Guns.ru Talks
Кают-компания Пятой
Не Знакомьтесь- Mr. Blade ( 2 )

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
всего страниц: 68 : 12345...65666768
Автор
Тема: Не Знакомьтесь- Mr. Blade
klarkg1
19-8-2017 23:06 klarkg1 первое сообщение в теме:
перемещено из Нож глазами владельца


Уважаемое содружество любителей ножей. Т.к. топикастер заблокировал мои ответы в своей теме. Мне пришлось создать новую.
Хочу рассказать вам о пустяковой проблеме которая произошла с моим ножом. И как "представитель" завода элегантно и грамотно решил её
Ниже выкладываю пост. и копию переписки , на всякий случай)))))

Наберитесь терпения и дочитайте, прежде чем принимать решение о покупке ножей этого производителя.

Никого не к чему не призываю. Только факт ,выводы делать вам , кто прав кто не прав.

https://forum.guns.ru/forummessage/64/2050812.html
Сам текст переписки.


Добрый день. Хочу задать вопрос производителям ножа Пионер из линейки тактический кухонный нож.
1.Нож был куплен около 2х месяцев назад. Недавно возвратился с открытия охоты, был 4 дня по прошествии недели , а именно сегодня, вынул нож и ужаснулся! он весь покрылся ржавыми точками.
При покупке данного ножа я руководствовался описанием , что нож сделан из нержавеющей стали АУС8 и то что это кухонный нож.
Внимание вопрос! Это брак стали? или это обман потребителя ,что сталь нержавеющая?

#84 IP
P.M. Ц
Mr. Blade Knives
новый
19-8-2017 19:04 профайл Mr. Blade Knives пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать

quote:Добрый день.


И вам добрый день.
Даже за ножами из нержавеющей стали АУС8 нужно ухаживать, а не оставлять их в ножнах на 4 дня после недельной эксплуатации в условиях охоты. Нельзя так к оружию относиться, вы что?
И нужно помнить о том, что большинство нержавеющих сталей являются нержавеющими лишь условно: если забыть про нож после эксплуатации в ножнах, то практически все нержавейки начнут ржаветь. Да, намного медленнее и позднее, чем углеродки, но начнут.

#85
P.M. Ц
klarkg1
участник
19-8-2017 19:26 профайл klarkg1 пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
То есть . если я правильно понял , то АУС 8 не является нержавейкой. А то что вы пишите это просто обман. Я вас правильно понял?
Что касается нержавеек , то здесь Вы опять обманываете. Настоящая нержавейка не требует никакого ухода. И она не ржавеет ни через 2 часа ни через 20 лет. (это не обсуждается,это аксиома)
Внимание вопрос! Вы примите назад нож с указанным как мне видится дефектом, или нет?

#86 IP
P.M. Ц
Mr. Blade Knives
новый
19-8-2017 19:34 профайл Mr. Blade Knives пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать

quote:То есть . если я правильно понял , то АУС 8 не является нержавейкой.


Откройте справочник по сталям. Поищите АУС8. Вы найдете её среди нержавеющих сталей. Затем почитайте о том, насколько условно это разделение. Все стали ржавеют. Но нержа ржавеет медленнее, а карбон - быстрее.

#87
P.M. Ц
Mr. Blade Knives
новый
19-8-2017 19:38 профайл Mr. Blade Knives пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать

quote:Вы примите назад нож с указанным как мне видится дефектом, или нет?


Нож испорченный неправильной эксплуатацией со стороны владельца, простите, мы назад не принимаем. За любой сталью надо ухаживать. Больше или меньше, но надо.

#88
P.M. Ц
klarkg1
участник
19-8-2017 19:44 профайл klarkg1 пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
Я потребитель. Я прочитал, что ваш нож изготовлен из "нержавеющей стали АУС8" мне как потребителю вашего товара не понятно почему ? ваш нож заржавел. Я ничего не понимаю в справочниках!!!Я просто пришёл в магазин и купил как мне кажется .качественное изделие. Почему к продажному сертификату вы не приложили информацию, что данный вид стали ржавеет? быть может я выбрал бы другое ваше изделие!
И повторяю свой вопрос. Вы примите назад нож с указанным как мне видится дефектом, или нет? (теперь уже у меня претензия в том что меня не оповестили о скрытых свойствах данного метала)
Надеюсь на ваше понимание сути происходящего.

