Как получить свой заказ с www.brownells-russia.com?
|
31-7-2018 15:07
Strelok-mod79
Ситуация такова: заказал себе на Броунеллс Раша пресс на 23-е февраля, для релоада 366ТКМ. Пресс не из дешевых, РЦБС Рокчакер Суприм, так как давить им придётся стальные гильзы Техкрима. Оплатил и сразу пришло сообщение о том, что мой заказ оплачен. И начал я ждать. Месяц ждал, два - бесполезно. Начал им писать на почту - тишина. В мае, перед мандиалем мне всё-таки ответили, что мой заказ вот вот отправят. Потом робот сообщил что все сотрудники Броунеллс Раша в отпуске до 30-х чисел июля в отпуске, и ждать мне не ранее этой даты. Потом робот опять же сообщил, что отправки заказов снова возобновлены. Я тут же задал вопрос на почту и получил ответ что мой заказ будет отгружен в этот же день, 27 июля. Естественно ничего, никуда отправлено не было. На моё очередное письмо мне ответили:
"Здравствуйте, Отправки пока не было, в процессе. Ждем изменения статуса заказов." К чему это я? Я вот думаю: как с них наконец то вытрясти пресс или вернуть деньги? П.С. Заказывать у Броунеллс Раша врагу не пожелаешь. Взяли деньги и молчок, как будто так и надо. |
|
31-7-2018 18:36
ocherednoy
Закидывайте их письмами, угрожайте, требуйте возврата денег, в выражениях не стесняйтесь. Эти бл@ди по-людски не понимают.
------ |
|
31-7-2018 20:45
Strelok-mod79
Да, похоже это единственный метод к сожалению. Как только они подгребли под себя всю торговлю Броунеллс в России не понятно. Броунеллсу насрать на свою репутацию?
|
|
31-7-2018 23:34
RAYnew
А кто-то из России жаловался на дилера в Броунелс? |
|
1-8-2018 16:50
ocherednoy
Именно поэтому вывод
"Броунеллсу насрать на мнение клиентов из России" единственно верный, к великому сожалению... ------ |
|
1-8-2018 20:57
RAYnew
Ну х.з. Ибо я знаю результаты таких жалоб по иным направлениям. там люди в один заход дилерства лишились. |
|
1-8-2018 21:47
ocherednoy
Нет. Им ПРОСТО ПОХ.. . Как и было раньше, когда слали напрямую. Но тогда на нас распространялась политика компании, а теперь - йух.. . Продажи не только на Россию, но и на всё "ессн гэ" всегда были столь мизерны в общем объёме Бруньки, что, особенно сейчас, что есть они, что нет их - Бруньке ПОХ...
------ |
|
1-8-2018 22:18
RAYnew
Вот в то, что ПОХ - из-за мизерности обьема - верю! |
|
2-8-2018 06:04
Strelok-mod79
Зачем они вобще Броунеллсу понадобились? По моему и без диллеров всё не плохо работало.
|
|
2-8-2018 08:21
RAYnew
Ходил слух, что они себя сами предложили |
|
2-8-2018 11:06
Ernesto Che
Столько негатива про brownells-russia и уже не первый год, но народ продолжает там заказывать!))
202503240116 brownells-russia - упаси вас бог связываться! Если не ошибаюсь, они же раньше были российским midway, там тоже было все печально!)) piterhunt.ru |
|
2-8-2018 13:49
ocherednoy
Продолжают там заказывать те, кто не в ладах с английским, побаивается забугорных заказов в принципе, не знает, где ещё можно найти (а с этим ща самые большие проблемы).. . Сначала заказывают, а потом только начинают мониторить инфу по этой сраной конторе и волосья на всех местах рвать...
------ |
|
2-8-2018 14:45
Ernesto Che
Не хочу рекламировать, но на форуме есть торговцы с ценами практически равными индивидуальному заказу с доставкой)) стоит ли этот геморрой такой мизерной разницы? Я понимаю когда крупный заказ, тогда экономия реально существенна, но на мелких и одиночных заказах надо смотреть сначала наличие тут на месте! Имхо На примере пресса который желал ТС, он стоит в наличии на форуме 18700руб, у них на со скидкой сейчас он стоит 17160руб, но только как видим ждет его автор темы уже больше полгода! И они не единственные, есть сайты кто шлет в РФ на прямую без геморроя и общение прекрасно понимают через онлайн-переводчик!)) |
|
2-8-2018 22:43
ocherednoy
есть сайты кто шлет в РФ на прямую
С этого места поподробнее. В старые времена я их знал несколько, но ныне все скурвились... ------ |
|
2-8-2018 23:00
Ernesto Che
Как минимум эти шлют пока без проблем... https://www.precisionreloading.com |
|
3-8-2018 06:06
Strelok-mod79
Добавил в закладки
 .
