Guns.ru Talks
Обмундирование, экипировка, амуниция
О том, как Остапа из армитекс подвел дырявый р ... ( 1 )

тема закрыта

вход | зарегистрироваться | поиск | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион

О том, как Остапа из армитекс подвел дырявый рюкзак

DmitryZh
P.M.
30-5-2019 20:53 DmitryZh
Всем доброго времени суток. Я не самый ярый фанат гневных постов, но такого отношения к клиенту и тупого обмана я давно не встречал. (Кому лень читать - суть в предпоследнем абзаце)

В середине мая в магазине армитекс (armytex.ru) я приобрел ранец D379. Я приехал посмотреть две другие модели со своим большим рюкзаком другой фирмы (на буду писать какой). Надо было подобрать по размеру рюкзак, что бы влезал ноутбук, кейс с дроном, кофр с камерой и боксы с жесткими дисками. Обе модели мне не подошли и продавец предложил мне D379. Он подошел. Я спросил сколько стоит, так как не смотрел эту модель на сайте. Продавец сказал 4500р и на бирке была та же цена. Я отдал деньги и стал собирать свои вещи в свой большой рюкзак, надо было все запихнуть обратно вместе с новым рюкзаком, а главное ничего не забыть. Я пишу эти подробности потому, что именно на них я отвлекся и не спросил чек. А продавец мне его просто не выдал (По правилам торговли это обязанность продавца, даже если клиент об этом забыл) позже мне станет ясно почему он не выдал чек.

Через пару дней дома я решил отрегулировать лямки, положил внутрь кейс и кофр, одел и во время регулировки я увидел, что что-то упало на пол. Это была петля от внешнего кармана, из того места где кончается молния. Она просто вывалилась потому что там было плохо прошито и образовалась дырка. Интересно то, что когда я покупал рюкзак, продавец глядя на мой, говорил, что мол, это совсем другой уровень, т.е. изделие армитекса на голову выше изделия фирмы с которым приехал я, хотя позже оказалось что D379 был не только плохо прошит в описанном выше месте, но еще и криво прошит местами в принципе. Согласен, уровень не тот.

Я написал с ВК в армитекс, на что получил предложение заменить рюкзак, но на тот момент я уже не хотел связываться с изделиями этой конторы и написал, что наверно попрошу у них вернуть средства и тут началось самое интресное. Продавец стал юлить, писать, а есть ли у меня чек? На мой вопрос: "А вы мне его дали?", я получил отказ в возврате. Только после того, как я объяснил, что это не является поводом для отказа в возврате средств, я получил согласие на возврат и то не с первого раза. Позже станет совсем очевидно почему он не только не выдал чек, но и так юлил.

Через пару дней я привез рюкзак в магазин. Там был другой продавец (молодой парень, к нему у меня претензий нет). Он посмотрел и подтвердил, что рюкзак бракованный, попросил меня написать заявление на возврат средств, я написал и указал уплаченную мной сумму в 4500р, чему он удивился, потому что в мае уже должна быть цена в 4000р. Я сказал, что чек мне не выдали, но привез с собой бирку с ценой. Он кому-то позвонил, посмотрел какую-то отчетность и сказал, что там указана цена 4000р. В этот момент мне стало ясно почему другой продавец не выдал мне чек, почему топил за то, что бы обменять и шел в отказ с возвратом средств. В итоге я хотел получить деньги сразу (что бы не кататься потом на другой конец города в теритий раз) наличными как платил, но получил ответ, что в кассе нет денег и просьбу оставить номер своей карты, потому что мне сделают возврат на нее. Я уехал домой все сфотографировав и взяв копию заявления.

Через несколько дней я написал в армитекс снова в ВК и получил ответ, что никто ничего переводить мне не будет и нуджно ехать к ним снова, их бухгалтерии необходима моя подпись. На мой вопрос о том, что был уговор о возврате на карту и я свои обязательства перед магазином выполнил, а ради помощи им в их внутреннем докуметнообороте я не поеду на другой конец города или пусть компенсируют мне потраченное время и средства. Разумеется я получил отказ.

