Ремонт/замена мультиинструментов Gerber в Москве у официального дилера.

обязательно здесь отпишусь.

Поспрашайте их на предмет починки "заморских" тулов. И как там с расходкой (чехлы, твердосплавные вставки, винты-гайки).. .

Сегодня около полудня позвонил по телефону указанному на http://gerber-russia.ru/contacts/ . Трубку поднял Дмитрий и обнадежил меня перспективой починки мультика бесплатно по лайф-тайм гарантии. Озвученный мной факт покупки инструмента в США его не смутил. Дмитрий сказал мне, что человека отвечающего за ремонт тулов зовут Влад и он свяжется со мной сегодня. В 15.00 позвонила девушка, спросила меня о месте приобретения мультитула и получив ответ "в штатах" грустным голосом сообщила, что скорее всего они не смогут отремонтировать мой мультик, т.к. он приобретался не у них, но она узнает что да как и мне перезвонит.
ссылка на тему Поломал мультитул

Занимательно. Ждем продолжения.

послежу наверно тоже. )

Ответил TursunBek-у по телефону. для остальных интересующихся- лайф варранти распространяется на все модели Гербер. Пишите+фото девайса. Отремонтируем или поменяем, ежели Вы, конечно, не устраивали краш-тест мультику или ножу Заполните форму на Gerber-russia.ru. ну и чтобы не плодить кучу веток, сущуствует Gerber Legendary Blades . Буду рад видеть вас на этом форуме.
P.S. Для владельцев продукции Гербер из других городов, не из Москвы, пересылка, увы, за Ваш счет.

Сегодня мне перезвонил Oldimproup. Заказ по моему вопросу сделан и нужно подождать, пока он приедет. Речь идет не о починке путем замены выведенной из строя части мультитула, а о замене инструмента полностью. Приятно. Благодарю за оперативность с работе и ожидаю прибытия нового инструмента.

Серьезный подход, респект!

Наконец-то сдал свой MP-600 в gerber-russia.ru, обещали в скором времени заменить на аналогичный.
Причиной обращения по гарантии послужила плохо расклепанная ось пассатижей, в результате чего, они достаточно сильно люфтили, и рукоятки инструмента можно было соединить вместе, просто сжав мультитул в руке.
Пожизненная гарантия Gerber в России работает, подход действительно серьезный

Реклама хорошая,но смущает обилие отзывов от новичков

В связи с отсутствием тулов METHOD (старая модель), мне была предложена замена на аналогичный по цене и функционалу. Воспользовался сравниватором на сайте гербер-раша. Нашел модель EVO gerber-russia.ru . По цене и функциям совпадают.

Originally posted by ntldr:
Наконец-то сдал свой MP-600 в gerber-russia.ru, обещали в скором времени заменить на аналогичный.
Причиной обращения по гарантии послужила плохо расклепанная ось пассатижей, в результате чего, они достаточно сильно люфтили, и рукоятки инструмента можно было соединить вместе, просто сжав мультитул в руке.
Пожизненная гарантия Gerber в России работает, подход действительно серьезный

Так, немного не успеваем. На ВВЦ, пав. 69, с 15 февраля выставка. Наш стенд Н117, привезу МР600 туда, пригласительный будет

Oldimgroup, может мне своего раненного на ВВЦ доставить? Прямиком в ваши заботливые руки?

Originally posted by TursunBek:
Oldimgroup, может мне своего раненного на ВВЦ доставить? Прямиком в ваши заботливые руки?

В Вашем случае не надо, пожалуй. Я гарантийку курирую, одобрение на замену на EVO получено. С поставкой поменяю. Иначе с выставочным авралом не исключены эксцессы. Лучше подождать Просто МР600 есть в наличии, а механизм учета гарантийки еще не отлажен. Чуть-чуть терпения

Originally posted by Долго Шёл:
Реклама хорошая,но смущает обилие отзывов от новичков

с одной стороны да, а с другой... . никому еще не удавалось поиметь ганзу)

Originally posted by osanos:

с одной стороны да, а с другой... . никому еще не удавалось оиметь ганзу)

Реклама- вещь нужная А Ганза.. . Да тут даже законы физики другие )) (встречалось, кажется, на военной разведке)

ВВЦ, Н117, пав. 69, с 15 по 18 февраля- жду всех, кому интересен Гербер для общения визави

Originally posted by Oldimgroup:

Реклама- вещь нужная А Ганза.. . Да тут даже законы физики другие )) (встречалось, кажется, на военной разведке)

Реклама штука замечательная, только вот ... . главное не переборщить(лук пикча)

Я тоже много косячков заметил. Например описание от Клатча, картинка от Дизеля. Загадочный "консервный нож с малой отвёрткой".

