Guns.ru Talks
Пневматическое оружие
Повреждение прицела при пересылке - кто виноват? ( 1 )

тема закрыта

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
всего страниц: 2 : 12
Автор
Тема: Повреждение прицела при пересылке - кто виноват?
MarkN
29-1-2018 21:25 MarkN
Привет всем! Помогите разобраться в таком вопросе. Купили Варю 57 здесь ганзе. Продавец отправил транспортной компанией в штатной картонной упаковке без какой-либо дополнительной защиты. В итоге немного повредился пластиковый прицел. Кто виноват в этой ситуации? Я когда продаю что-то, то дополнительно страхуюсь и защищаю все места, чувствительные к повреждениям при транспортировке. Как рассматривать этот случай - вина транспортной компании или пренебрежение со стороны продавца?

Просто не охота на человека наезжать без уверенности в своей правоте, рейтинг ему портить. Может быть это стандартная ситуация.... Он говорит, что он не при делах - вина транспортной компании. На коробке, с внутренней стороны на картоне видно как этот прицел елозил по картону, почему-то в этом месте производитель не положил пенопласт, а может он просто съехал.

gnom
30-1-2018 03:58 gnom
Прямой вины тут нет ни одного участника. Тем более не удастся обвинить ТК.
Но есть ответственность продавца, он должен представлять что такое ТК и что грузом будут играть в футбол, так почти всегда бывает, во всех компаниях.
Я когда что либо высылаю, даже не спрашиваю получателя, надо или нет, все равно заказываю обрешетку. 300руб не те деньги, что переживать и портить нервы..
Mixamarket
30-1-2018 08:50 Mixamarket
quote:
Originally posted by gnom:

все равно заказываю обрешетку. 300руб


или паллетирование. Сейчас обрешетка стала стоить 600-1000 руб в зависимости от компании, но оно того стоит.

ТС этот вопрос надо было обсудить заранее с продавцом, виноватых нет.
Beltzer
30-1-2018 10:29 Beltzer
quote:
Originally posted by gnom:

Но есть ответственность продавца, он должен представлять что такое ТК


Вот кагбэ да...
quote:
Originally posted by Mixamarket:

ТС этот вопрос надо было обсудить заранее с продавцом, виноватых нет.


Разве надежность упаковки, не обязанность продавца? Что надо было заранее обсуждать то? В данном случае, продавец отправил предмет в штатной упаковке. Очевидно же, что штатная упаковка предназначена для транспортировки предмета от производителя к месту продажи конечному покупателю. (партиями изделий), а не для штучной пересылки почтой или ТК. Не надо быть гением чтобы это понимать...

Здесь ИМХО имеет место ненадлежащая упаковка. Т.к. изделие расколбашивалось внутри коробки, в следствие чего предмет и повредился.
Вот если упаковка внутри коробки была бы надежной, а ТК при транспортировке ее напополам переломила или сплющила в хлам, тогда да - вина ТК, а продавец нэувинават... Здесь же явный косяк продавца.

edit log

jacker2000
30-1-2018 10:42 jacker2000
Если продавец норм-то додумается упаковать все по совести,старых газет и картона полно везде.правда бывает что и этого мало,тут как повезет. Мне один раз прислали почто коробку с лампой керосиновой,в коробку бросили две полтора измазанных глиной...для заполнения обьема...все приехало разбитое и в грязи глиной.как можно было додуматься низнаю...а колпак стеклянный для такой лампы дрсихпор не нашел
Demetriu$
30-1-2018 14:01 Demetriu$
Скажем так, раз заказчик не оговорил специально доп упаковку, то и с продавца что-то спрашивать бесполезно. Да и насколько я понял, покоцался открытый прицел, который все равно в 99% случаев менять на оптику. так стоит ли срач разводить?

ЗЫ сам частенько посылки пакую, делаю так, чтобы ничего внутри не колбасилось.

