Guns.ru Talks
Концерн "Калашников"
Интернет-Магазин Калашникова. (страшные истории нашего Городка) ( 1 )

тема закрыта

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
Автор
Тема: Интернет-Магазин Калашникова. (страшные истории нашего Городка)
Zalden
7-9-2017 11:34 Zalden
Интернет-магазин Концерна- Калашников: заказ ? 5757- от 27.08.2017

в заказе, всего навсего пластик для МР-27.

Сегодня 07.09.2017, жду заказ.

Может того.... закрыть магазин то? не смешить людей и не позорится?

mpopenker
7-9-2017 12:10 mpopenker
добрый день
вы на горячую линию (бесплатный номер по России или форма на сайте) обращались по поводу своего заказа?

я задал коллегам вопрос по вашему заказу, как только будет от них ответ - сообщу вам.

edit log

Zalden
7-9-2017 12:13 Zalden
О да 8-800-200-18-07, разков с 10, даже голоса девушек узнавать стал...
все везут..... каждый раз новая басня. В тех случаях, когда удается дозвониться, т.к. контакт центр не всегда соеденяет, типа телефон занят...
SimonF
7-9-2017 12:34 SimonF
даже 2 недели не прошло, чего паниковать то?
mpopenker
7-9-2017 12:47 mpopenker
quote:
Originally posted by Zalden:

все везут..... каждый раз новая басня


я передал ваш запрос в службу поддержки, как только они мне ответят по фактическому состоянию заказа - сообщу вам
Zalden
7-9-2017 12:48 Zalden
я заказ сделал с оплатой Деньгами, и без скидки....

оно конечно ежели из Америки заказывать и подольше посылки идут.
Но так этож не Америка, а типа - "В Москве" (!!!).
а по делу:
вся утка улетит однако

А басни, басни про машины с ижевска, про транспортные компании... я сам кому хош залью...

edit log

mpopenker
7-9-2017 13:12 mpopenker
quote:
Originally posted by Zalden:

А басни, басни про машины с ижевска


ваша претензия принята, по ней сейчас выясняют что и как
а вот оффтопик, пожалуйста, тащить сюда не надо.
Zalden
8-9-2017 14:02 Zalden
Текущее состояние: На доставке у курьера, Москва, 08.09.2017
Детали доставки
Отслеживание
Статус Местоположение Дата
Принят в городе получателя Москва 07.09.2017
На доставке у курьера Москва 08.09.2017

То есть заказ из Интернет Магазина (в Москве) отгрузили в курьерскую 07.09.17.
Чото беспокоит меня отсутствие, скидки ....GUNS2107....

Мдя... ребята, ежель не забуду, протроллю ваших на http://www.armsandhunting.ru/index.php/glavnaya

Zalden
8-9-2017 15:42 Zalden
Неоднократно в диалоги с девушками интернет магазина поднимал вопрос комплектности.
Привезли некомплект.
Даже шурупы посчитали, все равно не комплект.
Zalden
11-9-2017 10:48 Zalden
Пользуясь случаем, хочется узнать? А как мой заказ, мне его ждать?
Zalden
12-9-2017 10:18 Zalden
Такс, неизвестные представители Концерна Калашников, принуждать выполнить заказ в вашем интернет магазине, я не планирую.
Предлагаю так, или мне сегодня позвонят, принесут исчерпывающие обьяснения, извинения, и выполнят заказ, либо, я отправляю заказное письмо на Алексей Юрьевич Криворучко, с копией заказа интернет магазина, своим мнением, и его же публикую публично.

И все дела.

mpopenker
12-9-2017 15:29 mpopenker
пересылаю ответ и службы поддержки:
----------
Здравствуйте!
Позвольте еще раз извиниться за неудобства при заказе продукции Концерна.
Мы учли ваши обоснованные замечания и прикладываем все усилия, чтобы повысить качество нашей продукции и уровень обслуживания.

Если ваш заказ еще актуален, то мы будем рады доставить его вам в самое ближайшее время на специальных условиях, для этого пожалуйста обратитесь в наш интернет-магазин по телефону 8(926)659-66-38.

Кроме того, хотим сообщить, что ваши предложения и отзывы на уровень оказания услуг и качество продукции Концерна вы так же всегда можете сообщить нам по телефону Горячей Линии 8-800-200-18-07.
Как мы поняли, вы собираетесь посетить выставку 'Оружие и Охота', где мы будем принимать участие. Будем рады видеть вас у нас на стенде и еще раз лично принести извинения.

С уважением,
Клиентская Служба Концерна Калашников

Zalden
13-9-2017 14:00 Zalden
Друзья мои, я так и не понял, заказ 5757, я разместил, я его не отменял.
Для чего и куда МНЕ звонить?
может у сотрудников "Клиентская Служба Концерна Калашников " найдется время исполнить свои прямые должностные обязанности? как то снизойти , к нам, смертным и сообщить когда заказ 5757 исполнят.

А специальные условия, меня интригуют, воображения не хватает, что же это такое.
Но подозрение перерастает в уверенность, компетенции у клиентской службы - отсутствуют напрочь. Может их того, на биржу труда?

edit log

grurih
13-9-2017 14:15 grurih
quote:
Изначально написано Zalden:
Друзья мои, я так и не понял, заказ 5757, я разместил, я его не отменял.
Для чего и куда МНЕ звонить?
может у сотрудников "Клиентская Служба Концерна Калашников " найдется время исполнить свои прямые должностные обязанности? как то снизойти , к нам, смертным и сообщить когда заказ 5757 исполнят.

А специальные условия, меня интригуют, воображения не хватает, что же это такое.

