Ночная оптика

Поддержка пользователей iRay Technology

Support@infiray 18-06-2021 11:46

Добрый день, Уважаемые пользователи Guns.ru!
Мы рады сообщить Вам, что запускаем прямую поддержку пользователей на вашем форуме и готовы помочь Вам с решением технических проблем, обращений в сервисный центр и общих вопросов.


Задавайте свои вопросы и мы ответим Вам в ближайшее время!


Прямые вопросы можете отправлять на почту: support@infiray.ru
В сообщении обязательно указывайте модель прибора, серийный номер и место покупки вашей продукции для идентификации в сервисных центрах.

При прямом обращении на форуме по технической проблеме связанной с сервисным обслуживанием подготовьте номер акта, серийный номер прибора, дату сдачи в сервис и по возможности фото гарантийного талона для идентификации прибора в распределительном центре.


Продукция представленная на территории России:



Тепловизионные Прицелы:
- Saim Series (SCP 19, SCL 25, SCL 35, SCT 35)
- Rico Series (RL 42, RH 50) Установка и настройка дальномера Rico LRF
- xHolo Series (HP 06, HL 13) Управление и Функции iRay xHolo
- Tube Series (TL 35) Видео обзор Tube TL 35 Управление и Функции Tube TL 35

Тепловизионные Монокуляры:
- xEye Series N (E2N , E3N, E6N)
- xEye Series v2 (E3 Plus, E3 Max, E6 Plus, E6 Pro)
- Finder Series (FL 25R, FH 25R)
- xMini Series (ML 19, MH 25)

Тепловизионные бинокли Fuse:
- xFuse 384
- xFuse 640
- xFuse HD

Тепловизионные насадки xClip:
- xClip CTP 13
- xClip CML 25
- xClip CL 42

Полезная информация:
Прицельные сетки и информация о них для серии SCT
Прицельные сетки и информация о них для серии SCL / SCP

Видео обзоры и инструкции:
Установка и настройка дальномера Rico LRF
Управление и Функции iRay xHolo
Видео обзор Tube TL 35
Управление и Функции Tube TL 35

Авторизированный сервисный центр ООО "ЭТИС"
Для максимального удобства открылся новый сервисный центр для прямого обращения по ремонту продукции и технической консультации клиентов.

Контактная информация ООО "ЭТИС"
Адрес: Москва, Россия, 129626, ул.Проспект Мира, 104с2 офис 109
Телефон для связи: 8 (495) 797-16-10

На территории работает пропускная система, просьба оповестить менеджеров о Вашем визите заранее.

400 x 200
Контактная информация INFIRAY.RU
Контактный телефон:8 (800) 333-83-25
Почта для ваших вопросов: support@infiray.ru
Адрес: г.Москва, ул.Скаковая улица дом 17с2
400 x 200
Контактная информация ARTELV.RU
Контактный телефон:8 (926) 235-76-02
Почта для ваших вопросов: service@artelv.ru
Адрес: г.Москва, м.Красносельская, 3-й Красносельский переулок, 21с1

Виталий1234 18-06-2021 15:46

Отлично, давно пора

Вы представитель дилера или кто, какое юридическое лицо представляете и как связаны с китайским производителем?

Support@infiray 18-06-2021 16:39

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Отлично, давно пора
Вы представитель дилера или кто, какое юридическое лицо представляете и как связаны с китайским производителем?


Добрый день Виталий, мы являемся одни из официальных дистрибьютеров на территории Российской Федерации в лице компании ООО "Саншайн", наш сайт www.infiray.ru

Мы организовали поддержку пользователей для форумов и социальных сетей, с распределительным центром сервисного обслуживания, что бы оперативно помогать нашим клиентам.

Все интересующие Вас вопросы можете писать в этой теме. Мы работаем на прямую с заводом в Китае для оперативного решения возникших вопросов.

Спасибо за обращение.

d'Aix 18-06-2021 17:20

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Добрый день, Уважаемые пользователи Guns.ru!
Мы рады сообщить Вам, что запускаем прямую поддержку пользователей на вашем форуме и готовы помочь Вам с решением технических проблем, обращений в сервисный центр и общих вопросов.


В соседней теме владелец не может решить проблему со смещением СТП, в приборе SAIM и он не одинок в этом. Поможете?

Support@infiray 18-06-2021 17:33

quote:
Originally posted by dAix:

В соседней теме владелец не может решить проблему со смещением СТП, в приборе SAIM и он не одинок в этом. Поможете?



Добрый день для идентификации поддержки прибора нам потребуются его серийный номер, место приобретения и актуальный статус проблемы.

Естественно мы поможем каждому нашему клиенту.

оПотапыч 18-06-2021 19:48

Добрый день! Наконец-то вы тут! Подскажите, когда ожидать xFuse систем на нашем рынке?
Support@infiray 18-06-2021 20:23

quote:
Originally posted by оПотапыч:

Добрый день! Наконец-то вы тут! Подскажите, когда ожидать xFuse систем на нашем рынке?



Добрый день, xFuse на рынке в России ожидается чуть-чуть позже.

Мы обязательно оповестим на форуме в этой теме, а так же в социальных сетях.

П В В 18-06-2021 21:14

Ремонт возможен ??? в Москве или только отсылать в Китай ???
Support@infiray 18-06-2021 22:46

quote:
Originally posted by П В В:

Ремонт возможен ??? в Москве или только отсылать в Китай ???



Добрый день, в России расположены 2 сервисных центра от 2х дистрибьютеров, которые производят ремонт на территории России всех официальных продуктов.
П В В 18-06-2021 23:00

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, в России расположены 2 сервисных центра от 2х дистрибьютеров, которые производят ремонт на территории России всех официальных продуктов.

спасибо

bss.kaliningrad 18-06-2021 23:37

На форуме доброжелатели все активнее высказывают негатив по поводу постгарантийного обслуживании Ваших прицелов, в пользу древних, но надежных моделей 2015 и старше года.. но с относительно недорогим ремонтом.
Через год истечет гарантийный срок первых на нашем рынке прицелов iRay, как дальше будет с поддержкой, обновлением и ремонтом?
Support@infiray 19-06-2021 10:33

quote:
На форуме доброжелатели все активнее высказывают негатив по поводу постгарантийного обслуживании Ваших прицелов, в пользу древних, но надежных моделей 2015 и старше года.. но с относительно недорогим ремонтом.
Через год истечет гарантийный срок первых на нашем рынке прицелов iRay, как дальше будет с поддержкой, обновлением и ремонтом?

Добрый день, в нашу сторону сейчас льётся очень много негатива со стороны конкурентов, так как они не могут предоставить то качество картинки и ту цену для пользователей, как мы и пытаются всячески помешать развитию бренда.

По поводу пост гарантийного обслуживания - сервис будет предоставляться в течении длительного времени и будет зависеть от наличия комплектующих, первые расценки на ремонт будут доступны позднее. На данный момент количество брака и случаев поломок меньше 1%, что по рынку очень и очень хороший показатель.

Alverezz 19-06-2021 12:16

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста номер актуальной версии прошивки на Saim SCT-35?
Что было изменено в этой прошивке по сравнению с прошлой версией?
Имеется ли картинка в картинке?
zemba 19-06-2021 14:23

quote:
Изначально написано Support@infiray:

По поводу пост гарантийного обслуживания - сервис будет предоставляться в течении длительного времени и будет зависеть от наличия комплектующих


Будет или предоставляется? В каких городах? Ремонтируете ли не по гарантии, а за плату клоны - Вебер, Апер, TWS, Lahoux?

Вова1982 19-06-2021 16:01

А если запчастей нет, то и ремонтонепригодно после гарантии?
Support@infiray 19-06-2021 17:34

quote:
Originally posted by Alverezz:

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста номер актуальной версии прошивки на Saim SCT-35?
Что было изменено в этой прошивке по сравнению с прошлой версией?
Имеется ли картинка в картинке?


Добрый день, на Ваш вопрос ответим в понедельник 21.06.2021

Support@infiray 19-06-2021 17:35

quote:
Originally posted by zemba:

Будет или предоставляется? В каких городах? Ремонтируете ли не по гарантии, а за плату клоны - Вебер, Апер, TWS, Lahoux?


Добрый день, сервисные центры находятся в Москве, без проблем примем Ваш прибор! Клоны к пост гарантийному ремонту не принимаются, только оригинальная продукция.

Support@infiray 19-06-2021 17:36

quote:
Originally posted by Вова1982:

А если запчастей нет, то и ремонтонепригодно после гарантии?


Добрый день, запчасти будут ещё долгое время, так что пока беспокоиться не о чем!

Вова1982 19-06-2021 17:53

Я в том смысле что например если у вас нет запчастей, вы можете отправить прибор на ремонт производителю? Или они не ремонтируют? А то писали по начальной линейке что производитель по окончании гарантии прекращает поддержку, как с этим быть?
Support@infiray 19-06-2021 18:32

quote:
Originally posted by Вова1982:

Я в том смысле что например если у вас нет запчастей, вы можете отправить прибор на ремонт производителю? Или они не ремонтируют? А то писали по начальной линейке что производитель по окончании гарантии прекращает поддержку, как с этим быть?


Да мы можем отремонтировать своими силами на территории России, либо, если завод попросит отправить на анализ и ремонт, то реализовать и ремонт с их стороны. По начальной линейке утончим и ответим позже (как я понял Вы про серию xsight?).

Вова1982 19-06-2021 18:43

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Да мы можем отремонтировать своими силами на территории России, либо, если завод попросит отправить на анализ и ремонт, то реализовать и ремонт с их стороны. По начальной линейке утончим и ответим позже (как я понял Вы про серию xsight?).


Спасибо за ответ. Первое честное предложение поддержки продукта. Вам респект и побольше клиентов.

Hutaryanin 19-06-2021 19:09

Если все действительно так,то клиентов прибавиться,а конкурентам поплохеет.
Support@infiray 19-06-2021 19:43

quote:
Originally posted by Вова1982:

Спасибо за ответ. Первое честное предложение поддержки продукта. Вам респект и побольше клиентов.


Спасибо Вам, всегда рады помочь.

Support@infiray 19-06-2021 22:24

quote:
Originally posted by Hutaryanin:

Если все действительно так,то клиентов прибавиться,а конкурентам поплохеет.


Все действительно так, стараемся сделать максимальный сервис для наших клиентов. Спасибо за доверие!

toz34er58 19-06-2021 22:32

Доброй ночи.Сегодня пристреливали rico 42,сетка при пристрелке встала не по центру экрана.Это норма у irey ?
Support@infiray 19-06-2021 23:08

quote:
Originally posted by toz34er58:

Доброй ночи.Сегодня пристреливали rico 42,сетка при пристрелке встала не по центру экрана.Это норма у irey ?


Доброй ночи, да, отцентровать сетку не всегда возможно по центру из-за индивидуального типа патрона или оружия, это нормальное явление в тепловизионных приборах. Некоторые производители просто ограничивают перемещение СТП для постоянной центровки, но лучше разрешать пользователям больше поправок, чем ограничивать.

hAnter1977 20-06-2021 15:55

Когда появятся в продаже насадки на 19 и 25 объективе?
Support@infiray 20-06-2021 19:19

quote:
Originally posted by hAnter1977:

Когда появятся в продаже насадки на 19 и 25 объективе?


Добрый день, с понедельника.

JMUR1972 20-06-2021 19:38

Доброго! Ваш сервисный центр находится на Красносельской или какой-то новый..?
Support@infiray 20-06-2021 21:04

quote:
Originally posted by JMUR1972:

Доброго! Ваш сервисный центр находится на Красносельской или какой-то новый..?


Добрый вечер, для обращения в Сервисный центр, Вы можете позвонить по контактному номеру указанному в инструкции или прислать в личные сообщения серийный номер прибора и фото гарантийного листа, далее мы поможем Вам на прямую или передадим запрос в распределительный центр.

Так как сервисных центра 2, то для обслуживания требуется идентифицировать серийный номер Вашего прибора и направить в прикреплённый к нему сц.

JMUR1972 20-06-2021 22:22

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Добрый вечер, для обращения в Сервисный центр, Вы можете позвонить по контактному номеру указанному в инструкции или прислать в личные сообщения серийный номер прибора и фото гарантийного листа, далее мы поможем Вам на прямую или передадим запрос в распределительный центр.

Так как сервисных центра 2, то для обслуживания требуется идентифицировать серийный номер Вашего прибора и направить в прикреплённый к нему сц.



..я уже обращался с проблемой смещения СТП на SCP19 при изменении кратности в сервисный центр на Красносельской..мне не помогли..нет прошивки,исправляющей этот "косяк" поэтому и спросил ваш это центр или есть другой..или они одинаковые по "технической базе"..?
Support@infiray 21-06-2021 12:22

quote:
Originally posted by JMUR1972:

..я уже обращался с проблемой смещения СТП на SCP19 при изменении кратности в сервисный центр на Красносельской..мне не помогли..нет прошивки,исправляющей этот "косяк" поэтому и спросил ваш это центр или есть другой..или они одинаковые по "технической базе"..?


Если Вы обращались на Красносельскую, то вы привязаны к их СЦ. На сколько мы уведомлены, очень малая часть SCP19 имеет данную погрешность и инженеры работают над обновлением прошивки, что бы решить данную проблему, но так как таких единиц очень мало, то доработка и отладка занимает больше времени, чем планируется. Оставьте свои контактные данные и серийный номер, что бы мы могли проверить статус вашей проблемы и помочь в ближайшее время.

JMUR1972 21-06-2021 07:25

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Если Вы обращались на Красносельскую, то вы привязаны к их СЦ. На сколько мы уведомлены, очень малая часть SCP19 имеет данную погрешность и инженеры работают над обновлением прошивки, что бы решить данную проблему, но так как таких единиц очень мало, то доработка и отладка занимает больше времени, чем планируется. Оставьте свои контактные данные и серийный номер, что бы мы могли проверить статус вашей проблемы и помочь в ближайшее время.



..похоже что вы плохо осведомлены..этот косяк у всех 19-х..чуть позже пришлю..
d'Aix 21-06-2021 09:12

quote:
Изначально написано Support@infiray:

.

Ответы “службы поддержки”, очень похожи на автоответчик

JMUR1972 21-06-2021 09:22

..и "осведомлённост" удивила..вся тема похожа на "дутый пиар"..
JMUR1972 21-06-2021 09:32

Выложу тут свою тему про 19..чтобы было понятно про "сервисное обслуживание" с которым уже пол года убрать "косяки" прицела не могут..
https://forum.guns.ru/forummessage/209/2704377.html
Support@infiray 21-06-2021 11:29

quote:
Originally posted by dAix:

Ответы 'службы поддержки', очень похожи на автоответчик


Добрый день, Уважаемый d`Aix, прекратите постить сообщения не относящиеся к теме во избежание бана

ak2a 21-06-2021 11:34

quote:
Добрый день, Уважаемый d`Aix, прекратите постить сообщения не относящиеся к теме во избежание бана



Виталий? ТЫ?!?
Support@infiray 21-06-2021 11:37

quote:
Originally posted by JMUR1972:

Выложу тут свою тему про 19..чтобы было понятно про "сервисное обслуживание" с которым уже пол года убрать "косяки" прицела не могут..
https://forum.guns.ru/forummessage/209/2704377.html


Добрый день JMUR1972, сервисное обслуживание и создание ядра модуля разные вещи, мы к сожалению не можем получить открытый код для модернизации прошивки под наши нужды, но как вы смогли заметить работа в этом направлении идёт и количество таких проблемных SCP19 невероятно мало, как и написали Вам выше.

Support@infiray 21-06-2021 11:37

quote:
Originally posted by ak2a:

Виталий? ТЫ?!?


Добрый день, нет.

ягд 21-06-2021 11:45

quote:
Изначально написано Support@infiray:

отцентровать сетку не всегда возможно по центру из-за индивидуального типа патрона или оружия, это нормальное явление в тепловизионных приборах.



quote:
Изначально написано ak2a:

Виталий? ТЫ?!?


а по уровню и стилю похож

оПотапыч 21-06-2021 11:48

Держитесь infiray, сейчас налетит на вас пачка им****ов...
По xFuse спасибо за ответ, на почту отправил вам вопрос по прошивке scp19.
ak2a 21-06-2021 11:57

quote:
и количество таких проблемных SCP19 невероятно мало, как и написали Вам выше

Скажите, если выпризнаете что несколько приборов "проблемные", подлежат ли они замене по гарантии на "нормальные"? Речь пр SCP19 и их проблему с СТП.
Support@infiray 21-06-2021 12:01

quote:
Originally posted by оПотапыч:

Держитесь infiray, сейчас налетит на вас пачка им****ов...
По xFuse спасибо за ответ, на почту отправил вам вопрос по прошивке scp19.


Добрый день, спасибо за поддержку, но вынужден Вас попросить не оскорблять участников форума во избежание блокировки в теме, у всех есть свое мнение. По прошивке scp 19 ответим Вам по почте в течении 30 минут.

оПотапыч 21-06-2021 12:04

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Добрый день, спасибо за поддержку, но вынужден Вас попросить не оскорблять участников форума во избежание блокировки в теме, у всех есть свое мнение. По прошивке scp 19 ответим Вам по почте в течении 30 минут.



Принял! Ещё вопрос, сможете отправить ещё данные Европейского дистрибьютора, хочу прошить рико, но через магазин лень это делать, долгие они все... Заранее спасибо.
Виталий1234 21-06-2021 12:11

quote:
Изначально написано ak2a:

Виталий? ТЫ?!?

Не))))
Я забил на это, нахрена мне лишние негативные эмоции, пусть сами отдуваются

Support@infiray 21-06-2021 12:27

quote:
Originally posted by оПотапыч:

Принял! Ещё вопрос, сможете отправить ещё данные Европейского дистрибьютора, хочу прошить рико, но через магазин лень это делать, долгие они все... Заранее спасибо.


отправили Вам обратным письмом контактные данные представителей в Европе, а также информацию по прошивке scp 19.

d'Aix 21-06-2021 12:48

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, Уважаемый d`Aix, прекратите постить сообщения не относящиеся к теме во избежание бана


Сообщите номер телефона/контактные данные, куда можно позвонить/привезти прибор на сервис и не будет подобных вопросов.
А то слишком много "поддерживателей" на данном ресурсе развелось, уже и не понятно кто есть кто))

Что за конспирация?

ak2a 21-06-2021 13:01

наверное не заметили мой вопрос выше.. Продублирую..
quote:
Скажите, если выпризнаете что несколько приборов "проблемные", подлежат ли они замене по гарантии на "нормальные"? Речь про SCP19 и их проблему с СТП.
Support@infiray 21-06-2021 13:02

quote:
Originally posted by dAix:

Сообщите номер телефона/контактные данные, куда можно позвонить/привезти прибор на сервис и не будет подобных вопросов.
А то слишком много "поддерживателей" на данном ресурсе развелось, уже и не понятно кто есть кто))

Что за конспирация?


Никакой конспирации нет, в скором времени сделаем оформление шапки для удобства пользователей. Сервисов 2, что бы пользователям было удобно, мы берём аутентификацию приборов на себя и после предоставляем контактные данные.

ягд 21-06-2021 13:06

quote:
Изначально написано оПотапыч:
сейчас налетит

все здесь и читают твои перлы

JMUR1972 21-06-2021 13:21

quote:
Originally posted by ak2a:

наверное не заметили мой вопрос выше.. Продублирую..

quote:
Скажите, если выпризнаете что несколько приборов "проблемные", подлежат ли они замене по гарантии на "нормальные"? Речь про SCP19 и их проблему с СТП.



..почему вы уклоняетесь от такого важного вопроса..? если приборов единицы так меняйте по гарантии раз они бракованные! ..хотя мне один прибор заменяли и результата "0".. получил точно с таким же косяками..Или я такой "невезучий"?)
..И давайте ещё раз уточним есть у вас в сервисе прошивка для 19 ,исправляющая косяки или нет?
Hutaryanin 21-06-2021 13:52

Задал вопрос,получил исчерпывающий ответ.Спасибо.
Support@infiray 21-06-2021 14:09

quote:
Originally posted by JMUR1972:

..почему вы уклоняетесь от такого важного вопроса..? если приборов единицы так меняйте по гарантии раз они бракованные! ..хотя мне один прибор заменяли и результата "0".. получил точно с таким же косяками..Или я такой "невезучий"?)
..И давайте ещё раз уточним есть у вас в сервисе прошивка для 19 ,исправляющая косяки или нет?



Уважаемый JMUR1972, ещё раз Вам объясняем, что прошивка на данный момент в разработке и вы видимо ставили промежуточные решения, примерные сроки до стабильной версии 1-2 недели, к сожалению мы никак не можем ускорить процесс её реализации, но всегда готовы пойти на встречу пользователям. Решение по обмену будет принято позже, после результатов с прошивкой.

ak2a 21-06-2021 14:19

Простите за назойливость.. Просто товарищ хочет взять самое бюджетное тепло..
Вопрос: если дело в прошивке, то почему она на большинстве приборов работает корректно, а на единичных нет? И не является ли это признаком аппаратных проблем в этих единичных приборах? И если это так, тогда какой смысл ждать еще прошивку?
JMUR1972 21-06-2021 14:54

quote:
Originally posted by ak2a:

Простите за назойливость.. Просто товарищ хочет взять самое бюджетное тепло..
Вопрос: если дело в прошивке, то почему она на большинстве приборов работает корректно, а на единичных нет? И не является ли это признаком аппаратных проблем в этих единичных приборах? И если это так, тогда какой смысл ждать еще прошивку?



..вы не поняли..нет их других - не косячных..информация про "единицы" это полное "лукавство" со стороны "айрея"..
Alverezz 21-06-2021 15:00

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, на Ваш вопрос ответим в понедельник 21.06.2021


Получил ответ в ПМ, спасибо.

ak2a 21-06-2021 15:32

quote:
..вы не поняли..нет их других - не косячных..информация про "единицы" это полное "лукавство" со стороны "айрея"..

да я то все понял)
Просто думал что дойдет до тех кто с той стороны отвечает (а кто там отвечает - еще вопрос), что для всех (и для них в том числе) будет лучше, если они честно скажут - Да. В 19ой модели есть такой недостаток, на данный момент его не исправить и, покупая этот прицел, учтите это. И люди покупали бы и используя в том числе и Ваш опыт, пользовались бы на одной кратности, ибо это все равно лучше, чем любой ночник.. Но увы..
После их утверждения про "единицы" косячных приборов, каждый владелец 19ой модели будет думать, что ему не повезло и это можно исправить, в итоге - потраченное время, деньги на пересылы, напрасные надежды и разочарования. Заваленные приборами сервисные центры и куча негатива и на прибор и на марку вцелом. Хорошенькая поддержка..
ягд 21-06-2021 15:39

Глас вопиющего в пустыне (С)
Support@infiray 21-06-2021 15:47

quote:
Originally posted by JMUR1972:

..вы не поняли..нет их других - не косячных..информация про "единицы" это полное "лукавство" со стороны "айрея"..


мы понимаем, что с Вашим прицелом случилось неприятный случай, но мы нацелены на помощь каждому клиенту и то, что Вы пытаетесь навязать на все приборы 19й серии ярлык "проблемный" не соответствует действительности. По тому просим Вас потерпеть до выхода стабильной прошивки.

Support@infiray 21-06-2021 15:47

quote:
Originally posted by ak2a:

да я то все понял)
Просто думал что дойдет до тех кто с той стороны отвечает (а кто там отвечает - еще вопрос), что для всех (и для них в том числе) будет лучше, если они честно скажут - Да. В 19ой модели есть такой недостаток, на данный момент его не исправить и, покупая этот прицел, учтите это. И люди покупали бы и используя в том числе и Ваш опыт, пользовались бы на одной кратности, ибо это все равно лучше, чем любой ночник.. Но увы..
После их утверждения про "единицы" косячных приборов, каждый владелец 19ой модели будет думать, что ему не повезло и это можно исправить, в итоге - потраченное время, деньги на пересылы, напрасные надежды и разочарования. Заваленные приборами сервисные центры и куча негатива и на прибор и на марку вцелом. Хорошенькая поддержка..


Ваши вопросы сходятся с JMUR по тому нет смысла дублировать информацию. Мы со своей стороны зафиксировали несколько таких приборов, а несколько приборов это очень малое количество по рынку.

ak2a 21-06-2021 15:51

отлично. так замените человеку неисправный прибор на рабочий, потом пишите свои прошивки хоть год... Что значит неприятный случай? Этож не лотерея.. Обычный гарантийный случай судя по всему..)
Кстати, в подобной же ситуации, например, Дедал снял и выложил демонстрационный ролик, где четко и однозначно было показано отсутствие проблемы.  Это было бы отличным подтверждением Ваших слов и шикарная реклама!
И пользуясь случаем еще вопрос - с чего вы взяли, что лишняя возня с выяснением через вас к какому сервисному центру кто прикреплен - это "удобство для пользователей"? Почему нельзя в шапке закрепить информацию о том, как человеку определить в какой СЦ ему обращаться?
d'Aix 21-06-2021 17:00

quote:
Изначально написано Support@infiray:

мы понимаем, что с Вашим прицелом случилось неприятный случай, но мы нацелены на помощь каждому клиенту и то, что Вы пытаетесь навязать на все приборы 19й серии ярлык "проблемный" не соответствует действительности. По тому просим Вас потерпеть до выхода стабильной прошивки.


Т.е. по вашему это не дефект изделия? И закон о защите потребителя, в этом случае не работает?

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

JMUR1972 21-06-2021 17:06

"мы понимаем, что с Вашим прицелом случилось неприятный случай, но мы нацелены на помощь каждому клиенту и то, что Вы пытаетесь навязать на все приборы 19й серии ярлык "проблемный" не соответствует действительности. По тому просим Вас потерпеть до выхода стабильной прошивки."
..у меня это было на двух приборах..и если вы почитали мою тему про 19-й то поняли бы насколько серьёзно я изучил его с его проблемами..поэтому ещё раз повторю - Прекратите "Лукавить"! эта не проблема одного двух приборов..такое программное обеспечение стоит у всех 19-х значит они все косячные просто некоторым везёт и прибор устанавливается "по оптической оси" и тогда смещения нет..но это как раз у единиц!
JMUR1972 21-06-2021 19:34

Соратники,у кого есть в собственности "Сеймы" 25,35 большая просьба посмотрите у себя какие идут величины кликов на х1 кратности прямо по несколько раз подряд чтобы было видно меняются или нет..и пришлите мне или выложите в теме про "19-й" и какая модель..и есть ли смещение СТП при смене кратности..очень надо..Спасибо!
zemba 21-06-2021 22:23

Так вроде Картамакс выкладывал в своей теме.
Прочитал данную тему ещё разок. Пришёл к выводу, что кроме нестабильного качества в голове надо ещё держать херовый сервис, и принимать решение, окупается ли ценой, с учётом этого тоже. Хотя наверно даже так лучше, чем в Литву посылать.
JMUR1972 21-06-2021 22:28

да он 35 выложил ..теперь бы 25 найти..
zemba 21-06-2021 22:30

Да 25й вообще, ни в п…, ни в Красную Армию. Зачем прицел с заявленной кратностью 1.4, а реальной меньше 1? При плохой реализации зума, тем более.
Но 35й родной я сам ещё раз посмотрю, как от соседей доедет. Есть надежда, что он неплох.
JMUR1972 21-06-2021 22:35

..ну да кратность никудышная..но меня сейчас волнует уход СТП стало интересно только он на 19 или у всей серии Сеймов..
zemba 21-06-2021 22:39

У вас сомнения про механику или математику? Если про математику, могу на эталонном объективе проверить ещё раз. Хотя уже было понятно, что на зуме пиксели текут. Если про механику, то только когда из Незалежней доползет.
Удивительно даже, сколько раз нужно сказать, что Сейм «беззумный», чтобы люди поверили Очевидно ж, что за деньги Рея вы не получите Тау. Хотите дёшево - вам на Восток, хотите хорошо - в другую сторону. Хотите средне, но с гарантией - это за углом.
Хотя светлая вера в Халяву меня самого завораживает, с завидным упорством шишки набиваю.
ak2a 21-06-2021 22:49

quote:
Пришёл к выводу, что кроме нестабильного качества в голове надо ещё держать херовый сервис, и принимать решение, окупается ли ценой, с учётом этого тоже. Хотя наверно даже так лучше, чем в Литву посылать.

да уж.. перспектива.. Сдается мне первый кто предложит на нашем рынке "гляделку с крестиком", с постоянной кратностью и несколькими профилями, без всякой записи и прочей лабуды и с вменяемым сервисом, тысяч до ста деревянных - сорвет куш..
zemba 21-06-2021 22:53

quote:
Изначально написано ak2a:

Сдается мне первый кто предложит на нашем рынке "гляделку с крестиком", с постоянной кратностью и несколькими профилями, без всякой записи и прочей лабуды и с вменяемым сервисом, тысяч до ста деревянных - сорвет куш..


«И это правильно. АО МММ» Со из прошлой жизни.
Продукт от Серпа «970+9гцТау из vue+линза Сан» обладает несомненным качеством при лояльном, пока жив Сергей (дай Бог ему здоровья), сервисе.
Я пока понимаю, что Белоруссия ближе, чем Литва, и качественнее сырого Китая, и дешевле Дедала. Так и тянутся руки к братьям-славянам, это наверно будет следующая шишка.
Баровладелец 22-06-2021 01:40

Support@infiray:
можете прокомментировать последний пост Ловчего (номер15) из этой темы:
https://forum.guns.ru/forummessage/256/2589522-0.html
системные проблемы?

Виталий1234 22-06-2021 08:28

quote:
Изначально написано Баровладелец:
Support@infiray:
можете прокомментировать последний пост Ловчего (номер15) из этой темы:
https://forum.guns.ru/forummessage/256/2589522-0.html
системные проблемы?


Мне интересно, Ловчий рядом стоял в мастерской сервисного центра и видел, что с новых прицелов для него скручивают объективы, чтобы такое писать?

JMUR1972 22-06-2021 09:04

quote:
Originally posted by ak2a:

да уж.. перспектива.. Сдается мне первый кто предложит на нашем рынке "гляделку с крестиком", с постоянной кратностью и несколькими профилями, без всякой записи и прочей лабуды и с вменяемым сервисом, тысяч до ста деревянных - сорвет куш..



..19-й именно такой прицел сейчас..а если решат проблему с х2 то вообще будет лидер по продажам..
Sergo0604 22-06-2021 09:44

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Мне интересно, Ловчий рядом стоял в мастерской сервисного центра и видел, что с новых прицелов для него скручивают объективы, чтобы такое писать?


Ловчий в отличие от некоторых здесь присутствующих, не был замечен в фуфлометстве

JMUR1972 22-06-2021 09:49

quote:
Originally posted by zemba:

У вас сомнения про механику или математику?



..математика видимо..с нечётным шагом потом нельзя зумировать правильно..координаты точно не делятся..
Баровладелец 22-06-2021 13:36

Ловчий очень давно на форуме и уже заработал доверие и авторитет, в отличие от многих других, десятки людей с форума знают его лично, ему нет смысла придумывать что-то, поэтому я ему верю.
Баровладелец 22-06-2021 13:38

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Мне интересно, Ловчий рядом стоял в мастерской сервисного центра и видел, что с новых прицелов для него скручивают объективы, чтобы такое писать?





я просил прокомментировать Support@infiray. Или это вы и есть?
d'Aix 22-06-2021 13:40

quote:
Изначально написано Баровладелец:

Или это вы и есть?

ak2a 22-06-2021 14:02

А какого ответа от них можно дождаться?
"Сообщите нам номер прибора и мы сообщим Вам текущий статус ВАШЕЙ проблемы"? А проблема в том что вы это купили) Там ведь не боги сидят, они могут заменить узел какой-то, прошивку накатить, но исправить конструктивный недостаток они не в силах.. Вот и стараются хорошую мину держать.. Что им еще делать? А на том конце вообще девушку какую-нибудь секретаршу посадили отвечать, она наверное уже в шоке от тех вопросов, что на нее свалились..
Виталий1234 22-06-2021 14:41

quote:
Изначально написано Баровладелец:

я просил прокомментировать Support@infiray. Или это вы и есть?

Нет.
Я задал очевидный вопрос, который никак не вяжется с его комментарием.

Касательно авторитета не спорю, однако помимо этого нельзя забывать, что он в первую очередь продавец и преследует цель получение прибыли.

Серго тут тоже типо за правду топил, а по факту оказался обычным продавцом других марок.
Так что на все стоит смотреть через призму рыночной экономики несмотря на ранги и авторитеты.

Вова1982 22-06-2021 14:51

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Нет.

Так что на все стоит смотреть через призму рыночной экономики несмотря на ранги и авторитеты.


Красава! То то вы меня забанили когда я высказал мнение что не кронштейны кривые а базы у приборов и сборка кривая! Это явно вашим работодателем не понравилось! Так что не нужно тут про правду то вещать! И про немотивированность.

Баровладелец 22-06-2021 14:56

quote:
Originally posted by ak2a:

А какого ответа от них можно дождаться?
"Сообщите нам номер прибора и мы сообщим Вам текущий статус ВАШЕЙ проблемы"? А проблема в том что вы это купили) Там ведь не боги сидят, они могут заменить узел какой-то, прошивку накатить, но исправить конструктивный недостаток они не в силах.. Вот и стараются хорошую мину держать.. Что им еще делать? А на том конце вообще девушку какую-нибудь секретаршу посадили отвечать, она наверное уже в шоке от тех вопросов, что на нее свалились..




