Guns.ru Talks
Гладкоствольное оружие
Тула - город оружейников или Вся правда о ТОЗ ( 1 )

тема закрыта

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
всего страниц: 17 : 1234...14151617
Plastilino
2-12-2011 17:26 Plastilino
Добрый день,
Почти 15 лет назад купил свое первое ружье - ТОЗ-87-03. Не часто им пользовался - 5-6 раз в год, но в целом был доволен. Лет 5 назад по неосторожности попортил основание УСМ - откололся кусочек хрупкого металла, в результате ружье пришлось ремонтировать. Необходимости в срочном ремонте не было, так как уехал на долгое время в Англию, а по приезду решил его восстановить.

Погуглив в интернете, узнал что ТОЗ-87 давно сняли с производства и запчастей к нему в магазинах не найти. Рекомендовали звонить на завод. Тут начинается самое интересное. На сайте завода нашел контактный телефон. Там мне ответили что звонить надо строго с 8:00 до 10:00 по мск времени. Доводы что время на часах 9:00 и трубку упорно никто не берет, им вообще не аргумент ни разу. Потратив 3 дня на звонки в указанное время и убедившись что со мной никто разговаривать не хочет - трубку элементарно никто не брал, я набрал номер секретаря директора и получил совет звонить и звонить, потому что другого ничего она предложить мне не может - у них, с ее слов, не хватает кадров - им звонят со всей планеты, <даже с Канады>.

Прошла еще неделя безрезультатных звонков. И когда в очередной раз я набрал телефон директора, на том конце провода женский голос мне предложил написать заказное письмо на завод, с описание своей проблемы и просьбой выслать почтой пресловутый УСМ наложенным платежом.

Хех! Вот оно счастье! В почте! Утром следующего дня я довольный ехал на работу. Это очень быстро! Всего два месяца! 60 дней и все! Пусть даже 70, я подожду момент когда посылка с УСМ внутри осчастливит меня. На сайте почты России я отслеживал перемещение моего письма, и через 10 дней статус заказа сменился на Доставлено.

Э-ге-гей! Где ты мой УСМ?! Прошло уже три месяца, а мне никто ничего не доставил!
Бл...ь! Звоню в Тулу, вежливо, насколько могу, интересуюсь, отчего такое отношение к клиенту и где вообще мой УСМ.

В этот раз мужской голос, оптимистично сообщил мне, что при заводе, оказывается, есть мастерская и там мне с превеликим удовольствием помогут - отремонтируют УСМ, вернее, так как ТОЗ-87 уже не производится, возьмут почти идентичный УСМ от ТОЗ-94, просверлят какую-то нехватающую дырочку и все будет Ок. Дырочка! Какая-то одна дырочка! Всего одна! Вдохновившись дырочкой, звоню в мастерскую, трубку берет Владимир. На всякий случай у него интересуюсь, сколько это будет стоить, и получаю ответ: приезжай, договоримся, разве можно такие вопросы по телефону задавать?!
В 9 утра следующего дня, совершив марш-бросок по трассе Москва-Тула, я выложил на стол Владимира свой ТОЗ-87. Владимир повертел его в руках и говорит, а мы не сделаем его! Мы не можем ничего сделать, мы не производим 87-ой ТОЗ и приехал типа я зря и добавил следующую фразу: Таких вас дохера, некоторые еще и письма шлют, и кивнул своей ебланской головой в угол - там среди мусора валялась пачка писем. Предполагаю среди них было и мое родное заказное!
Гнев мой и возмущение не описать. Пока я говорил все что я думаю о пидорасе Вове, в частности, и о тульском заводе в целом, в мастерскую вошел седой дедулька, и начал распаковывать (!) точно такой же ТОЗ-87-03. Привез, говорит, ремонтировать. Спрашиваю, издалека приехал, дедусь?! С Урала, тихо отвечает.

Спускаюсь на первый этаж, к проходной, снова звоню секретарю и пытаюсь выяснить почему сотрудники завода обманывают людей и как выйти из ситуации. Секретарь предложил звонить кому-то еще, этот кто-то еще посоветовал перезвонить еще куда-то.. и тут я понял: ни одна сволочь на этой сраном тульском оружейном заводе даже жопу свою поднять не хочет. Для них это НОРМАЛЬНО! Они знают что у человека по их вине неудобства и никто даже не извинился! Хотя о каком извинении я тут?? Это же Тульский оружейный завод! Они срут на своих клиентов и не плохо себя при этом чувствуют. В итоге, кто-то в телефоне представился <мастером цеха> и предложил снова подняться на второй этаж в мастерскую, уверяя что ружье все-таки возьмут в ремонт.

