Guns.ru Talks
Законодательство об оружии
Госуслуги, связанные с оборотом оружия и патронов к нему ( 1 )

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
  всего страниц: 199 :  1  2  3  4 ... 196  197  198  199 
Автор
Тема: Госуслуги, связанные с оборотом оружия и патронов к нему
Kristall78
17-7-2012 20:38 Kristall78
Итак, с 1 июля 2012 года заработал портал оказания Гос.услуг www.gosuslugi.ru
Подразумевается, что теперь не нужно стоять в очередях, срываться с работы и собирать справки по разным инстанциям.

В этой теме отписываемся кто, когда и какую услугу заказывал и как прошло её исполнение. По мере накопления информации- попробуем сделать FAQ по адресам обращения в зависимости от тех или иных желаний и адресам по которым обжаловали не оказанную услугу.

Итак, на днях обратился за услугой "Выдача гражданину Российской Федерации лицензии на приобретение охотничьего или спортивного оружия с нарезным стволом и патронов к нему". В ходе заполнения информации- система затребовала ненужные данные как для спортсмена не смотря на то что заявлялся как охотник без проф.деятельности.
Сообщил о проблеме в тех.поддержку по 8 (800) 100-70-10 Там сперва тактично указали что не могут протестировать услугу и надо обращаться в территориальный орган МВД. Пришлось настоять чтобы приняли заявку для решения проблемы. Записали СНИЛС и ФИО. Заявке присвоили номер и взяли 4 дня на её решение.
услуга была недоступна несколько дней и сегодня решил её протестировать- в финале убрали ДЛЯ ОХОТНИКА требования по документам как для спортсмена а вот ТРЕБОВАНИЕ по обучению осталось на 3ем ШАГЕ.
Позвонил в поддержку- сказали что старое обращение закрыли и предложили создать новое. Ну что ж, хотя бы 50% исправили. Продиктовал содержание п.9.1.2.Приказа N366 по МВД и обещали за 3-4 дня исправить.

Также тестировал услугу по приобретению ГЛАДКОСТВОЛЬНОГО оружия... выбираю между первичным и вторичным обращением- "ВТОРИЧНОЕ" и система требует сведения о документах об обучении и стаже владения!
Снова звоню в поддержку и снова объясняю причину- принимают заявку и берут паузу 3-4 дня!

В общем, трудно это всё, но двигать эти вопросы нужно чтобы исключить худ.самодеятельность МВД и сделать получение услуги и подачу документов максимально понятными и прозрачными без лишних бумажек!

Кто и почему косячит в гос.услугах- вопрос на миллион!

edit log

Kristall78
17-7-2012 23:58 Kristall78
ганза глючит... закрываем здесь
Sergey10
18-7-2012 08:27 Sergey10
quote:
Originally posted by Kristall78:

закрываем здесь



А где будете открывать? А то у меня тоже на 3 этапе справку об обучении требует...
Sergey10
18-7-2012 08:31 Sergey10
quote:
Originally posted by Kristall78:

Продиктовал содержание п.9.1.2.Приказа N366 по МВД и обещали за 3-4 дня исправить.


Думаю что ответят: "Не вступил в силу, посему ..."
А если еще и Закон начнут читать, то дочитаются вот до этого:
"Для получения лицензии на приобретение оружия гражданин Российской Федерации обязан представить в орган внутренних дел по месту жительства заявление, составленное по установленной форме, документ, удостоверяющий гражданство Российской Федерации, документы о прохождении соответствующей подготовки и периодической проверки знания правил безопасного обращения с оружием и наличия навыков безопасного обращения с оружием..."

(ст. 13, Федеральный закон от 13.12.1996 N 150-ФЗ (ред. от 06.12.2011, с изм. от 29.06.2012) "Об оружии")
Тут ведь не указано, какой лицензии, уже владеешь оружием или впервые обращаешься...

edit log

MX177
18-7-2012 08:51 MX177
послежу
Kristall78
18-7-2012 09:42 Kristall78
quote:
Originally posted by Sergey10:

А где будете открывать? А то у меня тоже на 3 этапе справку об обучении требует...

Вам нужно позвонить в тех. поддержку и подать заявку на приведение стандарта услуги в соответствие с Законом.... главное не ведитесь на их просьбы погулять ножками до своего разрешителя. Со скрипом- но они обязаны реагировать если заявке присвоен номер.

Kristall78
18-7-2012 09:45 Kristall78
quote:
Originally posted by Sergey10:

Думаю что ответят: "Не вступил в силу, посему ..."
А если еще и Закон начнут читать, то дочитаются вот до этого:
"Для получения лицензии на приобретение оружия гражданин Российской Федерации обязан представить в орган внутренних дел по месту жительства заявление, составленное по установленной форме, документ, удостоверяющий гражданство Российской Федерации, документы о прохождении соответствующей подготовки и периодической проверки знания правил безопасного обращения с оружием и наличия навыков безопасного обращения с оружием..."

