гарантия Leatherman

Originally posted by Huxeareg:

у них теперь ещё и в плену находится мой Surge.. .

СЦ Омеги снова работает. Чем закончилась Ваша эпопея?

Напишу сегодня им. Ни чем, ответили тогда что неизвестно когда заработают и забрали мою посылку с почты.

И так, кому вдруг интересно, чем закончилось. С конца прошлого года Омега Тул кормили меня завтраками, "мы вам отправим в течении 3 дней", "завтра отправим", "на следующей неделе отправим", "мы уже отправили, вот трек номер (трек номер был левый)", и так вплоть до 14 января это длилось. Параллельно я переписывался с Leatherman USA и Leatherman Europe с просьбой как-то помочь вернуть мне мой мультитул, они же просто не могли поверить, что такое может быть и твердили чтобы я обращался в омега тул. Затем я видимо их совсем достал (европейское представительство) и они наконец-то пообещали связаться самим с омега тул и разобраться. И чудо свершилось, мне 16 января написали из омега тул что гарантийный ремонт произведён и скинули трек номер, похожий на настоящий. Завтра заберу посылку. Гарантийный ремонт занял больше 2 месяцев! Как сейчас на это очень модно сваливать - из-за коровьего вируса конечно же.

Originally posted by Huxeareg:

Гарантийный ремонт занял больше 2 месяцев!

Ой, да что Вы нагнетаете. 2 два месяца не прошло даже с момента как Вы отправили им тул. Минус почта, "карантин" и новогодние каникулы. И получается, что "мариновали" Вас всего-то неделю.

Да что там, 1 день мариновали всего, и то я сам виноват, короновирус же, сроков нет поэтому. Вашими словами как раз понимаю, что анекдот про обязательную анальную кару по субботам - это как раз люди вашего менталитета

Huxeareg:
Отправил 1 декабря на гарантию свой Leatherman. И тут вдруг 4 декабря читаю новость, что сервисный центр закрылся указом пиризидента путена. Теперь в шоке сижу, что делать...

И 15 декабря 2020 года Вы пИшите:

Huxeareg:
Тут ещё одна новость вылезла, товарищи с омега тул вдруг забрали на почте посылку. И походу у них теперь ещё и в плену находится мой Surge...

При этом сервисный центр закрыт на карантин, а с 1 по 11 января - нерабочие дни. И вот 18 января 2021 года:

Huxeareg:
И чудо свершилось, мне 16 января написали из омега тул что гарантийный ремонт произведён и скинули трек номер, похожий на настоящий. Завтра заберу посылку. Гарантийный ремонт занял больше 2 месяцев! Как сейчас на это очень модно сваливать - из-за коровьего вируса конечно же.

А с Вашим менталитетом что прикажете делать? Понять и простить?))

Вы срок гарантийного ремонта начали отсчитывать ещё до поломки? Про то, что год целый один Ваш тул ремонтировали всей мастерской писАть, надеюсь, не станете?
Не вводите нас в заблуждение, будьте так любезны!

С уважением

Originally posted by Huxeareg:

что анекдот про обязательную анальную кару по субботам - это как раз люди вашего менталитета

Вот о чем бы речь не шла, мамашки все сводят к своим тугосерям, веганы к капусте, а заднеприводные, типа Вас, к аналу. Чё злой то, каникулы прошли без приключений?

А человеку, между тем, прислали абсолютно новый мультитул, насколько я понял. Написать об этом тут он уже не удосужился. Решил просто продать. Вот тема на барахолке:

Продам Leatherman Surge

Huxeareg:
Новый! В идеальном состоянии, муха не сидела. Не использовался, даже ни разу не раскрывался. В комплекте только мануал, гарантийный талон (куплен в 2019г в Москве) и бывалый видавший виды чехол (состояние на тройку). Цена 6200 руб, самовынос в Санкт-Петербурге.

