Юридическая консультация

КАСКО - Услуга...?

fref1 10-01-2015 12:38

Приветствую,
задался вопросом каско это есть услуга?
если это услуга то она подпадает под действие закона о защите прав потребителей?
или она подпадает под действие другого руководящего документа (закона) в судебной практике? тогда какого?
idv1 10-01-2015 18:46

Думается ЗоЗПП здесь не при чем. Скорее вот этот
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_165386/
fref1 10-01-2015 19:41

цитата:
Originally posted by idv1:

Скорее вот этот

Спасибо, почитаю.
Но всё же ЗоЗПП, разве ни каким боком....?

idv1 10-01-2015 22:10

ГК РФ разделяет возмездное оказание услуг и страхование, следовательно это не одно и то же, следовательно КАСКО ЗоЗПП не регулируется
Vovan84 11-01-2015 08:50

Как это?
К ОСАГО во всю применимо, а к КАСКО нет?

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

п.2. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

fref1, здесь смотря что Вы хотите от этого закона. Нужно поконкретнее.

CORTEZ 11-01-2015 10:20

цитата:
здесь смотря что Вы хотите от этого закона. Нужно поконкретнее.

Именно.
Если цель - подать иск в суд и воспользоватся плюшками ЗоЗПП, типа не платить госпошлину, подавать по месту сделки или своего жительства, неустойка и штраф - так и это очень даже распространяется. А что другое - хз.
fref1 11-01-2015 11:32

цитата:
Originally posted by CORTEZ:

Именно.
Если цель - подать иск в суд и воспользоватся плюшками ЗоЗПП, типа не платить госпошлину, подавать по месту сделки или своего жительства, неустойка и штраф - так и это очень даже распространяется.

Да именно это...))
Очень хочется со страховой компанией пообщаться в суде...))

Полагаю что тема будет интересна не только мне но и многим участникам форума, поэтому предлагаю разобраться и обсудить... как?

fref1 11-01-2015 11:36

цитата:
Originally posted by Vovan84:

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

спасибо, почитаю Постановление...

Цепятыч 11-01-2015 11:45

А суть то в чём?
fref1 11-01-2015 12:09

цитата:
Originally posted by Цепятыч:

А суть то в чём?

Для начала хочу понять подпадает данная услуга под действия ЗоЗПП

Ну а если вы по моему делу спрашиваете, то в правилах СК написано что все решения по страховому случаю они должны принимать в течении 20 рабочих дней, пошёл 3 месяц, машина стоит разобранная на СТО, они всё ведут расчет....)) как-то так.

CORTEZ 11-01-2015 13:34

Таких случаев сотни тысяч.
Разбирать здесь особо нечего. Если текущее положение дел устраивает - улыбаетесь и машете. Если нет - подаете в суд.
Если какие-то конкретные вопросы есть - спрашивайте.
Vovan84 11-01-2015 14:57

Зачастую практика складывается следующим образом.
Подаете в суд на взыскание страхового возмещения.
В большинстве случаев варианты развития события следующие:
1. Страховая начинает оспаривать основания страхового возмещения.
Если оснований к этому нет или это не срастается то тогда:
2. Страхования просит назначить экспертизу стоимости ремонта. Как правило, суды такую экспертизу назначают.
3. После всего этого страховая удовлетворяет Ваши требования чтобы не попадать на штраф.
CORTEZ 11-01-2015 15:29

цитата:
3. После всего этого страховая удовлетворяет Ваши требования чтобы не попадать на штраф.

Она добровольно до решения выплачивает только разницу между суммой по судебной экспертизе и той, что выплатила (если выплата была). А неустойку, штраф, судебные расходы все равно через решение и ИЛ приходится забирать.
fref1 11-01-2015 17:50

Дело в том, что у меня не выплата страховой суммы, а ремонт в СТО.
Но пошёл 3 месяц машина не ремонтируется (правила страховой гласят все вопросы решаются в течении 20 рабочих дней), так как СТО разобрала машину описала повреждения и отправила в страховую, страховая молчит...

