вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
  всего страниц: 3 :  1  2  3 
unlimits07
18-5-2015 17:45 unlimits07
Коллеги, рад всех приветствовать, может я конечно не по адресу, направьте если это не так! А вопрос в следующем, кто что может сказать об интернет магазине raffa. ru, можно ли у них заказывать?
AlexxxGT
18-5-2015 20:30 AlexxxGT
В Питере у них часто для людей ночную отпику покупаю. Вроде порядочная компания, во всяком случае ни разу не подвели за 4 года. Общаюсь с менеджером по имени Евгений.
unlimits07
19-5-2015 06:47 unlimits07
Смысл то в том, что интернет-магазин работает давно, вроде как с 2008 года, а когда начинаешь искать отзывы, то натыкаешься на горстку негативных, их не много, но они есть, а положительных вообще единицы!
Может кто еще выскажется об опыте заказов в этом интернет-магазине! Буду признателен!
Variagg
19-5-2015 07:01 Variagg
покупал у них оптику, была задержка отправки-- но они компенсировали это- не нужным для меня подарком!!
unlimits07
19-5-2015 08:18 unlimits07
Спасибо всем кто откликнулся, буду рад еще слышать ваши истории-отзывы о работе команды магазина raffa.ru, конечно хотелось бы, чтоб они были положительными. Сделал на днях так же у них заказ, жду отправки, как сработают ребята, отпишусь, может так же будет для кого нибудь полезным!
mildoter
19-5-2015 11:05 mildoter
Раффа не имеет собственного склада. выгрузка на сайте сугубо от поставщиков. По наличию в тот же день забрать не получилось.

Если сообщите, что именно Вы ищете - могу подсказать "прямую наводку".

То есть по факту - вы им звоните - они звонят поставщику.

Если нет срочности можете у них скидку выторговать нормальную.

Инет магазы даже на марже 5% будут работать.

unlimits07
19-5-2015 11:42 unlimits07
По большому счету, скидка конечно это все замечательно, хотелось бы получить заказанный товар в соответственно заявленном новом состоянии. После заказа, менеджер отзвонился и подвердил наличие заказанного мной товара. Указал, что отправка в течении трех дней, ждем инфы об отправке и трек!
mildoter
19-5-2015 13:30 mildoter
цитата:
Изначально написано unlimits07:
Указал, что отправка в течении трех дней, ждем инфы об отправке и трек!

1 день деньги от вас
2 день деньги поставщику
3 день получают товар и отправляют

все верно. по качеству товара претензий не должно возникнуть

unlimits07
19-5-2015 14:04 unlimits07
Очень надеюсь на это! Спасибо!
unlimits07
27-5-2015 08:09 unlimits07
Всем привет! Несмотря на многочисленные негативные отзывы о данной компании, готов развеить их на личном опыте, прицел получен, пришел за одну неделю, в целости и сохранности!!! Тема закрыта!!! Может кому пригодится сей инфа!
юдзиро58
18-1-2016 17:17 юдзиро58
Всем привет! все порядочно. в четверг отправил сумму ха прицел цейс и крон на маузер м03 , цены на 25% ниже , чем у других, а в понедельник все получил. негатив считаю идет от конкурентов!
shaitan73
19-5-2016 12:47 shaitan73
Здравствуйте, купил у них прицел NXS 5.5-22x56, перед покупкой читал отзывы, в том числе и эту тему. Сработали на 5+, в пятницу 13.05.16 вечером разместил заказ, созвонились со мной в субботу 14.05. оплатил 16.05. отправили в этот же день (в Барнаул), прислали трекерр. Сегодня 19.05.16 получил свою мечту. Только положительные эмоции от сотрудничества, молодцы!
hjcnjdcrbqktcybxbq
10-8-2016 16:25 hjcnjdcrbqktcybxbq
господа не верьте хвалебным одам только что и умеют пиареться . заказал 05,08,2016г оптический прицел редфилд . через 2 часа оплатил .а затем началась свистопляска . то деньги не поступили то курьера нет то вам его уже отправили . номер посылки не получил . 5 раз звонил но с разных телефонов всё кормят завтраками ? заказа 24327
unamos
10-8-2016 17:30 unamos
Раффа, раффа... Ну наверное они молодцы и все такое.. Правда я 2 раза заказ делал и все время получал звонок со словами "Ай кончились, на сайте поменять забыли".

