Проблема с Р.М.

Здравствуйте, Админ!
У меня возникла проблема с почтой на Ганзе нежданно-негаданно.
Мне на почту как продавцу пришёл ответ от покупателя аж от 3 декабря, но почему-то в самой почте и на главной странице Ганзы это письмо высвечивается как не прочитанное. Оно естественно было сразу прочитано, но ответ покупателя завис или заглючил не знаю как правильно это описать. И это письмо висит до сих пор от 3 декабря как новое, не прочитанное.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?
С уважением, Олег.

затрудняюсь сказать в чем причина. пройдет само.

затрудняюсь сказать в чем причина. пройдет само.

Понятно. Будем ждать тогда.. .

Здравствуйте!
Такая проблема: вчера персональные сообщения отправлялись, а сегодня никак после многочисленных попыток.