Beltzer
30-1-2018 14:30 Beltzer
quote:
Originally posted by Demetriu$:

Скажем так, раз заказчик не оговорил специально доп упаковку, то и с продавца что-то спрашивать бесполезно. Да и насколько я понял, покоцался открытый прицел, который все равно в 99% случаев менять на оптику. так стоит ли срач разводить?


Ну нифига себе... Человек все же не Иж себе купил, к которому запчасти на каждом углу и за копейки.
А насчет того что все равно оптику ставить, дык во-первых не все ставят, а во-вторых наличие оптики никак не оправдывает неисправность открытых прицельных. Я например, то с оптикой стреляю, то без.
Да и вообще, если покупаешь исправную вещь, то она должна быть таковой.
Если прицел поврежден, то это уже неисправная/некомплектная вещь.

В данном случае мне видится, не отсутствие дополнительной упаковки, а отсутствие минимально достаточной. Я бы тоже напрягся.


gnom
30-1-2018 15:50 gnom
quote:
Сейчас обрешетка стала стоить 600-1000 руб в зависимости от компании

В ПЭКе 300-400, по крайней мере было перед НГ Завтра поеду скажу точно..
quote:
надо было обсудить заранее с продавцом

Мой подход проще
Я никого не спрашиваю, заказываю по умолчанию, один фиг клиент оплатит
Если их спрашивать, очень многие зажилят эти копейки, проверено. А потом доказывай что не верблюд. Нет уж, не хлеб покупают, пускай оплачивают свое и мое спокойствие

quote:
Если продавец норм-то додумается упаковать все по совести,старых газет и картона полно везде

Сопли не помогут. Неужели люди не понимают? Вашими посылками играют в баскетбол. В самом прямом смысле слова. И так в любой ТК.
Особенно если обрешетки нет, потому что в таком случае ТК вообще не несет, даже формальной гарантии.
И хотя никакой гарантии и так нет, но к грузу в обрешетке всегда относятся строже, проверенно. Поэтому я даже кирпичи и трубы, все равно в обрешетке отправляю

quote:
мне видится, не отсутствие дополнительной упаковки,

Я вообще не понимаю, в чем проблема, если все равно платит клиент?
Надо всего лишь сказать при приемке, "Мск, автозапчасти, в обрешетку", все!

edit log

MK1
30-1-2018 16:03 MK1
несколько не понял откуда у Вари 57 пластиковые прицельные,
это нововведение что ли?
Sleepyman
30-1-2018 16:21 Sleepyman
quote:
Originally posted by MarkN:

В итоге немного повредился пластиковый прицел.


а можно фото глянуть, из за чего весь замес
Beltzer
30-1-2018 16:28 Beltzer
quote:
Originally posted by gnom:

Мой подход проще
Я никого не спрашиваю, заказываю по умолчанию, один фиг клиент оплатит


quote:
Originally posted by gnom:

Я вообще не понимаю, в чем проблема, если все равно платит клиент?

А всегда ли и у всех это так?! Ну когда клиент всё равно платит...

Оплата доставки заказа из мастерской после ремонта, все же частный случай. Да и условие, что доставка оплачивается заказчиком при получении, тоже.

При купле-продаже, в подавляющем большинстве случаев условия продажи - цена предмета + пересыл. Закладывать обрешетку в цену - уменьшать конкурентоспособность предложения. Объявлять сразу вместо допустим 1000 рублей 1500, без предварительной договоренности про обрешетку, тоже не комильфо. Можно услышать вполне обоснованную предъяву, за попытку наварить себе еще и на пересыле...

quote:
Originally posted by Sleepyman:

а можно фото глянуть, из за чего весь замес


Кстати таки да... Присоединяюсь к вопросу...

edit log

Mixamarket
30-1-2018 16:53 Mixamarket
quote:
Originally posted by Beltzer:

Разве надежность упаковки, не обязанность продавца?


