|
22-4-2021 11:20
ayf
Коллеги, прошу совета.
МФУ Samsung CLX-3305. Все было прекрасно, но вдруг, при сканировании документов стала выскакивать ошибка. То есть программа при просмотре скана прогоняет нормально, но как только нажимаешь "сканировать" - пишет, что сканирование не завершено из-за ошибки. Обратитесь к инструкции. В инструкции единственное, что было: неисправность кабеля. Кабель поменял дважды. Эффекта - 0. При этом распечатывает МФУ нормально, копирует нормально. Пробовал переустанавливать драйвер. С удивлением узнал, что HP купило себе подразделение, выпускавшее принтеры в Samsung. И теперь дрова надо качать с сайта HP. Переустановка драйвера не помогла. Выкидывать не предлагать |
|
22-4-2021 12:54
Куш-тэнгри
Попробуй разные программы (например, PDF редакторы или что-то подобного рода). Они, конечно, в большинстве случаев, платные, но можно найти портативные версии (не обязательно последнюю). Зачастую в таких программах можно не использовать стандартный драйвер винды, а использовать своё. Вот и проверить - это глюк винды и ее драйверов или проблема с передачей данных.
Насколько помню, ворд использует виндовый драйвер, а вот адоб - может и со своим. |
|
22-6-2021 20:46
Alexander_SAS
Для начала проверьте МФУ с другим компьютером, потом уже надо искать драйвера и развлекаться с переустановкой.
|
|
23-6-2021 15:17
ayf
Вопрос решился сам собой.. . При следующем обновлении винды все стало на место. |