![]()
Итак, с 1 июля 2012 года заработал портал оказания Гос.услуг www.gosuslugi.ru
Подразумевается, что теперь не нужно стоять в очередях, срываться с работы и собирать справки по разным инстанциям. В этой теме отписываемся кто, когда и какую услугу заказывал и как прошло её исполнение. По мере накопления информации- попробуем сделать FAQ по адресам обращения в зависимости от тех или иных желаний и адресам по которым обжаловали не оказанную услугу. Итак, на днях обратился за услугой "Выдача гражданину Российской Федерации лицензии на приобретение охотничьего или спортивного оружия с нарезным стволом и патронов к нему". В ходе заполнения информации- система затребовала ненужные данные как для спортсмена не смотря на то что заявлялся как охотник без проф.деятельности. Также тестировал услугу по приобретению ГЛАДКОСТВОЛЬНОГО оружия.. . выбираю между первичным и вторичным обращением- "ВТОРИЧНОЕ" и система требует сведения о документах об обучении и стаже владения! В общем, трудно это всё, но двигать эти вопросы нужно чтобы исключить худ.самодеятельность МВД и сделать получение услуги и подачу документов максимально понятными и прозрачными без лишних бумажек! Кто и почему косячит в гос.услугах- вопрос на миллион! |
17-7-2012 23:58
Kristall78
ганза глючит.. . закрываем здесь
|
18-7-2012 08:27
Sergey10
А где будете открывать? А то у меня тоже на 3 этапе справку об обучении требует.. . |
18-7-2012 08:31
Sergey10
Думаю что ответят: "Не вступил в силу, посему ... " А если еще и Закон начнут читать, то дочитаются вот до этого: "Для получения лицензии на приобретение оружия гражданин Российской Федерации обязан представить в орган внутренних дел по месту жительства заявление, составленное по установленной форме, документ, удостоверяющий гражданство Российской Федерации, документы о прохождении соответствующей подготовки и периодической проверки знания правил безопасного обращения с оружием и наличия навыков безопасного обращения с оружием... " (ст. 13, Федеральный закон от 13.12.1996 N 150-ФЗ (ред. от 06.12.2011, с изм. от 29.06.2012) "Об оружии") |
18-7-2012 08:51
MX177
послежу
|
18-7-2012 09:42
Kristall78
Вам нужно позвонить в тех. поддержку и подать заявку на приведение стандарта услуги в соответствие с Законом... . главное не ведитесь на их просьбы погулять ножками до своего разрешителя. Со скрипом- но они обязаны реагировать если заявке присвоен номер. |
18-7-2012 09:45
Kristall78
по нарезному, как я уже писал- убрали для охотника требования документов как для спортсмена.. . осталась ещё половина пути. |
18-7-2012 12:21
wartw
отмечусь
|
18-7-2012 21:32
Добрый Кот
Гос.услуги связанные с оборотом оружия и патронов к нему
Видеоблог Дмитрия Медведева |
18-7-2012 23:30
Kristall78
Кот, в чём проблема: с подачи власти нужно использовать свои права.. .
|
19-7-2012 00:27
Добрый Кот
У меня с лицензиями проблем нет.
форумчан интересовали госуслуги, |
19-7-2012 17:02
Kristall78
спасибо.. отписал ему в блог.. пусть посмотрит как услуги выполняются.
|
19-7-2012 18:14
КыКа
Тоже отписал на сайт госуслуг о лишнем требовании - при получении лицензии на нарезное в списке предоставляемых документов значится справка о 5-летнем стаже владения гладким. Типа берёшь в МВД справку, чтобы в МВД её и предъявить.
|
19-7-2012 19:39
Like meat
интересно, послежу
|
19-7-2012 19:52
Kristall78
а Вы оповещали сотрудников МВД о том что они своими требованиями нарушают Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ <Об организации предоставления государственных услуг> Жалобу, надеюсь, сюда подавали?: http://210.gosuslugi.ru/ |
19-7-2012 20:07
Андреев
Подпишусь
|
19-7-2012 20:42
КыКа
Я отписал по другой ссылке - по замечаниям работы сайта gosuslugi.ru . По Вашей ссылке я писать не стал ибо подумал, что это скорее всего лажанулись "монтёры" сайта госуслуг, тупо вписав требование федерального закона, не удосужившись поинтересоваться откуда берётся такая справка. Если хотите, можете призвать МВД к ответу сами ![]() |
19-7-2012 22:47
Kristall78
Пока у МВД есть повод сослаться на криворуких программистов а у тех в свою очередь- на МВД- все жалобы- это распыление усилий. Нужно сосредоточить акцент на том, что сайт гос.услуг- это явно выраженная форма предоставления электронной услуги и за это отвечает поддержка сайта а не МВД- вот пусть они и принимают претензии, обоснованные с т.з. Закона и трусят МВД чтобы те сверились с Законом.
