https://forum.guns.ru/forummis...arex&number=216

ДОБРЫЙ ДЕНЕК ВСЕМ ЧИТАЮЩИМ. Купил у Алексея( "UMAREX") бронежилет "модуль". Перевел денежки и на следующий день получил трек номер отправления(+ продавцу за скорость). Пришла посылка)) еду на ТК"Энергия" на своем 1,5 тонном монстре(езды около 1=1,5 часа туда обратно), получаю ,открываю -супер ,новенький ,красивенький ,все как в договоре о сделке ,кроме размера. Прислал ?1 а мне нужен " 2. Приехал домой , одел-туго,жмет. Понимая что, не рационально заниматься пересылом обратно, так как разовая поездка до тк мне лично обходиться 500 р и понимая ,что данный бронник я легко в Москве продам за эти деньги, я предлагаю продавцу сделать мне презент(компенсацию моральную ) в виде двух магазинов ПМ ,в общей сумме 500 р- за предстоящие ,так сказать, неудобства.
1) Вещь пришла для меня не годная
2) Я оплатил по мимо цены брони ,500 р за ТК и 500 р за бенз(грубо говоря)
3) Нужно еще двигаться ( давать объявление , искать покупателя, лишние звонки и возможные встречи ) чтоб вернуть свои деньги.
И все эти проблемы я оценил в "500"рублей( в виде двух магазинов ПМ) . На что получил отказ от продавца и пояснение ,что я могу продать бронежилет дороже и ,что он рассчитан на ношение в зимней одежде и по факту немного больше чем просто ?1 . Ни каких извинений за косяк фирмы не поступило . "Отправляйте обратно и верну деньги -2500" ( цена бронника и 500 р моя оплата пересыла) и того я в минусе на 1000 !!!! Вот такой вариант предложил мне продавец.
Грубости и хамства в беседе не было ни с одной стороны.
Конечно отправлять броню я не буду, продам или пусть лежит на балконе, но выводы о данном магазине я сделал , и Вам(уважаемый читатель ,рекомендую , заранее договариваться об ответственности сторон в подобных случаях).

Всем удачи и хорошего настроения. Простите за ошибки( по Русскому была "3" в школе)

забыл указать группу в которой я сделал покупку https://vk.com/umarex23 , точно такой же текст ,я написал и там и через 15 минут я в черном списке данной группы! Если кому нужны будут скрины -напишу в лс. Ребята , очень неприятный продавец ,после предложения обсудить и моего отзыва-тупо в черный список и все!
Чтоб продажи не тормозил)))

edit log

Если все описано так как было на самом деле, то продавец 100 пудов не прав и обязан вернуть стоимость товара плюс за пересыл туда-обратно... Ну а ваши расходы на поездку в ТК - это уже с вас...
Я бы лично как продавец лучше 500 р. скомпенсировал и все... геморрой с ожиданием, поездкой в ТК и оплата груза, все это выйдет гораздо дороже и суетливее...

[QUOTE]Originally posted by СанСаныч69:
[B]


13-12-2017 18:09       
Если все описано так как было на самом деле, то продавец 100 пудов не прав и обязан вернуть стоимость товара плюс за пересыл туда-обратно... Ну а ваши расходы на поездку в ТК - это уже с вас...
Я бы лично как продавец лучше 500 р. скомпенсировал и все... геморрой с ожиданием, поездкой в ТК и оплата груза, все это выйдет гораздо дороже и суетливее...
[/B]
[/QUOTE]
так и я о том же. А по поводу моих затрат -это называется моральный ущерб ,как и в любых других отношениях. Это их ошибка и их косяк. Просто вернуть деньги -уже не равномерное возмещение. На самом деле там несколько групп , торгующих одинаковыми товарами и отправка из Краснодара( думаю ,продавец один).И это вторая ситуация, где меня "кидают". Зря про первую промолчал в свое время. А реагировать на претензию удалив и заблокировав -это вообще "ДНО" считаю.И отзыв мой удалять.

quote:

Originally posted by СанСаныч69:

13-12-2017 18:09       
Если все описано так как было на самом деле, то продавец 100 пудов не прав и обязан вернуть стоимость товара плюс за пересыл туда-обратно... Ну а ваши расходы на поездку в ТК - это уже с вас...
Я бы лично как продавец лучше 500 р. скомпенсировал и все... геморрой с ожиданием, поездкой в ТК и оплата груза, все это выйдет гораздо дороже и суетливее...

