Guns.ru Talks
отзывы о продавцах и покупателях
Ржавый хлам вместо нового товара от продавца Schtormovik ( 1 )

тема закрыта

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
Автор
Тема: Ржавый хлам вместо нового товара от продавца Schtormovik
A-S-A
5-3-2021 17:00 A-S-A
Всем доброго времени суток!
Покупал у этого "продавца" магазины, оружейные ремни и комплект "дерева" на АКМ.

Вот его тема: https://forum.guns.ru/forummessage/120/1687983.html
Вот, что обещано (описание товаров из его темы):

7.62*39 АКМ новые, ребристый или гладкий металл - 200 рублей.
For foreign customers - 7 USD
Без следов присоединения.

Магазин РПК 7.62*39 металл ребристый, новый - 300 рублей.
For foreign customers - 10 USD
БЕЗ ржавчины. Без следов присоединения.

Ремень АК оригинал - 100 рублей.
For foreign customers - 2 USD

А вот, что получено:

click for enlarge 960 X 1280 92.2 Kb click for enlarge 960 X 1280 117.7 Kb click for enlarge 960 X 1280 111.4 Kb click for enlarge 960 X 1280 140.9 Kb click for enlarge 960 X 1280 107.9 Kb click for enlarge 960 X 1280 110.8 Kb click for enlarge 960 X 1280 140.6 Kb click for enlarge 960 X 1280 148.0 Kb


Три месяца он мне мозги ... с возвратом товара/денег. В итоге вернул только стоимость ржаванины. Деньги за пересыл и компенсацию так и не вернул.
Из последнего его письма:
"Не вижу оснований.
Товар был отправлен надлежащего качества.
Будете продолжать вымогать с меня деньги, обращусь в РУБОП. С прошедшими праздниками."

Вопрос, конечно, принципиальный, и желание наказать негодяя (в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации) имеется. Но это желание борется с нежеланием из-за этой кучки мусора ввязываться в судебные тяжбы.
По закону у меня есть ещё полтора года на предъявление иска.

P.S. Несколькими абзацами ниже выложен список статей и пунктов нормативных актов касаемо защиты прав обманутых покупателей,- может быть кому-то эта информация будет полезной.

P.P.S. в своей теме Штурмовик поудалял все гневные посты и забанил недовольных покупателей (по крайней мере меня забанил). Поэтому я создал эту тему - пишите на здоровье всё, что о нём думаете. Только прошу, по возможности, без ненормативной лексики.

P.P.P.S. Может кому пригодится - продавец не просто частное лицо, подторговывающее собранными на свалке и восстановленными предметами армейского назначения, а вполне себе Общество с ограниченной ответственностью "Штурмовик". Вот данные организации из открытых источников: https://www.rusprofile.ru/id/1769099 .

Надеюсь эта тема убережёт некоторое количество потенциальных покупателей от перспективы стать счастливыми обладателями "товара надлежащего качества" в понимании "продавца".

Вот ещё темы с отзывами про Штурмовика:
Отзыв о торговце Schtormovik - нечестный
Оптовик - Schtormovik

А вот ещё его продажные темы в которых тоже есть отзывы от обманутых покупателей:
Продам магазины Сайга и прочие АКобразные 7.62/5.45 от 120 р. и прочее оруж.имущество
Продам разнообразные запчасти на Сайгу: наборы УСМ, ударники, дерево и т.п.

************************************************************

НЕМНОГО ВЫДЕРЖЕК ИЗ НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫХ АКТОВ
Считаю необходимым привести здесь выдержки из нормативных актов, в которых говорится о правах и обязанностях покупателей и продавцов. Многие обманутые покупатели не знают своих прав, а самостоятельно изучать соответствующие нормативные акты нет времени или желания. Постараюсь выложить необходимый минимум, позволяющий разговаривать с непорядочным продавцом с позиции знания своих прав. Самое важное буду выделять жирным шрифтом.
"..." означает, что из текста статьи/пункта взяты только важные в конкретном случаи формулировки. При желании Вы можете найти документы по ссылкам ниже и ознакомиться с полным текстом этих документов.