|
|
3-8-2018 22:37
Poccomaxa
Конченый магазин! мне 4 месяца товар везли.. . и ни шага в поддержку... .
|
|
4-8-2018 23:25
BitteR
Привезли? |
|
7-8-2018 05:10
Strelok-mod79
Мне вчера написали, что мой пресс до сих пор в США. Но я могу отменить заказ. Полгода, а он всё ещё в США сука. Кидалово самое натуральное.
|
|
7-8-2018 07:04
D.Trump
|
|
7-8-2018 08:41
Strelok-mod79
Уже написал текст и попросил перевести. Как только переведут - сразу отправлю им.
|
|
7-8-2018 08:42
RAYnew
Верное решение! |
|
11-8-2018 05:17
D.Trump
возьмите стандартное письмо о неполученном оплаченном товаре и поставьте свои данные.
Что там переводить??? Найдете много образцов в интернете. |
|
11-8-2018 14:59
Strelok-mod79
Уже отправил, в четверг. Не ответили пока.
|
|
11-8-2018 15:02
RAYnew
Меньше чем за неделю и не ответят. Это ж не шарашка с тремя посылками в день. Это контора. А контора - это бюрократия и порядок прохождения бумажек |
|
11-8-2018 22:10
D.Trump
во первых они запросят объяснение российского дилера о ситуации
наверняка российский дилер нарушает контракт сотня жалоб - и дилером по России станет кто-то другой |
|
12-8-2018 11:28
RAYnew
Сотня даже не потребуется. 10-15 жалоб одного типа за месяц - уже повод для разборок с дилером даже в Африке |
|
12-8-2018 11:31
RAYnew
Это не кидалово. Это адовое кроилово на доставке. Во первых, кораблем(что долго), во вторых - когда наберется достаточно много, чтобы эти копейки вообще размазались на количество заказов. |
|
12-8-2018 11:45
Strelok-mod79
Так и я думал 2-3 месяца. Но не полгода же. Мало того, полгода прошло, а он всё ещё в США, ити иху мать. Любой продавец в такой ситуации просто заказал бы авиа доставку, чтобы сохранить лицо. Всяко бывает, забыли, потеря данных и пр. Но клиент то от этого не должен страдать.
|
|
12-8-2018 11:58
RAYnew
Не |
|
12-8-2018 18:04
Strelok-mod79
Именно так и делаю. Если это мой косяк, то это я теряю деньги, а не клиент. И ничего личного, чистый бизнес. Сегодня клиент оплачивает косяки продавца, а завтра продавец доедает последний хрен, без соли. В мире доступной информации по другому не бывает. |
|
12-8-2018 22:05
RAYnew
Ну как видим, бывает. И пока- работает. А теперь у ребяток есть шанс увеличить поток заказов - закон о релоде-то принят. |
|
20-8-2018 18:24
Strelok-mod79
Приподнимем тему: пока никаких денег мне не вернули. Видимо будут крутить их все 14 дней, до последнего.
|
|
20-8-2018 20:24
Pavel96
Раньше через них заказывал по мелочи, приезжало в течение месяца. Последний заказ тянули два месяца, завтраками кормили. Составил претензию, отправил им скан. Обозначил время, через которое письмо уйдёт в суд по их месту регистрации. Деньги вернули. Больше с ними не буду иметь дел.
|
|
24-8-2018 08:35
Strelok-mod79
Прошло уже больше полугода как я заказал пресс для релоада 366ТКМ в интернет магазине https://www.brownells-russia.com/ . 7 августа мне пообещали вернуть деньги (полгода прошло, а мой пресс так и не покинул пределов США - естественно что я отказался от заказа, пусть и дальше там лежит, но не за мои деньги), но до сих пор так и не вернули. И если с доставкой пресса могли возникнуть трудности, то что им не даёт вернуть мне деньги? Вывод: brownells-russia.com - мошенники и воры.
Не попадайтесь на их удочку! |
|
24-8-2018 08:57
Ernesto Che
Оставьте и в этом разделе свою историю, а то столько лет они кружат людей, сплошные негативные отзывы, а народ продолжает там заказывать! brownells-russia - упаси вас бог связываться! |
|
24-8-2018 09:05
Strelok-mod79
Готово.
|
|
24-8-2018 10:30
RAYnew
Тут все просто |
|
1-9-2018 16:42
lazar0
Насмешил про корабль ))) |
|
1-9-2018 17:38
RAYnew
Мы пили на брудершафт? Не припоминаю... |
|
|