В настоящее время по всем моим претензиям не получено ни одного отчёта о проделанной работе.. только присвоенные номера заявок частично уже закрытые. Этого тоже нельзя допускать- нужно потребовать отчёты а потом сравнить их с функционированием услуги "после ремонта". Когда этим будет заниматься не 1-2 человека- привести оружейные услуги в порядок будет проще и быстрее. |
19-7-2012 23:29
dsgera
МВД разработаны, подписаны, но не вступили силу в связи с тем что не были опубликованы приказы по вводу Административных регламентов по оказанию этой услуги и еще некоторых других. В этих приказ довольно много изменений в 288-й приказ. Так что ожидать быстрого исправления ошибок на сайте госуслуг не стоит.
|
19-7-2012 23:32
Добрый Кот
Проблема не в ГосУслугах,
Эти регламенты и есть одна большая ошибка (средней величины). |
22-7-2012 15:53
mik5200
отмечусь.. .
|
25-7-2012 02:10
Kristall78
Выявлена ещё одна объективная причина, почему предоставление электронных гос.услуг пока невозможно... . из Центра лицензионно-разрешительной работы мне прислали по почте все сданные документы на нарезную лицензию с мотивировкой что перечень документов не полный и вообще, Приказ N366 от 26.04.2012г по МВД ещё не вступил в силу. Как мы понимаем- это Админ.регламенты о том как именно МВД должно предоставлять услугу гражданину.
Пришлось подать Медведеву всю правду о том как рьяно в РФ поставляются гос.услуги и первому зам.Министра генерал-лейтенанту полиции Горовому А.В. Новый тест услуги по выдачи лицензии на нарезное оружие снова показал, что электронная форма ЖАЖДЕТ данных о справке об обучении и сведения о лицензии обучающей организации. Сейчас стоит вопрос о дате вступления Приказа N366 по МВД в силу.. . по всем видимым данным- через 10 дней после его подписания\опубликования... . т.е. УЖЕ вступил. |
25-7-2012 05:34
КыКа
Огласите пожалуйста список поданных докУментов |
25-7-2012 07:07
Sergey10
А где опубликован? Я не нашел ни в РГ, ни в Собрании законодательства РФ. |
25-7-2012 10:14
Kristall78
8-495-6678255 деж.по центру правых актов: у них в Консультанете висит будильник- опубликования не было. Вроде мин.юст должен здесь суетиться.. .
|
25-7-2012 11:51
Sergey10
Так и я о том же. |
25-7-2012 15:30
Sergey10
Обнаружил, что в форме по заполнению заявления на нарезное в разделе "Получатель" указаны только ЦЛЛР ГУ МВД по регионам, хотя согласно "Инструкции по организации работы органов ... ", лицензии и разрешения теперь выдают, в том числе, и районные отделы МВД. Позвонил - послали в МВД (так как они разрабатывают форму заявления и варианты его заполнения). Сейчас повторно (первый раз чего-то не прошло) накропаю жалобу на эту ошибку на сайте госуслуг...
|
26-7-2012 10:38
Kristall78
По жалобам в этот раз даже номера перестали присваивать, а, следовательно- реагировать на них. Кто то НАЛОЖИЛ ВЕТО на оружейную тематику. Написал Медведеву в блог что некоторые электронные услуги сидят на *опе.
|
26-7-2012 12:22
DOSPEX
У нас тут на совещании ЛРОшникам руководство (!) вообще заявило, что регламенты фигня полная, работаем как работали, а Госуслуги вообще для того только, чтобы заранее записаться на приём и в очереди не стоять.
"О как ОНО оказывается, Михалыч!" С уважением, |
26-7-2012 13:05
Егор1
Медведев, будучи президентом, не смог навести порядок в работе своей Администрации (пишу по опыту своего общения с Управлением по работе с обращениями граждан при его Администрации), что же можно ожидать от него сейчас? |
27-7-2012 09:52
Kristall78
Медведеву дороги не только мнения граждан но и взгляды из вне.. . если в очередной раз из бюджета взяли денег на пустышку- каждому эти заслуги зачтут в своё время. |
18-8-2012 17:49
Sergey10
Направил жалобу на форму заявления на получение лицензии на нарезное оружие на Госуслугах в МВД РФ. Туда, т.к. техподдержка ссылается на них, что это они форму разрабатывают.