Главное то, что они не в какую не согласны возвращать полностью оплаченную сумму!
Т.е. продавец взял с меня 4500р как указано на бирке (по закону, по правилам торговли, на бирке обязательно должна быть указана действующая цена) потом просто положил себе 500р в карман, указал в отчетности 4000р и умышленно не выдал мне чек мне. Но Остапу не фартануло, рюкзак оказался бракованным, а клиент захотел возврат.

Этот армитекс просто днище, я готов ответить за написанное в любой инстанции, в одной из которых мы возможно скоро и окажемся. На данный момент средства НЕ возвращены, какой-то попугай или может робот повторяет одно и то же в переписке (сейчас и тут наверно то же самое ответит), мол, приезжайте за возвратом суммы указанной в (их !!!) отчетности, т.е. 4000р. Откровенное кидалово в откровенно жалкой конторке. Рукалицо.


click for enlarge 960 X 1280 164.6 Kb click for enlarge 960 X 1280 148.1 Kb
click for enlarge 960 X 1280 100.7 Kb click for enlarge 960 X 1280 132.3 Kb

полботинка
P.M.
30-5-2019 23:20 полботинка
Купите на Садике китайский рюк, тоже самое будет. Дешевле, однозначно. Чего Вы по магазинам ходите, думаете, там лучше?
DmitryZh
P.M.
30-5-2019 23:26 DmitryZh
Originally posted by полботинка:

Купите на Садике китайский рюк, тоже самое будет.

Без примерки не мог. А так на али много лет заказываю, там то же бывало много чего. Но тут в Москве, в магазине, такое жулье. Не ожидал. Причем из-за 500р себе репутацию портить. Видать совсем дела плохи, хотя это видно по магазину.

полботинка
P.M.
30-5-2019 23:35 полботинка
DmitryZh:
Видать совсем дела плохи, хотя это видно по магазину.

А у кого они хорошие?) Я вот, без работы, например. И не знаю, с чего начать.

DmitryZh
P.M.
30-5-2019 23:41 DmitryZh
Originally posted by полботинка:

А у кого они хорошие?) Я вот, без работы, например. И не знаю, с чего начать.

Это печально, но не повод же людей обманывать.

DmitryZh
P.M.
30-5-2019 23:41 DmitryZh
А вот армитекс еще нарушает статью 14.8 КоАП РФ п.1 "Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей".

Отказываются выдать данные для направления официальной претензии. Буду настаивать на штрафе для них при обращении в роспотребнадзор.

полботинка
P.M.
30-5-2019 23:56 полботинка
DmitryZh:

Это печально, но не повод же людей обманывать.

А я к ним отношения не имею. Просто написал по качеству китайского сабжа. Ну, и так, про жизнь)

DmitryZh
P.M.
30-5-2019 23:57 DmitryZh
Originally posted by полботинка:

А я к ним отношения не имею. Просто написал по качеству китайского сабжа. Ну, и так, про жизнь)

Да я понял)) Спасибо что поддержали тему!)

