Guns.ru Talks
Газовые баллончики и аэрозольные устройства
"Оружейный Дом" в г.Мытищи - шлак или хамский подход к клиентам!

тема закрыта

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
Автор
Тема: "Оружейный Дом" в г.Мытищи - шлак или хамский подход к клиентам!
JeckPro
31-10-2009 17:04 JeckPro
В пятницу 30.10.2009 был в магазине "Оружейный Дом" г.Мытищи ул.Матросова, 6А

В отделе, где продаются баллоны хотел купить Контроль-УМ.
Зашёл с начала в отдел с травматами, спросил где продаются баллоны мне кассирша вежливо ответила что в другом отделе.
Заходу в отдел с баллонами и обращаясь к дедушке-продавцу говорю: "Можно мне пожалуйста 6 газовых баллончиков Контроль-УМ,только желательно струйные"
Однако дедушка-продавец, которому давно пора на пенсию в ответ на такой простой вопрос нахамил мне и сказал, что я "внеадеквате" поэтому без паспорта он мне ничего не продаст. Честно говоря меня шокировало это настолько сильно, что я афигевал несколько секунд, от такой непредсказуемой неадекватности со стороны дедушки. Я ему показал паспорт и только тогда он грубо рявкнул, что струйных КУМов нет! (общался я с дедушкой спокойным тоном и голосом, как-будто ничего не было)
Тогда я попросил аэразольники и спокойно спросил про срок их годности.
Что дедушку по не понятным опять же причинам взбесило невероятно сильно. Он начал орать, что если меня не устраивает те баллоны, что у них есть то я могу "катиться на все четыре стороны" и что "меня никто не заставляет у них ничего покупать".В комнате было человека три и когда он начал орать все кроме меня как-то быстро удалились.
Я был просто в шоке, никогда такого неадекватного отношения в магазинах не встречал. До этого бывал наверное во всех оружейниках Москвы.
Одет я был очень хорошо и выглядел тоже хорошо и солидно (заехал в Мытищи по пути домой с важного совещания на работе).Когда сел в машину рассказал, что со мной произошло в оружейнике жене и другу. Они даже мне не сразу поверили настолько их шокировала данная ситуация.
В общем почувствовал себя в глубоких восьмидесятых в прод. маге советского образца "Все было хорошо, пока вы не пришли"
Делаем выводы о магазине и о том стоит ли ехать в Московскую область и стоять по три часа в пробках на мкаде за тем, что бы вам плюнули в лицо, или все же закупаться в Москве.

edit log

Avernus
31-10-2009 17:11 Avernus
Ну а написать жалобу на неодекватного дедушку и тем самым ускорить его уход на пенсию? ))) Видно же, устал человек на работе))
Sta-lker
31-10-2009 17:15 Sta-lker
Надо было книгу жалоб потребовать и написать все, что вы думаете по данному делу.
JeckPro
31-10-2009 17:18 JeckPro
Жалобу написал позже и отправил по их адресу. А вот жалобную книгу как-то бесполезно что ли требовать, когда на вас орут, чтоб вы "немедленно убирались из магазина" и "катились на все четыре стороны"
Sta-lker
31-10-2009 17:21 Sta-lker
Тогда можно потребовать старшего, или др. продавца, и у него потребовать жалобную книгу
Alex_Zombi
31-10-2009 17:31 Alex_Zombi
Можно было слегка накатить "дедушке", чтобы вспомнил кто он и где находится... Далее по развитию сценария.
beatloserg
31-10-2009 18:30 beatloserg
quote:
Originally posted by Alex_Zombi:
Можно было слегка накатить "дедушке",

например баллон на нём затестить))))
nikita4744
31-10-2009 19:12 nikita4744
Ну и маразм у дедка..

