Собственно, магазин был выбран по 2 факторам.
1 по цене. Она, врать не буду, была вполне вменяемой. Особенно по сравнению с 7, 8 и даже (!!!) 9 тысячами рублей в разных других местах. (В Лачуге, вроде даже видел БУ по цене новой в Защите)
2 по "дополнительным услугам". Что имеется в виду. Когда я обзванивал ормаги на предмет наличия и цены, я на всякий случай (ну от большой наивности) спрашивал - а как у последних партий с самопроизвольным открыванием? Ну, просто так спрашивал - не ищите в этом редкую глупость или наоборот - нереальный подтекст. Просто хотелось. И в Защите мне предложили такую вещь - да если вы так хотите - наш мастер вам за 5 минут шваркнет надфилем и все ОК. Это мне понравилось - подумал - пусть подточат сразу, тем более, что глаз и рука у них уже наметаны. Устранится разом единственное сильно узкое место девайса...
Поехал. Приезжаю. Цена рублей на 350 выше, чем на сайте. Спрашиваю - почему? Ответ стандартный - ах, этот сайт... Он давно не обновляется...
Хотел сказать - мне же ваш сотрудник по телефону два дня назад сказал цену, как на сайте ... но не стал. Понял, что бесполезно.
Продавец (здоровый такой лоб, немолодой, с усами вроде даже) - просто актер. С Никой в одной руке и с Оскаром в другой. Ибо без таланта так сыграть удава, обожравшегося кроликами, которому все пох и на белый свет он может смотреть лишь вполглаза - это надо уметь. Я так не умею...
Швырнул коробку на прилавок. Сквозь зубы цедит слова. На просьбу открыть-пощелкать-покрутить опытными руками, дабы обнаружить возможные дефекты, незаметные мне, дилетанту - ноль внимания. "Чего там смотреть... Оса и Оса..."
Когда я упомянул некие общеизвестные факты Осиных косяков и траблов, всем продавцам лихо стало. Вот говорят, эти интернетчики... Сами не знают чего хотят, сами проблемы мнимые выдумывают... Начали гыгыкать, улюлюкать и переглядываться... Вот, говорят, был у нас в прошлом году один такой - пришел с кучей распечаток, мозги нам все ёб тут, поганец...
У первого экземпляра туго ходила защелка, задевала. Я попросил посмотреть еще один. Его аж перекосило. Пошел вразвалочку, швырнул брезгливо вторую коробку.
Я посмотрел второй. Говорю - наверное, возьму. Отвернулся на витрину, секунду подумал - говорю, а можно все же еще раз первый экземпляр глянуть, сравнить люфт кассеты.
Продавец, с возмущением - да я же вам его уже в лицензию вписал!!! Вот урод... То руками-ногами шевелил, как укуренный, а то проявил какую-то прыть нереальную непонятно почему... !
Далее завожу разговор об обещанной подточке защелки. Он говорит - да нет у нас никакого мастера, который подточить бы смог (!!!).Я говорю - как это нет?
- Да он давно уволился...
- Как уволился? Я ж с ним вчера по телефону разговаривал - он обещал все сделать без проблем и бесплатно!
- Упс... Ну, я не знаю, с кем вы разговаривали...
Короче, в итоге один из ихних балбесов, тусующихся за прилавками, все же признался, что это он со мной разговаривал. Но ... делать что либо отказался! Говорит - вы меня не так поняли - вот будет раскрываться - приносите, сделаем по гарантии. А заранее на новой ничего делать не буду и не обещал!
Ну как вот говорить с такой публикой?! Я всегда с людьми общаюсь, если по-делу, предельно четко, не допуская никаких двусмысленностей, непоняток и альтернативных трактовок. В данном случае вопрос по телефону ставился ПРЕДЕЛЬНО ЧЕТКО - Сможете ли вы подточить свежекупленный пистолет НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРИ ПОКУПКЕ?
