Guns.ru Talks
ножи Широгоровых
Книга Жалоб и Предложений. ( 4 )

тема закрыта

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
Автор
Тема: Книга Жалоб и Предложений.
SHURIKENN
16-5-2013 13:05 SHURIKENN персональное сообщение SHURIKENN
первое сообщение в теме:
Тема закрыта Вопросы и пожелания можно оставить здесь

http://www.shirogorov.com/forums/models/questions/2/

edit log

Igor Shirogorov
6-6-2013 17:52 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Originally posted by Non Serviam:
О, раз Игорь все же читает эту тему, то и я задам вопрос.

24.12.12 была сделана заявка на Cannabis True #184, получил подтверждение.
08.04.13 я поинтересовался, что же там с ножом. Ответа не получил.
22.04.13 написал еще раз и получил ответ, что ножи будут выдаваться в конце апреля, а также о том, что меня должны были предупредите об оплате в начале месяца (что сделано не было)
29.04.13 мною была сделана оплата.
06.05.13 было получено уведомление об оплате (неделю искали перевод?). На следующий день попробовал уточнить о сроках - ответа не получил.
20.05.13 я в очередной раз написал письмо и спросил, когда же будет получен нож, ответа на письмо в очередной раз не получил.
23.05.13 пришлось звонить в ваш офис, мне ответили что возможно в конце мая будут готовы ножи и обещали позвонить по готовности.
03.06.13 я в очередной раз позвонил, ответили про перенос сроков на конец июня. Также ваши девушки сказали, что они не производство и не могут назвать точные даты (позвонить туда и выяснить - никак?)

Извините, но так дела не ведутся. Отсутствует минимальная обратная связь, невозможно получить вопросы на элементарные ответы, сроки постоянно переносятся. Можно ли от вас получить какую-либо информацию о сроках получения ножа?

Отвечаю на ваш вопрос: предоплата, берётся для прореживания очереди. Если можно так сказать. Точных сроков выполнения ножа, мы не называем уже два года. В силу многих причин. За Вами всегда остается право дождаться ножа, или отказаться от него. Опять же Ваш выбор.

Non Serviam
6-6-2013 18:00 Non Serviam персональное сообщение Non Serviam
Хорошо, я для себя многое выяснил.
Спасибо.
Igor Shirogorov
6-6-2013 18:30 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
И еще одно скажу, наши менеджеры, получают больше 100 писем в день. А и их всего две девушки. Они стараются ответить всем. И производство запрашивают. И стараются отвечать на письма вовремя. Они молодцы. Да, мы производим ножи не так быстро, как хотелось бы. Но, менеджеры тут не виноваты. Не надо на них бочку катить.
RailMan2000
6-6-2013 18:33 RailMan2000 персональное сообщение RailMan2000
quote:
предоплата, берётся для прореживания очереди.

Игорь, а Вам не кажется что такая позиция ... как бы помягче сказать, не очень красива по отношению к Вашим покупателям? Внесенная предоплата - это по сути беспроцентный кредит, а в Вашем случае - еще и без указания сроков возврата.

----------
ИМХО!
Memento Mori, Carpe Diem!

эсперик
6-6-2013 18:44 эсперик персональное сообщение эсперик
Игорь,на девушек не кто бочку и не катит.
Они менеджеры-это их работа.
Если они не в состоянии все успевать,возьмите еще менеджеров.
Тем более вы сами видите всю ситуацию.
Помогите им,это же ваши люди которые зарабатывают для вас деньги.
Еще очень не понравилась ваша позиция к покупателям,то есть к нам.
Не нравится ждать,откажись от ножа или покупай у другого производителя...
Это что- мания величия у вас????
Как управленцу фирмой,вам не пристойно такое поведение.
Вы же лицо фирмы,а вы на нас "плюете".


edit log

С_э_м
6-6-2013 18:45 С_э_м персональное сообщение С_э_м
quote:
Originally posted by Igor Shirogorov:

предоплата, берётся для прореживания очереди


Вот только вряд-ли она [очередь] прореживается таким образом именно от барыг.
Им то как раз вполне по силам вложиться в будущую сделку.

З.Ы.
Это не столько в укор МБШ, сколько просто размышления по ситуации, поднятой в одной из соседних тем.

эсперик
6-6-2013 18:51 эсперик персональное сообщение эсперик
quote:
Originally posted by С_э_м:

Вот только вряд-ли она [очередь] прореживается таким образом именно от барыг.
Им то как раз вполне по силам вложиться в будущую сделку.

З.Ы.
Это не столько в укор МБШ, сколько просто размышления по ситуации, поднятой в одной из соседних тем.