#89 IP
P.M. Ц
Mr. Blade Knives
новый
19-8-2017 19:53 профайл Mr. Blade Knives пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать

quote:Я потребитель. Я прочитал, что ваш нож изготовлен из "нержавеющей стали АУС8" мне как потребителю вашего товара не понятно почему ? ваш нож заржавел. Я ничего не понимаю в справочниках!!!Я просто пришёл в магазин и купил как мне кажется .качественное изделие. Почему к продажному сертификату вы не приложили информацию, что данный вид стали ржавеет? быть может я выбрал бы другое ваше изделие!
И повторяю свой вопрос. Вы примите назад нож с указанным как мне видится дефектом, или нет? (теперь уже у меня претензия в том что меня не оповестили о скрытых свойствах данного метала)
Надеюсь на ваше понимание сути происходящего.


Извините, но ваше непонимание того, как нужно ухаживать за ножевыми нержавеющими сталями, является вашей ошибкой, а не нашей. Дефект в данном случае не за нами.

#90
P.M. Ц
klarkg1
участник
19-8-2017 19:54 профайл klarkg1 пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать

quote:Originally posted by Mr. Blade Knives:

За любой сталью надо ухаживать. Больше или меньше, но надо.


Тогда у меня другой вопрос.
Почему вы не приложили инструкцию по уходу за товаром, если такой товар требует дополнительного внимания.

#91 IP
P.M. Ц
Mr. Blade Knives
новый
19-8-2017 19:58 профайл Mr. Blade Knives пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать

quote:Тогда у меня другой вопрос.
Почему вы не приложили инструкцию по уходу за товаром, если такой товар требует дополнительного внимания.


На все случаи неграмотности со стороны народонаселения инструкции не приложишь. Мы не можем продавать вместе с ножом десятитомные собрания сочинений о том, чего нельзя делать с нашими ножами. Ножи, огнестрел, автомобили - это предметы повышенной ответственности, требующие от владельца повышенной грамотности и внимания.

#92
P.M. Ц
klarkg1
участник
19-8-2017 20:06 профайл klarkg1 пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

На последок прошу вас прокомментировать статью закона о ЗПП
И ещё раз задаю вопрос. Готовы ли вы принять товар по причине непредоставления достоверной информации о скрытых свойствах материала из которого он изготовлен. (считайте это офф. претензией)
В случае неудовлетворительного ответа. Нашу переписку вынужден буду отправить на сайт Роспотребнадзора, для дальнейшего рассмотрения.

#93 IP
P.M. Ц
klarkg1
участник
19-8-2017 20:10 профайл klarkg1 пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
Прошу Вас предоставить . Вашу оф. почту или дать ссылку для направления в ваш адрес претензии.

#94 IP
P.M. Ц
Mr. Blade Knives
новый
19-8-2017 20:16 профайл Mr. Blade Knives пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать

quote:В случае неудовлетворительного ответа. Нашу переписку вынужден буду отправить на сайт Роспотребнадзора, для дальнейшего рассмотрения.

Повторяю ещё раз: ошибка не за нами, а за вами. Так что, делайте, что хотите. Была бы за нами, (например, сломался от заявленной легкой нагрузки нож), мы бы попросили вас прислать нож на экспертизу и, в случае обнаружения дефектов, компенсировали бы вам затраты. Но вы не ухаживали за ножом, и в этом нашей вины нет. Так что, жалуйтесь хоть в Роспотребнадзор, хоть в Гаагу.