Oldimgroup, спасибо за пригласительный на выставку и за новый образец mp-600! Косяков в новом инструменте нет, даже заточка плейнового клинка ровная, кстати, новые чехлы стали лучше!
Будут ли в вашем Гербершопе DMF Folder Tanto?

Originally posted by virgo:

Поспрашайте их на предмет починки "заморских" тулов. И как там с расходкой (чехлы, твердосплавные вставки, винты-гайки)...

Свершилось - треснула вставка. Видимо, наступил день "Х", ибо нагрузка не особо большая - тросик 2мм. Вставка у меня резервная есть, но нельзя ли узнать насчёт "запчастей" - как, что, почём?

Originally posted by virgo:

Свершилось - треснула вставка. Видимо, наступил день "Х", ибо нагрузка не особо большая - тросик 2мм. Вставка у меня резервная есть, но нельзя ли узнать насчёт "запчастей" - как, что, почём?

о каком туле речь? какой-то гербер а вставка на кусачках? (фото бы.... и тула и тросика, плз)

Тул - MP600, тросик 2мм многожильный

Originally posted by virgo:
Тул - MP600, тросик 2мм многожильный
]

очень информативно, спасибо.

Originally posted by Oldimgroup:
Пишите+фото девайса. Отремонтируем или поменяем,

Любопытно, а это //virgo рosted 17-2-2012 10:09\\ гарантийный случай?

Запасные резаки здесь порядка 15 Евро комплект стОит. У меня когда кромка на одном закрошилась просто поменяли без разговоров, а комплект я просто докупил на всякий случай.

Всегда думал, что сменные вставки кусачек не покрываются гарантией, как у Лазерманов, но, почитав условия гарантии и увидев под данным продуктом надпись "Limited lifetime", немного удивился.
gerber-tools.com
Получается, их можно купить в магазине прозапас или же сдать инструмент по гарантии? Непонятно...

В магазах Москвы "Carbide Cutter Inserts" валяются по 1000-1200р, и, будучи в здравом уме, за такую цену я никогда не куплю эти два хрупких треугольника. Вопрос остается открытым, а пока ищу из чего же сделать нормальные вставки для кусачек.

В магазах Москвы "Carbide Cutter Inserts" валяются по 1000-1200р

"Оттуда" пара вставок выйдет рублей в 300. Тоже гложет мысль о "совместимых" вставках.

Прочитав гарантийную информацию на сайте, пришел к выводу, что, гарантией облагается любой инструмент полностью, вне зависимости от того, содержит ли он сменные компоненты или нет.
Как я понял, сменные детали, (вставки кусачек, полотна Remgrit), продаются отдельно специально для быстрого самостоятельного ремонта "в полевых условиях" или для тех, кто не может/не хочет связываться с пересылом.
Даже, если предположить, что местный дилер будет менять их по гарантии или выдавать для собственноручной замены, желания "аккуратничать" при работе нет совсем - хрупкость металла запредельная, и ездить за новыми комплектами треугольников быстро надоест, было бы интереснее сделать несколько более пластичных комплектов кусачек, которые, в случае повреждения, можно будет снимать и править на абразиве.
Как временный вариант, использовал вставки, изготовленные из полотен по дереву "Stayer" с американским хвостовиком, те, что подходит к mp-600 pro scout. Выпиливались полотном с remgrit за 10 минут, РК выводилась на триангле. Твердости металла хватало, чтобы перекусывать двухрублевые монеты, незакаленные болты ~2-3мм, без каких-либо деформаций на РК, не говоря уже о меди.
К сожалению, у меня нет оборудования для термообработки стали, поэтому хотелось бы найти какое-нибудь доступное и малозатратное решение. Как вариант, я думаю, можно попробовать полотно мехпилы, изготовленное целиком из стали P6М5. Сверлить попробую копьевидным сверлом по стеклу и керамике. Если у кого есть соображения по этому поводу - делитесь советами, буду рад выслушать.

соображения по этому поводу

Сверлим быстрорез.
несколько страниц не только соображений, но и практических результатов

плюс понадобится дрель (желательно со станиной), болгарка кроить пилу, тиски и точило доводить кромки.

если все это уже есть - можно поиграться. наладить маленькое производство и продавать страждущим рублей по 200 - отбивать затраты с учетом мелкости детали лучше делать сразу штук 10 - 20: на первых порах непременно накосячите и часть уйдет в брак. лучше разметить пилу на треугольники, сформировать первичнные канавки отрезным кругом по металлу болгаркой, насверлить отверсий и отрезать с заточкой одной из граней посегментно.