В любом случае, то, что здесь выложено - это информация для ознакомления и лично мои комментарии этой информации. Если решите идти с иском в суд, советую предварительно проконсультироваться в местном отделении Роспотребнадзора (кстати, Вы можете отдельным заявлением привлечь Роспотребнадзор в состав участников дела для дачи заключения).
Итак, начнём по порядку:

Дистанционная торговля регламентируется соответствующим нормативным актом - "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612.
Штурмовик пытается ускользнуть от ответственности, заявляя, что сделка между двумя физическими лицами не подпадает под действие "Закона о защите прав потребителей" и "Правил продажи товаров дистанционным способом". Это враньё. В пункте 2 Правил приводятся основные понятия:
"покупатель" - гражданин... приобретающий... товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
"продавец" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;
"продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров... на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах... в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"... или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром...

Далее в этих правилах есть важный пункт:
Пункт 10. Если... товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Штурмовик восстанавливает ржавые вхлам магазины (и то только сверху, внутри они такими ржавыми и остаются) и выдаёт их за новые. Естественно, никакой информации о восстановлении ни в теме, ни в переписке с потенциальным покупателем нет.

По поводу того, что покупка на Ганзе не является официальным договором:
Пункт 12. Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.
Пункт 20. Договор считается заключенным... с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Важный пункт о качестве товаров. И пусть Штурмовик засунет своё мнение о "надлежащем качестве товаров" себе куда поглубже, пока никто ему туда не засунул его ржавые магазины.
Пункт 25. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора...

Далее достаточно противоречивый пункт, определяющий сроки предъявления претензий по качеству полученного товара. От себя скажу, что лучше такие претензии предъявлять незамедлительно после осмотра товара и обнаружения недостатков.
Пункт 27. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Что касается самовольной отправки Штурмовиком обратно покупателю товаров с якобы "восстановленной работоспособностью", при том, что покупатель требует возврата оплаты,- можете смело посылать его в пешее эротическое путешествие - только Вы решаете, хотите Вы замены товара или возврата денег.
Пункт 28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков...;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены...
Пункт 29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе... потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований покупателя
(об этом будет чуть ниже).

Обратите внимание, что в пункте 29 закреплена обязанность возвратить продавцу некачественный товар по его требованию за его счёт. Если продавец требует отправить товар обратно за Ваш счёт или обещает возместить стоимость посылки как-нибудь потом, можете сразу посылать его нах#р. Не отправляйте посылку, пока он не заплатит. А ещё лучше - пусть сам оформляет возвратную накладную от своего имени в транспортной компании, которой отправлял заказ вам, или оформляет почтовое отправление и сообщит Вам номер накладной или почтовый трек, а Вам останется только сдать посылку в пункте приёма транспортной компании или на почте. С этого момента Вы не будете нести ответственности за сохранность посылки, и Вам не придётся платить за обратную доставку, если продавец не изволит получить посылку у себя на почте в течение месяца.
И обязательно составляйте опись предметов, отправленных в посылке. Предупредите продавца, что посылка будет с описью и оценкой на полную сумму, уплаченную Вами за товары - от этого будет зависеть стоимость обратного пересыла.
Обратите внимание, что возврат оплаты никак не завязан на возврате обратно некачественных товаров, Вы просто обязаны отправить их обратно при условии оплаты продавцом пересыла (оформлении им самостоятельно возвратных документов от своего имени), и сделать это в разумные сроки. Если продавец ставит жёстко условие: "Не верну деньги пока не получу обратно товары", то этим он нарушает законодательство. Сроки возврата денег за некачественные товары исчисляются с момента предъявления Вами соответствующего требования, а не с момента получения продавцом посылки с его хламом.

Если продавец отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что никаких документальных подтверждений покупки нет, то тычем ему в морду:
Пункт 31. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

Если продавец возвращает деньги за минусом комиссионных банка (если банк высчитывает комиссионные за перевод из суммы возврата), на это есть:
Пункт 35. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

Ещё одна часто возникающая ситуация, когда Вы отправляли оплату не самому продавцу, а на карту жены/друга/любовницы/друга_любовницы и т.п.:
Пункт 36. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Теперь несколько важных положений "Закона о защите прав потребителей", дополняющих или уточняющих "Правила продажи товаров дистанционным способом".

