2-9-2015 14:51
Vladimir1981
Сегодня получил свой 943 с новым!! клинком, без доплат!
Спасибо компании Benchmade (ну я им напишу еще на своем ломанном гуглоанглийском) и компании Шанс. Предыстория ножа такая - купил, оказалось кончик сломан(уточнение: кончик был с замином, сломал я его потом сам, пытаясь отогнуть). Кто сломал (уточнение: сделал замин) - продавец или коллега, который доставил мне нож, не понятно, никто не признает своей вины. Здесь вот мое возмущение написано - Vicktor_Petrov - будьте внимательнее! Хоть и сломан(уточнение: с замином) был кончик, но возвращать я его не хотел (ну к слову, продавец тоже не предлагал возврата, говорил все там хорошо в ноже). Сначала написал на ветку где сидят ножевых дел мастера, спрашивал, что делать. Ответ один - первая заточка все исправит! *Уточнение: вот в этом промежутке времени я пробовал отогнуть замин в обратную сторону и сломал кончик. Пересилив себя Отправив запрос с сайта benchmade.com , в поле "Question or Comment Type" выбрал "Warranty or LifeSharp Status" и далее заполнил свои данные и написал на гуглоанглийском что хотел бы поменять клинок у ножа. Отправлять нож в США желанием совсем не горел.. . боялся что нож потеряется, поцарапается. С учетом что у меня несколько посылок из США и Китая пропали в текущем году, отправлять боялся. Пишу в BM: "Вы знаете, посылки из России часто пропадают, вскрывают, страшно.... ", е еще тут медведи по улицам ходят BM: "Извините, мы выслать отдельно клинок не можем, присылайте нож к нам, заменим клинок. Замена клинка 40$". Что же делать, что же делать. 01 июля 2015 года пошел на почту (не все почтовые отделения отправляют за границу, надо узнавать) после работы, отстоял около 1 часа в очереди и предъявил оператору адрес из США и сказал что мне нужно отправить нож. Наземной почтой можно было отправить за 300 с чем-то рублей в США. Я не стал здесь жмотиться, выбрам доставку EMS - 1700 руб. Я написал BM что нож у них, спросил когда сделают, спросил куда и сколько платить. BM, из очередного письма: сделаем в течение 5 рабочих дней. Где-то в конце июля мне написали что нож сделан и был отправлен мне. Я ответил что жду, опять спросил сколько я должен и куда платить. Наступила середина августа. Тут на днях узнаю новости в теме внимание! гарантийные запчасти! , что какому-то комраду пришел переточенный нож по гарантии. Теперь нож в Москве, но дилер оказывается не отправляет ножи по Москве и московской области, нужно забирать самовывозом. Почему так, я не понял. Ну думаю ладно, заберу: попросил знакомого, он встретился с комрадом Benchmade после работы, забрал нож и на второй день отправил нож курьером мне. Сегодня я получил нож: новый клинок, номер также перенесли на новый клинок - 300/500, но более яркими шрифтом, вроде винты, пружины тоже меняли. Клинок оказался темнее чем предыдущий. Ну вот вроде все. Фото ножа до ремонта:
|
2-9-2015 22:29
мигель 43
шикарный нож. очень красивый, вживую намного лучше (не обижайтесь
![]() |
2-9-2015 22:52
Vladimir1981
Да, серая коробка прилагается. В США отправлял без коробки, просто нож, так сказали. Коробка у меня. Это он в черной бумажной коробке с гарантии пришел. На старом клинке было написано 941 (на коробке тоже 941), здесь написали 943 (он у них в каталогах 943 -им числится) и бабочку побрили. Надпись номера глубокая, наверное лазером сделана, остальные надписи и бабочка как везде на других BM - при эксплуатации сотрется.
Клинок очень похож на новый. Там много нужно было снимать металла чтобы выровнять. В текущей версии все ровно, кончик соответствует новому клинку. Я доволен. ![]() |
2-9-2015 23:23
s.a.32
Красивый нож , украсит любую коллекцию тем более с такой историей .
Хорошо что все хорошо кончилось . Поздравляю ! |
3-9-2015 17:05
мигель 43
тогда наверное все-таки поставили новый клинок, но видимо взяли из запасов от 943. странно что номер написали - на 806-й не хотели. но тоже по своему уникальный, со своей историей - я бы сохранил и переписку. |
4-9-2015 06:31
SirStefan
Про сервис интересно, а вот по ножу не понял - долго пытался углядеть, где на старом кончик отломан?
Не правильнее ли было дозаказать новое лезвие, а старое отправить на переточку Nikolay_K? Все таки усатая бабочка ценится больше. А теперь нож как бы потерял немного в историчности.. . |
4-9-2015 06:54
Vladimir1981
Да, это фото продавца, на них и не видно ничего. Что-то не найду где у меня там фотографии отломленного кончика до ремонта. Изначально на кончике был замин маленький, я пытался сам выпрямить в обратную сторону и... . отломился кончик.
Так вот ведь пытался заказать, не получилось. - Да я про это не написал в первом сообщении.. . Просил отдельно выслать, не высылают. Да, историческая ценность потеряна, но это меня не расстраивает. |
4-9-2015 10:02
micend
Вот это красиво )) То есть можно самому сломать кончик, отправить в сервис и тебе приедет новый клин?
|
4-9-2015 10:18
Vladimir1981
Ну да, но эта замена стоит 40$ + платите за отправку в США.
|
4-9-2015 12:07
SirStefan
Эээ. Тогда тем более не понял
"Предыстория ножа такая - купил, оказалось кончик сломан. Кто сломал - продавец или коллега, который доставил мне нож, не понятно, никто не признает своей вины." "Изначально на кончике был замин маленький, я пытался сам выпрямить в обратную сторону и... . отломился кончик." Так где все-таки правда? Кончик сломан и замин - это весьма разные вещи. |
4-9-2015 12:19
Vladimir1981
Замин был при покупке. Чтобы избавиться от замина, нужно было перетачивать. |
4-9-2015 12:56
мигель 43
надо было сразу поправить у нормального заточника - было бы незаметно. но хорошо, что хорошо кончается - так тоже нормально. |
4-9-2015 12:57
SirStefan
А почему обвиняете продавца, что он сломал?
|
4-9-2015 13:10
Vladimir1981
Обвиняю продавца во "впаривании" ножа с замином, о котором он не сказал, а обвинил в этом того, кто доставил нож. Замин привел к тому что нужно было перетачивать. Я попробовал до переточки отогнуть в обратную сторону кончик(что по мнению многих приведет к тому что кончик отломится) и кончик отломился. Дальнейшие действия описаны в самом начале темы. |
4-9-2015 13:12
Vladimir1981
Наверное надо было. Долго выбирал между заменой и заточкой, выбрал в итоге замену. |
4-9-2015 13:20
Vladimir1981
поставил в первом сообщении некоторые правки, указал что замин был при покупке, а не сразу отломленный кончик. |
4-9-2015 15:49
29lexa
Если уж придираться, могли бы и усы бабочке пририсовать:-)
|
4-9-2015 15:51
29lexa
а сломанный клин у кого остался? у вас или бенчи его себе оставили?
|
4-9-2015 16:06
Vladimir1981
Клинок оставил BM себе. Дальнейшую судьбу не знаю. Возможно на лом пошел. Надо бы это спросить, напишу им. |
5-9-2015 05:04
SirStefan
Это врядли. У них уже новый логотип. Потому и написал, что хорошо было бы оставить старый клин себе. А им выслать плашки без клина и заплатить за новый клин. |
5-9-2015 09:38
Vladimir1981
Буду знать на будущее.. . |