Оружейный салон "Огневой рубеж" (бывш. "Доминатор" / "Вальтер")

Только надо поменять работников в Магазине.
Хотел 1.5 года назад купить Диану 48, продавалась на сайте по старой цене, позвонил- сказали да,есть, цена та же что на сайте - приехал, а там на 4.500р дороже, и хамство просто непроходимое, как будто клиент им ОБЯЗАН за то,что они узнают что есть чего нет .
Я после 2х попыток покупки в этом магазине больше не ходок туда.

Огромная просьба обо всех случаях хамства и прочего сообщайте мне в личку, будем принимать меры.

Июньская акция. Скидка 10% на все нарезное огнестрельное оружие.

дороже, и хамство просто непроходимое, как будто клиент им ОБЯЗАН за то,что они узнают что есть чего нет .
Я после 2х попыток покупки в этом магазине больше не ходок туда.

не знаю не знаю, кто не в настроении был , всегда только вежливое отношение и дядя володя и леня .. . вот только кассира частеньн=ко на месте не бывает , но не больше 10 минут , магазин очень неплохой.

Я в этом магазине покупал оба своих ружья. Хороший магаз.
З.Ы. И рядом с домом.. .

Сегодня 25 июня 2011года с другом приехали в магазин Доминатор, где нас порадовали продавцы.
Со слов продавцов никаких скидок по клубной карточке "Guns" нет. Продавцам о скидках по карточке не говорили.
На вопрос о разнице цен на сайте (интеренет-магазин) и в магазине, отмахнулись - "3 месяца не обновлялся и это не к нам".
Ощущается, что покупатели с "Газы" в магазине не нужны!!!

Originally posted by КУКЛОВОД:

не знаю не знаю, кто не в настроении был , всегда только вежливое отношение и дядя володя и леня .. . вот только кассира частеньн=ко на месте не бывает , но не больше 10 минут , магазин очень неплохой.

Дядя Володя, это старпер, который считает что ему типа все должны??
Не место ему в продавцах, хамло редкостное. Принципиально в этом магазине ничего не покупаю. Как сменят продавцов, и политику отношения к покупателю, может быть стану их клиентом. А сейчас же мое мнение о магазине глубоко отрицательное.

Магазин не "плохой" я бы так не сказал, цены ЛОМ! После переименования стало только хуже, чем было. Ассортимент так себе, с патронами тоже напряги, единственное что боле имение приличного это комиссионное оружие.

Да до переименования народ работал душевный сайгу 12С под заказ привезли без проблемную, сейчас заходишь как в музей тк цены чума. Да и помнится года 2 назад хотел карабин глянут показал разрешение на нарезное на что сказали розовую приноси покажем.А так типо всем показывать запаримся. Вот такое отношение. А какую чушь несут продавцы часто даже не хочу писать. Убедился в этом в пятницу эту

А какую чушь несут продавцы часто даже не хочу писать

Да ужжж... перлы продавцов и покупателей с них писались наверное.
На вопрос про ДТК аффторитетно заявляют что глушителями они не торгуют.
Щелочное масло? Зачем,берите любое,что щелочное что нейтральное,разницы нет.
Клоуны.

Ерундовый магазин. Даже такая мелочь как уровень освещенности в торговом зале такой, что ружья на витринах рассмотреть затруднительно. И кассира не дождаться. Видимо не нужны им наши деньги

Покупал патроны на ружбай, предъявил разрешение, так мне говорят, мол пачпорт подавай. На вопрос, "мол по фото на разрешении меня ни как не опознать?" ответили, что пачпорт или не продадим (мол мы все такие законопослушные и указивку 1999 года знаем и выполняем).
Во как!
Больше в ентот магазин не ходок, а то в следующий раз ещё чего придумают.

Originally posted by Ruslav:

Только надо поменять работников в Магазине.

Присоединяюсь. Хамоватое и абсолютно наплевательское отношение к покупателям.

Кадры решают всё.. . не любят покупатели, когда их "наместо" ставят.. . а любят, чтоб радовались их приходу

Сам там две винтовки комиссионных - вроде доволен.. . А вот с патронами там туговато, хотя казалось бы - "ходовой товар"

Если без подробностей, общался с представителем Ростиславом, по телефону, говорил одно,потом при конкретном общении повел себя как барыга с черкизона. Неприятно стало, вроде крупный магазин,а в обслуге рынок. Дешевые трюки с ломанием цены, выдумывания всяких несуществующих недостатков .. и т.д.

