Холодное оружие

Осторожно, СДЭК!

Slasla73 22-08-2017 13:22

Скорее всего есть подобные темы,но думаю лишний раз напомнить не повредит.
СДЭК потерял посылку.

click for enlarge 727 X 910 76.1 Kb

yadernyfugas 22-08-2017 13:47

СДЭКовцам наверно приглянулось вложение при отправке и они решили его утерять.
Джо 22-08-2017 15:15

Мля... А отправление было застраховано? А они знали что в отправлении?
skvater 22-08-2017 15:30

А у них отправления автоматически не страхуются?
Slasla73 22-08-2017 15:31

quote:
Originally posted by Джо:

А они знали



Не застраховано.
Не знали.
Slasla73 22-08-2017 15:32

quote:
Originally posted by skvater:

А у них отправления автоматически не страхуются?



Нет.
DARKNES7 22-08-2017 16:20

сочувствую.
Slasla73 22-08-2017 16:26

quote:
Originally posted by DARKNES7:

сочувствую.



Спасибо. Тема создана с целью предупредить.
aka_OPK 22-08-2017 16:43

А что говорят в самой транспортной компании по этому поводу?
Makap13 22-08-2017 16:58

quote:
Изначально написано aka_OPK:
А что говорят в самой транспортной компании по этому поводу?

Тоже интересно , сам часто СДЕКом отправлял- получал, но без эксцессов.

Knife-making.RU 22-08-2017 17:02

У нас в городе СДЕК - это я даже не знаю как назвать.
Вредители!
Никогда ничего нормально не сделают - НИКОГДА.
Но!
В целом по стране по ним вроде нормальные отзывы.

Такого статуса я точно никогда не видел...
Даже если груз не застрахован был - думаю можно с них деньги выбить!

Slasla73 22-08-2017 17:30

Если груз не был застрахован , то компания руководствуется п.8.3. регламента оказания курьерских услуг. И на своё усмотрение выплачивает компенсацию но не более 3000руб. Так же если дорогу заранее оплатили , соответственно тоже вернут.
Slasla73 22-08-2017 17:36

quote:
Originally posted by Knife-making.RU:

У нас в городе СДЕК - это я даже не знаю как назвать.
Вредители!
Никогда ничего нормально не сделают - НИКОГДА.



Компания СДЭК продаёт франшизу.
По этому открыть офис может любой желающий .
Pashunia 22-08-2017 18:03

Ндааа круто! Блин, уже ничему не удивляюсь!
семь-восемь 22-08-2017 18:49

Скажу больше (сам когда то возил)
Все без исключения компании пользуются услугами сторонних перевозчиков, в т.ч. dhl
+свежая тема про федэкс: http://mobile-review.com/articles/2017/warranty-russia.shtml

Апд
Как и в любом бизнесе есть разделение труда - свои оптовики (перевозчики партий) и розничные продавцы (сеть офисов продаж, курьерские службы "последней мили")

yadernyfugas 23-08-2017 04:34

quote:
Изначально написано Slasla73:

Не застраховано.
Не знали.

Как это не знали!? А как же "пакет яровой"? Транспортные компании с прошлого августа принимают отправления только в открытом виде и даже могут отказать в отправке.
Сочувствую(((

Nok6260 23-08-2017 06:36

quote:
Скорее всего есть подобные темы,но думаю лишний раз напомнить не повредит.
СДЭК потерял посылку.


А кто нибудь может назвать подобный сервис не зависящий от человеческого фактора? Если сравнить СДЭК с почтой России - то рупочта будет в явном проигрыше. Хотя сейчас они немного подтянулись.

quote:
Транспортные компании с прошлого августа принимают отправления только в открытом виде и даже могут отказать в отправке.

У нас уже лет пять "свирепствует" свинячий грипп в области - все отправления только в открытом виде. Так что пакет Яровой и не обязателен.
Qsecofr 23-08-2017 07:33

СДЭКом и Почтой пользуюсь постоянно, особых косяков не было.
СДЭК, если без накладной, сейчас досматривает все отправления.
Почта уже достаточно давно радует, но СДЭК быстрее и часто бывает, что дешевле.
хо ши мин 69 23-08-2017 08:06

Сочувствую,камрад.В своём городе никаких проблем со СДЭКом,слава Богу,не было,хотя отправил и получил посылок 30ть...Меня там хорошо знают,посылки не распаковываю перед отправкой.
Понервничал один раз,когда отправленный мне Кондрат поехал во Владивосток вместо Владикавказа.Как говорится:"Где Кура,а где мой дом?"))
В компании извинились,просто потерял несколько дней...
Но отсутствие страховки всегда напрягало.Разузнаю теперь поточнее по этому вопросу...
skvater 23-08-2017 08:34

quote:
Originally posted by Nok6260:

то рупочта будет в явном проигрыше



Перед НГ почта доставила посылку в Москву быстрее, чем СДЭК (там она 5 дней валялась просто). Так что ПР иногда таки рулит
Slasla73 23-08-2017 08:40

Посылка пропала не в моем городе, в транзитном. Была получена , но не была отправлена. При том что из моего города в Москву в одном мешке ехало две посылки.Моя пропала , вторая добралась успешно.
Страховать можно, программа показала фиксированную сумму в 300руб до порога 50 000руб оценки. Если вы отправляете нож обязаны предоставить сертификат. В случае утери посылки в компанию нужно предъявить документ подтверждающий стоимость пропажи , то есть чек.
хо ши мин 69 23-08-2017 08:42

Спасибо!Теперь буду знать.
семь-восемь 23-08-2017 08:46

Сроки доставки зависят не только от той вывески куда вы сдали свой груз.
Они только прием и первичную сортировку делают - до передачи перевозчику, а у тех свои погремушки потому как нередко тоже еще кому то перепоручают...
Итого - посылка реально может через десяток рук (юридических) пройти прежде чем адресат ее увидит.
А для отправителя и получателя - это все одна компашка - будь то ПР или сдэк или еще кто

Это к тому что не факт что именно сдэк ее потерял - скорей всего это кто-то другой, может даже "левый", которому почтовый груз как попутный подсунули...

У крупных операторов есть конечно и свой "транспортный цех", вот только работает он лишь на некоторых (выгодных или наоборот проблемных) направлениях.