(ст. 13, Федеральный закон от 13.12.1996 N 150-ФЗ (ред. от 06.12.2011, с изм. от 29.06.2012) "Об оружии")
Тут ведь не указано, какой лицензии, уже владеешь оружием или впервые обращаешься...

по нарезному, как я уже писал- убрали для охотника требования документов как для спортсмена... осталась ещё половина пути.
По гладкому, полагаю услугу закроют на ремонт на несколько дней- так что поактивнее тестируем и напрягаем технарей гос.услуг.

wartw
18-7-2012 12:21 wartw
отмечусь
Добрый Кот
18-7-2012 21:32 Добрый Кот
Гос.услуги связанные с оборотом оружия и патронов к нему

Видеоблог Дмитрия Медведева
18 июля 2012
С 1 июля у чиновников нет права требовать предоставления гражданами дополнительной информации
http://blog.da-medvedev.ru/

Kristall78
18-7-2012 23:30 Kristall78
Кот, в чём проблема: с подачи власти нужно использовать свои права...
Добрый Кот
19-7-2012 00:27 Добрый Кот
У меня с лицензиями проблем нет.

форумчан интересовали госуслуги,
я выложил офиц. заявление должностного лица, первого после гаранта.

Kristall78
19-7-2012 17:02 Kristall78
спасибо.. отписал ему в блог.. пусть посмотрит как услуги выполняются.
КыКа
19-7-2012 18:14 КыКа
Тоже отписал на сайт госуслуг о лишнем требовании - при получении лицензии на нарезное в списке предоставляемых документов значится справка о 5-летнем стаже владения гладким. Типа берёшь в МВД справку, чтобы в МВД её и предъявить.
Like meat
19-7-2012 19:39 Like meat
интересно, послежу
Kristall78
19-7-2012 19:52 Kristall78
quote:
Originally posted by КыКа:
Тоже отписал на сайт госуслуг о лишнем требовании - при получении лицензии на нарезное в списке предоставляемых документов значится справка о 5-летнем стаже владения гладким. Типа берёшь в МВД справку, чтобы в МВД её и предъявить.

а Вы оповещали сотрудников МВД о том что они своими требованиями нарушают Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ <Об организации предоставления государственных услуг>

Жалобу, надеюсь, сюда подавали?: http://210.gosuslugi.ru/

Андреев
19-7-2012 20:07 Андреев
Подпишусь
КыКа
19-7-2012 20:42 КыКа
quote:
Originally posted by Kristall78:

а Вы оповещали сотрудников МВД о том что они своими требованиями нарушают Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ <Об организации предоставления государственных услуг>
Жалобу, надеюсь, сюда подавали?: http://210.gosuslugi.ru/


Я отписал по другой ссылке - по замечаниям работы сайта gosuslugi.ru .
По Вашей ссылке я писать не стал ибо подумал, что это скорее всего лажанулись "монтёры" сайта госуслуг, тупо вписав требование федерального закона, не удосужившись поинтересоваться откуда берётся такая справка.
Если хотите, можете призвать МВД к ответу сами

edit log

Kristall78
19-7-2012 22:47 Kristall78
Пока у МВД есть повод сослаться на криворуких программистов а у тех в свою очередь- на МВД- все жалобы- это распыление усилий. Нужно сосредоточить акцент на том, что сайт гос.услуг- это явно выраженная форма предоставления электронной услуги и за это отвечает поддержка сайта а не МВД- вот пусть они и принимают претензии, обоснованные с т.з. Закона и трусят МВД чтобы те сверились с Законом.
В настоящее время по всем моим претензиям не получено ни одного отчёта о проделанной работе.. только присвоенные номера заявок частично уже закрытые. Этого тоже нельзя допускать- нужно потребовать отчёты а потом сравнить их с функционированием услуги "после ремонта". Когда этим будет заниматься не 1-2 человека- привести оружейные услуги в порядок будет проще и быстрее.

edit log

dsgera
19-7-2012 23:29 dsgera
МВД разработаны, подписаны, но не вступили силу в связи с тем что не были опубликованы приказы по вводу Административных регламентов по оказанию этой услуги и еще некоторых других. В этих приказ довольно много изменений в 288-й приказ. Так что ожидать быстрого исправления ошибок на сайте госуслуг не стоит.
Добрый Кот
19-7-2012 23:32 Добрый Кот
Проблема не в ГосУслугах,

Эти регламенты и есть одна большая ошибка (средней величины).

  всего страниц: 199 :  1  2  3  4 ... 196  197  198  199