Похоже, Вы правы на 100%, именно так всё и есть. Системную проблему невозможно решить в условиях сервиса, если это не может устранить производитель.
Первый, кто организует здесь вменяемый по ценам сервис с пострагантийным обслуживанием по китайцам - поднимет денег, клиентура будет. Пока этого нет, как видно.
Sergo0604 22-06-2021 15:05

quote:
Изначально написано Виталий1234:


Серго тут тоже типо за правду топил


1. Правду про которую топил полгода назад, всплыла на поверхность, несмотря на то, что тему закрыли. И даже Юрка из Сергиево-Посада признал, что кривые Китайцы, хотя раньше шёл в отказ, не пошёл бизнес китайский))

2. Продажами не занимаюсь, мой бизнес сервис.

Так, что Виталя(supportIray) вся правда про китайские поделки уже здесь и никакой support не поможет

Виталий1234 22-06-2021 15:18

quote:
Изначально написано Вова1982:

Красава! То то вы меня забанили когда я высказал мнение что не кронштейны кривые а базы у приборов и сборка кривая! Это явно вашим работодателем не понравилось! Так что не нужно тут про правду то вещать! И про немотивированность.


То, что кронштейн innomount не подходит к базе iray спустя неделю-две также подтвердил Дмитрий Shahh, который также как и я поехал и увидел и примерил своими руками.
А вы как любит делать ваша братия, любите рассуждать о том, что не держали в руках (в данном случае кронштейны) и бездоказательно обвинять "кривые" базы прицелов, что есть размазывание недостоверной информации.

Виталий1234 22-06-2021 15:24

quote:
Изначально написано Sergo0604:

1. Правду про которую топил полгода назад, всплыла на поверхность, несмотря на то, что тему закрыли. И даже Юрка из Сергиево-Посада признал, что кривые Китайцы, хотя раньше шёл в отказ, не пошёл бизнес китайский))

2. Продажами не занимаюсь, мой бизнес сервис.

Так, что Виталя(supportIray) вся правда про китайские поделки уже здесь и никакой support не поможет


Хватит уже отмазываться, имейте мужество хотя бы признать ваш шкурный интерес. Все давно выяснено
click for enlarge 546 X 401  34.8 Kb

Sergo0604 22-06-2021 15:39

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Хватит уже отмазываться, имейте мужество хотя бы признать ваш шкурный интерес. Все давно выяснено


И, что это доказывает, здесь каждый второй, может помочь в приобретении любого прибора, в том числе китайского, не смешите))
Или думаете, что только вы вхожи к китайцам))

И если копируете личную переписку, которую фуфломет вынес на всеобщее обозрение, то копируйте всю.

Вова1982 22-06-2021 16:07

quote:
Изначально написано Виталий1234:

То, что кронштейн innomount не подходит к базе iray спустя неделю-две также подтвердил Дмитрий Shahh, который также как и я поехал и увидел и примерил своими руками.
А вы как любит делать ваша братия, любите рассуждать о том, что не держали в руках (в данном случае кронштейны) и бездоказательно обвинять "кривые" базы прицелов, что есть размазывание недостоверной информации.


Дмитрий подтвердил только то что прицел не встаёт на крон это не значит что крон был кривой а всего лишь то что была прицела отличалась от эталонной(пояснить значение этого слова)? Это было пол года назад. Сейчас я так понимаю уже никто не спорит что базы разные? Там Советы по пивным банкам и сольвенту вроде идут.

Мигель77 22-06-2021 16:49

Господа, всем доброго дня, подскажите пожалуйста, может сталкивался кто с такой проблемой: после прогулки по зимнему лесу, на дисплее прицела SCL35 в левой части появилась какая то полоса. Ничего критичного, но все же хотелось бы знать, что это такое?
click for enlarge 960 X 1280 16.8 Kb
Виталий1234 22-06-2021 17:21

quote:
Изначально написано Вова1982:

Дмитрий подтвердил только то что прицел не встаёт на крон это не значит что крон был кривой а всего лишь то что была прицела отличалась от эталонной(пояснить значение этого слова)? Это было пол года назад. Сейчас я так понимаю уже никто не спорит что базы разные? Там Советы по пивным банкам и сольвенту вроде идут.


Ещё раз - вы сверяли базы прицелов, чтобы утверждать, что проблема именно в них, а не в несоосном кроне, который наштамповали в большом количестве?

"Пивные банки" это ваши личные домыслы.
Люди действительно подкладывают пластины металла, если эстетически хотят, чтобы крест на экране был ближе к центру, только и всего.

А проблема В КРОНАХ действительно есть и сейчас, в родных в том числе.

Вова1982 22-06-2021 20:12

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Ещё раз - вы сверяли базы прицелов, чтобы утверждать, что проблема именно в них, а не в несоосном кроне, который наштамповали в большом количестве?

"Пивные банки" это ваши личные домыслы.
Люди действительно подкладывают пластины металла, если эстетически хотят, чтобы крест на экране был ближе к центру, только и всего.

А проблема В КРОНАХ действительно есть и сейчас, в родных в том числе.


Проблема в базах а не в кронах, повторюсь - кроны делались по эталонному образцу, проблема в отсутствии повторяемости последующих образцов. Не понятно почему вы пытаетесь это отрицать...

Виталий1234 22-06-2021 20:53

quote:
Изначально написано Вова1982:

Проблема в базах а не в кронах, повторюсь - кроны делались по эталонному образцу, проблема в отсутствии повторяемости последующих образцов. Не понятно почему вы пытаетесь это отрицать...


Вы уверены, что эталонный образец снимался не с неподогнанного крона китайцев?
Вы сравнивали хотя бы пару посадочных призм прицелов, чтобы говорить, что он все разные?

А я вот сравнивал у двух продавцов не один и не два прицела, и ВСЕ прицелы сидели с совершенно одинаковым зазором в кроне.

Вова1982 22-06-2021 21:04

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Вы уверены, что эталонный образец снимался не с неподогнанного крона китайцев?
Вы сравнивали хотя бы пару посадочных призм прицелов?

А я вот сравнивал у двух дилеров не один и не два прицела, и ВСЕ прицелы сидели с совершенно одинаковым зазором в кроне.


Так. Давайте ещё раз - базы делаются по заказа как и Прицелы. Партии отличаются одна от другой, в рамках одной партии конечно повторение должно быть более менее. А вот как раз косяки с посадкой в том числе и с родными кронами связанны именно с тем что кроны сделаны по эталонному размеру а последующие партии корпусов и баз плавают в допусках. Поэтому и объективы шатаются на некоторых а на некоторых нет. Это к вопроса повезло/не повезло. И это не только у данного производителя такая проблема, и у более именитых косяки в данном вопросе есть. Все из за того что по сути все являются сборщиками, не может производитель производить все элементы, половина закупается на стороне. Вопрос отк...

Yuriysergievposad 23-06-2021 09:16

quote:
Изначально написано Вова1982:

косяки с посадкой


А в чëм там косяк? Зазор между плоскостью кронштейна и плоскостью прибора в 1мм? И при этом прибор встаëт в призму крона расклиниваясь, прилегая боковыми гранями в плотную + винты потай и масса людей даже не вклеивают кронштейны и всë работает без проблем даже на крупных калибрах. Про пивные банки🙂: при необходимости на арчере я тоже ими выставлял прибор так что бы прицельная сетка была максимально по центру и на фортуне, дедале...и айрее тоже потому что ,мне комфортно когда марка по центру, и вклеиваю кроны ВСЕГДА не смотря на отсутствие или наличие этого самого зазора в 1мм.

kainop 24-06-2021 15:41

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Добрый день, на Ваш вопрос ответим в понедельник 21.06.2021

Получил ответ в ПМ, спасибо.

А в теме можно продублировать информацию?
И еще вопрос: Возможно приобретение запчастей к кронштейнам-нужны контрящие гаечки с левой резьбой на винты зажимов кронштейна для теплоприцелов IRAI SAIM ?

JMUR1972 28-06-2021 21:23

..кого интересует 19 могу сказать что его наладили.."Артель" и их сервис молодцы..более точнее в моей теме.. выложил тест последней прошивки..
Forest wolf 63 28-06-2021 21:53

quote:
Изначально написано JMUR1972:
..кого интересует 19 могу сказать что его наладили.."Артель" и их сервис молодцы..более точнее в моей теме.. выложил тест последней прошивки..

А SCT 35?

SolomonVS 29-06-2021 07:42

А как узнать номер прошивки на 19 прицеле? И какая пршивка, номер, последняя?
SolomonVS 29-06-2021 07:42

И для прошивки куда и кому отправлять прицел?
JMUR1972 29-06-2021 10:47

quote:
Originally posted by SolomonVS:

И для прошивки только пересылать дилеру или в сервис?


..это я не знаю..я живу в Мск..мне с этим проще..

quote:
Originally posted by SolomonVS:

А как узнать какая прошивка сейчас стоит на прицеле 19? И какая последняя?


..у последней прошивки присутствует режим пристрелки на х2 кратности..т.е проверьте в режиме Х2 кратности зайдите в режим пристрелки..если перескочит на х1 значит прошивка старая..если останется х2 то новая..ну и если "промежуточная" прошивка - где кратность переключалась зажатием двух кнопок то тоже меняйте..

SolomonVS 30-06-2021 01:20

Спасибо
SolomonVS 30-06-2021 02:34

Проверил.Прошивка старая. Теперь проблема как прошить? Кому отправлять и куда? Продавец Арт-Элв
JMUR1972 30-06-2021 13:23

Связывайтесь с продавцом и договаривайтесь..
JMUR1972 30-06-2021 13:25

В этой теме походу "скрытая","теневая" онлайн поддержка ..раз за 20 дней не выложили контактов сервисных центров..
Yuriysergievposad 30-06-2021 13:39

quote:
Изначально написано SolomonVS:
Проверил.Прошивка старая. Теперь проблема как прошить? Кому отправлять и куда? Продавец Арт-Элв


click for enlarge 684 X 1280 136.7 Kb

SolomonVS 30-06-2021 17:34

Спасибо за информацию
Support@infiray 01-07-2021 11:36

Добрый день, Уважаемые пользователи.
Мы брали паузу для решения вопросов связанных с прицелами серии SCP 19, как вы могли уже заметить пользователь JMUR1972 разрешил ситуацию с продуктом и теперь СТП не уходит. Как вы могли заметить все проблемы решаются, но требуется немного больше времени так как все программисты работают удалённо на заводе.

Для решения проблемы с SCP 19 обратитесь к продавцу у которого приобретали продукт или обратитесь в один из сервисных центров для решения проблемы. (Сервисные центры будут в шапке темы.)

На данный момент у нас нет контроля над темой для удаления спама и противоречивых сообщений, но мы готовы помогать Вам в решении вопросов в любом случае.

Пристрелка на новой прошивке происходит следующим методом.
1. Установите ружьё с прицелом на фиксатор для пристрелки на 50 или 100м с увеличением x1.
2. Прицельтесь в яблочко вашей цели и сделайте выстрел.
3. Повторно прицельтесь в яблочко, куда вы стреляли и зафиксируйте оружие.
4. Зайдите в режим пристрелки и скорректируйте прицельную сетку на точку попадания пули.
5. Сохраните ваш результат.
6. Перейдите на увеличение x2
7. Зайдите в режим пристрелки и повторно наведите на попадание вашей пули, затем сохраните результат.
8. Готово, ваш прицел пристрелян и готов к работе.

Спасибо за ваши отзывы и метких выстрелов!

Ответ по теме Ловчего.
На то время приборы были новинкой на рынке и сама компания только набивала опыт и естественно, как и у всех новых компаний нашелся брак, который успешно возместили. На данный момент уровень качества ушел далеко в перёд и будет повышаться с каждым днём, в добавок есть официальные сервисные центры для решения проблем. Так, что нет смысла дальше обсуждать решенную проблему. Спасибо за вопрос.

hAnter1977 02-07-2021 17:29

В США гарантия на продукцию iray 5 лет. В Росси 2 года. Не планируют продлить гарантию? Какой прейскурант услуг дефекации и ремонта?
hAnter1977 02-07-2021 19:07

В США гарантия на продукцию iray 5 лет. В России 2 года. Не планируют продлить гарантию? Какой прейскурант услуг дефектации и ремонта?
Support@infiray 02-07-2021 21:03

quote:
Originally posted by hAnter1977:

В США гарантия на продукцию iray 5 лет. В России 2 года. Не планируют продлить гарантию? Какой прейскурант услуг дефектации и ремонта?



Доброго дня, на данный момент информации нет, по ремонту постгарантийных продуктов информация поступит позже.
рокки калуга 06-07-2021 23:56

Доброго
Как с монокуляра скачать фото и видео?
Что то не разобрался
Support@infiray 07-07-2021 23:35

quote:
Originally posted by рокки калуга:

Доброго
Как с монокуляра скачать фото и видео?
Что то не разобрался



Доброго времени, нужно подключить прибор к компьютеру, включить прибор, скачать файлы.
оПотапыч 08-07-2021 12:45

Добрый день, ещё раз! Интересуются охотники из России, когда можно будет посмотреть новые насадки на 640 матрице?
Сергей 98 08-07-2021 12:45

quote:
Изначально написано Мигель77:
Господа, всем доброго дня, подскажите пожалуйста, может сталкивался кто с такой проблемой: после прогулки по зимнему лесу, на дисплее прицела SCL35 в левой части появилась какая то полоса. Ничего критичного, но все же хотелось бы знать, что это такое?

Мне заменили прибор после такого.По форуму есть несколько случаев.

Сергей 98 08-07-2021 13:16

Support@infiray
Рекомендую к прочтению,что бы не тратить нервы в дальнейшем.
Удачи Вам в нелегком начинании..

https://forum.guns.ru/forummes...-m62533215.html

https://guns.allzip.org/topic/256/2630375.html

Подскажите на 25 сайм какие нибудь прошивки были?Если да,то какие изменения.

Support@infiray 08-07-2021 21:04

quote:
Originally posted by оПотапыч:

Добрый день, ещё раз! Интересуются охотники из России, когда можно будет посмотреть новые насадки на 640 матрице?



Доброго вечера, в ближайшее время
Support@infiray 08-07-2021 21:05

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Подскажите на 25 сайм какие нибудь прошивки были?Если да,то какие изменения.



Добрый вечер, прошивки выходили давно, изменение в улучшении стабильности.
Сергей 98 08-07-2021 22:16

А на новых прошивках PiP сохранился?
Lesnik.81 09-07-2021 23:16

Тоже хотелось узнать по прошивке на SKL35
Support@infiray 11-07-2021 15:09

quote:
Originally posted by Сергей 98:

А на новых прошивках PiP сохранился?



Добрый день, новая прошивка выйдет в конце лета.
Виталий1234 12-07-2021 12:04

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, новая прошивка выйдет в конце лета.

А вы хоть читаете на какой вопрос отвечаете?))

Support@infiray 12-07-2021 20:07

Доброго времени суток, извиняюсь за свой предыдущий ответ. На новых прошивках PiP не сохранился.
kainop 13-07-2021 08:45

26 июня спрашивал. Ответ будет?
"И еще вопрос: Возможно приобретение запчастей к кронштейнам-нужны контрящие гаечки с левой резьбой на винты зажимов кронштейна для теплоприцелов IRAI SAIM ?"
Вова1982 15-07-2021 12:54

quote:
Изначально написано kainop:
26 июня спрашивал. Ответ будет?
"И еще вопрос: Возможно приобретение запчастей к кронштейнам-нужны контрящие гаечки с левой резьбой на винты зажимов кронштейна для теплоприцелов IRAI SAIM ?"

Нужно понимать что вы покупаете прежде чем платить деньги! Я называю людей кто не изучив инфо кидается на товар как колхозник на джинсы в ссср - колхозником. И не раз пытался донести это публике. К сожалению в теме 1235 я заболочен так как мои посты уменьшали рейтинг товара и зп маркетолога 1234... скажу по секрету - с чего вы взяли что производитель прибора будет производить кронштейны??? Ну или часть кронштейнов? Или шайбы? Тли болты? Да вообще что то кроме готового продуктов под названием прицел тепловизионныц???помнится пол года назад я посоветовал виталику уточнить у работодателей у скольки производителей они получают корпуса и базы, раз данные девайсы все кривые! Был заболочен. Так что напильник, фольга и т. Д. Вам в помощь. Хорошо хоть через 1,5 года после выявленных Косяков программно исправили уход стп. Виталик бы прибор потерял будь мужиком пол года назад🤦♂
Зы. Пишу в соседней теме так же, вдруг удалят 😂😂😂

Сергей 98 15-07-2021 07:48

В детском садике воспитательница готовит детей к утреннику.
- Машенька, какой карнавальный костюмчик оденешь на утренник?
- Я одену белое платье, белые колготки и сандалики, корону и буду Снежинкой.
- Молодец, Машенька.
- Петенька, а ты кем будешь?
- Я одену ковбойскую шляпу, черный плащ, высокие сапоги, надену черную маску, возьму шпагу и буду Мушкетером.
- Отлично, Петенька!
- А ты, Вовочка 1982, что оденешь и кем будешь?
- Я одену коричневую курточку, коричневые шортики, коричневые ботиночки, коричневую кепочку и буду на утреннике Какашкой и весь праздник Вам испорчу.
- Вовочка, да мы тебя за это в угол поставим.
- А я и там вонять буду!
Сергей 98 15-07-2021 07:50

quote:
Изначально написано kainop:
26 июня спрашивал. Ответ будет?
"И еще вопрос: Возможно приобретение запчастей к кронштейнам-нужны контрящие гаечки с левой резьбой на винты зажимов кронштейна для теплоприцелов IRAI SAIM ?"

Мне тоже интересно,сорвал одну.

kainop 15-07-2021 09:19

Вова1982, вы сами за собой подотрете свое го..но?
Или Топикстартеру доверяете?)))
Support@infiray 15-07-2021 09:36

quote:
Originally posted by kainop:

26 июня спрашивал. Ответ будет?
"И еще вопрос: Возможно приобретение запчастей к кронштейнам-нужны контрящие гаечки с левой резьбой на винты зажимов кронштейна для теплоприцелов IRAI SAIM ?"



Доброго дня, возможно приобретение болтов на кронштейн, обратитесь в сервисный центр. ( контактная информация указана в шапке темы).
актуальная версия прошивки на SAIM SCT-35 - SCT 35 GUI V1.5
Frimware: 202012020839
В основном обновление нацелено на общую стабильность системы и небольшие корректировки в алгоритмах, если Вас устраивает нынешняя картинка, то в целом нет нужды обновлять прибор.
Да PiP пропадёт, картинка становится лучше, но не на столько, на сколько Вы ожидаете. Советуем дождаться ещё одной прошивки с PIP и оптимизациями, завод обещает её выпустить в течении лета.
Yuriysergievposad 15-07-2021 09:45

quote:
Изначально написано Support@infiray

Советуем дождаться ещё одной прошивки с ПИП и оптимизациями, завод обещает её выпустить в течении лета.

Здравствуйте! Приборы которые шли уже БЕЗ ПиП картинки scl, sct,rico...возможно будет обновить что бы функция ПиП присутствовала?

Support@infiray 16-07-2021 09:41

quote:
Originally posted by Yuriysergievposad:

Здравствуйте! Приборы которые шли уже БЕЗ ПиП картинки scl, sct,rico...возможно будет обновить что бы функция ПиП присутствовала?



Доброго дня, на данный момент четкой информации нет, в целях исключения дизинформирования, сможем ответить на данный вопрос как только получим обновленную прошивку.
Yuriysergievposad 16-07-2021 11:11

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго дня, на данный момент четкой информации нет, в целях исключения дизинформирования, сможем ответить на данный вопрос как только получим обновленную прошивку.

Очень полезная функция, так что она должна быть😉

оПотапыч 16-07-2021 15:16

Support@infray
Вот вы выпускаете ролики, а почему бы их в эту тему не выкладывать? А то я за вас вашу работу делаю так ещё и от неадекватов отзывы получаю о работе на вас)
Support@infiray 17-07-2021 18:00

quote:
Originally posted by оПотапыч:

Вот вы выпускаете ролики, а почему бы их в эту тему не выкладывать? А то я за вас вашу работу делаю так ещё и от неадекватов отзывы получаю о работе на вас)



Доброго времени суток, спасибо за идею, будем выкладывать новые ролики в этой теме.
kolesnikov71 17-07-2021 18:43

Судя по тому что количество жалоб минимальное . Или количество коллег купивших этот прицел минимально ? В теме пока спокойствие . Исходя из прочитанного создается впечатление что прицел заслуживает внимание .
оПотапыч 18-07-2021 12:00

quote:
Originally posted by kolesnikov71:

Судя по тому что количество жалоб минимальное . Или количество коллег купивших этот прицел минимально ? В теме пока спокойствие . Исходя из прочитанного создается впечатление что прицел заслуживает внимание .



Поверьте приборы более чем достойны внимания, хожу с рико уже не первый месяц, а уже почти и год, вопросов нет. Само собой, были огрехи по прошивкам, но как видно, всё поправили. Ну а, если не учитывать особых индивидумов, которые работают на дядю, бренд и вытаскивают всю грязь в абсолют проблем, то в целом всё более чем хорошо.
romario-agro71 20-07-2021 11:08

Зацеплюсь.
Нужная тема.
Пряхин 20-07-2021 20:47

Здравствуйте!
После пристрелки  iray rico rl 42 прицельная сетка уползла вниз и влево (куда пристреляли на 100м). Как вернуть прицельную сетку в середину?
Спасибо!
оПотапыч 20-07-2021 21:01

quote:
Originally posted by Пряхин:

Здравствуйте!
После пристрелки  iray rico rl 42 прицельная сетка уползла вниз и влево (куда пристреляли на 100м). Как вернуть прицельную сетку в середину?
Спасибо!



Я вам отвечу - никак, она должна уползать на оптической кратности, при увеличении у вас будет центроваться сетка. Это норма.
kartmaxxx 21-07-2021 08:09

quote:
Originally posted by оПотапыч:

хожу с рико уже не первый месяц,



quote:
Originally posted by оПотапыч:

при увеличении у вас будет центроваться сетка. Это норма



Это с каких времен она центроваться начала, в каком углу была в том и останется 😁
romario-agro71 21-07-2021 08:37

Это лечится либо фрезеровкой кронштейна для создания наклона либо беддингом с эпоксидкой с подкладкой шайбы под задний винт. После беддинга у меня значения пристрелки в профиле изменились по вертикали с - 130 до - 27, а по горизонтали с _40 пришли практически в 0, т, е марка практически по центру.
JMUR1972 21-07-2021 09:02

..надо проверить на другом оружии,импортным с качественным вивером..если вертикаль придёт в норму то заниматься кроном на своём карабине..в противном случае вы можете "подогнать" кронштейн прицела только под один карабин а захотите потом поставить на другой опять будет косяк...
JMUR1972 21-07-2021 09:05

"Пряхин" ..вы вроде тоже в Мск..можете ко мне приехать я проверю на заведомо точных планках и скажу что делать..телефон у меня в профиле..
romario-agro71 21-07-2021 09:14

Это проверял ось на трех единицах оружия. Один Орсис и два Соболя. Да и в теме профильной такая беда практически у всех. Вертикаль на родном кроне улетает в минус больше метра. Многим поправок не хватало.
JMUR1972 21-07-2021 10:10

..ну если улетает на всех карабинах одинаково тогда конечно заниматься кроном прицела..
SNAKE_572 21-07-2021 10:45


quote:
..ну если улетает на всех карабинах одинаково тогда конечно заниматься кроном прицела..

проблема не в кронштейне, который поставляется в комплекте, а в самом посадочном на прицеле, ставили на разные кронштейны(производители), проблема не уходила, поэтому пришли к такому выводу.
JMUR1972 21-07-2021 11:02

quote:
Originally posted by SNAKE_572:

проблема не в кронштейне, который поставляется в комплекте, а в самом посадочном на прицеле, ставили на разные кронштейны(производители), проблема не уходила, поэтому пришли к такому выводу.



..проблема там думаю не в корпусе или кронштейне..просто оптический и цифровой "О" не совпадают..накосячили с перерасчётом координат..надо чтобы добавлялось смещение на дисплее тут надо обращаться к китайцам через сервис и добиваться исправления..
..а пока только заниматься посадкой в крон..прицел же "пилить не будете"..
оПотапыч 21-07-2021 11:20

quote:
Originally posted by JMUR1972:

..проблема там думаю не в корпусе или кронштейне..просто оптический и цифровой "О" не совпадают..накосячили с перерасчётом координат..надо чтобы добавлялось смещение на дисплее тут надо обращаться к китайцам через сервис и добиваться исправления..
..а пока только заниматься посадкой в крон..прицел же "пилить не будете"..



Это явно дело не в ПО, ромарио отписал уже.

To Kartmaxxx
У меня с самого начала при зуме она центровалась, у вас разве не так?)

JMUR1972 21-07-2021 11:50

Тут народ путает вертикаль и горизонт..это горизонт можно поправить шайбочкой..а тут вопрос был про вертикаль..её и надо исправлять ПО если на всех старших сеймах уходит в сторону..
оПотапыч 21-07-2021 11:57

quote:
Originally posted by JMUR1972:

Тут народ путает вертикаль и горизонт..это горизонт можно поправить шайбочкой..а тут вопрос был про вертикаль..её и надо исправлять ПО если на всех старших сеймах уходит в сторону..



Так может тут просто опять индивидуальные траблы старых продуктов, как с scp19 или очередные выдумки конкурентов? Думаю стоит же примеры у людей хотя бы запросить, прежде чем панику разводить, вроде они всем не отказывают в помощи)
JMUR1972 21-07-2021 12:19

Был конкретный вопрос про значительном уходе СТП от цифрового "0" в сторону..я ответил что надо проверить если такой уход на других карабинах..я не веду разговор про наклон горизонта,который может зависеть от наклона базы..и про который тут сразу высказались что можно поправить шайбочкой ..если увод в сторону на всех карабинах "сделанных руками" то это исправлять надо по ПО!
romario-agro71 21-07-2021 12:31

Это Вы всех вводите в заблуждение😁
Математика 6й класс.
Есть вертикальная ось введения поправок Y, и есть горизонтальная X. Так вот на метр и более ниже практически у всех уходит в минус по вертикальной оси Y. По горизонтальной оси Х смещения у всех небольшие.
🖐️😁
JMUR1972 21-07-2021 12:44

Так человек пишет что уходит в сторону! Это по оси Х! или вертикаль уходит в сторону! Это шайбочкой или наклоном оптики не лечится! Тут только сложная перефрезеровка нужна либо ПО менять..опять же если это у всей серии..
romario-agro71 21-07-2021 13:31

Про в "сторону" это Ваши фантазии😁😁
Человек конкретно написал - - - вниз и в лево!!!
оПотапыч 21-07-2021 14:30

Сейчас опять начнётся Жмур создавай тему, как с скп, будем посмотреть)
JMUR1972 21-07-2021 14:42

quote:
Originally posted by romario-agro71:

Человек конкретно написал - - - вниз и в лево!!!
#157



Я про "В лево" и называю "в сторону"..или по вашему это не так?
quote:
Originally posted by оПотапыч:

создавай тему, как с скп, будем посмотреть)
#



..я не создаю тем о приборах которых не имею..про них могу давать только общие советы..а конкретно человеку я сказал что если надо помогу его прицел проверить..
Support@infiray 21-07-2021 19:06

quote:
Originally posted by romario-agro71:

Это лечится либо фрезеровкой кронштейна для создания наклона либо беддингом с эпоксидкой с подкладкой шайбы под задний винт. После беддинга у меня значения пристрелки в профиле изменились по вертикали с - 130 до - 27, а по горизонтали с _40 пришли практически в 0, т, е марка практически по центру.



Доброго времени суток, Уважаемый romario-agro71, пришлите пожалуйста фотографии Вашего технического решения что бы мы могли оценить проблему и передать ее на завод. Адрес электронной почты - support@infiray.ru
romario-agro71 21-07-2021 20:08

Да какой там особо процесс😁😁Развёл немного Девкона и поставил шайбу под задний винт крепления прицела. В результате ось прицела наклонилась и ущел тот дикий минус по оси Y.А на кронштейн образовалась постель из смолы, куда чётко ложится основание прицела.
click for enlarge 1707 X 1280 187.6 Kb
click for enlarge 960 X 1280 154.5 Kb
JMUR1972 21-07-2021 20:21

Ну а "Х" то как выровнялась? ..наверное же в бок чего подкладывали чтобы довернуть? Чудес то не бывает. ..наклоном можно только "у" поднимать/опускать..
Support@infiray 21-07-2021 20:49

quote:
Originally posted by JMUR1972:

Да какой там особо процесс😁😁Развёл немного Девкона и поставил шайбу под задний винт крепления прицела. В результате ось прицела наклонилась и ущел тот дикий минус по оси Y.А на кронштейн образовалась постель из смолы, куда чётко ложится основание прицела.



Благодарим за предоставленные фотографии.
Alverezz 21-07-2021 23:09

Здравствуйте!
Когда ожидаете поступление Saim SCT35 V2 с дисплеем OLED?
Будет ли в России продаваться крышка батарейного отсека IEB-02 под аккумуляторы 16650?
romario-agro71 21-07-2021 23:19

quote:
[B]Ну а "Х" то как выровнялась? ..наверное же в бок чего подкладывали чтобы довернуть? Чудес то не бывает. ..наклоном можно только "у" поднимать/опускать/B]

Ни на одном прицеле марка не стоит в нулях по X и Y. Для этого и существует система ввода поправок. У меня была задача убрать дикий, почти полутора метровый, минус по Y, поскольку марка была очень сильно ниже центра и это напрягало. А на отклонение X мне было насрать!!! Оно было не существенным! По каким то причинам стало ещё меньше см на 20 примерно.
Ничего никуда по бокам не подкладывал😁😁😁

Support@infiray 22-07-2021 13:21

Уважаемые пользователи, просим прекратить бурное обсуждение историй не связанных с темой, тема создана для поддержки пользователей, а не для форумных войн. В бан отправляем всех инициаторов, если нужно будет что-то написать по делу, напишите в ПМ и мы снимем бан для конструктивного диалога в теме.
Support@infiray 22-07-2021 13:26

quote:
Originally posted by Антон 1986:

Публично попрошу, не нужно в личку раз вы предстовитель



Доброго времени суток, Вам необходимо обратиться в сервисный центр. Сервисный центр ARTELV.RU
Контактный телефон:8 (926) 235-76-02
Почта для ваших вопросов: service@artelv.ru
Адрес: г.Москва, м.Красносельская, 3-й Красносельский переулок, 21с1
Support@infiray 22-07-2021 14:28

quote:
Originally posted by Alverezz:

Здравствуйте!
Когда ожидаете поступление Saim SCT35 V2 с дисплеем OLED?
Будет ли в России продаваться крышка батарейного отсека IEB-02 под аккумуляторы 16650?



Добрый день, sct35 v2 будет проходить проверку качества примерно пару месяцев перед продажей. IEB-02 будет доступен примерно в то же время.
Denis846 22-07-2021 20:13

quote:
Изначально написано Антон 1986:
Скажите пожалуйста, может кто в курсе, на аперах саймах 35,есть возможность подтянуть объектив появился небольшой люфт

Для этого есть гарантия, как раз сейчас и ответят поддерживаются ли апреры сервисом айрэй, очень интересно.
Люфт разный может быть, если еле еле и только когда с силой шатаешь, то вобще не факт что это на что-то повлияет, скорее всего он у Вас и был изначально, просто не замечали

Denis846 22-07-2021 20:52

quote:
Изначально написано Антон 1986:

Тут не ответят, они ссылаются на артэлв, те в свою очередь не могут определить прибор по серийному номеру который указан на прицеле гарантийный он или нет, говорят высылайте будем подключаться к прибору и тогда только скажут


И как понять что правду говорят?
Я ничего против них не имею, и менеджеры у них и тот кто в сервисе все они ребята не плохие, но люди они подневольные, и как скажет руководство так и сделают, пока всё хорошо, что нужно меняют или ремонтируют притензий нет, но это приборы Айрэй, а здесь Апер, поэтому и есть сомнения

Denis846 22-07-2021 20:54

quote:
Изначально написано Антон 1986:
Мне интересно он выкручиваться без снятия морды или нет

Даже не проверяй, отправь официалам, хуже не будет точно

Support@infiray 22-07-2021 20:56

quote:
Originally posted by Антон 1986:

Тут не ответят, они ссылаются на артэлв, те в свою очередь не могут определить прибор по серийному номеру который указан на прицеле гарантийный он или нет, говорят высылайте будем подключаться к прибору и тогда только скажут



Не официальная продукция сервисными центрами не поддерживается, также самостоятельно вмешиваться в конструкцию прибора не рекомендуем.
Denis846 22-07-2021 21:51

Вот она стала уже не официальной, но если память не изменяет Аперы официалы тоже продавали, могу конечно ошибаться.
Поправьте если кто помнит, на Айрэй.су были Аперы или нет?
Человек когда брал прибор был уверен в гарантии, а сейчас что ему делать?
Support@infiray 22-07-2021 21:56

quote:
Originally posted by Denis846:

Вот она стала уже не официальной, но если память не изменяет Аперы официалы тоже продавали, могу конечно ошибаться.
Поправьте если кто помнит, на Айрэй.су были Аперы или нет?
Человек когда брал прибор был уверен в гарантии, а сейчас что ему делать?