#95
P.M. Ц
klarkg1
участник
19-8-2017 20:32 профайл klarkg1 пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
Мне не нужна компенсация.Я хочу поменять нож на нож. Расписаться в том что я получил от вас информацию что за данным изделием необходимо ухаживать, и отстать от вас навсегда.
Ну если нет.То тогда вашу почту для написания претензии.
Можете в личку сбросить мне ваше ФИО , а то на кого я буду ссылаться. Может я зря с вами общаюсь, может кто то из Вашего руководства меня услышит.

#96 IP
P.M. Ц
klarkg1
участник
19-8-2017 20:41 профайл klarkg1 пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
Уважаемый представитель компании МB прошу Вас написать адрес местоположения вашей компании в России. (никак не могу найти)

#97 IP
P.M. Ц
Mr. Blade Knives
новый
19-8-2017 21:43 профайл Mr. Blade Knives пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать

quote:Уважаемый представитель компании МB прошу Вас написать адрес местоположения вашей компании в России. (никак не могу найти)

Вам придется отсылать в Чехию, поскольку компания является официально чешской. Будь ваша претензия разумной, я бы лично принял участие в замене вашего изделия, но ваша претензия, извините, за гранью разума, добра и зла, поэтому пишите в головной офис. Адрес компании вы сможете найти на сайте компании. Вам ссылку на чешский сайт дать?

#98
P.M. Ц
klarkg1
участник
19-8-2017 21:51 профайл klarkg1 пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
Судя по Вашему молчанию :
1. Претензию вы не принимаете
2. Моё предложение не принимаете
3. Своё инкогнито не раскрываете
4. Свой адрес не указываете
5. Свою почту не указываете

придётся вас искать другим способом (через магазин, в котором я купил сие изделие)

#99 IP
P.M. Ц
Mr. Blade Knives
новый
19-8-2017 21:58 профайл Mr. Blade Knives пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать

quote:Судя по Вашему молчанию :

Ещё раз спрашиваю: Вам ссылку на чешский сайт дать? Ни один магазин или даже дистрибьютор вашу задачу (независимо от её правомерности) не решит.

#100
P.M. Ц
klarkg1
участник
19-8-2017 22:04 профайл klarkg1 пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
Спасибо за ответ.
Его я собственно и ждал.
Вы молодой человек в этой компании "нет ни кто, и звать вас никак"
Вы более мне не интересны
Я поговорю в магазине со взрослыми дядями )))))

#101 IP
P.M. Ц
Mr. Blade Knives
новый
19-8-2017 22:18 профайл Mr. Blade Knives пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать

quote:Спасибо за ответ.
Его я собственно и ждал.

Вы оскорблениями ничего не добьетесь. Ни блефующими наездами, ни оскорблениями. Ваша претензия неправомочна. Если не верите мне, подавайте свои претензии туда, куда грозились.

мигель 43
20-8-2017 00:01 мигель 43
Тема по ответам действительно начинает напоминать рекламную акцию. В принципе даже самый упертый идиот уже должен был бы понять, что сам лоханулся, заход бесполезный, и лучше молча ретироваться, чем продолжать создавать рекламу продавцу и антирекламу себе
Eagle77
20-8-2017 00:03 Eagle77
quote:
Что касается нержавеек , то здесь Вы опять обманываете. Настоящая нержавейка не требует никакого ухода. И она не ржавеет ни через 2 часа ни через 20 лет. (это не обсуждается,это аксиома)