Статья 13. Ответственность... продавца... за нарушение прав потребителей.
Пункт 2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Пункт 5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению... продавцом... в добровольном порядке.
(О размере пени смотрите чуть ниже.)
Пункт 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с... продавца... за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статья 15. Компенсация морального вреда.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения... продавцом... прав потребителя... подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.
Пункт 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению... продавцом в полном объеме.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей.
Пункт 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Пункт 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины...

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Пункт 1. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Этот пункт статьи 18 практически слово-в-слово совпадает с пунктами 28 и 29 "Правил..." (смотрите выше).
Пункт 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец... обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец... обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара.
Пункт 1. ...В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Пункт 2. ...При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о... возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом... в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статья 23. Ответственность продавца... за просрочку выполнения требований потребителя
Пункт 1. За нарушение предусмотренных... сроков... продавец..., допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В этом пункте есть ещё принцип определения цены товара для рассчёта пени. Если интересно, почитайте сами.

Кратко о вышесказанном:
Продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар и стоимость его пересыла в десятидневный срок с момента предъявления требования. Если в течение этого срока деньги не возвращены, запускается "счётчик" - 1% от стоимости некачественного товара в сутки.
Вы обязаны вернуть ему (по его требованию) некачественные товары. Но отправлять их обратно за свой счёт Вы не обязаны. Либо он оплачивает Вам посылку (причём способ отправки выбираете Вы сами, но в пределах разумного), либо, что более предпочтительно, пусть он сам заказывает от своего имени обратный пересыл. Вы имеете право требовать такого способа обратной отправки, который устраивает Вас.
Обязательно составляйте опись отправленных товаров с указанием их полной стоимости.
Если дело дойдёт до суда, и суд будет Вами выигран, то помимо возврата Вам стоимости товаров и стоимости пересыла от продавца до Вас, ему ещё вкорячат пеню 1% в день от стоимости товаров, моральный вред (правда, в наших судах эта незначительная сумма) и штраф 50% от суммы удовлетворённого иска. Общая сумма может собраться вполне приличная.

edit log

Горобец
5-3-2021 17:50 Горобец
ну и мои 5 копеек -

магазины продавал в стостоянии "как новые", при выдвижении претензий скатывается на пустую демагогию, предлагает вернуть их же, просто с "восстановленной работоспособностью". как быть со сквозной ржой закладных, умалчивает.

Parel
5-3-2021 20:36 Parel
Этот продавала уже здесь засветился ↓

https://forum.guns.ru/forummessage/200/2172487.html

alex9999
5-3-2021 20:42 alex9999
quote:
обращусь в РУБОП

Это... РУБОПа много лет как нет, после того они себя как служба дискредитировали

quote:
Надеюсь эта тема убережёт некоторое количество потенциальных покупателей от перспективы стать счастливыми обладателями "товара надлежащего качества" в понимании "продавца".

Так он вроде как нож в "За пределами РФ" предлагает дорогой и холодный и кучу простого холодняка, причем тем достаточно. Вот как раз и напишет в органы об этом , ну вот например:
https://forum.guns.ru/forummessage/182/2674788.html

А магазины да, хм, такое спускать нельзя.

edit log

Лёха Питерский
gind1
6-3-2021 11:41 gind1
Продаван обманщик и мошенник, продает мусор как новый. Сообщения о качестве товара сразу удаляет. Не покупайте ничего у него, не место таким здесь...
Павел62
6-3-2021 11:50 Павел62
Поддерживаю, продавец обманьщик! Присылает ржавый хлам! Мой отзыв в своей теме стер. Фотки не сохранились, магазины выбросил, так что поверьте на слово. Еще раз всех предостерегаю от общения с ним!
Bonart
6-3-2021 16:52 Bonart
quote:
обращусь в РУБОП.

гражданин ещё в 90-х живёт, очевидно
A-S-A
6-3-2021 19:50 A-S-A
quote:
Originally posted by Павел62:

Поддерживаю, продавец обманьщик! Присылает ржавый хлам! Мой отзыв в своей теме стер. Фотки не сохранились, магазины выбросил, так что поверьте на слово. Еще раз всех предостерегаю от общения с ним!