Официальные Аперы так же обслуживаются нашими сервисными центрами, вышеуказанный прибор не идентифицируется в общей базе. Если ситуация с серийным номером разрешиться мы обязательно ему поможем.
Support@infiray 22-07-2021 22:29

quote:
Originally posted by Антон 1986:

Вам скинуть серийный номер для индефикации?



Можете прислать серийный номер на почту support@infiray.ru или в ПМ.
sadchikoff 23-07-2021 06:16

По поводупоправок по оси Y . Отправил ,через продавца, дилеру. Перепрошили и поправок хватает по любой оси и метка по центру. Прицел Рикко 42.
Alverezz 23-07-2021 16:27

Здравствуйте!
Сможете узнать точные размеры сеток, используемых в SAIM SCT35?
Это необходимо чтобы стрелки, купившие ваш прицел могли пользоваться баллистическим калькулятором. Было бы неплохо передать их Игорю (Senior) и попросить его добавить ваши сетки в библиотеку прицелов программы калькулятора Борисова.
Support@infiray 23-07-2021 16:43

quote:
Originally posted by Антон 1986:

Появилась информация?



Доброго времени, серийный номер Вашего прицела не найден в общей базе продукции Iray на территории России, рекомендуем Вам обратиться к продавцу об уточнении информации о данном продукте.
Amateur 23-07-2021 16:49

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, серийный номер Вашего прицела не найден в общей базе продукции Iray на территории России, рекомендуем Вам обратиться к продавцу об уточнении информации о данном продукте.

странно.... ну и хрен с ним что не в базе или Iray без российской базы перестал быть Iray-ем?

Support@infiray 23-07-2021 16:57

quote:
Originally posted by Alverezz:

Здравствуйте!
Сможете узнать точные размеры сеток, используемых в SAIM SCT35?
Это необходимо чтобы стрелки, купившие ваш прицел могли пользоваться баллистическим калькулятором. Было бы неплохо передать их Игорю (Senior) и попросить его добавить ваши сетки в библиотеку прицелов программы калькулятора Борисова.



Доброго времени суток, ссылки на каталоги прицельных сеток.
https://disk.yandex.ru/i/IrqG1kXUBGtYjQ
https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg
Support@infiray 23-07-2021 17:00

quote:
Originally posted by Amateur:

странно.... ну и хрен с ним что не в базе или Iray без российской базы перестал быть Iray-ем?



Доброго времени, сервисными центрами поддерживается только официальная продукция Iray.
Amateur 23-07-2021 17:05

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, сервисными центрами поддерживается только официальная продукция Iray.

боже......завод что еще не официальную продукцию выпускает?

Support@infiray 23-07-2021 17:21

quote:
Originally posted by Amateur:

боже......завод что еще не официальную продукцию выпускает?



Завод выпускает всю продукцию идентично, но всё обслуживание закреплено за дистрибьюторами, которые платят налоги и оплачивают зарплаты инженерам, которые обслуживают продукты, а значит, что неофициальная продукция это контрабанда, которая обслуживаться не может по понятным причинам.
Alverezz 23-07-2021 17:23

quote:

Доброго времени суток, ссылки на каталоги прицельных сеток.
https://disk.yandex.ru/i/IrqG1kXUBGtYjQ
https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg

Большое спасибо за быстрый ответ.
В вашем каталоге 1 угловая минута на 100 метров равна 2,5 см
Это заблуждение.
На 100 метров угловая минута равна 2,9089 см.
Вопрос: какие данные верны - угловые (MOA) или линейные (СМ)?

Denis846 23-07-2021 17:41

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, серийный номер Вашего прицела не найден в общей базе продукции Iray на территории России, рекомендуем Вам обратиться к продавцу об уточнении информации о данном продукте.

Вот и приехали...
Есть продукция Пульсар и если указано что сделана в России, то она поддерживается сервисом, но Литовские шлют на...
Интересно Айрэй и Апер собираются на одном заводе или нет?
Если на одном, то официалы обязаны принять со своей стороны и отправить прибор на ремонт туда где его собирали, если площадок сбора несколько это всё сильно усложняется, вот как с Пульсаром.
Помочь человеку который пользуется Вашим прибором возможно даже и рекомендует его кому-то из своих, Вы может и не обязаны но хотябы попытаться можете, здесь как раз и проявляется отношение к клиенту.
Не за горами приборы которые слетят уже с гарантии, а как они будут обслуживаться очень большой получается вопрос, все будут посланы либо очень дорогой ремонт, съориентируйте сколько стоит у Вас обънктив для сэйма или матрица или дисплей, просто хотя бы для понимания.
Многим нужно понимание и представление рисков покупая б/у прибор Айрэй официальный, еще и обязательно они должны перед покупкой проверить номер прибора так же точно у Вас.
Заранее спасибо за ответ!

Support@infiray 23-07-2021 17:57

quote:
Originally posted by Denis846:

Вот и приехали...
Есть продукция Пульсар и если указано что сделана в России, то она поддерживается сервисом, но Литовские шлют на...
Интересно Айрэй и Апер собираются на одном заводе или нет?
Если на одном, то официалы обязаны принять со своей стороны и отправить прибор на ремонт туда где его собирали, если площадок сбора несколько это всё сильно усложняется, вот как с Пульсаром.
Помочь человеку который пользуется Вашим прибором возможно даже и рекомендует его кому-то из своих, Вы может и не обязаны но хотябы попытаться можете, здесь как раз и проявляется отношение к клиенту.
Не за горами приборы которые слетят уже с гарантии, а как они будут обслуживаться очень большой получается вопрос, все будут посланы либо очень дорогой ремонт, съориентируйте сколько стоит у Вас обънктив для сэйма или матрица или дисплей, просто хотя бы для понимания.
Многим нужно понимание и представление рисков покупая б/у прибор Айрэй официальный, еще и обязательно они должны перед покупкой проверить номер прибора так же точно у Вас.
Заранее спасибо за ответ!



Добрый день, Денис.
Продукция iRay и Aper это абсолютно идентичные приборы, и обслуживание у них одинаковое, если продукт бьётся по официальной базе России. Официальный дистрибьютор не обязан отправлять за свой счёт контрабандный товар на обслуживание, он обязан уведомить соответствующие органы о продукте, который появился на рынке без оплаченных налогов.

Вся продукция iRay с момента появления на рынке и до сегодняшнего дня будет обслуживаться в сервисных центрах и после окончания гарантийного срока, список цен на услуги и комплектующие будет анонсирован чуть позже.

Продукт на данный момент можно проверить по запросу, а позже мы сделаем удобный сервис для всех пользователей.

Support@infiray 23-07-2021 17:59

quote:
Originally posted by Alverezz:

Большое спасибо за быстрый ответ.
В вашем каталоге 1 угловая минута на 100 метров равна 2,5 см
Это заблуждение.
На 100 метров угловая минута равна 2,9089 см.
Вопрос: какие данные верны - угловые (MOA) или линейные (СМ)?



Alverezz, на данный момент стоит учитывать линейные данные, по MOA мы направили вопрос в технический отдел для уточнения информации.
Denis846 23-07-2021 18:56

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, Денис.
Продукция iRay и Aper это абсолютно идентичные приборы, и обслуживание у них одинаковое, если продукт бьётся по официальной базе России. Официальный дистрибьютор не обязан отправлять за свой счёт контрабандный товар на обслуживание, он обязан уведомить соответствующие органы о продукте, который появился на рынке без оплаченных налогов.

Вся продукция iRay с момента появления на рынке и до сегодняшнего дня будет обслуживаться в сервисных центрах и после окончания гарантийного срока, список цен на услуги и комплектующие будет анонсирован чуть позже.

Продукт на данный момент можно проверить по запросу, а позже мы сделаем удобный сервис для всех пользователей.


Ответ понятен, обслужить за денежку тоже нельзя ?

Виталий1234 23-07-2021 18:59

quote:
Изначально написано Антон 1986:
Продукт то сделан у вас на заводе, а что там продованы мутят это совсем другой вопрос, и за вашу продукцию вы должны отвечать.

Антон, в данны момент вы общаетесь не с заводом, а с ОФИЦИАЛЬНЫМ дилером, который обслуживает приборы, вывезенные ОФИЦИАЛЬНО, как к примеру телефоны с маркировкой Ростест.

Автор, поправьте меня, если это не так.

Виталий1234 23-07-2021 19:06

quote:
Изначально написано Denis846:

Вот и приехали...
Есть продукция Пульсар и если указано что сделана в России, то она поддерживается сервисом, но Литовские шлют на...
Интересно Айрэй и Апер собираются на одном заводе или нет?


Денис, а что же вы не спросите об этом своего товарища Димана, который с пеной у рта, в том числе в моей теме кричал, что Аперы и только они будут обеспечены гарантией?
Я тогда ещё, полтора года назад писал, что странная тема эти Аперы, их даже на сайте ПРОИЗВОДИТЕЛЯ не было.
Да и недавно вы мне рассказывали, что Аперы это прям качественны продукт в отличии от Сейм - а сейчас вдруг перестали обладать информацией где сделан прибор, это как же так??? Чудеса продаванные!

Виталий1234 23-07-2021 19:29

quote:
Изначально написано Антон 1986:

Какая разница как ввезён прибор, он сделан на заводе. Ты уже всех достал. Барыга


Ну если ты не понимаешь разницу между официальной вещью с оформленным гарантийным талоном и купленной контрабандой без всяких документов, то больше пояснить нечего.

Попробуй телевизор, телефон - да что угодно принести без гарантийного талона в сервис, что скажут?

Про барыгу есть доказательства или очередной бабский трёп? Прекращайте, вас не красит

i.krol 23-07-2021 19:55

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Попробуй телевизор, телефон - да что угодно принести без гарантийного талона в сервис, что скажут?



Виталий, они просто озвучат стоимость не гарантийного ремонта.
Антон же не может и этого ответа добиться.
Тем паче, что вопрос по работе понятен - отваливается объектив и надо его закрепить.
Lesnik.81 23-07-2021 20:15

Согласен с Игорем полностью.
У человека проблема,и если даже нет гарантийного талона и т.д.сервисный центр должен решить этот вопрос просто за деньги,если это их продукция.
А так получается какая поддержка потребителя?!
Denis846 23-07-2021 20:46

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Денис, а что же вы не спросите об этом своего товарища Димана, который с пеной у рта, в том числе в моей теме кричал, что Аперы и только они будут обеспечены гарантией?
Я тогда ещё, полтора года назад писал, что странная тема эти Аперы, их даже на сайте ПРОИЗВОДИТЕЛЯ не было.
Да и недавно вы мне рассказывали, что Аперы это прям качественны продукт в отличии от Сейм - а сейчас вдруг перестали обладать информацией где сделан прибор, это как же так??? Чудеса продаванные!


Диман мне далеко не товарищ, я сам айрэем торгую а не аперами, апер был в пользовании почти пол года, но брал я его в местном магазине за 217500, по моим ощущением дествительно прибор лучше сэйма, по крайней мере по резинкам корпусу и болтам, за время использования не заметил следов эксплуатации чего не сказать о сэйме.
Если есть какое доказательство что я хоть кому-то продал апер или общался хоть раз с диманом, прошу в студию!
Пи..болм меня называть ненужно, темболее с тобой очень открыто разговариваю, а уже перешли на Вы, эх...
Ганза в детсад превращается

оПотапыч 23-07-2021 22:11

Мдааа неадекватных личностей наша планета не устаёт носить... Вроде Русским языком всё объяснили, но человек упёртый, как баран, просто бьётся в истерике, когда сэкономил на контрабасе, красавчик))
Denis846 23-07-2021 22:32

quote:
Изначально написано оПотапыч:
Мдааа неадекватных личностей наша планета не устаёт носить... Вроде Русским языком всё объяснили, но человек упёртый, как баран, просто бьётся в истерике, когда сэкономил на контрабасе, красавчик))

Скорее всего просто не знал об этом, сомневаюсь что есть смысл экономить здесь 10тр

Вова1982 23-07-2021 22:36

quote:
Изначально написано оПотапыч:
Мдааа неадекватных личностей наша планета не устаёт носить... Вроде Русским языком всё объяснили, но человек упёртый, как баран, просто бьётся в истерике, когда сэкономил на контрабасе, красавчик))

Маша, ты про себя? Все слова тебя характеризуют! Тамагочей натаргуй еще а потом уж влезай в разговор! Или видосик какой запости😂

Denis846 23-07-2021 22:37

quote:
Изначально написано Антон 1986:
Я за простых людей, которые взяли бюджет ное тепло, и нуждаются в сервисе после гарантийном

Получается как и с Пульсаром, хотите сервис, берите со штампом официалов, берёте б/у не поленитесь пробить по номеру.
Как ни как а для многих полезная информация но не очень хоошая...
А по ценнику пообещали позже расписать, подождём...

оПотапыч 23-07-2021 22:41

quote:
Originally posted by Вова1982:

Маша, ты про себя? Все слова тебя характеризуют! Тамагочей натаргуй еще а потом уж влезай в разговор! Или видосик какой запости😂



Вовачка давай не переходить на финансовые достатки друг друга, ты пользуйся в своём мире картами мир, смотри телевизор и не влезай туда, где ты ничего не понимаешь, так проще для тебя будет и твоих "кентов". Вы наверно даже не знаете, как пользоваться VPN и Quad VPN системами, вот как научитесь, поймете, где обкакались, тогда продолжите диалог со мной, хорошо?) Хочешь что-то лично выяснить, прошу в личку, не засирай тут тему, не хочу из-за тебя бан словить.
Support@infiray 23-07-2021 22:48

Добрый вечер, Антон 1986 отправляется в бан, до момента разрешения проблемы.

По факту случившегося - человек купил не гарантийный прибор, ему объяснили, что делать в такой ситуации и дали прямой контакт с сервисным центром для быстрой и удобной технической поддержки, но он решил сыграть на публику, что в целом и привело к его бану.

Мы не поворачиваемся к клиенту спиной и клиенту всё рассказано, что требуется сделать, что бы решить ситуацию, но вместо действий он предпочёл непонятный нам бунт.

Повторим ситуацию, Aper и iRay Saim это идентичный прибор 1в1, Aper поддерживается сервисными центрами, если он ввезён официально. если это Апер, на котором ярлык Апер, но серийный номер не совпадает с общей базой официального ввоза он не попадает под гарантийное обслуживание.

Пост гарантийное обслуживание реализуется только после идентификации прибора (с какой страны он был завезён и кем продан, но для этого требуется привезти прибор в сервис для внутренней идентификации).

Прайс лист на услуги и запчасти будет анонсирован позже, до этого момента любой "бунт" будет закончен баном и переход на общение в PM.

Виталий попросим не инициировать войны в теме, они тут не к чему, мы готовы помочь всем пользователям, которые владеют нашей продукцией. оПотапыч вам последнее предупреждение.

Давайте вести тему конструктивно и вежливо относительно друг друга.

romario-agro71 24-07-2021 01:05

Тема развивается!!👍👍👍💪
Всё красиво и по полочкам разложили!!!
Напомнило ситуацию пятилетней давности, когда Орсис выпустил бюджетную 120 модель. Какого говна только не лили продаваны чизы и ремов. Теперь уже смешно вспоминать.
Так же смешно со временем будут смотреться пульсародедалофортуны и прочая.. У одних цена и качество в жопе у других цена и сервис з рубежом... Все ребята. Проебали вспышку!!! Китай дожмет по любому. Будете досасывать десятые одного процента от рынка! Как бы вы не пыжились🤣🤣🤣 успокойтесь уже😢😢😢🤣🤣🤣
Виталий1234 24-07-2021 01:20

quote:
Изначально написано i.krol:

Виталий, они просто озвучат стоимость не гарантийного ремонта.
Антон же не может и этого ответа добиться.
Тем паче, что вопрос по работе понятен - отваливается объектив и надо его закрепить.

Игорь, согласен полностью, но я так понял человек хочет починить бесплатно по гарантии не имею никакого гарантийного талона - это совершенно другая ситуация.
Ровно такая же история была полтора года назад и Павлу починили прицел за деньги без каких-либо проблем и это нормально, и так должно быть.

i.krol 24-07-2021 01:20

quote:
Изначально написано Denis846:

Получается как и с Пульсаром, хотите сервис, берите со штампом официалов, берёте б/у не поленитесь пробить по номеру.
Как ни как а для многих полезная информация но не очень хоошая...
А по ценнику пообещали позже расписать, подождём...



Денис, несколько не так.... Точнее совсем не так.
Пульсар чинит все прицелы, вне зависимости то того на какой площадке собраны, и у кого куплены.
Более сложная ситуация с теплоприцелами, которое после санкций выпускается не в России. Их в Смоленске просто не смогут починить по простой и банальной причине - там нет деталей, которые Пульсар не может завести в Россию из-за санкций.
По этому приборы купленные в обход санкций тут, на форуме, и отправляют на сервис в Литву. Там тоже чинят все прицелы и приборы вне зависимости от того у кого они куплены и есть или нет гарантийный талон. Гарантия без гар.талона исчисляется от даты производства, или отгрузки в торговую сеть.
А сервис у Пульсар - сейчас без проблем, к примеру, в Смоленске могут восстановить древний Апекс. И поверьте, ни кто не станет ссылаться на то - есть или нет гарантийный талон. Просто починят и всё.
Виталий1234 24-07-2021 01:23

quote:
Изначально написано Антон 1986:
Я за простых людей, которые взяли бюджет ное тепло, и нуждаются в сервисе после гарантийном

Антон, если вам отказывают в ремонте пост-гарантийном даже за деньги, то я лично готов удалить всю свою тему про iray и везде писать, что конченая контора, которая кидает своих владельцев, так как и у меня как пользователя тоже через какое-то время кончится гарантия.

Поймите раз и навсегда - никакого отношения к ним я не имею, кроме того, что мне нравится их продукция и пока она меня не подводила.

Я человек слова и можете меня поймать на этом слове - я сделаю ровно так как обещал!

romario-agro71 24-07-2021 01:36

Ну все... Пути назад отрезал!! 🤣🤣🤣
i.krol 24-07-2021 01:40

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Игорь, согласен полностью, но я так понял человек хочет починить бесплатно по гарантии не имею никакого гарантийного талона - это совершенно другая ситуация.
Ровно такая же история была полтора года назад и Павлу починили прицел за деньги без каких-либо проблем и это нормально, и так должно быть.



Тогда извиняюсь перед топикастером - не уследил за бурными потоками излияний! Естественно - если нет гарантии, то и чинить за деньги.
Только все равно ситуация несколько интригующая. Получается, что это не поддержка всего бренда, а только приборов проданных одним из дилеров, который и организовывает сервис обслуживания. Так как на сколько понятно вытекает из заявлений автора темы - обслуживать прибор, к примеру купленный напрямую в Китае, они не будут и за деньги. Несмотря на то, что возможность отремонтировать есть. Да в добавок ко всему прозвучала угроза - купили мимо дилера - дилер должен сообщить куда надо.
Имхо - все эти разговоры о "сервисе бренда" - больше похожи на замануху к покупке Айреев. Так как практически на все конкретные вопросы ответ примерно такой - разъясним в будущем.
Amateur 24-07-2021 02:08

quote:
Изначально написано i.krol:

Имхо - все эти разговоры о "сервисе бренда" - больше похожи на замануху к покупке Айреев.


мне то же так показалось что это маркетинговый ход....тему можно переиминовывать в "поддержка пользователей проданных нами приборов" ...по крайней мере будет честно, ибо гарантийные обязательства завода как положено официальным сервисным центрам они на себя не берут...

Виталий1234 24-07-2021 03:19

quote:
Изначально написано Amateur:

мне то же так показалось что это маркетинговый ход....тему можно переиминовывать в "поддержка пользователей проданных нами приборов" ...по крайней мере будет честно, ибо гарантийные обязательства завода как положено официальным сервисным центрам они на себя не берут...


Ну погодите, у меня кучу купленной техники и мне не придет в голову идти и требовать починить БЕСПЛАТНО прибор с истекшим сроком гарантии или проданный из-под под полы.

Ну это как бы правила гарантийного обслуживания будь-то Айрей или Самсунг или ещё что угодно.
Откажутся чинить за деньги, то другой вопрос.

romario-agro71 24-07-2021 03:23

Ой, наконец то прорезались!!!🤣🤣🤣
Это не сервисный центр завода, а сервисный центр организации, которая заключила официальный договор с заводом, затем легально ввезла приборы в Россию и теперь их сервисит!!!
И нахуа ей ваши аперы??? 😜🤔🤔🤔
Amateur 24-07-2021 03:25

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Ну погодите, у меня кучу купленной техники и мне не придет в голову идти и требовать починить БЕСПЛАТНО прибор с истекшим сроком гарантии или проданный из-под под полы.

Ну это как бы правила гарантийного обслуживания будь-то Айрей или Самсунг или ещё что угодно.
Откажутся чинить за деньги, то другой вопрос.


вы читать можете?...."гарантийные обязательства завода"

romario-agro71 24-07-2021 03:33

А вы читать можете??? Кто ввез?? Как ввез??? К ним пусть и кланяются!!!
romario-agro71 24-07-2021 03:39

Прийдите без гарантийного талона со своим пылесосом Самсунг на ремонт в сервисный центр Самсунг. С вас поросят деньги или отправят нах... В чем разница с теплом???

----------
romario-agro

Amateur 24-07-2021 04:02

quote:
Изначально написано romario-agro71:
Прийдите без гарантийного талона со своим пылесосом Самсунг в сервисный центр Самсунг. С вас поросят деньги или отправят нах... В чем разница с теплом???


без бумажки вы какашка...а другие в курсе что приборы имеют серийные номера по которым можно установить дату выпуска и гарантию...в специализированых сервисах эти данные есть...они дружат с компьютерами,а не только по бумажке читают...

Вова1982 24-07-2021 08:25

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Ну погодите, у меня кучу купленной техники и мне не придет в голову идти и требовать починить БЕСПЛАТНО прибор с истекшим сроком гарантии или проданный из-под под полы.

Ну это как бы правила гарантийного обслуживания будь-то Айрей или Самсунг или ещё что угодно.
Откажутся чинить за деньги, то другой вопрос.


Вооот!!! Это то о чем стоит задуматься прежде чем пытаться сьэкономить пару тысяч при покупке у форумных продаванов! Это касается и других брендов. Тащут приборы в сумках через границу а потом барыжат. А с гарантией « через меня» обычно такая шляпа и происходит.

Вова1982 24-07-2021 08:27

quote:
Изначально написано romario-agro71:
Ой, наконец то прорезались!!!🤣🤣🤣
Это не сервисный центр завода, а сервисный центр организации, которая заключила официальный договор с заводом, затем легально ввезла приборы в Россию и теперь их сервисит!!!
И нахуа ей ваши аперы??? 😜🤔🤔🤔

100500!!! А так как тут прайса нет до сих пор на НЕ гарантийный ремонт то могу предположить что во первых он не интересен а во вторых деньги которые можно на нем заработать не сравнимы с тем что платят китайцы по сервисному контракту и в следствии этого опять же не интересно.

Denis846 24-07-2021 09:46

quote:
Изначально написано i.krol:

Денис, несколько не так.... Точнее совсем не так.
Пульсар чинит все прицелы, вне зависимости то того на какой площадке собраны, и у кого куплены.
Более сложная ситуация с теплоприцелами, которое после санкций выпускается не в России. Их в Смоленске просто не смогут починить по простой и банальной причине - там нет деталей, которые Пульсар не может завести в Россию из-за санкций.
По этому приборы купленные в обход санкций тут, на форуме, и отправляют на сервис в Литву. Там тоже чинят все прицелы и приборы вне зависимости от того у кого они куплены и есть или нет гарантийный талон. Гарантия без гар.талона исчисляется от даты производства, или отгрузки в торговую сеть.
А сервис у Пульсар - сейчас без проблем, к примеру, в Смоленске могут восстановить древний Апекс. И поверьте, ни кто не станет ссылаться на то - есть или нет гарантийный талон. Просто починят и всё.

Серьёзно?!
Есль б/у хелион xp50 литовиц и Вы сможете его починить в Смоленске?
Да нет конечно же а xp50 росс без проблем, комлектующие у них одинаковые, не вводите людей в заблуждение, а то кто-то и правда поверит.
Европейская гарантия с санкционными приборами тоже интересный очень атракцион в котором участвовать желания нет, я понимаю что Вы будете защищать Пульсар, Вам религия другого не позволит.
Вот по факту Мезон-А чинит только приборы где указано Made in Russia, а Арт-Элв приборы которые ввозились через них, поэтому и указал на сходство сервисных центров

voffka 24-07-2021 10:02

Ну а что привязались с серым прибором к сервису ? Это нормальная практика дистрибьюторов электроники. У кого то международная гарантия, у кого то нет.
При продаже серых приборов как правило пишут "гарантия продавца". К продавцу пусть прицел везет, он все решит.

Подобный вопрос у нас всплывает периодически. Дело в том что в нашем регионе по соседству Беларусь и Украина, где тоже есть дистрибьюторы iray. Люди жопой крутят что бы выиграть 5 тысяч в цене!
Мы предупреждаем по поводу гарантий, что она на территории РФ действовать не будет. И нет же, берут там, а потом бегут ко мне, помоги установить, пристрелять, а болтика нет? А дай резиночку. А перепрошить можешь? ты же официал!
У тебя я не куплю, а то вдруг ты на мне разбогатеешь, а с проблемами я приду к тебе, потому что мне так проще.
О чем думают я ХЗ...
Вова1982 24-07-2021 10:47

quote:
Изначально написано voffka:
Ну а что привязались с серым прибором к сервису ? Это нормальная практика дистрибьюторов электроники. У кого то международная гарантия, у кого то нет.
При продаже серых приборов как правило пишут "гарантия продавца". К продавцу пусть прицел везет, он все решит.

Подобный вопрос у нас всплывает периодически. Дело в том что в нашем регионе по соседству Беларусь и Украина, где тоже есть дистрибьюторы iray. Люди жопой крутят что бы выиграть 5 тысяч в цене!
Мы предупреждаем по поводу гарантий, что она на территории РФ действовать не будет. И нет же, берут там, а потом бегут ко мне, помоги установить, пристрелять, а болтика нет? А дай резиночку. А перепрошить можешь? ты же официал!
У тебя я не куплю, а то вдруг ты на мне разбогатеешь, а с проблемами я приду к тебе, потому что мне так проще.
О чем думают я ХЗ...

1000000500!!! Сначала экономим пару тысяч а потом попадаем на стоимость прибора!

Виталий1234 24-07-2021 10:48

quote:
Изначально написано Вова1982:

Вооот!!! Это то о чем стоит задуматься прежде чем пытаться сьэкономить пару тысяч при покупке у форумных продаванов! Это касается и других брендов. Тащут приборы в сумках через границу а потом барыжат. А с гарантией « через меня» обычно такая шляпа и происходит.


Ну как, я покупал у форумного продавана, но с гарантийным талоном и печатью официала Артлэвл, так что наверное не надо всех продаванов под одну гребёнку.

i.krol 24-07-2021 11:35

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Ну как, я покупал у форумного продавана, но с гарантийным талоном и печатью официала Артлэвл, так что наверное не надо всех продаванов под одну гребёнку.



Виталий, естественно - все продавцы разные, и на форуме полно тех продавцов, кто завозит приборы официально.
А попробуй проверить через топикастера - есть ли твой прибор в "базе" ???
Интересен ответ.
quote:
Originally posted by Denis846:

Вот по факту Мезон-А чинит только приборы где указано Made in Russia



Денис, а все приборы Алрея продаваемые в России и с лева, и с права - вроде как собираются на одной площадке - маде ин Китай? Или я ошибаюсь? Так почему бы их не чинить, если сервис от бренда?
Проблемы с санкциями на ввоз продукции двойного назначения в Россию не раз озвучивались - по этому что, где и как обслуживается Пульсаром, все уже знают на зубок. И повторю, что ни кто не смотрит, кем был продан прибор - обслуживают приборы любого продавца. Но до окончания санкций, вопрос пересечения границ - к сожалению пока остаётся. Именно по этому, все приборы тепло, что возможно, Пульсар и производит в Смоленске.
JMUR1972 24-07-2021 11:54

..проблема с ремонтом этого "апера"(жалко "Антон 1986" не опубликовал документы и гарантийку..для понимания кто продавал и что обещали по обслуживанию) вызовет волну недоверия и к продавцам..придётся по каждому прибору при покупке обращаться в сервис за официальным подтверждением номера в их базе данных..потому как сделать поддельные "бумажки" проблем нет..в таком варианте проще конкретно в "артельве" и покупать..соответственно это будет полная монополия..
Виталий1234 24-07-2021 12:05

quote:
Изначально написано Denis846:

Серьёзно?!
Есль б/у хелион xp50 литовиц и Вы сможете его починить в Смоленске?
Да нет конечно же а xp50 росс без проблем, комлектующие у них одинаковые, не вводите людей в заблуждение, а то кто-то и правда поверит.
Европейская гарантия с санкционными приборами тоже интересный очень атракцион в котором участвовать желания нет, я понимаю что Вы будете защищать Пульсар, Вам религия другого не позволит.
Вот по факту Мезон-А чинит только приборы где указано Made in Russia, а Арт-Элв приборы которые ввозились через них, поэтому и указал на сходство сервисных центров


Игорь, шах и мат похоже, перестарались Вы с рекламой Пульсара

Арнольд Кацуян 24-07-2021 12:13

Антон, по ремонту апера обратитесь в контору, которая из продавала в России - https://www.optic4u.ru/catalog...ritsel-aper-25/
У них вроде эксклюзив был на эти прицелы, и айрей их делает только для "Hавигатора" и только для поставки в РФ, больше никуда.
Виталий1234 24-07-2021 12:22

quote:
Изначально написано JMUR1972:
..проблема с ремонтом этого "апера"(жалко "Антон 1986" не опубликовал документы и гарантийку..для понимания кто продавал и что обещали по обслуживанию) вызовет волну недоверия и к продавцам..придётся по каждому прибору при покупке обращаться в сервис за официальным подтверждением номера в их базе данных..потому как сделать поддельные "бумажки" проблем нет..в таком варианте проще конкретно в "артельве" и покупать..соответственно это будет полная монополия..

В принципе, я так понимаю, что те же Ганзовские продавцы в большинстве своем покупают у дилера, то есть все должно быть ок. А с Аперами этими изначально непонятная ситуация была.

А ситуацию с этим Антоном вы совершенно правильно обрисовали, подозреваю и нет никаких документов, оттуда и волна негатива и попытка решить вопрос через поднятия бучи во всех темах, иначе бы элементарно опубликовал фото гарантийного талона и тогда вопрос бы был уже к Дилеру.

оПотапыч 24-07-2021 12:33

quote:
Originally posted by i.krol:

Денис, а все приборы Алрея продаваемые в России и с лева, и с права - вроде как собираются на одной площадке - маде ин Китай? Или я ошибаюсь? Так почему бы их не чинить, если сервис от бренда?
Проблемы с санкциями на ввоз продукции двойного назначения в Россию не раз озвучивались - по этому что, где и как обслуживается Пульсаром, все уже знают на зубок. И повторю, что ни кто не смотрит, кем был продан прибор - обслуживают приборы любого продавца. Но до окончания санкций, вопрос пересечения границ - к сожалению пока остаётся. Именно по этому, все приборы тепло, что возможно, Пульсар и производит в Смоленске.



Дак вроде сапорт и ответил, что требуется идентификация прибора, для пост гарантийного ремонта, но, как я понял, человек начал непонятную бурогозию в отношении сервиса, когда тот на прямой связи с ним и предложил ему прислать прибор для идентфикации. Сейчас подделывают почти всё, так что могут взять откуда-то кучку приборов, сделать копии гарантийных книжек, налепить АПЕР и сказать это официал и продавать якобы с гарантией, тож ведь бред. Попробуйте айфон с регион локом починить - уй там не дадут вам гарантии, везите туда, где брали.
i.krol 24-07-2021 12:50

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Игорь, шах и мат похоже, перестарались Вы с рекламой Пульсара



Не, продолжаем! Вопрос ремонта приборов - главный вопрос при выборе и покупки.
А по Алреям так и не озвучили, все-таки сервис бренда или конкретного дилера? Ведь собираются они все на одной площадке, и санкции китайцев не волнуют.
По тем ответам, что звучат, и вопросам на которые упорно не отвечают - получается, что сервис только для одного продавца. Т.е - попытка монополизировать продажи.
...................................................................
Повторю топик....
"...
quote:
Originally posted by Виталий1234:

Ну как, я покупал у форумного продавана, но с гарантийным талоном и печатью официала Артлэвл, так что наверное не надо всех продаванов под одну гребёнку.

Виталий, естественно - все продавцы разные, и на форуме полно тех продавцов, кто завозит приборы официально.
А попробуй проверить через топикастера - есть ли твой прибор в "базе" ???
Интересен ответ.


