Mcusta, Любые модели. Скидки! / Тактические ручки!

PeroLawman:
Здравствуйте! Подскажите, какие ножи есть в наличии с микартой и клипсой на рукояти до 9000 рублей.

Здравствуйте! К сожалению нет.

Написал на электронку.

Написал на почту

Zenit74:
Написал на почту

ответил

Приветствую. Какие накладки на MC-121 и 122? МС-122 в наличии? Заранее спасибо за ответ))

K_V_F:
Приветствую. Какие накладки на MC-121 и 122? МС-122 в наличии? Заранее спасибо за ответ))

ПМ

Добрый день МС 82 есть и цена? Спасибо.

DiamantMob:
Добрый день МС 82 есть и цена? Спасибо.

Здравствуйте.
Нет в наличии

Добрый день, MC-121D есть в наличии? или аналог?

Перепел хунд:
Добрый день, MC-121D есть в наличии? или аналог?

Приветствую. В наличии, но цена на нее будет 13600р . В теме цены старые

Написал в почту.

Посылку получил, все отлично. Спасибо.

Добрый день! MC-124D в наличии?

Vyachekm:
Добрый день! MC-124D в наличии?

Из этой серии сейчас есть только MC-122

ап

Тема жива?

Взял бы предмет.. .

Являюсь постоянным клиентом магазина VIP-HORECA и много лет заказываю у Влада ножи и сопутствующие товары. И в этот раз вместо одного планируемого ножа за 6500 руб я заказал товар на 24500 руб! Не смотря на более высокую цену по некоторым позициям, чем у конкурентов! И попросил символическую скидку 3,8%, лишь компенсирующую переплату в его магазине. После ДОЛГИХ раздумий скидку мне дали, но недовольство этим показали.
В числе купленных товаров был нож филейный Дамира Сафарова. К сожалению, нож пришел с кривым лезвием. Возможно, это брак при изготовлении. Либо погнулся при транспортировке, так как был завернут в лист бумаги и просто валялся в коробке с другими (в частности, тяжелыми) товарами.
Написал продавцу и попросил заменить на другой нож. Либо обменять на другой товар. Транспортные расходы на обмен брака взял на себя, хотя вина явно не моя. На что продавец сначала согласился, но потом 'одумался' и его понесло. Сразу же начал попрекать меня скидкой, от чего закрались мысли, что кривой нож попал ко мне не случайно. Особенно после слов, что он лично отбирал его для меня. Затем начал ёрничать, высмеивать меня, всячески показывая, что это не нож кривой, а я "косой". В порыве гнева даже заявил, что у Сафарова все ножи такие (думаю, что Дамиру Сафарову такая оценка со стороны продавца его товаров не очень приятна). Понял, что ляпнул чушь и нелепо отмазался. А главное, продавец даже не посмотрел на бракованный нож, прежде чем начать оскорблять покупателя! Отчего мысли о неслучайном попадании ко мне кривого ножа еще окрепли.
На просьбу остановиться и не позорить себя таким хамским поведением продавец отреагировал еще большим хамством, продолжая втаптывать свою репутацию в грязь. Честно говоря, я подумал, что кто-то из наемных сотрудников мстит шефу, выставляя директора в таком отвратительном свете. Потому что не может владелец бизнеса так вести себя с клиентом. Тем более с постоянным клиентом! И я позвонил Владу на личный номер. Каково было моё удивление, когда выяснилось, что в чате со мной общался ИМЕННО ОН!!!
В итоге заявил, что никакого обмена не будет и что такие клиенты ему не нужны! Только возврат денег с ПОЛНЫМ ПЕРЕРАСЧЕТОМ сделанной скидки, не смотря на остальной купленный у него товар в заказе. Естественно, никто не будет оплачивать стоимость Почты на возврат брака. Итого минус 1500 руб. из моего кармана за возврат бракованного ножа стоимостью 6500 руб. Вот так отрабатываются возражения в этом магазине.
Раньше был хороший магазин. Именно БЫЛ. Вынужден констатировать факт полной деградации личности руководителя и свинское отношение к клиенту. Теперь важна только прибыль и любые средства хороши, включая продажу товара с умышленно скрытыми недостатками (а таковой тоже есть, и он будет описан в другом отзыве).
Повторюсь, что я много лет покупал у Влада ножи и сопутствующую продукцию. Консультировался у него по ножам по телефону. Рекомендовал этот магазин всем своим друзьям и знакомым. И считал магазин одним из лучших. До первого бракованного ножа. Видимо человек за эти годы настолько успел прогнить изнутри, что считает возможным вести себя так, словно весь мир лежит у его ног. И ладно бы хоть грамм оснований был для этого. Ни одной претензии лично к нему, ни одного рубля не запрошено на возврат брака. Просто поменяй брак и отправь годный товар. Рабочий момент, не более. Но раздутое эго - это Вам не шутки. Такой наглости Влад теперь не переносит. И не вздумайте при заказе просить скидку! Скидку он вам даст, чтобы вы не ушли в другой магазин. Но месть за это будет суровой.
Несмотря на данный инцидент в его магазине много хороших ножей и камней. Есть действительно эксклюзивные вещи. Но покупая, Вы должны чётко понимать, с чем столкнетесь в случае каких-то проблем с товаром. Не ждите понимания, таких клиентов Влад не любит!

