Guns.ru Talks
ножи Широгоровых
Пожизненная гарантия на ножи МБШ!? ( 5 )

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
Автор
Тема: Пожизненная гарантия на ножи МБШ!?
Тагир
6-8-2015 09:24 Тагир персональное сообщение Тагир
первое сообщение в теме:
Приветствую всех!

Скажу сразу, что никакого негатива нет и не хотелось бы срача в этой теме.
Хотелось бы просто по-человечески пообщаться и узнать нюансы по поводу гарантии на ножи МБШ.
Изначально хотел написать данное сообщение в теме про клипсу, но в итоге решил создать отдельную тему.

На официальном сайте ножей Широгоровых есть статья, а точнее FAQ:
"Обслуживание и гарантия" http://www.shirogorov.com/forums/announcements/chavo/103/
В котором написано следующее:
"На все ножи производства МБШ распространяется пожизненная гарантия."

Так вот, главный вопрос который давно у меня назрел:
Что такое пожизненная гарантия на ножи от МБШ?

На сколько я знаю (поправьте, если не прав), если я сорвал шлиц или испортил резьбу, или неудачно зацепился клипсой и сломал её,
то в МБШ за них попросят деньги. Так ли это, или это входит в гарантию и меняется бесплатно?

Например Benchmade винтики и клипсы высылает бесплатно. У меня даже фото ножа не просили.
При том, что заказал я их на модель давно снятую с производства (Benchmade 630 Skirmish).
Не по собственному же желанию владельцы ножей их портит. Вот я к чему.
Клипсы периодически ломаются, у винтиков срывается резьба или шлиц, который у ножей МБШ не так удачен для обслуживания как торкс, например.
Всё-таки сейчас уровень цен на ножи МБШ выше, чем на те же ножи Benchmade, а сервиса за бОльшие деньги хотелось бы больше.

Я молчу про сервис Chris Reeve (которые мне бесплатно заменили клинок, фрейм и винтики).
Хотя цены на Sebenza приблизительно такие же как на средний нож из Мастерской.

Вот такие мысли. Надеюсь на понимание и адекватную реакцию. Извиняюсь за много букв.

edit log

Тагир
31-8-2016 17:08 Тагир персональное сообщение Тагир
Пишите в мастерскую shop@shirogorov.com
Только там скажут что делать.
На сколько я понимаю, Т100 2006 года уже не попадает под пожизненную гарантию. Модель уже не выпускается.
Как бы печально это не звучало.
Тут почитайте подробнее: http://www.shirogorov.com/pages/warranty/

edit log

НИКОЛАУС
1-9-2016 06:32 НИКОЛАУС персональное сообщение НИКОЛАУС
Понял, вопросов нет. Спасибо.
Alexei_K
7-9-2016 12:29 Alexei_K персональное сообщение Alexei_K
Камрады, темы посмотрел, такого случая не нашел.
Нож куплен несколько лет назад в СпортХит на Сколковском.
Попал ко мне грязным, благодаря чему обломок сухаря и шарик в нем сохранились.
Вопрос: мои дальнейшие действия?

click for enlarge 1920 X 1278 113.8 Kb
click for enlarge 1920 X 1278 134.3 Kb
click for enlarge 1920 X 1278 211.0 Kb
Тагир
7-9-2016 16:59 Тагир персональное сообщение Тагир
Пишите в мастерскую shop@shirogorov.com
Расскажите что случилось и приложите фото.
Думаю попросят прислать нож на гарантийный ремонт.
Alexei_K
7-9-2016 18:06 Alexei_K персональное сообщение Alexei_K
Тагир, спасибо.

В письме продублировал свое сообщение и фото.