Сохранились и фото и Ваш удалённый отзыв. Переношу их сюда из темы Штурмовика. Спасибо, что дали мне на это разрешение.

Заказал 17.12 7 магазинов ребристый металл вот с таким описанием
7.62*39 АКМ б/у, в рабочем состоянии, гладкий металл и ребристый металл - 150 рублей штука.
For foreign customers - 5 USD
БЕЗ ржавчины. Рабочее состояние гарантирую, внешний вид на 4, 4-.
Все целые. Покупка от 5 штук. Заказ делал через вотсап, продавай прокомментировал, что на магазинах могут быть незначительные каверны вызванные возрастом, не влияющие на эксплуатацию. Заказ оплатил сразу же 17.12. Было обещано отправить почтой на следующей день. После оплаты, сообщения в Вотсапе продавец игнорировал. Не дождавшись в течении двух дней номера отправления позвонил. Ответили, что заказ ещё не отправили, но обязательно отправят 21.12. В понедельник 21.12 решил не полагается на продавца, а позвонить ещё раз, и правильно сделал, т.к. вместо почты мой заказ отвезли в ТК (вроде бы боксбери, но это не точно).Дело в том, что пунктов выдачи в моём городе нет, и куда хотели отправить мой заказ непонятно. Но позвонил я вовремя, курьера развернули и заказ оправился всё таки почтой. Но рано я радовался. Сегодня 24.12 забрал посылку с почты. Магазины полнейший хлам. На некоторых коррозия до сквозных дыр. У 4 из 7 подаватели так и не смог сдвинуть с места. Это просто дорогой чермет. Так что думайте сами.


click for enlarge 960 X 1280 120.9 Kb click for enlarge 960 X 1280 127.2 Kb click for enlarge 960 X 1280 128.0 Kb

edit log

SergVGorod
7-3-2021 17:51 SergVGorod
Всем доброго дня!
И я попался на этого персонажа.
Заказывал НОВЫЕ магазины АК74.
Приехало вот это
click for enlarge 1920 X 2560 310.8 Kb click for enlarge 1920 X 2560 441.1 Kb click for enlarge 1920 X 2560 397.9 Kb click for enlarge 1920 X 2560 467.4 Kb click for enlarge 1920 X 2560 458.7 Kb click for enlarge 1920 X 2560 483.3 Kb click for enlarge 1920 X 2560 448.6 Kb click for enlarge 1920 X 2560 558.0 Kb click for enlarge 1920 X 2560 524.7 Kb click for enlarge 1920 X 2560 515.4 Kb click for enlarge 1920 X 2560 444.3 Kb click for enlarge 1920 X 2560 510.5 Kb click for enlarge 1920 X 2560 537.1 Kb click for enlarge 1920 X 2560 378.2 Kb click for enlarge 1920 X 2560 254.2 Kb

edit log

A-S-A
7-3-2021 18:24 A-S-A
quote:
Originally posted by Bonart:

гражданин ещё в 90-х живёт, очевидно


Ну в 90-е смотря кому б он такой товар подогнал - могли за дерзость и деревянный макинтош примерить. :O
Viktor_08
9-3-2021 16:36 Viktor_08
Тоже попался данному персонажу, заказывал магазины акм, бакелит, бу, пришел хлам, ржавые пружины, пятки, подаватели, корпуса магазинов треснутые и склеенные, фото не делал, выкинул. Продавца категорически не рекомендую, присылает ржавый хлам!
Schtormovik
11-3-2021 17:45 Schtormovik
вы не пробовали их прислать обратно с приложеном фото
A-S-A
13-3-2021 14:46 A-S-A
quote:
Originally posted by Schtormovik:

вы не пробовали их прислать обратно с приложеном фото


Я пробовал. Выложить переписку?
котяра93
13-3-2021 18:14 котяра93
quote:
Изначально написано Schtormovik:
вы не пробовали их прислать обратно с приложеном фото

А Вы пробовали не отправлять клиентам откровенную ржавчину и хлам ?

