Купил ножичек SAMURA...

Захотелось мне вдруг ножик на кухню приобрести, не самый лучший, или дорогой, так чтобы пыль в глаза, но который достаточно на слуху. Остановился на SAMURA.
Посмотрел, выбрал Сантоку Samura Mo-V SM-0094/G-10, цена на сайте, вроде ничего 1690р. Поеду, думаю куплю.
Приехал в 'Республику'? что в Нижнем Новгороде, подождал продавца по ощущениям долго, но думаю не более обещанной на картинке надписи 'Перерыв 15 минут'.
Пришедшая пожилая женщина-продавец показала мне нож, покрутил его, думаю дай сравню с более дорогими. Прошу показать мне другой, на что получаю в лоб: 'Они же дорогие!', не знаю зачем это было сказано, когда на ценнике все доступно написано, но ладно. Решил поинтересоваться о твердости стали(имхо продавец должен это знать как 2х2). Тут мне долго говорили какая это самая хорошая сталь, долго читали бумажку, приклеенную сзади к коробке, но про твердость я так ничего и не услышал. Прошу показать мне Сантоку из другой коллекции. Женщина уверенно открывает витрину, с намерением выдать нож, отличающийся от требуемого, даже по форме, как круг от прямоугольника. В очередной раз убеждаюсь в абсолютной некомпетентности продавца, что начинает понемногу напрягать. Ну можно же выучить около 5 типов ножей, имеющихся на витрине:
Перетрогав 3-4 ножа я убеждаюсь в правильности первоначального выбора. Говорю, что беру, но интересуюсь, почему на сайте цена меньше, чем на витрине. Ответ ни о чем, типа берите сегодня, а то завтра подорожает и тут и там. Все равно интересуюсь скидкой. По какой-то карточке 5%. У меня таких карточек нет, но у жены есть.
Звоню, прошу продиктовать мне данные с ее карты, предлагаю продавцу их озвучить, на что получаю что-то типа много вас тут и все чего-то хотят. Спрашиваю: 'Ну вам же надо продать?'. Ответ: 'Без карты скидки нет'.
На чем общение и закончилось.
Все это странно как-то: Есть покупатель, есть карта, но не при себе, но данные можно узнать, цена на сайте и на витрине разная, дело в 100 рублях - это точно не принцип со стороны продавца, если она на % от продаж...
Позвонил я по номеру, указанному на сайте. Там меня уверили, что цена на сайте и в магазине должна быть одинаковой, и дали номер телефона главной по ножичкам в этом салоне. Звоню ей. По поводу цены мне она мне начала про аренду говорить, и что я вообще от них хочу. Я сказал, что скидку. Назвали 5% по карте от 1900р.
Как-то огорчает меня все это: абсолютно некомпетентный продавец, несоответствие того, что говорят по телефону, данному на сайте, и действительности, резкие слова главной по ножичкам...
Вот думаю стоит ли брать этот нож или нет, может все, что про них пишут хорошего здесь, такая же ерунда, с какой мне сегодня пришлось столкнуться...

Завидую Вашему терпению, я бы покинул квест на словах "берите сегодня - завтра будет дороже" Даже в охотмагах профессиональная компетенция продавцов низка, на уровне Моры, что уж про Республику...
По ножу - прежде всего распиаренный бренд, в стоимости немалая доля маркетинга. Мое мнение - переоценены, можно глянуть альтернативы, допустим, в Новой эре на Сормовском повороте. Или здесь в ножевых магазинах есть отличные сантоку ламинат, мне кажется, лучше выбор.

Originally posted by fingrey:
Завидую Вашему терпению, я бы покинул квест на словах "берите сегодня - завтра будет дороже" Даже в охотмагах профессиональная компетенция продавцов низка, на уровне Моры, что уж про Республику...
По ножу - прежде всего распиаренный бренд, в стоимости немалая доля маркетинга. Мое мнение - переоценены, можно глянуть альтернативы, допустим, в Новой эре на Сормовском повороте. Или здесь в ножевых магазинах есть отличные сантоку ламинат, мне кажется, лучше выбор.

