Guns.ru Talks
ножи Широгоровых
Пожизненная гарантия на ножи МБШ!? ( 2 )

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
Автор
Тема: Пожизненная гарантия на ножи МБШ!?
Тагир
6-8-2015 09:24 Тагир
первое сообщение в теме:
Приветствую всех!

Скажу сразу, что никакого негатива нет и не хотелось бы срача в этой теме.
Хотелось бы просто по-человечески пообщаться и узнать нюансы по поводу гарантии на ножи МБШ.
Изначально хотел написать данное сообщение в теме про клипсу, но в итоге решил создать отдельную тему.

На официальном сайте ножей Широгоровых есть статья, а точнее FAQ:
"Обслуживание и гарантия" http://www.shirogorov.com/forums/announcements/chavo/103/
В котором написано следующее:
"На все ножи производства МБШ распространяется пожизненная гарантия."

Так вот, главный вопрос который давно у меня назрел:
Что такое пожизненная гарантия на ножи от МБШ?

На сколько я знаю (поправьте, если не прав), если я сорвал шлиц или испортил резьбу, или неудачно зацепился клипсой и сломал её,
то в МБШ за них попросят деньги. Так ли это, или это входит в гарантию и меняется бесплатно?

Например Benchmade винтики и клипсы высылает бесплатно. У меня даже фото ножа не просили.
При том, что заказал я их на модель давно снятую с производства (Benchmade 630 Skirmish).
Не по собственному же желанию владельцы ножей их портит. Вот я к чему.
Клипсы периодически ломаются, у винтиков срывается резьба или шлиц, который у ножей МБШ не так удачен для обслуживания как торкс, например.
Всё-таки сейчас уровень цен на ножи МБШ выше, чем на те же ножи Benchmade, а сервиса за бОльшие деньги хотелось бы больше.

Я молчу про сервис Chris Reeve (которые мне бесплатно заменили клинок, фрейм и винтики).
Хотя цены на Sebenza приблизительно такие же как на средний нож из Мастерской.

Вот такие мысли. Надеюсь на понимание и адекватную реакцию. Извиняюсь за много букв.

edit log

Тагир
10-8-2015 23:34 Тагир
Мне тоже новая галтовка больше по душе. Приятная на ощупь.
Будто лаком покрытая. Не знаю как ещё описать.
Lexa.a
24-8-2015 17:55 Lexa.a
Александр, подскажите пожалуйста возможно ли с плашки убрать анадирование в мастерской? (Есть Хати с синим анадированием, хочу с обычным серым титаном т.к. привык),
SHURIKENN
24-8-2015 23:29 SHURIKENN
Думаю да. У самого такие же мысли бродят про ф95.
Lexa.a
25-8-2015 14:05 Lexa.a
Спасибо!
SHURIKENN
28-8-2015 00:56 SHURIKENN
Пока отсылать в мастерскую не с руки. ножик то рабочий. Решил состарить анодирование искуственным путем.
ursa08
28-8-2015 01:04 ursa08
А следующий шаг - это выставить весь этот процесс шаг за шагом...и с картинками...
SHURIKENN
28-8-2015 01:06 SHURIKENN
Тряпочка, полироль для авто (G10) и тереть))) Потом помыть и все. Делов на пол часа с перекурами)))
Евгений А
6-9-2015 21:10 Евгений А
Классно смотрится!!!
Евгений А
6-9-2015 21:12 Евгений А
А винты специально развернуты вверх ногами?
andrej48
9-9-2015 16:41 andrej48
На пятом году бескомпромиссного пользования, сломался сухарь на "черепашке".
Что делать? Куда обратиться? Как исправить любимый нож?
andrej48
9-9-2015 18:45 andrej48

click for enlarge 1920 X 1440  73.3 Kb
click for enlarge 1920 X 1440  86.5 Kb
click for enlarge 1920 X 1440  86.4 Kb
Drobi4
9-9-2015 21:57 Drobi4
quote:
Изначально написано andrej48:
На пятом году бескомпромиссного пользования, сломался сухарь на "черепашке".
Что делать? Куда обратиться? Как исправить любимый нож?