И кстати, почему не Струйно-Аэрозольный К_УМ?
Хотя у меня и тот, и тот есть

ptica2008
31-10-2009 19:26 ptica2008
Дедушка там реально в неадеквате. Это факт. В отделе напротив касирша в неадеквате, все остальные продавцы в порядке. Третьего дня приобретал там патроны. Обслужили мухой. Дольше всего кассир считала деньги и потом с королевской грацией тыкала клавиши на кассе. Сам магаз все равно вне конкуренции по выбору боеприпасов и ценам на них.
Мишутка
31-10-2009 19:30 Мишутка
Не принимайте всё так близко к сердцу. Нахамили вам-значит такой магазин вам не нужен, в крайнем случае нахамите в ответ если уж очень сильно задело, ну и соответственно напишите жалобу если это возможно
JeckPro
31-10-2009 23:17 JeckPro
nikita4744,аэразольные дальше распыляют.
bulawog
31-10-2009 23:44 bulawog
Жалобная книга рулит...
nikita4744
1-11-2009 08:19 nikita4744
quote:
nikita4744,аэразольные дальше распыляют.

оО
Может, струйные всё-таки? Хотя по некоторым видео СА даже дальше распыляли из-за интенсивности выхода..
JeckPro
1-11-2009 15:16 JeckPro
nikita4744,попробуйте сами распылить аэразольный - это самый дальнобойный балон продаваемый в РФ
Sta-lker
1-11-2009 23:52 Sta-lker
JeckPro:
quote:
попробуйте сами распылить аэразольный - это самый дальнобойный балон продаваемый в РФ

вы ничего не путаете?
Kilo 1.1
2-11-2009 00:23 Kilo 1.1
JeckPro очевидно имел ввиду струйно-аэрозольный (с овальным соплом).
Borion
2-11-2009 01:04 Borion
quote:
Originally posted by ptica2008:
Дедушка там реально в неадеквате. Это факт. В отделе напротив касирша в неадеквате, все остальные продавцы в порядке. Третьего дня приобретал там патроны. Обслужили мухой. Дольше всего кассир считала деньги и потом с королевской грацией тыкала клавиши на кассе. Сам магаз все равно вне конкуренции по выбору боеприпасов и ценам на них.

+1. Продавцы в целом вежливые и на различные просьбы реагируют нормально. Ну а дедушка, что ж, видел я его. В тот раз был более-менее адекватен, хотя и высказывал свои "фе" касательно пневматики, которую мы обсуждали с товарищем. Вообще, видно было, что у него на каждый вопрос или тему свое особое мнение. Ну бывают такие старперы.

Реально можно было сделать:
1. Записать происходящее на камеру в мобильнике. И опубликовать ее потом в назидание магазину.
2. Сделать запись в жалобной книге и попросить вызвать администратора и высказать претензии ему.

alex.g
2-11-2009 01:42 alex.g
quote:
Originally posted by Borion:

1. Записать происходящее на камеру в мобильнике. И опубликовать ее потом в назидание магазину.
2. Сделать запись в жалобной книге и попросить вызвать администратора и высказать претензии ему.

Пункта 2 обычно достаточно. Зачастую владельцы магазина, абсолютно адекватные и вменяемые люди, просто не в курсе, как им подгаживают бизнес их продавцы. Сталкивался с подобным с разных сторон. Если подобная информация доходит до руководства, то обычно эта проблема решается.

trueshit666
2-11-2009 03:21 trueshit666
Сам живу в Мытищах, и неоднократно закупался в подвальной оружейке.
Подтверждаю, что там работают не вполне адекватные люди.
nikita4744
2-11-2009 09:29 nikita4744
quote:
Сам живу в Мытищах, и неоднократно закупался в подвальной оружейке.
Подтверждаю, что там работают не вполне адекватные люди.

Блин, жесть, неадекватные люди контролируют оружие!!!
JeckPro опасайся теперь их, щас вот возьмут "тигр"...
beatloserg
2-11-2009 11:02 beatloserg
quote:
Originally posted by Borion:

Ну а дедушка, что ж, видел я его. В тот раз был более-менее адекватен, хотя и высказывал свои "фе" касательно пневматики, которую мы обсуждали с товарищем. Вообще, видно было, что у него на каждый вопрос или тему свое особое мнение. Ну бывают такие старперы.