Да, говорят, сможем.
Бесплатно?
Да.
На гарантию дальнейшую это не повлияет?
Нет.
ГДЕ ТУТ МОГЛО БЫТЬ НЕПОНИМАНИЕ ИЛИ ДВОЙНАЯ ТРАКТОВКА????
В общем, впечатление самое отвратное. Испортили настроение от покупки начисто.
quote:Originally posted by RTDS:
Испортили настроение от покупки начисто.
Не стоит пытаться получить удовольствие там, где его дать не могут!
Приобретение оржия в ормаге - тяжёлое испытание на прочность характера покупателя. Если не прошёл проверку, оказался не суровым мужиком а интернетным ботаником - значит не достоин ОРУЖИЯ!
quote:Originally posted by RTDS:
Ибо без таланта так сыграть удава, обожравшегося кроликами, которому все пох и на белый свет он может смотреть лишь вполглаза - это надо уметь. Я так не умею...
В общем, впечатление самое отвратное. Испортили настроение от покупки начисто.
Таки вы за осой ходили али в театер ???
quote:Originally posted by smirkot:
Это болезнь всех оружейных магазинов
и не только оружейных
почти в любом магазине, где не работают профессионалы своего дела, такая же история.
Или им платят мало, или наоборот слишком много
Я ОСУ и Стражника покупал в небольшом магазинчике, правда у нас всего их 5 шт. в городе, атмосфера почти клубная , вынесли штук 5 ОС, взял первую, т.к. никаких в ней глюков не обнаружил, остальные смотрел только ради интереса.
quote:Originally posted by Borion:
Eugen2 тоже в свое время накололся с покупкой Осы в Защите и в итоге купил ее в Атлетико-2.
да-да-да-да-да-да Демоны там работают, в рот мне ноги!
quote:Originally posted by Anonim:
Не стоит пытаться получить удовольствие там, где его дать не могут!
Еще вдогонку - кладут мне коробку в пакет. Я прошу - а можно еще один? (на улице лил просто проливной дождь. Думаю - заверну в один пакет и положу в другой. В первую очередь, чтоб не мочить патроны.)Он на меня смотрит, как на врага - подумал, что я боюсь, что порвется. Впрочем, это и вправду бы выглядело странно - коробочка лёгенькая.
- пакеты у нас, вообще-то небесплатные (тоненькое такое говнецо, которое я в Ашане беру даром обычно при покупках, стопочкой штук по тридцать...)но для вас сделаем исключение, а то у вас он, скорее всего точно порвется, раз вы такой замороченный...
Ну нихера ж себе напутствие, да?
Представьте себе ситуацию, как в автосалоне въедливый покупатель так запарил менеджера придирками и вопросами, что он отдавая покупателю ключи от свежекупленного авто, сказал бы в спину - да вы её стопудово разобьёте скоро, раз такой геморройщик...
ИМХО, его бы генеральный директор, если услышал, сей секунд прилюдно казнил бы старым глушителем через задний проход!
quote:Originally posted by Anonim:
Не стоит пытаться получить удовольствие там, где его дать не могут!
Приобретение оржия в ормаге - тяжёлое испытание на прочность характера покупателя. Если не прошёл проверку, оказался не суровым мужиком а интернетным ботаником - значит не достоин ОРУЖИЯ!
quote:Originally posted by RTDS:
ИМХО, его бы генеральный директор, если услышал,
А давайте сделаем подборочку и доведем до сведения руководства. Вдруг им пригодится
Кому еще есть, что сказать по данному вопросу (позитив не возбраняется тоже)? Или ссылками на чужие впечатления поделитесь.
quote:Originally posted by Eugen2:
А давайте сделаем подборочку и доведем до сведения руководства.
Несколько раз я рассказывал продавцам что я о них думаю, громко
рассказывал, разворачивался и уходил. После общения с директором.