так и я о том же. А по поводу моих затрат -это называется моральный ущерб ,как и в любых других отношениях. Это их ошибка и их косяк. Просто вернуть деньги -уже не равномерное возмещение. На самом деле там несколько групп , торгующих одинаковыми товарами и отправка из Краснодара( думаю ,продавец один).И это вторая ситуация, где меня "кидают". Зря про первую промолчал в свое время. А реагировать на претензию удалив и заблокировав -это вообще "ДНО" считаю.И отзыв мой удалять.

Моральный ущерб - это только через суд...

forummessage/374/2187942

Это тот же продавец, что и в вашем случае?

quote:

Originally posted by СанСаныч69:

Это тот же продавец, что и в вашем случае?

Да тот же, товары те же что и в его группе в вк. Так что еще раз предупрежу- оговривайте все заранее и не рассчитывайте на порядочность, в случае вопросов идете в "черный список " и все.

quote:

Originally posted by СанСаныч69:

Моральный ущерб - это только через суд...
#6
P.M. Ц

Я много здесь продал всего ,в основном продаю часы СССР , более 50 продаж, от 500 р до 25000. И если б была хоть одна претензия , как минимум выслал бы хороший бонус(либо возврат с компенсацией за время) ,чтоб оставили хороший отзыв и "осадочек" чтоб ушел. Ведь люди ждут почту,отправляют деньги в неизвестность а потом раз и в "черный список" ))) но на Ганзе думаю такое не прокатит, ибо контора посерьезней )) и админы здесь не заинтересованные в "тупой" прибыли ).

quote:

Originally posted by СанСаныч69:

Это тот же продавец, что и в вашем случае?

ДА ЭТО ОН.

Продавец, бесспорно, негодник. Но чёрт возьми, не могу понять, нахрена челу, трясущемуся за пятихатку, нужен БЖ? В чём целесообразность? Чо там защищать? С моей точки зрения оба просто нашли друг друга 😂

[QUOTE]Originally posted by ШВЕРЦЕР:

Продавец, бесспорно, негодник. Но чёрт возьми, не могу понять, нахрена челу, трясущемуся за пятихатку, нужен БЖ? В чём целесообразность? Чо там защищать? С моей точки зрения оба просто нашли друг друга 😂

не за пятихатку а за порядочность!!!

quote:

Изначально написано ШВЕРЦЕР:
С моей точки зрения оба просто нашли друг друга 😂

Т.е. вы считаете, что продавец, выславший покупателю товар не того размера, что заказывался и покупатель возмущенный обманом и требующий компенсации в 500 р., это одного поля ягоды...???

quote:

Originally posted by ШВЕРЦЕР:

Продавец, бесспорно, негодник. Но чёрт возьми, не могу понять, нахрена челу, трясущемуся за пятихатку, нужен БЖ? В чём целесообразность? Чо там защищать? С моей точки зрения оба просто нашли друг друга 😂

Купите у меня любой предмет, я пришлю не тот , вы потратите деньги на перевод, время, ожидание, а я потом просто скажу отсылайте обратно и занесу Вас в черный список!! При чем тут вопрос пятихатки? И у вас появится естественное желание назвать меня " к....м, г....м итд" ) если нет , то у Вас нимб наверное улицу освещает по вечерам ....

quote:

Изначально написано СанСаныч69:

Т.е. вы считаете, что продавец, выславший покупателю товар не того размера, что заказывался и покупатель возмущенный обманом и требующий компенсации в 500 р., это одного поля ягоды...???