Согласен.
Тем более недели полторы назад на авито уже продавали канабис за 35 т.р.
Просто 20 т.р накинули и все....
То есть человек записался с целью перепродать,а тому кто действительно хотел для себя - не досталось места в очереди.
И это они только пошли.....Думаю скоро их будет в продаже много и по большим ценам.

Igor Shirogorov
6-6-2013 18:52 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Originally posted by RailMan2000:

Игорь, а Вам не кажется что такая позиция ... как бы помягче сказать, не очень красива по отношению к Вашим покупателям? Внесенная предоплата - это по сути беспроцентный кредит, а в Вашем случае - еще и без указания сроков возврата.

Не красиво отвечать вопросом на вопрос. Но у нас менеджеры получают кучу звонков, с просьбой передать свою очередь в пользу такого-то. Что это если не продажа очереди? Очередб мы не передаём. А что касается предоплаты? - Можете расценивать это как внесение денег за те материалы, из которых будут производиться эти ножа. Можете как беспроцентный кредит. Это ваше право.

RailMan2000
6-6-2013 18:57 RailMan2000 персональное сообщение RailMan2000
quote:
Не красиво отвечать вопросом на вопрос.

на какой вопрос? Вы у меня что- то спрашивали?

----------
ИМХО!
Memento Mori, Carpe Diem!

RailMan2000
6-6-2013 19:00 RailMan2000 персональное сообщение RailMan2000
quote:
Можете расценивать это как внесение денег за те материалы, из которых будут производиться эти ножа

даже если это так расценивать, то почему Вы отказываете заказчику в праве знать срок изготовления ножа, из ОПЛАЧЕННЫХ ИМ материалов?

----------
ИМХО!
Memento Mori, Carpe Diem!

Igor Shirogorov
6-6-2013 19:04 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Originally posted by эсперик:
Игорь,на девушек не кто бочку и не катит.
Они менеджеры-это их работа.
Если они не в состоянии все решать,возьмите еще менеджеров.
Тем более вы сами видите всю ситуацию.
Помогите им,это же ваши люди которые зарабатывают для вас деньги.
Еще очень не понравилась ваша позиция к покупателям,то есть к нам.
Не нравится ждать,откажись от ножа или покупай у другого производителя...
Это что- мания величия у вас????
Как управленцу фирмой,вам не пристойно такое поведение.
Вы же лицо фирмы.


Ни слова, из того что вы здесь написали, и в этом контексте я не говорил. Я ни на кого не плюю. Это раз. Два. Это купить ножи у нас, или у других производителей, право каждого человека. Я лишь об этом сказал. И три. Я отдаю себе отчет, что я лицо фирмы. Тут уж просто поверьте.

Igor Shirogorov
6-6-2013 19:10 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
То есть человек записался с целью перепродать,а тому кто действительно хотел для себя - не досталось места в очереди


Готов выслушать Ваши предложения как это предотвратить. Думаю всем будет интересно!

эсперик
6-6-2013 19:24 эсперик персональное сообщение эсперик
quote:
Originally posted by Igor Shirogorov:


Готов выслушать Ваши предложения как это предотвратить. Думаю всем будет интересно!

Ну хотя бы для начала не разрешать передавать очередь.
Отказался человек,очередь переходит автоматом к следующему.
Глобально это не помешает "барыгам",но уменьшит их шансы наживы.

Егерь-террорист
quote:
Ну хотя бы для начала не разрешать передавать очередь.
Отказался человек,очередь переходит автоматом к следующему.

Если вы не поняли, то сейчас так и есть.
gecon 1
6-6-2013 19:35 gecon 1 персональное сообщение gecon 1
quote:
Originally posted by эсперик:

Ну хотя бы для начала не разрешать передавать очередь.
Отказался человек,очередь переходит автоматом к следующему.
Глобально это не помешает "барыгам",но уменьшит их шансы наживы.

Вообще то так и происходит у МБШ, ОЧЕРЕДЬ ХРЕН ПЕРЕДАШЬ!

Слипа
6-6-2013 19:38 Слипа персональное сообщение Слипа
quote:
Originally posted by эсперик:

Ну хотя бы для начала не разрешать передавать очередь.
Отказался человек,очередь переходит автоматом к следующему.
Глобально это не помешает "барыгам",но уменьшит их шансы наживы.


Они это уже делают, Игорь лишний раз это сейчас подтвердил.
Происходит внутриклубный обмен инфой о продвижении очереди,
скоро, а может уже началось, будет создан банк по кредитации
очередников.
Зачем клубу это? Ну купил чел 2-5-7 ножей, нет еще и еще...
Это болезнь? А главное привлечение новых адептов для подогрева цен...
эсперик
6-6-2013 19:38 эсперик персональное сообщение эсперик
quote:
Originally posted by Igor Shirogorov:


Ни слова, из того что вы здесь написали, и в этом контексте я не говорил. Я ни на кого не плюю. Это раз. Два. Это купить ножи у нас, или у других производителей, право каждого человека. Я лишь об этом сказал. И три. Я отдаю себе отчет, что я лицо фирмы. Тут уж просто поверьте.