Но чаще всё ж везёт на адекватных и общительных. Минимум - не будут
задавать лишних вопросов и делиться своими советами. А максимум -
всё покажут, принесут на выбор, расскажут своё мнение, выслушают
моё и расстанемся мы в очень хорошем впечатлении друг от друга.
Мой чёрный лист питерских продавцов в ормагах:
Русское Оружие на Захарьевской (длинный чел черноволосый) - упёртый хам
Русское Оружие на Захарьевской (бритый, маленького роста, раньше работал в Беркуте)
Русское Оружие на Захарьевской - из отдела пневматики и прочих товаров
Русское Оружие на Декабристов - угнетающее впечатление произвели сотрудники
Левша на Новгородской - почти все продавцы считают себя суперспецами и общаться с ними неприятно
Белый лист. Хорошие люди:
Русское Оружие на Захарьевской - женщина, которая на кассе сидит. Спокойная и приятная.
Беркут на Сампсониевском - продавцы или нейтральные или приятные люди, удовольствие от покупки получаешь.
Ружьё на Седова - очень нравился мне этот магаз... и девушка-продавец и один из дядек.
По несколько экземпляров принесут, на складе отложат если нужно. Молодцы!
Альфа на Московском. Тоже положительное впечатление производит. Но
квалификация продавцов оставляет желать лучшего, к сожалению.
Оружейный Двор на Говорова - все продавцы, с кем общался, знающие
и приятные люди. Даже одна серьёзная проблема, которую они мне устроили,
впечатление от магазина не сильно испортила. Можно и потрепаться, можно
совета спросить. Несколько из них, так вообще - фанаты своего дела. Это
редко встретишь нынче.
В Сплаве около Чернышевской тоже приятный народ работал раньше, сейчас
не в курсе кто там. Большинство точек Старого Солдата меня радуют
сотрудниками... за исключением центрального магазина Старый Солдат на
Некрасова и Солдат Удачи на Большом ПС. Рассадник пафоса и, временами,
откровенного хамства. По возможности стараюсь этих мест избегать и
друзьям рекомендую искать иные варианты.
Вот.
quote:Originally posted by Учитель словесности:
В Оружейном доме в Мытищах хорошие продавцы!
Продавцы, может, и хорошие. Но мадамы...
Приезжаю... Отдел, где оружие и касса - филеем к покупателям стоит мадама и общается с кассиршей.
Деликатно стою, жду, когда наболтаются, и, наконец, обратят на меня, покупателя, внимание. Хрен то! Болтают. Говорю: "Извините, а можно вас?" НОЛЬ внимания. Стою еще минуту. Начинаю понимать, что деликатность тут не прокатывает... Говорю: "Извините, а может, все-таки, вы обратите на меня внимание." Дама, не отворачивая от меня филея, но повернув голову, излагает, что она - не продавец, а продавцы, ОКАЗЫВАЕТСЯ, у них в голубых (или синих, не помню) рубашках... (Похоже, догадаться об этом я должен был, разглядывая её обращенный в сторону покупателей филей)... Минут через 5 появился продавец.
Собственно, к работе продавца претензий нет. Но вот тут уже скопился народ. Подошел второй продавец, но покупателей уже было много, люди ждали своей очереди...
ИМХО, в обычных магазинах я в таких случаях поворачиваюсь и ухожу туда, где нет очередей. Другое дело, что тут просто нЕкуда уходить, ближайший оружейный магазин неблизко...
quote:Originally posted by Borion:
другой участник форума михон, покупая там патроны 10х22Т Техкрим в итоге получил пачку итальянских Fiocci.
quote:Originally posted by js:
Я стараюсь платить деньги туда, где работают адекватные люди.