Я считаю, что из-за пятихатки недостойно раздувать вообще какую-то полемику.
Переговорили с продаваном, выяснили, что негодяй и всех в гробу видал - напишите об этом. И только об этом. Уведомили потенциальных покупателей о возможных неровностях, и на том спасибо. Продавану аукнется. Всё.
Смешно видеть, что взрослые мужики трут не по сути вопроса, а оплакивают какие-то сопутствующие копейки. Дёшево это. Мелко.

quote:

Изначально написано danilament:

Купите у меня любой предмет, я пришлю не тот , вы потратите деньги на перевод, время, ожидание, а я потом просто скажу отсылайте обратно и занесу Вас в черный список!! При чем тут вопрос пятихатки? И у вас появится естественное желание назвать меня " к....м, г....м итд" ) если нет , то у Вас нимб наверное улицу освещает по вечерам ....

Я очень давно перестал покупать ненужные вещи. Тем более, дистанционно.
Поэтому эксперименту не суждено исполнится.

Материальная компенсация, ибо лишний пересыл пережигает деньги.
Расходы на бензин и прочее - это дело личное.

quote:

Дёшево это. Мелко.

А приравнивать недобросовестного продавца к возмущающемуся покупателю, это прям дОрого и глубоко...!!!

О, а я и не видел эту тему.
Короче. дело было так.

Решил я продать партию новых бронников за 2 тр. Устроил типа Акцию.
В Вконтактике.
Реально новые броники, и реально по 2 тр.
В день упаковывал штук по 10-15.
Ну, и немного перепутал с размером, кому то ушел 2-й размер, у этому клиенту поехал первый.
Клиент прислал гневное письмо. И вполне справедливое.
Я тут же извинился, и предложил сразу, если клиент желает//, вернуть ему обратно его средства, даже с учетом потраченных денег на пересыл.
Повторяю. медленно. для аленей: Я тут же извинился, объяснил что это моя ошибка, но поскольку товар весь распродан, предлажил клиенту не смотреть на цифру, 1 или 2, а примерить его, и если он не подойдет, то тут же сделать рефанд. Вернуть полную стоимость товара, и полную стоимость за пересыл.
Пока все всем ясно? Все увидели мой непомерную дерзость?

Но не тут то было. Клиент, отказался возвращать товар, и начал заниматься потребительским экстремизмом, - потребовал анальную, эээ, нет, моральную, компенсацию в 500 р.
На что я ответил - отказом. Но повторно, предложил вернуть и 2000 за бронник (к тому времени народ их распробовал, и начал покупать по полной цене - 3500) и затраченные средства на пересыл - 500 р.
После чего клиент бросился гадить в темах что его кинули. За что был вполне справедливо послан на... Вполне справедливо забанен.

Кстати, немного этих отличных, новых броников еще можно купить по 3500, не по 2000 так, как бы акция уже закончилась, а по 3500, и это отличная цена за новый броник.

А теперь предлагаю ЦЫРК и ТОТАЛИЗАТОР!

Принимаю ставки, на то, что я написал правду, или соответствено - неправду.

а потом устроим розыгрыш - Скрины то переписки у меня остались.
От альфы - до омеги.

Кстати, а где этот, сибирский чувак с башкой леопарда, или гепарда, он не приболел? Он же в каждой теме что нить пишет, а тут - пропал.

edit log

quote:

Изначально написано СанСаныч69:

Т.е. вы считаете, что продавец, выславший покупателю товар не того размера, что заказывался и покупатель возмущенный обманом и требующий компенсации в 500 р., это одного поля ягоды...???

Эээ, СанСаныч69, можно чуть поподробнее - про обман.

edit log

quote:

Originally posted by umarex:

а потом устроим розыгрыш

призы будут?))

quote:

Изначально написано Sleepyman:

призы будут?))

Мы все здесь взрослые люди. Тотализатор кого-то может вознести финансово до небес, а кого то "вогнать в долги".
Так что тут все честно, как рулетка, или черное или красное.
Итак, на что ставим?

а вообще: 901 положительный отзыв в контактике, и 266 на ганзе

https://vk.com/topic-102162988_32717322?offset=0

Листайте до конца, много кошерных картинок, я гарантирую это.

Ps. и все таки, куда делся чувак с башкой леопарда? мне не хватает его мощных комментариев. Или Ганза забыла ему проплатить? мне что, самому ему заплатить? У меня нет слов. Страна катится к социализму.

edit log

Да у любого продавца всегда будут отрицательные отзывы, это нормально, как бы ни работал - угодить всегда и всем не получится. Считаю, что решение, предложенное продавцом было вполне адекватно, а потери времени и денег на дорогу до ТК покупателя входят в риски покупок по интернету, если он не хочет их нести, то значит надо искать магазины оффлайн, куда кстати тоже надо ехать.