В этот магазин больше ни ногой! Цены... я даже незнаю откуда они берут такие ценники,хотел купить пульки 5,5 для пневматики JSB большая банка(500 штук )1100 руб.Такие же на Сколковском шоссе по 800 руб.,а Голицино по 600 руб.К винтовкам по цене лучше не подходить глаза на лоб лезут.Продавцы седят и ведут разговоры о своем и на покупателей им наплевать.Вот такое мнение сложилось про этот магазин

Про продавцов ничего не скажу , не приходилось общаться. Но цены адовые просто.

Ну что Вы в самом деле, налетели на магазин. Да работает не адекватное хамье, да все дорого, да на покупателей внимания никто не обращает, пока по пять раз вопрос не задашь, да я туда больше не ногой и всем знакомым скажу, что бы в Доминатор не ходили, но больше же других недостатков у магазина нет, хороший выбор оружия, особенно пневматики, интересные образцы гладкоствола появляются. И самое главное если магазин работает, значит чтото покупают, а на вкус и цвет, фломастеры сами знаете:

Заходил как-то в этот магазин. Продавцы вели себя крайне высокомерно. Не понравилось. Уехал в другой магазин, туда больше не хожу, хотя расположение крайне удобное для меня.
ну как так можно, чтобы перед открытием осеннего сезона не было патронов с дробью ?5?

Добрый день, уважаемые дамы и господа!

Мы приветствуем Вас и рады сообщить, что мы вновь начинаем свою активность на форуме.
За время нашего отсутствия многое изменилось, поменялся кадровый состав, ассортимент магазина, произошло переосмысление ценовой политики, а так же отношению к клиентам и коллегам. Мы работаем над повышением качества работы и усилением показателей качества поставляемого товара.

С обновлением магазина последовал ряд благоприятных изменений:

-В июле 2013 года был открыт интернет-магазин, мы готовы принимать заказы по телефону и через интернет
-Была разработана накопительная система скидок с использованием наших дисконтных карт, скидки со второй покупки. Скидки так же распространяются на заказы через интернет.
- Введен бесплатный номер для наших покупателей из регионов: 8 (800) 775-56-18
- Так же, для наших покупателей из регионов мы готовы предложить отправку оружия, в том числе с помощью услуг спецсвязи.
- Постоянно появляются интересные акции магазина. Например, сейчас на пневматические винтовки с предварительной накачкой нашим покупателям предоставляется специальная скидка.

Наш сайт: dominator-arms.ru

Телефон для покупателей из регионов и Москвы: 8 (800) 775-56-18
Для Москвы: (499) 369-04-30 (торговый зал), (499) 369-09-61, (499) 369-01-04
Будем рады обратной связи по работе нашего магазина и наших сотрудников.
Телефон для жалоб и предложений: +7 (926) 117-35-17 (Светлана, директор по стратегии и развитию)

Добрый день, уважаемые дамы и господа!

Мы приветствуем Вас и рады сообщить, что мы вновь начинаем свою активность на форуме.
За время нашего отсутствия многое изменилось, поменялся кадровый состав, ассортимент магазина, произошло переосмысление ценовой политики, а так же отношению к клиентам и коллегам. Мы работаем над повышением качества работы и усилением показателей качества поставляемого товара.

По поводу ценовой политики и вправду поменялось, только в худшую сторону! Вот ППШ охотн., например - Магазин Темп 19700 руб., а в Вашем 35 000 руб.!Так, почти в два раза накрутили!

-Была разработана накопительная система скидок с использованием наших дисконтных карт, скидки со второй покупки. Скидки так же распространяются на заказы через интернет.

Кому нужна скидка в 10%, если цена почти вдвое больше, чем в соседнем магазине. Пример выше привел.

Делами докажите своё заявление!

Вот ППШ охотн., например - Магазин Темп 19700 руб., а в Вашем 35 000 руб.!Так, почти в два раза накрутили!

Ба, сейчас чуть не присел, Вам и 35 т.р. показалось мало, теперь 100 000 руб.!!!!(dominator-arms.ru ).

Ну-ну, так держать!!!!

