Guns.ru Talks
  Холодное оружие
  Видение брака отечественным производителем ножей премиум класса, мой опыт общения. ( 1 )
тема закрыта

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
  всего страниц: 52 :  1  2  3  4 ... 49  50  51  52 
  следующая тема | предыдущая тема
Супермаркет японских кухонных ножей Tojiro.ru Огромный ассортимент японских кухонных ножей и аксессуаров к ним. Ножи европейского типа, традиционные японские ножи, ножи из дамасской стали 37 и 63 слоя, режущая кромка HRc 60 ед. Продажа оптом и в розницу, большие скидки при большом заказе. Партнерская программа. Доставка по Москве и по всей России. (495) 790-62-90
Кузница КОВАЛЬ. Охотничьи ножи. Финки НКВД. Ножи Танто. Литье для ножей. Клинки и кованые заготовки.Cold Steel- Lansky- DMT -Spyderco -Gerber -Queen Cutlery -Buck -Case -Puma -Böker -ZT
Ножи, точилки, паракорд, фонари - Benchmade, Zero Tolerance, Ontario, Leatherman, Lansky, Spyderco, Microtech, Fenix, Ножи Spyderco, Ontario, ZT, Bark River, Shigefusa. Заточка Lansky, Triangle, Shapton. Фонари, Maxpedition, паракорд,
Златоустовские ножи, доставка по всей России, оплата при получении - ZLATMAX.RU 
Автор Тема:   Видение брака отечественным производителем ножей премиум класса, мой опыт общения.
  версия для печати
OlegIgnatow
31-7-2016 19:29    

Просьба модератором не переносить тему в раздел "Ножи Шрогоровых", имхо там там будет сразу удалена
Дабы не быть забоненым, на хамство, оскорбления и провокации отвечать не буду.

Мой опыт общения с отечественным производителем ножей - мастерской братьев Широгоровых, МБШ.
Видение ими брака на серийных ножах их производства.
Отношение к клиенту купившему у них порядка 15 ножей до 2015 без каких либо претензий по их качеству.

Я купил нож и теперь он принадлежит мне. он он имхо с браком, я прошу у производителя замену, он соглашается при условии оплаты мной доставки по замене. я высылаю принадлежаций мне нож а далее мне возвращают деньги А был ли это мой нож?

Предыстория

Мной у Мбш был куплен f95 нудист на котором голомени с двух сторон клинка глубоко и несимметрично заходящими под плашки. Я попросил замены и МБШ согласилась поменять при условии моей оплаты всех расходов по доставке, так как это не гарантийный случай, я согласился и мне прислали безкосячный нож с голоменями не заходящими под плашки - как на всех фото в разделе продаж МБШ, никаких претензий ни к Мбш, ни к полученному по замене от них ножу я не имел и не имею.
На сайте МБШ в свободной продаже я выбрал и оплатил нож f95 вставки, в максимальной комплектации.
Так же мне были предложены Мбш и оплачены 2 штуки F95.
Пришедшие ножи имели "косяки", которые как я понял из переписки с МБШ, браком не являются.

1 С одной стороны клинка голомень заходила под плашку, с другой стороны клинка голомень с отступом от плашки
2 Разная ширина фасок на плашках
3 Разная глубина выборок под бонку
3 Кривая заточка - разная ширина с двух сторон клинка.
Так же я так и не получил внятного ответа кроме как "Можете возвращать вернём деньги" насчёт
1 Замины,стружка и окалина на шлицах винтов
2 Следы от заточки на голоменях - "коцки"
3 Несимметричный выход голоменей с двух сторон клинка на обух,
4 "Ступенька" на голоменях у обуха

Дело происходит в самый канун нового года. Так что ответы Мбш порадовали. особенно их обстоятельное пафосное письмов менторском стиле об их видении своих ножей и клиентов.


click for enlarge 1071 X 583 146.1 Kb
click for enlarge 1058 X 374 50.7 Kb
click for enlarge 1047 X 409 62.1 Kb
click for enlarge 1037 X 524 70.2 Kb
click for enlarge 1064 X 311 82.2 Kb
click for enlarge 1037 X 312 63.5 Kb
click for enlarge 1037 X 350 82.8 Kb
click for enlarge 1054 X 285 24.9 Kb
click for enlarge 1024 X 309 59.2 Kb
click for enlarge 1062 X 531 93.6 Kb
click for enlarge 1054 X 300 39.2 Kb
click for enlarge 1061 X 392 56.2 Kb
click for enlarge 1048 X 555 162.6 Kb
click for enlarge 1061 X 280 233.0 Kb
click for enlarge 1068 X 560 243.6 Kb
click for enlarge 1065 X 185 42.6 Kb
click for enlarge 1060 X 555 176.8 Kb
click for enlarge 1086 X 561 229.3 Kb