Qsecofr 23-08-2017 09:56

У почты есть понятие - Розыск отправления, в СДЭКе нет такого?
На почте мне один раз это помогло...
Slasla73 23-08-2017 10:29

quote:
Originally posted by Qsecofr:

нет такого?



Есть .
Qsecofr 23-08-2017 11:33

Ну вот, может еще все обойдется...
Slasla73 23-08-2017 13:01

quote:
Originally posted by Qsecofr:

Ну вот, может еще все обойдется...



В моем случае нет.Статус УТЕРЯН.
Eagle77 24-08-2017 18:45

quote:
Тоже интересно , сам часто СДЕКом отправлял- получал, но без эксцессов.

СДЕКом пользовался 3-4 раза за последние 3 месяца, столько же - Почтой России.
Отправления и те, и другие принимали в виде запечатанного свёртка, то есть что внутри - не видели. При мне укладывали в пакет и запечатывали.
В первый раз в СДЕК записали отправление как инструмент, во второй раз курьер уверенно спросил: "Внутри нож?" - т.е. пакет просвечивали.
При этом никаких вопросов с запретом на пересылку ножей не было.
Один раз Почта России попыталась потерять пакет при сортировке в Подольске, но многочисленные звонки позволили отыскать посылку.
Правда, доехала она из Москвы в Питер в итоге за 8 или 9 дней (с учётом розыска).
Slasla73 24-08-2017 18:59

quote:
Originally posted by Eagle77:

Правда, доехала она из Москвы в Питер в итоге за 8 или 9 дней (с учётом розыска).




Лучше так.
На счет того ,что пакет просвечивают в офисе СДЭК, возможно ошибаюсь,но не соглашусь. Просвечивают скорее всего перед авио отправлением.
Eagle77 24-08-2017 20:25

quote:
На счет того ,что пакет просвечивают в офисе СДЭК, возможно ошибаюсь,но не соглашусь. Просвечивают скорее всего перед авио отправлением.


Я не утверждал:
quote:
что пакет просвечивают в офисе СДЭК

Я сказал, что пакет просвечивали в принципе - и курьер точно знал, что было в предыдущем отправлении.
Насчёт
quote:
Правда, доехала она из Москвы в Питер в итоге за 8 или 9 дней (с учётом розыска).

Лучше так.



- соглашусь, но предпочёл бы обойтись без подобных накладок и нервотрёпки.
skvater 11-12-2017 11:44

Сволочи. Потеряли посылку с ножами. Было написано несколько претензий, они уже и на них перестали отвечать

click for enlarge 750 X 700 50.0 Kb

ruazan 1972 11-12-2017 12:51

Печально Максим.Отправлял и получал СДЕК ом очень много,в том числе и ножи.Пока бог миловал.
Slasla73 11-12-2017 13:22

quote:
Originally posted by skvater:

Потеряли посылку с ножами



Сочувствую.
skvater 11-12-2017 14:02

quote:
Изначально написано ruazan 1972:
Печально Максим.Отправлял и получал СДЕК ом очень много,в том числе и ножи.Пока бог миловал.

Олег, я тоже до этого много отправлял, все хорошо было. А тут такая ерунда, заказчик даже ходил на пункт прибытия, там посылки проверяли, но ничего не нашли

skvater 11-12-2017 14:03

quote:
Изначально написано Slasla73:

Сочувствую.

Спасибо

cherevko_1968 11-12-2017 18:47

СДЕК ворюги, особенно Краснодарские, крадут всё, что под руку попадется, у меня скоммуниздили Страйдер СМФ и Соком Дельту, ни на какие претензии так и не ответили. Я сделал вывод, что 1 класс ПР, самое то. Покупать с доставкой этой говняной службой можно только под ответственность продавца, если он на ней настаивает, с оплатой после получения.
Slasla73 11-12-2017 19:06

quote:
Originally posted by cherevko_1968:

СДЕК ворюги, особенно Краснодарские



В подтверждение ваших слов.
quote:
Originally posted by Slasla73:

Посылка пропала не в моем городе, в транзитном. Была получена , но не была отправлена.



Краснодар.
cherevko_1968 11-12-2017 19:17

Сотни посылок получал и отправил почтой России, ни одного косяка, эти говноеды в первый же раз обосрались. Сорри за выражения не парламентарные.😁
valter.45 11-12-2017 19:46

Давным-давно, когда я занимался организацией сборных посылок с KW, одна из них зачем-то поехала через Краснодар. Именно там и был вытащен самый дорогой нож. Совпадение? Не думаю (с)
ruazan 1972 11-12-2017 20:04

Выводы сделал,Краснодар на мимо.Но у Макса был Владимир -Москва.
cherevko_1968 11-12-2017 20:19

Андрей ака Коррупционер имел опыт негативный одновременно со мной.
wanna_sleep 11-12-2017 21:13

последние года полтора стараюсь максимально избегать этого сомнительного заведения. франшизу выкупают всякие шаромыжники и работают без сколько-нибудь минимального соответствия корпоративным требованиям.
skvater 11-12-2017 21:56

quote:
Изначально написано ruazan 1972:
Выводы сделал,Краснодар на мимо.Но у Макса был Владимир -Москва.

Да, в Краснодар она не попадала. Но мне почему то кажется, что они просто ее похерили, а не распотрошили. Я вот только не понимаю, почему они потом стали игнорить письма в службу претензий, хотя сначала за 5 минут отвечали

Slasla73 11-12-2017 22:10

Возможно решили, что для них достаточный объём информации по претензии. Хотя удивительно. В любом случае в срок не более 30дней свяжутся с вами принесут извинения и предложал проследовать в офис компании для получения компенсации.
skvater 12-12-2017 08:51

quote:
Originally posted by Slasla73:

В любом случае в срок не более 30дней свяжутся с вами принесут извинения и предложал проследовать в офис компании для получения компенсации



Возможно, поскольку я не платил за их услуги, то связываться будут с заказчиком. Он мне сказал, что компенсация вряд ли какая то будет (по его опыту) - просто, "ижвини, не шмогла"
Skr_Al 12-12-2017 18:21

Могу только посочувствовать. У меня еще хуже... USPS прое....любила посылку с Ф5 Силк Слим. Уже 140 дней в статусе "ин транзит".... и тоже не застраховано... причем даже несчастные 40$ за пересыл отказались возмещать т.к. не сохранились оригиналы квитанций.
skvater 13-12-2017 08:50

quote:
Изначально написано cartuz:
Это карма работает на опережение за написанное в голосовалке:-)

Это кому адресовано и что написано?

skvater 13-12-2017 08:52

quote:
Originally posted by Skr_Al:

У меня еще хуже... USPS прое....любила посылку с Ф5 Силк Слим



Печально
quote:
Originally posted by Skr_Al:

причем даже несчастные 40$ отказались возмещать



Жлобы, сами накосячили и в кусты
Slasla73 13-12-2017 09:31

quote:
Изначально написано skvater:

Это кому адресовано и что написано?