да и не только старпёры. почти на каждом форуме такие кадры есть. на нашем кстати тоже)))

lobikov-va
2-11-2009 14:41 lobikov-va
А надо спросить "Дед а тебе на кладбище прогулы еще не ставят"С хамами надо разговаривать их же языком. Только тогда они перестанут считать себя хозяевами положения.
KraftsHerz
3-11-2009 11:51 KraftsHerz
quote:
Originally posted by trueshit666:

Сам живу в Мытищах, и неоднократно закупался в подвальной оружейке. Подтверждаю, что там работают не вполне адекватные люди.


Может у них там магнитной фон какой-нибудь в подвале? Или разряженный воздух? =))
KraftsHerz
3-11-2009 11:58 KraftsHerz
quote:
Originally posted by lobikov-va:

А надо спросить "Дед а тебе на кладбище прогулы еще не ставят"С хамами надо разговаривать их же языком. Только тогда они перестанут считать себя хозяевами положения.


Согласен, тем же языком. (это и есть адекватное общение.)
Но это слишком жёстко.
Нужной в той же тематики жёстко общаться.
А вообще, дед расчитывал на отдачу, но её не получил(покупатель спокойно продолжал говорить) и злился ещё больше. Есть такие люди, которые не уснут, если не поругаються хотя бы раз за день. Это болезнь.
А вообще, если дедушку доставал спокойный тон, если можно было вообще взорвать. Просто пока он орёт строить страшные гримасы и открывать рот. Можно ещё размахивать руками как Гитлер в 30х
Если дед хуть чуточку адекватен, то он рассмеётся. Хотя скорее всего начнёт непрерывно орать и достанет "берданку"
Вообщем уволить его можно и без жалобной книги. Просто устроить дружеский=ганзовский флешмоб. Например доставать его чем-нибудь таким, во что дед не верит. Чем-нибудь по его мнению сугубо интернетовским и байковским.
Тем более наверняка известно отношение деда к "интернету" (все буквы "е"(а не "э"), при прочтении этого слова дедом)
Дело принципа
JIEMYP
3-11-2009 16:39 JIEMYP
quote:
Originally posted by KraftsHerz:

Просто устроить дружеский=ганзовский флешмоб. Например доставать его чем-нибудь таким, во что дед не верит. Чем-нибудь по его мнению сугубо интернетовским и байковским.


Так уже. Шиханами
"шиханы высохли" (с) *яростное лицо*
KraftsHerz
4-11-2009 10:54 KraftsHerz
quote:
Originally posted by JIEMYP:

Так уже. Шиханами
"шиханы высохли" (с) *яростное лицо*


Ахахахах!
А по-подробнее?
marmelad78
4-11-2009 13:17 marmelad78
quote:
Originally posted by Borion:

1. Записать происходящее на камеру в мобильнике. И опубликовать ее потом в назидание магазину.
2. Сделать запись в жалобной книге и попросить вызвать администратора и высказать претензии ему.


соседей своих позовут с верху
в обезьянник закроют или яйки будут кипятком поливать
чтоб от своих убеждений отказались

Страшила мудрый
А если найти в инете телефон магазина и устроить атаку на его руководство - чтобы человек 100 с форума в 1 день позвонили и пожаловались на дедушку? Только надо быть уверенным, что говоришь именно с руководством - вдруг по этому номеру будет отвечать сам дедушка?...................
Vyacheslaff
4-11-2009 21:23 Vyacheslaff
Никогда не задумывались почему бывает в ормагах работают грубие психи, старцы-пердуны (?)
Я вот, полностью уверен, что руководство магазина в курсе о таком пеоведении данного пожилого продавца. Такое вряд ли происходило единожды.
Поэтому, я более чем уверен, что такие индивиды попросту скорее всего их родственники.

edit log

SENSXUP
5-11-2009 20:01 SENSXUP
если в магазине нагрубили, нужно звать не администратора (т.к. админ может простить своему товарищу по "дружбе"), а "УПРАВЛЯЮЩЕГО". Только это даст результат
Guns.ru Talks
Газовые баллончики и аэрозольные устройства
"Оружейный Дом" в г.Мытищи - шлак или хамский подход к клиентам!