Ещё раз пошагово, что бы было понятно и для специалистов по продажам крупных компаний ведущих семинары по продажам и лицам с уверенностью что всё пучком и у меня претензий к МБШ нет и быть не может .
Так же для уверенных что мои претензии только увеличиваются по мере того как МБШ идёт мне на уступки

1. Первая замена (первый нож) - голомень под плашками - МБШ согласилась заменить
2. Я отправляю нож (первый) и оплачиваю доставку.
3. Заменили и меня всё устроило.
4. Я заказываю нож (второй) на сайте МБШ и указываю в комментарии к заказу, что нож с голоменями под плашками не нужен.
5. Приходит платёжка от МБШ, я оплачиваю (второй) нож.
6. Получаю нож (второй), на котором как и на ноже(первом) отправленном МБШ на замену в первый раз, голомеим под плашками, но ещё веселей - с одной стороны под плашкой с другой нет
6а. Я сообщаю МБШ что готов прислать фотографии голоменей ( второго) ножа как это было с первым ножом ( первый).
7. Я прошу мастерскую сделать и обмен этого (второго) ножа так же,
8. МБШ отправляет мою претензию на производство МБШ..
8а. МБШ соглашается на обмен ножа (второго) с оплатой мной доставки так как это не гарантийный случай замены.
9. Я отправляю нож (второй).
10.Я заказываю ещё два ножа (третий и четвёртый) уверенный что мастерская не отважится от обещанной мне замены второго ножа ( второго).
11.Я повторно сообщаю МБШ что нож (второй) отправленный им на замену куплен мной для третьих лиц и им голомени под рукоятью не нравятся..
11а. МБШ сообщает что спуски делаются вручную близко к рукояти для удобства заточки..
12.Мбш получает нож ( второй) и требует реквизиты для возврата денег за ( второй) нож.
13. Я предлагаю вместо отправленного им(второго) ножа прислать ножи другой комплектации но без голоменей под плашками
14. МБШ требует реквизиты для возврата денег
15. Я предлагаю прислать нож на замену в любой комплектации но без голоменей под плашками.
16. МБШ сообщает что других комплектации нет
17. На сайте МБШ в разделе продаж в наличии ножи любой комплектации.
18. Я отправляю реквизиты для возврата денег
19. МБШ сообщает о возврате только стоимости ножа без учёта моих расходов по приобретению и отправки ножа ( второго) на замену
20.В этот же день я получаю два заказанных ножа ( третий и четвёртый).
21. Полученные ножи ( третий и четвёртый) имеют косяки: коцки от заточкм на голоменях, пятно на клинке , разная ширина фасок, пятно на клинке, кривая заточка. На ножах ( третий и четвёртый ) голомени не заходят под плпшки.
22. Я прошу МБШ вернуть мне расходы по покупке, доставке и возврату (второго) ножа который МБШ сначала согласилась обменять , а после отправки и получения отказалась.
23. Я сообщаю МБШ о косяках полученных ножей (третьего и четвёртого) и отправляю фото комяков.
24. МБШ просит прислать им ножи (второй и третий ) для возврата мне денег с учётом моих расходов по их покупке и отправке
25. МБШ сообщает о своём видение брака и отношении к клиентам и ко мне в частности, нежелании больше продавать мне ножи, так как даже замена первого ( первый) ножа меня якобы не устроила
26. Я сообщаю МБШ что это лож и всё что думаю об этом, а так же о их качестве и отношении к клиентам.
27. Я отказываюсь отправлять ножи (третий и четвёртый) для возврата денег МБШ так как ножи куплены мною для третьих лиц и ими мене заранее оплачены.
28. Я покупаю на сторонних ресурсах нож взамен не возвращённого мне МБШ ножа ( второго) и отправляю его заранее мне оплатившему лицу.

Ещё раз для якобы оскорблённых ВСЕХ членов сообщества
Ключевые слова ЧлЭны СоЁбшЫства и ПопуЛизаторы МБШ ни в коей мере не косаются ВСЕХ членов сообщества.

из удалённой темы в барахолке китайских ножей
________________________________________
ЧлЭны СоЁбшЫства - это сообщество члены которого в силу полученных ими от их формального или неформального руководства преференций, с ведома производителя, имеют эксклюзивное право на приобретение его продукции которую они затем с успехом реализуют по гораздо более высокой цене всем желающим по причине "неожиданно свалившихся на них", тяжелых семейныобытовых обстоятельств.