AZot
7-9-2016 18:41 AZot персональное сообщение AZot
А как так можно сломать ? Просто интересно, при каких нагрузках произошел слом.
Alexei_K
7-9-2016 19:26 Alexei_K персональное сообщение Alexei_K
Хозяин ножа говорит, что не разбирал нож (на шлицах следов нет), нагрузок не давал, зверей не разделывал, обращался бережно, по продуктам.
Нож не уточен (попытка правки была, но следы заводской заточки хорошо видны), заминов нет (один почти на кончике - стандартный от кручения винта ),
следов ударов но обуху - нет, рукоять - без заметных следов эксплуатации.
Скоба была чуть раскручена и потерла рукоять, но это самый заметный след

Так что тайна пока не раскрыта

AZot
7-9-2016 21:03 AZot персональное сообщение AZot
На сухаре видно отверстие под винт. По нему и произошел слом. А винта и отверстия под винт в лайнере не видно.
Alexei_K
7-9-2016 21:50 Alexei_K персональное сообщение Alexei_K
Только под шарик.
click for enlarge 1707 X 1280 153.0 Kb
Урядник1996
7-9-2016 22:01 Урядник1996 персональное сообщение Урядник1996
quote:
Изначально написано father:
Отрадно видеть что ножи пользуют! Правда.

Первый раз вижу МБШ которым хоть что то резали и даже была попытка правки,и как только рука поднялась на святыню

AZot
7-9-2016 22:25 AZot персональное сообщение AZot
quote:
Originally posted by Alexei_K:

Только под шарик.


Тогда понятно. Возможно при запрессовке шарика возникла трещина. Впоследствии отлетел кусочек сухаря по этой трещине. Но, это лишь мои предположения. МБШ разберется и уверен все восстановит.
Тагир
7-9-2016 23:34 Тагир персональное сообщение Тагир
Алексей, когда будете отправлять, попросите сделать заодно регринд (переспуск) клинка. И ещё при этом чтобы сделали запас для заточки побольше. Будет лучше чем новый.
В Вашем случае удовольствие обойдётся всего в 1500 рублей.
При желании можно вообще попросить сделать нож практически как новый.
С уважением!

edit log

Alexei_K
7-9-2016 23:45 Alexei_K персональное сообщение Alexei_K
Тагир, спасибо.
Регринд, чтобы убрать царапки - логично.
Хотя они не глубоки, серьезный регринд не нужен.
Есть питтинг, но он слабо заметен.

Что такое "запас для заточки побольше"?

edit log

Тагир
8-9-2016 07:27 Тагир персональное сообщение Тагир
quote:
Originally posted by Alexei_K:

Что такое "запас для заточки побольше"?


На этом ноже запаса практически нет.

click for enlarge 555 X 487  50.4 Kb
doctor 0
8-9-2016 07:34 doctor 0 персональное сообщение doctor 0
Добрый день, Алексей!
Сухар в мастерской поменяют. Регринд- т.е . переспуск клинка в Вашем варианте не требуется- достаточно перегалтовки клина, при этом стоит отдавать отчет, что клин станет короче на несколько мм.

И о возможных причинах- нож очень старый, 2 поколение с широким плавником и клееным сухарем, с Кронидуром. Недостаток по нынешним временам. Судя по возрасту и следам на клинке ножом много флиповали. За 8 лет развилась трещина в зоне установки шарика. Технологические брак, по продержавшийся 8 лет.

AZot
8-9-2016 08:15 AZot персональное сообщение AZot
quote:
Originally posted by doctor 0:

клин станет короче на несколько мм.


Из за галтовки ? Вряд ли. Если делать переспуск, тогда вероятно. Галтовка и пескоструй лишь изменяют поверхность.
Alexei_K
8-9-2016 10:12 Alexei_K персональное сообщение Alexei_K
quote:
Originally posted by doctor 0:

Сухар в мастерской поменяют.


В моей почте ответа еще нет.
Вы говорите от имени мастерской?

quote:
Originally posted by doctor 0:

клин станет короче на несколько мм.


как это возможно после перегалтовки?

quote:
Originally posted by doctor 0:

ножом много флиповали


Сомневаюсь. Возможная причина - ниже:

click for enlarge 1707 X 1280 382.1 Kb

edit log

SHURIKENN
8-9-2016 12:44 SHURIKENN персональное сообщение SHURIKENN
Это однозначно гарантийный случай.
Pollux
8-9-2016 13:30 Pollux персональное сообщение Pollux
quote:
SHURIKENN ;
Это однозначно гарантийный случай.