Известно куда, в Мастерскую - shop@shirogorov.com
Придётся отправлять на ремонт.

andrej48
9-9-2015 22:03 andrej48
Благодарю за совет.
Drobi4
9-9-2015 22:08 Drobi4
quote:
Изначально написано andrej48:
Благодарю за совет.

Не за что! На фото не видно, сухарь был вклеенный и вылетел? Или на винтике, который сломался?
andrej48
9-9-2015 23:34 andrej48
По всей видимости на винтике, который сломался. Письмо по указанному Вами адресу я отправил. Теперь буду ждать ответа от МБШ. Интересно, мой случай является гарантийным?
Drobi4
10-9-2015 09:56 Drobi4
quote:
Изначально написано andrej48:
По всей видимости на винтике, который сломался. Письмо по указанному Вами адресу я отправил. Теперь буду ждать ответа от МБШ. Интересно, мой случай является гарантийным?

Я уверен, что починят по гарантии.

andrej48
10-9-2015 14:52 andrej48
Оперативно пришел ответ МБШ, в котором предложили отправить нож курьером для ремонта.Ремонт будет произведен по гарантии. Завтра нож поедет в Ярославль.
andrej48
11-9-2015 11:35 andrej48
"Черепашка" уехала на ремонт. Буду ждать результат.
andrej48
1-10-2015 07:55 andrej48
Не завершенная хроника гарантийного ремонта "черепашки"
11.09.2015 нож отправлен в Ярославль.
16.09.2015 нож прибыл в Ярославль и отправлен на производство.
25.09.2015 ремонт завершён, нож готов к отправке.
28.09.2015 нож отправлен бандеролью 1 класса. Пересыл за счет МБШ.
Сейчас нож в пути.С нетерпением ожидаю.
Conn
1-10-2015 09:56 Conn
это быстро.у меня на анодировании месяц был.работы у них много и ремонта как Ирина отвечала))
w1tness
1-10-2015 14:32 w1tness
У меня был веселый момент с гарантией -) Только я заточил у проф. заточника Ф3, дождался выставки, чтобы отдать его на гарантию, так как был люфт, нож пришел с заводской заточкой

edit log

andrej48
5-10-2015 12:41 andrej48
Только, что на почте получил бандероль из Ярославля. Черепашка вернулась с гарантийного ремонта. Помимо ремонта "сухаря", в мастерской была произведена заточка ножа.Нож вернулся в фирменной коробочке с фирменной салфеткой.
Моя оценка пожизненной гарантии на ножи МБШ, пять с плюсом. Ремонт произведен качественно и быстро. Особая благодарность Ирине.

P.S. В денежном эквиваленте ремонт обошёлся в 760 рублей, стоимость доставки ножа в Ярославль курьерской службой.

edit log

andrej48
5-10-2015 16:10 andrej48

click for enlarge 1920 X 1440 100.5 Kb
click for enlarge 1920 X 1440 125.4 Kb
click for enlarge 1920 X 1440 145.5 Kb
OnLine_90
24-11-2015 18:41 OnLine_90
Забрал сегодня новый нож с почты и неудержался разобрал.(Разбирал для замены смазки, присутствовал песочных эффект)
И как только разобрал, очень огорчился, стало действительно обидно. Нож внутри сделан на тяп-ляп, впрочем как все в нашей стране.
МБШ нужно как-то следить за качеством. Первый Ф95 который брал в 2014, к нему не было претензий вообще, вот не до чего было додалбаться, а тут пздц, косяки еще глупые.

Начнем с винтов, раньше винты были идеальные все фаски сняты, заусенцев нет, все обточено и красиво. С января 2015, когда купил Ф3 с косячными винтами, еще писал когда то про это. Ничего в принципе не изменилось, ступеньку на шлице снаружи убрали, немного резьба лучше и все, опять же винт не обработан до конца, фигня какая то торчит недопиленная, кромка на резьбе загибающаяся.

Винт которым прикручен сухарь, торчит выше сухаря и торчат заусенцы.

Отверстие под упорную бонку, сначала просверлили, потом пескоструй, а потом как буд то еще сверлом поковыряли.

Ну и теперь самый основной косяк, как можно было прохлопать толщину сепаратора?? Сепаратор 1,5 мм и шарик 1,5 мм, можно сказать у меня в ноже шайбы с бусинами. Может конечно у меня со штангелем проблемы и даже если там разница в какие то сотые, то титан все равно промнется до сепаратора.