Не обязательно, что б меня "облизывали", но ощущение от покупки
будут гораздо приятнее, нежели когда на "отъ%бись".Несколько раз я рассказывал продавцам что я о них думаю, громко
рассказывал, разворачивался и уходил. После общения с директором.Но чаще всё ж везёт на адекватных и общительных. Минимум - не будут
задавать лишних вопросов и делиться своими советами. А максимум -
всё покажут, принесут на выбор, расскажут своё мнение, выслушают
моё и расстанемся мы в очень хорошем впечатлении друг от друга.Мой чёрный лист питерских продавцов в ормагах:
[b]Русское Оружие на Захарьевской (длинный чел черноволосый) - упёртый хам
Русское Оружие на Захарьевской (бритый, маленького роста, раньше работал в Беркуте)
Русское Оружие на Захарьевской - из отдела пневматики и прочих товаров
Русское Оружие на Декабристов - угнетающее впечатление произвели сотрудники
Левша на Новгородской - почти все продавцы считают себя суперспецами и общаться с ними неприятносотрудниками... за исключением центрального магазина Старый Солдат на
Некрасова и Солдат Удачи на Большом ПС. Рассадник пафоса и, временами,
откровенного хамства. По возможности стараюсь этих мест избегать и
друзьям рекомендую искать иные варианты.Вот. [/B]
абсолютно согласен с высказыванием, но без перечисления личностей.
только там не продавцы, а звиздаразы, которым противопоказано работать в сфере сервиса.
жобавлю, что в Старом Солдате такая политика от руководства идет.
По Русскому оружию скажу, что по режиму работы, деньги магазину вообще не нужны.
они не ориентированы на покупателя воообще.
компетенция продавцов Русского оружия оставляет желать другого места работы для них, лучше с качестве старших помощников дворников.
Цены Старого Солдата вызывают стойкое желание давать им денег только в случае крайней надобности.
Так, ща напишу.
ЛЕВША на Новгородской - Отдел травматики - сколько не заходил, один и тот же продавец на вопросы посетителей про пистолеты, отвечает 'Я НЕ РАЗБИРАЮСЬ, ВАМ ВИДНЕЙ РАЗ ПОКУПАЕТЕ'! Уже раза три от него это слышал.
Отдел оптики - ГУД продавец. Просветил и посоветовал не переплачивать, выбрав для меня достойный прицел для моего девайса и моих потребностей.
Отдел ножей - Отвечают так, что просить показать язык не поворачивается.
РУЖЬЁ на Седова - Очень нравится! Кстати, та самая девушка продавец. С радостью дает просто помацать пистолеты, при этом рассказывая про тестовые отстрелы и просто охотно общается. Остальные продавцы тоже довольно контактные люди.
Хотя в этом магазине все упорно твердят, что АКБС больше не выпускает патроны для травматики, и что лицензию у них отняли
ОРУЖИЕ и РЫБАЛОВСТВО (по-моему так) на Московском пр. - Очень позитивный молодой продавец. Любую ерунду достойно выслушает и вежливо свою в ответ расскажет
Отдел ножей - продавец - дама. В ножах шарит(ну по крайней мере больше моего), рассказывает охотно и с аппетитом!
Оружейный маг на Ваське, Большой пр.(не помню как точно называется)
Отдел пневмы - редкий продавец для оружейных, спрашивающий 'вас что-нибудь заинтересовало', 'что-нибудь подсказать'
Отдел 'травмы, ножи и т.д.' Продавец в возрасте, может долго разговаривать со своим другом, видя при этом, что клиент подошел и призывно на него смотрит. Не зачёт короче.
quote:Originally posted by Vyacheslaff:
ЛЕВША на Новгородской - Отдел травматики - сколько не заходил, один и тот же продавец на вопросы посетителей про пистолеты, отвечает 'Я НЕ РАЗБИРАЮСЬ, ВАМ ВИДНЕЙ РАЗ ПОКУПАЕТЕ'! Уже раза три от него это слышал.
quote:Оружейный маг на Ваське, Большой пр.(не помню как точно называется)
"Охота и Рыболовство" на Невском - отвратительный магазин Продавцы некомпетентны абсолютно, невежливы. Много раз наблюдал ,как пытаются впарить кому-нибудь по их мнению "вундерваффе", неся откровенную чушь. Цены - сильно завышены.