хмм, т.е правильно понял, можно спокойно практиковать рубку/'батонинг'.
Впоследствии, если сухарь даст трещину/+переломиться, по одному из/и отверстий глухому/+сквозному,
смотря от выпуска конкретной модели и это будет гарантийным случаем

ЗЫ ессесно абстрогируясь от вышеприведённого ножа, х.з. что там за эпикриз


edit log

Alexei_K
8-9-2016 14:04 Alexei_K персональное сообщение Alexei_K
Получил ответ на свое письмо:

"Добрый день!

Вам нужно отправить нож нам, на основании фотографий - Ваш случай гарантийный, замена вставки во фрейм будет произведена за счёт мастерской.

Адрес для отправки
Курьером: ...
Почтовые посылки по этому адресу не принимаются.


--
С уважением, Эвелина"

Решение примет владелец ножа.

SHURIKENN
8-9-2016 14:10 SHURIKENN персональное сообщение SHURIKENN
quote:
Originally posted by Pollux:

т.е правильно понял, можно спокойно практиковать рубку/'батонинг'.


Все описано в правилах гарантии уже давно
Pollux
8-9-2016 14:25 Pollux персональное сообщение Pollux
quote:
SHURIKENN ;
Все описано в правилах гарантии уже давно
хе-хе...
quote:

Понял, всё субъективно...

Две волосины на голове - мало !
Две волосины в борще - много)))

edit log

AZot
8-9-2016 14:25 AZot персональное сообщение AZot
quote:
Originally posted by Pollux:

правильно понял, можно спокойно практиковать рубку/'батонинг'.


Конечно можно, если нравится перспектива отправки курьером ножа в МБШ, ожидание и т.д.))))
Мне кажется, что этот случай редкой случайности.
Pollux
8-9-2016 14:30 Pollux персональное сообщение Pollux
quote:
AZot ;
Мне кажется, что этот случай редкой случайности.

автор вскользь не зря привёл слова ex'владельца ножа

quote:
...нагрузок не давал, зверей не разделывал

неоднократно по косточкам, к примеру - копытного, ИМХО, возможно такое 'заработать'.


edit log

AZot
8-9-2016 14:56 AZot персональное сообщение AZot
То, что предыдущий хозяин не разбирал нож, верю. Судя по последнему фото, он его и не промывал ни разу. У ножа была насыщенная жизнь.
SHURIKENN
8-9-2016 16:09 SHURIKENN персональное сообщение SHURIKENN
На выставке народ приносил и более умученные. Очень радовались и удивлялись как нож работал после обычной переборки и настройки.
asi
8-9-2016 18:07 asi персональное сообщение asi
Вы моего зеленого крокодила не видели... ну он поедет в мастерскую . Не по гарантии. Я оплачу ремонт. Там ось менять сухарь менять клин перегалтовывать рукоять освежить и вобще!
AZot
8-9-2016 18:30 AZot персональное сообщение AZot
quote:
Originally posted by asi:

Там ось менять сухарь менять


Стесняюсь спросить. А что с осью и сухарем ? После виденного выше сухаря могу представить что угодно, но с осью то что может быть ?
asi
8-9-2016 20:27 asi персональное сообщение asi
Да сносилось все.
struck
9-9-2016 17:41 struck персональное сообщение struck
Получил сегодня из ремонта свой ф-3
С первого письма Эвелине прошло чуть больше 2х месяцев. 11 июля нож был получен Мастерской в ремонт. 5го сентября нож был готов.
Drobi4
9-9-2016 22:26 Drobi4 персональное сообщение Drobi4
quote:
Изначально написано struck:
Получил сегодня из ремонта свой ф-3
С первого письма Эвелине прошло чуть больше 2х месяцев. 11 июля нож был получен Мастерской в ремонт. 5го сентября нож был готов.