Рапсан! Спасибо за отзыв и за ссылку! Вы отлично продемонстрировали подход салона и его ценовую политику
Для нас 'ППШ' это не охотничье нарезное оружие или какое-то ВПО-135:
Для меня и моей семьи и всех в нашем Салоне.. .
- Пистолет Пулемет Шпагина (ППШ) 1944 года выпуска чудом не попавший на фронты Великой Отечественной Войны - это ОРУЖИЕ ПОБЕДЫ!
Это оружие, с которым мой Дед прошел всю Войну с 1939 по 1945 гг., а его 4 брата погибли.
Мы первый в Москве салон кому выпала честь!!!, предложить его нашим ценителям и коллекционерам. И мы отдали всю поставку людям, которых мы знаем не первый год, которые ценят Память Отцов и Дедов также как и мы.
Всего со складов было расконсервировано около 400 ППШ.
Цена продажи 90% того что было у нас была 23 тыр. и мы продали все, что у нас было за одну(1)! неделю:
Мне искренне жаль, что я не могу продать Вам этот ППШ,
Как Вы уже догадались: у нас он Последний, все остальные уже обещаны.
И я хочу, чтобы придя в магазин с сыном или дочерью, и Вы и я могли поставить их перед витриной и сказать 'Вот с этим оружием твой прадед победил врага!':. посмотреть его не как в музее, а как на тот, что еще жив еще стреляет.
Надеюсь у Вас получиться купить его в Темпе,
Согласен с Вами, что в Темп ехать долго и далеко, и хотелось бы купить в Москве, но поторопитесь пока они есть в прайсе от 16-го числа.

p.s. Я тоже хочу его купить, но у меня нет лицензии на нарезное:
Если Вам нужно оружие для охоты посмотрите на другое оружие и другие цены в нашем салоне :
Я НЕ хочу чтобы ППШ был использован для официальной закупки патронов к нелегальному оружию или не дай Бог стал охотничьим стволом человека, который потерял Память:
p.s.s. Мы ожидаем еще одну малюсенькую поставку.. . Оставьте заказ на сайте.. . Или напишите электронное письмо.. . Если Вы наш старинный клиент или коллекционер мы позвоним Вам с

Позвоним Вам сами. Глюкнуло чего-то.. .

Для меня и моей семьи и всех в нашем Салоне...
- Пистолет Пулемет Шпагина (ППШ) 1944 года выпуска чудом не попавший на фронты Великой Отечественной Войны - это ОРУЖИЕ ПОБЕДЫ!
Это оружие, с которым мой Дед прошел всю Войну с 1939 по 1945 гг., а его 4 брата погибли.

С этим никто не спорит, и в моей семье аналогичная ситуация, посему : Помним, Чтим, Скорбим, и Гордимся!!!

Мне искренне жаль, что я не могу продать Вам этот ППШ,

Почему, за 100 т.р. думаю вполне себе продадите!

И я хочу, чтобы придя в магазин с сыном или дочерью, и Вы и я могли поставить их перед витриной и сказать 'Вот с этим оружием твой прадед победил врага!':. посмотреть его не как в музее, а как на тот, что еще жив еще стреляет.

У Вас магазин, а не музей, и что то мне подсказывает, что в ближайшее время, на витрине ни одного ППШ не будет. А, на данный момент выглядит, как желание нажиться на дефицитном товаре, прикрывшись красивыми словами.

Если Вам нужно оружие для охоты посмотрите на другое оружие и другие цены в нашем салоне :

Действительно, цены +/- от других магазинов не отличаются, спасибо посмотрю.

Я НЕ хочу чтобы ППШ был использован для официальной закупки патронов к нелегальному оружию или не дай Бог стал охотничьим стволом человека, который потерял Память:

Здесь я с Вами полностью согласен, но прослеживается тенденция нажиться на человеке,который не потерял Память!

p.s.s. Мы ожидаем еще одну малюсенькую поставку.. . Оставьте заказ на сайте.. . Или напишите электронное письмо.. . Если Вы наш старинный клиент или коллекционер мы

Позвоним Вам сами. Глюкнуло чего-то...

Спасибо большое, но варианты "если" меня ни когда не устраивали.

Ваша позиция мне понятна, своё мнение я высказал. Считаю, что продолжать дальнейшую дискуссию, а по сути переливать "из пустого в порожнее" смысла нет!

Мы приветствуем Вас и рады сообщить, что мы вновь начинаем свою активность на форуме.
За время нашего отсутствия многое изменилось, поменялся кадровый состав, ассортимент магазина, произошло переосмысление ценовой политики, а так же отношению к клиентам и коллегам. Мы работаем над повышением качества работы и усилением показателей качества поставляемого товара.