Да и еще удивился, нож с выставки, но при этом нет выборок под шарики(

В общем, хоть это все и поправимо, от МБШ остался неприятный осадок, будет скоро все делаться через одно место, впрочем как все у нас в стране.
click for enlarge 1920 X 1080 282.7 Kb
click for enlarge 1920 X 1080 185.5 Kb
click for enlarge 1920 X 1080 97.2 Kb
click for enlarge 1920 X 1080 150.0 Kb
click for enlarge 1920 X 1080 130.0 Kb
click for enlarge 1920 X 1080 144.9 Kb

А вот и еще одно доказательство, что штангель не врет, на клинке след шириной с сепаратор!
click for enlarge 1920 X 1080  93.6 Kb
click for enlarge 1920 X 1080  91.0 Kb

edit log

Тагир
24-11-2015 19:21 Тагир
quote:
Изначально написано OnLine_90:
Забрал сегодня новый нож с почты и неудержался разобрал.(Разбирал для замены смазки, присутствовал песочных эффект)
И как только разобрал, очень огорчился, стало действительно обидно. Нож внутри сделан на тяп-ляп, впрочем как все в нашей стране.
МБШ нужно как-то следить за качеством. Первый Ф95 который брал в 2014, к нему не было претензий вообще, вот не до чего было додалбаться, а тут пздц, косяки еще глупые.

Начнем с винтов, раньше винты были идеальные все фаски сняты, заусенцев нет, все обточено и красиво. С января 2015, когда купил Ф3 с косячными винтами, еще писал когда то про это. Ничего в принципе не изменилось, ступеньку на шлице снаружи убрали, немного резьба лучше и все, опять же винт не обработан до конца, фигня какая то торчит недопиленная, кромка на резьбе загибающаяся.

Винт которым прикручен сухарь, торчит выше сухаря и торчат заусенцы.

Отверстие под упорную бонку, сначала просверлили, потом пескоструй, а потом как буд то еще сверлом поковыряли.

Ну и теперь самый основной косяк, как можно было прохлопать толщину сепаратора?? Сепаратор 1,5 мм и шарик 1,5 мм, можно сказать у меня в ноже шайбы с бусинами. Может конечно у меня со штангелем проблемы и даже если там разница в какие то сотые, то титан все равно промнется до сепаратора.

Да и еще удивился, нож с выставки, но при этом нет выборок под шарики(

В общем, хоть это все и поправимо, от МБШ остался неприятный осадок, будет скоро все делаться через одно место, впрочем как все у нас в стране.

А вот и еще одно доказательство, что штангель не врет, на клинке след шириной с сепаратор!


Бывает. Даже себенза не без брака.

Кстати, забыл написать. Забрал на Клинке клипсу для 110-го.
Всё удовольствие 2100 руб.
Фурнитуру пришлось подпилить немного под толщину рукояти.
Результатом доволен.

edit log

OnLine_90
24-11-2015 19:28 OnLine_90
quote:
Изначально написано Тагир:

Бывает.

Бывает это когда редко, а тут второй раз подряд. И чем дальше тем хуже.

Тагир
24-11-2015 19:31 Тагир
quote:
Изначально написано OnLine_90:

Бывает это когда редко, а тут второй раз подряд. И чем дальше тем хуже.


Мда. МБШ уже не тот?
AZot
24-11-2015 19:43 AZot
quote:
Originally posted by OnLine_90:

Бывает это когда редко, а тут второй раз подряд.


Это естественно для любого производства. Не обязательно российского. Сначала всеми силами зарабатывают себе "имя", а потом немного расслабляются.
AZot
24-11-2015 19:45 AZot
quote:
Originally posted by OnLine_90:

Ну и теперь самый основной косяк, как можно было прохлопать толщину сепаратора?? Сепаратор 1,5 мм и шарик 1,5 мм,


Видимо случайно взялся сепаратор под шары 1.6 мм. Вы сами писали, что подшипники у МБШ бывают разные. Шары 1.5 и 1.6 мм.
OnLine_90
24-11-2015 19:51 OnLine_90
quote:
Изначально написано AZot:

Видимо случайно взялся сепаратор под шары 1.6 мм. Вы сами писали, что подшипники у МБШ бывают разные. Шары 1.5 и 1.6 мм.