спасибо, обязательно завтра сгоняю туда.

И как это относится к ножам?

ну,кто-то взял франшизу,и нарушил условие продавать по цене самой фирмы.
Вы об этом сообщили,теперь им будет аяяй.

По ножу - прежде всего распиаренный бренд, в стоимости немалая доля маркетинга.

Это основано на опыте использования,или умозрительно?

Originally posted by тень:

Это основано на опыте использования,или умозрительно?

То что в стоимости - немалая доля маркетинга - это не из опыта использования, это и так видно, ну и наверное, нормально. В каждом торговом центре мы видим лоток с самурой.Посмотрите на ножи Широгорова - в стоимости огромный кусок маркетинга - но ножи отличные. Но переоценены, факт. Такое же мнение у меня по Самуре.
Сравнивал трамонтину и самуру на кухне достаточное продолжительное время. Ну и читал форум, конечно.Что касается использования - безусловное моя ИМХА, понимаете? Сталь на Самуре, конечно, потверже, но мне показалось, удерживает рабочую остроту примерно так же, ну, может, чуть получше Сандвика.Мусатится Сандвик гораздо лучше. Более склонна к сколам, что для наших домохозяек очень важно. Ну и на кухонниках рулит геометрия, разница между Сандвиком и VG10 не столь значительна, чтобы оправдать разницу в цене.
Может, и есть какие то работы, в которых Самурай выигрывает, но мне не удалось использовать ножи именно на таких работах. Ну и внешняя эстетика у Самуры конечно, выше, трамонтина - просто работяги. Это тоже стоит денег.

Здравствуйте сервд!
Хотелось бы сказать вам большое спасибо за ваш отзыв. По данному магазину - к сожалению это отдельный от нас магазин, и влиять на его торговую политику очень сложно. Но если в течении 30 дней не будут заменены продавцы, цены не приведены в порядок в соответствии с указанными на сайте, мы с этим предпринимателем будем перестраивать отношения.
Вам же в подарок хотели бы выслать как раз тот нож который вы хотели приобрести - Сантоку Samura Mo-V SM-0094/G-10,
Укажите адрес куда выслать нож.

Originally posted by arzid:
Здравствуйте сервд!
Хотелось бы сказать вам большое спасибо за ваш отзыв. По данному магазину - к сожалению это отдельный от нас магазин, и влиять на его торговую политику очень сложно. Но если в течении 30 дней не будут заменены продавцы, цены не приведены в порядок в соответствии с указанными на сайте, мы с этим предпринимателем будем перестраивать отношения.
Вам же в подарок хотели бы выслать как раз тот нож который вы хотели приобрести - Сантоку Samura Mo-V SM-0094/G-10,
Укажите адрес куда выслать нож.

Извините, что не отписался сюда раньше, просто не следил за темой уже...
Не ожидал, что будет какая-либо реакция со стороны SAMURA. Но то, что реакция есть это приятно.
Я уже приобрел другой нож в другом магазине, но отказываться от подарка было бы глупо, поэтому адрес в ответе на то письмо, которое получил от Вас по почте. И заранее спасибо.

arzid

Вот интересно!
Надо будет у вас Svord Peasant Knife посмотреть.

Правильная Баронесса, приезжайте конечно же посмотрите на Свордики

Originally posted by arzid:

Укажите адрес куда выслать нож.

Браво! Вот я лично за такой маркетинг! Очень достойно!

Спасибо

Сегодня получил обещанный нож. Честно говоря не надеялся на столь щедрый подарок, но как оказалось, SAMURA умеет держать слово. Спасибо сотрудникам этой кампании, сумевшим услышать и отреагировать так положительно, как сложно было представить. Еще раз спасибо.

Originally posted by сервд:

Сегодня получил обещанный нож

Было бы замечательно увидеть в этой теме сравнительное тестирование двух кухонников. Оба сантоку, насколько понимаю. И сталь на обоих VG 10, если не ошибаюсь.