Armytex.Ru
P.M.
31-5-2019 18:58 Armytex.Ru
2 DmitryZh. Пишем коротко (подробности переписки во вложениях) - сразу же по выявлении брака мы предложили вам заменить товар или вернуть потраченные средства. Причем все сделано в рамках "Закона РФ о защите прав потребителей". Все документы и средства для вас подготовлены еще 29.05.2019. Включая финансовые документы. Но, вы не желаете приезжать за ними и получать их.
Товарный чек, вы, к сожалению не предоставили.
У нас складывается такое впечатление, что вы сознательно покупаете вещь, потом ее возвращаете в ненадлежащем виде и затеваете скандал.
Впрочем для разрешения данной ситуации у нас есть копии как документов, так и моментов вашего посещения с аудиозаписью.
Ниже переписка с вами -если уж хотите пусть читают ВСЕ и знают кто вы такой.
click for enlarge 557 X 635 166.1 Kb
click for enlarge 542 X 705 121.0 Kb
click for enlarge 542 X 705  87.3 Kb
click for enlarge 555 X 711  66.4 Kb
click for enlarge 552 X 708  65.7 Kb
click for enlarge 574 X 715  66.4 Kb
click for enlarge 548 X 709  67.3 Kb
click for enlarge 567 X 708  66.9 Kb
click for enlarge 549 X 705  74.8 Kb
click for enlarge 547 X 705  58.3 Kb
click for enlarge 542 X 706  52.3 Kb
click for enlarge 545 X 708  49.6 Kb
click for enlarge 562 X 709  68.5 Kb
click for enlarge 555 X 705  67.1 Kb
click for enlarge 594 X 531  70.5 Kb
DmitryZh
P.M.
31-5-2019 19:36 DmitryZh
Originally posted by Armytex.Ru:

сразу же по выявлении брака мы предложили вам заменить товар или вернуть потраченные средства

Сразу же вы не собирались возвращать средства, перечитайте переписку, там ясно видно что вы юлили и писали о замене.


Originally posted by Armytex.Ru:

Товарный чек, вы, к сожалению не предоставили.

Чек мне не был предоставлен именно вами. По вполне очевидным причинам и вы откровенно врете в переписке утверждая что он был утерян мною. У вас есть система видео наблюдения? Если есть, то чего же вы не предоставите записи где все видно?

Originally posted by Armytex.Ru:

У нас складывается такое впечатление, что вы сознательно покупаете вещь, потом ее возвращаете в ненадлежащем виде и затеваете скандал.

А теперь объясните мне мой мотив и выгоду от всего этого? Ваша очевидна. А моя? Я в первый приезд к вам ехал на каршере, потратил более 1000р и три часа времени. Потом я ехал на общественном транспорте, так же потратив деньги и два-три часа своего времени. Теперь вы предлагаете ехать к вам в третий раз, потому что вам, видите ли, нужна моя подпись, а мне придется потратить еще два-три часа и получить на 500р МЕНЬШЕ??? Добавим к этому потерянное время на общение с вами. Где моя выгода? В чем?

Я мог это время потратить на свою работу, которая принесла бы деньги, поэтому я ценю свое время, а так у меня кругом одни потери

Далее. Тут все просто. На бирке у вас должна быть указана актуальная цена. Таков закон. Т.е. вы хотите признать тот факт, что нарушили правили торговли и на бирке была неверная цена?
Напишите конкретно сумму которую вы мне приготовили в цифрах тут.

Armytex.Ru
P.M.
31-5-2019 19:41 Armytex.Ru
- Чек мне не был предоставлен именно вами.

Мы представим компетентным органам не только копии финансовых документов, но и копию видеозаписи, где вы эти финансовые документы берете в свои руки и убираете в ваш большой рюкзак.
И даже не смотря на то что вы не предоставили никаких финансовых документов, мы еще раз предлагаем вам приехать к нам и получить средства за возвращенный вами товар.

------
Разработка и производство:+7-495-6815160, https://vk.com/armytex

DmitryZh
P.M.
31-5-2019 19:48 DmitryZh
Ну чего уж только органам, дайте всем посмотреть. Я же бирку показал всем с заявлением. И ответьте на мои вопросы.

1. В чем моя выгода?
2. Вы хотите признать тот факт, что нарушили правили торговли?
3. Напишите конкретно сумму которую вы мне приготовили в цифрах.

Armytex.Ru
P.M.
31-5-2019 20:01 Armytex.Ru
В чем моя выгода?

В сознательном утаивании финансового документа (на видео это крупно видно), подтверждающего факт оплаты - есть видео документ.
В сознательной дискредитации компании, то есть в клевете. И причинению ущерба по неосторожности. А это уже статья УК РФ.
Дальше продолжаем? Или все же приедете и спокойно заберете возврат средств?