"Премиум" на Чайковского. Продавцы из отдела травматики в оружейных вопросах несведущи
Несут ересь, новыми разработками не интересуются. Но, вежливы, достать-посмотреть - всегда пожалуйста.
"Русское оружие" на захарьевской. Продавцы адекватные, вежливые. Охотно всё показывают, могут помочь с выбором. Низкие цены. Зайти, поговорить,посмотреть- приятно; удовольствие от покупки получить можно вполне. (эх, правда, был один инцидент, который сильно меня подставил перед одним человеком - он оформил лицензию, приехал издалека, я рекомендовал ему этот магазин, как лучший, а его там то ли за лоха посчитали, то ли ещё что... вообщем стали втирать всякую ерунду ... Осу он купил в другом магазине. Лично у меня проблем там никогда не возникало. Надеюсь тот продавец уволился)
"Левша" на Новгородской. Продавцы в отделе травматики действительно "не очень в теме"... Цены неадекватные. Больше сказать нечего.
"Максим" на Суворовском. Оба продавца отдела травматики очень словоохотливы , знают много, ерунды не говорят. С удовольствием перенимают информацию, прочитанную на ганзе
Зайти, посмотреть новинки, поговорить - очень приятно.
"Оружейный Двор" на Говорова. Продавцы компетентные, охотно все показывают и рассказывают (тому, кто в этом нуждается). Сервис на уровне, оставляет хорошее впечатление.
"Беркут" на Б.Сампсоньевском. За последнее время - самый большой выбор травматики. Продавцы охотно идут на контакт, не кривят лица ,когда просишь показать 3й-4й образец Не очень компетентны, но если знаешь, зачем идешь, или хочется просто подержать что-нибудь в руках - самое оно
quote:Originally posted by Vyacheslaff:
Оружейный маг на Ваське, Большой пр.(не помню как точно называется)
Это не на рынке со стороны Невы (воспоминания молодости - лихие 90-тые)? Жив еще? Если он, то я там к своему незаконному "Терминатору", купленному на "Апрашке", патроны покупал. Тогда их продавали без лицензии.
А по поводу остального, топикстартер правильно описал (мое ИМХО). В "Защите" ребята переполнены собственного достоинства и на такую "херню" как очередной покупатель реагируют с большим трудом. Кроме того, при мне мужику (чайнику) пытались впарить (и впарили) вместо КО FOG (он описывал, что ему надо) голимый "Антидог" (он же тоже немецкий), но это отдельная история.
В "Атлетико-2" работают милые дедули. Люди не очень торопливые (да и куда в их возрасте можно спешить?), но адекватные. Спокойно объясняешь - они делают. По моим наблюдениям они больше в охотничьем оружии разбираются. Самооборона - "терра инкогнито".
quote:Это не на рынке со стороны Невы
quote:Originally posted by Garry 357:
Сейчас закрыт, к сожалению
Давно? А где же сейчас на "Ваське" ормаг? Мобуть выберусь в Питер, погуляю по "местам боевой славы" (я выпускник ВВМУ им. М.В.Фрунзе). Поглядел-бы, что там в С-Пб. есть.
Мальенький OFF: А "Петрополь" с "Боченком" (это пивбары) сохранились :-)?
quote:"Петрополь" с "Боченком" (это пивбары) сохранились :-)?
quote:Originally posted by Garry 357:
Закрыли уж лет 5-6 назад...
Понял, спасибо.
quote:Originally posted by Vyacheslaff:
Оружейный маг на Ваське, Большой пр.(не помню как точно называется)
Отдел пневмы - редкий продавец для оружейных, спрашивающий 'вас что-нибудь заинтересовало', 'что-нибудь подсказать'
Отдел 'травмы, ножи и т.д.' Продавец в возрасте, может долго разговаривать со своим другом, видя при этом, что клиент подошел и призывно на него смотрит. Не зачёт короче.