Не обращайте внимания. Бывает у людей срывает флянец , последствия разные. У данного персонажа так проявилось , ходит в темы какает.

Расскажите финал своей истории , смысле чем закончится .

skvater 13-12-2017 09:37

quote:
Originally posted by Slasla73:

Бывает у людей срывает флянец



Погода отвратительная, говорят - вспышки на солнце. А по радио дождь обещали...
quote:
Originally posted by Slasla73:

Расскажите финал своей истории , смысле чем закончится



Если будут какие то новости, то обязательно. От службы рекламаций теперь и слова не вытянуть - ушли в глухую оборону
skvater 14-12-2017 13:59

Был предоставлен ответ Сдэк. Если кратко, то предлагается 3000 руб компенсация и возмещение стоимости потраченной на пересыл

click for enlarge 800 X 840 97.1 Kb

Slasla73 14-12-2017 14:24

quote:
Originally posted by skvater:

предлагается 3000 руб компенсация



Это максимально что могла компания компенсировать. В счет будущих услуг ,прикольно,у меня такого не было.Предложили проехать в офис ,забрать деньги.
skvater 14-12-2017 14:27

quote:
Originally posted by Slasla73:

В счет будущих услуг ,прикольно,у меня такого не было.Предложили проехать в офис ,забрать деньги.



Тут уже заказчик будет решать, компенсировать будут ему. У меня больше нет желания этой компанией что либо отправлять
cherevko_1968 14-12-2017 15:54

Так они мало того, что просто клиентов кидают, так задним числом статусы правят.
У меня в оконцовке оказалось, что продавец мне ничего не пересылал. И статус получения посылки у отправителя соответственно не подтверждён.
skvater 14-12-2017 16:06

quote:
Originally posted by cherevko_1968:

так задним числом статусы правят



Сволочи. Предлагаю переименовать тему в Осторожно, СДЭК!
cherevko_1968 14-12-2017 16:10

Была такая тема в отзывах, провалилась на дно видимо, либо удалили.
cherevko_1968 14-12-2017 16:18

https://forum.guns.ru/forummessage/200/1279426.html
cherevko_1968 14-12-2017 16:19

Вот нашёл, почитайте.
Slasla73 14-12-2017 16:38

quote:
Originally posted by cherevko_1968:

Вот нашёл, почитайте.



Спасибо. Но не чего нового в той теме нет.

Принимаю предложение

quote:
Originally posted by cherevko_1968:

переименовать тему в Осторожно, СДЭК!




cartuz 14-12-2017 16:57

Парни простите -- у вас тут серьезно
А я со своим голосованием...хотел разбавить грусть....
Со сдэком небыло проблем пока ,но за инфу спс.
тень 14-12-2017 18:34

Добавлю своего.
СДЭК отказалась принять кухонные ножи,хотя раньше брали.
Павда,отказали потому,что транспортировка возможна только воздухом.
При наземной,якобы,можно.
Пока можно.
suhai123 14-12-2017 21:03

quote:
Изначально написано Knife-making.RU:
У нас в городе СДЕК - это я даже не знаю как назвать.
Вредители!
Никогда ничего нормально не сделают - НИКОГДА.
Но!
В целом по стране по ним вроде нормальные отзывы.

Такого статуса я точно никогда не видел...
Даже если груз не застрахован был - думаю можно с них деньги выбить!


ТО же самое теми же словами. Точнее цензурных слов нет

skvater 14-12-2017 21:44

У нас в отделе Сдэка творится песец, хуже чем в пивной. Заходишь - грязь, окурки, посылки просто валяются в куче на полу. Большие отправления пинают по полу (не поднимать же их). Пришел - принтер не работает, хрен отправил. О чем тут можно говорить вообще
suhai123 15-12-2017 13:14

quote:
Изначально написано skvater:
У нас в отделе Сдэка творится песец, хуже чем в пивной. Заходишь - грязь, окурки, посылки просто валяются в куче на полу. Большие отправления пинают по полу (не поднимать же их). Пришел - принтер не работает, хрен отправил. О чем тут можно говорить вообще

Аналогично. Еще коронное - "у нас компьютер завис, мы ничего не можем сделать"

matigo 16-12-2017 18:22

В Омске общался с двумя офисами СДЭКа - оба аккуратные, вежливые менеджеры, сервис оцифрованный...
skvater 15-12-2017 15:06

quote:
Originally posted by suhai123:

у нас компьютер завис, мы ничего не можем сделать



Компьютер хоть развиснуть может (есть надежда), а когда принтер сдох - хана. Приходите через пару-тройку дней. Даже на почте почему то ничего давно не зависает и не ломается (может у нас такая почта хорошая). Правда пакеты и коробки закончились и не везут
cherevko_1968 17-12-2017 16:29

Завтра постараюсь сфотографировать нашу сральню.
richietmn 12-04-2018 18:44

И меня не обошла стороной аналогичная проблема....похерили посылку
click for enlarge 705 X 750  39.4 Kb
cherevko_1968 12-04-2018 19:14

Неужели кто то ещё пользуется этой помойкой?
bolotnick 13-04-2018 07:01

quote:
Неужели кто то ещё пользуется этой помойкой?