В СТО (это автодиллер) я постоянный клиент и мне по секрету показали смету ремонта, что в принципе клиенту не должны показывать, смета ремонта больше суммы страховки....)) над чем думает страховая...?)

поэтому хотелось бы применить закон о ЗПП о конкретно ст. 28 п.5
""5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)."""

что скажете ...?))

CORTEZ 11-01-2015 18:41

цитата:
Дело в том, что у меня не выплата страховой суммы, а ремонт в СТО.

И что? Все равно идти в суд. А там уже как хотите - хотите - получайте денежное возмещение на ремонт. Хотите - обязывайте СК организовать ремонт (если специально ищете многоходовый гемморой, чтобы жить было весело).
цитата:
смета ремонта больше суммы страховки....))

Ну значит признают конструктивную гибель, возместят сумму за минусом годных остатков, если сами от машины не откажетесь в пользу СК.
Вам только выбрать вариант что именно писать в исковом.
Или продолжать ждать, как Ассоль.
Vovan84 11-01-2015 20:31

цитата:
Она добровольно до решения выплачивает только разницу между суммой по судебной экспертизе и той, что выплатила (если выплата была).

Так это и имел в виду только не стал расписывать. Думал что если речь идет о проведенной экспертизе то так всё понятно.
А вот с 50 процентным штрафом всё сложнее. Если страховая выплатила до вынесения решения то в штрафе отказывают.

fref1 12-01-2015 15:34

цитата:
Originally posted by CORTEZ:

И что? Все равно идти в суд. А там уже как хотите - хотите - получайте денежное возмещение на ремонт. Хотите - обязывайте СК организовать ремонт (если специально ищете многоходовый гемморой, чтобы жить было весело).
цитата:

Ну значит признают конструктивную гибель, возместят сумму за минусом годных остатков, если сами от машины не откажетесь в пользу СК.
Вам только выбрать вариант что именно писать в исковом.


это всё понятно что в суд, меня интересует можно ли применить к этому случаю ст. 28 п.5 закона о ЗПП или нет. Т.е. там 3% в день сумма уж больно красивая получается...))

""5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)."""

CORTEZ 12-01-2015 18:04

цитата:
можно ли применить к этому случаю ст. 28 п.5 закона о ЗПП или нет. Т.е. там 3% в день сумма уж больно красивая получается...))

Да, можно без проблем. Применяется и взыскивается.
Но конечный результат в плане красивости цифры сильно зависит от конкретного суда и конкретного судьи.
Т.е. где-то взыскивают все 100% неустойки (вы ведь в курсе, что нельзя 3% начислять бесконечно - как дойдет до 100% так и все), где-то режут эту сумму немилосердно, обосновывая несоответствием причиненного вреда и суммы неустойки.Но какие-то цифры взыскиваются обязательно, если истец в заявлении эту неустойку упомянул.
fref1 13-01-2015 16:26

цитата:
Originally posted by CORTEZ:

Да, можно без проблем. Применяется и взыскивается.

Понял. Спс.
Звонили из страховой, приглашают в офис.....)))
Буду держать в курсе.

Khiv 13-01-2015 19:05

цитата:
Originally posted by fref1:

Звонили из страховой, приглашают в офис.....)))


ганзу читают?
puh14 14-01-2015 14:54

ЗоЗПП распространяется на физиков и на КАСКО тоже. У меня юрист как раз в обществе защиты прав потребителей работает. С росгосстраха в прошлом году стряс все по независимой экспертизе плюс штраф с страховой.
fref1 14-01-2015 16:52

цитата:
Изначально написано Khiv:

ганзу читают?


хз.....

fref1 14-01-2015 16:58

цитата:
Originally posted by puh14:

ЗоЗПП распространяется на физиков и на КАСКО тоже. У меня юрист как раз в обществе защиты прав потребителей работает. С росгосстраха в прошлом году стряс все по независимой экспертизе плюс штраф с страховой.

Спасибо.))

Юридическая консультация

КАСКО - Услуга...?