Описание и характеристики: spinningist.ru

ИМХО, гарантийные обязательства в данном случае выполнены.

С уважением

Arcanozavr:
А человеку, между тем, прислали абсолютно новый мультитул, насколько я понял. Написать об этом тут он уже не удосужился. Решил просто продать. Вот тема на барахолке:

Продам Leatherman Surge

ИМХО, гарантийные обязательства в данном случае выполнены.

С уважением

Вобще-то для тупых я выше написал в своём сообщении, что мне его отправили. Если вы не в курсе, хотя об этом уже миллион раз писали, в том числе в этой теме - они не занимаются ремонтом в 90% случев, а просто шлют в замену новый. А по поводу выставил на продажу - потому что он мне нахрен не нужен, я купил себе новый, более хорошего качества, чем этот хлам пластилиновый. Спасибо лэверману драному с их офигительным сервисом что заставил 2 месяца ждать, когда я по работе и не только привык им пользоваться постоянно и он всегда с собой. Если у вас он лежит дома на полке и вы на него просто любуетесь, тогда понятно ваше удивление. Но я его использую во всю как рабочий инструмент. Вот кстати что с ним стало, если вдруг интересно. Покрылся ржавчиной точечно (офигенная нержавейка, высший класс), сломан нож, полностью отломана бита и сломаны плоскогубцы.

Это уже с вновь приобретенным случилось за два месяца ожидания?

Принёс в сервис, поздоровался, отдал, получил новый, оставил подпись на талоне и наслаждаешься новым мультом, дома, потягивая освежающий лагер в кухне, а за окном залитый закатным солнцем город. Разве это не прекрасно?
Вот за это Leatherman покупают.

диванный:
Принёс в сервис, поздоровался, отдал, получил новый, оставил подпись на талоне и наслаждаешься новым мультом, потягивая освежающий лагер в кухне, а в окне залитый закатным солнцем город. Разве это не прекрасно?

Хорошо когда живёте в своей москве, но я не из неризновой.

ahhm:
Это уже с вновь приобретенным случилось за два месяца ожидания?

Нет, новый побоялся даже открывать проверять, а то ещё заржавеет и сломается. Так и продаю.

Huxeareg:
когда я по работе

Может для работы стоит купить проф инструмент или не питать иллюзий про мультитулы ?

Huxeareg:

Вобще-то для тупых я выше написал в своём сообщении, что мне его отправили. Если вы не в курсе, хотя об этом уже миллион раз писали, в том числе в этой теме - они не занимаются ремонтом в 90% случев, а просто шлют в замену новый. А по поводу выставил на продажу - потому что он мне нахрен не нужен, я купил себе новый, более хорошего качества, чем этот хлам пластилиновый. Спасибо лэверману драному с их офигительным сервисом что заставил 2 месяца ждать, когда я по работе и не только привык им пользоваться постоянно и он всегда с собой. Если у вас он лежит дома на полке и вы на него просто любуетесь, тогда понятно ваше удивление. Но я его использую во всю как рабочий инструмент. Вот кстати что с ним стало, если вдруг интересно. Покрылся ржавчиной точечно (офигенная нержавейка, высший класс), сломан нож, полностью отломана бита и сломаны плоскогубцы.

Ни хрена себе,это что вы им делали?
Создаётся впечатление что вы его специально ушатали.

Ничего такого, провода зачищал, разбирал некоторые приборы, вскрывал пластиковые корпуса. Это вот такого качества сейчас leatherman делает мультитулы.
По поводу профессионального инструмента - я уже купил такой мультитул, он был у меня в прошлый раз (потерял его) и с ним никогда никаких из вышеперечисленных проблем не было. А таскать с собой ворох инструментов, напильник, нож, отвёртки, шило, пила, плоскогубцы - это надо с собой сумку и целый день на себе таскать несколько килограм. Я же не монтажник, мне инструмент нужен минут на 20 каждый день по 3-4 раза, сделать мелкую работу.