Попробуй может повезет.

unamos
10-8-2016 17:35 unamos
Особенно впечатлет что тема новичком сделана и отвечают ему новички.
Видать раффа на полставки школьника взяли в маркетинг)))
Серёга-сибиряк
10-8-2016 18:12 Серёга-сибиряк

И менеджер Евгений круглосуточно,без перерыва на обед, трудится.

hjcnjdcrbqktcybxbq
10-8-2016 20:12 hjcnjdcrbqktcybxbq
интересно что на своём сайте раффа.ру на заданные мной вопросы по посылке не отвечает
AlexxxGT
11-8-2016 11:58 AlexxxGT
Так как занимаюсь иногда, выбором и установкой для знакомых оптических прицелов, то могу сказать, что с Раффой работаю уже несколько лет. Мной и знакомыми были сделаны десятки заказов. Много заказов было на существенные суммы от 100 до 300 т.р. Мелкие косяки коненчо редко, но случались - типа сегодня не привезли, но завтра кровь из носа привезем. Так же человечекий фактор никто не отменял. В остальном приличная и честная компания. 99% процентов заказов были выполнены в рамках договоренности и в срок.

edit log

raffaru
11-8-2016 12:28 raffaru
quote:
Изначально написано hjcnjdcrbqktcybxbq:
господа не верьте хвалебным одам только что и умеют пиареться . заказал 05,08,2016г оптический прицел редфилд . через 2 часа оплатил .а затем началась свистопляска . то деньги не поступили то курьера нет то вам его уже отправили . номер посылки не получил . 5 раз звонил но с разных телефонов всё кормят завтраками ? заказа 24327

Виктор Владимирович, я думаю что имею право на предоставление полной объективной информации уважаемым участникам форума.

По нашим правилам, которые прописаны на странице условий доставки http://www.raffa.ru/dostavka/ и о которых мы всегда сообщаем нашим клиентам, написано:

Важно! Срок сборки заказа от 1 до 3 рабочих дней после оплаты. Крайний срок передачи заказа курьерской службе или транспортной компании - 4-й рабочий день после оплаты.

1. Итак, Вы оформляете заказ 04.08.2016 08:53:58
2. Мы отправляем Вам счет на оплату 04.08.2016 11:05:04 (почему так долго отправляем счет, потому что мы сначала резервируем товар и только после этого отправляем счет)
3. Приходят деньги 05.08.2016 11:06:55 (05/08 - это пятница, сб и вс мы не работаем)
4. Отправляется заказ поставщику на сборку/забор товара 05.08.2016 11:22:51 (05/08 - это пятница, сб и вс мы не работаем)
5. Товар оприходуется на наш склад 08.08.2016 18:51:42
6. Заказ выписывается со склада и отправлен на упаковку 08.08.2016 19:29:37
7. 09.08.2016 - Наше отделение Почты России не принимает груз, так как идет обновление программного обеспечения.
8. 10.08.2016 в 10:45 посылка отправлена получателю. Трек номер 10719902006337

Заказ отправлен на 3-й рабочий день. Все ровно как и предупреждали.
Виктор Владимирович был в курсе, что заказ оплачен, заказ выписан со склада. Это автоматические уведомления, отправляются письма на электронную почту.

Наш косяк: мы вносим данные об отправке заказ (трек-номер) в базу поздно 10.08.2016 21:40:12.

Я думаю, что магазин Раффа дал исчерпывающий ответ.

raffaru
11-8-2016 12:34 raffaru
quote:
Изначально написано unamos:
Особенно впечатлет что тема новичком сделана и отвечают ему новички.
Видать раффа на полставки школьника взяли в маркетинг)))

Вот чем отличается Раффа, так это тем, что все отзывы, которые есть о нас, и хорошие и плохие (такие тоже бывают и справедливо бывают) - это все реальные наши клиенты и их реальные отзывы.


  всего страниц: 3 :  1  2  3