20 февраля 18:39
Посылку получил. Сама посылка доехала нормально. Вот только оба ножа с кривыми лезвиями, изогнутыми дугой.
Мне такие ножи не нужны! Прошу из забрать обратно.
Либо обменять на такие же ровные, либо вернуть деньги.
Если честно, я и от самого ножа филейного от Сафарова не в восторге. Лезвие не гибкое, легко гнется максимум до середины. У меня гастрономический нож от Прокопенкова гнется лучше, чем этот филейный.
Нож широгами, кроме кривизны, на пятке крайне не аккуратно обработан. Словно следы штамповки, а не ковки. У меня есть пара дешевых ножей со сталью SUJ. Но там даже намека нет на такое убожество.

20 февраля 18:46
Можно фото. Не совсем понял как могла доехать посылка нормально а ножи дугой, да еще и оба, разных производителей.
Можете Выслать обратно.
Следующим постом от нас следует адрес для возврата.
(Скрин)

Но Альберт изначально настроенный на конфликт не ожидал такого поворота в диалоге, и он решил продолжать обвинять нас во всех смертных грехах. 20 лет работают упаковывать не научились, скидку дали маленькую, у других дешевле, ножи погнули специально...
По поводу обработки пятки Вам ответили, что обработка пятки - это не брак, обработана на всех ножах так и привели пример (фото двух серий)
Но и этого нашему "постоянному клиенту" оказалось тоже мало, и он предпринял попытку обвинить нас в торговле палью.
"Ощущение, что эти ножи под видом Ryomi клепают в каком-то гараже, вырезая из куска листовой стали болгаркой и наспех формируя рк на наждаке. Ничего общего с японскими ножами нет." Ваша фраза?(это риторический вопрос)
Мы очень трепетно относимся к нашим производителям и поставщикам, у большинства из которых лично побывали на производствах в Японии. И после таких обвинений наши дороги с такими "постоянными покупателями" расходятся в разные стороны. Они идут на или в.. . А мы торговать НЕ бракованными японскими ножами.
Да, а Сафаров делает ножи лет 25 наверно, но тоже все кривые, это мы уже выяснили с подачи Альберта, нет у нас на складе прямых Сафаровских ножей, до этого не знали. Все перемеряли, все кривые. Сафаров не умеет ковать, а мы паковать. Тандем ёперный тятр)

P.S. вот по поводу гаража, да, признаем, должны согласится. У Риомы производство выглядит как гараж, но с маленьким замечанием, японский гараж. Строение(каркас) из двутавра, обшитое листовым железом. К слову, у Такеды, Моритаки, Ватанабе, да практически у всех, кто располагается южнее Осаки такие "гаражи".
P.S.S. Нам тут недавно, другой покупатель пытался доказать, что Higonokami от Nagao ничего общего с японскими ножами не имеют. Как раз, тоже уповающий на качество обработки.

- А у вас брат в Москве есть?(с)

MC-171D 22750р. - Актуально?