Получил три посылки через эту компанию, в пункте выдачи чисто, сотрудник очень вежливый. К ним претензий не имею. А вот есть компания dpd, так с этими такой головняк!!! Отказываюсь от покупки, если узнаю, что доставка dpd.
aloxide 13-04-2018 08:10

В марте благополучно получил свои ножи (автоматические) из Москвы от частного лица. Всё нормально, посылка ехала в Уфу 4 дня, курьер доставил до двери, заблаговременно созвонившись и уточнив время. Последний раз доставка через СДЭК была в 2016 году, тоже без проблем.
richietmn 13-04-2018 09:45

В том то и дело, что пользовался их услугами по моему с 10 года, и никогда проблем не было серьезных, ну кроме редких случаев нарушения сроков.

А какие еще есть службы курьерской доставки с нормальными расценками на услуги и приемлемым уровнем сервиса??

Sergio-Levone 13-04-2018 11:15

Где-то писали уже: СДЭК заключает договора с местными конторами, качесто работы у них разное. За своих рыбинских скажу - ни разу ни каких проблем не возникало, тьфу-тьфу-тьфу. Из ножевого крайний раз в феврале получал бенч багаут от Германа, дошло быстрее быстрого - в пятницу Герман им сдал, а уже в понедельник на обеде я забрал.
aloxide 13-04-2018 13:05

Вообще, СДЭК'ом очень редко что-то получал, сам никогда не отправлял. Мне из Уфы удобно было отправлять ЕМС, по телефону и в живую очень вежливо общались, очередей в главном офисе не было, содержимым никогда не интересовались, доставка в Москву коробки с парой ножей стоила 650 руб (в 2016г). В пункте приема давали саму коробку, пузырчатую пленку, фирменный скотч. Получил ЕМС'ом больше 20 посылок, в т.ч. из-за рубежа, ни одна не пропала.

Ну и мобильное приложение Почта России/ЕМС удобное.

Slasla73 14-04-2018 14:45

quote:
Originally posted by richietmn:

И меня не обошла стороной аналогичная проблема....похерили посылку



Сочувствую. Вроде как не так давно создан склад утерянных посылок,понятно шансов мало,но всё же,настаивайте искать вашу.
lambda 14-04-2018 15:25

quote:
Изначально написано Slasla73:
Если груз не был застрахован , то компания руководствуется п.8.3. регламента оказания курьерских услуг. И на своё усмотрение выплачивает компенсацию но не более 3000руб. Так же если дорогу заранее оплатили , соответственно тоже вернут.

ШАРАГА, ПОЗОР, ЛЕГАЛЬНОЕ ВОРОВСТВО,
Я Б ТЕМУ ЗАКРЕПИЛ, ДАБЫ СМОТРЕЛИ И ЗНАЛИ ГЕРОЕВ
СГОРЕЛ И УПАЛ С МОСТА - ОК, КОНЦЫ В ВОДУ, ТУТ МОЖНО ПОНЯТЬ,
НО УКРАЛИ ЦЕ НЕ СТРАХОВКА, ЦЕ СТАТЬЯ ДЛЯ ДЕБИЛОВ. ТЬФУ.

Омск69208 22-10-2018 08:40

Не теряли посылок, но срок доставки ТРИ раза подряд на пару дней превышал сроки доставки почтой РФ. При цене вдвое дороже.
дядя Костя 22-10-2018 20:41

Вещь очень неприятная, наносит жуткую психологическую травму, рекомендую для приведения в чувство перевозчика, совместно с отправителем подавать заявление о краже в полицию. Слишком легко живут, мало того, что не выполняют договорные обязательства, ещё и не могут обеспечить собственную безопасность. Благодарю за информацию о ТК СДЭК, прочитал тему, неоднократно были тёрки с "Почтой России", о ТК "Энергия" и ТК "Деловые линии" остались самые лучшие впечатления.Задумался о создании темы о перевозчиках, только в каком разделе лучше разместить?
orBBer 22-10-2018 20:56

quote:
Изначально написано Омск69208:
Не теряли посылок, но срок доставки ТРИ раза подряд на пару дней превышал сроки доставки почтой РФ. При цене вдвое дороже.

если было недавно, то возможно связано с тем, что в последнее время СДЭК берется перевозить ножи только наземным транспортом. он дороже и естественно дольше.

andreyzverev 22-10-2018 21:38

quote:
Originally posted by orBBer:

если было недавно, то возможно связано с тем, что в последнее время СДЭК берется перевозить ножи только наземным транспортом. он дороже и естественно дольше.





Недавно у СДЭК были проблемы в IT. Может быть связано просто с этим.
а что касается ножей, то далеко не все отправители заявляют, что перевозятся именно ножи.
orBBer 22-10-2018 21:44

quote:
Изначально написано andreyzverev:

Недавно у СДЭК были проблемы в IT. Может быть связано просто с этим.
а что касается ножей, то далеко не все отправители заявляют, что перевозятся именно ножи.

помню несколько дней были проблемы с отслеживанием на сайте где-то месяц-полтора назад, да.
и к сожалению, в нашем отделении СДЭК они настаивают на том чтобы показали что отправляется. можно конечно замотать в скотч и отказаться разматывать, сказав что там - инструменты, но вполне можно нарваться на отказ принимать такую посылку. посему я без лишних нервов отправляю ножи почтой россии. там мне верят на слово

andreyzverev 22-10-2018 21:56

quote:
Originally posted by orBBer:

в нашем отделении СДЭК они настаивают на том чтобы показали что отправляется



Да, сертификат надо в бумажном виде.
Android965 22-10-2018 22:00

В Мск работал с несколькими отделениями СДЭК, а также с выездными сотрудниками. Только один раз отказались (надо заметить -
без паники и в вежливой форме) принять к отправке советский сапёрный складник (небольшой, но воронёно-чОрный) по причине отсутствия на него каких-либо бамажек - что это хозбыт или "сувенир".
В остальном - проблем не было.
andreyzverev 22-10-2018 22:31

А, ну не указывают, что именно отправляют те, кто отправляет курьером. У курьеров обычно нет времени (и конечно желания тоже нет) смотреть, что там отправляется.
orBBer 23-10-2018 01:47

quote:
Изначально написано andreyzverev:

Да, сертификат надо в бумажном виде.

quote:
Изначально написано Android965:
В Мск работал с несколькими отделениями СДЭК, а также с выездными сотрудниками. Только один раз отказались