------
Разработка и производство:+7-495-6815160, https://vk.com/armytex

DmitryZh
P.M.
31-5-2019 20:12 DmitryZh
Я все еще не вижу своей выгоды в том, что вы написали и выгоды в причинении ущерба прежде всего СЕБЕ.
Покажите видео, не стесняйтесь и ответьте на все мои вопросы. Будьте последовательны и конкретны.
Armytex.Ru
P.M.
31-5-2019 20:24 Armytex.Ru
Покажите видео, не стесняйтесь

Мы не стесняемся. Мы покажем все имеющиеся в нашем распоряжении документы, подтверждающие правоту наших действий.
Но, не здесь (данный ресурс пока не дорос до этого) и не Вам.
А в Суде, если возникнет такая необходимость и стартует подобное разбирательство.
Что делать дальше - решать Вам.

------
Разработка и производство:+7-495-6815160, https://vk.com/armytex

STK113
P.M.
31-5-2019 20:35 STK113
Ну ваще мля.. . Данный ресурс не дорос....
Не надо на Ганзу слюнями брызгать,
Не вам судить дорос или не дорос до чего,по аккуратней в высказыааниях.
Если что то не нравится ходите мимо.
DmitryZh
P.M.
31-5-2019 20:40 DmitryZh
И так. Что мы имеем. На конкретные вопросы ответов нет, опять одно увиливание. Единственные доказательства представил только я, конкретно - бирку с ценой. Кстати сохраните ее пожалуйста для дальнейших разбирательств или вы ее уже потеряли, как потеряете видеозапись перед судом? Что я буду делать дальше - то что написал. Но любому здравомыслящему человеку прочитав все это станет ясно, что вы врете, так как ничего не можете предоставить кроме своей внутренней отчетности, в которой может быть написано все что угодно и которая не является доказательством того, по какой цене был реализован товар, а вот бирка с ценой - вполне.

DmitryZh
P.M.
31-5-2019 20:43 DmitryZh
Originally posted by STK113:

Не вам судить дорос или не дорос до чего,по аккуратней в высказыааниях.

Да он невменяем вообще.

North Wind
P.M.
31-5-2019 21:41 North Wind
Шарашка господина Пи... ва в своём репертуаре
DmitryZh
P.M.
31-5-2019 23:08 DmitryZh
Originally posted by North Wind:

Шарашка господина Пи... ва в своём репертуаре


А можно поподробнее про него?))
panzermeier
P.M.
1-6-2019 12:10 panzermeier
Поддерживаю покупателя! Ситуация не красивая но обычная для многих магазинов у нас. Надеюсь Вам удастся добиться справедливости.
North Wind
P.M.
4-6-2019 00:16 North Wind
DmitryZh:

А можно поподробнее про него?))

Евгений Рассказов начинал в 90-е, когда с тактической снарягой был напряг. То ли через некоторое время, то ли сразу понял, что быстрее и дешевле копировать чужое, чем пытаться разрабатывать своё. Сейчас переподаёт китайский и пакистанский шмот под видом своих уникальных разработок. Постоянно рассказывает, как удачно он используется в силовых структурах, хотя подтверждений этому нет. Имеет несколько аккаунтов на этом форуме, изображающих из себя "объективных пользователей", а на самом деле занимающихся рекламой.
Как-то так.

Ivan_K
P.M.
4-6-2019 10:49 Ivan_K
Ппц тема. Напокупают говна в говномагазинах а потом плачутся... . оно пахнет!
Shturets
P.M.
4-6-2019 12:26 Shturets
Originally posted by Ivan_K:

Ппц тема. Напокупают говна в говномагазинах а потом плачутся... . оно пахнет!