ПопуЛизаторы торговой марки или конкретного производителя - лица получившие право состоять в сообществе исключительно за прославлением продукции конкретного производителя и нивелирования и затюхивания негативных отзывов о качестве этой продукции выражаемых её пользователями.
СоЁбшЫство и попуЛизатор оскорбления или констатация?


click for enlarge 1327 X 233 183.9 Kb



Да если вы думаете что не было замен и раньше, то это не так

Была замена плашек по причине качества титана.
В МБШ мне отказали пришлось на прямую обращаться к Широгрову.
Мне сделали замену за мой счёт, если бы я пытаясь убрать следы коррозии не снял до 1.5 мм с наружной стороны плашек по плоскости, то замену сделали бы, со слов Широгорова, по гарантии.
Но я сунул пятак и желая убрать маленькое пятнышко коррозии, всё снимал и снимал титан по плоскости, а следы коррозии всё увеличивались и увеличивались
Бывает, ну не повезло, но плашки то поменяли, правдо стоящую двухкомпонентную осевую втулку поменяли на трёхкомпонентную с заходом втулки под плашки на 0,4мм с каждой стороны.
Но поле описания ситуации на форуме МБШ Шурикен ответил что заменят бкз проблем, и когда обратился в МБШ тоже согласились прислатью
Вот только не прислали, запамятовали по случаю покупки мною у МБШ трёх полных комплектов винтов и втулок.
Ну и правильно, на хрена бесплатная замена, если наборы винтов купил, а там есть втулка которую обещали поменять бесплатною

edit log


 

 
OlegIgnatow
31-7-2016 19:30    

Что до голоменей заходящих по плашки

После появления первой подделки F95 на сайте мбш было сравнение с фотографиями подделки и оригинала дабы покупатель не обманулся.
Так вот. мбш ставила себе в заслугу голомени

вот фото из сравнения копии и оригинала с сайта мбш

click for enlarge 1920 X 1134 127.9 Kb

нож МБШ

click for enlarge 645 X 484 104.6 Kb

Титан он такой титан

click for enlarge 375 X 252 11.0 Kb
click for enlarge 507 X 450 18.4 Kb
click for enlarge 311 X 268  8.7 Kb
286 x 234
275 x 230

edit log

StealthOwl
31-7-2016 19:45    

Ирине за вежливость зачет! Вот это профессионализм.
M.N.V
31-7-2016 19:59    

quote:
Вот это профессионализм.

Возврат денег вместо принятого на обмен товара по собственной инициативе и профессионализм это ИМХО вещи слабо совместимые.

burivuch
31-7-2016 20:01    

Ох, меня терзают смутные сомненья, что тему снесут или в лучшем случае перенесут в раздел "Нож глазами владельца" или в "отзывы о продавцах и покупателях".

edit log

mbkm
31-7-2016 20:17    

Я просил топикстартера создать данную тему в холодном
Данаая тема Важна не столько тем что там не понравилась в ножах широгоровых и кто прав и кто виноват, данная тема важна тем что весь негатив в разделе широгоровых уничтожается и мы как сообщество лишены достоверной информации!
Я понимаю что многих эти ножи не интересуют, а многие вложили в них большие деньги, но подобный прецедент когда притензии трутся финансово заинтересованными модераторами, модератами активно участвующими в ножевом бизнесе это ненормально и если Ворсма тут прикупит раздел и пару модеров то и ворсме дурного слова сказать будет нельзя

simishka007
31-7-2016 20:21    

Ирина молодец! Тс скатился в 'базар' имхо. В юса бы был просто ответ: высылайте нож, мы вернём деньги без пояснения. По доставке на усмотрение производителя.
МБШ всё-таки качественная серийка.
mbkm
31-7-2016 20:26    

quote:
Изначально написано simishka007:
Ирина молодец! Тс скатился в 'базар' имхо. В юса бы был просто ответ: высылайте нож, мы вернём деньги без пояснения. По доставке на усмотрение производителя.
МБШ всё-таки качественная серийка.