А вы и не говорили-вы писали это.
Прочтите пару последних страниц,там все видно.
А то что вы лицо фирмы я и так знаю,зачем мне верить.Если вы ей управляете.
Просто лицо фирмы - это корректный и эрудированный человек.

edit log

Mishareff
6-6-2013 19:41 Mishareff персональное сообщение Mishareff
quote:
И пока будет этот клуб, ситуация будет прогрессировать.

Так окончательного решения и вроде бы ещё ни кто и не озвучивал. Или я что пропустил
Je5u5cryon5aturday
6-6-2013 19:45 Je5u5cryon5aturday персональное сообщение Je5u5cryon5aturday
quote:
Originally posted by Igor Shirogorov:

Прошу прощения. Когда встретил брата из Америки, сам был очень удивлен... Он открыл мне глаза на происходящее. Эти ножи действительно были сделано на производстве ZT.

я думаю, тогда вопрос исчерпан...

Igor Shirogorov
6-6-2013 19:46 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Ну хотя бы для начала не разрешать передавать очередь.

Такое было. Когда очереди стали появляться. Сейчас - нет.

Igor Shirogorov
6-6-2013 19:57 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Originally posted by эсперик:

А вы и не говорили-вы писали это.
Прочтите пару последних страниц,там все видно.
А то что вы лицо фирмы я и так знаю,зачем мне верить.Если вы ей управляете.
Просто лицо фирмы - это корректный и эрудированный человек.

Укажите мне, к чему и когда я это писал.

edok
6-6-2013 20:06 edok персональное сообщение edok
quote:
Зачем клубу это? Ну купил чел 2-5-7 ножей, нет еще и еще...

ну купил я 1 каннабис - а насмотревшись "нюсюниных" косяков понимаю что не хочу я себе такое непотребство. а ведь "лимитка" а не серийка! и деньги уже перечислил...
и чего дальше?
Igor Shirogorov
6-6-2013 20:17 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Originally posted by edok:

ну купил я 1 каннабис - а насмотревшись "нюсюниных" косяков понимаю что не хочу я себе такое непотребство. а ведь "лимитка" а не серийка! и деньги уже перечислил...
и чего дальше?

В конечном итоге, за свои деньги, вы получите нормальный рабочий нож. Что с ножом про который беспокоилась"нюсюшка"мы ещё будем разбираться.

Igor Shirogorov
6-6-2013 20:23 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
Отправляли абсолютно рабочий нож. Что с ним произошло, мне самому интересно.

edit log

Igor Shirogorov
6-6-2013 20:34 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
сейчас смотрят эту тему : edok , sova555 , jotter , RailMan2000 , cherevko_1968 , Слипа , Borgir 68 , мегавольт-77 , Drobi4 , LexaSim , sixfinger , IgSo , arst , эсперик , Mishareff ,

Эсперик? Я жду.

edok
6-6-2013 20:38 edok персональное сообщение edok
quote:
Эсперик? Я жду.

Игорь а вы читали мое ПМ?
Igor Shirogorov
6-6-2013 20:40 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Игорь, я с большим уважением отношусь к Вам и Вашей деятельности, но зря Вы здесь появились, лучше максимум внимания уделяйте производству и не заморачивайтесь


И я так раньше считал, да уж слишком пного кривотолков в разных темах без меня тут происходить стало...

эсперик
6-6-2013 20:45 эсперик персональное сообщение эсперик
quote:
Originally posted by Igor Shirogorov:

Эсперик? Я жду.

Что вы ждете?

poopert
6-6-2013 20:46 poopert персональное сообщение poopert
Игорь, мне очент нравятся Ваши ножи! Но я вот не понимаю как Вы с такой уверенностью отвечаете что отправляли полностью исправленный нож, и мой координал царапанный на клинке, и флиппер с заваленной плашкой и этот каннабис... Магия прямо, отправляется все в идеале, а приходит уже не совсем... Еще раз - с уважением к Вам, к коллективу и продукции, но может не стоит так бескомпромисно утверждать что все было в идеале, ведь если так то у меня и остальных с глазами что-то?
Igor Shirogorov
6-6-2013 20:46 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Originally posted by edok:

Игорь а вы читали мое ПМ?

Да, читал. Со всем уважением. Эти вопросы в Shop@Shirogorov.com

Igor Shirogorov
6-6-2013 20:52 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Originally posted by эсперик:

А вы и не говорили-вы писали это.
Прочтите пару последних страниц,там все видно.
А то что вы лицо фирмы я и так знаю,зачем мне верить.Если вы ей управляете.
Просто лицо фирмы - это корректный и эрудированный человек.