Тут вопрос явно в том какое отношение у продавца к клиенту, а не в том что и где куплено! Правила торговли для всех одни! Брак может случиться у любой канторы, вопрос в том как на это реагирует торговец!!
yar140680
P.M.
4-6-2019 14:48 yar140680
странно, что еще находятся люди, которые покупают "вещи" в этой конторе Никонора. Нормального там я ничего не видел и не находил!!!
DmitryZh
P.M.
4-6-2019 21:16 DmitryZh
Originally posted by North Wind:

Евгений Рассказов начинал в 90-е, когда с тактической снарягой был напряг. То ли через некоторое время, то ли сразу понял, что быстрее и дешевле копировать чужое, чем пытаться разрабатывать своё. Сейчас переподаёт китайский и пакистанский шмот под видом своих уникальных разработок. Постоянно рассказывает, как удачно он используется в силовых структурах, хотя подтверждений этому нет. Имеет несколько аккаунтов на этом форуме, изображающих из себя "объективных пользователей", а на самом деле занимающихся рекламой.
Как-то так.

Спасибо. Его убогий магазин с этим очень даже вяжется.

DmitryZh
P.M.
4-6-2019 21:19 DmitryZh
Originally posted by Ivan_K:

Ппц тема. Напокупают говна в говномагазинах а потом плачутся... . оно пахнет!

Тут никто не плачется, да и как кому-то узнать что это говномагазин? Наверно только если кто-то об этом расскажет в очередной раз.

Ememkut
P.M.
5-6-2019 15:58 Ememkut
за высказывания типа "ресурс не дорос" предлагаю банить на месяц, автоматом))) и таки, да, пока магазин не предоставит на суд общественности, доказательства, априори прав покупатель. он предоставил факты, что товар дерьмо,а продавец плут.
yar140680
P.M.
5-6-2019 16:26 yar140680
Друзья, дабы не было бы больше такого прецедента, может быть прекратим покупать говно у сомнительных продавцов в их говнолавках на обочине дороги?
Ведь про этот супермаркет чудесных изделий, столько негативных отзывов понаписано, что пора бы уже научиться перешагивать через грабли Армитех))))
DmitryZh
P.M.
4-10-2019 13:58 DmitryZh
!

История получила неожиданное завершение) Я написал исковое в суд после того как г-н Рассказов не ответил на претензию отправленную ему по почте. Через некоторое время, со мной связался представитель ответчика. Оказалось, что фирма указанная на этикетках армитекса, не имеет к нему никакого отношения. Мы подписали мировое соглашение и они выплатили мне компенсацию по большей части пунктов указанных в исковом заявлении. К сожалению не знаю подробностей, но г-н Рассказов оказался, судя по всему, самым настоящим жуликом и по идее будет за это отвечать. Как-то так)

North Wind
P.M.
5-10-2019 18:31 North Wind
Прелестно.. .
Владимир Парков
P.M.
6-10-2019 20:50 Владимир Парков
Охренеть, какая сранная контора!
ТС, молодец!!!
Schnapps
P.M.
11-6-2020 19:17 Schnapps
Иногда лазил на их сайте в поисках чего нить путнего,не находил,а теперь и искать не буду.
Этот
P.M.
21-6-2020 16:27 Этот
Armytex.Ru:

Но, не здесь (данный ресурс пока не дорос до этого) и не Вам.

Однако.

Vaiga
P.M.
22-6-2020 11:32 Vaiga
Глаз зацепился на фотках и узнал модель ранца, которую брал еще где-то в лохматом 2010-2011 гг. в Армитексе! Кажется это был мой 3-й по счету рюкзак. Мне повезло больше, брака и претензий не было, т.ч. плохого не скажу. По качеству явно фабричная реплика содранная с Пантака или чего-то в этом роде. У меня отбегал до 2014-го и был продан т.к. не хватало объема и не было нормально пояса. Единственный минус - ЮКК-шные фастексы на тактической модели это имхо моветон, должны быть SR-типа (совместимы у нексуса и дурафлекса).