И тут я вижу дедульку, уже с упакованным ружьем, который очень невесело направляется прочь от завода. Я успел спросить: Приняли ружье то в ремонт?! Он обернулся и тихо тихо ответил: <Говорили мне, бери ижевскую> ... а в глазах у старика слезы. Человек в уважаемом возрасте прокатился с Урала в Тулу просто так! По приглашению этого уебана Володи!

Может этот форум читает администрация тульского оружейного завода, я хочу спросить вас:
Отчего вы такие пидорасы?!
Как вы так живете?
Гандоны вы и уебаны!

P.S. Выезжая из Тулы увидел билборд на дороге и надпись на нем: Тула - город оружейников> Гы-ы-ы-ы-ы
Ну и это.... может кто-ниюудь подскажет как отремонтировать УСМ к ТОЗ-87-03?! Тулу не предлагать! Или выкинуть его на помойку (сдать на улитилизацию)

UPDATE:
"Мастер цеха" который советовал все-таки отдать ружье в ремонт, но даже не вышел на проходную, чтобы разобраться что творится в подконтрольном ему отделе - это Начальник отдела техобслуживания выпускаемой продукции Суховичев Владимир Юрьевич (4872) 32-16-72 - непосредственный начальник отдела ремонта (того где сидит Вова)

Человек, который предложил отправить заказное письмо с просьба выслать УСМ наложенным платежом - Штукин Николай Николаевич, зам.генерального директора по качеству - начальник ОТК (эти письма Вова просто сваливает в кучу в угол)

Имя секретаря не вспомню, при необходимости смогу найти.


click for enlarge 900 X 600 150,8 Kb picture

edit log

Glam
2-12-2011 18:34 Glam
Бывает и хуже.
А то что ТОЗ загнулся и т.д. т.п. известно уже давно.
CoreWall
2-12-2011 20:38 CoreWall
quote:
Originally posted by Glam:
А то что ТОЗ загнулся и т.д. т.п. известно уже давно.

Очень странно звучит, но во всем есть свои плюсы.
Сейчас в магазинах из продаваемых запчастей можно собрать ружье ТОЗовское почти полностью. Есть почти все, кроме коробки и стволов .

Топикстратеру сочувствую.

Plastilino
2-12-2011 21:45 Plastilino
quote:
Очень странно звучит

Попробуйте дозвониться на завод - все странности сразу пропадут!
quote:
Сейчас в магазинах из продаваемых запчастей можно собрать ружье ТОЗовское почти полностью
Если можно, ссылку в студию! )


quote:
Топикстратеру сочувствую.

Сочувствовать можно и вам в том числе, потому что никто от этого в нашей стране не застрахован!
js
2-12-2011 23:17 js
Слов нету.
Импорт и только импорт.

Во всём.

Пускай загнуться все те производства в России, которые ещё бракодельничают.

Потом появятся новые, с нормальными сотрудниками и адекватным качеством,
я действительно в это верю.

Sedobor
3-12-2011 01:53 Sedobor
Можно по подробнее что сломалось, желательно с фото. Возможно сможем помочь.
CoreWall
3-12-2011 08:55 CoreWall
quote:
Originally posted by Plastilino:

Сейчас в магазинах из продаваемых запчастей можно собрать ружье ТОЗовское почти полностью


Если можно, ссылку в студию! )

Я про обычные магазины: со стенами и дверями, с продавцами, с отделами для ЗИПа.
По ТОЗ-87 точно не скажу, ибо не знаю как выглядят эти запчасти, но вот чего не видел из продаваемого в последние пару лет для ТОЗ-34 - даже затрудняюсь ответить. Почти все, кроме стволов и коробки.
Если есть все для одной модели, то возможно и для других можно поискать.
Обилие запчастей начало массово появляться после слухов о том, что ТОЗ загибается и распродает остатки.

Если не нужно сочувствие, то я его забираю назад.

Китру
3-12-2011 09:23 Китру

quote:
Пускай загнуться все те производства в России, которые ещё бракодельничают.

С этим Согласен!

quote:
Потом появятся новые, с нормальными сотрудниками и адекватным качеством,
я действительно в это верю.

А вот в это -не Верю!

Сам с Ижевского завода после заказа у них цевья на ИЖ12,16калибра,ждал пол года,так и не дождался,одни отписки и отводы.

der fliegende
3-12-2011 10:23 der fliegende
++
BitteR
3-12-2011 11:06 BitteR
Обратитесь к разрешителю Вашему, кто-нибудь на уничтожение принесет, он запчасть открутит за недорого, она же не номерная, не основная часть вроде.
Бобробой
3-12-2011 11:50 Бобробой
Ничегооо,щас перед выборами Вова да Дима дадут денег заводу-если те не поленятся попросить и ещё некоторое время завод протянет.
УСМ можно попробовать у участника форума "Колыван" заказать.
87ТОЗы мне по 3-5 т.р.целиком предлагали.
Surgerion
3-12-2011 12:23 Surgerion
quote:
Originally posted by Glam:

А то что ТОЗ загнулся и т.д. т.п. известно уже давно.