Ок, Ирина, (кстати а кто такая Ирина?) молодец, так почему же ее героический поступок по возврату денег стерт в разделе Широгоровых? Новым покупателям приятно было бы видеть что несмотря на такое количество брака деньги им точно вернут)

edit log

StealthOwl
31-7-2016 20:28    

Ирина - это имя той, кто отвечал ТС-у. Ее стоическая вежливость вызывает мое восхищение. Сомневаюсь, что возвращать деньги или менять нож ее решение. А то, что тема тут - это правильно.

edit log

mbkm
31-7-2016 20:29    

quote:
Изначально написано StealthOwl:
Ирина - это имя той, кто отвечал ТС-у. Ее стоичесская вежливость вызывает мое восхищение. Сомневаюсь, что возвращать деньги или менять нож ее решение. А то, что тема тут - это правильно.

Понятно, не могу не согласится)

OlegIgnatow
31-7-2016 20:31    

Я просил замену мне её обещали при условии оплаты доставки
Я всё сделал
Мне вернули деньги за пренадлежащий мне нож .
Я его не продавал.
А что до видения брака производителем.
Для ножа c ценой в 400 - 600$
всё что не мешает в эксплуатации не является браком
burivuch
31-7-2016 20:36    

Исходя из выложенной фотографии ТС прислали копию. Ну очень похоже.
mbkm
31-7-2016 20:40    

quote:
Изначально написано burivuch:
Исходя из выложенной фотографии ТС прислали копию. Ну очень похоже.

А кстати интересно прояснить слухи о том что Широгоровы скупили всю первую партию подделок Кевина, интересно , а что они с ними сделали?)
Через кого то на Кевина Широгоровы то выходили?
Не осветит ли нам ситуацию Михаил?

edit log

ЗлХ
31-7-2016 20:43    

Если еще и почитать ТС то выяснится что это фото копии.
mbkm
31-7-2016 20:45    

quote:
Изначально написано ЗлХ:
Если еще и почитать ТС то выяснится что это фото копии.

Какие фото? Я вижу только фото где и копия и оригинал

musthave77
31-7-2016 20:48    

[QUOTE]Изначально написано mbkm:
[B]

А кстати интересно прояснить слухи о том что широгоровы скупили всю парит подделок Кевина, интересно , а что они с ними сделали?)

Рука не поднялась у них уничтожить всю партию и остатки решили пустить в продажу Чего зря пропадать? Авось пролезет, ведь многие пишут, что качество копий иной раз превосходит оригинал.

imjohnsmith
31-7-2016 20:51    

Хорошая тема (а то в пятой стало скучновато, если честно )
миха гаи
31-7-2016 20:53    

Все ясно, все красиво, и правильно... Не ясно одно... Покупатель платит за нож к примеру 20000руб, в цене сидит сам нож, и пересыл... Что то покупателя не устроило, причины обьективные, не выдуманные, и производитель не отказывается от бекмани... Внимание вопрос ... Я купил у Буривуха нож за 10000рэ с пересылом... Глянул ... Косячный... Он мне 10000назад, а я ему обратно пересыл за 700рэ... Итого, отправил 10000, назад получил 9300, ну за вычетом... Хотя бы 50ножей с производства туда сюда в день херачь, можно не работать...)))конечно я утрирую, конечно сгущаю, но коли позволили сор из избы вынести, кому то это очень нужно... И еще одно... Ни чего супер эдакого за то что нужно слать риспект Ирине не вижу, а вот ТС мог бы и пожосче общаться, ибо имеет право... Фото одно, товар имеет другой вид, косяк производителя , и им эе признан... Какие нахер пересылы за счет покупателя? Какие нах повороты и шаги с риспектами... Нож назад забрали, оплатили все почтовые расходы(производитель!!! Косяк же признан!!!) сверх того закинули какой нить сувенир... вот тогдааа!!! Честь и хвала!!!
Это мое личное имхо, и именно так я сам стараюсь поступать... В любом случае, подробные фото товара отправляю заранее, и каждый косяк оговариваю отдельным движением или в цене, или в последующих скидках на товар, если планируется следующая сделка... Что то я делаю не так???
shtick69
31-7-2016 20:55    

Эмоций много, фактов мало.
M.N.V
31-7-2016 20:57    

quote:
Нож назад забрали, оплатили все почтовые расходы(производитель!!! Косяк же признан!!!) сверх того закинули какой нить сувенир... вот тогдааа!!! Честь и хвала!!!

Это к китайцам. Они и товар назад бывает не просят.

  всего страниц: 52 :  1  2  3  4 ... 49  50  51  52 

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Продается ноутбук премиум-класса. Частные обьявления
 Продам ножи премиум класса +> проданы Ножевая барахолка
 Прицелы SHIRSTONE- премиум класса. купля-продажа оптики

  Guns.ru Talks
  Холодное оружие
  Видение брака отечественным производителем ножей премиум класса, мой опыт общения. ( 1 )
guns.ru home