Новая сайга 12

Тогда воспользуйтесь гарантией,для начала свяжитесь с магазином.

Так и хочу сделать.

Это не трещина, это складка, раковины. Брак литья или ковки. Думаю не глубокие и безопасные. ИМХО

Позванил в магазин.Связался с директором,рассказал проблему,на что он мне ответил,вы приезжайте в наш магазин наш специалист посмотрит и скажет результат.Если это действительно брак то будем решать вопрос о замене.Я приехал,специалист посмотрел и сказал что это может быть и не брак а вполне допустимые нормы.После мне предложили отправить его на завод с выявление данного дефекта.Если это брак то вам произведут ремонт если не брак а допустимые нормы то вам отправят ружьё обратно.Спрашиваю а кто будет платить за спецсвязь.Если это брак то завод,если допустимые нормы то вы.После мне предложили пострелять с него ,посмотреть что будет происходить,если будет увеличиваться трещина то это явный брак или сломается,тогда приедете к нам и будем отправлять на завод.О замене сказали что мол как вы себе это представляете ,оружие уже зарегистрировано.В итоге я уехал.Что и как быть дальше ВОПРОС.Да специалистов набежало немало ,всем было интересно что там такое случилось

Смотрели другую сайгу 12 короткую,там всё норм.Я говорю вот видите тут всё нормально,на что мне спец сказал что это другой ствол и его делают по другому.Тут я честно сделал вот так о_О ,как говорю по-другому делают,это же два одинаковых ствола просто длинна разная калибр тотже.Мне дали понять что я ничего не понимаю в ковке стволов.Это добавка к предыдущему сообщению.

Как быть товарищи, посоветуйте,какие ещё мысли,предложения можете изложить?

Берите в Разрешиловке бумагу на возврат и возвращайте. Заявление на возврат только лучше написать в юридическом ключе со ссылками на НПА. Может кто из раздела "законодательство" поможет его составить, т.к. я в этом не силен. Вон даже блогерши возвращают youtube.com Если откажут, то ремонтировать или сдавать на утилизацию, по выбору.

Они готовы отправить в ижевск для выеснения спорного обстоятельства.Я позваню ещё раз директору поговорю,может на уступки пойдёт.Но в результате всего этого появляется много но.Замены того что мне надо у них нет,и т.д.с вытикающими.Есть один знакомый оружейник послушаю его что он скажет.Буду рад увидеть еще ответы по данному обстоятельству.Тема спорная.Может кто еще сталкнётся с таким делом и для него уже будет написан данный пост по которому можно будет сделать какой-то для себя вывод.

Что за деталь ваще не понятно

sena1976:
Что за деталь ваще не понятно

Лепесток казенной части,который даёт направление патрону.Как то так.

Заключение.Стрелять сказали можно.Не критично.

Обращался к знакомому оружейнику.

Ммм.. . да, качество изготовления Саёг в последние годы совсем упало, сравнивал свою 2004 г.в. с точно такой-же, но 14-го года - небо и земля. Всё как-то грубо и топорно стало, прямо следы напильника и страшные заусенцы видны.

Согласен.Что имеем то имеем.

Начните с письменного заявления продавцу (администрации магазина),опишите суть претензии и ваши требования. Обязательно зарегистрируйте и за визируйте.Один экз. этой бумаги оставьте у себя.
Далее последует совету тов. алехандрэ .

Очень жаль, что такой крупный магазин, так решает подобные вопросы.
Вполне можно всё решить без лишнего гемора. Нехотят.
Можно вполне обойтись без отправки в Ижевск на посмотреть.
Поэтому не ждите от них ничего, действуйте по закону.
К сожалению, добровольно идти навстречу интересам покупателя способны единицы, большинство живет по принципу :"вы наш клиент? это ваши проблемы".

------
Всё когда нибудь надоест.

и еще
чтобы определить брак это или нет, хорошо бы запросить ТУ или иной руководящий документ, по которому ОТК определяет допустим или нет этот дефект. Зная эти параметры, можно сперва проконсультироваться у оружейника на месте, а потом принимать решение отправлять или нет.
Но, документа этого вам, скорее всего не дадут, ссылаясь на тайну или еще что нибудь.
Поэтому 99% вероятность , что завод даст заключение , что всё нормально и навесить расходы по пересылке на вас.

------
Всё когда нибудь надоест.

Mark78 я понимаю о чём вы говорите,дело дойдёт до суда скорее всего и до экспертизы.Вот встаёт вопрос, а стоит овчинка выделки.Думаю судебные тяжбы обойдутся дороже чем стоит эта сайга.Я думаю что придётся смерится с данной неприятностью в оружии.Буду стрелять,а там видно будет,отвалится значит будет уже другой разговор,будет уже явный брак.

В скором времени собираюсь в тир пристреляться.Посмотрю что да как ,потом сезон.Буду скидывать информацию и прилагать фото если будут какие либо изменения.

Конечно решение однозначно за вами.
но
1.это опыт
2.в случае победы все издержки вам возместят.
3.может всё решится "малой кровью".

p.s.скажу вам как работник кузнечного производства и как контролер это брак.