Причем тут "загнулся"? В этой стране всё загнулось, ещё тогда, когда только готово было "выпрямится"

Surgerion
3-12-2011 12:27 Surgerion
quote:
Originally posted by js:

я действительно в это верю.


АзахенВэй! В зелёных человечков тоже верите?

а коммунизм есть социализмЪ плюс полная электрификация свей страны (с) И где? где - я васЪ rасово вопrошаю?

mpopenker
3-12-2011 12:52 mpopenker
quote:
Originally posted by Китру:

А вот в это -не Верю!


ну вон ОРСИС вроде начал неплохо
посмотрим что будет дальше
там правда понятно - люди вложили в завод свое собственное бабло, которое, в отличие от государственного, жалко и нужно отрабатывать
Plastilino
3-12-2011 13:18 Plastilino
quote:
Originally posted by Sedobor:
Можно по подробнее что сломалось, желательно с фото. Возможно сможем помочь.

http://s004.radikal.ru/i207/1112/1c/474666c5f4c6.jpg

фото пострадавшего УСМ - восстановлению не подлежит, может кто подскажет где приобрести новую?!
Деталь, кстати, номерная.

edit log

Sedobor
3-12-2011 14:50 Sedobor
quote:
Originally posted by Plastilino:

Деталь, кстати, номерная.


Какого вида номер? Если номер в РОХа м0200123-01, а номер на детали м 123, то это говорит только о том что деталь имеет индивидуальную подгонку к конкретному ружью. Если номер как в РОХа, то деталь номерная.
Судя по фото деталь была отлита, а потом опилена до нужного состояния. Предпологаю, что металл какой-то лёгкий сплав (типо дюралюминия). Если так, то можно попробовать обратиться к аргонщикам и наварить не достающие куски. А потом обработать напильником до нужного состояния. Но это довольно тонкая работа, не каждый сварщик за неё возьмётся.
Можно обратиться к фрезеровщикам и вырезать новую деталь, но будет дорого из-за сложной конструкции.
SDR
3-12-2011 16:30 SDR
quote:
Originally posted by Plastilino:
Добрый день,
Почти 15 лет назад купил свое первое ружье - ТОЗ-87-03. Не часто им пользовался - 5-6 раз в год, но в целом был доволен. Лет 5 назад по неосторожности попортил основание УСМ - откололся кусочек хрупкого металла, в результате ружье пришлось ремонтировать. Необходимости в срочном ремонте не было, так как уехал на долгое время в Англию, а по приезду решил его восстановить.

Погуглив в интернете, узнал что ТОЗ-87 давно сняли с производства и запчастей к нему в магазинах не найти. Рекомендовали звонить на завод. Тут начинается самое интересное. На сайте завода нашел контактный телефон. Там мне ответили что звонить надо строго с 8:00 до 10:00 по мск времени. Доводы что время на часах 9:00 и трубку упорно никто не берет, им вообще не аргумент ни разу. Потратив 3 дня на звонки в указанное время и убедившись что со мной никто разговаривать не хочет - трубку элементарно никто не брал, я набрал номер секретаря директора и получил совет звонить и звонить, потому что другого ничего она предложить мне не может - у них, с ее слов, не хватает кадров - им звонят со всей планеты, <даже с Канады>.

Прошла еще неделя безрезультатных звонков. И когда в очередной раз я набрал телефон директора, на том конце провода женский голос мне предложил написать заказное письмо на завод, с описание своей проблемы и просьбой выслать почтой пресловутый УСМ наложенным платежом.

Хех! Вот оно счастье! В почте! Утром следующего дня я довольный ехал на работу. Это очень быстро! Всего два месяца! 60 дней и все! Пусть даже 70, я подожду момент когда посылка с УСМ внутри осчастливит меня. На сайте почты России я отслеживал перемещение моего письма, и через 10 дней статус заказа сменился на Доставлено.

Э-ге-гей! Где ты мой УСМ?! Прошло уже три месяца, а мне никто ничего не доставил!
Бл...ь! Звоню в Тулу, вежливо, насколько могу, интересуюсь, отчего такое отношение к клиенту и где вообще мой УСМ.

