Guns.ru Talks
Всё для высокоточной стрельбы
brownells-russia в г.санкт-петербург проблемы или кидняк? ( 1 )

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
всего страниц: 2 : 12
Crafty2014
10-9-2018 16:36 Crafty2014
Приветствую всех форумчан!

После неоднократных попыток выйти на связь с российским дилером Броунелз по электронной почте, вволю наобщавшись с автоответчиком этой компании и не получив ни одного ответа от представителей этой конторы, отчаявшись - пишу сюда, чтобы обратиться за помощью к коллегам, кто может по-опытнее меня в контактах с ними.
В конце августа я сделал заказ на приобретение некоторых комплектующих вот тут:
https://www.brownells-russia.com/
После чего мне пришло сообщение, что дескать- "Ваш заказ принят!"Присвоили номер заказа и все.... С тех пор тишина. Что это?
Меня кинули или же есть какая-то вероятность,что мой заказ будет выполнен?..
Может кто-то по-плотнее с этими господами контактирует, может есть дополнительные какие-то контакты с руководством фирмы?
Может, в конце-концов, кто-то из них заходит на форум и читает здесь, в том числе и мою тему?!..
Или, впредверии ноябрьских санкций, они набирают заказы, чтобы потом тихо свалить?
Теряюсь в догадках...
Всех, кто может как-то помочь мне - прошу откликнуться! Ровно как и тех, кто попал в такое же положение как и я, дабы у людей заинтересованных не возникло более желания связываться с этой сомнительной организацией.

----------
Amicus Socrates,sed magis amica veritas

lex395
10-9-2018 17:06 lex395
Ну что ж, попали вы,тут на ганзе где то была тема про них,там люди по полгода свои заказы ждут, хорошо если свои кровные вернёте
Karatel1036
10-9-2018 17:33 Karatel1036
Да это нормально, если дней 10 прошло. У них раньше возможен был возврат средств. Нажимаешь отмену заказа и как то в течении двух недель вроде деньги возвращались на карту. Я попадал у них 2 раза, третьего не будет. В их теме, когда они ее открыли тоже писал. Посылка должна была приехать ко мне! в течении месяца. Прошло 2 и посылка вроде только к ним приехала, ещё высылали мне. На, что они мне сказали ну вы же получили свой заказ. Дурдом там полнейший, надо возвращать деньги и брать товар в другом месте.
Radon999
10-9-2018 17:39 Radon999
Два или три раза заказывал на этом сайте мелочевку, один раз матрицы по акции. Также присваивали номер заказа и что заказ принят, потом тишина недели три-четыре, а потом заказ в Европе и через недельку другую заказ приходил, помоему ещё из сдэка звонили, когда в доставку по России передавали. Все что заказывал приходило в полном объеме. Долго, но заказывал то чего не мог найти. Как то так. Крайний раз вроде по весне заказывал.
Radon999
10-9-2018 17:47 Radon999
Посмотрел историю, один заказ оплачен 29.06, доставлен 31.07. А другой оплачен 01.01, доставлен 19.03!
piavka
10-9-2018 18:23 piavka
У меня заказ оплачен 27.02.18 !!! до сих пор не пришёл
BitteR
11-9-2018 01:00 BitteR
Я в середине марта оплатил, все ещё не выслали. Уже у других продавцов купил аналогичную продукцию, пришлют с броунелс-россия - буду продавать
Karatel1036
11-9-2018 06:23 Karatel1036
quote:
Изначально написано BitteR:
Я в середине марта оплатил, все ещё не выслали. Уже у других продавцов купил аналогичную продукцию, пришлют с броунелс-россия - буду продавать

А возврата нет чтоль? Для чего забирать у них и продавать? Я им дозатор с заявлением обратно отправил, мне деньги вернули. Дорога естественно за мой свет, возвращали конечно долго

Crafty2014
11-9-2018 16:40 Crafty2014
Спасибо всем откликнувшимся!Судя по последним двум сообщениям,- с февраля-марта люди заказы ждут. С учетом санкционных ожиданий это чистой воды кидняк. Подожду наверное до конца сентября, а потом напишу заявление на возврат денег. Но вот что пугает - не отвечает на звонки и письма никто.

----------
Amicus Socrates,sed magis amica veritas

pro100Nikolay
11-9-2018 19:54 pro100Nikolay
Уже отписался в теме "Добро пожаловать а Броунельс", скопирую сюда:
День добрый, хотел бы рассказать о моей борьбе с Brownells- Russia:
Заказ был сделан 27/01/2018. Устав от обещаний, отменил его 23/04/2018. Вот мой пост на Ганзе от 24/04/2018: ("Заказ #706016439. Оплачен в конце января. Три недели назад сказали, что товар на европейском складе.В этот четверг выяснилось, что товар USA так и не покинул. Подал заявку на возврат денег, она принята, обещали 10 рабочих дней на возврат денег. Дальнейшее сотрудничество больше не планирую. Предыдущие 5 заказов дошли без проблем (но средний срок ожидания был 2,5 месяца).")

