|
Добрый день.
купил роутер асус вот примерно такой- ru.asus.com не уверен точно что этот. хз что там с индексами на конце. и вот он прекрасно видится ноутбуком, но никак не видит подключённый сетевой кабель с интернетом. провайдер заявляет что подойдёт любой роутер, IP динамический, роутер должен находить его сам, я должен прописать только мак адрес. адрес прописываю, все настройки выбираю, вроде, верно и нифига! провайдер сигналов роутера не видит, а роутер пишет что проверить встален ли кабель с интернетом. естественно он вставлен и куда надо. прошивка, судя по сайту производителя, последняя. вчера до 4х утра бился, решений в сети не нашёл. вобщем, что делать то? |
|
5-8-2012 15:30
sedoy zloy
Установочный диск коплектный в трей . Или зайти в сетап через веб-интерфейс. Вбив в браузере адрес , примерно такой : http://192.168.1.2 / . Типа того ...
|
|
5-8-2012 21:12
Alex1i
Скорее http://192.168.1.1 или http://192.168.1.0 Насколько я знаю, никакой мак вбивать Вам не нужно, это провайдер на основании мака роутера дает разрешение на установку соединения. С Вашей стороны проверьте настройки Wan, зайдя по ссылкам, что выше советовали. Скриншоты можно сюда запостить. И от провайдера настойчивее требуйте помощи в настройке, они нанимают кучу балбюесов, с роутером никто помочь даже не может, но если потребовать, могут переключить на штатного сисадмина, который решит проблему. По вашей ссылке прочитал, что к роутеру идет программа быстрой настройки, через нее пробовали настроить, выбрав своего провайдера? Если его нет в списке, позвоните в саппорт роутера. |
|
5-8-2012 22:12
Александр П
Да, спасибо, по второму сообщению всё проделывал, тех поддержка провайдера меня уже по голосу узнаёт.
говорят что у них роутеры не настраивают, хоть и пытались помочь. по этим адресам переходил, все инструкции пошагово выполнял. скрины скину уже теперь только во вторник. |
|
6-8-2012 10:42
Alex1i
![]() Хотя если wlan включен по умолчанию, можно и по wi-fi зайти на веб-интерфейс. |
|
8-8-2012 22:23
Александр П
пока раньше 22х домой не попадаю, так что не доходят руки до скринов.
то что я везде всё включаю верно, в этом уверен, хотя вот что роутер надо поключать в розетку в инструкции не словом, я признаюсь, при покупке думал что он от сетевого кабеля питается. заходил по этому http://192.168.1.1 . мак вбивал, все нужные индикаторы на роутере горят, во всех окнах настройки-находить автоматически, ИП динамический, а сеть без доступа к интернету, в виндоусе показывает крест на участке от роутера до интернета. кабель обратно в ноут-интернет снова есть. сдам я его завтра в магазин, нафиг. |
|
9-8-2012 00:56
Henri
В своей практике такого пока не встречал. Скорее роутер будет питать другие устройства по сетевому кабелю используя протокол 802.3af
А что значит естественно куда надо? Вы знаете что такое LAN, WAN, NAT, основы маршрутизации сети? |
|
9-8-2012 01:31
Alex1i
У меня даже дедушка пользуется планшетом через wi-fi. Топикстартер, не сдавайтесь, осталось всего лишь настроить.
|
|
9-8-2012 22:50
Александр П
у меня разъём для кабеля сетевого обособлен и выделен цветом, перепутать трудно. про маршрутизацию незнаю нфига ) сегодня был в магазине, сказал что хочу сдать роутер. на что приёмщик начал объяснять мне что технически сложные товары не сдаются в течении двух недель, как было обещано при покупке. как то странно у меня было всегда противоположное мнение о чём ему и сообщил. на что он сказал я не прав и вобще переписка будет долгой. ну надо проверить, что в законе. дальше стали проверять работоспособность. подключил роутер через кабель к компьютеру и говорит, вот, всё работает. я-так мне вайфай, нафига мне через кабель, у меня через кабель и так интернет есть. ещё поприпирались, согласился проверить вайфай. лазил лазил, говорит вы сбили настройки, в меню роутера не войти, не проверить что и как, так что сам виноват. я вобще в шоке-ты ж при мне ресет скрепкой жал, или всё сбросилось или роутер сломан. согласился, вошёл в меню и подключился через свой смартфон к интернету. я- ну хорошо, а если дома опять беда? он мне-роутер исправен менять не будем, могу в частном порядке придти и настроить и суёт визитку !!!! вот чудак, тыж меня обмануть пытался, естественно визитку не взял даже. ну дома опять всё без доступа к интернету. вот надо почитать правила возврата и вобще понять что же с роутером. сейчас попробую сделать скрины. |
|
9-8-2012 23:20
Александр П
а, ещё забыл сделать скрин.