В том-то и дело, что ЭТО НЕ АКСИОМА, это Ваше субъективное предположение, вытекающее из незнания и непонимания свойств сталей.
При желании можно практически любую сталь заставить корродировать, оставив нож в растворе кислот или в морской воде на долгое время.
Вот ссылка для общего развития по поведению 19 марок сталей в различных средах: http://drwinter-knives.livejournal.com/153190.html
Значительная часть этих сталей в НОРМАЛЬНЫХ (не агрессивных) средах - вполне себе нержавеющая: N690, CPM S125V, CPM S110V, CPM S30V, CTS-BD1, Duratech 20CV (можно распространить его результаты и на М390), Sandvik 12c27.
В агрессивных средах (соль и кислоты) бОльшая часть этих, в норме нержавеющих, сталей заметно корродирует - и это не обман производителя, а аномально жёсткие условия эксплуатации. Кровь, кстати, агрессивная среда (даже кровь земных животных, а не кровь Чужого).
Ваша AUS-8 сопоставима с Sandvik 12c27 из теста, АБСОЛЮТНОЙ коррстойкости от неё ожидать не приходится...
Из более-менее недорогих сталей отлично ведёт себя N690 (смотрите результаты теста).
Производитель, на мой взгляд, дал Вам абсолютно грамотный и адекватный ответ; то, что Вы его не поняли - вопрос уровня знаний...
klarkg1
20-8-2017 00:06 klarkg1
quote:
Originally posted by vitvm:

Второй вариант наверное более жизнеспособный, но Вам конечно решать...


Буду использовать его на кухне дома (он ведь шеф)проще за ним следить.
А на охоту старый проверенный БАК из 420HC Вот он то у меня не ржавела хоть и капусту квашеную ел.
klarkg1
20-8-2017 00:08 klarkg1
quote:
Originally posted by Eagle77:

При желании можно практически любую сталь заставить корродировать


Вы из меня монстра то не делайте)))))))) какая кислота? на улице , на столе....
klarkg1
20-8-2017 00:14 klarkg1
quote:
Originally posted by Eagle77:

Ваша AUS-8 сопоставима с Sandvik 12c27 из теста, АБСОЛЮТНОЙ коррстойкости от неё ожидать не приходится...


Я уже понял, что прежде чем купить нож, нужно изучить свойства сталей (как вариант)Благодаря вашим советам , я прочитал , что корозия АУС8 ещё завист от обработки. И оказывается что стоун вош самый ржавучий для АУС8
Eagle77
20-8-2017 00:15 Eagle77
quote:
Вы из меня монстра то не делайте)))))))) какая кислота? на улице , на столе....

"На Ганзе постов не читают!"
А ведь я выше написал:
quote:
Кровь, кстати, агрессивная среда (даже кровь земных животных, а не кровь Чужого).

Как я понимаю из описания:
quote:
Недавно возвратился с открытия охоты, был 4 дня по прошествии недели , а именно сегодня, вынул нож и ужаснулся! он весь покрылся ржавыми точками.

вряд ли нож мыли и протирали после использования... Нет даже упоминания, что его хоть как-то протирали после разделки добычи.
Но и разрезания обычных лимонов или ковыряния в банке с солёными огурцами с учётом срока выдержки - 4 дня - хватило бы для коррозии.
Eagle77
20-8-2017 00:21 Eagle77
quote:
Я уже понял, что прежде чем купить нож, нужно изучить свойства сталей (как вариант)Благодаря вашим советам , я прочитал , что корозия АУС8 ещё завист от обработки. И оказывается что стоун вош самый ржавучий для АУС8

Здравый смысл НИКТО не отменял! А самый ржавучий финиш для ЛЮБОЙ стали - не стоунвош, а пескоструй/sandblast, потом дробеструйная обработка/бидбласт/beadblast. Стоунвош - вполне нормальная обработка, если не бросать нож немытым на 4 дня.
klarkg1
20-8-2017 00:22 klarkg1
quote:
Originally posted by мигель 43:

сам лоханулся, заход бесполезный, и лучше молча ретироваться, чем продолжать создавать рекламу продавцу и антирекламу себе


Да сам лоханулся не скрываю.
Но похоже никто не дочитал до конца.
Я не смог добиться от представителя производителя Ни адреса , ни почты, Ни фамилии ответственного лица. Куда бы я мог направить претензию.кроме как в магазин.
klarkg1
20-8-2017 00:23 klarkg1
quote:
Originally posted by Eagle77:

Но и разрезания обычных лимонов или ковыряния в банке с солёными огурцами с учётом срока выдержки - 4 дня - хватило бы для коррозии.