Ссылки на то, где и что я писал???

Igor Shirogorov
6-6-2013 21:02 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Originally posted by poopert:
Игорь, мне очент нравятся Ваши ножи! Но я вот не понимаю как Вы с такой уверенностью отвечаете что отправляли полностью исправленный нож, и мой координал царапанный на клинке, и флиппер с заваленной плашкой и этот каннабис... Магия прямо, отправляется все в идеале, а приходит уже не совсем... Еще раз - с уважением к Вам, к коллективу и продукции, но может не стоит так бескомпромисно утверждать что все было в идеале, ведь если так то у меня и остальных с глазами что-то?

Вы непосредственно от нас координал получали?

эсперик
6-6-2013 21:05 эсперик персональное сообщение эсперик
quote:
Originally posted by Igor Shirogorov:

Ссылки на то, где и что я писал???


Те комментарии которые не уважительные к покупателям ?
Вот хотя бы,читайте и делайте выводы.

quote:
Originally posted by Igor Shirogorov:

Может резко отвечу... Мы сроки не называем в виду многих причин. И время изготовления, не назначаем уже давно. И заказы не принимаем уже два года как... И ни кто Вас не заставляет покупать ножи у нас. Есть много и иностранных производителей, с которыми проще договориться, И Русских тоже. Выбор за Вами.

quote:
Originally posted by Igor Shirogorov:

Не красиво отвечать вопросом на вопрос. Но у нас менеджеры получают кучу звонков, с просьбой передать свою очередь в пользу такого-то. Что это если не продажа очереди? Очередб мы не передаём. А что касается предоплаты? - Можете расценивать это как внесение денег за те материалы, из которых будут производиться эти ножа. Можете как беспроцентный кредит. Это ваше право.

Igor Shirogorov
6-6-2013 21:12 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Originally posted by эсперик:

Быть может не очень вежливо отвечаю. Извините. Но, говорю как есть. Эсперик, это всё?

эсперик
6-6-2013 21:17 эсперик персональное сообщение эсперик
quote:
Originally posted by sova555:
Парни, ну не нравятся вам ножи и мастерская - так отойдите в сторону.
Мы все люди взрослые, как-нибудь без советчиков разберемся.

Мне очень нравятся ножи и мастерская.
Иначе здесь бы не был.
Не понравились некоторые ответы на вопросы покупателей.
Но от этого отношение к ножам не изменилось.

quote:
Originally posted by Igor Shirogorov:

Быть может не очень вежливо отвечаю. Извините. Но, говорю как есть. Эсперик, это всё?

Да это все.
И вы меня Игорь извините если уж сильно напал.
Думаю у нас не осталось разногласий.

Побольше ножей выпускайте и будет нам всем счастье. ;-)


edit log

Igor Shirogorov
6-6-2013 21:31 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Да это все.И вы меня Игорь извините если уж сильно напал.Думаю у нас не осталось разногласий.


Рад что Вы меня услышали.

SHURIKENN
6-6-2013 21:33 SHURIKENN персональное сообщение SHURIKENN
Давайте так господа. Я первый пост писал похоже сам себе. Есть желание общаться с производителем, давайте в режиме вопрос-ответ.
Демократия закончена. Начиная с этого момента я тру все посты не по теме, любые!
Видимо по хорошему ни как, перехожу в режим жесткой модерации.
Всех кого это не устраивает, в теме можете не писать.
RailMan2000
6-6-2013 21:33 RailMan2000 персональное сообщение RailMan2000
quote:
Originally posted by SHURIKENN:
Вот она, гастеприимная Ганза во всей красе...
Не надо только потом удивляться что производители сюда не ходят)

Насколько мне известно, этот раздел был создан по просьбе производителя, ну или по просьбе того, кто, назвался его представителем. Где, как ни здесь, этому производителю теперь отвечать на вопросы о косяках, о сроках, о ценах?
Или ожидалось что здесь будут литься лишь реки елея?


----------
ИМХО!
Memento Mori, Carpe Diem!

Igor Shirogorov
6-6-2013 21:38 Igor Shirogorov персональное сообщение Igor Shirogorov
quote:
Originally posted by RailMan2000:

Насколько мне известно, этот раздел был создан по просьбе производителя, ну или по просьбе того, кто, назвался его представителем. Где, как ни здесь, этому производителю теперь отвечать на вопросы о косяках, о сроках, о ценах?
Или ожидалось что здесь будут литься лишь реки елея?


Интересно, откуда у Вас такие сведения!

SHURIKENN
6-6-2013 21:38 SHURIKENN персональное сообщение SHURIKENN
Ожидалось соблюдение правил первого поста.

Guns.ru Talks
ножи Широгоровых
Книга Жалоб и Предложений. ( 4 )