подсказчик в правом верхнем углу говрит что неправильно определён динамический айпи или что надо вставить кабель. через раз. |
|
9-8-2012 23:52
Henri
На 4-ом скриншоте показано, что интернет отключен. Проверьте настройки.
Если не получиться, подключите "интернет-кабель" к ноутбуку, перепишите основные настройки сети (ip-адрес, маску, шлюз, DNS) и пропишите их вручную в роутере (1-ый или 6-ой скриншот).
На лицевой панели, скорее всего напротив разъема WAN, есть светодиод (обозначен значком "e"). Подключаете сетевой кабель, он моргает, отключаете - гаснет. Это простейшая диагностика исправности кабеля и порта. |
|
10-8-2012 00:05
Александр П
дык это я вам и показываю. провайдер клянётся мамой что так и надо.
я вобще уже пробовал, но давайте ещё раз. |
|
10-8-2012 00:09
Henri
Ещё, как вариант, у вас установлен файервол или антивирус с поддержкой оного, который, обнаружив новую сеть, просто её заблокировал.
|
|
10-8-2012 00:27
Александр П
фаервол отключил, антивируса нет в принципе.
|
|
10-8-2012 00:35
Александр П
а да, и правда нельзя вернуть или обменять роутер если он не сломан.
|
|
10-8-2012 01:35
dnradaev
Ну, на самом деле бывало, что из коробки роутер асус (и не только) глючил.
Имхо тут 2 варианта: Посмотрите, есть ли в в его настройках такой пункт как диагностика (там можно посмотреть есть ли физическое соединение с WAN портом и получает ли роутер адрес от провайдера), если такого подменю нет, то посмотрите меню логов или статистики (там после включения-отключения кабеля WAN должны быть сообщения). Так же можно перешить его новой прошивкой (даже если стоит последняя, все равно попробуйте скачать и перешить, а то мало ли глючно как то прошили на заводе или в магазе подкалымить решили.. ) Также можно скачать и установить предыдущую версию прошивки (если есть на сайте) Если сдать не выходит, то можно на него залить альтернативную прошивку типа ww-drt, если конечно она есть на вашу железку. (Там можно переназначить "неработающий" WAN порт на любой из остальных портов) P.S. Ну и еще до кучи, ткните кабель в ноут и в командной строке ноута забейте ipconfig /all >> c:\1.txt
|
|
10-8-2012 01:45
Henri
![]() Тоже хотел спросить, какой смысл показывать скриншот, на котором не закрашено только системное время, а любая хоть мало-мальски полезная информация скрыта ))) |
|
10-8-2012 01:57
Henri
1 - отлично 2 - отлично 3 - свяжитесь с провайдером и узнайте адреса DNS. Возможно публичные DNS запрещены. Ничего страшного, ISP DNS вполне достаточно. |
|
10-8-2012 02:24
dnradaev
ну вроде от прова dhcp приходит значит днс на борту.. короче надо ipconfig с работающего ноута, а то гадать долго будем :-)) |
|
10-8-2012 23:12
Александр П
Короче. бились бились с другом сегодня. нифига не выходит.
Но есть подвижки. провайдер на другом конце начал его видеть, но говорит что не даёт прочитать мак адрес. отдал другу проверить у себя дома, в другой сети. подозрение что плохо обжат кабель с интернетом. для ноута вот нормально. а у модема плохой контакт или ещё чего... расскажу как новости будут.
дык что все закрашивают, ну я тоже закрасил ![]() dnradaev спасибо за советы, сгодня всего не проделывал этого, уже не хватило терпения, с провайдером только минут 40 на телефоне висел.
|
|
11-8-2012 01:36
Henri
Взрыв мозга. 1) Если плохо обжат кабель, то и с ноутбуком (когда вы подключали напрямую) не работал бы. 2) Раз роутер получает адрес по DHCP, то проблема точно не на физическом уровне сети. 3) При чем здесь устройство модуляции-демодуляции сигнала (модем)? Откуда он взялся в этой истории? 4) или ещё что-то?
С другом биться... Эх. Короче удачи вам. Делайте как все и будет счастье.
|
|
11-8-2012 23:58
Александр П
ну перепутал, не модем, роутер конечно.
короче, у друга всё работает, выбирает динамический айпи, вбивает мак и вуаля. версия теперь такая. |
|
12-8-2012 16:25
MNV
Вам визитку давали? Вот и звоните. Для Вас самый безболезненный выход. |
|
13-8-2012 07:03
dnradaev
ну, это проверить не сложно. Ткнуть кабель в ноут запустить в командной строке ping -t www.mail.ru и погнуть-покрутить кабель в разных направлениях, если проблема в плохом обжатии кабеля это будет видно (рing будет выдавать таймауты) |
|
13-8-2012 07:41
MNV
для ноутбука такая ситуация не критична. а вот в случае с роутером это проблема Вот это никак не объясняется. |
|
13-8-2012 17:53
dnradaev
Бывает по разному.