A-S-A
13-3-2021 21:26 A-S-A
quote:
Originally posted by Schtormovik:

вы не пробовали их прислать обратно с приложеном фото


Вот ответ Штурмовика на отправленные фото и претензии:

"Я так и не понял, в чём причина возврата.
На фото отличные рабочие магазины"

click for enlarge 960 X 1280 92.2 Kb click for enlarge 960 X 1280 117.7 Kb

edit log

Che
15-3-2021 01:20 Che
Я тоже вляпался, но надо отметить, что после нескольких недель телефонных переговоров возврат средств, таки, произошёл. Илья Евгеньевич, на моё удивление, даже изволил оплатить дорогу магазинов обратно.

"Могут иметься незначительные следы ржавчины, следы износа, безусловно рабочие."
В моём случае незначительные следы износа это настолько мятые корпуса, что в них клинят безусловно рабочие подаватели, которые продавец, по его словам, лично проверял перед отправкой. Я наивно думал, что Илья Евгеньевич правда отбирал магазины и просто перепутал какую коробку на помойку, а какую мне, но он держался своей позиции о соответствии магазинов заявленным характеристикам до конца.


click for enlarge 960 X 720 97.4 Kb
click for enlarge 750 X 750 94.8 Kb

edit log

A-S-A
15-3-2021 08:22 A-S-A
quote:
Originally posted by Che:

Илья Евгеньевич на моё удивление даже изволил оплатить дорогу магазинов обратно.


Илья Евгеньевич оплатил дорогу магазинов обратно, потому что он, согласно Закону о защите прав потребителей, обязан был это сделать. Иначе Вы не обязаны были ему их обратно отправлять, при этом абсолютно законно требуя от него возврата оплаты. Я это ему популярно в переписке объяснил.
И вообще, все наши проблемы от незнания своих прав. По большому счёту, мы (обманутые покупатели) могли накатать на него коллективную жалобу в Прокуратуру города Тольятти, подать иски в суд и заявления в Полицию. И отправился бы наш дорогой Илья Евгеньевич в места не столь отдалённые. Пусть не надолго, но вполне реально. Потому что проигнорировать сразу с десяток заявлений и исков было бы весьма затруднительно и дорого (для нашего дорогого Ильи Евгеньевича).
Но мы, к сожалению, люди добрые и ленивые. За 2-3 тысячи рублей не желаем отрывать ж0пы от диванов и идти с исками в суд (что вполне объяснимо с нашей российской практикой судопроизводства). Этим наш дорогой Илья Евгеньевич и пользуется, продолжая на@бывать (прошу прощения у модератора, но тут по-другому не скажешь) других покупателей.

edit log

Che
15-3-2021 17:43 Che
quote:
Изначально написано A-S-A:

Илья Евгеньевич оплатил дорогу магазинов обратно, потому что он, согласно Закону о защите прав потребителей, обязан был это сделать. Иначе Вы не обязаны были ему их обратно отправлять, при этом абсолютно законно требуя от него возврата оплаты. Я это ему популярно в переписке объяснил.
И вообще, все наши проблемы от незнания своих прав. По большому счёту, мы (обманутые покупатели) могли накатать на него коллективную жалобу в Прокуратуру города Тольятти, подать иски в суд и заявления в Полицию. И отправился бы наш дорогой Илья Евгеньевич в места не столь отдалённые. Пусть не надолго, но вполне реально. Потому что проигнорировать сразу с десяток заявлений и исков было бы весьма затруднительно и дорого (для нашего дорогого Ильи Евгеньевича).
Но мы, к сожалению, люди добрые и ленивые. За 2-3 тысячи рублей не желаем отрывать ж0пы от диванов и идти с исками в суд (что вполне объяснимо с нашей российской практикой судопроизводства). Этим наш дорогой Илья Евгеньевич и пользуется, продолжая на@бывать (прошу прощения у модератора, но тут по-другому не скажешь) других покупателей.

Вы во всём правы. Просто мне показалась странной бизнес модель Штурмовика, мне представляется, что много денег не заработаешь если всем будешь возвращать, но, учитывая, сколько народа отказалось от претензий, видимо, такая схема удовлетворяет финансовые амбиции Ильи Евгеньевича, при этом соответствуя его этическим принципам.