дефект называется заков.

Mark78:

Поэтому 99% вероятность , что завод даст заключение , что всё нормально и навесить расходы по пересылке на вас.

Так и было сказано.Итог,судебные тяжбы как я и написал.Думаю ребята собаку съели на таких спорных моментах.

Mark78:

2.в случае победы все издержки вам возместят.

Возместят но к сожалению не полность.Хороший адвокат встанет с выигранным делом примерно под сотню,а издержки за него мне выплатят порядка 30 тыс.руб.

печально
вроде-бы оружейное производство довольно консервативная структура, но на ружьях советского периода подобные "недочеты" не встречаются почему-то ) а сейчас это стало нормой.

деградация....

osaa:

Возместят но к сожалению не полность.Хороший адвокат встанет с выигранным делом примерно под сотню,а издержки за него мне выплатят порядка 30 тыс.руб.

странно, откуда такие сведения, всегда издержки возмещались в полном объеме. Другое дело если на 30 тр. адвокат дает платежный документ,а на остальную сумму нет.
В этой сфере я не эксперт, судился давно, но успешно.

В любом случае, пишите в тему что и как, может кто-то даст более ценные рекомендации.

Originally posted by Mark78:
странно, откуда такие сведения, всегда издержки возмещались в полном объеме. Другое дело если на 30 тр. адвокат дает платежный документ,а на остальную сумму нет.

Из опыта. Грамотный юрист со стороны оппонента всегда найдет противодействие 100% возмещению расходов. И будет прав, ибо расходы часто завышены, а рыночные цены не отражают реалий, которые ниже фактических затрат. Ведь возмещение судом производится не просто по подтверждающим такие расходы бумагам, а еще получает информацию вот второй стороны об обоснованности таких расходов.
Иначе бы все судились только у именитых адвокатов.

ТСу: стреляйте и забейте. На Ваш век точно хватит.

Володимир:

ТСу: стреляйте и забейте. На Ваш век точно хватит.

К такому заключению и иду.

Напишу заводу,что они ответят.

Причем тут суд? Вот удивляет народ.. . Вы пишите заявление на возврат в юридическом ключе со ссылками на НПА на имя директора. Это ваше право. Директор либо удовлетворят вашу претензию и возвращает деньги, либо предоставляет отказ в письменной форме. Зачастую требования удовлетворяют. В вашем случае может прокатить, а может и нет. Если откажут, то будете думать дальше что делать.

Мне дали понять что я ничего не понимаю в ковке стволов.

О какой ковке идет речь? Вы этим экспертам покажите следы от резца, а лучше ткните носом. Если 14 дней не прошло, сдавайте на возврат денег. Если прошло, то ремонт по гарантии.
Если дефект не устранят, то требуйте деньги.

Ещё раз пишу ,ситуация спорная,магазин готов отправить ружьё на завод.Вот как вы думайте откажут мне в письменном заявлении или по головке погладят.

В русском народном фольклоре существовал такой песенный жанр - "страдания".. .

Originally posted by osaa:

ситуация спорная,магазин готов отправить ружьё на завод.Вот как вы думайте откажут мне в письменном заявлении

Ну если прям так охота судиться, то можно отправить на завод получить бумажку, что это не брак (что это допустимо), получить оружие обратно (естественно все расходы на вас), а потом пострелять и если сломается в этом месте, то подать в суд и выиграть.

Если получить заключение в оружейной мастерской?

Фёдорыч:
Если получить заключение в оружейной мастерской?

Что это даст магазину?При магазине своя оружейная мастерская.

Originally posted by osaa:

quote:
Изначально написано Фёдорыч:
Если получить заключение в оружейной мастерской?

Что это даст магазину?При магазине своя оружейная мастерская.

Юристы могут зацепиться, что мастерская официально не имеет права давать такие заключения (типа они не являются экспертами, не внесены в официальную базу экспертных организаций). Всё таки заключение завода изготовителя и какой-то мастерской это документы с разной юридической значимостью. Завод всё таки несёт ответственность за качество своей продукции. И если он говорит, что в присланном оружии всё нормуль, а оружие после этого ломается в этом месте, то это однозначно косяк завода.

алехандрэ:
Вы пишите заявление на возврат в юридическом ключе со ссылками на НПА на имя директора.

Вот образец.Когда пишите деллайте ссылки как правильно писать заявление,унас не все знают как заполняется такая форма.

Спасибо, сохраню образец.
В свое время год с небольшим долго и упорно бодался с имз по поводу качества их изделия, прошел 5-6 (точно не помню, бумаги искать неохота, да и не все сохранились, наверное) гарантийных однотипных ремонтов, и всё равно эти .. . упирались и доказывали, что всё в изделии хорошо. Слава Богу, в магазине (ижевская Охота) пошли навстречу и приняли товар обратно.
Продукцию имз с тех пор обхожу стороной. Думал, с Саёгами на КК всё в порядке, оказывается, и здесь не всё так однозначно...
Удачи Вам!