У знакомого проблемы с регистрацией

Добрый день, уважаемые админы. У знакомого проблема не может активировать аккаунт -- на е-мыл ничего не приходит. При этом письма о смене пароля приходят. Если есть возможность, помогите, пожалуйста, человеку.. . его ник на форуме -- guntests