Как уже говорили, магаз называется Охотник на Большом.
Полностью подтверждаю слова Vyacheslaff. Молодой парень в отделе пневмы работает хорошо. Вежливый, всегда лицом к покупателю, подскажет, посоветует, если чего-то не знает, то не будет нести чушь.
А вот второй продавец, который в возрасте это что-то. Трепался с каким-то мужиком на какие-то далекие от магазина темы. Меня игнорил в наглую, пришлось достаточно громко попросить пробить чек. Причем не продавец, а собеседник отрегагировал, сказав, что давай работай не буду отвлекать
К тому же этот мужик такой медленный, блин. Передо мной человек покупал ОСУ, да, я знаю, что покупка лицензионного занимает время. Но можно ведь пошевелить задницей в поисках журнала, ручки, патронов, а не ползать еле-еле, всем видом показывать, что "мне на вас плевать, подождете".
Русское оружие на захарьевской отдел пневмы. Продавцы никак не реагируют на покупателя, болтают о чем-то своем пока настойчиво не позовешь. Ходил туда за баллончиками, пульками к пневме. Очень раздражает лень продавцов, когда спрашиваешь, есть ли какая-то деталь к пистолету, винтовке, тебе тут же отвечают нет. Причем не дают договорить до конца. В последний раз там был и слышал следующее: один из продавцов разговаривал по телефону, его попросили посмотреть наличие детали к винтовке, он пошел смотреть под витринами. На что второй продавец, сидевший в раскоряку и ковырявший в носу, сказал: "да скажи, что нету, что ты тут искать ее будешь!".
Не айс короче
Максим на ВО понравился Продавец правда там забавный Полный такой мужичок. Я там мурку покупал, верчу ее в руках, смотрю на косячки. Прошу принести вторую, он так на меня посмотрел, будто хотел нах послать, но потом неожиданно улыбнулся и полез искать
Достал, разложил, я дальше ковыряюсь в них. Причем никому не отказывал, там пришел парень баллон покупать, еще кто-то чехол смотрел, охотничье ружье. Так продавец, бедняга между всеми разрывался, каждому по очереди объяснял. В итоге запутался в чеках и гарантийках, все перемешал и мы помогали ему, вытаскивая их этой кучи свои гарантийки, чеки
Вообщем гуд.
quote:Originally posted by js:
Мой чёрный лист питерских продавцов в ормагах
Советую этот черный лист опубликовать на сайте "Черный список магазинов" www.badshops.ru
Магазины будут рады такой известности.
quote:Originally posted by AlexGreat:
Советую этот черный лист опубликовать на сайте "Черный список магазинов" www.badshops.ru
Магазины будут рады такой известности.
Сомневаюсь... Про этот сайт слышу впервые, а вот многие люди, собравшиеся купить осу, знают о существовании ганзы...
quote:Originally posted by Eugen2:Сомневаюсь... Про этот сайт слышу впервые, а вот многие люди, собравшиеся купить осу, знают о существовании ганзы...
Одно другому не мешает. Чем больше источников будет, тем больше огласки, тем больше людей прочитает. Есть еще форум Общества защиты прав потребителей и другие сайты.
Многие люди, собравшиеся купить осу, действительно знают о существовании ганзы. Но многие и не знают.
Самара, Оружейный двор на Авроре. Отличные ребята во всех отделах, покажут, расскажут, посоветую, помогут выбрать из имеющихся экземпляров. Периодически забегаю прощелкать Осу тест-патроном. Никогда не отказали, интересуются тест-отстрелами, рассказывают о своих.
quote:Originally posted by Seriy 84:
Около года назад покупал Осу ПБ 4-1 МЛ отцу, до этого вместе с другом там же
Там, это где?