Huxeareg:
А таскать с собой ворох инструментов, напильник, нож, отвёртки, шило, пила, плоскогубцы - это надо с собой сумку и целый день на себе таскать несколько килограм. Я же не монтажник, мне инструмент нужен минут на 20 каждый день по 3-4 раза, сделать мелкую работу.

А каждый день по часу - полтора мультитулом удобно работать? Можно ещё дрова заготавливать ежедневно и пищу готовить три раза в день одним только мультитулом - столько недостатков обнаружите.. . Эх, нет в мире совершенства!
С уважением

Если бы было неудобно - я бы давно купил обычный инструмент, но как видите покупаю другой мультитул. Работать очень удобно.

Вопрос,подскажите Leatherman wave что бы разобрать нужно два торкса? Одним ни хрена не получается,кручу с одной стороны,винт с другой проворачивается.И есть ли там шайбы,болтается держатель отвёртки,как подтянуть хрен его знает.

Урядник1996:
Вопрос,подскажите Leatherman wave что бы разобрать нужно два торкса? Одним ни хрена не получается,кручу с одной стороны,винт с другой проворачивается.И есть ли там шайбы,болтается держатель отвёртки,как подтянуть хрен его знает.

Да, два торкса нужно. Шайбы есть, можно их полирнуть попутно и смазать, механика будет лучше.
С уважением

Arcanozavr:

Да, два торкса нужно. Шайбы есть, можно их полирнуть попутно и смазать, механика будет лучше.
С уважением

Понял.
Благодарю!!!

Моя история с rebarom
Сломалась сначала одна отвёртка, потом другая, а так как я живу достаточно далеко от Москвы то и надежды на ремонт не было(когда покупал гарантийных талонов не было). В итоге мне подарили wave+ и я решил отправить, скачал бланк, отправил, через две недели позвонили и уточнили как отправить обратно(отремонтировали) чему я безмерно рад.
Общая сумма расходов 600 рублей.

Как неоднократно писали в теме омеги, всё меняют и ремонтируют. Сервис бомбический.

Originally posted by диванный:

Как неоднократно писали в теме омеги, всё меняют и ремонтируют. Сервис бомбический.

где-то читал, что джусы не ремонтируют, предлагают ребары. врут?

madfishcat:

где-то читал, что джусы не ремонтируют, предлагают ребары. врут?

А смысл спрашивать здесь, а не в Омеге-тул спросить, если Джус по гарантии нужно отремонтировать?

Хотя Джусы сняли с производства, и их ремонтные запасы могут элементарно "дно показать".

Originally posted by Dmitry&Santa:

А смысл спрашивать здесь, а не в Омеге-тул спросить, если Джус по гарантии нужно отремонтировать?

так им чек нужен, которого нет
а по пустому чего людей отвлекать...

Всех с наступающим НГ, коллеги!

madfishcat:

так им чек нужен, которого нет
а по пустому чего людей отвлекать...

Позавчера выкроил время днём и приехал в гарантийный центр в Электролитном проезде. Было желание заменить пассатижи Чарджа, которые начали заметно люфтить. Мастер осмотрел тул, забрал его (посетителей не пускают дальше стола в коридоре) и заменил деталь. Про чек и гарантийный талон не спросил. А у меня ни того, ни другого и не осталось. Чардж 2013 года выпуска.

Всех с наступающим НГ, коллеги!

Присоединяюсь! Всем новогоднего настроения и приятнейших праздников) Тем же, кто в праздники на боевом посту - стойкости и выдержки!

С уважением

Originally posted by Arcanozavr:

Позавчера выкроил время днём и приехал в гарантийный центр в Электролитном проезде.

Да тут больше тысячи километров, между мной и Электролитным проездом.
Все таки побеспокою омегатул письмишком после каникул, выгорит-хорошо, а не выгорит, ну что ж.. .