Параллельно брал в Армитексе ножны под глок и подсумок на приклад, ножны оказались ничего, на уровне ранца, а вот подсумок приехал дичайший треш сшитый при свечах в подвале на коленке, где пляшут швы, стропа и окантовка качества полный ужснах, места отреза стропы просто криво прижгли зажигалкой! На этом мой интерес к продукции Армитекса закончился.

Не слушайте всякие "на голову выше", - это разговоры в пользу бедных! То, что выше давно известно и там ничего даже не слышали про тех, кто ведет такие разговоры. Лучше тщательно осматривайте изделия в момент приобретения, если есть такая возможность.

perstkov
P.M.
17-7-2020 11:38 perstkov
Лучше тщательно осматривайте изделия в момент приобретения, если есть такая возможность.
особенно в местах пришивания конца молний и глубину закладывания Молли Стропы в шов... . самые сложные места при пошиве и там весь брак в основном
Vaiga
P.M.
17-7-2020 12:42 Vaiga
perstkov:
особенно в местах пришивания конца молний и глубину закладывания Молли Стропы в шов... . самые сложные места при пошиве и там весь брак в основном

Для промышленной швейной машинки ничего сложного там нет, да и многим бытовым это под силу, лично вшил десятки молний и прошил тучу бутербродов из строп, кордуры, окантовки, спиральных молний и т.п.

Кстати, брак бывает не только у всяких наколеночных и фабричночайновых контор, был у меня когда-то ранец USMC - ILBE Corpsman (он же реконовский Assault pack без вкладышей), казалось бы - Арктерикс/Проппер, контракт для Корпуса, но, внезапно от детских нагрузок начали вылезать стропы боковых утяжек и ручки, - че за нах! Распорол окантовку - давай смотреть, а там концы строп тупо забыли оплавить и они сквозь нитки швов начали расслаиваться и вылазить. Вылечил эту беду минут за 15, заново всё прошил, но, выходит, что не всякий брак можно найти даже опытным глазом, что-то скрыто и вылезет только при эксплуатации.

perstkov
P.M.
18-7-2020 10:33 perstkov
Для промышленной швейной машинки ничего сложного там нет,
я про промышленную и имею в виду... . стропа 2 слоя кордура 2 слоя подкладка 2 слоя молния 10 номер Готов бутерброд, где при проходе. Молнии надрывается внутри верхняя нить, и пожалуйста кушайте не обляпайтесь.. . держится по большему счету на внешней декоративной строчке.. .
Vaiga
P.M.
18-7-2020 13:16 Vaiga
perstkov:
я про промышленную и имею в виду... . стропа 2 слоя кордура 2 слоя подкладка 2 слоя молния 10 номер Готов бутерброд, где при проходе. Молнии надрывается внутри верхняя нить, и пожалуйста кушайте не обляпайтесь.. . держится по большему счету на внешней декоративной строчке.. .

Что за нить такая? Только православный Т70-Т90 бондированный нейлон!
perstkov
P.M.
18-7-2020 13:58 perstkov
Любая... . если машинка без игольного продвижения или на крайний случай без верхнего при прохождении такого пакета стяжек начинает мельчить на молнии и молния надрывает нить в желобке иголки... . да на 600 Оксфорде не так проявляется а на 1600 кордура возможна проблема.... . нитки лавсан начинают слоиться не сразу но язычек а потом и молния будут в руках.... . я тут одному производителю устал объяснять почему Молли пришиваются зигзагом... . он мне долго рассказывал о прелестях китайской ПШМ ( человеку у которого стоит ДА ) вместо того чтобы честно сказать денег на зигзаг нет ... . по этому шьём просто в 3 прохода... . а если потом стропа вылезла то увы стропа китайская
click for enlarge 1707 X 1280 120.1 Kb
click for enlarge 1707 X 1280 126.8 Kb

>
Guns.ru Talks
Обмундирование, экипировка, амуниция
О том, как Остапа из армитекс подвел дырявый р ... ( 1 )