Если у друга роутер работает, значит надо копать связку роутер-кабель-провайдер. Тут тоже варианты могут быть разные. 1. Проверить кабель (как я писал выше), если с ним все ок то п.2 2. В настройках WAN порта поиграть значениями скорости и дуплекса порта (обычно на роутере стоит в auto, но не всегда, даже именитое железо адекватно в этом режиме соединяется) Руками задать для начала 10Мбит/half duplex, затем 10/full duplex, далее 100/half duplex и 100/full duplex посмотреть результаты. Если не работает, то возможно индивидуальная "непереносимость" железа (сори, не знаю как это цивильно объяснить, но бывает так что железка провайдера хоть убей не желает работаеть с данным роутером). Тут рекомендация такая: взять роутер другой модели у друзей-знакомых и потестить. Если с другой моделью роутера все завелось-см п.3 З.Ы. Внимательно проверить мас-адрес который забиваете в роутере. 3. Попытаться перешить роутер альтернативной прошивкой (если она есть для вашей железки). 4. Еще возможны варианты когда провайдер сознательно косячит (типа что бы пригласить их спецов за деньги, для решения проблемы), тут вариант выйти на админов (не на техподдержку, а именно админов через форум или еще как-нить возможно помогут). Как то так.. |
|
13-8-2012 18:42
TEq
help.netbynet.ru
подробно для многих моделей + их форум
|
|
13-8-2012 19:02
Wand-
можно немножко спрошу об ограничении провайдером выхода нескольких компов через 1 модем. исходно в интернет через ADSL модем D-Link DSL-2640U. Компьютер (XP) - шнурком и ноутбук (vista) через wifi. проблема в том, что пускает в Интернет периодами то четко только одного, то пожалуйста нескольких (правда чаще еще попотеь надо, чтобы подключиться второму, зато потом без проблем) Периоды эти измеряются в годах : ) , и с моей стороны настройки неизменны. вот щас пару месяцев, как в туалет - по очереди. сразу оговорюсь, когда раньше в модеме установливал (PPPOE) - постоянные вываливания и не пересоединяется. провайдер при попытке выяснения, сьезжал сразу на bridging. но сообщение от провайдера, что с таким адресом и паролем нельзя, но как только параллельный комп выходит, то сразу можно. |
|
14-8-2012 01:07
dnradaev
Если настраивать ADSL-Роутер как бридж то имеем тока 1 единовременно подключенный комп. То, что иногда у вас получалось подключить оба компа объясняется скорее сбоями со стороны провайдера.
Это уже проблема роутера попробуйте обновить ему прошивку и если не поможет то поменять на другую модель. |
|
14-8-2012 08:29
Monolit-kbf
Ну вообще, в моей практике был случай. Стоял себе старенький комп, с 10 мбит-ой сетевой картой, сетка работала, интернет тоже. Отправили комп на пенсию, поставили новый, с не то 100 мбит-ой не то с гиговой сетевой. Сети нет, интернета нет. Причина выяснилась быстро - монтажники неправильно обжали кабель. Из 4 нужных для 100 метровой сетки проводов правильно были обжаты только 3, остальные провода вообще непонятно по какой логике обжаты были. Переобжал, все заработало. Но вот до сих пор понять не могу, КАК работала сетка на 10 мегабитах по трем проводам.. . |
|
26-8-2012 20:02
Александр П
Вобщем хрен знает что. сегодня действовал по этой ссылке http://help.netbynet.ru/domash... rojka-routerov/ ничего не помогло. я вот обжимал кабель сам, делал в точности так как было тут до моего появления, из за всей этой истории переобжал кабель, но думаю, может тут изначально как то не так обжато было, то есть как в цитате. вобще смотрел как на работе обжато. у меня дома также. но я ну никак не могу понять. что же за хрень такая. у провайдера нет службы настройки. он не заинтересован мне что либо обрубать, как делают некоторые, пытаются помочь, но не выходит. есть и подвижки-после переобжатия кабеля не всегда надпись не подсоеденён кабель, теперь добавилась-соединение установлено удалённый сервер не отвечает
мне визитку давал чёрт который меня обмануть пытался. естественно если я и позову кого либо. то не его принципиально. а ситуации с настройщиком я хочу избежать ещё и потому что скажет он мне-у вас роутер рабочий, ноут в порядке, это на стороне провайдера например. и что я буду делать? да и вызвать настройщика по цене как роутер купить. |
|
26-8-2012 20:38
Henri
А когда настройщика будете вызывать, монитор станете закрашивать баллончиком, чтобы он не увидел ваш MAC и IP адрес? Или просто выключите монитор?
|
|
26-8-2012 21:02
Александр П
не понимаю юмора, если эти данные нужны для помощи в настройке роутера,я их оставлю.
а так я видел что их обычно закрашивают вроде бы они могут позволить либо узнать что либо лишнее либо несанкционированно подключится. но так как я в этом полный профаня вот взял и сделал ка много где видел, например в тех же темах по настройке роутера. я думаю, вы вот тоже не во всех сферах жизни специалист
|