Денис, а все приборы Алрея продаваемые в России и слева, и справа - вроде как собираются на одной площадке - маде ин Китай? Или я ошибаюсь? Так почему бы их не чинить, если сервис от бренда?

..........................................................
И все-таки, Виталий, - есть в базе прибор или нет?

Когда я, много лет назад выбирал, на приборах какого бренда мне остановиться - вопрос доступности ремонта ставил в приоритет - именно по тому, что совсем не хотелось, чтобы в один прекрасный день прибор превратился в "кирпич".

Вова1982 24-07-2021 13:51

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Ну как, я покупал у форумного продавана, но с гарантийным талоном и печатью официала Артлэвл, так что наверное не надо всех продаванов под одну гребёнку.


Так правильно, покупал у продавана который забарыжил у официала. В такой схеме по любому косяка не будет, артэлвэ ж дистриб, гарантийная есть. А речь идёт (и Воффка именно про то говорит) о людях кто купил приборы подешевле но не ввезённые в рф через дистрибутора. Пока судя по постам в этой теме им печально...

i.krol 24-07-2021 14:27

Для справки, не более (и не с целях подкола)...
А если купил тут - https://aliexpress.ru/item/100...f-8c63-dc0e59fb e813-6&btsid=21135c3216271249304756522e0ef7&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_&item_id=1005002913601432&sku_id=12000023062320700
На Али полно тех кто продает Алреи. Ремонт в Китае? - но ведь ввоз в Россию-то - официальный.
Вова1982 24-07-2021 14:31

quote:
Изначально написано i.krol:
Для справки, не более (и не с целях подкола)...
А если купил тут - [URL=https://aliexpress.ru/item/1005002913601432.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.5c276cd5tMs9k1&algo_pvid=23349910-ec38-452f-8c63-dc0e59fbe813&algo_expid=23349910-ec38-452f-8c63-dc0 e59fb]https://aliexpress.ru/item/100...f-8c63-dc0e59fb[/URL] e813-6&btsid=21135c3216271249304756522e0ef7&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_&item_id=1005002913601432&sku_id=12000023062320700
На Али полно тех кто продает Алреи. Ремонт в Китае? - но ведь ввоз в Россию-то - официальный.

Игорь, в смысле официальный? Ты купил в Китае со всеми вытекающими... официальный это через любого из двух российских дистрибуторов и их дилеров.

Support@infiray 24-07-2021 15:02

Всем доброго времени суток.
Уважаемые i.krol и Виталий, последнее предупреждение, обсуждение других брендов в теме запрещено, попрошу вас удалить ваши сообщения о сторонних компаниях и брендах. По теме Антона мы уже всё ответили постом ранее, что обслуживать на пост гарантии наши сервисные центры будут, прайс лист формируется на не гарантийные продукты, в скором времени всё будет анонсировано. Закрываем тему обсуждения, которая решена. - Спасибо.
Amateur 24-07-2021 16:06

беседовал сегодня с менеджером завода... вопщем айрей даже понять не может что такое может быть.... до него не доходит что китайский айрей
вовсе не тот что российский.... если кратко ответ таков... Our products all have warranty....
ну и посоветовали обратится туда где футболят.....
Thanks for your inquiry! We have a distributor in Russia. Please contact them for more information.

LLC 'ART-ELV'
www.artelv.ru
info@artelv.ru
124365, Russia, Moscow, Zelenograd, cor. 1619, floor 1, room 3, office 40
Tel:+7 (929) 554-71-84, +7 (499) 397-71-34
Director: Kerefova Zalina Arsenovna

Thank you!

i.krol 24-07-2021 16:31

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Закрываем тему обсуждения, которая решена.



Да нет, вы так и не ответили без оговорок - будете чинить только , что сами продали или передали на реализацию другим? Прибор купленный напрямую в Китае - чинить будете?
i.krol 24-07-2021 16:51

quote:
Originally posted by Вова1982:

Ты купил в Китае со всеми вытекающими... официальный это через любого из двух российских дистрибуторов и их дилеров.



Официально я могу купить и в Китае, в том числе и напрямую у производителя или его представителя в Китае - и в любом случае прибор будет числиться в базе бренда. И если сервис от бренда, то и чинить его можно в любом сервисе бренда. На то это и поддержка от бренда. В противном случае, все это здорово похоже на попытку заставить покупать только у определённого лица.

ИМХО - из того, что пока что ответил тапикастер получается именно последнее.
Хотя по сообщению Amateur, получается, что должно быть как раз как положено - поддержка бренда дилером, вне зависимости от места (магазина, продавца,...) покупки.

Р.С. - чтобы не смущать Support@infiray, примеры связанные с достойным сервисом других брендов, по его настоянию я потёр. :-)))

Сергей 98 25-07-2021 10:52

Support@infiray
Здравствуйте,подскажите какие температуры безопасны для тепловизоров iray.
Допустим установлен дтк закрытого типа,при выстреле он греется и с каждым выстрелом все сильнее и сильнее...
Если смотреть на автомобиль то тормозные диски тоже имеют высокую температуру.
Суть вопроса такова,есть ли защита от перегрузки по температуре объекта?Если нет,то что нельзя делать с тепловизионной техникой.Вообще хотелось бы получить развернутый ответ,с заголовком "Так делать не надо"
Denis846 25-07-2021 12:43

Солнце, открытый огонь рядом и угли, рядом это когда жар чувствуется.
Тепловизор улавливает не тепло, а инфракрасные волны исходящие от тепла, перенасыщение этих волн может навредить матрице.
Вроде всё так объясняли
Сергей 98 25-07-2021 13:19

Я думаю вопрос понятен,физику излучения и зависимость от температуры не будем обсуждать.
creme 25-07-2021 15:36

Нигде не нашел какой момент затяжки винтов крепления кронштейна к прицелу Rico RL42. Есть рекомендованные значения?
Alverezz 25-07-2021 17:28

quote:
Originally posted by Alverezz:

Большое спасибо за быстрый ответ.
В вашем каталоге 1 угловая минута на 100 метров равна 2,5 см
Это заблуждение.
На 100 метров угловая минута равна 2,9089 см.
Вопрос: какие данные верны - угловые (MOA) или линейные (СМ)?



Alverezz, на данный момент стоит учитывать линейные данные, по MOA мы направили вопрос в технический отдел для уточнения информации.

Выбрался в поле, попробовал измерить сетку «с черточками»
У меня получилось ровно 17 см между рисками.
В каталоге указано, что на Saim SCT35 расстояние между рисками 15 см
Прошу уточнить фактические размеры сеток.
Кстати, каждый уважающий себя производитель оптики указывает название прицельных сеток, применяемых в его продукции.
Это помогает при выборе нужной сетки в баллистическом калькуляторе.
Ждем исправленного каталога сеток с достоверными данными.

i.krol 25-07-2021 20:45

Прицел тепловизионный Veber Night Eagle R35/384HD
Тоже официально ввозятся!
:-)))
click for enlarge 764 X 333 151.2 Kb
click for enlarge 471 X 394 57.3 Kb
romario-agro71 25-07-2021 22:58

У Вас такой есть??? И с ним проблемы? 😁
romario-agro71 25-07-2021 23:03

Уверен на 100 что у Вас нет такого, как и проблем с ним! 🤣
Так не ебите людям мосх и займитесь своими делами!! 🤬🤬🤬
Чисто имхо по синьке!!! Без обид!! 🤣🤣🤣
i.krol 26-07-2021 12:50

quote:
Изначально написано romario-agro71:
Уверен на 100 что у Вас нет такого, как и проблем с ним! 🤣
Так не ебите людям мосх и займитесь своими делами!! 🤬🤬🤬
Чисто имхо по синьке!!! Без обид!! 🤣🤣🤣


Какие обиды!? Естественно без!
Я же говорил уже - главный критерий - возможность сервиса. А пока он у Алрея больше на словах - так зачем покупать? А с "сервисом" на коленке Вебера знаком не по наслышке - и больше связываться не буду. по этому и "их" Сеймы покупать - тоже боже упаси...
Я только "за" если у пользователей будет выбор в покупке доступной и надёжной ночной оптики с гарантированным сервисом. Не зависимо от производителя.
Виталий1234 26-07-2021 09:53

quote:
Изначально написано i.krol:

Какие обиды!? Естественно без!
Я же говорил уже - главный критерий - возможность сервиса. А пока он у Алрея больше на словах - так зачем покупать? А с "сервисом" на коленке Вебера знаком не по наслышке - и больше связываться не буду. по этому и "их" Сеймы покупать - тоже боже упаси...
Я только "за" если у пользователей будет выбор в покупке доступной и надёжной ночной оптики с гарантированным сервисом. Не зависимо от производителя.

Почему вы сознательно коверкаете название фирмы?

Что за трёп про сервис опять - кому-то отказали в гарантийном ремонте при наличии нормального гарантийного талона??

У вас, извините, уже м.де седые, а ведёте себя как низкосортный барыга, пытающийся ради выгоды правдами, а больше неправдами утопить конкурента! Стыдно должно быть

ягд 26-07-2021 11:18

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Почему вы сознательно коверкаете название фирмы?

Что за трёп про сервис опять - кому-то отказали в гарантийном ремонте при наличии нормального гарантийного талона??

У вас, извините, уже м.де седые, а ведёте себя как низкосортный барыга, пытающийся ради выгоды правдами, а больше неправдами утопить конкурента! Стыдно должно быть


Когда не чего сказать по сути вопроса возникают низкопробные пассажи типа "Стыдно должно быть"..."ведёте себя как низкосортный барыга"
По существу вопроса можете что сказать?

Amateur 26-07-2021 11:29

quote:
Изначально написано ягд:


По существу вопроса можете что сказать?


по существу в названии темы заменить последних пару слов на "наших приборов" и вопросов не возникнет....наши к нам не наши не к нам...

romario-agro71 26-07-2021 11:29

А вопрос какой! Вы задавали какой то вопрос и Вам не ответили??
ягд 26-07-2021 11:34

quote:
Изначально написано romario-agro71:
А вопрос какой!

Прочитай там все написано.... но лучше займись бобрами😂

ягд 26-07-2021 11:35

quote:
Изначально написано Amateur:

по существу в названии темы заменить последних пару слов на "наших приборов" и вопросов не возникнет....наши к нам не наши не к нам...


+

romario-agro71 26-07-2021 12:22

Читаю я все очень внимательно!
И по моему по русски было сказано. Ослуживают по гарантии ввезеное ими. За деньги все остальное. Тема закрыта.
Что не понятно.
Бобрами я всегда успею заняться, но возникает непреодолимое желание забрать струю у тупого гомосапинса! 😜🤣🤣🤣🤬
оПотапыч 26-07-2021 12:33

Не понимаю посланников других брендов, они специально через строки читают или уже на старость лет желание реальность принимать поутихло? Ромарио всё по факту отписал, грубо говоря пересказал вам слова саппорта.

Бесплатный сервис - официальные приборы на гарантии.
Платный сервис - неофициальные приборы и приборы вышедшие с гарантии.

Вроде всё по феншую, но опять на пару страниц намотки говна на вентилятор.

ягд 26-07-2021 12:34

quote:
Изначально написано romario-agro71:
Читаю я все очень внимательно!
И по моему по русски было сказано. Ослуживают по гарантии ввезеное ими. За деньги все остальное. Тема закрыта.
Что не понятно.
Бобрами я всегда успею заняться, но возникает непреодолимое желание забрать струю у тупого гомосапинса! 😜🤣🤣🤣🤬

Так какие проблемы ...

i.krol 26-07-2021 12:42

quote:
Originally posted by romario-agro71:

Вы задавали какой то вопрос и Вам не ответили??



quote:
Originally posted by Виталий1234:

Что за трёп про сервис опять - кому-то отказали



Повторю вопрос для тех, кто читать не научился -
Был вопрос Support@infiray - будут чинить (что гарантийные, что не гарантийные) все приборы бренда iRay ( т.е. вне зависимости от места покупки - т.е. предлагается сервис от бренда iRay), или только приборы купленные у конкретного продавца - т.е. в магазине топикастера?
На этот вопрос ответа так и нет.
Хотя вопрос-то не сложный для реального дилера.
Только такое долгое игнорирование вопроса скорее всего и подразумевает, что сервис предлагается только приборам купленным у Support@infiray.

Р.С. Не думаю, что у Support@infiray нет ответа. Просто озвучивать его наверно неловко.
Кстати, если Support@infiray меня забанит в теме - это тоже будет вполне ясным ответом на неудобный вопрос.
romario-agro71 26-07-2021 13:15

процитирую топикстартера для тех кто ваще не врубается

quote:
Вся продукция iRay с момента появления на рынке и до сегодняшнего дня будет обслуживаться в сервисных центрах и после окончания гарантийного срока, список цен на услуги и комплектующие будет анонсирован чуть позже.


quote:
Продукция iRay и Aper это абсолютно идентичные приборы, и обслуживание у них одинаковое, если продукт бьётся по официальной базе России. Официальный дистрибьютор не обязан отправлять за свой счёт контрабандный товар на обслуживание, он обязан уведомить соответствующие органы о продукте, который появился на рынке без оплаченных налогов.


quote:
Завод выпускает всю продукцию идентично, но всё обслуживание закреплено за дистрибьюторами, которые платят налоги и оплачивают зарплаты инженерам, которые обслуживают продукты, а значит, что неофициальная продукция это контрабанда, которая обслуживаться не может по понятным причинам.

Вроде все разжевали для самых особенно тупых индивидуумов!

Объясню еще понятней! Если Вы купите на алибабе прицел и он не стукнется по базе Айрея, то вы пойдете в жопу по любасу! Надеюсь теперь понятно!)


а почкему,, а по икс игрек Ю!


voffka 26-07-2021 13:18

Я конечно не топикстартер, но что непонятного ? Уже 10 раз все здесь озвучивалось.
Если воедино собрать то... В РФ два дистрибьютора, у них своя диллерская сеть и свои сервис центры. В зависимости от того чей прибор вы купили, вы приписываетесь к сервис центру дистрибьютора.
С прибором идет вот такая книжечка

click for enlarge 960 X 1280 180.6 Kb

В ней указан прибор, его серийный номер, и адрес сервис центра. 
Ну я не знаю чего еще надо ? 

Если вы сэкономили и купили серый прибор, то обращайтесь к продавцу, он поможет решить ваши проблемы.  

оПотапыч 26-07-2021 14:53

quote:
Originally posted by i.krol:

Повторю вопрос для тех, кто читать не научился -
Был вопрос Support@infiray - будут чинить (что гарантийные, что не гарантийные) все приборы бренда iRay ( т.е. вне зависимости от места покупки - т.е. предлагается сервис от бренда iRay), или только приборы купленные у конкретного продавца - т.е. в магазине топикастера?
На этот вопрос ответа так и нет.
Хотя вопрос-то не сложный для реального дилера.
Только такое долгое игнорирование вопроса скорее всего и подразумевает, что сервис предлагается только приборам купленным у Support@infiray.

Р.С. Не думаю, что у Support@infiray нет ответа. Просто озвучивать его наверно неловко.
Кстати, если Support@infiray меня забанит в теме - это тоже будет вполне ясным ответом на неудобный вопрос.



Вы прочитали ответы вам, точно? Дилеры покупают у дистрибьюторов, а дистрибьюторы в свою очередь их приборы ремонтируют, вам уже ответили все пользователи и support в этой теме и вы до сих пор не можете понять? Неадекват какой-то...
i.krol 26-07-2021 16:41

quote:
Изначально написано оПотапыч:

Вы прочитали ответы вам, точно? Дилеры покупают у дистрибьюторов, а дистрибьюторы в свою очередь их приборы ремонтируют, вам уже ответили все пользователи и support в этой теме и вы до сих пор не можете понять? Неадекват какой-то...


Молодой человек, читайте без фантазий, что конкретно написано, а не что вам хочется увидеть в ответе -
"......
Пост гарантийное обслуживание реализуется только после идентификации прибора (с какой страны он был завезён и кем продан, но для этого требуется привезти прибор в сервис для внутренней идентификации).
......"
И о чем это говорит? Этот ответ, как раз и можно трактовать, что если, к примеру, мой сын сам купит прибор в Китае и привезет его в Россию, и не дай бог прибор заглючит - с починкой его в "сервисе Support@infiray " откажутся даже за деньги.
Или я заблуждаюсь и прибор починят, пусть даже и за деньги???

Вот на этот вопрос и нужен ответ, но не от кого-либо, а именно от ответственного за сервис лица. Ответ любой - но конкретный -
-Будем ремонтировать
-Не будем ремонтировать
Четко и ясно. На этом вопрос и будет сразу закрыт.
И дальше каждый сам сможет, взвесив все риски, решить - покупать прибор в России у конкретного монополиста, или купить напрямую в Китае.

Р.с. А то из простого вопроса, подразумевающего простой же ответ, развели балаган.

оПотапыч 26-07-2021 17:27

quote:
Originally posted by i.krol:

Молодой человек, читайте без фантазий, что конкретно написано, а не что вам хочется увидеть в ответе -
"......
Пост гарантийное обслуживание реализуется только после идентификации прибора (с какой страны он был завезён и кем продан, но для этого требуется привезти прибор в сервис для внутренней идентификации).
......"
И о чем это говорит? Этот ответ, как раз и можно трактовать, что если, к примеру, мой сын сам купит прибор в Китае и привезет его в Россию, и не дай бог прибор заглючит - с починкой его в "сервисе Support@infiray " откажутся даже за деньги.
Или я заблуждаюсь и прибор починят, пусть даже и за деньги???
Вот на этот вопрос и нужен ответ, но не от кого-либо, а именно от ответственного за сервис лица. Ответ любой - но конкретный -
-Будем ремонтировать
-Не будем ремонтировать
Четко и ясно. На этом вопрос и будет сразу закрыт.
И дальше каждый сам сможет, взвесив все риски, решить - покупать прибор в России у конкретного монополиста, или купить напрямую в Китае.

Р.с. А то из простого вопроса, подразумевающего простой же ответ, развели балаган.



Пожилой человек, читайте пожалуйста то, что вам написали. Идентификацию прошли - получайте ремонт, что бы вы поняли, идентификация, как везде это принятно, просто проверка серийного номера, что очевидно, пройдёт каждый продукт от iRay. Фанатизм у вас тут у единственного, кто даже не хочет нормально название бренда писать, я бы на их месте вообще бы в органы сдавал всех тех, кто привозит вот так из Китая без таможни и пошлин.
Вова1982 26-07-2021 17:51

quote:
Изначально написано voffka:
Я конечно не топикстартер, но что непонятного ? Уже 10 раз все здесь озвучивалось.
Если воедино собрать то... В РФ два дистрибьютора, у них своя диллерская сеть и свои сервис центры. В зависимости от того чей прибор вы купили, вы приписываетесь к сервис центру дистрибьютора.
С прибором идет вот такая книжечка

В ней указан прибор, его серийный номер, и адрес сервис центра. 
Ну я не знаю чего еще надо ? 

Если вы сэкономили и купили серый прибор, то обращайтесь к продавцу, он поможет решить ваши проблемы.  


А точно два дистра? На предыдущих страницах в ответе китайцев фигурировал только артелв?!

Forest wolf 63 26-07-2021 18:12

quote:
Изначально написано Вова1982:

А точно два дистра? На предыдущих страницах в ответе китайцев фигурировал только артелв?!


А зачем вам это нужно кому то что доказывать. Запустят в продажу Nordforce и все забудут про Айреи!🤣

оПотапыч 26-07-2021 18:16

quote:
Originally posted by Вова1982:

А точно два дистра? На предыдущих страницах в ответе китайцев фигурировал только артелв?!



В соседней теме там точно такие-же ответы, только 2а уже упомянуты. Так что видимо случайно скидывают или может тоже какое распределение...
Вова1982 26-07-2021 19:04

quote:
Изначально написано оПотапыч:

В соседней теме там точно такие-же ответы, только 2а уже упомянуты. Так что видимо случайно скидывают или может тоже какое распределение...

А, ну может пост порезался, да.

Вова1982 26-07-2021 19:05

quote:
Изначально написано Forest wolf 63:

А зачем вам это нужно кому то что доказывать. Запустят в продажу Nordforce и все забудут про Айреи!🤣


Спорно! Скорее всего будет очередной демпинг и это для нас очень хорошо!

forester83 29-07-2021 07:03

quote:
Originally posted by оПотапыч:

я бы на их месте вообще бы в органы сдавал всех тех, кто привозит вот так из Китая без таможни и пошлин.




Это звучит как высер маленького глупого мальчика в дет саду, который ябидничает воспитательнице на соседа по горшку.
в какие органы вы собрались стучать и что вы им скажите? топая ножками будите рыдать на то что купили не у вас, и все вокруг жилики? это уже на манию преследования похоже и на начальную стадию шизы.
или вы и в прямь считаете что кроме вас никто не платит налоги и таможню?
Сергей 98 29-07-2021 09:54

Хорош тему засирать!Давайте по существу.
Понятно что кто то добивается бана в теме,что бы потом бегать и ныть что его заблокировали из за "грамотного"вопроса..Но остальные то чего добиваются..дохрена тем где обсуждают тепляки.
Мужчины уберите лишние посты и фото,спасибо.
оПотапыч 29-07-2021 10:48

quote:
Originally posted by forester83:

Это звучит как высер маленького глупого мальчика в дет саду, который ябидничает воспитательнице на соседа по горшку.
в какие органы вы собрались стучать и что вы им скажите? топая ножками будите рыдать на то что купили не у вас, и все вокруг жилики? это уже на манию преследования похоже и на начальную стадию шизы.
или вы и в прямь считаете что кроме вас никто не платит налоги и таможню?



Звучит так, как мнение ваше никому не интересно, изучите правовое поле и потом пытайтесь кому-то что-то втирать. Обычные пользователи, которые покупают у китайцев под категорию п*с, которые обходят налоги не попадают, так как они их платят в любом случае при ввозе в страну, а вот другая категория, которая ввозит для дальнейшей продажи являются ими.
forester83 29-07-2021 13:22

Всё с тобой понятно.
Вова1982 29-07-2021 13:24

quote:
Изначально написано оПотапыч:

Звучит так, как мнение ваше никому не интересно, изучите правовое поле и потом пытайтесь кому-то что-то втирать. Обычные пользователи, которые покупают у китайцев под категорию п*с, которые обходят налоги не попадают, так как они их платят в любом случае при ввозе в страну, а вот другая категория, которая ввозит для дальнейшей продажи являются ими.

Маш, ты что сказать то хотела? Ничего не понятно!

SolomonVS 05-08-2021 10:46

Судя по тому, что в данной ветке наступила тишина, продукция айрея оказалась достойнее своих более дорогих конкурентов. Что в принципе и было известно с самого начала
Hutaryanin 05-08-2021 13:58

От булавок и трусов, до автомобилей, уже давно продукция "айрея".И ни кто уже китайцев не обгонит.Нивжисть.
оПотапыч 05-08-2021 18:27

quote:
Originally posted by SolomonVS:

Судя по тому, что в данной ветке наступила тишина, продукция айрея оказалась достойнее своих более дорогих конкурентов. Что в принципе и было известно с самого начала



Да просто все показали свои настоящие лица, после анонсов конкурентов, а затишье просто показывает, что проблем уже нет и можно юзать в целом. Всё правиться, всё улучшается, а конкуренты, как всегда создают трешш в других темах)
Y-ola 05-08-2021 21:18

quote:
Изначально написано i.krol:

Повторю вопрос для тех, кто читать не научился -
Был вопрос Support@infiray - будут чинить (что гарантийные, что не гарантийные) все приборы бренда iRay ( т.е. вне зависимости от места покупки - т.е. предлагается сервис от бренда iRay), или только приборы купленные у конкретного продавца - т.е. в магазине топикастера?
На этот вопрос ответа так и нет.
Хотя вопрос-то не сложный для реального дилера.
Только такое долгое игнорирование вопроса скорее всего и подразумевает, что сервис предлагается только приборам купленным у Support@infiray.

Р.С. Не думаю, что у Support@infiray нет ответа. Просто озвучивать его наверно неловко.
Кстати, если Support@infiray меня забанит в теме - это тоже будет вполне ясным ответом на неудобный вопрос.

Мне кажется, что навязчивость в темах про все что не свое, это уже приспичило :-(...и это не только с вашей стороны, я просто обощил....забейте на все что не связано с вашими (это про всех 4-х пятерых :-)))))темами.... Честность всегда выиграет, пусть со временем, но всегда :-), у вас в теме тоже промелькнула инфа про диллеров и цены и гарантию :-)...

рокки калуга 05-08-2021 22:08

Всем добра
Я пользователь гляделки айрей
Есть такая проблемка, да же не проблема а не удобство
На гляделки нет ремешка как на пульсарах чтоб на руке даржалась и нет за что можно зацепить нашейный ремень
Кто как вышел из этой ситуации?
Просто для меня не удобно постоянно класть ее в карман
Y-ola 05-08-2021 23:00

quote:
Изначально написано рокки калуга:
Всем добра
Я пользователь гляделки айрей
Есть такая проблемка, да же не проблема а не удобство
На гляделки нет ремешка как на пульсарах чтоб на руке даржалась и нет за что можно зацепить нашейный ремень
Кто как вышел из этой ситуации?
Просто для меня не удобно постоянно класть ее в карман

Есть место под крепление на штатив, подбираете болтик, в нем дырочка :-) на него колечко, а в колечко ремень, пройдено :-) и рабочее, оторвете только с шеей :-)

Ну а если проще тамм у всех ест ушко у нижнего метал радиатора, где она же резьба под штатив, телефонный ремешок шейный..расчет под него....

рокки калуга 05-08-2021 23:04

quote:
Originally posted by Y-ola:

Есть место под крепление на штатив, подбираете болтик, в нем дырочка :-) на него колечко, а в колечко ремень, пройдено :-) и рабочее, оторвете только с шеей :-)

Ну а если проще тамм у всех ест ушко у нижнего метал радиатора, где она же резьба под штатив, телефонный ремешок шейный..расчет под него....

edit log
понял
Спасибо





Виталий1234 06-08-2021 12:55

quote:
Изначально написано Y-ola:

Есть место под крепление на штатив, подбираете болтик, в нем дырочка :-) на него колечко, а в колечко ремень, пройдено :-) и рабочее, оторвете только с шеей :-)

Ну а если проще тамм у всех ест ушко у нижнего метал радиатора, где она же резьба под штатив, телефонный ремешок шейный..расчет под него....


На Аксионе ровно такая же дырка под резьбу и продаются специальные колечки - выкрутил и повесил.
Только подбирать видимо методом тыка или измерить диаметр.
На Али говорят полно.

Вова1982 06-08-2021 09:00

Ну наговорили! На всех приборах где есто эта «дырочка с резьбой» она стандартная, как на фотоаппаратах, под штатив. Там резьба 1/4. Если хотите али то вот например https://m.aliexpress.ru/item/4...e&m_page_id=001 17b1a08a941aaec5a69e680b16c183202bc4118&gclid=


Но есть ли смысл? Сходите в любой магаз что фотиками торгует, у них должно быть.

kainop 09-08-2021 11:59

Вопрос к топикстартеру: написал 2 письма на почту support@infiray.ru, продублировал здесь в ПМ. В ответ - "тишина". Ждать ответ?
Yuriysergievposad 10-08-2021 10:01

Добрый день!
Когда ожидать поступление на рынок России sct35V2 и монокуляры
серии V3?
https://www.infirayoutdoor.com...s-v3-0_p64.html


https://www.infirayoutdoor.com...t35-v2_p65.html

Support@infiray 10-08-2021 12:18

quote:
Добрый день!
Когда ожидать поступление на рынок России sct35V2 и монокуляры
серии V3?

]https://www.infirayoutdoor.com...s-v3-0_p64.html[/QUOTE]


Добрый день. Серия Saim SCT v2 на данный момент проходит тесты, он будет чуть позже, а серия xEye v3 уже на подходе, тесты пройдены успешно, продукт очень и очень похорошел.

Support@infiray 10-08-2021 12:22

quote:
Вопрос к топикстартеру: написал 2 письма на почту support@infiray.ru, продублировал здесь в ПМ. В ответ - "тишина". Ждать ответ?

Доброго дня Kainop, извиняемся с задержкой ответа. Для решения Вашего вопроса оставьте свои контактные данные в P.M. или на почту, ответственное лицо свяжется с Вами.

оПотапыч 10-08-2021 12:24

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Добрый день. Серия Saim SCT v2 на данный момент проходит тесты, он будет чуть позже, а серия xEye v3 уже на подходе, тесты пройдены успешно, продукт очень и очень похорошел.



Добрый день, а когда можно будет увидеть ролики ваши с тестами по новинкам, очень интересен Cabin и e6 Pro v3...
Support@infiray 10-08-2021 12:32

quote:
Добрый день, а когда можно будет увидеть ролики ваши с тестами по новинкам, очень интересен Cabin и e6 Pro v3...

Добрый день. Ролики по новинкам в процессе съёмок. Все новые ролики будут анонсированы в этой теме.

Yuriysergievposad 10-08-2021 13:34

quote:
Изначально написано Support@infiray:
[/URL]


Добрый день. Серия Saim SCT v2 на данный момент проходит тесты, он будет чуть позже, а серия xEye v3 уже на подходе, тесты пройдены успешно, продукт очень и очень похорошел.


Отлично. Спасибо!

WHT.ru 10-08-2021 15:54

quote:

Тепловизионные насадки xClip:
- xClip CTP 13
- xClip CML 25
- xClip CL 42

Адаптеры на данную продукцию какие подходят для установки на дневную оптику?

Support@infiray 12-08-2021 12:17

quote:
Originally posted by WHT.ru:

Адаптеры на данную продукцию какие подходят для установки на дневную оптику?


Доброго дня. Адаптеры для насадок подходят от компании Русан.

WHT.ru 12-08-2021 12:36

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго дня. Адаптеры для насадок подходят от компании Русал.



Навряд ли конечно структуры Дерипаски для айрэя адаптеры делают.

Скорее Rusan (Словения или Словакия). Спасибо.

Support@infiray 12-08-2021 13:29

quote:
Originally posted by WHT.ru:

Навряд ли конечно структуры Дерипаски для айрэя адаптеры делают.
Скорее Rusan (Словения или Словакия). Спасибо.



Да, было бы странно, что бы такие ребята делали бы переходники, опечатались и исправились. Спасибо
Сергей 98 15-08-2021 09:22

quote:
Изначально написано Сергей 98:
Support@infiray
Здравствуйте,подскажите какие температуры безопасны для тепловизоров iray.
Допустим установлен дтк закрытого типа,при выстреле он греется и с каждым выстрелом все сильнее и сильнее...
Если смотреть на автомобиль то тормозные диски тоже имеют высокую температуру.
Суть вопроса такова,есть ли защита от перегрузки по температуре объекта?Если нет,то что нельзя делать с тепловизионной техникой.Вообще хотелось бы получить развернутый ответ,с заголовком "Так делать не надо"

Повторю,а то потерялось

romario-agro71 15-08-2021 09:42

В инструкции по моему все чётко изложено. Не наводить на Солнце, пламя, сварку! Дтк и тормозные диски нигде не фигурируют! 😁
Вова1982 15-08-2021 10:05

quote:
Изначально написано romario-agro71:
В инструкции по моему все чётко изложено. Не наводить на Солнце, пламя, сварку! Дтк и тормозные диски нигде не фигурируют! 😁

Сергей про диски наконец то вспомнил, с то я уж переживать стал!😂

Сергей 98 15-08-2021 10:59

Вова ты сейф папин то закрыл после фотографии,а то узнает,ремня от отца получишь..Жаль что не воспитал тебя как человека умеющего отвечать за свои слова...
Вова1982 15-08-2021 13:49

quote:
Изначально написано Сергей 98:
Вова ты сейф папин то закрыл после фотографии,а то узнает,ремня от отца получишь..Жаль что не воспитал тебя как человека умеющего отвечать за свои слова...

Сереж, успокойся, видишь таблетки подействовали, скоро и про остальное вспомнишь, не только про диски! Да и вообще не переживай ты так, вернётся память коли пить бросишь! А в теплик да солнце и на костёр лучше не смотреть, матрица накроется. На остальное можно. Ну вон Ромарио подсказывает на сварку тоже не желательно, но в лесу вряд ли найдётся сварка то, хотя что там твои друзья в уазике делать могут я конечно не знаю.😂

Сергей 98 15-08-2021 14:11

Вова1982
Хотелось бы попрощаться с Вами,не хочется писать человеку(хотя о ком это я ) который не может ответить за свои слова,страдает шизофренией..
Вова1982 15-08-2021 14:26

quote:
Изначально написано Сергей 98:
Хотелось бы попрощаться с Вами,не хочется писать человеку(хотя о ком это я ) который не может ответить за свои слова,страдает шизофренией..

Ну воот, сам себе диагноз поставил! Ну пока, пока.

Hutaryanin 15-08-2021 15:30

Мужики,ну вы бля как дети в садике.Ну не позорьтесь.Ну по сколько вам лет?
Вова1982 15-08-2021 18:03

quote:
Изначально написано Hutaryanin:
Мужики,ну вы бля как дети в садике.Ну не позорьтесь.Ну по сколько вам лет?