не. они берут на отправку ножи. но отправляют при этом наземным транспортом. а это долго и дорого. вот я продал нож в брянск кажется, так мне насчитали свыше тысячи рублей да и ползло бы это больше недели с учетом всей глупой логистики. почтой россии дешевле и быстрее получается. по крайней мере у нас - так

Омск69208 23-10-2018 07:12

Я понял из объяснений сотрудников, что они принимают к отправке инструмент - планируют к отправке самолетом, потом где то в пути (при сортировке) выясняется что груз признан "опасным" и его отправляют наземным транспортом (автомобильным) с посещением попутных логистических центров. Да и с отслеживанием постоянно последний месяц-два какие то сбои.
andreyzverev 23-10-2018 07:46

quote:
Originally posted by orBBer:

отправляют при этом наземным транспортом. а это долго и дорого. вот я продал нож в брянск кажется, так мне насчитали свыше тысячи рублей



Какой-то развод.
quote:
Originally posted by Омск69208:

потом где то в пути (при сортировке) выясняется что груз признан "опасным" и его отправляют наземным транспортом



А это как может выясниться?
Qsecofr 23-10-2018 08:55

Судя по сервису отслеживания, проблемы с IT у них еще продолжаются.
Вчера получил мелкую бандеролькоу из Мурманска, шла она 9 суток

Пользуюсь сдэком давно и регулярно, раньше таких проблем не было....

Омск69208 23-10-2018 10:11

quote:
Изначально написано andreyzverev:

А это как может выясниться?

может просвечивают где нибудь в аэропорту

orBBer 23-10-2018 10:24

quote:
Изначально написано andreyzverev:
Какой-то развод.

точно нет. владелец франшизы СДЭК в нашем городе - мой хороший товарищ.
он готов был отправить нож причем с небольшими даже хитростями, позволяющими существенно минимизировать мои затраты (ранее я уже пользовался этим его предложением), но его сотрудницы при мне же и отговорили, намекая на то что если вскроется содержимое посылки, то могут возникнуть проблемы.

quote:
Изначально написано andreyzverev:

А это как может выясниться?


в случае почты россии я вполне себе могу представить сканер (или как он правильно называется этот агрегат?) как в аэропортах. в случае сдэка - хз есть ли у них. у наших точно нету.
хо ши мин 69 23-10-2018 10:33

Практически перешёл на Почту России.
По срокам доставки они практически сравнялись субъективно.
При отправке крайнего ножа мне вынесли весь мозг,а это был титановый бокеровский хомяк с клином пол моего мизинца.ну здесь ладно,сам дурак,в мыслях не было,что на него серт потребуют..
А вот когда купил я Кондрат,а он вместо Владикавказа во Владивосток пришёл-я отнёсся философски,и на звонок девушки чуть ли не с наездом,почему посылку не забираю,ответил:"Семь тыщ кэмэ ещё не осилил.."
К её чести сказать,извинялась долго и искренно,и нож мне в кратчайший срок доставили.
andreyzverev 23-10-2018 14:27

quote:
Originally posted by orBBer:

в случае почты россии я вполне себе могу представить сканер (или как он правильно называется этот агрегат?) как в аэропортах. в случае сдэка - хз есть ли у них. у наших точно нету.



У почты есть, наверное, но проверяют в аэропорту. Но контейнер никто не будет разбирать и проверять. Получается должны на приемке 100% следовать инструкциям.
mageric 26-10-2018 18:03

quote:
Originally posted by хо ши мин 69:

Практически перешёл на Почту России.



+1. У нас в сдехе вообще перестали брать ножи, прицелы, пневматику, даже с сертификатом. Во время чемпионата отказали даже в обычном кухонном. Отправляя почтой дополнительно заворачиваю в металлическую фольгу. На всякий случай
Styvenson 30-10-2018 17:55

Почта,боюсь перехвалить,ни разу не подвела.А со СДехом не хочу больше связываться.Готов отказаться от приобретения,если продавец не рассматривает альтернативы данной транспортной
Crossraccoon 19-11-2018 23:34

сдэк ублюдки
факт
полные вообще
Slasla73 20-11-2018 08:41

quote:
Originally posted by Crossraccoon:

сдэк ублюдки
факт
полные вообще



Не приняли или потеряли?
Crossraccoon 20-11-2018 09:34

Ну пока не потеряли
Но гоняют каждый раз через весь город по отделениям
Посылки по полчаса ищут, как накумаренные
Ну и доставка зачастую дольше почты
Шарага
Slasla73 20-11-2018 12:14

Не приятно конечно. Но пока не самое страшное. Терпения вам!
aaaps 21-11-2018 10:34

СДЭК-Челябинск. ул. Гагарина 38.
Из 4х заказанных пластиковых ящика пришли 2 сломанных.

suhai123 21-11-2018 12:19

в это воскресенье ходил в эту шарагу. Когда пришел передо мной стояло два (!) человека, один отправлял, одна получала. Полчаса! Полчаса, Карл! когда получил после меня стояло уже человек десять. Полное ощущение что попал на почту зверополиса.
лянторец102 26-11-2018 23:06

В Уфе не приняли к отправке фонарь, тк на коробке имелась картинка где фонарь прикреплен к стволу- признали оружием.
Ru 27-11-2018 03:35

А у меня прекрасное отделение СДЭК. Отправляю много и часто. Минут 5-10 максимум занимает процесс. Очередей нет. Я или первый, или второй. Единственно - летом во время футбольного чемпионата не принимали ножи. А как закончился - снова стали принимать.

СДЭК же франшизу продает. Понакупают все кому не лень и творят что хотят.. Потому отделение отделению рознь! И график работы у всех разный. Мое соседнее отделение работает 7 дней в неделю до 20:00.

На плохие отделения можно жаловаться вот тут https://www.cdek.ru/clients/faq.html Или ходить в другое отделение.

С почтой, кстати, тоже самое. Мое отделение по месту прописки просто ужасное. 8 лет там вынужден получать посылки. За это время уже сто раз поменялись все сотрудники, но почему-то всегда на смену одним дебилам приходят другие дебилы. Сейчас хоть очереди стали поменьше и хамства поубавилось. Но отправлять все равно хожу в другое. Туда хоть дальше, но лучше.