С 24/04/2018 стал ждать, обещали 10 рабочих дней. Ничего не получил.
После этого, 24/05/2018 я им наконец-то дозвонился с вопросом где деньги? Выяснилось, что почему-то заказ не канцелирован в их системе. Отменил его ещё раз. Получил на Мейл письменное подтверждение что он канцелирован(сам просил выслать). С 24/05/2018 ничего так и не произошло. 1,5 назад месяца написал в Роспотребнадзор. Качество работы этой организации примерно как у Brownells-Russia, мне никто так и не ответил, хотя заявление зарегистрировано в системе. Почитал эту ветку, огромное спасибо aretm54 за его пост от 19/07/2018. Использовал те же контакты: Niesje.Licht@brownells.com и Rebecca.Osterloh@brownells.com Изложил им суть и всю хронологию событий со сканами, кроме того дал общий qualified feedback по поводу работы Brownells-Russia.
От них ответ пока не получил, зато сегодня получил назад деньги. Вывод пишите в головной офис Brownells в USA, если хотите результат. Brownells-Russia после финальной отмены заказа мне на почту не разу ни ответил.
Надеюсь мой опыт будет полезен другим участникам. Попытался обойтись без эмоций при изложении ситуации...

antibiotik56
11-9-2018 21:16 antibiotik56
Пол года уже жду заказ......
Ernesto Che
12-9-2018 06:45 Ernesto Che
quote:
Originally posted by Crafty2014:

дабы у людей заинтересованных не возникло более желания связываться с этой сомнительной организацией.


Сочувствую Вам со всей душой, но про эту контору не первый год один негатив в сети и все равно люди идут к ним с заказами, просто парадокс какой-то, там что медом намазано или бесплатно пирогами встречают, цены там ниже всех или что!? Честно, уже даже не жалко таких обманутых вкладчиков, как "МММ" прям, на каждом углу говорят плохое про них, а люди идут типа со мной будет все ок! Неужели если есть интернет, ищите через интернет, заказываете в интернете, общаетесь в интернете, что нельзя перед заказом сделать запрос в поисковик об отзывах желаемой компании в этом же интернете, лишние 5мин потратить на это дело или лучше потом такие темы создавать!?
https://forum.guns.ru/forummessage/12/2323492.html
У них даже раздел свой есть и там тоже один негатив!
https://forum.guns.ru/forumtopics/390.html
Соберите уже коллективное письмо, вас по моему не один десяток набрался таких ждунов и пишите на Brownells.com и администрации форума, заявление в полицию в конце концов!
p.s.
А самое что вообще убивает, там в разделе есть люди которые пишут что знали о их нехорошей репутации, но все равно заказали и теперь ждут месяцами, это что своего рода мазохизм такой!?
Crafty2014
12-9-2018 15:12 Crafty2014
ДА-ааааааааааа!
Велика Ганза...Не углядел я вовремя про страсти такие и темы не почитал...конкретные. Да! В ступоре я теперь.
Однако ответили мне оттудова:

Здравствуйте,
Заказ в резерве в ожидании отправки, будет исполнен.
С момента подтверждения оплаты не было отправок из США поэтому он пока там.

И что? Ждать что ли?..


----------
Amicus Socrates,sed magis amica veritas

Karatel1036
12-9-2018 15:44 Karatel1036
quote:
Изначально написано Crafty2014:

И что? Ждать что ли?..



Заберите деньги и забудьте про них. Тут есть у кого заказать и не дороже

pro100Nikolay
12-9-2018 23:54 pro100Nikolay
Не факт, что отдадут! Смотрите мой пост выше!!!
S.Mark.N
18-9-2018 13:22 S.Mark.N
6 месяцев жду 2 бушинга, 20 дней возврат денег.
Crafty2014
19-9-2018 09:49 Crafty2014
quote:
Originally posted by S.Mark.N:

20 дней возврат денег


Вернули?

----------
Amicus Socrates,sed magis amica veritas

S.Mark.N
19-9-2018 14:05 S.Mark.N
quote:
Изначально написано Crafty2014:

Вернули?

Еще нет, пытаюсь достучаться, дописаться до них. Причем странно, до этого заказ был на большую сумму с 000, и все нормально было, кроме сроков поставки.

Ганс Х. Андерсен
19-10-2018 04:53 Ганс Х. Андерсен

Парни, я присоединяюсь и поддерживаю коллективное обращение в прокуратуру СПб, по месту так сказать регистрации компании. С июля оплачено и не отправлено по двум заявкам почти на 40000. Телефон молчит, пендосы на 6 обращений не ответили ни разу, если у них 51% надо и в госдеп США писать, у них с этим строго, законы США мы не нарушали. сам Игарек последний раз был на отписке 28.08. Закончил ее фразой «вам, лично я ничего не обещал...» парни! Это кидалово чистой воды! Надо писать и в Питер и в прокуратуры по месту жительства заказчиков, что бы его на разрыв задергали и за неявку в розыск. Только сложив усилия сможем пусть может и не вернуть, но наказать негодяя.
RoscoRuslan
19-10-2018 21:52 RoscoRuslan
Меня тоже кинули на 6 тр
всего страниц: 2 : 12