Я уже большой мальчик, дотягиваюсь до замка папиного сейфа, а вот про Серёжу не знаю сколько ему!

ЛОВЧИЙ 15-08-2021 21:45

Объективы на Сеймах по прежнему болтаются или удалось исправить конструктивно?
А то я их до сих пор стороной обхожу.
Y-ola 15-08-2021 21:48

quote:
Изначально написано ЛОВЧИЙ:
Объективы на Сеймах по прежнему болтаются или удалось исправить конструктивно?
А то я их до сих пор стороной обхожу.

Вроде болтался то только один :-) за всю историю

vitek Armsan 15-08-2021 22:01

quote:
Объективы на Сеймах по прежнему болтаются

quote:
Вроде болтался то только один :-) за всю историю

Мы купили три скл35 весной, ничего не болтается ни у кого. Стреляет, попадает.
Виталий1234 15-08-2021 22:10

quote:
Изначально написано ЛОВЧИЙ:
Объективы на Сеймах по прежнему болтаются или удалось исправить конструктивно?
А то я их до сих пор стороной обхожу.

Ну и обходите от греха, зачем рисковать, торгуйте где больше откат дают и маржу приносит

ЛОВЧИЙ 15-08-2021 22:27

quote:
торгуйте где больше откат дают и маржу приносит

НЕ в этом дело.
Люди спрашивают совета по выбору прицелов.Может всё исправили,а я их до сих пор отговариваю.Ко мне 5 Сеймов с браком попадали.Сервис ровно 2 месяца ремонтировал.
Yuriysergievposad 16-08-2021 07:51

support@infiray.ru у пользователей возникает вопрос по прочности алюминиевого упора кронштейна особенно на крупных калибрах, дистрибьютор конечно же по просьбе может предоставить металлический упор. Почему бы сразу не комплектовать кронштейн металическими упорами? Так же было бы не плохо если-бы этот упор был расположен максимально близко к переднему замку (зажиму) кронштейна т к на раздельные базы установленные на винтовке сегодняшний кронштейн не поставить, с передним же расположением зуба упора кронштейн будет более универсален. Вы ведь производителю сообщаете рекомендации и пожелания клиентов.
Так же вопрос пока открыт по удлинителю батарейного отсека для серии saim.
РусланТ 16-08-2021 07:54

quote:
Изначально написано ЛОВЧИЙ:

НЕ в этом дело.
Люди спрашивают совета по выбору прицелов.Может всё исправили,а я их до сих пор отговариваю.Ко мне 5 Сеймов с браком попадали.Сервис ровно 2 месяца ремонтировал.

И как отремонтировал?
Мне сервис ремонтировал скт35-без толку. Тупо зажимали по максимуму, что еле двигалось кольцо фокусировки, а болтанка так и оставалась. Я отписывался в теме.
Даже потом поменял на скл25-один хрен болталось, конструктив то не меняли.
Вылечил заменой объектива на нормальный, и теперь отличный прицел. Ну ещё окуляр поменял на другой с большей кратностью

Support@infiray 16-08-2021 11:27


quote:
Originally posted by ЛОВЧИЙ:

Объективы на Сеймах по прежнему болтаются или удалось исправить конструктивно?
А то я их до сих пор стороной обхожу.


Добрый день, Ловчий. Брак объективов было на очень ранних продуктах и давно уже всё исправлено, если у ваших клиентов были проблемы или есть, отправляйте в сервис - всё поправим без проблем. Брак есть у любого производителя, но все работают над уменьшением случаев и так как есть официальный сервис, проблем это не составит.

Support@infiray 16-08-2021 11:30

Добрый день, Юрий.
Упор мы меняем на стальной, если у клиента есть потребность, который выдерживает крупные калибры, но по нашему опыту и отзывам клиентов, даже родной упор служит достаточно долго. Все пожелания, предложения и критику мы отправляем на завод.
По поводу удлинителя для серии Saim - пока ещё недоступны для заказа, обещали в течении пару месяцев.
Support@infiray 16-08-2021 11:49

По поводу безопасности использования тепловизионных продуктов.

Все тепловизоры iRay оснащены сверхчувствительными сенсорами и их запрещается наводить на интенсивные источники теплового излучения, которые в среднем превышают +100 ?С или имеют радиоактивное излучение (Фосфор из СССР, Лазерные указки (лцу), Ядерные реакторы, Заражённые объекты и т.д)
Дтк в целом имеет температуру меньше и по тому не вредит тепловизору, но если вы кратковременно разогрели его огромной очередью выстрелов, то ничего страшного не случится.

РусланТ 16-08-2021 17:29

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, Ловчий. Брак объективов было на очень ранних продуктах и давно уже всё исправлено, если у ваших клиентов были проблемы или есть, отправляйте в сервис - всё поправим без проблем. Брак есть у любого производителя, но все работают над уменьшением случаев и так как есть официальный сервис, проблем это не составит.


А что же мне не исправили когда я отправлял в сервис?
Болтался как до сервиса так и после, зажали только, так что с трудом проворачивалось кольцо отстройки. Спасибо продавцу что забрал обратно. Это были не первые партии,5 месяцев назад.
https://forum.guns.ru/forummes...-m62413769.html
И такой "ремонт" был произведён не только моему прицелу.

ЛОВЧИЙ 16-08-2021 22:54

quote:
Брак объективов было на очень ранних продуктах и давно уже всё исправлено,

Это очень хорошо.А то картинка очень хорошая, а стп по 12 -15 см.
Будем пробовать.

Alverezz 17-08-2021 02:07

Вам удалось выяснить истинные размеры прицельных сеток на SCT-35?
НиколНикол 17-08-2021 03:52

Задал вопрос,быстро получил ответ.Спасибо.
Support@infiray 17-08-2021 11:17

quote:
Originally posted by РусланТ:

А что же мне не исправили когда я отправлял в сервис?
Болтался как до сервиса так и после, зажали только, так что с трудом проворачивалось кольцо отстройки. Спасибо продавцу что забрал обратно. Это были не первые партии,5 месяцев назад.
https://forum.guns.ru/forummes...-m62413769.html
И такой "ремонт" был произведён не только моему прицелу.


Добрый день, РусланТ. Присылайте ваш серийный номер, проверим, ответим по факту проверки ситуации.

Support@infiray 17-08-2021 11:18

quote:
Originally posted by Alverezz:

Вам удалось выяснить истинные размеры прицельных сеток на SCT-35?


Доброго дня. Истинные размеры указаны в линейных данных, МОА можете не рассматривать, скоро обновим исходник.

Yegor37 17-08-2021 21:53

Здравствуйте! Подскажите, много приборов продаётся по цене ниже дилерской. Это сайт авито и прочее. Продавцы обещают предоставить гарантийный талон! Я не специалист и не могу проверить подлинность гарантийного талона. Многие пишут, что есть сайт где можно пробить прибор по серийному номеру подлежит он сервисному ремонту или нет. Но где этот сайт никто толком не говорит. Прошу разъясните. Чтобы приехать к продавцу пробить серийник и купить)
Alverezz 17-08-2021 23:28

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Доброго дня. Истинные размеры указаны в линейных данных, МОА можете не рассматривать, скоро обновим исходник.



Исправьте заодно описание прицела iRay Saim SCT 35 на сайте infiray.ru
В характеристиках этого прицела указано: прицельные сетки 4 шт вместо восьми.
Support@infiray 18-08-2021 09:13

quote:
Originally posted by Alverezz:

Исправьте заодно описание прицела iRay Saim SCT 35 на сайте infiray.ru
В характеристиках этого прицела указано: прицельные сетки 4 шт вместо восьми.


Добрый день. Спасибо, информацию исправили.

Support@infiray 18-08-2021 09:29

quote:
Originally posted by Yegor37:

Здравствуйте! Подскажите, много приборов продаётся по цене ниже дилерской. Это сайт авито и прочее. Продавцы обещают предоставить гарантийный талон! Я не специалист и не могу проверить подлинность гарантийного талона. Многие пишут, что есть сайт где можно пробить прибор по серийному номеру подлежит он сервисному ремонту или нет. Но где этот сайт никто толком не говорит. Прошу разъясните. Чтобы приехать к продавцу пробить серийник и купить)


Добрый день, для проверки подлинности прибора необходимо предоставить данные серийного номера нам в P.M. или на электронную почту support@infiray.ru. Также информацию можно узнать по номеру телефона указанного в шапке темы.
Скоро мы реализуем онлайн проверку соответствия гарантии, где сможет каждый проверить данные по прибору. Данное направление находится в разработке.

Amateur 18-08-2021 11:11

quote:
Изначально написано Support@infiray:

для проверки подлинности прибора


неужто подделывают? вы уж выражайтесь как есть....завезенными через вас приборов

Виталий1234 18-08-2021 11:16

quote:
Изначально написано Amateur:

неужто подделывают? вы уж выражайтесь как есть....завезенными через вас приборов


Мне был также интересен этот вопрос и я задал его второму оф. дилеру - ответили, что речь идёт об ОФИЦИАЛЬНО ВВЕЗЕННЫХ в Россию приборах с оформлением необходимых гарантийных документов.

Вопрос к автору темы:
Ввозят как я понимаю 2 дилера - вы и товарищи с Красносельской Артэлв?
Гарантийный талон у обеих компаний один, чья там печать стоит?

romario-agro71 19-08-2021 06:59

А можно узнать, зачем Вы его отдавали на перепрошивку?
JMUR1972 19-08-2021 08:35

..а мне интересно почему убрали PIP из прошивки..? с чем было связано..? ..проблемы с топовыми сеймами почему-то не озвучивали ка с 19-м..
Support@infiray 19-08-2021 11:26

quote:
Originally posted by rbt-73:

Мой прицел SCT35 прошили в СЦ на прошивку без PIP, данная ситуация меня никак не устраивает, то есть в таком виде мне прицел совсем не нужен. В новой серии sctV2 PIP вернули, стоит ли ожидать прошивку с поддержкой пип на старые приборы?
P.S. Я перечитал в теме , что Вы ожидаете прошивку от производителя в течении лета? То есть пип вернут в ближайшее время?


Добрый день, RBT-73. Картинка в Картинке на данный момент отключена, так как идёт доработка, завод обещает предоставить обновление в течении пару месяцев. Мы оповестим в этой теме по факту выхода прошивки.

Support@infiray 19-08-2021 11:27

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Мне был также интересен этот вопрос и я задал его второму оф. дилеру - ответили, что речь идёт об ОФИЦИАЛЬНО ВВЕЗЕННЫХ в Россию приборах с оформлением необходимых гарантийных документов.

Вопрос к автору темы:
Ввозят как я понимаю 2 дилера - вы и товарищи с Красносельской Артэлв?
Гарантийный талон у обеих компаний один, чья там печать стоит?


Добрый день. В России 2 официальных дистрибьютора - artelv.ru и infiray.ru у них разные сервисные центры, гарантийные талоны и печати.

Support@infiray 19-08-2021 11:30

quote:
Originally posted by JMUR1972:

..а мне интересно почему убрали PIP из прошивки..? с чем было связано..? ..проблемы с топовыми сеймами почему-то не озвучивали ка с 19-м..


Добрый день, функцию отправили на переработку, точных данных пока не предоставили.

JMUR1972 19-08-2021 11:44

https://www.youtube.com/watch?v=oL9pEdJJ2ps
..мне одному показалось что пульсаровцы использовали для сравнения ни 640 iRay xEye E6 Pro v2 а прибор на 384 iRay xEye 2 E3 Max v2..потому что и качество картинки такое и кратность..3.5 а не 3.0..
....мне интересно дилеры смотрят такие видео?..и почему не делают свои "опровержения"? ведь реально "по картинке" конкурентом до айрея как "до звезды"..а из-за таких "ангажированных" видео как в этом ролике люди "шарахаются" от покупки китая..
voffka 19-08-2021 12:17

quote:
Изначально написано JMUR1972:
https://www.youtube.com/watch?v=oL9pEdJJ2ps
..мне одному показалось что пульсаровцы использовали для сравнения ни 640 iRay xEye E6 Pro v2 а прибор на 384 iRay xEye 2 E3 Max v2..потому что и качество картинки такое и кратность..3.5 а не 3.0..
....мне интересно дилеры смотрят такие видео?..и почему не делают свои "опровержения"? ведь реально "по картинке" конкурентом до айрея как "до звезды"..а из-за таких "ангажированных" видео как в этом ролике люди "шарахаются" от покупки китая..


Я тоже подумал о том же когда смотрел тот ролик в первый раз. 
Собака лает караван идет Пока они пытаются переплюнуть 388 матрицу вышел  iRay xEye 2 E6 Pro v3. А там чувствительность: ;25mk, а это полный ай ай ай. Типа хеллион про )  
Арнольд Кацуян 19-08-2021 12:46

По внешнему виду на штативе в ролике однозначно iRay xEye E6 Pro v2.
У xEye 2 E3 Max v2 объектив поменьше и логотип на корпусе другой.
Так что да, вам показалось.
Hutaryanin 19-08-2021 12:48

quote:
Originally posted by voffka:

Собака лает караван идет



Он не идет,он бежит,и ни в жисть его не догнать.А продвигалы,других брендов выглядят уже просто глупо.
voffka 19-08-2021 13:13

quote:
Изначально написано Арнольд Кацуян:
По внешнему виду на штативе в ролике однозначно iRay xEye E6 Pro v2.
У xEye 2 E3 Max v2 объектив поменьше и логотип на корпусе другой.
Так что да, вам показалось.


Снаружи снять все что угодно можно, а видос с чего записан вопрос открытый 
JMUR1972 19-08-2021 14:07

quote:
Originally posted by Арнольд Кацуян:

По внешнему виду на штативе в ролике однозначно iRay xEye E6 Pro v2.
У xEye 2 E3 Max v2 объектив поменьше и логотип на корпусе другой.
Так что да, вам показалось.



..что на штативе 640 видно конечно..а вот видео выложено явно с E3..
Арнольд Кацуян 19-08-2021 16:51

quote:
Изначально написано JMUR1972:

..что на штативе 640 видно конечно..а вот видео выложено явно с E3..


ну, тут с любой стороны токмо ничем не доказуемые домыслы могут звучать. Графики на дисплее при записи у рея нет ))
Виталий1234 19-08-2021 16:56

quote:
Изначально написано Арнольд Кацуян:

ну, тут с любой стороны токмо ничем не доказуемые домыслы могут звучать. Графики на дисплее при записи у рея нет ))

Если только не сопоставить кратность одной и другой модели с кратностью Пульсара видимо

JMUR1972 19-08-2021 17:07

quote:
Originally posted by Виталий1234:

ну, тут с любой стороны токмо ничем не доказуемые домыслы могут звучать. Графики на дисплее при записи у рея нет ))

Если только не сопоставить кратность одной и другой модели с кратностью Пульсара видимо



..именно сопоставив..плюс качество картинки не E6..кто в него смотрел поймёт..плюс сам "автор" в ролике проговорился что 3.5
Lexa_SH 19-08-2021 18:08

Добрый день!
Когда ожидать поступление на рынок теплонасадки
Clip CH50 ?
Арнольд Кацуян 19-08-2021 18:20

quote:
Изначально написано JMUR1972:

..именно сопоставив..плюс качество картинки не E6..кто в него смотрел поймёт..плюс сам "автор" в ролике проговорился что 3.5


ну, проговорился или оговорился ))) Я к тому, что в предвзятых обзорах может быть всякое, но оговорка на закадровой озвучке - нереальна.
Сопоставлять увеличение по роликам из приборов не стоит. Паспортная кратность, кмк, учитывает окулярную оптику (пишут то увеличение, что глазом можно "пощупать"), а что пишет рекордер - хез.
JMUR1972 19-08-2021 19:03

quote:
Originally posted by Арнольд Кацуян:

а что пишет рекордер - хез.



..нормально пишет рекордер у Е6..много роликов в инете есть..а в живую показывает вообще супер..не "чита" пульсаровскому ХР..а они его своим роликом просто "загнобили".."лошадь у них видите ли "висит в воздухе"..айрей ти-по не прорисовывает "фон"..чушь полная!..он даёт такую детализацию до которой ХP "как до луны"..
Support@infiray 19-08-2021 21:37

quote:
Добрый день!
Когда ожидать поступление на рынок теплонасадки
Clip CH50 ?

Доброго времени, в течении месяца.

Support@infiray 20-08-2021 10:15

iRay xHolo - Управление и Функции
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia

Настройка и Юстировка Лазерного дальномера для серии iRay Rico
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia

Тепловизионный прицел для охоты iRay Tube TL 35
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia

Управление и Функции iRay Tube TL 35
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia

Yuriysergievposad 20-08-2021 13:47

quote:
Изначально написано Support@infiray:
iRay xHolo - Управление и Функции
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia

Настройка и Юстировка Лазерного дальномера для серии iRay Rico
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia

Тепловизионный прицел для охоты iRay Tube TL 35
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia

Управление и Функции iRay Tube TL 35
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia


Может это в шапку темы перенести, что бы пользователи не искали😉

Support@infiray 20-08-2021 13:59

quote:
Originally posted by Yuriysergievposad:

Может это в шапку темы перенести, что бы пользователи не искали😉


Добрый день, конечно добавим, спасибо!

Support@infiray 20-08-2021 14:02

Новый ролик от iRay Technology


Yuriysergievposad 20-08-2021 15:37

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, конечно добавим, спасибо!


🤝

leonbn 20-08-2021 16:34

Интересно, а с чем связана невозможность прошивки саймов пользователями? Наверняка не сложнее прошивки телефона
оПотапыч 20-08-2021 19:08

quote:
Originally posted by leonbn:

Интересно, а с чем связана невозможность прошивки саймов пользователями? Наверняка не сложнее прошивки телефона



Да вроде же обещали по воздуху сделать прошивки, видимо когда-то сделают.
ягд 20-08-2021 19:15

quote:
Изначально написано оПотапыч:

Да вроде же обещали по воздуху сделать прошивки, видимо когда-то сделают.

Никогда от слова совсем..... и не парьте потребителям мозги глупостями.

Yuriysergievposad 20-08-2021 19:56

quote:
Изначально написано leonbn:
Интересно, а с чем связана невозможность прошивки саймов пользователями? Наверняка не сложнее прошивки телефона

SCT 35 например имеет возможность обновляться/прошиваться через приложение, но ни одного обновления ещё не было🤨.

ягд 20-08-2021 21:59

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:

SCT 35 например имеет возможность обновляться/прошиваться через приложение, но ни одного обновления ещё не было🤨.


Это просто заложена возможность ....но нет самого приложения.....так что в сервис.

оПотапыч 20-08-2021 22:36

quote:
Originally posted by ягд:

Никогда от слова совсем..... и не парьте потребителям мозги глупостями.



Приложение Infirayoutdoor для начала скачайте, посмотрите и потом говорите, если бы удосужились хотя бы понять, как что устроенно, такого бреда не писали бы.
Yuriysergievposad 20-08-2021 22:51

quote:
Изначально написано ягд:

Это просто заложена возможность ....но нет самого приложения.....так что в сервис.


Приложение есть, обновлений пока не было, вот пип бы вернуть было бы не плохо
click for enlarge 401 X 407  45.3 Kb

ягд 20-08-2021 23:05

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:

Приложение есть, обновлений пока не было, вот пип бы вернуть было бы не плохо


Ну как же есть ....если не работает.... нужно не только оболочку создать его поддерживать и обслуживать нужно. Короче корпус есть осталось движок воткнуть и колеса прикрутить. Давайте по взрослому
P.S. Это как в анекдоте про итальянский танк.

Виталий1234 21-08-2021 12:40

quote:
Изначально написано ягд:

Ну как же есть ....если не работает.... нужно не только оболочку создать его поддерживать и обслуживать нужно. Короче корпус есть осталось движок воткнуть и колеса прикрутить. Давайте по взрослому
P.S. Это как в анекдоте про итальянский танк.


Я уж не знаю (да и не хочу знать), что у вас не работает, а приложением пользуюсь регулярно и связь устанавливается горааааздо проще и быстрее чем на Пульсаре, без каких-либо танцев с бубнами.
А новейший прибор этой же фирмы, назовем завуалированно "Ноуфрост" так вообще элементарное видео скачать невозможно, пока домой с охоты не вернёшься, что оч круто и удобно если ты на выезде за пару сотен км.

ягд 21-08-2021 01:10

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Я уж не знаю (да и не хочу знать), что у вас не работает, а приложением пользуюсь регулярно и связь устанавливается горааааздо проще и быстрее чем на Пульсаре, без каких-либо танцев с бубнами.


Просто нагло врешь. Вот отзывы по приложению ни одного положительного.
click for enlarge 1366 X 768 166.5 Kb

Yuriysergievposad 21-08-2021 06:26

quote:
Изначально написано ягд:

Ну как же есть ....если не работает.


Работает приложение, просто в нëм сначала нужно разобраться, там очень большое меню и много подпунктов.

Виталий1234 21-08-2021 08:01

quote:
Изначально написано ягд:

Просто нагло врешь. Вот отзывы по приложению ни одного положительного.


Нагло врать, это к тебе!
За 1 день аж минимум 2 раза - то написал, что iray фон не видит, а после моего видео язык в известное место спрятал.
То на своем же скрине не видит рейтинг и что абсолютное большинство отзывов ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ, а несколько отрицательных такие как ты с дружками наверняка поставили.

Самому от себя не противно, а, "взрослый" "мужик"?

leonbn 21-08-2021 09:54

quote:
Изначально написано ягд:

Просто нагло врешь. Вот отзывы по приложению ни одного положительного.


Ну, вообще то на твоем скрине видна оценка 4.1, что довольно неплохо

ягд 21-08-2021 09:54

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:

Работает приложение, просто в нëм сначала нужно разобраться, там очень большое меню и много подпунктов.


Это реклама с кучей не нужной информации которая есть везде. Основную функцию оно не выполняет. ЭТО ИМИТАЦИЯ.

ягд 21-08-2021 09:59


quote:
Изначально написано Виталий1234:


То на своем же скрине не видит рейтинг и что абсолютное большинство отзывов ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ, а несколько отрицательных такие как ты с дружками наверняка поставили.

Самому от себя не противно, а, "взрослый" "мужик"?


Скрин ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывов размести.

Yuriysergievposad 21-08-2021 11:24

quote:
Изначально написано Алексей67:
По приложению
1 Фотографии вроде скачивает
2 Видео в реальном режиме показывает
3 Основные вопросы по вкладке "Me"
-My Device - выдает Device information not obtained
У всех так? Если оно не может считать информацию о приборе, то до обновления прошивки далеко. Или нужно где-то зарегистрироваться? Прибор рико 42.

Вот
click for enlarge 789 X 1280 38.6 Kb

Просто нужно один раз нормально разобраться и всë работает.

ягд 21-08-2021 13:11

Все понятно.....разобрались...до нормальной работы еще не доехали.
SNAKE_572 21-08-2021 13:19

Пользуюсь приложением постоянно, все работает и ничего там сложного.
ягд 21-08-2021 15:29

quote:
Изначально написано SNAKE_572:
Пользуюсь приложением постоянно, все работает и ничего там сложного.

Что такое "все работает".... в инетере море приложений позволяющих качать видео и фото файлы в реальном ремени и адаптировать их к любым устройства..... в том числе и самодельных для квадриков и прочих детских игрушек... там можно найти серийные номер многих устройств и плат. В этом ничего сложного нет вы правы .... но вот управлять и менять прошивки и драйвера они не позволяют это прерогати́ва производителя и доступ он никому не даст. В данном приложении этого нет..... более того он не всех видит....слеплен.... а скорее честно прижен у кого то и самусорен всякой рекламой с целью продаж. Так что качайте фото и видео если вам это нужно все работает

SNAKE_572 21-08-2021 15:37

quote:
Так что качайте фото и видео если вам это нужно все работает

Обязательно так и сделаю, еще пожелания будут?
Verrucosus 22-08-2021 01:06

Вопрос к Сервисному центру: приобрел сегодня Finder FH25. Картина полностью устраивает, а вот что вызвало вопросы, так это работа дальномера - замерял из окна дома (открытого) - меряет дистанцию через раз, да и то не ото всех поверхностей.
А если совсем быть точным - меряет от густых деревьев, и глухих стен противоположного дома.

Крышу соседней ТЭЦ (60 м.) одноэтажное строение - вообще никак не меряет. Машины НЕ замеряет в принципе. Человека на 100 метрах, аналогичным образом НЕ замеряет.

Вопрос - это дефект или "фича" прибора?

P.s. Для сравнения замерял те же самые объекты "классическим" дальномером Bushnell - этот меряет практически все до 350 метров радиуса.

JMUR1972 22-08-2021 08:12

quote:
Originally posted by Verrucosus:

, а вот что вызвало вопросы, так это работа дальномера



..надо проверить ночным прибором совпадает ли луч лазера с "крестиком"..
В настройках есть режим "туман"? ..
Denis846 22-08-2021 08:30

quote:
Изначально написано Verrucosus:
Вопрос к Сервисному центру: приобрел сегодня Finder FH25. Картина полностью устраивает, а вот что вызвало вопросы, так это работа дальномера - замерял из окна дома (открытого) - меряет дистанцию через раз, да и то не ото всех поверхностей.
А если совсем быть точным - меряет от густых деревьев, и глухих стен противоположного дома.

Крышу соседней ТЭЦ (60 м.) одноэтажное строение - вообще никак не меряет. Машины НЕ замеряет в принципе. Человека на 100 метрах, аналогичным образом НЕ замеряет.

Вопрос - это дефект или "фича" прибора?

P.s. Для сравнения замерял те же самые объекты "классическим" дальномером Bushnell - этот меряет практически все до 350 метров радиуса.


1ое очень просто проверить совпадение луча с меткой даже без цифровика или ночника, 2е от крыши расположенной под углом может быть погрешность или не замерять вобще, 3е автомобили и глянцевые поверхности тоже может не промерять, 4ое дальномер там так себе

оПотапыч 22-08-2021 11:50

quote:
Originally posted by Verrucosus:

Вопрос к Сервисному центру: приобрел сегодня Finder FH25. Картина полностью устраивает, а вот что вызвало вопросы, так это работа дальномера - замерял из окна дома (открытого) - меряет дистанцию через раз, да и то не ото всех поверхностей.
А если совсем быть точным - меряет от густых деревьев, и глухих стен противоположного дома.
Крышу соседней ТЭЦ (60 м.) одноэтажное строение - вообще никак не меряет. Машины НЕ замеряет в принципе. Человека на 100 метрах, аналогичным образом НЕ замеряет.

Вопрос - это дефект или "фича" прибора?

P.s. Для сравнения замерял те же самые объекты "классическим" дальномером Bushnell - этот меряет практически все до 350 метров радиуса.



Я вам отвечу, сделайте юстировку нормально - будет замерять. Знакомый тоже столкнулся с плохим замером, потом сделал юстировку и всё стало нормально.
JMUR1972 22-08-2021 11:58

quote:
Originally posted by Denis846:

очень просто проверить совпадение луча с меткой даже без цифровика или ночника



..поделитесь этим для форумчан..
Yuriysergievposad 22-08-2021 15:55

quote:
Изначально написано JMUR1972:

..поделитесь этим для форумчан..

Я выставлял по отдельно стоящему столбу на расстоянии 100 метров. Потом проверил на 390 этот же столб.

Denis846 22-08-2021 17:30

quote:
Изначально написано JMUR1972:

..поделитесь этим для форумчан..

Да чем именно поделиться?
Пускаешь дальник в скан, на дистанции 250м ведёшь вправо к какому-либо вертикально расположенному объекту (столб), смотришь в каком месте расположенна метка когда дальник начинает цеплять, затем процедуру повторить только весте нужно влево и также смотрть когда цепляет, далее повторяешь это но вертикали отбиаая расстояние по горизонтальным объектам (крыша домов), понимая после этого где именно луч делаешь юстировку и пробушь отбить мелкие цели.
На Коно так юстирова и позже проверял через цифровик, оказалось всё четко получается, болше для юстировки цифровиками не пользуюсь

JMUR1972 22-08-2021 17:50

..если нет ничего ночного/цифрового то вариантов нет..так мучиться..но я советую всем делать точно и чётко с видимым контролем луча..
Verrucosus 22-08-2021 23:06

Сравнил сегодня FH c евойным "младшим братом" FL - (небольшое отступление - на FL, где матрица 380 - картинка просто неудобоваримая на 200+ метров), НО (!), дальномер у него работает как надо.

Буду обращаться в сервис. Вообще ощущение, что дело не в юстировке (ведь что-то то мой цепляет), а либо в прошивке, либо расфокусировке лазера. Отпишусь по факту общения с дилером.

Y-ola 22-08-2021 23:17

Приветсвую сервис...помер е3n, следом за аксионом, но он е3n работал за год чаще , отправили продавцу ...далее уйдет к вам...щелкает, но картинки нет, умер на ровном месте...вопрос....как с этим браком по дисплею из общей практики!??? Изначально мерцал, видимо домерцался :-)
Support@infiray 23-08-2021 12:47

Добрый день, Уважаемые пользователи, отвечаем на скопившиеся вопросы.

По поводу обновлений по воздуху. Приложение Infirayoutdoor может обновлять приборы без каких либо проблем, если ваш прибор имеет модуль Wi-Fi. На данный момент прошивки стабилизируются и готовятся к выпуску, но точных дат пока нет, как только что-то станет известно мы сообщим об этом в этой теме или сделаем отдельный ролик для информативности.

По проблеме с дальномером:
Verrucosus просим вас провести юстировку дальномера, а после, если плохой замер сохранится - отправляйте в сервис.

Мы сделаем в ближайшее время ролик по юстировке монокуляров FInder.

По проблеме с E3N
Y-ola - брак экранов не столь частая ситуация, но всё решается через сервис без каких либо проблем. Общий процент брака по всем приборам крайне мал, так как завод постоянно работает над улучшением качества продуктов.

Алексей67 23-08-2021 14:30

Уважаемый Support@infiray,

Если не трудно, возьмите прибор Рико 42, соединитесь с ним по вайфаю и выложите скриншот вкладки me--;my device

gunsman 23-08-2021 16:37

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Verrucosus просим вас провести юстировку дальномера



А что такое "Verrucosus"?
Сергей 98 23-08-2021 16:39

quote:
Изначально написано gunsman:

А что такое Verrucosus?

https://forum.guns.ru/forummis...osus&number=209
не что а кто

gunsman 23-08-2021 16:47

quote:
Originally posted by Сергей 98:

не что а кто



и кто?
Nikc 23-08-2021 16:49

Приветствую! Можете уточнить- прицел scp19 точно держит 12 калибр? Если стрелять пулями 32 грамма не помрёт?
Support@infiray 23-08-2021 17:21


click for enlarge 719 X 1280  31.1 Kb
click for enlarge 591 X 1280  22.2 Kb
Support@infiray 23-08-2021 17:23

Доброго дня Алексей67, у Вас возникли проблемы с подключением ?
Nikc 23-08-2021 17:24

И если есть информация по новому sct 35 v2, тоже интересно держит он 12 калибр?
Support@infiray 23-08-2021 17:25

quote:
Приветствую! Можете уточнить- прицел scp19 точно держит 12 калибр? Если стрелять пулями 32 грамма не помрёт?

Добрый день Nikc , да выдерживает. Выдерживает импульс дульной энергии 6000Дж.

Support@infiray 23-08-2021 17:27

quote:
И если есть информация по новому sct 35 v2, тоже интересно держит он 12 калибр?

Да, все прицелы iRay выдерживают высокий импульс отдачи до 6000Дж.

Алексей67 23-08-2021 19:24

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Доброго дня Алексей67, у Вас возникли проблемы с подключением ?

Нет, подключился с первого раза. Скриншоты дали ответ.

Алексей67 23-08-2021 21:58

Какое усилие затяжки винтов крепежа кронштейна к прицелу?
Verrucosus 23-08-2021 23:20

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Добрый день, Уважаемые пользователи, отвечаем на скопившиеся вопросы.

По проблеме с дальномером:
Verrucosus просим вас провести юстировку дальномера, а после, если плохой замер сохранится - отправляйте в сервис.

Мы сделаем в ближайшее время ролик по юстировке монокуляров FInder.


да делал я замеры лазером - нормально прибор отюстирован был (опять же если верить лазерному целеуказателю). И если что - импортер, который ввозил продукт (а это были не вы) принял в сервис без разговоров.

Support@infiray 24-08-2021 10:56

quote:
Какое усилие затяжки винтов крепежа кронштейна к прицелу?

Добрый день, 40 in. - Lb - этого достаточно.

leonbn 31-08-2021 14:42

А что за пункт в меню sct35 с перечеркнутым монитором ?
Видимо вместо PiP'а
В мануале такого нет
Support@infiray 31-08-2021 18:29

quote:
Originally posted by leonbn:

А что за пункт в меню sct35 с перечеркнутым монитором ?
Видимо вместо PiP'а
В мануале такого нет


Добрый день!
Данная иконка на SCT35 является заглушкой, для будущей функции на SCT35 v2 (Автоматический режим сна).

Yuriysergievposad 31-08-2021 20:15

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день!
Данная иконка на SCT35 является заглушкой, для будущей функции на SCT35 v2 (Автоматический режим сна).