Приветствую ВСЕХ зашедших на эту страницу))
Приобретал у Алексея макеты. Человек очень ответственный. Товар отличный, а цены более чем демократичные. Общался с ним в РМ по теме макетов. Много чего толкового мне подсказал. Что не понятно, всегда подскажет. У меня только положительный отзыв о нём.

покупал дважды у umarex оба раза косяки , первый раз один предмет был со сломанной частью, но я решил что это случайность ну с кем не бывает . второй раз было гораздо интереснее , забил большой болт на розыск моей покупки . Врал и изворачивался лишь бы не искать мою покупку в недрах почты РФ . в Р.М. мне не отвечает ,а в свой продажной теме меня заблочил .

edit log

quote:

Originally posted by sanek6767:


11-8-2018 18:03        
покупал дважды у umarex оба раза косяки , первый раз один предмет был со сломанной частью, но я решил что это случайность ну с кем не бывает . второй раз было гораздо интереснее , забил большой болт на розыск моей покупки . Врал и изворачивался лишь бы не искать мою покупку в недрах почты РФ . в Р.М. мне не отвечает ,а в свой продажной теме меня заблочил .

Одно то , что данный чел удаляет отзывы со своей группы и блокирует(черный список) нас, говорит о многом -о его честности ,отзывчивости и порядочности....

Апнем темку

Покупатель - довольно-таки хитрозадый персонаж.

quote:

Originally posted by danilament:

Понимая что, не рационально заниматься пересылом обратно, так как разовая поездка до тк мне лично обходиться 500 р и понимая ,что данный бронник я легко в Москве продам за эти деньги, я предлагаю продавцу сделать мне презент(компенсацию моральную ) в виде двух магазинов ПМ ,в общей сумме 500 р- за предстоящие ,так сказать, неудобства.

Рационально все подсчитал, прикинул, что броник все равно продаст, потребовал от продавца компенсацию в виде почему-то двух магазинов ПМ! Причем, даже не компенсацию, а презент! Имхо, это разные немного вещи. Давайте все будем у кого-то что-то заказывать, перепродавать под предлогом "не подошло" и требовать компенсации вместо обмена товара или возврата денег. Не подошел товар - возвращай или обменивай. Рационально или не рационально - это другой вопрос. Заказ через интернет изначально содержит в себе определенные риски.

quote:

Originally posted by danilament:

еду на ТК"Энергия" на своем 1,5 тонном монстре

Это довод. А почему не чартером, или на вертолете? Еще можно написать, что, за время следования до ТК "Энергия" и обратно, на рынке форекс произошли изменения по валютной паре евро-доллар, вследствие чего ТСом были упущены несколько прибыльных сделок с невероятной прибылью в размере... (указать размер упущенной прибыли), которую теперь продавец тоже обязан непременно возместить.

edit log

quote:

Изначально написано Sekur:
Покупатель - довольно-таки хитрозадый персонаж.

Если бы продавец изначально не накосячил с размерами, то и хитрожопить покупателю незачем бы было... Тема об этом...

quote:

Изначально написано СанСаныч69:

Если бы продавец изначально не накосячил с размерами, то и хитрожопить покупателю незачем бы было... Тема об этом...

Это да, при правильном размере покупатель был бы счастлив

quote:

Originally posted by СанСаныч69:

Если бы продавец изначально не накосячил с размерами, то и хитрожопить покупателю незачем бы было... Тема об этом...

А как, по Вашему, Умарекс должен был поступить? Не подходит товар - получи деньги обратно. В комплекте с устными извинениями. А "покупан" еще и навариться на этом решил. Кто здесь посчитал себе умнее одесского раввина?

umarex косячит и за свои же грешки ставит красные отрицательные отзывы ))) https://forum.guns.ru/forummis...rname=sanek6767

edit log

мое мнение продавец косякнул и обязан оплатить все издержки.

quote:

Originally posted by alfabravo:

мое мнение

очень всем интересно
продолжайте