Очень хорошо, что Вами было осознано,что необходимо поменять стратегию (политику) фирмы, и сейчас Вы за декларировали эти перемены. Получилось у Вас исправить ситуацию или нет, будет понятно Покупателями в ближайшее время, тем более, что Вы организовали обратную связь.
Хочу пожелать Вам удачи, объективно оценивать пожелания и замечания клиентов.
С уважением, Михаил.

[B][/B]

* Уважаемые посетители, обращаем ваше внимание на то, что цены и наличие товаров, указанных на сайте, может отличаться от цен и наличия в магазине. Наличие и цены уточняйте по телефону.

Интересно вроде стали лицом к покупателем, а цены могут отличаться.

Originally posted by Лешак:
Интересно вроде стали лицом к покупателем, а цены могут отличаться.

Добрый день!
Очень жаль, но это всего лишь технические неполадки на сайте.
К сожалению, сейчас нет возможности обновлять цены и наличие автоматически, получается делать это только вручную. Сайт достаточно долгое время не обновлялся, объем работы колоссальный.
По возможности стараемся править, на оружие в 90% случаях цены совпадают.
Опять же,достаточно сложно при таком объеме работы следить за наличием товара, он продается каждый день, практически ежедневно привозим что-то новое. За ключевыми позициями стараемся следить, в данный момент ищем человека на поддержку нашего сайта и обновление цен.

Временной мерой были принято решение написать про желательность предварительного звонка, введение бесплатного номера (в том числе и с мобильных телефонов) 8-800, у нас работают 4 телефонных линии, отвечает на звонки в том числе администрация.

Приносим извинения, постараемся исправить ситуацию в кратчайшие сроки

С Уважением, Светлана
Директор по стратегическому развитию

сейчас скидка действует на клубным картам? и например на патроны или только на чтото скажем от 1000 и более рублей? на днях собираюсь посетить магазин глянуть на новшества))

Originally posted by loyar80:
сейчас скидка действует на клубным картам? и например на патроны или только на чтото скажем от 1000 и более рублей? на днях собираюсь посетить магазин глянуть на новшества))

Добрый день! Никаких лимитов для действия дисконтных карт нет, они действуют на любую покупку кроме товаров по акциям (с зелеными ценниками)

да я забыл уточнить ко клубным ганз ру картам?)) крупные покупки в виде сейфа и сайги я делал в этом маге до того как он стал доминатор тогда он лучник Р по чеку был или может путаю название))

Originally posted by loyar80:
да я забыл уточнить ко клубным ганз ру картам?)) крупные покупки в виде сейфа и сайги я делал в этом маге до того как он стал доминатор тогда он лучник Р по чеку был или может путаю название))

Про карты ганзы очевидно из названия темы)
Единственный минус этих карт-что они не накопительные. А внутренние карты магазина позволяют накопить до 10% скидки
Лучник-название юридического лица,это мы и есть)

ну я имел в введу до ремонта после которого сменились продавцы и появилась надпись доминатор) спасибо за ответы пока еще не добрался до мага но надеюсь скоро загляну)

Хочу немного от себя добавить по работе магазина:
Либо оденьте всех продавцов в одинаковую футболку\кофту, либо добавьте на грудь бейджики. Сейчас их легко можно отличить от покупателей по отсутствию верхней одежды, а вот летом приходилось их вычислять поскольку сами они к покупателям не подходят, а так же как все ходят и на товары смотрят. По этой же причине не понятно сколько в магазине продавцов, всегда создается впечатление что их всего два и оба заняты покупателями

Добрый день!
Бейджи у всех есть, иногда, правда, их забывают надевать, но мы стараемся контролировать.
Далее будет форма
Спасибо за комментарий, будем внимательнее

Сегодня заходил за патронами, за одно "испытал" новую карточку ганз.ру - всё штатно, скидка 3%.
Нет выбора патронов 9 мм РА, всё закончилось, только АКБС спортивные остались на витрине (раньше и магнум был, и ещё какие-то)

Originally posted by rapsan:

Вам и 35 т.р. показалось мало, теперь 100 000 руб.!!!!

ППШ кстати подешевел, уже 50 тысяч стоит, правда состояние у него на 4-.

ППШ еще поступили, так что снижаем цены, как обещали. По состоянию можно выбрать из нескольких.
Патроны довезли, они расходятся очень быстро, но стараемся контролировать