Из Сибири
15-3-2021 20:53 Из Сибири
Ну и хламина!

Schtormovik

P.S.: все кто этот хлам получил - отметьтесь в профиле продавца, денег похоже не видать!

edit log

Из Сибири
16-3-2021 00:03 Из Сибири
Кстати уже было:

https://forum.guns.ru/forummessage/120/1722611.html

Получается он изначально фуфло толкает, а не партиями!

edit log

Che
16-3-2021 02:17 Che
quote:
Изначально написано Из Сибири:
Кстати уже было:
https://forum.guns.ru/forummessage/120/1722611.html

Получается он изначально фуфло толкает, а не партиями!

Я вот тоже удивился, вроде тема долго существует, помимо магазинов он торгует и другими предметами. Пообщался с ганзовцами, пара человек имели положительный опыт покупки у Штурмовика именно магазинов 762, на моё удивление, но это было несколько лет назад, видимо нормальные магазины закончились, а жажда наживы осталась.

A-S-A
16-3-2021 08:01 A-S-A
quote:
Originally posted by Из Сибири:

все кто этот хлам получил - отметьтесь в профиле продавца, денег похоже не видать!

Schtormovik

Не знал, что так можно.

edit log

A-S-A
16-3-2021 08:12 A-S-A
А вот ещё одна интересная тема

https://forum.guns.ru/forummessage/120/732179.html

о том, как Штурмовика кинул (если не врёт) некто Александэр. Не доложил ему в посылку один АКМовский магазин.
Похоже, Штурмовик теперь на покупателях вымещает ту обиду. Это как в армии, обычно, самый зачуханный дух становится самым жестоким и беспредельным дедом (если нормальные сослуживцы ему вовремя мозги на место не вправят).
Вот какая у человека должна быть совесть, чтобы позволяла делать другим то, о чём он бурно возмущался, когда это сделали ему?

edit log

A-S-A
16-3-2021 20:05 A-S-A
Вот ещё одна тема про Штурмовика:
Отзыв о торговце Schtormovik - нечестный
Закреплю её и тему Рикошета в первом посте.
Che
17-3-2021 02:00 Che
quote:
Изначально написано A-S-A:
А вот ещё одна интересная тема

https://forum.guns.ru/forummessage/120/732179.html

о том, как Штурмовика кинул (если не врёт) некто Александэр. Не доложил ему в посылку один АКМовский магазин.
Похоже, Штурмовик теперь на покупателях вымещает ту обиду. Это как в армии, обычно, самый зачуханный дух становится самым жестоким и беспредельным дедом (если нормальные сослуживцы ему вовремя мозги на место не вправят).
Вот какая у человека должна быть совесть, чтобы позволяла делать другим то, о чём он бурно возмущался, когда это сделали ему?

Александэр тоже интересный камрад, это да

26As
18-3-2021 13:08 26As
Заказывал в апреле 2020 магазины 7.62 у Штурмовика, после прочтения темы понял, что мне крупно повезло, по сравнению с другими. Отзыв с фото написал
https://forum.guns.ru/forummessage/241/2224518-10.html
A-S-A
18-3-2021 14:54 A-S-A
quote:
Originally posted by 26As:

Заказывал в апреле 2020 магазины 7.62 у Штурмовика, после прочтения темы понял, что мне крупно повезло, по сравнению с другими. Отзыв с фото написал
https://forum.guns.ru/forummessage/241/2224518-10.html


Вам действительно повезло. Но не намного больше, чем нам. На Ваших фото восстановленные магазины. Штурмовик просто взбрызнул их краской из баллончика поверх выеденных ржой каверн. В его понимании это "новые магазины". Но в Вашем случае не было хотя бы сквозных дыр.
Вы в своём отзыве написали: "Эти скорее всего с хранения".
Я думаю, что они вот с такого хранения:

click for enlarge 1280 X 720 108.9 Kb

Об этом говорит то, что некоторые магазины деформированы. Бакелитовые так и вовсе давленные и клеенные (или заваренные).
Видимо, те, что были получше,- уже проданы. Оставшиеся он либо чистит и красит, а затем продаёт как новые, либо продаёт как есть, выдавая за "рабочее б/у".