Обрешетка по согласованию с покупателем обязательна, так зачастую экономят и потом требуют компенсировать половину доставки, так как не знали, что "так дорого получится"
quote:
Originally posted by gnom:

В ПЭКе 300-400, по крайней мере было перед НГ


ДЛ 600 руб
Энергия косарик
тоже перед НГ отправлял
Beltzer
30-1-2018 17:19 Beltzer
quote:
Originally posted by Mixamarket:

Обрешетка по согласованию с покупателем обязательна


Ключевые слова, здесь "по согласованию с покупателем", как мне думается...
quote:
Originally posted by Mixamarket:

так зачастую экономят и потом требуют компенсировать половину доставки, так как не знали, что "так дорого получится"


А вот если решили сэкономить, на обрешетке и пр., тогда уже это их личные проблемы... И пусть уже сами дальше выясняют, почему в ТК их посылку вилами загружали и самосвалом разгружали...

Но тут вроде спич был про то, что продавец отправляя дорогостоящую вешь, использовал штатную упаковку. Причем довольно логичным было бы хотя-бы завернуть винт в пузырчатую пленку или поролон... Ну или на худой конец картоном обернуть и скомканными газетами обложить...

quote:
Originally posted by Mixamarket:

ДЛ 600 руб
Энергия косарик


В масштабах Варь, Ди, и пр. - экономия глупая... Ну а Мурку и пр., наверно можно и попроще упаковать...

edit log

gnom
30-1-2018 20:26 gnom
quote:
При купле-продаже, в подавляющем большинстве случаев условия продажи - цена предмета + пересыл. Закладывать обрешетку в цену - уменьшать конкурентоспособность предложения. Объявлять сразу вместо допустим 1000 рублей 1500, без предварительной договоренности про обрешетку, тоже не комильфо. Можно услышать вполне обоснованную предъяву, за попытку наварить себе еще и на пересыле...

Все проходит немного не так, это не почта.
По умолчанию, услуги ТК оплачиваются получателем. Т.е. в самой компании с меня никто денег не просит, они просто принимают груз, а потом выставляют счет по месту получения.
Поэтому при продаже никто денег за логистику не берет и не считает. Это все проблемы покупателя.
У получателя просто нет иного выхода кроме как оплатить эту самую обрешетку.
Средний счет за прошлый год, получается примерно 700р. Это пересыл плюс обрешетка. Т.е. сама обрешетка, вполне действенная перестраховка, стоит как пара бутылок пива..
Не обеднеют, хобби и блажь все же


quote:

Обрешетка по согласованию с покупателем обязательна, так зачастую экономят и потом требуют компенсировать половину доставки, так как не знали, что "так дорого получится"

Я в год делаю примерно 60-70 отправок. За прошлый год только один возмутился, почему я его не спросил и заказал обрешетку.
Считаю подобного рода претензии беспочвенными, что и подтверждается статистикой


quote:
ДЛ 600 руб
Энергия косарик

Знаю, они все охреневшие, ими и получать поэтому никто не хочет. Мне то все равно чем высылать, но 9 из 10 просят именно ПЭКом.

quote:
тогда уже это их личные проблемы... И пусть уже сами дальше выясняют

Вони будет немерено. Тот кто способен зажилить 300р на обрешетку, это же особая категория, я бы даже не побоялся слова "каста" скупердяев и говнюков. Он до последнего будет утверждать что ты все равно виноват, что надо было самому ящик делать раз так..
Я же все это давно прошел. Поэтому и работаю как работаю
quote:
Ну а Мурку и пр., наверно можно и попроще упаковать...

Мне один раз выдали мурку..
..владелец даже на мешок пожидился. Я понятия не имею как у него ее приняли, но сильно удивился когда вынесли просто винтовку, с ID наклейкой на прикладе
И опять же, обратно уехала в обрешетке. Претензий не было
Demetriu$
30-1-2018 20:40 Demetriu$
quote:
Originally posted by gnom:

9 из 10 просят именно ПЭКом.