Текст: При попытке оформления услуги на интернет портале gosuslugi.ru, по выдаче лицензии на приобретение огнестрельного оружия с нарезным стволом, в форме электронного заявления, в графе получатель (наименование территориального органа МВД России), указаны только ЦЛРР ГУ МВД Россиии по регионам (в частности ЦЛЛР ГУ МВД России по Иркутской области). Однако, согласно п. 2 и п. 2.2. ИНСТРУКЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ПО КОНТРОЛЮ ЗА ОБОРОТОМ ГРАЖДАНСКОГО И СЛУЖЕБНОГО ОРУЖИЯ И ПАТРОНОВ К НЕМУ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (в ред. Приказов МВД России от 27.06.2003 N 485, от 24.12.2003 N 1017, от 15.07.2005 N 568, от 07.06.2008 N 504, от 11.01.2009 N 8, от 16.05.2009 N 376, от 29.09.2011 N 1038, от 21.05.2012 N 526, с изм., внесенными решением Верховного Суда РФ от 24.07.2003 N ГКПИ 03-690), утв. Приказом МВД России от 12.04.1999 N 288 (ред. от 21.05.2012) "О мерах по реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 21 июля 1998 г. N 814", лицензии на приобретение пневматического оружия, огнестрельного гладкоствольного длинноствольного оружия, огнестрельного длинноствольного оружия с нарезным стволом, спортивного огнестрельного короткоствольного оружия с нарезным стволом выдают управления, отделы МВД России по районам, городам и иным муниципальным образованиям, в том числе по нескольким муниципальным образованиям, управления, отделы МВД России по закрытым административно-территориальным образованиям, на особо важных и режимных объектах. Таким образом, я имею право обратиться с заявлением в отдел МВД России района, в котором зарегистрирован. Отсутствие в форме заявления на сайте gosuslugi.ru, возможности направить его непосредственно в районное подразделение МВД нарушает мои права и свободы как гражданина и человека, так и остальных граждан РФ. Прошу принять меры к недопущению дальнейшего нарушения законных прав и интересов граждан РФ, путем внесения изменений в соответствующие разделы формы электронного заявления по предоставлению государственной услуги по выдаче лицензии на приобретение огнестрельного оружия с нарезным стволом на сайте gosuslugi.ru. О принятых мерах прошу сообщить по указанному адресу электронной почты или письменно. Пару дней назад позвонили (!) оттуда. Женщина, замначальника чего-то там. Был за рулем и, честно, не ожидал, что будет звонок оттуда, а так бы это следовало записать. В общем, она минут 10 пыталась меня убедить, что я ошибаюсь и что надо читать п. 3 инструкции и бла, бла, бла.. . Так как управление автомобилем не располагает к продуктивному общению, то я спросил, будет ли мне дан письменный ответ, на что услышал: "Вы этого хотите? Просто я считаю, что это будет не совсем хорошо, если там будет написано, что Вы ошибаетесь." Я чуть в осадок не выпал! Она переживает, что для меня хорошо, а что нет! Я еще раз спросил, будет ли письменный ответ. На что последовала фраза: "Мы направим Ваше обращение в ГУ МВД по Иркутской области, на что имеем полное право." |
18-8-2012 19:25
Kristall78
ну отпишут, так же как и мне пишут что обучение на нарезное нужно.. . дальше то что? их дело писать сказки а былинность этих сказок уже Ваше право опровергать в суде.
|
18-8-2012 20:46
Sergey10
Пускай сначала напишут. А там посмотрим... |
19-8-2012 14:03
d-alex001
Мы наверное живём в ОЧЕНЬ РАЗНЫХ городах, но когда я продлевал гладкое то на сайте было написано что всё подаётся через личное обращение. Тоесть сразу дают понять что нефиг тут в госуслугах делать). что касается Я на нарезное своё подавал по месту жительства а получал уже в областной разрешиловке, не знаю как там у вас в Шелехове всё это делается. |
19-8-2012 20:37
Kristall78
я считаю, что это МЕГА-правильно.. . не все могут себе позволить ездить за 100км в единственную разрешиловку в приёмные два дня в неделю.. . просто разрешиловке и МВД выгоднее челобитная напрямик т.к. на всё про всё Закон отводит 1 месяц а пока местное РОВД передаст доки в ЛРО, потом ещё ЛРО направит запрос участковому о проверке условий хранения и получит ответ.. . поэтому боязнь не уложиться в отведённый срок позволяет им узурпировать права гражданина. |
19-8-2012 22:02
VEPR78
Отмечусь.
|
20-8-2012 04:42
Sergey10
Алексей, а Вы точно поняли, о чем речь в жалобе? |
20-8-2012 06:27
d-alex001
понял понял, это я просто добавил к слову так сказать |
20-8-2012 14:54
Partner 2
Приказ МВД России от 23.04.2012 N 348 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданину Российской Федерации лицензии на коллекционирование и (или) экспонирование оружия, основных частей огнестрельного оружия, патронов к оружию" Зарегистрировано в Минюсте России 26.06.2012 N 24711. Приказ МВД России от 26.04.2012 N 366 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданину Российской Федерации лицензии на приобретение охотничьего или спортивного огнестрельного оружия с нарезным стволом и патронов к нему" Зарегистрировано в Минюсте России 26.06.2012 N 24712. Приказ МВД России от 27.04.2012 N 373 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданину Российской Федерации разрешения на хранение и ношение охотничьего огнестрельного длинноствольного оружия, спортивного огнестрельного длинноствольного гладкоствольного оружия, охотничьего пневматического оружия или огнестрельного оружия ограниченного поражения и патронов к нему" (Зарегистрировано в Минюсте России 22.06.2012 N 24668) Приказ МВД РФ от 23.04.2012 N 355 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче гражданину Российской Федерации лицензии на приобретение спортивного или охотничьего огнестрельного гладкоствольного длинноствольного оружия, охотничьего пневматического оружия и спортивного пневматического оружия с дульной энергией свыше 7,5 Дж и патронов к нему" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 22.06.2012 N 24669) |
|