edit log

Горобец
18-3-2021 14:57 Горобец
ха! этот гражданин отправил магазины "с восстановленной работоспособностью" почтой РФ мне обратно, хотя я настаиваю на возврате средств. ...наложенным платежом. ...и делает вид, что не в курсе за последний ))
A-S-A
18-3-2021 15:06 A-S-A
quote:
Изначально написано Горобец:
ха! этот гражданин отправил магазины "с восстановленной работоспособностью" почтой РФ мне обратно, хотя я настаиваю на возврате средств. ...наложенным платежом. ...и делает вид, что не в курсе за последний ))

Пожалуй, как будет достаточно свободного времени, выложу в первый пост выдержки из нормативных актов по правам покупателей и обязанностям продавцов в подобных ситуациях. А то многие не знают своих прав, а подобные Штурмовику мошенники этим пользуются.

edit log

Temniu+
18-3-2021 15:17 Temniu+
quote:
Изначально написано A-S-A:

Пожалуй, как будет достаточно свободного времени, выложу в первый пост выдержки из нормативных актов по правам покупателей и обязанностям продавцов в подобных ситуациях. А то многие не знают своих прав, а подобные мошенники этим пользуются.

Закон О защите прав потребителей, почитать можно и самостоятельно...
НО, что толку?
Нужно обращаться в суд...а если все спускать на тормозах...
Горобец
18-3-2021 20:45 Горобец
ну ради полутора тысяч как-то не хочется тратить время. этим он и пользуется, до первого принципиального/жадного покупателя.
XXXSerJanTXXX
19-3-2021 01:34 XXXSerJanTXXX
quote:
Originally posted by A-S-A:

Дистанционная торговля регламентируется соответствующим нормативным актом - "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. ? 612.
Штурмовик пытается ускользнуть от ответственности, заявляя, что сделка между двумя физическими лицами не подпадает под действие "Закона о защите прав потребителей" и "Правил продажи товаров дистанционным способом". Это враньё. В пункте 2 Правил приводятся основные понятия:
"покупатель" - гражданин... приобретающий... товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
"продавец" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;


"Взгляд со стороны"
Вы "покупатель" - гражданин...
Он "продавец" - нехороший гражданин...или организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом?

Можно взглянуть на товарный или кассовый чек, который выдал этот нехороший гражданин? Ведь по его ИНН из чека можно убедиться, является ли он ИП или ООО. Или в крайнем случае реквизиты расчётного счета этого нехорошего гражданина, на который перечисляли оплату за этот хлам.

A-S-A
19-3-2021 07:18 A-S-A
quote:
Originally posted by XXXSerJanTXXX:

Можно взглянуть на товарный или кассовый чек, который выдал этот нехороший гражданин? Ведь по его ИНН из чека можно убедиться, является ли он ИП или ООО. Или в крайнем случае реквизиты расчётного счета этого нехорошего гражданина, на который перечисляли оплату за этот хлам.


Вы намекаете на то, что нет никаких доказательств, что товары приобретались не у безликого продавана с Ганзы, а у официального продавца, соответственно, и предъявлять претензии некому?

Статья 18 ЗоЗПП. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
Пункт 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Пункт 31 "Правил...". При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.
Пункт 36 "Правил...". Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Вот накладная СДЭК. Там и название продавца, и организационно-правовая форма, и ИНН, и телефон.

click for enlarge 1707 X 1280 229.2 Kb

Кстати, в накладной есть ещё один интересный момент: вес посылки (а, соответственно, и стоимость отправления) занижен более чем вдвое. Реальный вес - 4,6кг, а заявленный - 2,2кг. Штурмовик попутно ещё и СДЭК на деньги прокидывает, видимо, находясь в сговоре с сотрудниками офиса приёма/выдачи.

edit log

Temniu+
19-3-2021 10:00 Temniu+
quote:
Изначально написано Горобец:
ну ради полутора тысяч как-то не хочется тратить время. этим он и пользуется, до первого принципиального/жадного покупателя.

