Guns.ru Talks
отзывы о продавцах и покупателях
Мужскиештучки - отзывы о магазине

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
Автор
Тема: Мужскиештучки - отзывы о магазине
Surov Bober
16-3-2020 11:18 Surov Bober
Всем привет!
Всем кто хочет оставить отзыв о нас, пишите здесь

Наши темы на Ганзе -
https://forum.guns.ru/forummessage/275/2046239.html
https://forum.guns.ru/forummessage/380/2420031.html

edit log

Surov Bober
16-3-2020 12:02 Surov Bober
Вопрос независимым людям - покупателю было написано оплатить за товар на карту сбербанка, скриншот ниже.
Покупатель почему то оплачивает на карту Райфайзена, которая тоже привязана к этому же номеру телефона.
Т.к. карта райфайзена была выдана для погашения кредита, а после погашения заблокирована, деньги с нее снять невозможно (ближайшее отделение Райфайзена в другом городе)
Клиент требует отправить ему посылку, мотивируя тем, что деньги с его карты списаны, а я деньги получил. Я отказал до тех пор, пока не получу новую карту (ради этого случая уже заказана и должна прийти по почте) или не доеду до отделения банка (400+км)
Насколько прав покупатель, требуя немедленной отправки посылки?

click for enlarge 714 X 1009 59.5 Kb

edit log

Из Сибири
16-3-2020 12:47 Из Сибири
quote:
Originally posted by Surov Bober:

Клиент требует отправить ему посылку, мотивируя тем, что деньги с его карты списаны, а я деньги получил

Так деньги вы по факту не получили еще, раз надо ехать в банк для решения вопроса

Причиной ситуации стала невнимательность покупателя, ничего плохого, что подождет, пока не получите деньги но косвенно часть вины и на продавце, так как продавец создал возможность для такой ошибки, так что решайте быстрее с банком

Любопытно, а деньги на заблокированной карте вообще видны (в онлайн кабинете)?

edit log

Surov Bober
16-3-2020 13:17 Surov Bober
quote:
Originally posted by Из Сибири:

(в онлайн кабинете)?


В онлайн кабинет зайти нельзя, т.к. несколько лет назад был сменен логин, и сейчас забыт за ненадобностью.

quote:
Originally posted by Из Сибири:

косвенно часть вины и на продавце, так как продавец создал возможность для такой ошибки

В том, что указал номер телефона? Так это исключительно для удобства, чтобы не забивать много цифр.
К одному номеру телефона вообще может быть привязано несколько карт причем необязательно одного человека.

Покупатель перевел деньги и уже после выяснения почему мы не видим оплату, выяснилось, что перевел он оказывается на карту Райфайзен, т.к. у него она высветилась как привязанная к этому номеру.
Хотя было черным по белому написано платить на карту Сбербанка.

edit log

KoTneC
16-3-2020 21:33 KoTneC
quote:
Originally posted by Surov Bober:

Покупатель оплачивает на карту Райфайзена, которая тоже привязана к этому же номеру телефона.

Так отвяжите карту. По Вашему недосмотру покупатель без товара и без денег. Либо отправьте деньги назад, если у Рафа так можно.

Surov Bober
16-3-2020 21:53 Surov Bober
quote:
Изначально написано KoTneC:

Так отвяжите карту. По Вашему недосмотру покупатель без товара и без денег. Либо отправьте деньги назад, если у Рафа так можно.

В чем недосмотр?
Если следовать такой логике, платежные терминалы тоже создают возможность перевода на другую карту, там ведь цифр много

edit log

KoTneC
16-3-2020 22:00 KoTneC
Вы просили мнение - оно вот такое. Не должно быть лишних цифр при платеже. Многие "плавают" в современных технологиях. В Сбере вообще невозможно к банкомату подойти спокойно, обязательно привяжутся вьюноши со взором горящим, план им надо закрывать.

edit log

Surov Bober
16-3-2020 22:06 Surov Bober
quote:
Изначально написано KoTneC:
Вы просили мнение - оно вот такое. Многие "плавают" в современных технологиях. В Сбере вообще невозможно к банкомату подойти спокойно, обязательно привяжутся вьюноши со взором горящим, план им надо закрывать.

Ну, Вы хотя бы нормальный челочек, говорят оплачивать на Сбер, идем в Сбер, а не в Райфайзен

edit log

Лёха Питерский
Переводил человеку с тинькова на Р.С. сбера. От тинькова-платеж исполнен.
Через 4 дня платеж вернулся из сбера с комментарием:"По указанным реквизитам зачисление не возможно". Оказалось что счет заблокирован.
Не факт,что на заблокированную карту могут зачислить перевод.
Я бы на Вашем месте не спешил отправлять товар.
Из Сибири
17-3-2020 13:43 Из Сибири
quote:
Originally posted by Из Сибири:

Любопытно, а деньги на заблокированной карте вообще видны (в онлайн кабинете)?

quote:
Originally posted by Лёха Питерский:

Через 4 дня платеж вернулся

Думаю также, высока вероятность, что, погуляв, деньги вернутся покупателю

edit log

Surov Bober
17-3-2020 15:22 Surov Bober
Всем спасибо за высказанное мнение!
Guns.ru Talks
отзывы о продавцах и покупателях
Мужскиештучки - отзывы о магазине