Slasla73 27-11-2018 08:37

quote:
Originally posted by лянторец102:

не приняли к отправке фонарь



Жесть.
Russ777 27-11-2018 12:55

quote:
Изначально написано Джо:
Мля... А отправление было застраховано? А они знали что в отправлении?

Так они обязаны проверять содержимое отправляемого у всех физических лиц, чтобы перцовые баллончики не слали "самолетной доставкой". Плюс в квитанции указывается, что везут!

richietmn 01-12-2018 15:30

СДЭК, СДЭКОМ, а вот с шарагой под названием IM Logistics никому не рекомендую связываться ни при каких обстоятельствах! Отправление из Москвы в Тюмень везут третью неделю........служба поддержки на сообщения не отвечает, по телефону сказать не могут когда прибудет отправление.
volkan 06-12-2018 10:46

Коллеги. Могу предложить вариант, на который перешел сам. Как на данный момент с просвечиванием и прочими хитромудрыми процедурами не знаю, но не так давно еще работало.
После того, как меня заставили вскрыть посылку в СДЭК и естественно отказались отправлять нож, хотя сертификат был. И я даже сослался на их же внутренние правила перевозок, но им было реально пофиг. Я решил напрягать жену. Заматываю в умат посылочку, отдаю жене и она идет и с невинным видом говорит или косметика или канцелярия. Видимо никак у СДЭКовцев не вяжется женщина и что то подозрительно-запрещенное. И вот ни разу у нее не попросили вскрыть. Отправлял по всей стране. На ДАльний восток в том числе. И ничего. никаких последствий и проблем не было.
Омск69208 06-12-2018 12:09

На днях отправлял посылку, не просили вскрывать, спросили что? ответил - инструмент. Все приняли.
andreyzverev 06-12-2018 12:29

quote:
Originally posted by volkan:

Видимо никак у СДЭКовцев не вяжется женщина и что то подозрительно-запрещенное.



А если женщина в хиджабе?

А если серьезно, то СДЭК в глубокой ж... в глубоком кризисе уже примерно полгода и выбираться не собирается.

Slasla73 06-12-2018 12:42

quote:
Originally posted by volkan:

Отправлял по всей стране.



Андрей приветствую.Помню про вашу схему,но она не всем подходит.К тому же сотрудник СДЭКа любой момент может упереться и потребовать вскрыть пакован.
В моем отделении улыбаются,доверчиво смотрят в глаза указывая пальцем в сторону камеры и типа не чего не могут поделать просят показать содержимое.
Crossraccoon 10-12-2018 17:50

сегодня груз забрал, китайцы через них батарею бука отправили
ну так-то всё хорошо вроде и девочки были вежливые

только в другую жопу мира привезли посылку
вот есть же адрес, почему посылки на самовывоз они пихают в самые дальние от меня отделения?
а когда заказал привезти поближе, заявку приняли и подтвердили, но поближе съездил зря, пришлось разворачиваться и снова в жопу мира ехать ))))

Kondrat733 13-12-2018 22:53

СДЭК
Отправка из Химок в Москву
Отправлено в пн около 14 часов, 22:52 четверга, до сих пор не доставлено
Причем по треку «планируемое время доставки» еще вчера, ни звонка, ни смс хотя бы с предупреждением о задержке

Они же год назад доставили посылку из Омска за 2 суток, сейчас из Химок больше 3 никак не довезут

Хер поймешь, че у них за логистика стала последнее время

Ru 14-12-2018 02:14

quote:
Originally posted by Kondrat733:

СДЭК
Отправка из Химок в Москву
Отправлено в пн около 14 часов, 22:52 четверга, до сих пор не доставлено
Причем по треку 'планируемое время доставки' еще вчера, ни звонка, ни смс хотя бы с предупреждением о задержке

Они же год назад доставили посылку из Омска за 2 суток, сейчас из Химок больше 3 никак не довезут

Хер поймешь, че у них за логистика стала последнее время



При отслеживании посылки на их сайте, если случается задержка, об этом сразу и написано - дескать, просим прощения за задержку.

Сейчас при оформлении всех посылок или при расчете стоимости отправления вот здесь https://www.cdek.ru/calculator.html Уже есть предупреждение о возможных задержках.

Звонить может курьер, если доставляет посылку. На сортировочных линиях или водитель грузовика, везущий сотни посылок, понятия не имеют, что какая-то одна из них идет уже с превышением срока.

Ru 14-12-2018 02:17

quote:
Originally posted by Crossraccoon:

только в другую жопу мира привезли посылку
вот есть же адрес, почему посылки на самовывоз они пихают в самые дальние от меня отделения?



Пихают в те отделения, в которые указано было при отправке. По адресу СДЭК работает, если заказываете курьерскую доставку до двери. Тысячу посылок отослал СДЭКом и всегда доставляют на тот пункт выдачи, который выбирал при оформлении отправки.
Crossraccoon 14-12-2018 07:47

Ну и какое отделение указывают китайцы?
Они указывают мой адрес
Логично привезти в ближайшее к нему отделение, а не в 20-30 км через весь город?
И я уже говорил, что получатель у них может выбрать отделение самовывоза, я не сижу сутками дома в ожидании курьера
Только заявки принимаются, а груз всё равно в жопе мира лежит и в выбранное отделение зря катаешься

Оооо, тут ИМЛ один груз шёл из мск
Тоже то ещё днище

Чем дальше, тем больше люблю ПР

richietmn 14-12-2018 08:35

quote:
Originally posted by Crossraccoon:

Оооо, тут ИМЛ один груз шёл из мскТоже то ещё днище



самая уеб**ищная доставка
месяц из Москвы везли в тюмень, службы поддержки нет совсем
aloxide 14-12-2018 08:40

Получил вчера свою черную коробочку с Пресидио 570. Пока, что от продавцов из "ножевых магазинов" Ганзы, что с Блэйдмена, все приходит исправно. И на страховке я тоже экономлю 90 рублей, может зря, но каких-то очень дорогих ножей я не покупаю.

click for enlarge 720 X 1280 197.5 Kb

Upd.: качество загрузки картинок в Ганзу упало катастрофически, поэтому на словах: посылка доехала из Москвы в Уфу за четыре дня, в то отделение, которое указал при заказе. При готовности посылки к выдаче пришла СМС-ка.