И каков результат? Всё хорошо сделали?

struck
10-9-2016 13:00 struck персональное сообщение struck
Конечно!
Люфт убрали и новую фурнитуру поставили Я попросил Эвелину, что бы старые винты оставили мне - так у меня впечатление, что мне новые прислали))))))) мои были достаточно сильно коцанные, а эти новенькие такие))))) Вообщем, в который раз уже сервис не подвел Немного туго ходит клинок, но скоро притрется. Так что, все ок!
Alexei_K
15-9-2016 12:15 Alexei_K персональное сообщение Alexei_K
Камрады,
мне надо отправить нож в мастерскую.
DHL назвал сумму. Владелец ножа опечалился.

Вопрос:
Кто отправлял курьером через компанию с меньшими расценками - назовите эту компанию, будьте любезны.
Можно в Р.М.

struck
15-9-2016 14:15 struck персональное сообщение struck
СДЭК, СПСР - то, чем я отправляю обычно.
SHURIKENN
16-9-2016 11:30 SHURIKENN персональное сообщение SHURIKENN
Пони экспресс, тоже ничего
Alexei_K
17-9-2016 00:37 Alexei_K персональное сообщение Alexei_K
Николай Андреевич, Александр, большое спасибо.
AZot
16-10-2016 07:31 AZot персональное сообщение AZot
Удалил тему про выпавший сухарь в Ф3. Сухарь просто выпал из лайнера. Не было ни нагрузки, ни другого воздействия на сухарь. Просто промывка ножа в бензине. Не приятно. Мне очень нравится вариант крепления в Флипере 95. На винте. Может возможно применить это к Ф3?
Во всяком случае приклею сам на суперклей "космофен". Хотя клеям не доверяю. Когда получал ножи Ф3 с вклеенным сухарем, уже возникали подозрения в надежности этой фиксации. Видимо "накаркал".
К сожалению сухарь закален. А то бы просверлил отверстие, нарезал резьбу и закрепил винтом. Но, рисковать не стану. Может Мастерская сама решит этот вопрос.

edit log

Drobi4
16-10-2016 10:03 Drobi4 персональное сообщение Drobi4
quote:
Изначально написано AZot:
Удалил тему про выпавший сухарь в Ф3. Сухарь просто выпал из лайнера. Не было ни нагрузки, ни другого воздействия на сухарь. Просто промывка ножа в бензине. Не приятно. Мне очень нравится вариант крепления в Флипере 95. На винте. Может возможно применить это к Ф3?
Во всяком случае приклею сам на суперклей "космофен". Хотя клеям не доверяю. Когда получал ножи Ф3 с вклеенным сухарем, уже возникали подозрения в надежности этой фиксации. Видимо "накаркал".
К сожалению сухарь закален. А то бы просверлил отверстие, нарезал резьбу и закрепил винтом. Но, рисковать не стану. Может Мастерская сама решит этот вопрос.

Анатолий, во-первых, спасибо, что перенесли топик в профильную тему. Во-вторых, я бы как раз специально и отправил бы такой нож в МБШ, чтобы они посмотрели, сделали нужные выводы. Можно кстати заодно спросить в письме при отправке, могут ли сухарь на винт пересадить. Такая обратная связь крайне полезна Мастерской. Если никто не обращается, а самостоятельно решает проблемы (причём гарантийные), то получается проблем как бы и нет, что неверно.
Это лично моё мнение, я могу ошибаться.

edit log

asi
16-10-2016 17:39 asi персональное сообщение asi
именно, а то многие любят обругать и самим на коленке сделать. в итоге один обиженый, другие - даже не в курсе что есть такая проблема.

AZot
17-10-2016 07:36 AZot персональное сообщение AZot
quote:
Originally posted by asi:

в итоге один обиженый


Ни каких обид. Я прекрасно понимаю, что "если один сделал, другой завсегда поломать сможет". У меня не проблема, а небольшой нюанс. Вполне решаемый. В Мастерскую не буду отправлять по простой причине-у меня есть очень хороший клей (Cosmofen CA12). Приклею сам. Выйдет быстрее. Другое дело, если бы МБШ решила вопрос механической фиксации сухаря. Но, думаю, что этим никто заморачиваться не станет. Тем более, что в том виде, как делается фиксация сухаря, это немного проблематично. Нужно переделывать весь узел.

edit log


Guns.ru Talks
ножи Широгоровых
Пожизненная гарантия на ножи МБШ!? ( 5 )