Анатолий, в этом ноже все как будто случайно в один нож попало.
Думаю это простая халатность. Шариков 1,6 уже давно нет. Сколько спрашивал у людей, у всех 1,5. 1,6 это редкость.
Думаю написать в МБШ. Посмотрим, что они ответят.

AZot
24-11-2015 20:00 AZot
quote:
Originally posted by OnLine_90:

Думаю написать в МБШ. Посмотрим, что они ответят.


Написать нужно, а сепараторы вручную шлифануть на одну десятку.
andrew_2308
24-11-2015 20:36 andrew_2308
quote:
Originally posted by AZot:

сепараторы вручную шлифануть на одну десятку.


Всем МИР.
Давайте с себя начнем "совок" убирать) Купить изделие по стоимости соизмеримое с месячной зарплатой БОЛЬШИНСТВА сограждан, про пенсии молчу, и что то доделывать/переделывать?????????????? ПИ............Ц = СЕБЯ НЕ УВАЖАТЬ. Как всегда ИМХО.
OnLine_90
24-11-2015 20:52 OnLine_90
quote:
Изначально написано andrew_2308:

Всем МИР.
Давайте с себя начнем "совок" убирать) Купить изделие по стоимости соизмеримое с месячной зарплатой БОЛЬШИНСТВА сограждан, про пенсии молчу, и что то доделывать/переделывать?????????????? ПИ............Ц = СЕБЯ НЕ УВАЖАТЬ. Как всегда ИМХО.

Поддерживаю, сам в долг залез из-за этого ножа и такой облом.
OnLine_90
24-11-2015 21:13 OnLine_90
Вот так вот у этого ножа фрейм заходит, вообще без усилия.
https://www.youtube.com/watch?v=Ay1YpieL4CA&feature=youtu.be
Eliwell
24-11-2015 21:33 Eliwell
Дак тут люфтом попахивает, раз он сам (!) обратно отпружинивает...
OnLine_90
24-11-2015 21:43 OnLine_90
quote:
Изначально написано Eliwell:
Дак тут люфтом попахивает, раз он сам (!) обратно отпружинивает...

Люфта нет, ось впритирку. Сам сухарь сточен сильно. Еле держится.

AZot
24-11-2015 21:44 AZot
Да, похоже реально косячный нож.
quote:
Originally posted by andrew_2308:

Давайте с себя начнем "совок" убирать)


Иногда легче исправить самому, чем заморачиваться с отправкой (время, деньги...).Можно конечно убить в себе "совок" крича, что меня надули, прислали брак и требовать возврата денег. Но, не косячит только тот, кто ни чего не делает. Гарантийные случаи никто не отменял и, насколько я знаю, у МБШ с этим все в порядке.
Drobi4
24-11-2015 22:03 Drobi4
quote:
Originally posted by OnLine_90:

Думаю написать в МБШ. Посмотрим, что они ответят.


Даже думать нечего, обязательно всё что перечислили и пишите, с фотками. А ещё лучше, если будет возможность, на Арсенал привезти нож и показать вживую и обсудить. Такая обратная связь для производителям очень важна.
SHURIKENN
24-11-2015 22:16 SHURIKENN
Не надо ничего исправлять самому. Павел, отправляйте на исправление. В МБШ приведут в должный вид и разберутся, как оно прошел в продажу.
OnLine_90
24-11-2015 22:35 OnLine_90
quote:
Изначально написано Drobi4:

Даже думать нечего, обязательно всё что перечислили и пишите, с фотками. А ещё лучше, если будет возможность, на Арсенал привезти нож и показать вживую и обсудить. Такая обратная связь для производителям очень важна.

quote:
Изначально написано SHURIKENN:
Не надо ничего исправлять самому. Павел, отправляйте на исправление. В МБШ приведут в должный вид и разберутся, как оно прошел в продажу.

С удовольствием бы приехал, только не могу, нахожусь в ЯНАО за 3300км от Москвы.

Уже написал в МБШ и фотки отправил, только думаю завтра перефоткаю все на зеркалку и по выделяю все моменты.


Guns.ru Talks
ножи Широгоровых
Пожизненная гарантия на ножи МБШ!? ( 2 )