Upd.upd.: глянул квитанцию "Описание вложения: инструмент". Внутри сертификата нет было. Так-то вот.

aloxide 14-12-2018 08:52

Вобщем, вывод напрашивается простой - интересуйтесь рабочей схемой отправки ножей у тех, кто занимается этим на регулярной основе.
orBBer 14-12-2018 11:42

позавчера получил ножек в своем отделении сдэка. в накладной было гордо указано: НОЖ! ни "складной нож", ни "фолдер", а просто "нож"
и фото сертификата на весь пакет примотано скотчем. причем совершенно другого ножа даже не похожего жаль не сфоткал - торопился раскрыл, проверил и пакет у них же в мусор выбросил.

камрад, который отправлял говорит что у него прост очень хорошие отношения в своем сдэке. так что как-то так..

з.ы... в моем сдэке у меня тоже хорошие отношения, но все равно берут только на наземную дорогую отправку

Slasla73 14-12-2018 12:16

quote:
Originally posted by aloxide:

экономлю 90 рублей



Почему 90? Минимальная сумма сбора 300руб если стоимость отправления не привышает 50000руб. В случае возникновения проблем вы обязаны предьявить документ подтверждающий стоимость . Что в нашем деле не часто встречается .
Ru 14-12-2018 17:30

quote:
Originally posted by Slasla73:

Почему 90? Минимальная сумма сбора 300руб если стоимость отправления не привышает 50000руб. В случае возникновения проблем вы обязаны предьявить документ подтверждающий стоимость . Что в нашем деле не часто встречается .



я по умолчанию все посылки СДЭК на 100 руб страхую. сумма сбора 75 копеек.
Ru 14-12-2018 17:36

quote:
Originally posted by orBBer:

камрад, который отправлял говорит что у него прост очень хорошие отношения в своем сдэке. так что как-то так..



у меня такие же отношения в ближайшем пункте)) Отправляю что хочу. Но правил не нарушаю. Мало ли. Да и работников подставлять не хочется. Им тоже потом достанется. Посылки с ножами помечаю как "инструмент". Инструмент он и есть.
Slasla73 14-12-2018 18:30

quote:
Изначально написано Ru:

я по умолчанию все посылки СДЭК на 100 руб страхую. сумма сбора 75 копеек.

Спорить не буду , так как не уверен. Но в моем пункте называют минимальную сумму в 300 руб, что соответсвует информации с оф. сайта компании.

Компания СДЭК может обеспечить страховую защиту всех видов отправлений на время доставки (исключение- документы).

Для этого необходимо в накладной СДЭК заявить стоимость Отправления, указав ее в поле «Объявленная стоимость», которая должна быть равной его фактической рыночной стоимости, и уплатить дополнительный сервисный сбор.

Клиент вправе самостоятельно или с привлечением Исполнителя за свой счет осуществлять организацию страхования, если фактическая рыночная стоимость Отправления менее 50 000 рублей.

Клиент обязан указать объявленную стоимость и уплатить сервисный сбор, если фактическая рыночная стоимость Отправления свыше 50 000 рублей.

Размер дополнительного сервисного сбора (стоимости организации страхования) зависит от размера объявленной стоимости Отправления для всех Клиентов, кроме компаний, занимающихся дистанционной торговлей (интернет-магазинов):

до 50 000 рублей — 0,8 %, но не менее 300,00 рублей;

от 50 000 рублей — 0,75 %;

от 100 000 рублей — 0,7 %;

от 150 000 рублей — 0,6 %;

от 300 000 рублей — 0,55 %;

от 500 000 рублей — 0,5 %

от 1 000 000 рублей — 0,45 %.

aloxide 14-12-2018 18:37

quote:
Изначально написано Slasla73:

Почему 90? Минимальная сумма сбора 300руб если стоимость отправления не привышает 50000руб. В случае возникновения проблем вы обязаны предьявить документ подтверждающий стоимость . Что в нашем деле не часто встречается .

Или я ошибся со стоимостью страховки, или цена поднялась за прошедшую неделю, но сейчас в настройках магазина страховка стоит 113 рублей сверху. Это то, что я могу подтвердить, сделав скриншот минуту назад. Страхуют ли посылки продавцы из "Ножевых магазинов" Ганзы, этого я не знаю, в условиях отправки это не оговаривалось и сам не догадывался спросить.


click for enlarge 720 X 1280 201.9 Kb

Slasla73 14-12-2018 18:46

Понял вас. Я имел в виду страхование отправления физ. лиц.У коммерсантов свои правила с которыми я не знаком.
Crossraccoon 14-12-2018 19:30

quote:
Изначально написано richietmn:

самая уеб**ищная доставка
месяц из Москвы везли в тюмень, службы поддержки нет совсем

я был у них на центральном складе
колхоз Семь лет без урожая )))))))

Ru 14-12-2018 20:26

quote:
Originally posted by aloxide:

но сейчас в настройках магазина страховка стоит 113 рублей сверху.



так там страховка по желанию указана. И можно вообще не страховать.
и не факт, что этот магазин страховую сумму транспортной компании платит, а не себе откладывает. Можно так с каждого покупателя по 100 руб брать, потом пропадет одна посылка из тысячи и выплатить из накопившихся у себя страховых 100 000 руб. покупателю стоимость его ножа)))

Blademan.ru это продавец с Ганзы BorisM. Раньше здесь годами торговал и вот сайт сделал. Так что покупка там ничем не отличается от покупки тут. Только у него ассортимент, конечно, большой. Но и цены гораздо выше наших местных.

aloxide 15-12-2018 16:31

Про Бориса Маракова в курсе, и хоть я ему ни разу не адвокат, но вот легко шлёпать на человека ярлык жулика - как минимум не порядочно. Из-за ста рублей многолетней репутацией не рискуют.

Возвращаясь к теме сложностей пересылки частными лицами ножей через CDEK, завтра попробую отправить три ножа, по результатам обещаю отписаться.

Ru 15-12-2018 19:18

quote:
Originally posted by aloxide:

Про Бориса Маракова в курсе, и хоть я ему ни разу не адвокат, но вот легко шлёпать на человека ярлык жулика - как минимум не порядочно. Из-за ста рублей многолетней репутацией не рискуют.