Я восхищаюсь вами. Правда. Ни одного слова мата. Я бы так не смог Удачи вам ! Будем надеяться вы получите свой заказ

Zalden
13-9-2017 14:47 Zalden
Директор, у клиентской службы, видимо хороший человек, чей-то родственник.
Удачно устроили.
mpopenker
13-9-2017 16:33 mpopenker
quote:
Originally posted by grurih:

Ни одного слова мата. Я бы так не смог


за мат тут молниеносно последует бан
Zalden
13-9-2017 16:39 Zalden
Обещали завтра, т.е. 14.09.17г.
Посмотрим-с.

А мат, и прочее, верный способ срубить кандидата, обычно в обьяснительных пишут, вел себя неадекватно, ругался матом, предположительно был пьян....

Сколько таких видел.... но обычно берется телефон заявителя , звонишь лично, и вуаля, столько интересного... что депремирование, это самое ласковое наказание.
Обычно пара трудовых книжек в свободном полете, и коллектив сжимает булки. еррр, работать начинает.

Zalden
13-9-2017 16:44 Zalden
quote:
Изначально написано mpopenker:

за мат тут молниеносно последует бан

Извините, слово МОЛНИЕНОСНО, не в тему, почти оффтопик, с учетом доставки заказа 18 суток. Из интернет магазина в Москве, в Москву же.....

Zalden
14-9-2017 16:31 Zalden
По просьбе зрителей.
Не привезли.
Но позвонили и извинились.
Ждем-с.
grurih
14-9-2017 16:38 grurih
quote:
Изначально написано Zalden:

Извините, слово МОЛНИЕНОСНО, не в тему, почти оффтопик, с учетом доставки заказа 18 суток. Из интернет магазина в Москве, в Москву же.....

Хорошо подмечено Крепитесь, мы с вами

Zalden
15-9-2017 15:25 Zalden
Привезли. Большое спасибо.
grurih
15-9-2017 15:31 grurih
quote:
Изначально написано Zalden:
Привезли. Большое спасибо.

Поставили уже? Нормально подошло?

AlecseyBO
19-1-2018 07:56 AlecseyBO
Аналогичная печальная история , жаль не увидел это пост раньше , нервы и деньги были бы целы , 27.12.2017 сделал заказ , сейчас 19.01.2018 онлайн операторы отвечают и обещают выслать трек номер ,но так и немогу дождаться , на звонки отвечат мужчина и говорит - я не в офисе проконсультировать не могу
mpopenker
19-1-2018 09:54 mpopenker
quote:
Originally posted by AlecseyBO:

27.12.2017 сделал заказ , сейчас 19.01.2018 онлайн операторы отвечают и обещают выслать трек номер


номер заказа сообщите пожалуйста, разберемся
ВитГен
6-2-2018 22:50 ВитГен
02.01.2018 сделал заказ 6769. Числа 10-го позвонили и уточнили условия доставки. С той поры и по сегодняшний день тишина.
mpopenker
7-2-2018 10:03 mpopenker
quote:
Originally posted by ВитГен:

02.01.2018 сделал заказ 6769. Числа 10-го позвонили и уточнили условия доставки. С той поры и по сегодняшний день тишина


спасибо, сейчас напомню про ваш заказ
ВитГен
7-2-2018 21:25 ВитГен
Вам спасибо! После вашего вмешательства сегодня же позвонили, отправили и скинули номер для отслеживания! Но месяц и 5 дней это, конечно, ни в какие ворота...
AlecseyBO
13-3-2018 13:47 AlecseyBO
Ржавый пистолет отправили откопали где то
click for enlarge 768 X 1280 109.9 Kb
AlecseyBO
13-3-2018 13:49 AlecseyBO

click for enlarge 768 X 1280 117.4 Kb
AlecseyBO
13-3-2018 13:53 AlecseyBO

click for enlarge 1920 X 1152 189.0 Kb
AlecseyBO
13-3-2018 14:01 AlecseyBO

click for enlarge 1920 X 1152 189.0 Kb
AlecseyBO
13-3-2018 14:10 AlecseyBO
зеркало затвора ржавое , рожки зеркала затвора от ржавчины отломятся скоро и в бороде дыра будет
AlecseyBO
13-3-2018 14:14 AlecseyBO

click for enlarge 1920 X 1152 189.0 Kb
AlecseyBO
13-3-2018 14:15 AlecseyBO

click for enlarge 768 X 1280 116.8 Kb
AlecseyBO
13-3-2018 15:33 AlecseyBO
борода
click for enlarge 768 X 1280  82.4 Kb
AlecseyBO
13-3-2018 15:37 AlecseyBO
как решить эту проблему ?
AlecseyBO
13-3-2018 15:52 AlecseyBO
рамка
click for enlarge 768 X 1280 134.8 Kb
AlecseyBO
13-3-2018 15:52 AlecseyBO

click for enlarge 768 X 1280 123.7 Kb
Концерн Калашников
quote:
Originally posted by AlecseyBO:

Ржавый пистолет отправили откопали где то


добрый день
вы покупали Р-411 в официальном интернет-магазине?
если да, то скиньте пожалуйста ? заказа и ваши координаты (телефон или емайл) в личку, с вами свяжется служба поддержки клиентов.
спасибо
ak303
14-3-2018 19:19 ak303
Концерн "Калашников" реально уже бренд)))
Вопрос возник - без объяснения нахрена - просто имею право - какой шаг нарезов у Сайги-МК 7,62*39 исп 030 и 033. Я обзвонил 8 (ВОСЕМЬ!!!!! Б*Я ВОСЕМЬ!!!) бредзон по стране и 2 (ДВА) раза на официальную линию. Я узнал много не нового о погоде и о себе... Там у Вас какие-то сложности с персоналом или ответ засекречен?

Guns.ru Talks
Концерн "Калашников"
Интернет-Магазин Калашникова. (страшные истории нашего Городка) ( 1 )