если нет - дешевле купить через интернет сразу дюжину - две (Bundle), по затратам будет эквивалентно. мест - навалом, искать по Gerber Carbide Cutter Replacement например
http://www.westsidewholesale.c... ives-48252.html

[QUOTE]Originally posted by osanos:
[B]

Реклама штука замечательная, только вот ... . главное не переборщить(лук пикча)

Баллистический нейлон - термин, предложенный самим производителем. Так понимаю, чтобы Дюпон на кордуру не обижался, наверное
Качество описаний оставляет желать лучшего, факт. Работа ведется. По тем описаниям, что уже сделал лично, косяков, типа приведенного в пример (не, не болгарка- меч джедая, ага ), не нашел, вроде

Originally posted by ntldr:
Oldimgroup, спасибо за пригласительный на выставку и за новый образец mp-600! Косяков в новом инструменте нет, даже заточка плейнового клинка ровная, кстати, новые чехлы стали лучше!
Будут ли в вашем Гербершопе DMF Folder Tanto?

Вэлкам
DMF заказал бОльшую часть линейки, и танто тоже. Ждем-с.. . Поставка должна быть в самое ближайшее время.

Вопрос по снижению цены на расходники поднимался еще осенью, пока нет результата, хотя решится положительно, уверен. А пока евау в помощь. Прайс на резы антигуманный, безусловно...
По замене сменных пил и резаков запрос отправлял еще перед выставкой. Напомню еще раз, по результату отпишусь. По идее, исключений нет и слом реза относится к гарантии. Сложнее, если вставки хэндмейдные. Впрочем, жду ответа от гербера.

Здравствуйте, имеется 2 сломанных мультитула, хотел узнать, возможен ли ремонт?
Gerber flick.
При открывании сгущенки отломилась открывашка. Такого сюрприза я не ожидал.
Через несколько дней лопнуло страховочное кольцо - пристегнутый на карабине к запястью тул, выпал из руки и повис под собственным весом, но кусочек кольца отломился и инструмент упал на землю. Такого я тоже не ожидал. Затем, настал кабздец пасатижам - с самого начала (сразу после покупки)они при сжатии саморазблокировались, затем, при перекусывании куска олова, пассатижи сложились на пальцы, отломив кусок пластикового ползунка. Из узла пассатижей вывалилась какая-то металлическая пластинка с резьбой внутри.
Дело было в коммандировке, поэтому сам пересобрал узел пассатижей, оказалось, болты на них были не затянуты и отсутствовал фиксатор резьбы. Хватило на несколько дней, сейчас этот инструмент полутруп. Каких-либо внешних повреждений больше нет, инструмент имеет магазинный вид.

Gerber mp-600. Кусал гвоздь, всего 3мм в диаметре. После третьего гвоздя осыпались оба треугольника.

Покупалось в т.ц. Новые черемушки, сейчас того павильона больше нет, хотя обещали, что у них есть гарантийный обмен.
Можно ли вам подвести инструменты для ремонта в течение недели?

Originally posted by ZLoN:
Здравствуйте, имеется 2 сломанных мультитула, хотел узнать, возможен ли ремонт?
Gerber flick.
При открывании сгущенки отломилась открывашка. Такого сюрприза я не ожидал.
Через несколько дней лопнуло страховочное кольцо - пристегнутый на карабине к запястью тул, выпал из руки и повис под собственным весом, но кусочек кольца отломился и инструмент упал на землю. Такого я тоже не ожидал. Затем, настал кабздец пасатижам - с самого начала (сразу после покупки)они при сжатии саморазблокировались, затем, при перекусывании куска олова, пассатижи сложились на пальцы, отломив кусок пластикового ползунка. Из узла пассатижей вывалилась какая-то металлическая пластинка с резьбой внутри.
Дело было в коммандировке, поэтому сам пересобрал узел пассатижей, оказалось, болты на них были не затянуты и отсутствовал фиксатор резьбы. Хватило на несколько дней, сейчас этот инструмент полутруп. Каких-либо внешних повреждений больше нет, инструмент имеет магазинный вид.

Gerber mp-600. Кусал гвоздь, всего 3мм в диаметре. После третьего гвоздя осыпались оба треугольника.

Покупалось в т.ц. Новые черемушки, сейчас того павильона больше нет, хотя обещали, что у них есть гарантийный обмен.
Можно ли вам подвести инструменты для ремонта в течение недели?

Резы действительно хрупкие. Но по сменным элементам вопрос гарантии до конца не решен, хотя запрос отправлен. Тушку флика привозите, поплачем, поменяем

Originally posted by ZLoN:
при перекусывании куска олова, пассатижи сложились на пальцы,

челябинское олово настолько суровое.. .