А есть надежда возвращения пип картинки в предидущии приборы🙂?

voffka 31-08-2021 21:21

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:

А есть надежда возвращения пип картинки в предидущии приборы🙂?



Гляделку недавно продали, от дистрика пришла с PiPом, или их с гляделок не убирали ?   

Рыжий 70 01-09-2021 02:46

Здравствуйте!
Взял на засидку iRay xHolo Н13, протестировал на зверях. Появились пару вопросов: Возможно ли программным путём добавить 1-2 уровня снижения яркости дисплея и возможно ли увеличить цифровой зум? При достижении таких параметров можно будет уверенно пользоваться данным девайсом на заявленном расстоянии до ста метров.
Сергей 98 01-09-2021 09:45

Здравствуйте,можно купить отдельно кронштейн крепления прицела.Сколько будет стоить?На старом сорвал винт крепления,да и зуб легкосплавный смущает. Поменяли ли посадочную призму крепления ?
Verrucosus 01-09-2021 10:59

quote:
Изначально написано Verrucosus:

да делал я замеры лазером - нормально прибор отюстирован был (опять же если верить лазерному целеуказателю). И если что - импортер, который ввозил продукт (а это были не вы) принял в сервис без разговоров.


Вчера забрал аппарат из сервиса - прибор перепрошили - все заработало. Не в юстировке, а в ПО дело было.

Support@infiray 01-09-2021 11:16

quote:
Originally posted by Yuriysergievposad:

А есть надежда возвращения пип картинки в предидущии приборы🙂?




Добрый день, да, завод обещает вернуть, как только что-то станет известно, мы сообщим об этом в теме.

Support@infiray 01-09-2021 11:22

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Здравствуйте,можно купить отдельно кронштейн крепления прицела.Сколько будет стоить?На старом сорвал винт крепления,да и зуб легкосплавный смущает. Поменяли ли посадочную призму крепления ?


Добрый день, пришлите пожалуйста серийный номер прибора в P.M. или на почту.

Support@infiray 01-09-2021 11:23

quote:
Originally posted by Рыжий 70:

Здравствуйте!
Взял на засидку iRay xHolo Н13, протестировал на зверях. Появились пару вопросов: Возможно ли программным путём добавить 1-2 уровня снижения яркости дисплея и возможно ли увеличить цифровой зум? При достижении таких параметров можно будет уверенно пользоваться данным девайсом на заявленном расстоянии до ста метров.


Добрый день, отправили вопрос на завод, сообщим в теме при получении информации.

Support@infiray 01-09-2021 11:29

quote:
Originally posted by Verrucosus:

Вчера забрал аппарат из сервиса - прибор перепрошили - все заработало. Не в юстировке, а в ПО дело было.




Добрый день! Мы рады, что смогли помочь. Данная проблема может встречаться в старых приборах, но их единицы, которые запросто можно обновить в сервисе.

Support@infiray 01-09-2021 11:36

quote:
Originally posted by voffka:

Гляделку недавно продали, от дистрика пришла с PiPом, или их с гляделок не убирали ?


Добрый день, PiP с монокуляров не убирали.

Verrucosus 01-09-2021 11:43

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день! Мы рады, что смогли помочь. Данная проблема может встречаться в старых приборах, но их единицы, которые запросто можно обновить в сервисе.


спасибо! Арт-Элв сработали нормально.

SidZin 02-09-2021 22:06

Подпишусь!
оПотапыч 04-09-2021 21:17

Support, а когда будут ролики по Tube TH и SCH 50, знакомые хотят посмотреть, оценить и потом приехать взять. И просьба, можете в ролике не только живоных использовать, а ещё и человека на против них для оценки производительности? У вас то есть, то нет человека на оценку)
рокки калуга 05-09-2021 08:29

Парни, пользователи данных прицелов
Посоветуйте прицел , дистанция в приделах ста метров
Бюджет ограничен
Виталий1234 05-09-2021 09:48

quote:
Изначально написано рокки калуга:
Парни, пользователи данных прицелов
Посоветуйте прицел , дистанция в приделах ста метров
Бюджет ограничен

Это скорее сюда, это тема дилера по техподдержке:

https://forum.guns.ru/forummessage/209/2553898-0.html

рокки калуга 05-09-2021 09:56

Спасибо
оПотапыч 05-09-2021 19:15

Что-то саппорт вы обещали сюда выкладывать, но никак не соберётесь, давайте помогу..

Ролик по iRay Saim SCT 35 v2


Ролик по iRay DV DP 09

Hutaryanin 07-09-2021 15:15

Имею в пользовании рико 42,я второй пользователь, и на одном аккумуляторе заметил такой дефект,пару раз не включался пока не вынешь батарею и не вставишь.Вроде мелочь но для охоты уже не пойдет.Может бывший хозяин его ронял,хрен его знает.Звоню по выше указанному номеру,так мол и так ,они говорят давай номер прицела.Номер сфоткал сбросил,звонят говорят высылай, поменяем.На той недели отослал, вчера уже получил новый.Все вежливо,корректно,оперативно.Спасибо!
Виталий1234 07-09-2021 19:44

quote:
Изначально написано Hutaryanin:
Имею в пользовании рико 42,я второй пользователь, и на одном аккумуляторе заметил такой дефект,пару раз не включался пока не вынешь батарею и не вставишь.Вроде мелочь но для охоты уже не пойдет.Может бывший хозяин его ронял,хрен его знает.Звоню по выше указанному номеру,так мол и так ,они говорят давай номер прицела.Номер сфоткал сбросил,звонят говорят высылай, поменяем.На той недели отослал, вчера уже получил новый.Все вежливо,корректно,оперативно.Спасибо!

Круто!

Support@infiray 08-09-2021 10:14

quote:
Originally posted by оПотапыч:

Что-то саппорт вы обещали сюда выкладывать, но никак не соберётесь, давайте помогу..
Ролик по iRay Saim SCT 35 v2


Доброго дня, спасибо за помощь.

Support@infiray 08-09-2021 10:16

quote:
Originally posted by Hutaryanin:

Имею в пользовании рико 42,я второй пользователь, и на одном аккумуляторе заметил такой дефект,пару раз не включался пока не вынешь батарею и не вставишь.Вроде мелочь но для охоты уже не пойдет.Может бывший хозяин его ронял,хрен его знает.Звоню по выше указанному номеру,так мол и так ,они говорят давай номер прицела.Номер сфоткал сбросил,звонят говорят высылай, поменяем.На той недели отослал, вчера уже получил новый.Все вежливо,корректно,оперативно.Спасибо!


Доброго дня, всегда рады помочь.

оПотапыч 08-09-2021 20:14

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Доброго дня, спасибо за помощь.



Да не за что, когда уже можно будет посмотреть ролик на Tube TH? Очень заинтересовал знакомых, хотят понять, что это за штука.
Support@infiray 09-09-2021 10:12

quote:
Originally posted by оПотапыч:

Да не за что, когда уже можно будет посмотреть ролик на Tube TH? Очень заинтересовал знакомых, хотят понять, что это за штука.


Доброго дня. Ожидайте на следующей недели.

Iliya33 10-09-2021 07:40

Добрый день! Картинка в картинке будет на Saim SCT 35 v2?
Support@infiray 10-09-2021 11:34

quote:
Originally posted by Iliya33:

Добрый день! Картинка в картинке будет на Saim SCT 35 v2?


Добрый день, ждем информации от завода, при получении данной информации обязательно сообщим в этой теме.

Y-ola 10-09-2021 18:21

Птиветсвую...На картинках засветился новый батарейный отсек на 16650??? Когда будет???
Support@infiray 10-09-2021 23:47

Добрый день, Уважаемые пользователи, в этот приятный пятничный вечер мы выпустили ролик по одной из новинок! Встречайте, iRay xEye 2 E6 Plus v3.


Support@infiray 11-09-2021 18:52

Уважаемые охотники! Хотелось бы поздравить всех Вас с этим праздником. И не важно, Вы только, что получили охотничий билет и еще ни разу не были на охоте, или Вы начинающий охотник с небольшим стажем, или уже имеете огромный опыт за плечами. Ведь страсть к охоте это то, что нас всех объединяет. Желаем что бы этот сезон охоты принес всем Вам только самые желанные трофеи и то, о чем Вы мечтали. Пусть охота всегда радует Вас. Многие согласятся, что охота - это своего рода искусство. Совершенствуйтесь в нем, открывайте новые горизонты. Ведь как известно, совершенству нет предела! Цените и уважайте природу и она ответит Вам тем же! И всего Вам всего самого доброго и хорошего.
Support@infiray 11-09-2021 19:41

quote:
Добрый день, уважаемые пользователи продукции фирмы IRay и те кто ими хочет стать. Хотелось бы рассказать о сервисе ARTELV.RU (г. Москва, 3-й Красносельский переулок, 21с1), а вернее о его отсутствии

Добрый день, Orion180!
Благодарим Вас за предоставление информации о данном инциденте и приносим свои извинения в связи с этой ситуацией. Мы оповестили отдел контроля качества и данный инцидент будет разрешен в ближайшее время.

Tube это достаточно новая модель и на него постоянно выходят обновления о которых не успели оповестить менеджеров, вину полностью признаём и ещё раз благодарим Вас за предоставление информации.

ilich058 12-09-2021 09:22

Здравствуйте я территориально нахожусь не в Москве в сц ехать нет возможности, у меня не получается пристрелять прицел, стц 25 не совпадают клики с заявленными, есть ли возможность вылечить прицел прошивкой самостоятельно, если да то могли бы вы выслать прошивку и инструкцию?
Support@infiray 12-09-2021 19:02

quote:
Здравствуйте я территориально нахожусь не в Москве в сц ехать нет возможности, у меня не получается пристрелять прицел, стц 25 не совпадают клики с заявленными, есть ли возможность вылечить прицел прошивкой самостоятельно, если да то могли бы вы выслать прошивку и инструкцию?

Добрый день, ilich058!
Укажите свой серийный номер в личные сообщения или на почту для идентификации прибора. На серии SCL25 давно нет ошибок, пожалуйста ознакомьтесь с каталогом прицельных сеток: https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg

Сергей 98 12-09-2021 20:10

ilich058 Давно пристреливал,могу ошибаться,но если пристреливать на кратности то и цена клика меняется.

Support@infiray сделайте ссылку в голове на диск,полезная инфа..

Support@infiray 13-09-2021 13:39

quote:
Originally posted by Сергей 98:

ilich058 Давно пристреливал,могу ошибаться,но если пристреливать на кратности то и цена клика меняется.
Support@infiray сделайте ссылку в голове на диск,полезная инфа..



Добрый день, да цена клика меняется в зависимости от увеличения, это стандарт работы.
Ссылку добавим, спасибо.
Support@infiray 13-09-2021 13:41

Мы выпустили ролик о горячей новинке iRay xEye 2 E6 Pro v3


Support@infiray 13-09-2021 13:54

Уважаемые пользователи продукции iRay!
В России открылся авторизированный сервисный центр для прямого посещения и контакта с технической поддержкой. Все данные указаны в шапке темы! Теперь вы без проблем сможете посетить наш сервисный центр, пообщаться с инженерами и получить прямую и быструю консультацию по возникшим вопросам.

Контакты ООО "ЭТИС"
Адрес: Москва, Россия, 129626, ул.Проспект Мира, 104с2 офис 109
Телефон для связи: 8 (495) 797-16-10

bss.kaliningrad 13-09-2021 14:49

Добрый день!
Просьба разместить каталог прицельных сеток для Rico 42.
Support@infiray 14-09-2021 07:52

Доброго времени. Мы выпустили ролик "Сравнение новинок! iRay E6 Plus v3 против iRay E6 Pro v3!"


Support@infiray 14-09-2021 15:02

quote:
Originally posted by bss.kaliningrad:

Добрый день!
Просьба разместить каталог прицельных сеток для Rico 42


Доброго времени. Каталог прицельных сеток для серии Rico RL42 и RH50 https://disk.yandex.ru/i/M76m53Icz9J9bg

Yuriysergievposad 14-09-2021 18:33

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени. Каталог прицельных сеток для серии Rico RL42 и RH50 https://disk.yandex.ru/i/M76m53Icz9J9bg


👍
На tube будут сетки🙂?
SCT35V2 имеют такой же размер сеток, что и предидущая модель?

rak69 14-09-2021 20:51


click for enlarge 795 X 788 161.3 Kb
burris 15-09-2021 14:20

Тоже очень интересно узнать о Tube TH 35 и SCH50.Теряюсь в выборе,так сказать.
Support@infiray 16-09-2021 10:32

quote:
Originally posted by Yuriysergievposad:

На tube будут сетки🙂?
SCT35V2 имеют такой же размер сеток, что и предидущая модель?


Доброго времени, прицельные сетки на Tube выложим позже. SCT35V2 имеет такой же размер сеток, что и предыдущая модель.

Support@infiray 16-09-2021 10:34

quote:
Originally posted by burris:

Тоже очень интересно узнать о Tube TH 35 и SCH50.Теряюсь в выборе,так сказать.


Доброго времени, готовим обзорные ролики по данным приборам, планируем опубликовать на следующей неделе.

Yuriysergievposad 16-09-2021 15:41

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, прицельные сетки на Tube выложим позже. SCT35V2 имеет такой же размер сеток, что и предыдущая модель.


Спасибо!

Сергей 98 19-09-2021 05:30

Здравствуйте,подскажите дисплей на скт 35 версия 2 такой же по размерам как и на 1 версии?
Support@infiray 19-09-2021 14:21

quote:
Здравствуйте,подскажите дисплей на скт 35 версия 2 такой же по размерам как и на 1 версии?

Доброго времени. Дисплей больше физически на 2 версии.

voffka 19-09-2021 14:29

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени. Дисплей больше физически на 2 версии.



А точные размеры можно ? 
мне показался одинаковый, но какой то другой )) 
Yuriysergievposad 19-09-2021 18:24

quote:
Изначально написано voffka:

А точные размеры можно ? 
мне показался одинаковый, но какой то другой )) 

В целом картинка как в рико42🙂 и даже лучше за счëт возможности использования холодного и горячего режима оттенка изображения + дополнительно есть настройки яркости объектов и окружающей среды,только кратность чуть меньше.
Я так и называю - маленький рико😉

Support@infiray 20-09-2021 13:05

quote:
Originally posted by voffka:

А точные размеры можно ? 
мне показался одинаковый, но какой то другой )) 


Доброго времени. Размер дисплея 1см x 1см.

hAnter1977 20-09-2021 13:09

Добрый день! Владею saim scl 25. Когда было последнее обновление? Интересуют новые прицельные марки
voffka 20-09-2021 14:15

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени. Размер дисплея 1см x 1см.



А в старом сайме SCT 35 ? 
Support@infiray 21-09-2021 11:10

quote:
Originally posted by hAnter1977:

Добрый день! Владею saim scl 25. Когда было последнее обновление? Интересуют новые прицельные марки


Добрый день, глобальных обновлений не было, все недавно вышедшие прошивки нацелены на оптимизацию работы приборы. Прицельных сеток не добавлялось.

Support@infiray 21-09-2021 11:38

quote:
Originally posted by voffka:

А в старом сайме SCT 35 ? 


Добрый день, размер дисплей sct 35 и sct 35 v2 - 1см х 1см, но на 2 версии полезная площадь дисплея больше.

Виталий1234 21-09-2021 12:25

Подскажите пожалуйста, какой кронштейн идёт с новой моделью прицела SCH50?
Support@infiray 21-09-2021 13:20

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Подскажите пожалуйста, какой кронштейн идёт с новой моделью прицела SCH50?


Добрый день, крепление подходит на планку Вивер и Пикатинни.

Виталий1234 21-09-2021 16:45

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, крепление подходит на планку Вивер и Пикатинни.


Вопрос не совсем в совместимости с Вивером и Пикатинни - какого она размера по длине/по выносу назад,можете выложить фото?

Поясню. Вот фото как я понимаю будущей планки SCH50 - он справа в сравнении с текущим кроном. Как на такой короткой планке, наглазник окуляра прицела достанет до глаза?
click for enlarge 721 X 1280 83.8 Kb

Iliya33 22-09-2021 20:32

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, ждем информации от завода, при получении данной информации обязательно сообщим в этой теме.


Информация не появилась?

Сергей 98 23-09-2021 06:39

Здравствуйте,не могли бы Вы в шапке выложить прямую ссылку на приложение для прицелов.Не пользуюсь я всякими гуглами,соответственно пароль потерян и приложение не скачать.
Support@infiray 23-09-2021 13:03

quote:
Originally posted by Iliya33:

Информация не появилась?


Добрый день. Функция картинка в картинке на Saim SCT 35 v2 не реализована.

Виталий1234 23-09-2021 13:30

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Вопрос не совсем в совместимости с Вивером и Пикатинни - какого она размера по длине/по выносу назад,можете выложить фото?

Поясню. Вот фото как я понимаю будущей планки SCH50 - он справа в сравнении с текущим кроном. Как на такой короткой планке, наглазник окуляра прицела достанет до глаза?


Что насчёт моего вопроса.
Хочу приобрести этот прицел, интерес не праздный...

Y-ola 23-09-2021 16:37

quote:
Изначально написано Сергей 98:
Здравствуйте,не могли бы Вы в шапке выложить прямую ссылку на приложение для прицелов.Не пользуюсь я всякими гуглами,соответственно пароль потерян и приложение не скачать.

Попросите друга скачать и сделать бэкап приложения...если нужно могу вам выслать бжкак на андроид

Support@infiray 23-09-2021 17:28


Доброго времени, новый ролик по новинке iRay Tube TH 35 (Будет доступен в 19:00).

Сергей 98 23-09-2021 18:28

quote:
Изначально написано Y-ola:

Попросите друга скачать и сделать бэкап приложения...если нужно могу вам выслать бжкак на андроид


Спасибо!Скачал с инета,просто это должно быть на офф сайте и здесь,имхо.

Виталий1234 23-09-2021 18:41

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Вопрос не совсем в совместимости с Вивером и Пикатинни - какого она размера по длине/по выносу назад,можете выложить фото?

Поясню. Вот фото как я понимаю будущей планки SCH50 - он справа в сравнении с текущим кроном. Как на такой короткой планке, наглазник окуляра прицела достанет до глаза?


Уважаемые, вы на вопрос-то не хотите ответить?
Я так понимаю, вы не совсем охотники и не видите, что этот обновленный крон физически не подойдёт чтоли? А судя по фото это именно так, вам бы этим озаботиться, прицел-то скоро придет, его надо как-то продавать...
click for enlarge 800 X 1280  83.5 Kb

Виталий1234 23-09-2021 18:43

quote:
Изначально написано Y-ola:

Попросите друга скачать и сделать бэкап приложения...если нужно могу вам выслать бжкак на андроид


Спасибо, а то выходит я Сергея дезинформировал, просто видимо стар я уже, чтобы понять, что можно какой-то бэкап приложения сделать

Iliya33 23-09-2021 21:49

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день. Функция картинка в картинке на Saim SCT 35 v2 не реализована.


Не реализована в SCT 35 V2 для российского рынка или вообще в принципе?
Ожидается в новых прошивках ее реализация?
Если нет, чем обусловлен отказ от реализации?

Y-ola 23-09-2021 22:23

quote:
Изначально написано Iliya33:

Не реализована в SCT 35 V2 для российского рынка или вообще в принципе?
Ожидается в новых прошивках ее реализация?
Если нет, чем обусловлен отказ от реализации?


Как уже ранее писали возможно политический вопрос, именно для РФ рынка...тёрки по патенту с пульсаром (возможно).

Support@infiray 23-09-2021 22:44

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Уважаемые, вы на вопрос-то не хотите ответить?
Я так понимаю, вы не совсем охотники и не видите, что этот обновленный крон физически не подойдёт чтоли? А судя по фото это именно так, вам бы этим озаботиться, прицел-то скоро придет, его надо как-то продавать.


Добрый день, крепление можно запросто подвинуть ближе по планке, но это действительно не решит проблемы на некоторых видах оружия. На данный момент идёт проверка базового быстросъёма с этим прицелом, если всё будет подходить, мы будем предлагать клиентам выбор.

Support@infiray 23-09-2021 22:48

quote:
Originally posted by Iliya33:

Не реализована в SCT 35 V2 для российского рынка или вообще в принципе?
Ожидается в новых прошивках ее реализация?
Если нет, чем обусловлен отказ от реализации?


Добрый день, только для Российского рынка, но всё в процессе разрешения. В новых прошивках будет.

Виталий1234 24-09-2021 10:08

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, крепление можно запросто подвинуть ближе по планке, но это действительно не решит проблемы на некоторых видах оружия. На данный момент идёт проверка базового быстросъёма с этим прицелом, если всё будет подходить, мы будем предлагать клиентам выбор.


Подвинуть можно буквально на пару см.
Думаю это не решит проблему на БОЛЬШИНСТВЕ видов оружия

Iliya33 27-09-2021 18:12

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, только для Российского рынка, но всё в процессе разрешения. В новых прошивках будет.


Спасибо, это хорошая новость!

Iliya33 27-09-2021 18:21

quote:
Изначально написано Y-ola:

Как уже ранее писали возможно политический вопрос, именно для РФ рынка...тёрки по патенту с пульсаром (возможно).


Спасибо за ответ, это как раз и интересует, в чем собственно проблема.
Даже у бюджетного тепловизора с ‘пластмассовой’ линзой есть pip)))

Виталий1234 27-09-2021 19:05

quote:
Изначально написано Iliya33:

Спасибо за ответ, это как раз и интересует, в чем собственно проблема.
Даже у бюджетного тепловизора с ‘пластмассовой’ линзой есть pip)))


Логично, они же и закрыли для iray pip, хоть как-то придавить их...))

Зато wifi и картинки нет)))

Stacy14 27-09-2021 22:44

Добрый день!
Есть ли возможность замены окуляра на xMini MH25 на окуляр PVS-14 с сохранением (пусть частичным) гарантии?
Это довольно частый мод прибора за океаном, там в продаже есть готовые комплекты и даже монокуляры с этим модом (вероятно, под ответственность конкретного дилера)
Support@infiray 28-09-2021 15:45

quote:
Originally posted by Stacy14:

Добрый день!
Есть ли возможность замены окуляра на xMini MH25 на окуляр PVS-14 с сохранением (пусть частичным) гарантии?
Это довольно частый мод прибора за океаном, там в продаже есть готовые комплекты и даже монокуляры с этим модом (вероятно, под ответственность конкретного дилера)


Добрый день, любые модификации запрещены.

Uran888 29-09-2021 09:27

Когда появится в продаже Zoom?
Support@infiray 29-09-2021 16:23

quote:
Originally posted by Uran888:

Когда появится в продаже Zoom?


Добрый день, в течение месяца.

antony1979 30-09-2021 14:58

добрый день , на приборе finder FH25R и iRay xEye 2 E6 Pro v3

аккумулятор дорого будет заменить?

Спасибо.

Арнольд Кацуян 30-09-2021 18:27

Добрый день. Из рекламного ролика на Zoom не понял, есть ли фокусировка изображения на объективе (вращение кольца). Или там меняется только фокус объектива? Или и фокусировка, и изменение фокуса висят на одном кольце?

ЗЫ. Support Infiray, в Гостинке не планируете показать Зума?

Support@infiray 01-10-2021 17:32

quote:
Originally posted by antony1979:

добрый день , на приборе finder FH25R и iRay xEye 2 E6 Pro v3
аккумулятор дорого будет заменить?

Спасибо


Добрый день, обратитесь в сервисный центр. Контактная информация указана в шапке темы.

Support@infiray 01-10-2021 17:54

quote:
Originally posted by Арнольд Кацуян:

Добрый день. Из рекламного ролика на Zoom не понял, есть ли фокусировка изображения на объективе (вращение кольца). Или там меняется только фокус объектива? Или и фокусировка, и изменение фокуса висят на одном кольце?
ЗЫ. Support Infiray, в Гостинке не планируете показать Зума?


Добрый день, пока ещё не получили тестовые экземпляры, как только прилетят, мы расскажем о них в ролике. В гостиный двор 50/50, что успеют доставить.

romario-agro71 04-10-2021 09:11

Доброе утро!
Подскажите пожалуйста, а что слышно о сроках появления у Вас в продаже Geni GL 35R?
Support@infiray 04-10-2021 10:31

quote:
Originally posted by romario-agro71:

Доброе утро!
Подскажите пожалуйста, а что слышно о сроках появления у Вас в продаже Geni GL 35R?


Добрый день, ожидаем. В течении месяца будет релиз в России.

Uran888 06-10-2021 13:59



Когда ожидается?
JMUR1972 06-10-2021 14:52

Айреевские гляделки "по картинке" лучшие но сейчас всё больше становятся актуальными приборы с дальномерами..с Нормальными - минимум на 1000м!!! А не с 600метовыми,которые представлены в арсенале фирмы.. которые при плохих условиях,зимой работают не дальше 250..Ну неужели сложно переделать чуток софт и добавить "планку вивер" чтобы на приборы(тот же анонсируемый CL35M..)устанавливать дальник от Рико?..некому намекнуть производителю?
Support@infiray 06-10-2021 16:50

quote:
Originally posted by JMUR1972:

Айреевские гляделки "по картинке" лучшие но сейчас всё больше становятся актуальными приборы с дальномерами..с Нормальными - минимум на 1000м!!! А не с 600метовыми,которые представлены в арсенале фирмы.. которые при плохих условиях,зимой работают не дальше 250..Ну неужели сложно переделать чуток софт и добавить "планку вивер" чтобы на приборы(тот же анонсируемый CL35M..)устанавливать дальник от Рико?..некому намекнуть производителю?



Добрый день. Дальномер на 600м установленный в серию Finder работает в нормальных условиях на заданных дистанциях, в плохих условиях (туман или смог) будь то дальномер на 1000м или на 3000м будет мерять точно так же. Дальность измерения не зависит на прямую от источника излучения в плохих погодных условиях. Все приборы конструируются под определённый сегмент стоимости и увеличение дальности или размера объектива выведет прибор в другую ценовую политику, по тому нужно выбирать продукт в первую очередь под требуемую задачу.

BUR-59 06-10-2021 17:45

quote:
Изначально написано JMUR1972:
Айреевские гляделки "по картинке" лучшие но сейчас всё больше становятся актуальными приборы с дальномерами..с Нормальными - минимум на 1000м!!! А не с 600метовыми,которые представлены в арсенале фирмы.. которые при плохих условиях,зимой работают не дальше 250..Ну неужели сложно переделать чуток софт и добавить "планку вивер" чтобы на приборы(тот же анонсируемый CL35M..)устанавливать дальник от Рико?..некому намекнуть производителю?

Так дальник от Рико никакой, смысл его ставить.
несколько человек отзывались негативно.
Проводили аналогию с дальником Т2 Хантер. В идеальных условиях 250м ,
чуть что не так и прочерки. Хантеровский сам пробовал,бесполезная штука.

JMUR1972 06-10-2021 19:28

..к сожалению "Риковским" не пользовался но исходя из заявленных 1000м в (плохих условиях(зимних) дальномеры теряют чуть больше половины заявленного) он должен на 400-500м работать..а вот те что на 600м типо айреевского,дедаловского(..всё клоны ле 032)меряют 200-250м..этого явно не достаточно..
JMUR1972 06-10-2021 19:32

quote:
Originally posted by BUR-59:

несколько человек отзывались негативно



..тут надо лично проверять..сейчас очень много "специалистов" которые дают свои отзывы хотя сами не умеют пользоваться прибором..в частности отъюстировать не могут..сталкивался с такими в ATNе..тоже хаяли дальномеры..а я все потестил лично и могу сказать что они лучшие из бюджетных..
JMUR1972 06-10-2021 19:43

quote:
Originally posted by Support@infiray:

в плохих условиях (туман или смог) будь то дальномер на 1000м или на 3000м будет мерять точно так же. Дальность измерения не зависит на прямую от источника излучения в плохих погодных условиях. Все приборы конструируются под определённый сегмент стоимости и увеличение дальности или размера объектива выведет прибор в другую ценовую политику, по тому нужно выбирать продукт в первую очередь под требуемую задачу.



..видимо у вас нет опыта пользования приборами с дальномерами.."пробитие" непогоды очень сильно зависит от мощности и сейчас почти уже на всех бюджетных приборах используют 1000метровые..на цену это сильно не влияет а вот на спрос ОЧЕНЬ ..
Support@infiray 06-10-2021 19:58

quote:
Так дальник от Рико никакой, смысл его ставить.
несколько человек отзывались негативно.
Проводили аналогию с дальником Т2 Хантер. В идеальных условиях 250м ,
чуть что не так и прочерки. Хантеровский сам пробовал,бесполезная штука

Добрый день, BUR-59! Мы очень рады, что ваши знакомые тестировали нашу продукцию, но мы уверяем вас, что 250м это явно не предельная дистанция для замера наших дальномеров, если вы не верите в работу нашей продукции, приезжайте в любой из офисов дистрибьюторов с любым из дальномеров и проведём тесты на живую, а не по рассказам. Если у Вас есть серийный номер дальномера или видео с работой наших дальномеров до 250 метров, как придельная дальность, просим вас опубликовать их для анализа и сбора данных, спасибо.

Uran888 06-10-2021 22:12

Так что на счёт сроков по CL35M?
Uran888 06-10-2021 22:17

И ещё если можно получить бы побольше информации по линейке ZOOM, конкретно ZH25 и ZH50
BUR-59 07-10-2021 01:37

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, BUR-59! Мы очень рады, что ваши знакомые тестировали нашу продукцию, но мы уверяем вас, что 250м это явно не предельная дистанция для замера наших дальномеров, если вы не верите в работу нашей продукции, приезжайте в любой из офисов дистрибьюторов с любым из дальномеров и проведём тесты на живую, а не по рассказам. Если у Вас есть серийный номер дальномера или видео с работой наших дальномеров до 250 метров, как придельная дальность, просим вас опубликовать их для анализа и сбора данных, спасибо.


Странная логика! Я потенциальный покупатель, должен сам провести *тесты на живую* с другими дальномерами, ещё и сам сделать *видео с работой наших дальномеров*!? И потом *опубликовать их для анализа и сбора данных* !? Я должен сделать это перед покупкой!?
А Вы почему не сделали эту работу!? А Вы почему не опубликовали эти сравнения,данные,анализ!? Если есть это всё,то дайте ссылку.
А если нету,то по вашей же логике, ваши слова о нормальной работе дальномера пустой звук,подтверждения же нет. Мерять 20 этажный дом - нет проблем, к сожалению в поле-лесу таких нет.
Вы сделайте и покажите видео замеров по ,например, большой крупной собаке на 250-350м,в разных метеоусловиях. Ну почти уверен теперь,что в ответ я получу много букв про всё что угодно, кроме видео подтверждающего ...
Кстати, например у Дедала есть видео подтвердающее ,что у его приборов не меняется точка прицеливания при смене кратности,фокусировки, и подстройке диоптрий. А у Вас есть!?

Виталий1234 07-10-2021 08:24

quote:
Изначально написано BUR-59:

Кстати, например у Дедала есть видео подтвердающее ,что у его приборов не меняется точка прицеливания при смене кратности,фокусировки, и подстройке диоптрий. А у Вас есть!?


Но ход мысли на 200% поддерживаю - странная позиция официалов, которые сидят сложа руки и пользователи сами тыкаются в разные косяки и особенности.

Про выбор персонажа #Антонигоревич для снятия рекламных роликов вообще молчу)))

Раз уж вы меня заблокировали, то отвечу тут:

Какие нах истории я пропагандирую, вы в своем уме? Я 2 года вашу продукцию в массы тащу, при этом кроме геморроя мне от этого толку НОЛЬ!
Я так понимаю, вас отсылка к сказочному персонажу #игоревичу обидела, видимо эта тема-то все же его)))

BUR-59 07-10-2021 09:18

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Вы наверное плохо читаете тему про Дедалы - как раз на последних страницах описывается уход СТП при смене кратности если что...


Но ход мысли на 200% поддерживаю - странная позиция официалов, которые сидят сложа руки и пользователи сами тыкаются в разные косяки и особенности.

Про выбор персонажа #Антонигоревич для снятия рекламных роликов вообще молчу)))


Так речь о том, на этот выскочивший конкретный *косяк* было снято видео с обьяснением, что это единичный не
*конструктивно-технологический* недочётслучай и показано как работает.
По крайней мере на это отреагировали публично,на публичную жалобу.
Такие же косяки есть у продукции предлагаемой ТС, и что....
Типа, а не меняйте фокусировку и кратность и всё будет хорошо 🤯
Ну что же, воможное решение решение вопроса,почему нет...

Support@infiray 07-10-2021 11:17

quote:
Originally posted by BUR-59:

Странная логика! Я потенциальный покупатель, должен сам провести *тесты на живую* с другими дальномерами, ещё и сам сделать *видео с работой наших дальномеров*!? И потом *опубликовать их для анализа и сбора данных* !? Я должен сделать это перед покупкой!?
А Вы почему не сделали эту работу!? А Вы почему не опубликовали эти сравнения,данные,анализ!? Если есть это всё,то дайте ссылку.
А если нету,то по вашей же логике, ваши слова о нормальной работе дальномера пустой звук,подтверждения же нет. Мерять 20 этажный дом - нет проблем, к сожалению в поле-лесу таких нет.
Вы сделайте и покажите видео замеров по ,например, большой крупной собаке на 250-350м,в разных метеоусловиях. Ну почти уверен теперь,что в ответ я получу много букв про всё что угодно, кроме видео подтверждающего ...
Кстати, например у Дедала есть видео подтвердающее ,что у его приборов не меняется точка прицеливания при смене кратности,фокусировки, и подстройке диоптрий. А у Вас есть!?