так никто и не шлепает! Я говорю, что такое возможно, и страхование жульничеством не считается. Существуют различные методы и все с согласия покупателя. Какая разница покупателю, кто взимает страховой сбор продавец или перевозчик? Тем более, если сумма установлена одинаковая для любой покупки, тут явный компромисс и какая то задумка со стороны продавца. Страховка СДЭК или Почты России всегда разная и фиксированными ста рублями быть не может. Это процент от заявленной суммы. А стоимость ножей тоже разная.
Nick2 15-12-2018 21:28

Как то пытался отправить старые механические часы СССР ( ценой 50 долларов)В Италию:
Говорят - часы нельзя, запрещено к отправке за границу, даже спорить не стал- ну не нужны компании деньги и клиенты.( причём звонил им заранее, спрашивал стоимость- сказали 1700, пришёл -3500 объявили, как узнали что часы- отказались, к слову пошёл на почту( не реклама) и отправил за 205 руб.))
проверяют отправление всегда , викс 91мм отказались принимать, говорят авиа- ножи никак и никакие нельзя.
Как то отправлял недёшевую вещь, там ФИО получателя было распространеное,
Типа Иванов Алексей, не проверил телефон получателя, короче хорошо что однофамилец оказался порядочным, просто барышня сдэка ввела Иванова из базы, а телефон не сверила.
В общем из примерно десяти попыток отправлений- два раза не приняли,один раз практически потеряли.
И после этого звонят мне из коллцентра и спрашивают: порекомендую ли я их своим знакомым ))
Единственный плюс- очередей нет, но шмон и некомпетентность работников реально бесит.
Slasla73 15-12-2018 22:20

quote:
Originally posted by Nick2:

И после этого звонят мне из коллцентра и спрашивают: порекомендую ли я их своим знакомым ))



😄😄😄 знакомым врагам
aloxide 16-12-2018 15:57

Первый раз сам отправил три ножа в Москву, указав вложение как "сувениры". Содержимым не интересовались, описание тоже не составлялось, приняли на слово объявленную стоимость для страховки.

Тут, видимо, на какого приёмщика нарвёшься. Ладно, буду надеяться на благополучную доставку до адресата.

MixRW 16-12-2018 17:05

quote:
приняли на слово объявленную стоимость для страховки.

И Вы рассчитываете, что при утере, также на слово выплатят?
aloxide 27-12-2018 18:15

quote:
Изначально написано MixRW:

И Вы рассчитываете, что при утере, также на слово выплатят?

Шут его знает, сказали - при наступлении страхового случая, нужно документальное подтверждение стоимости посылки. Что касается "объявленной стоимости" при отправлении посылки, то её принимают именно на слово. По крайней мере, до 50 тысяч. Всё, что свыше 50-и, при приёмке страхуется обязательно, но, как там с обоснованием стоимости, я не спросил.

По идее, при приёмке, нужно делать подробное описание и прикладывать хотя бы кассовый чек на купленный нож (или чего там ещё). Ладно, не знаю.


А так, моя посылочка приехала уже 19-го, и 22-го, в субботу, получатель спокойно забрал ее в пункте выдачи.

Опять мне нечем поделиться на тему безобразия, творящегося в СДЭК. Не знаю, радоваться или огорчаться

Crossraccoon 29-12-2018 20:43

два последних груза пришли просто атомно круто и быстро
перед НГ
что-то меняется
в последнем вообще город доставки был перепутан и всё равно груз доехал мгновенно
путь тут будут и спасибы СДЕКу
andreyzverev 30-12-2018 12:17

quote:
Originally posted by Crossraccoon:

что-то меняется



Ничего не меняется. Один груз вместо суток шёл трое, другой вместо двух дней неделю.
Slasla73 30-12-2018 21:49

quote:
Originally posted by aloxide:

Опять мне нечем поделиться на тему безобразия,



Таки сплюнте! Оно вам надо 😉?
quote:
Originally posted by Crossraccoon:

путь тут будут и спасибы СДЕКу



Пусть конечно. Я только ЗА. В моем личном опыте 99 раз я им сказал спасибо. Но 1 раз когда они потеряли посылку всё перечеркивает. Продолжаю пользоваться услугами компании , буквально на днях три отправления подряд, всё в сроки,но как говорится «осадок остался» . Ну и бздишь теперь больше пока отправление в пути.
Butterrs 30-12-2018 22:57

Поржать

click for enlarge 1024 X 864  61.6 Kb
Butterrs 30-12-2018 22:57

Поржать, скрин с сайта сделал)))

click for enlarge 1024 X 864 61.6 Kb

Crossraccoon 30-12-2018 23:28

так они вообще быстро возят, если через Хуецин каждый раз )))

девиз сдека: мы возим через Хуецин!

nsck 31-12-2018 11:19

Вызывайте курьера. Приехал, забрал пакет, никаких вопросов.
Crossraccoon 31-12-2018 16:38

нет осадочка, что груз ехал через Хуецин?
это как шёпот в спину
Slasla73 09-01-2019 19:24

Не СДЭК , Почта EMS.
Не Хуецин , Гонконг . За 6 дней в место вручения добралась . Могут когда хотят .
Crossraccoon 10-01-2019 05:43

вчера опять забрал прикольную такую посылочку
всё чотка
Ru 10-01-2019 12:12

Отправлял 30 декабря пере НГ. Посылка шла на пару дней дольше, о чем и предупреждали в принципе..

И позавчера одну отправил в соседний город. И сегодня уже дошла))

Andrey_Mgt 13-01-2019 20:34

Сегодня посылку забрал. В этот раз прошло почти нормально, даже на один день раньше даты плановой поставки пришло. Почти, потому, что судя по состоянию коробки ножа, посылкой играли в футбол.
click for enlarge 877 X 429  16.6 Kb
click for enlarge 960 X 1280  84.8 Kb
aloxide 14-01-2019 11:12

Н-да, продавец мог бы и в картонную коробку с пузырчатой пленкой упаковать
Andrey_Mgt 14-01-2019 11:36

quote:
Originally posted by aloxide:

да, продавец мог бы и в картонную коробку с пузырчатой пленкой упаковать



Продавец упаковал в толстый слой пупырки, но и доп коробка бы не сильно спасла, как я думаю.