Абсолютно с Вами согласен.
Таких учить нужно по другому:
Берётся друг адвокат или из юрконсультации, а от него чеков на услуги:консультации многократные, написание претензий, написание искового...это даже БЕЗ представительства в суде...
А потом как сторона выигравшая процесс, вы безусловно возвращаете все юридические расходы.
Вот именно так, я и строю продавцов в магазинах инструментов...копеечная струбцина, НО-если не захотите заменить по людски, мой юридический опыт позволяет мне объяснить людям зачем в хлебе дырочки.

XXXSerJanTXXX
19-3-2021 19:00 XXXSerJanTXXX
quote:
Originally posted by A-S-A:

Вы намекаете на то, что нет никаких доказательств, что товары приобретались не у безликого продавана с Ганзы, а у официального продавца, соответственно, и предъявлять претензии некому?

"Взгляд со стороны"v.2
В теме не было ни слова об ООО "ШТУРМОВИК", поэтому я и написал уточняющие вопросы о нехорошем гражданине.
Если оплата производилась на расчетный счет ООО "ШТУРМОВИК", то почему же продавец заявлял, что сделка между двумя физическими лицами не подпадает под действие "Закона о защите прав потребителей", странно. Может потому, что Вы перечислили нехорошему гражданину на карточку, а не на расчетный счет организации?
Сомневаюсь, что только накладная Сдека даст повод применять Закона о защите прав потребителей, ООО "ШТУРМОВИК" может сказать, что отправил бесплатный подарок(если оплатили заказ на карту нехорошего гражданина).

alex9999
19-3-2021 21:51 alex9999
quote:
ООО "ШТУРМОВИК"

ОГРН - 1076320029400, ИНН 6323103212, место нахождения юридического лица, - САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ,
ГОРОД ТОЛЬЯТТИ, Дата регистрации 17.10.2007 г.

Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического
лица: ШАРАФАН ИЛЬЯ ЕВГЕНЬЕВИЧ, должность директор.

Уставной капитал (в рублях) 10000 р.

A-S-A
19-3-2021 22:17 A-S-A
quote:
Originally posted by XXXSerJanTXXX:

"Взгляд со стороны"v.2
В теме не было ни слова об ООО "ШТУРМОВИК", поэтому я и написал уточняющие вопросы о нехорошем гражданине.


Вы невнимательно читали первый пост:
quote:
Originally posted by A-S-A:

P.P.P.S. Может кому пригодится - продавец не просто частное лицо, подторговывающее собранными на свалке и восстановленными предметами армейского назначения, а вполне себе Общество с ограниченной ответственностью "Штурмовик". Вот данные организации из открытых источников: https://www.rusprofile.ru/id/1769099 .


Я исчерпывающе ответил Вам в посте N35. Перечитайте его внимательно. Посылкой СДЭКа мне пришли товары, которые я купил у Штурмовика, оплатив по реквизитам, которые он мне указал. Это подтверждается моей с ним перепиской, в которой он мне сообщал сумму, номер карты для оплаты, и трек посылки, которой он оплаченные товары отправил. Ваш бредовый вариант с "бесплатным подарком" не прокатывает.
Прошу Вас обдумывать то, что собираетесь написать. На глупые и нелепые умозаключения больше отвечать не буду. Станете флудить - забаню в теме.

edit log

XXXSerJanTXXX
20-3-2021 02:55 XXXSerJanTXXX
Ваши многочисленные исправления топика темы создали коллизию в нашем общении. За сим больше не имею вопросов. Продолжайте в том же духе!
A-S-A
20-3-2021 05:02 A-S-A
quote:
Originally posted by XXXSerJanTXXX:

Ваши многочисленные исправления топика темы создали коллизию в нашем общении. За сим больше не имею вопросов. Продолжайте в том же духе!


Коллизию в нашем общении создала Ваша невнимательность. Я дополнил первый пост правовой информацией. А информация про ООО "Штурмовик", которую Вы не обнаружили, находится в топике с момента его создания.
И Вам всего доброго!

edit log


Guns.ru Talks
отзывы о продавцах и покупателях
Ржавый хлам вместо нового товара от продавца Schtormovik ( 1 )