ублюдочные слоупоки, везли груз из ульяновска, груз привезли, документы пролюбили, твари.
а там тельфер, без паспорта хрен смонтируешь. с пэком зарекся работать.
Beltzer
30-1-2018 20:47 Beltzer
quote:
Originally posted by gnom:

По умолчанию, услуги ТК оплачиваются получателем.


А как заказчик винтовку посылает? В смысле кто платит за отправку в мастерскую?
quote:
Originally posted by gnom:

700р. Это пересыл плюс обрешетка.


Да, действительно недорого...
quote:
Originally posted by gnom:

Вони будет немерено.

Он до последнего будет утверждать что ты все равно виноват, что надо было самому ящик делать раз так..


Тады просто послать нахер... Со словами - "Я предлагал - ты отказался... Не оби мне мозг... А самодельный ящик вообще двуху стоит, ежели чо..."


quote:
Originally posted by gnom:

Тот кто способен зажилить 300р на обрешетку, это же особая категория, я бы даже не побоялся слова "каста" скупердяев и говнюков.


Возможно даже не каста, а секта... Собираются потом где нибудь (где бесплатно разумеется), и хвастаются друг перед дружкой, где кому и сколько зажилить удалось...

quote:
Originally posted by gnom:

Я же все это давно прошел. Поэтому и работаю как работаю


Ну говорю же. Определенный частный случай - определенные наработанные методики... Кто же спорит!?

quote:
Originally posted by gnom:

Мне один раз выдали мурку..
..владелец даже на мешок пожидился. Я понятия не имею как у него ее приняли, но сильно удивился когда вынесли просто винтовку, с ID наклейкой на прикладе


Вот это реально интересно... Действительно - как!?

edit log

gnom
30-1-2018 21:34 gnom
quote:
ублюдочные слоупоки, везли груз из ульяновска, груз привезли, документы пролюбили, твари.
а там тельфер, без паспорта хрен смонтируешь. с пэком зарекся работать.

Тут дело не в ПЭКе, а в самой системе. Они все так работают, поголовно. По моей статистике самый косячный, вообще СДЕК. Мне на них не везет, прямо через раз какой нибудь косяк..
Но у нас нет иного выбора..

quote:
А как заказчик винтовку посылает? В смысле кто платит за отправку в мастерскую?

Клиент и платит. Ему же надо что бы оно до меня доехало
Несмотря на то, что по умолчанию платит получатель, никто не запрещает оплатить вперед.

quote:
Тады просто послать нахер... Со словами - "

Что так, что эдак. Но с обрешеткой хотя бы вещь доедет целой и совесть чиста..


quote:
Вот это реально интересно... Действительно - как!?

У них там так принято Я иногда поражаюсь этой провинциальной непосредственности. Получая квитанции с указанием "винтовка пневматическая" я уже вообще не удивляюсь.
Наверное у них там хоть "героин отборный" в квитанции пиши, а нам все про законыяровых втирают
Beltzer
30-1-2018 21:43 Beltzer
quote:
Originally posted by gnom:

У них там так принято Я иногда поражаюсь этой провинциальной непосредственности.


quote:
Originally posted by gnom:

Наверное у них там хоть "героин отборный" в квитанции пиши, а нам все про законыяровых втирают


Просто по ходу, деньги выделенные на реализацию законов яровых, пилятся не доходя до провинции... Не удивлюсь если они еще до МКАДа не доходя заканчиваются...

edit log

Sleepyman
30-1-2018 21:53 Sleepyman
quote:
Originally posted by Beltzer:

деньги выделенные


а что то выделяли?))
Beltzer
30-1-2018 22:06 Beltzer
quote:
Originally posted by Sleepyman:

а что то выделяли?))


Ну а как же. Госслужащие контролирующие исполнение, за бесплатно работают что ли? Мониторинг, аудит, документооборот опять же... Да и много чего по мелочи набрать можно... Как говориццо - "Курочка по зернышку клюёт, а весь двор в говне!".

edit log

всего страниц: 2 : 12