так и было.
Eagle77
20-8-2017 00:26 Eagle77
quote:
Я не смог добиться от представителя производителя Ни адреса , ни почты, Ни фамилии ответственного лица. Куда бы я мог направить претензию.кроме как в магазин.

После Вашего громкого заявления:
quote:
Вы молодой человек в этой компании "нет ни кто, и звать вас никак"
Вы более мне не интересны
Я поговорю в магазине со взрослыми дядями )))))

- странно было бы рассчитывать на что-то иное...
Тем более, что Вам СРАЗУ порекомендовали:
quote:
пишите в головной офис. Адрес компании вы сможете найти на сайте компании. Вам ссылку на чешский сайт дать?

Вы, в ответ, как я понял, пригрозили обратиться в магазин к "взрослым дядям". Так чем Вы недовольны? Тем, что "взрослые дяди" не поняли детских обидок?
klarkg1
20-8-2017 00:30 klarkg1
quote:
Originally posted by Eagle77:

После Вашего громкого заявления:


На ганзе постов не читают, это было сказано через час после запроса на информацию))))))))
klarkg1
20-8-2017 00:32 klarkg1
А чешский адрес мне не нужен, Мы в Российском правовом поле живём
Eagle77
20-8-2017 00:34 Eagle77
quote:
На ганзе постов не читают, это было сказано через час после запроса на информацию))))))))

Ах, простите, Ваше королевское величество, что осмелился отойти от экрана, а не сидел в ожидании изречённых Вами премудростей уровня:
quote:
Что касается нержавеек , то здесь Вы опять обманываете. Настоящая нержавейка не требует никакого ухода. И она не ржавеет ни через 2 часа ни через 20 лет. (это не обсуждается,это аксиома)

solomon73
20-8-2017 00:37 solomon73
Порезав яблоко сталь D 2 пощли разводы, так как яблоко имеет в составе кислоты. (Это мой опыт). Вы понимаете что Вы требуете от ножа, ежели сами виноваты... Хоть и хрома там :содержание хрома в сплаве составляет 11.0 - 13.0%.
klarkg1
20-8-2017 00:37 klarkg1
Всем спасибо. И доброй ночи.
alex-ice
20-8-2017 00:51 alex-ice
Хмм ,
Прикол в том ,что если за ржавеющей спм3в ухаживать-то она будет нержой )),а если к ножу из нержи относиться на отъ-сь ,то ..будет ржаветь.
tuman77
20-8-2017 00:57 tuman77
Весёлая тема. Смысла жаловаться нет, сами опростоволосились))) в другом случае не стал бы такое советовать, т.к. на ганзе это первичные, базовые, общеизвестные знания, в но этом случае рискну. В общем за 4 дня она врядли сильно проржавела, возьмите любую пасту, тряпочку - потрите нож и будет как новый)) поверхностная ржавчина легко убирается)
Eagle77
20-8-2017 01:08 Eagle77
quote:
В общем за 4 дня она врядли сильно проржавела, возьмите любую пасту, тряпочку - потрите нож и будет как новый)) поверхностная ржавчина легко убирается)

Предварительно можно сбрызнуть нож WD-40 и оставить на некоторое время, а потом оттирать - будет проще убрать ржавчину.
klarkg1
20-8-2017 01:13 klarkg1
quote:
Originally posted by tuman77:

В общем за 4 дня она врядли сильно проржавела, возьмите любую пасту, тряпочку - потрите нож и будет как новый)) поверхностная ржавчина легко убирается)


так и сделаю))))))
quote:
Originally posted by tuman77:

сами опростоволосились)
не соглашусь.

Очень жаль , что все кто ответили считают что я слишком много захотел от стали,
Моя претензия только в одном- меня не предупредили!и это нарушение закона.



klarkg1
20-8-2017 01:14 klarkg1
Ещё раз всем спасибо
всего страниц: 68 : 12345...65666768

Guns.ru Talks
Кают-компания Пятой
Не Знакомьтесь- Mr. Blade ( 2 )