"Очень интересный случай, который вряд ли сработал бы у нас, но прекрасно действует на японцев". - Такое ощущение, что запостить такие перлы БЕЗ СВОИХ КОММЕНТАРИЕВ можно только НЕ ЧИТАЯ эту тему.
Японцы "открыли америку", а у нас "вряд ли бы сработало".
Йоп вашу маму!
А в Ашане на Красносельской 15 лет ЧТО БЫЛО? (когда у японцев не было)
Кассир быстро пропикивает все ваши товары, даёт вам чек со штрихкодом, и вы спокойно проходите в зону оплаты, где полно платёжных терминалов и ВСЕГДА есть свободные терминалы.
.
Там вы показываете чек со штрихкодом свободному платежному терминалу и можете находиться (тупить) в зоне оплаты ПЯТНАДЦАТЬ минут! (у японцев 20 вместе с кассиром) Этого времени более чем достаточно, чтобы СПОКОЙНО проверить весь перечень товаров и все цены к оплате, который выводится на экран платёжного терминала ДО ОПЛАТЫ.
Можете отказаться ДО ОПЛАТЫ от любого товара из списка, если вам что-то не понравилось, вы передумали, мало денег и т.д. Просто подзываете консультанта к себе (два консультанта постоянно находятся в зоне оплаты) и он всё сделает за вас (заберёт ненужный товар и внесёт коррективы на платёжном терминале). Далее вы оплачиваете любым способом (банкноты, монеты или банковская карта), получаете итоговый бумажный чек с перечнем всех оплаченных товаров и ценами на каждый товар,идёте на выход из зоны оплаты с товаром и чеком. На выходе сканируете штрихкод на чеке оплаты - и турникет открывается на выход - вы покидаете зону оплаты. Всё. Никакой спешки, никакой нервотрёпки. ДО ОПЛАТЫ вы вы можете проверить правильность цен на каждый товар (соответствие ценнику на полке), можете отказаться от части товаров (не рассчитали, не хватает денег на всю покупку, один из товаров оказался намного дороже, чем вы подумали) - всё это можно сделать ДО ОПЛАТЫ. И даже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ и покидания зоны оплаты можно подойти к стойке поддержки покупателей - отказаться (вернуть) какой-либо из товаров, и вам вернут деньги.
У нас такая прогрессивная система оплаты товаров была внедрена французами в магазинах Ашан более 15 лет назад - и не только в Ашане на Красносельской в Москве, но и в других городах.
А японцы только сейчас "проснулись" - придумали "медленную" кассу с оплатой кассиру, где можно копошиться 20 минут. У французов с разделением сканирования товаров на кассе и оплатой товаров через избыточное количество платёжных терминалов, покупателю можно было не торопиться, но весь поток покупателей проходил через зону оплаты очень быстро - за счет того что на одного сканирующего кассира приходилось 3-5 платёжных терминалов за ним. У японцев один кассир - и он же принимает деньги. Т.е. в 3-5 раз медленнее работает, чем по французской схеме. И в то же время в обоих схемах покупатель НЕ СПЕШИТ. У него есть 15-20 минут всё спокойно проверить и оплатить.