В этот раз мужской голос, оптимистично сообщил мне, что при заводе, оказывается, есть мастерская и там мне с превеликим удовольствием помогут - отремонтируют УСМ, вернее, так как ТОЗ-87 уже не производится, возьмут почти идентичный УСМ от ТОЗ-94, просверлят какую-то нехватающую дырочку и все будет Ок. Дырочка! Какая-то одна дырочка! Всего одна! Вдохновившись дырочкой, звоню в мастерскую, трубку берет Владимир. На всякий случай у него интересуюсь, сколько это будет стоить, и получаю ответ: приезжай, договоримся, разве можно такие вопросы по телефону задавать?!
В 9 утра следующего дня, совершив марш-бросок по трассе Москва-Тула, я выложил на стол Владимира свой ТОЗ-87. Владимир повертел его в руках и говорит, а мы не сделаем его! Мы не можем ничего сделать, мы не производим 87-ой ТОЗ и приехал типа я зря и добавил следующую фразу: Таких вас дохера, некоторые еще и письма шлют, и кивнул своей ебланской головой в угол - там среди мусора валялась пачка писем. Предполагаю среди них было и мое родное заказное!
Гнев мой и возмущение не описать. Пока я говорил все что я думаю о пидорасе Вове, в частности, и о тульском заводе в целом, в мастерскую вошел седой дедулька, и начал распаковывать (!) точно такой же ТОЗ-87-03. Привез, говорит, ремонтировать. Спрашиваю, издалека приехал, дедусь?! С Урала, тихо отвечает.

Спускаюсь на первый этаж, к проходной, снова звоню секретарю и пытаюсь выяснить почему сотрудники завода обманывают людей и как выйти из ситуации. Секретарь предложил звонить кому-то еще, этот кто-то еще посоветовал перезвонить еще куда-то.. и тут я понял: ни одна сволочь на этой сраном тульском оружейном заводе даже жопу свою поднять не хочет. Для них это НОРМАЛЬНО! Они знают что у человека по их вине неудобства и никто даже не извинился! Хотя о каком извинении я тут?? Это же Тульский оружейный завод! Они срут на своих клиентов и не плохо себя при этом чувствуют. В итоге, кто-то в телефоне представился <мастером цеха> и предложил снова подняться на второй этаж в мастерскую, уверяя что ружье все-таки возьмут в ремонт.

И тут я вижу дедульку, уже с упакованным ружьем, который очень невесело направляется прочь от завода. Я успел спросить: Приняли ружье то в ремонт?! Он обернулся и тихо тихо ответил: <Говорили мне, бери ижевскую> ... а в глазах у старика слезы. Человек в уважаемом возрасте прокатился с Урала в Тулу просто так! По приглашению этого уебана Володи!

Может этот форум читает администрация тульского оружейного завода, я хочу спросить вас:
Отчего вы такие пидорасы?!
Как вы так живете?
Гандоны вы и уебаны!

P.S. Выезжая из Тулы увидел билборд на дороге и надпись на нем: Тула - город оружейников> Гы-ы-ы-ы-ы
Ну и это.... может кто-ниюудь подскажет как отремонтировать УСМ к ТОЗ-87-03?! Тулу не предлагать! Или выкинуть его на помойку (сдать на улитилизацию)

UPDATE:
"Мастер цеха" который советовал все-таки отдать ружье в ремонт, но даже не вышел на проходную, чтобы разобраться что творится в подконтрольном ему отделе - это Начальник отдела техобслуживания выпускаемой продукции Суховичев Владимир Юрьевич (4872) 32-16-72 - непосредственный начальник отдела ремонта (того где сидит Вова)

Человек, который предложил отправить заказное письмо с просьба выслать УСМ наложенным платежом - Штукин Николай Николаевич, зам.генерального директора по качеству - начальник ОТК (эти письма Вова просто сваливает в кучу в угол)

Имя секретаря не вспомню, при необходимости смогу найти.

предложу сходить к юристу
написать претензию досудебную
подсчитать расходы
и вперед на мины (С)

только так их можно чему то научить

SDR
3-12-2011 16:33 SDR
quote:
Originally posted by Plastilino:

http://s004.radikal.ru/i207/1112/1c/474666c5f4c6.jpg

фото пострадавшего УСМ - восстановлению не подлежит, может кто подскажет где приобрести новую?!
Деталь, кстати, номерная.

любому грамотному фрезеровщику на полдня работы
из 40х, ну и подцементировать потом малость

Borisov Andrej
3-12-2011 17:35 Borisov Andrej
quote:
любому грамотному фрезеровщику на полдня работы

Можно из обычной ст.3 и будет работать. Судя по излому - это вообще сплав. Можно и самому при наличии минимальных слесарных навыков набрать из пластин.
SDR
3-12-2011 17:38 SDR
quote:
Originally posted by Borisov Andrej:

Можно из обычной ст.3 и будет работать. Судя по излому - это вообще сплав. Можно и самому при наличии минимальных слесарных навыков набрать из пластин.

вообще....из за такой хрени в тулу ехать.....брррр
я бы сначала попробовал сам отремонтировать
заварить, и проч

всего страниц: 17 : 1234...14151617

Guns.ru Talks
Гладкоствольное оружие
Тула - город оружейников или Вся правда о ТОЗ ( 1 )