Логика вполне адекватная и прямая, мы вам ответили сразу, что мы уверены в работе своей продукции, а вы придумали не существующую проблему без подкрепления доказательств. Мы работаем с сотнями людей ежедневно, кто пользуется нашей продукцией и если бы были проблемы мы были бы в курсе. Видео работы дальномера будет снято по вашей просьбе, но позже, когда выйдут ролики по всем новинкам, если вам не терпится проверить работу наших дальномеров, мы ждём вас в наших офисах или офисах наших партнёров.

Для пользователей нашей продукции, если у вас есть проблемы с дальномером или какой-то работы нашей продукции, пишите на почту support@infiray.ru или свяжитесь с сервисным центром ЭТИС для личного посещения, а так же можете написать свою проблему в этой теме, с серийным номером вашего продукта, что бы мы быстро определили прибор и помогли вам с решением проблемы.

Support@infiray 07-10-2021 11:27

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Вы наверное плохо читаете тему про Дедалы - как раз на последних страницах описывается уход СТП при смене кратности если что...

Но ход мысли на 200% поддерживаю - странная позиция официалов, которые сидят сложа руки и пользователи сами тыкаются в разные косяки и особенности.

Про выбор персонажа #Антонигоревич для снятия рекламных роликов вообще молчу)))





Добрый день Виталий, личные недовольства Вы можете высказать нашему ведущему в личной переписке или отправив свои пожелания на почту support@infiray.ru, для личной переписки мы можем дать Вам прямой контакт, а до этого не пропагандируйте никому ненужную историю. Мы Вас предупреждали, что обсуждение и критика других брендов в теме - запрещена. Мы не сидим сложа руки, наша продукция постоянно совершенствуется, если было бы иначе, тема уже была бы завалена проблемами, а форум забит новыми темами с серийными номерами приборов и их проблемами.

Boroda_4 07-10-2021 12:04

Ну и дурдом тут происходит, тема про поддержку пользователей, а люди заходят сюда рассказать историю, которая была рассказана сказочником, который услышал историю от брата друга сестры. Давайте я вам "расскажу", как есть. У меня есть знакомый, который очень сильно загорелся зарегистрироваться на форуме, а он владелец рико 50 с дальномером, который удивился, как тут на форуме, рассказывают про замеры на 250 метров. Так что думаю ждите отдельную тему, там вам и замеры будут и дистанции.
Support@infiray 08-10-2021 12:27

Доброго времени Uran888, информация по линейки ZOOM появится позже, мы разместим всю информацию на нашем сайте при первой возможности. По прибору CL35M информации нет.
JMUR1972 08-10-2021 11:23

quote:
Originally posted by Boroda_4:

У меня есть знакомый, который очень сильно загорелся зарегистрироваться на форуме, а он владелец рико 50 с дальномером, который удивился, как тут на форуме, рассказывают про замеры на 250 метров. Так что думаю ждите отдельную тему, там вам и замеры будут и дистанции.



..если ваш знакомый из Мск может встретимся?..для меня дальномеры "больная тема"..есть возможность проверить его на "качество" при сравнение с имеющейся "базой данных"..мой тел.есть в профиле..Или приглашаю для теста любого другого владельца Рико с дальномером..думаю всем будет интересно..
Boroda_4 08-10-2021 12:14

quote:
Originally posted by JMUR1972:

..если ваш знакомый из Мск может встретимся?..для меня дальномеры "больная тема"..есть возможность проверить его на "качество" при сравнение с имеющейся "базой данных"..мой тел.есть в профиле..Или приглашаю для теста любого другого владельца Рико с дальномером..думаю всем будет интересно..



Он сам вам ответит, как появится на форуме.
Uran888 08-10-2021 15:26

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени Uran888, информация по линейки ZOOM появится позже, мы разместим всю информацию на нашем сайте при первой возможности. По прибору CL35M информации нет.

Спасибо, очень жду.

morevmihail 09-10-2021 13:40

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, у нас возникли сомнения относительно устойчивости прицелов IRAY SAIM SCL35\25 к отдаче на больших калибрах, вроде 9.3 на 62.
Насколько надежны указанные модели прицелов в рассматриваемом случае?

Заранее спасибо за ответ.
Support@infiray 09-10-2021 21:46

quote:
Добрый день.

Подскажите пожалуйста, у нас возникли сомнения относительно устойчивости прицелов IRAY SAIM SCL35\25 к отдаче на больших калибрах, вроде 9.3 на 62.
Насколько надежны указанные модели прицелов в рассматриваемом случае?

Заранее спасибо за ответ


Добрый день, многие охотники уже уверено отходили сезон 2020 года с нашей продукцией, не только на 7.62, но и на калибрах сильнее. Все прицелы держат отдачу до 6000дж без каких либо проблем.

Баровладелец 10-10-2021 01:17

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Добрый день, многие охотники уже уверено отходили сезон 2020 года с нашей продукцией, не только на 7.62, но и на калибрах сильнее. Все прицелы держат отдачу до 6000дж без каких либо проблем.



а где можно ознакомиться с информацией от этих охотников, очень интересно услышать это от первоисточника, а не от заинтересованного лица.
Ссылки есть?
Хочу купить себе прицел с дальномером, IRAY в числе претендентов, и также хочу быть уверенным, что прицел будет держать 9-ку без проблем.
romario-agro71 10-10-2021 11:54

А темка есть профильная по прицелам. Покурите немного. Там вроде ребята отписывались с тем что крупнее трех линий.
А ещё проще банку приличную купите и думать забудьте про отдачу. 😁👍
Док 10-10-2021 15:36

Вопрос по Айрей: не могли бы Вы дать размеры прицельных сеток в SCТ 35, тех, которые масштабируются вместе с кратностью. В МРАДах или в МОА. Там их штуки три всего.
Док 10-10-2021 22:35

И ещё вопрос: разъём тип-С влагозащищен? Т.е. если я открыл резиновую крышку и включил внешнее питание и идёт дождь, заливая прицел и разъём со штеккером. Попадёт ли влага внутрь прицела?
Support@infiray 11-10-2021 11:07

quote:
Originally posted by Баровладелец:

а где можно ознакомиться с информацией от этих охотников, очень интересно услышать это от первоисточника, а не от заинтересованного лица.
Ссылки есть?
Хочу купить себе прицел с дальномером, IRAY в числе претендентов, и также хочу быть уверенным, что прицел будет держать 9-ку без проблем


Доброго дня, с реальными отзывами пользователей продукции iRay Вы можете ознакомиться на сайтах.

Support@infiray 11-10-2021 11:12

quote:
Originally posted by Док:

Вопрос по Айрей: не могли бы Вы дать размеры прицельных сеток в SCТ 35, тех, которые масштабируются вместе с кратностью. В МРАДах или в МОА. Там их штуки три всего.


Добрый день, файлы с прицельными сетками (в том числе с указанием размеров) подготавливаются в настоящее время. Позже вся информация будет опубликована в шапке данной темы. USB Type-C защищен от влаги, внешнее питание может эксплуатироваться в капризных погодных условиях (дождь), класс защиты IP66.

Док 11-10-2021 11:13

Спасибо.
uaf1 12-10-2021 20:06

Здравствуйте , собираюсь купитьiRay xEye E3N , интересует реальное время работы при -5 , и посоветуйте параметры повербанка для питания прибора , поиск по нету конкретно по этой модели от владельцев ничего не дал.
Support@infiray 12-10-2021 23:24

quote:
Здравствуйте , собираюсь купитьiRay xEye E3N , интересует реальное время работы при -5 , и посоветуйте параметры повербанка для питания прибора , поиск по нету конкретно по этой модели от владельцев ничего не дал

Доброго вечера. Время работы любых устройств на морозе делите на 2, питание происходит от любого внешнего источника, не превышающее 2А.

Док 12-10-2021 23:37

quote:
от любого внешнего источника, не превышающее 2А.

Ток зависит от потребителя от его сопротивления. Если на источнике написано 100 А, то это просто ток максимальной нагрузки, например можно подключить элекросауну или нагреть бак воды. А гляделка от той же банки возмёт только свои 2 А. Или 1,5А, но сможет работать месяц.

Для гляделки берите банку 5000 МАч, её хватает на всю ночь зимой.

vittt222 16-10-2021 01:28

написал на почту: support@infiray.ru НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ
!!, ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ГАРАНТИЯ!!!
дд, подсккажите у меня iRay Saim SCT 35, при работающем приборе с батарейками если подключаешь повербанк, то прибор полностью выключается. прибор с повербанком работает только без батареек их надо обязательно вытаскивать. и при выстреле на повербанке зависает картинка, на батарейках такого нет. это нормально?
Support@infiray 16-10-2021 11:34

quote:
написал на почту: support@infiray.ru НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ
!!, ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ГАРАНТИЯ!!!
дд, подсккажите у меня iRay Saim SCT 35, при работающем приборе с батарейками если подключаешь повербанк, то прибор полностью выключается. прибор с повербанком работает только без батареек их надо обязательно вытаскивать. и при выстреле на повербанке зависает картинка, на батарейках такого нет. это нормально?

Доброго дня, обратитесь в сервисный центр. Контактная информация ООО "ЭТИС"
Адрес: Москва, Россия, 129626, ул.Проспект Мира, 104с2 офис 109
Телефон для связи: 8 (495) 797-16-10

Док 16-10-2021 16:01

quote:
Контактная информация ООО "ЭТИС"
Адрес: Москва, Россия, 129626, ул.Проспект Мира, 104с2 офис 109
Телефон для связи: 8 (495) 797-16-10


Это офф. гарантийный сервис? Похоже придётся ехать. Сегодня стреляю, SCT35, кал. .223, т.е. отдача слабая. В момент выстрела на экране появляются горизонтальные полосы, от края до края,такая, типа горизонтальная гармонь, появляется и сразу исчезает, при каждом выстреле, но в разных частях экрана, то снизу, то в середине, и разной интенсивности. И экран моргает. При зумме размер гармони увеличивается, т.е. это матрица, а не дисплей. Видео в прицел записал. В ремонт? Что по срокам? А то самый сезон сейчас.

Support@infiray 16-10-2021 16:49

quote:
Это офф. гарантийный сервис

Добрый день, это официальный сервисный центр, по Вашим вопросам обращайтесь туда.

Док 16-10-2021 17:57

Ок, спасибо.
Uran888 16-10-2021 18:39

Добрый день. Рассматриваю в качестве гляделки ( в первую очередь) несколько ваших изделий:
- xMini ML 19, MH 25,
а также xClip CML 25.
Главные критерии выбора: качество картинки, кратность 1-1.25, широкое поле зрения, возможность быстрой замены АКБ.
Есть несколько вопросов. Не планируется ли в ближайшее время обновление этих приборов. А именно замена их матриц, на матрицы с чувствительностью 25мк и amoled( oled) дисплеи на серию xMini?
Support@infiray 19-10-2021 11:07

quote:
Originally posted by Uran888:

Добрый день. Рассматриваю в качестве гляделки ( в первую очередь) несколько ваших изделий:
- xMini ML 19, MH 25,
а также xClip CML 25.
Главные критерии выбора: качество картинки, кратность 1-1.25, широкое поле зрения, возможность быстрой замены АКБ.
Есть несколько вопросов. Не планируется ли в ближайшее время обновление этих приборов. А именно замена их матриц, на матрицы с чувствительностью 25мк и amoled( oled) дисплеи на серию xMini?


Добрый день, на данный момент нет никакой информации по обновлению данных моделей. Cml 25 является новым продуктом с обновлённым модулем и повышенной чувствительностью.

Uran888 19-10-2021 11:53

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, на данный момент нет никакой информации по обновлению данных моделей. Cml 25 является новым продуктом с обновлённым модулем и повышенной чувствительностью.


Спасибо

рокки калуга 19-10-2021 20:46

Подскажите как снять резиновую крышку обьяктива на гляделке?
vittt222 20-10-2021 01:12

ДД всем, хотел у компании https://iray.su/ У ОФИЦАЛОВ приобрезти xEye . по их правилам, если предложу доказательство что где-то есть дешевле они снизят цену, раньше так покупал у них. сегодня скинул им цену которую мне предложили на ганзе и дешевле. так мне заявили что те демпенгуют цену и они будут с ними разбиратся!!! Вот и думиешь после этого НАХРЕНА они здесь нужны, чтобы подороже торговать и другим не давать продавать и ВСЕ!!!получается я им слил конкурентов на которыхони будут жаловатся производителю! после этого больше покупать IRAY НЕТ ЖЕЛАНИЯ ВООБЩЕ!!!

переписка с IRAY
Если продают ниже себестоимости это демпинг, покупайте только у официальных поставщиков
вы ниже их не продадите?
Мы направим эту информацию в IRay, такие цены не могут продавать официалы
Выходит ниже себестоимостиСкидка максимальная в 5 процентов от стоимости прибора
в прошлый покупку я вам также скидывал переписку и вы мне предложили дешевле. я купил у вас

Hutaryanin 20-10-2021 08:12

Какая то муть.Ну раз вам предложили где то дешевле,так берите там,какие проблемы.
vitek Armsan 20-10-2021 09:11

Человек просто хочет дёшего за счёт того что сливает других продавцов. Если хотите у официалов берите у них без скидок.
M00Nforever 20-10-2021 11:19

quote:
Изначально написано Hutaryanin:
Какая то муть.Ну раз вам предложили где то дешевле,так берите там,какие проблемы.

Хочется ЕЩЕ дешевле)

Support@infiray 20-10-2021 12:40

quote:
Originally posted by vittt222:

ДД всем, хотел у компании https://iray.su/ У ОФИЦАЛОВ приобрезти xEye . по их правилам, если предложу доказательство что где-то есть дешевле они снизят цену, раньше так покупал у них. сегодня скинул им цену которую мне предложили на ганзе и дешевле. так мне заявили что те демпенгуют цену и они будут с ними разбиратся!!! Вот и думиешь после этого НАХРЕНА они здесь нужны, чтобы подороже торговать и другим не давать продавать и ВСЕ!!!получается я им слил конкурентов на которыхони будут жаловатся производителю! после этого больше покупать IRAY НЕТ ЖЕЛАНИЯ ВООБЩЕ!!!
переписка с IRAY
Если продают ниже себестоимости это демпинг, покупайте только у официальных поставщиков
вы ниже их не продадите?
Мы направим эту информацию в IRay, такие цены не могут продавать официалы
Выходит ниже себестоимостиСкидка максимальная в 5 процентов от стоимости прибора
в прошлый покупку я вам также скидывал переписку и вы мне предложили дешевле. я купил у вас


Добрый день, демпинг цен может сопровождаться не только официальными магазинами, но и серым ввозом на который гарантия не распространяется и вы как клиент, что бы не попасть в такую ситуацию, помогаете в первую очередь с такими ситуациями. По законодательству в России нет возможности заблокировать отгрузки из-за демпинга цен, а вот заблокировать отгрузки нелегальным поставщикам, вполне возможно.

Support@infiray 20-10-2021 12:41

quote:
Originally posted by рокки калуга:

Подскажите как снять резиновую крышку обьяктива на гляделке?


Доброго времени, напишите модель прибора.

рокки калуга 20-10-2021 14:27

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Доброго времени, напишите модель прибора.





Еуе Е3 + V2
Support@infiray 21-10-2021 12:02

quote:
Originally posted by рокки калуга:

Еуе Е3 + V2


Добрый день, составляющие объектива (крышка) обработаны для герметизации. При неосторожном снятии есть вероятность повредить, что приведет к скоплению конденсата на сенсоре и последующему окончанию гарантийного обязательства.

Также у Вас есть возможность обратиться в официальный сервисный цент, контактная информация указана в шапке данной темы.

Сергей 98 21-10-2021 13:13

Support@infiray здравствуйте,в связи с переходом с скл на скт 35 и увеличением калибра,хотел бы на кронштейн металлический зацеп.Что от меня требуется что бы его получить?
Support@infiray 22-10-2021 12:09

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Support@infiray здравствуйте,в связи с переходом с скл на скт 35 и увеличением калибра,хотел бы на кронштейн металлический зацеп.Что от меня требуется что бы его получить?


Доброго времени, пришлите гарантийный талон или серийный номер прибора в P/M или на почту.

Tig79 22-10-2021 20:06

Здравствуйте!
Как происходит обновление ПО приборов iRay?
Можно производить обновления самостоятельно?
Как часто выходят обновления ПО?
Планируется ли в ближайшее время обновление ПО для xEye Series v3 E6 Plus и E6 Pro в части длительного времени включения прибора?
Support@infiray 23-10-2021 15:55

quote:
Originally posted by Tig79:

Здравствуйте!
Как происходит обновление ПО приборов iRay?
Можно производить обновления самостоятельно?
Как часто выходят обновления ПО?
Планируется ли в ближайшее время обновление ПО для xEye Series v3 E6 Plus и E6 Pro в части длительного времени включения прибора?


Добрый день, на данный момент ПО обновляется в сервисном центре, но приборы простые и в целом не требуют обновления. В дальнейшем выйдут прошивки для обновления по воздуху через приложение для самостоятельного обновления. xEye v3 в процессе оптимизации, если выйдет существенное обновление мы оповестим Вас в этой теме.

Док 24-10-2021 13:21

Спасибо за сетки с размерами. Помогают измерять.
click for enlarge 1707 X 1280 211.7 Kb
Stacy14 25-10-2021 11:18

Добрый день.
Какая гарантия распространяется на комплектный пульт ДУ у IRay MH25?
Каким образом менять в нем батарейку не нарушая условий гарантии?
Сергей 98 25-10-2021 12:03

Здравствуйте,при общении по телефону было озвучено что можно приобрести кронштейн быстросъёмный за 3500,это тоже можно сделать через форму которую вы мне в личку отправили?Цена не изменилась?
Support@infiray 25-10-2021 12:36

quote:
Originally posted by Stacy14:

Добрый день.
Какая гарантия распространяется на комплектный пульт ДУ у IRay MH25?
Каким образом менять в нем батарейку не нарушая условий гарантии?


Добрый день, гарантия на комплектный пульт 14 дней. Батарейки прослужат дольше гарантийного обязательства.

Support@infiray 25-10-2021 12:37

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Здравствуйте,при общении по телефону было озвучено что можно приобрести кронштейн быстросъёмный за 3500,это тоже можно сделать через форму которую вы мне в личку отправили?Цена не изменилась?


Еще раз доброго времени, мы не занимаемся продажами на форуме, информацию по цене Вы можете также уточнить у специалиста который с Вами свяжется.

Stacy14 25-10-2021 14:30

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, гарантия на комплектный пульт 14 дней. Батарейки прослужат дольше гарантийного обязательства.


А если не прослужат дольше гарантийного обязательства?
он уже то ли дохлый, то ли с дохлой батарейкой, а гонять по сервисам ради замены батарейки с самого момента покупки как-то нет желания.

Tig79 25-10-2021 19:04

quote:
гарантия на комплектный пульт 14 дней

Почему 14 дней? Комплектный пульт это часть оборудования. У вас же гарантия 2 года? Что то очень мелко.
Support@infiray 25-10-2021 21:15

quote:
А если не прослужат дольше гарантийного обязательства?
он уже то ли дохлый, то ли с дохлой батарейкой, а гонять по сервисам ради замены батарейки с самого момента покупки как-то нет желания

Для замены батареи открутите болты на панели и аккуратно снимите крышку не повредив пульт. Подойдут батареи CR123 или 16340. При аккуратной замене батареи гарантийное обязательство продолжает действовать изначально заявленный срок.

Support@infiray 25-10-2021 21:20

quote:
Почему 14 дней? Комплектный пульт это часть оборудования. У вас же гарантия 2 года? Что то очень мелко.

Доброго времени. Пульт это не часть оборудования, а бесплатный аксессуар. Для примера в большинстве оптических прицелах гарантию дают на два типа функционала, на оптические приборы и на цифровые функции. Гарантия на оборудование составляет два года, а аксессуар, как и кронштейн не имеет такой гарантии.

Stacy14 25-10-2021 23:13

Знач, рассказываю как было.
Решила я позвонить в сервис, спросила, могу ли я заменить в новом, комплектном пульте батарейки самостоятельно, если он не работает, чтобы не тратить свое и чужое время. И примут ли они по гарантии пульт, если дело не в батарейке. Сервисмен ответил утвердительно на оба вопроса.

Открываю, знач, пульт. А там армяне в нарды играют (с)

Support@infiray, уточните пожалуйста, какую именно батарейку надо поставить в пульт, потому что CR123 туда тупо не влезут.
click for enlarge 960 X 1280 165.9 Kb
Tig79 26-10-2021 12:35

quote:
Доброго времени. Пульт это не часть оборудования, а бесплатный аксессуар. Для примера в большинстве оптических прицелах гарантию дают на два типа функционала, на оптические приборы и на цифровые функции. Гарантия на оборудование составляет два года, а аксессуар, как и кронштейн не имеет такой гарантии.

Добрый! Я понял вашу позицию.
Выскажу своё мнение. Надо быть более лояльно ориентированным клиенту. В свое время мне тойота бесплатно заменила саленблоки, наконечники и рулевую рейку. Всё это было после завершения гарантии. Это было по программе доброй воли. Чувствуете разницу?
А у вас комплектный пульт стал бесплатным аксессуаром. Не позорьтесь.
Сделайте нормальный сервис на территории нашей страны и будете впереди.
Tig79 26-10-2021 12:42

quote:
какую именно батарейку надо поставить в пульт,

Там похоже что то из cr2016(диаметр 20мм, высота 1,6мм),cr2025(20х2,5 мм)или cr2032(20×32мм)
Померьте диаметр и высоту проема для батарейки.
Hutaryanin 26-10-2021 09:35

quote:
Originally posted by Tig79:

Выскажу своё мнение. Надо быть более лояльно ориентированным клиенту. В свое время мне тойота бесплатно заменила саленблоки, наконечники и рулевую рейку. Всё это было после завершения гарантии



В процессе эксплуатации при прохождения ТО,они на вас наварили столько,что можно было целый багажник сайлентблоков купить.
Support@infiray 26-10-2021 09:56

quote:
Originally posted by Tig79:

Добрый! Я понял вашу позицию.
Выскажу своё мнение. Надо быть более лояльно ориентированным клиенту. В свое время мне тойота бесплатно заменила саленблоки, наконечники и рулевую рейку. Всё это было после завершения гарантии. Это было по программе доброй воли. Чувствуете разницу?
А у вас комплектный пульт стал бесплатным аксессуаром. Не позорьтесь.
Сделайте нормальный сервис на территории нашей страны и будете впереди.


Добрый день, гарантия на кронштейны, комплектные аксессуары и расходники не распространяется от прибора, гарантия на них 2 недели. Мы всегда помогаем нашим клиентам с возникшими вопросами и аксессуары никак не влияют на работу сервисного центра, который работает в штатном режиме и помогает всем пользователям с возникшими вопросами.

Stacy14 26-10-2021 12:21

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, гарантия на кронштейны, комплектные аксессуары и расходники не распространяется от прибора, гарантия на них 2 недели. Мы всегда помогаем нашим клиентам с возникшими вопросами и аксессуары никак не влияют на работу сервисного центра, который работает в штатном режиме и помогает всем пользователям с возникшими вопросами.


С какого момента начнется гарантия в 14 дней на мой бесплатный пульт ДУ, у которого хватит батарейки на весь гарантийный срок, но батарейки в нем нет?
Уточните, какую батарейку нужно поставить в бесплатный пульт ДУ? Там просто ее нет, в инструкции инфы нет, и даже на плате нет маркировки, какие батарейки она принимает.

Support@infiray 26-10-2021 14:19

quote:
Originally posted by Stacy14:

С какого момента начнется гарантия в 14 дней на мой бесплатный пульт ДУ, у которого хватит батарейки на весь гарантийный срок, но батарейки в нем нет?
Уточните, какую батарейку нужно поставить в бесплатный пульт ДУ? Там просто ее нет, в инструкции инфы нет, и даже на плате нет маркировки, какие батарейки она принимает.




Добрый день. Начала гарантийного обязательства - дата покупки. Дата проставляется в гарантийном талоне. Также чек подтверждает дату покупки и начала гарантийного обязательства. Приношу свои извинения за то что ранее ввел Вас в заблуждение. Батарейки на комплектный пульт - CR2032.

Tig79 26-10-2021 15:20

quote:
В процессе эксплуатации при прохождения ТО,они на вас наварили столько,что можно было целый багажник сайлентблоков купить.

Да, скорее так. Но это у всех автопроизводителей так. Но особое отношение было у тойоты. Я кстати делал у официального дилера только первое ТО( бесплатно) пс. 2007г.Питер.
quote:
[B][/B]

Tig79 26-10-2021 15:21

quote:
Мы всегда помогаем нашим клиентам с возникшими вопросами и аксессуары никак не влияют на работу сервисного центра, который работает в штатном режиме и помогает всем пользователям с возникшими вопросами.



Понятно. Спасибо.
Nikc 29-10-2021 22:09

Если формат темы позволяет, хочу отметить несколько моментов.
Во первых- сервис действительно есть, он действующий, и ребята делают довольно таки оперативно.
Второй-и по закону и для радости клиента можно было сделать пересыл за счёт фирмы. Как например тот же пульсар (если спросить конечно) дают номер договора для сдэка и отправку оплачивают сами.

Но ещё раз повторю что сервис реально рабочий, и даже в относительно спорной ситуации идут навстречу клиенту.

Третий- после ремонта не прикладывают бумагу с перечнем произведённых работ.

И четвертый- если в скт номер прибора есть в прошивке, то в скп номер только на корпусе, и он довольно быстро стерается. Не плохо было-бы что бы у всех приборов номера в прошивке были...

uaf1 30-10-2021 17:19

день добрый , стал облдтелем прибора iRay xEye E3N , долго выбирал , 2 года душил жабу охотясь с пульсаром фотон 4*32 .Охота и наблюдение исключительно на бобра ,стрельба с 22лр до 35м в основном 90% 15-25 м , так что выбор гляделки до 100м был основан на этих тз. Ускорило покупку случай с потерей подранка , 2 пули в голове но добыча хрипя ушла по тростнику , поиски до утра и утром не дали нечего. заказал купил , во время покупки диллер дал возможность сравнить Е6 и прицел на 35 линзе . Качество кортинки повышалось с подъёмом цены , это факт неосопримый . Ладно оплатил и поехал на вахту , работа позволяет находиться на полях и лесах так что там и тестировал и привыкал к прибору . Птицу видит на 300м уверенно но больше поразило что видит мышей на 100м , я строитель так что про растояние говорю на 100%. приехав домой и в угодия закрывать лицензию на бобра , подошол на канал в тепловизор вижу плывущщего бобра вижу через редкий камыш на дистанции 30-35м , он проплывает и выходит на чистину потом вылез на бере в 12м отменя спинойко мне , я включаю ночник и его не вижу , это был ШОК смотрю в тепо вот же сидит опять в ночник нетего и только когда он повернул голову то я увидел и в ночник выстрел , замер через 20сек велосипед и в тростник я в воду , в ночник не вижу в тепло нашол и вторым добил но при поподании добыча ушла под лежалый тростник и теплоео тоже не видит , короче через минут 40 всплыл и нашол только по теплу. тепло не панацея дает преимущества тольо в наблюдении и осознании наличия дичи . гляделка устраивает полностью.
Support@infiray 31-10-2021 22:52

quote:
Originally posted by Nikc:

Если формат темы позволяет, хочу отметить несколько моментов.
Во первых- сервис действительно есть, он действующий, и ребята делают довольно таки оперативно.
Второй-и по закону и для радости клиента можно было сделать пересыл за счёт фирмы. Как например тот же пульсар (если спросить конечно) дают номер договора для сдэка и отправку оплачивают сами.
Но ещё раз повторю что сервис реально рабочий, и даже в относительно спорной ситуации идут навстречу клиенту.

Третий- после ремонта не прикладывают бумагу с перечнем произведённых работ.

И четвертый- если в скт номер прибора есть в прошивке, то в скп номер только на корпусе, и он довольно быстро стерается. Не плохо было-бы что бы у всех приборов номера в прошивке были...


Добрый день! Все сервисные гарантийные доставки мы оплачиваем в обе стороны. Оплата от клиента идёт только, если по его желанию прибор приехал на проверку. Все серийные номера есть в ядре каждого прибора, не стоит переживать за стертый номер, главное, что бы оставался чек и гарантийный талон.

Nikc 31-10-2021 23:46

Да не все оказывается. Мои по гарантии чинили. Я за оба прибора в обе стороны платил. Могу номера приборов в рм скинуть.
Сам был сильно удивлён.
Tig79 01-11-2021 10:29

quote:
главное, что бы оставался чек

Зачем вам чек? Гарантийного талона не достаточно?
Support@infiray 01-11-2021 16:34

quote:
Originally posted by Nikc:

Да не все оказывается. Мои по гарантии чинили. Я за оба прибора в обе стороны платил. Могу номера приборов в рм скинуть.
Сам был сильно удивлён.


Добрый день, скиньте пожалуйста серийные номера в PM.

Support@infiray 01-11-2021 16:35

quote:
Originally posted by Tig79:

Зачем вам чек? Гарантийного талона не достаточно?


Добрый день, нужен или чек или гарантийный талон.

Tig79 01-11-2021 21:11

quote:
Добрый день, нужен или чек или гарантийный талон.



Добрый. Спасибо.
Nikc 04-11-2021 21:09

quote:
Originally posted by Support@infiray:

номера в PM



Сделал
Док 09-11-2021 22:37

Добрый вечер, отправил в почту вопрос по сервису, про объектив.
Brianskie 09-11-2021 22:39

Добрый день
Приобрёл Saim SCH 50, Собираюсь на пристрелку.Какой размер одного клика на 100 метров и уменьшается ли он с увеличением кратности? В инструкции нет такой информации.Прошу разъяснить
Заранее спасибо
Nidj62 12-11-2021 01:03

Может тема уже была, но... Купил Рико 42, не могу по WI FI скинуть видео, попросту не видит. Есть какая то инструкция или что? Через ПК всё норм.
Support@infiray 12-11-2021 11:55

quote:
Originally posted by Nidj62:

Может тема уже была, но... Купил Рико 42, не могу по WI FI скинуть видео, попросту не видит. Есть какая то инструкция или что? Через ПК всё норм


Добрый день, функции передачи записанных данных с устройства по средствам Wi-Fi в данный период времени нет. В дальнейшем данная возможность будет добавлена с обновлением приложения. При соединении с устройством, например телефон, запись осуществляется на внутреннюю память телефона.

Support@infiray 12-11-2021 15:57

quote:
Originally posted by Brianskie:

Добрый день
Приобрёл Saim SCH 50, Собираюсь на пристрелку.Какой размер одного клика на 100 метров и уменьшается ли он с увеличением кратности? В инструкции нет такой информации.Прошу разъяснить
Заранее спасибо


Доброго времени. Цена клика 1,5 см. Изменяется при увеличении кратности.

Uran888 18-11-2021 12:12

Вновь вопрос по Zoom ZH25, когда ожидается?
Bulat_13 18-11-2021 12:45

А у меня по по Zoom ZH50: не ожидается?
hantmen2 18-11-2021 17:29

Подскажите, время включения (в секундах) Zoom ZH38.
Nikc 18-11-2021 19:34

А по моему вопросу пока ничего?
romario-agro71 20-11-2021 11:03

Подскажите пожалуйста, а что с инструкцией на GENI GL 35R. Может она есть в каком нибудь формате? Чтоб самому распечатать.
SolomonVS 22-11-2021 07:50

Добрый день.А если отправлять прицел на более новую прошивку, то кто оплачивает пересылку почтой?

Support@infiray 22-11-2021 12:15

Доброго дня. Информации по серии ZOOM пока нет. Ожидаем в скором времени, обязательно оповестим.
Support@infiray 22-11-2021 12:18

Ответ по серии Geni. Все кто приобрели Geni с инструкцией на английском языке, получат инструкцию на русском языке, по ее готовности.
Support@infiray 22-11-2021 13:18

ZOOM - время включения до 12 секунд.
urals 25-11-2021 15:01

Уважаемые официалы, объясни пожалуйста неофиту (мне) режим изменения четкости в csp19. Он для чего и почему нельзя использовать постоянно на максимальной?
hantmen2 26-11-2021 08:41

quote:
время включения до 12 секунд.

Это очень много (долго)! У того же пульсара 3-4 сек. Получается только отключать дисплей.....
Support@infiray 26-11-2021 11:14

quote:
Originally posted by hantmen2:

Это очень много (долго)! У того же пульсара 3-4 сек. Получается только отключать дисплей.....


Доброго дня. В конструкции и ПО прибора заложены сложные алгоритмы обработки изображения, учитывается переключение между линзами и сам процесс автоматизации. Для комфортного использования и получения внушающей детализации с выбором между широким углом обзора и четким оптическим приближением. На что действительно не стоит обращать внимание так это на быстроту включения.

Support@infiray 26-11-2021 11:33

quote:
Originally posted by urals:

Уважаемые официалы, объясни пожалуйста неофиту (мне) режим изменения четкости в csp19. Он для чего и почему нельзя использовать постоянно на максимальной?


Доброго дня, автоматизированные процессы не имеют максимальный и минимальный режимы четкости, автоматизация изображения происходит за счет сглаживания или выделения пикселей, за счет чего вы можете подобрать комфортное изображение именно для вас. Весь этот процесс ни как не влияет на работу и автономность. Подбирайте нужную Вам картинку и пользуйтесь с удовольствием.

urals 26-11-2021 12:45

Благодарю
Еще вопрос
При использовании внешнего источника питания , к примеру на вышке
Каков правильный алгоритм
Батарейки/аккумуляторы в приборе?
Напряжение питания выставляем 3,7, или прибор сам определяет при условии использования пауэрбанка 5v 2 a
Support@infiray 27-11-2021 20:02

quote:
Originally posted by urals:

Благодарю
Еще вопрос
При использовании внешнего источника питания , к примеру на вышке
Каков правильный алгоритм
Батарейки/аккумуляторы в приборе?
Напряжение питания выставляем 3,7, или прибор сам определяет при условии использования пауэрбанка 5v 2 a


Доброго времени. Выбор питания не влияет на внешний источник, он регулирует только индикатор заряда. Прибор может питаться от двух видов Батарей, но мы советуем использовать 3.7в для долгой и точной работы.

urals 27-11-2021 21:33

Спасибо, понятно , но вторая часть вопроса
Заряженные аккумуляторы в прицеле, + подключен пауэрбанк
Прибор сам разберется, что нужно потреблять из внешнего источника?
bel.arbalet.ru 28-11-2021 04:30

Подпишусь...
СевУр 28-11-2021 05:41

Куда отправить csp19 на перепрошивку? На данный момент стоит 1-я прошивка.
серж_горелый_32 29-11-2021 07:53

Отмечусь!
DOCENTANK77 29-11-2021 09:02

Доброго чесному люду, вопрос по Рико42 и не корректной работы дальномера ближе к нулю и в минус, гарантия, обмен, пересыл на ком? Спасибо и я не один с таким вопросом.
JMUR1972 29-11-2021 09:38

quote:
Originally posted by DOCENTANK77:

по Рико42 и не корректной работы дальномера ближе к нулю и в минус



..расскажите в чем "косяк"?
Support@infiray 29-11-2021 09:53

quote:
Originally posted by urals:

Спасибо, понятно , но вторая часть вопроса
Заряженные аккумуляторы в прицеле, + подключен пауэрбанк
Прибор сам разберется, что нужно потреблять из внешнего источника?


Добрый день, прибор потребляет энергию из внешнего источника питания.

Support@infiray 29-11-2021 09:56

quote:
Originally posted by СевУр:

Куда отправить csp19 на перепрошивку? На данный момент стоит 1-я прошивка.


Добрый день, обратитесь в сервисный центр ООО "ЭТИС", контактная информация указана в шапке данной темы.

DOCENTANK77 29-11-2021 10:21

quote:
Originally posted by Support@infiray:

обратитесь



Благодарю.
DOCENTANK77 29-11-2021 10:25

quote:
Originally posted by JMUR1972:

расскажите в чем "косяк"?



quote:
Originally posted by DOCENTANK77:

не корректной работы дальномера



В режиме скана и одиночка навожу на цель или не показывает, или прыгает метраж, или под ногами на 40-70 показывает, дальше тупит. Еще помучаю, а там в сервис бум стучаться.
Support@infiray 29-11-2021 10:35

quote:
Originally posted by DOCENTANK77:

Доброго чесному люду, вопрос по Рико42 и не корректной работы дальномера ближе к нулю и в минус, гарантия, обмен, пересыл на ком? Спасибо и я не один с таким вопросом.


Добрый день, обратитесь в сервисный центр ООО "ЭТИС", контактная информация указана в шапке темы. Оплата пересылки устройства осуществляется за счет юридического лица, т.е. сервисного центра.

rbt-73 29-11-2021 11:05

Support@infiray
Доброго дня! Скажите пожалуйста когда в прошивки вернется функция картинка в картинке, если вернется! Если вернется, то затронет ли это снятые с производства устройства, например
SCT35.
Хочется услышать реальную и правдивую информацию о сроках и возможности!
JMUR1972 29-11-2021 11:59

.."В режиме скана и одиночка навожу на цель или не показывает, или прыгает метраж, или под ногами на 40-70 показывает, дальше тупит. Еще помучаю, а там в сервис бум стучаться."..
Все дальномеры начинают работать в таких условиях как минимум в двое хуже..зимней ночью в воздухе присутствует какая я то изморозь которая не пробивается лучом..если дальномер нормально работает в тёплую "чистую" погоду то с ним всё нормально..и проверьте зимой днём(без осадков) тоже должен лучше работать..
..и конечно проверьте совпадает ли фактическое пятно лазера с "крестиком"( нужна ночная камера или прицел)..
DOCENTANK77 29-11-2021 12:16

quote:
Originally posted by JMUR1972:

Все дальномеры



нет, к сожалению есть с чем сравнивать и опыт пользования, он в мороз или работает или нет.
JMUR1972 29-11-2021 13:32

quote:
Originally posted by DOCENTANK77:

есть с чем сравнивать



..можно узнать с каким сравниваете ?
DOCENTANK77 29-11-2021 13:44

quote:
Originally posted by JMUR1972:

можно



Ультра455, треил, фортуна, дедал
JMUR1972 29-11-2021 13:54

Дедал т2-380 ?
DOCENTANK77 29-11-2021 14:16

quote:
Originally posted by JMUR1972:

Дедал т2-380 ?



вот не скажу модель, скорее да, конечно можно ща в поиск и деферамбы напевать, но не по мне такое, я владелец ультры 455, так что могу и сравнивать оба его и рико.
JMUR1972 29-11-2021 14:36

..из того что вы написали самых убогий дальномер на т2-380..если у Рико работает хуже чем у него то конечно брак..
DOCENTANK77 29-11-2021 14:39

quote:
Originally posted by JMUR1972:

брак



Ну вот нагнали жути .
Support@infiray 29-11-2021 15:04

quote:
Originally posted by rbt-73:

Доброго дня! Скажите пожалуйста когда в прошивки вернется функция картинка в картинке, если вернется! Если вернется, то затронет ли это снятые с производства устройства, например
SCT35.
Хочется услышать реальную и правдивую информацию о сроках и возможности!


Добрый день, ожидаем информацию с завода, как только получим подтверждение, анонсируем в теме и на ресурсах iRay.

JMUR1972 29-11-2021 15:20

quote:
Originally posted by DOCENTANK77:

Ну вот нагнали жути .



..ну вы сами указали на сравнение..я как раз этим занимаюсь периодически..тут уж вам виднее как и при каких условиях сравнивали,почему не знаете какая была модель Дедала..
DOCENTANK77 29-11-2021 18:12

quote:
Originally posted by JMUR1972:

модель Дедала..



Да путаюсь, хантер, венатор не суть, смысл в работе дальника видел и знаю как они работают, навесной китаец, дальномер со шнуром, и тот шустрее, а по форм фактору один в один как на дедале.
JMUR1972 29-11-2021 21:43

quote:
Originally posted by DOCENTANK77:

Да путаюсь, хантер, венатор не суть, смысл в работе дальника видел и знаю как они работают, навесной китаец, дальномер со шнуром, и тот шустрее, а по форм фактору один в один как на дедале.



..вы высказались что сравнивали с Дедалом и по вашему же мнению он был лучше..у Дедала есть т2 за пол ляма с "никаким" дальномером а есть с т4 за полтора ляма с достойным дальномером..поэтому я и спросил какой был.
DOCENTANK77 29-11-2021 21:49

quote:
Originally posted by JMUR1972:

вы высказались что сравнивали с Дедалом



quote:
Originally posted by DOCENTANK77:

есть с чем сравнивать и опыт пользования



Я сказал что они были рядом и я их сравнивал?
JMUR1972 29-11-2021 22:44

quote:
Originally posted by DOCENTANK77:

Я сказал что они были рядом и я их сравнивал?



..только так и можно что-то сравнить..в одних условиях..а потом уже делать выводы..раз у вас есть ультра то сравните..заодно проверьте ей совмещение луча и "марки"..хорошо бы и видео сразу записали и выложили чтобы не было наглядно..
DOCENTANK77 29-11-2021 22:54

quote:
Originally posted by JMUR1972:

только так и можно что-то сравнить..в одних условиях..а потом уже делать выводы..раз у вас есть ультра то сравните..заодно проверьте ей совмещение луча и "марки"..хорошо бы и видео сразу записали и выложили чтобы не было наглядно..



Этим и займусь тк самому интересно и ширина луча и его высота.
Nikc 30-11-2021 20:30

Дополню по своей ситуации с доставкой.
К сервису вопросов не было никаких, отправлял два прибора, сделали быстро и без проблем.
Только доставка была за мой счёт, о чем я сообщил здесь на форуме представителю фирмы. Ну денег мне конечно не вернули (нет законных оснований), но прислали в качестве компенсации несколько фирменных аксессуаров. Кстати их качество тоже порадовало!

В общем сервисом доволен на все 100!

Удачи вам и процветания!

серж_горелый_32 30-11-2021 23:50

Отмечусь!
Support@infiray 01-12-2021 12:50

Доброго времени суток Уважаемые пользователи форума. В данной теме запрещено обсуждение других брендов. Тема создана для поддержки пользователей продукции iRay, предоставления помощи по интересующимся вопросам и предоставлении информации.
Support@infiray 01-12-2021 12:51

quote:
Originally posted by Nikc:

Дополню по своей ситуации с доставкой.
К сервису вопросов не было никаких, отправлял два прибора, сделали быстро и без проблем.
Только доставка была за мой счёт, о чем я сообщил здесь на форуме представителю фирмы. Ну денег мне конечно не вернули (нет законных оснований), но прислали в качестве компенсации несколько фирменных аксессуаров. Кстати их качество тоже порадовало!
В общем сервисом доволен на все 100!

Удачи вам и процветания!


Спасибо!

creme 03-12-2021 19:57

Вопрос к поддержке, после первой же прогулки с дальномером на Rico 42, потерял резиновую заглушку разъема. Их можно приобрести отдельно?
svinec 03-12-2021 21:26

Дбрый вечер! У меня на скт 35 на кронштейне прокручивает резьба на контр гайке которая фиксирует прижим к виверу, из чего со временем ослабляется крепление, ремонт или замена кронштейна возможна?
Кравчук 05-12-2021 17:07

Очень интересует ваше компетентное мнение по прицелу Geni35- при изменении фокусировки объектива, изменение кратности стп не сбивается? Какой шаг клика на мин. и макс. кратности, постоянен ли он, какой алгоритм сделать клики поправки( отдельная кнопка без захода в меню или как), не планируется ли производителем дополнить сеткой милдот с полумилами правильно работающей крат с восьми и далее, не планируется ли програмно ввести в прицел табличный бк, как у лейки, дедала, можно ли увеличить количество профилей пристрелки, с подписанием самому на них калибра и тип пули, паспорт на русском корректен или через переводчик, какой айрелиф окуляра? Извините, если не по адресу или не по теме.
Support@infiray 06-12-2021 09:34

quote:
Вопрос к поддержке, после первой же прогулки с дальномером на Rico 42, потерял резиновую заглушку разъема. Их можно приобрести отдельно?

Добрый день. Обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.

Support@infiray 06-12-2021 09:35

quote:
Дбрый вечер! У меня на скт 35 на кронштейне прокручивает резьба на контр гайке которая фиксирует прижим к виверу, из чего со временем ослабляется крепление, ремонт или замена кронштейна возможна?

Добрый день. Обратитесь в сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.

Support@infiray 06-12-2021 10:02

quote:
Originally posted by Кравчук:

Очень интересует ваше компетентное мнение по прицелу Geni35- при изменении фокусировки объектива, изменение кратности стп не сбивается? Какой шаг клика на мин. и макс. кратности, постоянен ли он, какой алгоритм сделать клики поправки( отдельная кнопка без захода в меню или как), не планируется ли производителем дополнить сеткой милдот с полумилами правильно работающей крат с восьми и далее, не планируется ли програмно ввести в прицел табличный бк, как у лейки, дедала, можно ли увеличить количество профилей пристрелки, с подписанием самому на них калибра и тип пули, паспорт на русском корректен или через переводчик, какой айрелиф окуляра? Извините, если не по адресу или не по теме.


Добрый день.
1. СТП стабильно на всех продуктах.
2. Шаг 1.29, нет не постоянен, увеличивается в зависимости от кратности.
3. Функционал который Вы описали требует масштабного расширения, некоторые из них возможно появятся с обновлениями, но точной информации нет. Все Ваши пожелания мы передадим на завод для будущих изменений.
4. Паспорт на русском языке и с гарантийным талоном.

Support@infiray 06-12-2021 10:11

quote:
Очень интересует ваше компетентное мнение по прицелу Geni35- при изменении фокусировки объектива, изменение кратности стп не сбивается? Какой шаг клика на мин. и макс. кратности, постоянен ли он, какой алгоритм сделать клики поправки( отдельная кнопка без захода в меню или как), не планируется ли производителем дополнить сеткой милдот с полумилами правильно работающей крат с восьми и далее, не планируется ли програмно ввести в прицел табличный бк, как у лейки, дедала, можно ли увеличить количество профилей пристрелки, с подписанием самому на них калибра и тип пули, паспорт на русском корректен или через переводчик, какой айрелиф окуляра? Извините, если не по адресу или не по теме

Наглазник 4.1см.

vinogradovvv 07-12-2021 23:03

2. Шаг 1.29, нет не постоянен, увеличивается в зависимости от кратности


уменьшается

vinogradovvv 07-12-2021 23:04

0,32 на четвертой
minus+ 08-12-2021 09:44

День добрый! Подскажите, пожалуйста, какой момент затяжки винтов крепления прицела к кронштейну прицела серии Saim
волчара_67 08-12-2021 11:08

Было где-то на предыдущих страницах, только ТС дал значение момента в фунтах на дюйм. Мой пересчёт в привычные нам единицы дал около 4.5 Нм - умеренный кистевой момент.
minus+ 08-12-2021 11:32

quote:
Было где-то на предыдущих страницах, только ТС дал значение момента в фунтах на дюйм. Мой пересчёт в привычные нам единицы дал около 4.5 Нм - умеренный кистевой момент.


Спасибо
voffka 08-12-2021 18:42

quote:
Изначально написано волчара_67:
Было где-то на предыдущих страницах, только ТС дал значение момента в фунтах на дюйм. Мой пересчёт в привычные нам единицы дал около 4.5 Нм - умеренный кистевой момент.

Это сильно перебор.
Болт у нас Низко- или среднеуглеродистая сталь; холодная обработка. класс прочности 5.8
Резьба М5 
Дальше открываем любой справочник https://pro-krepezh.ru/momentyi-zatyazhki-dlya-metricheskih-boltov-gaek-iz-uglerodistoy-stali/
Получаем усилие 3,5 НМ
Все просто. 
minus+ 09-12-2021 06:16

quote:
Это сильно перебор.

Уже закрутил на 4,5 нм, раз так производитель рекомендует. Посмотрим, что эксплуатация покажет
Hutaryanin 09-12-2021 08:59

quote:
Originally posted by voffka:

Это сильно перебор.



На рико маркировка на болту 10,9 что соответствует 7,8 ньютонов на метр,на сайме сцл 35 было по моему так же.Может сейчас другая маркировка?
волчара_67 09-12-2021 12:26

quote:
Изначально написано voffka:

Это сильно перебор.
Болт у нас Низко- или среднеуглеродистая сталь; холодная обработка. класс прочности 5.8
Резьба М5 
Дальше открываем любой справочник https://pro-krepezh.ru/momentyi-zatyazhki-dlya-metricheskih-boltov-gaek-iz-uglerodistoy-stali/
Получаем усилие 3,5 НМ
Все просто. 

Инфу взял из сообщения #431:

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, 40 in. - Lb - этого достаточно.


Дальше пересчёт в метрическую и в ньютоны.

Support@infiray 09-12-2021 12:58

quote:
Originally posted by minus+:

День добрый! Подскажите, пожалуйста, какой момент затяжки винтов крепления прицела к кронштейну прицела серии Saim



Добрый день, 40 in. - Lb - этого достаточно. Как уже написали выше.
RVK 09-12-2021 13:54

Добрый день.
А как выставить правильный момент затяжки на быстросьемном кронштейне?
Hutaryanin 09-12-2021 15:20

quote:
Originally posted by Support@infiray:

40 in. - Lb - этого достаточно



Прошу пардона,это сколько в граммах.На рико маркировка 10.9 это 780 грамм на метр,почему такая маркировка а ни меньше?Спасибо.
волчара_67 09-12-2021 15:42

quote:
Изначально написано Hutaryanin:

Прошу пардона,это сколько в граммах.На рико маркировка 10.9 это 780 грамм на метр,почему такая маркировка а ни меньше?Спасибо.

40 фунтов на дюйм примерно равно 460 грамм на метр, или около 4.5 ньютонов на метр. Рико имеет металлический корпус в отличие от пластика сейма, и наверное, может держать более 7.5 Нм. Но раз нас уверяют, что 4.5 Нм достаточно, то не вижу смысла крутить больше - с таким моментом можно крутануть маленьким ключиком по ощущениям кисти руки, а больше без динамометрического ключа уже легко промахнуться.

Support@infiray 09-12-2021 17:01

quote:
Originally posted by RVK:

Добрый день.
А как выставить правильный момент затяжки на быстросьемном кронштейне?


Добрый вечер. На зажим до упора. Сам кронштейн 40 in. - Lb.

Док 09-12-2021 17:03

quote:
граммах.На рико маркировка 10.9 это 780 грамм на метр,почему такая маркировка а ни меньше?Спасибо.

Это маркировка на винтах, класс прочности винта. Никакого отношения к моменту затяжки прицела этим винтом эта цифра не имеет от слова вообще.
Hutaryanin 09-12-2021 17:33

quote:
Originally posted by Док:

Это маркировка на винтах, класс прочности винта. Никакого отношения к моменту затяжки прицела этим винтом эта цифра не имеет от слова вообще.



Это Ваши домыслы.Зачем ставить такие мощные болты,зачем маркировка?Они их там так просто от балды ставят ,какие на складе были?Момент затяжки наверное рассчитывали,просто по цепочки каждый хочет перестраховаться,от греха.А тут на месте хочется затянуть его как надо,как положено ни больше и ни меньше.А тянуть однозначно динамоключом.
Док 10-12-2021 08:46

quote:
Это Ваши домыслы.Зачем ставить такие мощные болты,зачем маркировка?

Это ГОСТ 1759.4-87 (ИСО 898/1-78). Маркировка крепежа никакого отношения к фирме Айрей не имеет.

creme 10-12-2021 12:44

Какой размер болтов крепления боковой планки Рико и момент их затяжки?
Hutaryanin 10-12-2021 14:05

quote:
Originally posted by Док:

Маркировка крепежа никакого отношения к фирме Айрей не имеет.



Я согласен,что производителям микросхем по барабану какие там болты,ну те кто делают корпуса наверное делают расчеты нагрузки?а те которые комплектуют прицел болтами наверное в курсе этих расчетов,вот и кладут именно такие болты.Многие даже у меня спрашивали,как затянуть чтобы не болтался и не сорвать,а я х.з.
antony1979 10-12-2021 16:55

я подогнал крон под прицел (был зазор 1 мм ) посадил на клей и затянул от руки битой на отвертке.
KAZAK_1967 11-12-2021 22:18

Доброго. Не подскажите, когда на iRay Geni GL 35R производитель добавит в профили дистанции и зальет автобалистику? Хотелось бы)
Док 11-12-2021 22:29

quote:
Многие даже у меня спрашивали,как затянуть чтобы не болтался и не сорвать,а я х.з.

тут я не могу ничего подсказать. Десятки прицелов поставил, себе, друзьям, на разных кронах, и кольца, и призмы, и тд. От мелкашек до 416 Ригби. Всё крутил рукой, чисто на интуиции. Никакими моментами и динключами не пользовался. Если нет чуйки металла, то вы правы, всё Х.З.

Используют винты высшего класса прочности, чтоб дырка под ключ не разъебенилась. Китай, куле, нередкие обращения в сервис, снять с крона-ставить. Чтоб винты не убились.

Серия Сеймов в пластиковых корпусах и, соотв. пластиковые призмы. С латунными закладными в этом пластике. Этот пластик "течёт", те. меняет форму при нагрузке. Нельзя сильно тянуть в паре прицел-крон, тк. нет точного и плотного прилегания поверхностей. Надо делать клеевую постель для прицела.

редкий фрукт 12-12-2021 11:48

quote:
Надо делать клеевую постель для прицела.

какой клей используете и где его берёте?
Док 12-12-2021 12:37

DoneDeal, двухкомпонентная эпоксидка 5 минутная, в автомагазинах продаётся.
Support@infiray 13-12-2021 09:41

quote:
Originally posted by KAZAK_1967:

Доброго. Не подскажите, когда на iRay Geni GL 35R производитель добавит в профили дистанции и зальет автобалистику? Хотелось бы)


Добрый день. Пока такой информации не поступало.

KAZAK_1967 13-12-2021 11:49

quote:
такой информации не поступало

Передайте пожелания производителю)))
Сергей 98 13-12-2021 21:33



Здравствуйте,прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию.Постоянно приходится калибровать матрицу,обратите внимание на полосы на самом дисплее и более белое состояние экрана с права.
Support@infiray 15-12-2021 12:44

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Здравствуйте,прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию.Постоянно приходится калибровать матрицу,обратите внимание на полосы на самом дисплее и более белое состояние экрана с права.


Добрый вечер, данная рябь на видео не является неисправностью прибора, происходит адаптация к температуре окружающей среды. Длительность данной операции от 5 до 10 минут после включения прибора. На 5 минуте после включения прибора можно произвести глубокую калибровку сенсора для более быстрой адаптации.

рокки калуга 15-12-2021 13:16

xEye Series v2 E3 Plus есть такая гляделка
Раскажите как делать на ней калибровку
А то что то особо не понял и не понял зачем переключать в меню режими В и S
Support@infiray 15-12-2021 17:17

quote:
Originally posted by рокки калуга:

xEye Series v2 E3 Plus есть такая гляделка
Раскажите как делать на ней калибровку
А то что то особо не понял и не понял зачем переключать в меню режими В и S


Добрый вечер, чтобы произвести калибровку необходимо одновременно нажать и удерживать в нажатом положении кнопки 'Цифровой зум' и 'Камера'. B - калибровка фона. S - калибровка шторкой.

рокки калуга 15-12-2021 19:06

quote:
Originally posted by Support@infiray:

B - калибровка фона. S - калибровка шторкой



можно для бестолкового как то в двух словах про В и S
И какой режим надо чтоб стоял на гляделке В или S
Сергей 98 15-12-2021 19:11

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый вечер, данная рябь на видео не является неисправностью прибора, происходит адаптация к температуре окружающей среды. Длительность данной операции от 5 до 10 минут после включения прибора. На 5 минуте после включения прибора можно произвести глубокую калибровку сенсора для более быстрой адаптации.


А если рябь появляется и дальше после работы час на улице и калибровки?
Просто на предыдущем моем приборе(скл 25)такого эффекта не было.

Support@infiray 15-12-2021 20:21

quote:
Originally posted by Сергей 98:

А если рябь появляется и дальше после работы час на улице и калибровки?
Просто на предыдущем моем приборе(скл 25)такого эффекта не было.


Рябь это не дефект работы, а так называемые температурные слои, которые никак не влияют на работу и пропадают с калибровкой, но, если у Вас калибровка работает очень и очень часто на постоянной основе то это повод уже обратиться в СЦ. (Очень частая работа это постоянная калибровка, как Вы указали ранее).

Сергей 98 15-12-2021 20:33

Вы не могли бы выложить видео с скл 35. Именно скл не скт.
Пока в сервис обращаться не буду,посмотрю как ведет себя второй прибор у друга.Калибровка в автоматическом режиме проходит штатно,так же на 25 было.Но у меня стоит в ручном,и я знаю что так часто не калибровал матрицу,да и качество изображения было лучше.
rbt-73 15-12-2021 21:43

quote:
Изначально написано рокки калуга:

можно для бестолкового как то в двух словах про В и S
И какой режим надо чтоб стоял на гляделке В или S

S- режим автоматическая калибровка шторкой. B- режим принудительная калибровка по закрытой крышке с помощью комбинации zoom+foto.

Support@infiray 15-12-2021 22:45

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Вы не могли бы выложить видео с скл 35. Именно скл не скт.
Пока в сервис обращаться не буду,посмотрю как ведет себя второй прибор у друга.Калибровка в автоматическом режиме проходит штатно,так же на 25 было.Но у меня стоит в ручном,и я знаю что так часто не калибровал матрицу,да и качество изображения было лучше.


Доброго времени, еще раз. Хорошо сделаем.

рокки калуга 16-12-2021 22:06

quote:
Originally posted by rbt-73:

B- режим принудительная калибровка по закрытой крышке с помощью комбинации zoom+foto.



Опять не понял
Это что получается каждый раз крышку закрывать?
В атоматическом он калибруется примерно раз в три менуты
В ручном что каждые три минуты крышку закрывать и колебровать
Y-ola 17-12-2021 07:27

quote:
Изначально написано рокки калуга:

Опять не понял
Это что получается каждый раз крышку закрывать?
В атоматическом он калибруется примерно раз в три менуты
В ручном что каждые три минуты крышку закрывать и колебровать

Можете не через три а через 4 :-)...в ручном калибруется при необходимости.

romario-agro71 17-12-2021 10:44

quote:
Опять не понял

А у Вас вообще есть инструкция??? Там все разжевано. Это страничка для Geni. В инструкции скт35 насколько я помню практически тоже самое.

Есть ещё глубокая калибровка. При ней и закрывается крышка.
Потрудитесь хоть чуть чуть почитать.

click for enlarge 650 X 898 75.1 Kb

Support@infiray 17-12-2021 12:23

quote:
Originally posted by рокки калуга:

Опять не понял
Это что получается каждый раз крышку закрывать?
В атоматическом он калибруется примерно раз в три менуты
В ручном что каждые три минуты крышку закрывать и колебровать


Добрый день. Глубокая калибровка производится единожды после нахождения в условиях охоты более 10 минут, далее шторкой. Это нормальная работа тепловизора, без калибровки он не может отображать ровную и четкую картинку так как температурный диапазон постоянно изменяется.

рокки калуга 17-12-2021 19:43

quote:
Originally posted by romario-agro71:

А у Вас вообще есть инструкция??



У меня гляделка
И с ней инструкция это полоска бумаги
rbt-73 17-12-2021 20:24

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день. Глубокая калибровка производится единожды после нахождения в условиях охоты более 10 минут, далее шторкой. Это нормальная работа тепловизора, без калибровки он не может отображать ровную и четкую картинку так как температурный диапазон постоянно изменяется.


Теперь вообще ничего не понятно стало!

Support@infiray 18-12-2021 17:52

quote:
Originally posted by rbt-73:

Теперь вообще ничего не понятно стало!


Добрый вечер. Вы можете обратиться в официальный сервисный центр, специалисты предоставят Вам подробную информацию. Контактные данные сервисного центра указаны в шапке данной темы.

Qwerty1972 25-12-2021 12:18


click for enlarge 1920 X 887  74.7 Kb
Qwerty1972 25-12-2021 12:21

quote:
Изначально написано Qwerty1972:
81246809

Здравствуйте! Год охоты с SCT35, всё замечательно было, до сегодняшнего дня!
Сегодня решил скинуть видео со вчерашней охоты, и увидел вот такую картинку! Вчера на охоте всё было штатно, температура -4 , претензий к работе прицела не было! Скажите, это как то лечиться самостоятельно? Или в сервис?

Support@infiray 25-12-2021 12:36


Здравствуйте! Год охоты с SCT35, всё замечательно было, до сегодняшнего дня!
Сегодня решил скинуть видео со вчерашней охоты, и увидел вот такую картинку! Вчера на охоте всё было штатно, температура -4 , претензий к работе прицела не было! Скажите, это как то лечиться самостоятельно? Или в сервис?


Доброго времени. Вам нужно обратиться в сервисный центр. Контактная информация указана в шапке данной темы.

Сергей 98 29-12-2021 21:33

quote:
Изначально написано Сергей 98:
Вы не могли бы выложить видео с скл 35. Именно скл не скт.

С наступающим.Напомню..

СевУр 30-12-2021 14:19

Попробую задать вопрос здесь.
Меня интересует максимальная безопасная для тепловизора температура предмета на который он направлен.
Ни в одном источнике я не смог найти ответ на этот вопрос.
Может вы сможете ответить?
Сергей 98 30-12-2021 15:30

quote:
Изначально написано СевУр:
Попробую задать вопрос здесь.
Меня интересует максимальная безопасная для тепловизора температура предмета на который он направлен.
Ни в одном источнике я не смог найти ответ на этот вопрос.
Может вы сможете ответить?

Страница 8 данной ветки.

СевУр 30-12-2021 15:53

quote:
Страница 8 данной ветки.

Смотрю на смартфоне, не нашел, номер поста укажите пожалуйста.

Сергей 98 30-12-2021 17:57

quote:
Изначально написано Сергей 98:
Support@infiray
Здравствуйте,подскажите какие температуры безопасны для тепловизоров iray.
Допустим установлен дтк закрытого типа,при выстреле он греется и с каждым выстрелом все сильнее и сильнее...
Если смотреть на автомобиль то тормозные диски тоже имеют высокую температуру.
Суть вопроса такова,есть ли защита от перегрузки по температуре объекта?Если нет,то что нельзя делать с тепловизионной техникой.Вообще хотелось бы получить развернутый ответ,с заголовком "Так делать не надо"


quote:
Изначально написано Support@infiray:
По поводу безопасности использования тепловизионных продуктов.

Все тепловизоры iRay оснащены сверхчувствительными сенсорами и их запрещается наводить на интенсивные источники теплового излучения, которые в среднем превышают +100 ?С или имеют радиоактивное излучение (Фосфор из СССР, Лазерные указки (лцу), Ядерные реакторы, Заражённые объекты и т.д)
Дтк в целом имеет температуру меньше и по тому не вредит тепловизору, но если вы кратковременно разогрели его огромной очередью выстрелов, то ничего страшного не случится.



СевУр 30-12-2021 18:29

Спасибо, т.е. ограничения примерно в 100 град. С.
Terhunter 30-12-2021 18:36

.
РусланТ 30-12-2021 20:31

Добрый день, подскажите пожалуйста: какая резьба на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3?
kartmaxxx 31-12-2021 12:21

Приветствую, подскажите вариант установки iray saim Sch50 на блазер. Чтоб гарантированно не было касания объективом.
Y-ola 01-01-2022 03:54

С новым годом всех
и iray , с наилучшими пожеланиями!!! И последнему оратору большой привет, здоровья и успехов...ура товарищи :-)))
Сергей 98 01-01-2022 10:20

Вчера решил прогуляться,зашел в лес включил прицел,включена автокалибровка.Гулял минут 30-40,вышел на поле.Смотрю лисица бегает,дай думаю приберу конкурента,смотрю в прицел а там такое..
https://forum.guns.ru/forums/i...43445_28901.jpg
какое разочарование с этим 35...Жаль не сфоткал сам...Но у меня было ровно так же.Начал обзванивать знакомых у кого теплики,так вот на 35 V2 такого эффекта нет,от слова совсем..
Такого эффекта нет вообще не на одном мне известном прицеле.
kartmaxxx 01-01-2022 14:03

quote:
Originally posted by Y-ola:

И последнему оратору большой привет, здоровья и успехов...ура товарищи :-)))




Взаимно, успеха, удачи и крепчайшего здоровья 🤝
kartmaxxx 01-01-2022 14:05

quote:
Originally posted by Сергей 98:

а там такое..



Фото не отображается
kartmaxxx 01-01-2022 14:16

Принудительно калибровали?
Сергей 98 01-01-2022 14:43

Да.После калибровки на какое то время встает в норму.
kartmaxxx 01-01-2022 14:48

Я тут тоже хел хп50 про в такие условия загнал, только ручная калибровка крышкой помогала, раз, а то и два в минуту приходилось калибровать.
Hutaryanin 01-01-2022 15:39

quote:
Originally posted by Сергей 98:

А в чём загон заключается?



Во влажности.Я на 42 провел эксперимент,включил вынес и положил на шифер,через пару минут глянул, пол экрана черный,другая половина ,полоски.Даже не заморачиваюсь.
kartmaxxx 01-01-2022 15:39

Снег туман дождь, - 3 ничего не видно было совсем....
Диканов79 01-01-2022 16:37

Сейчас Saim SCP 19 поступают в продажу с прошивкой исправляющей уход стп? Есл да то с какой даты? Понимание что бы было при покупке.
Hutaryanin 01-01-2022 19:04

quote:
Originally posted by JMUR1972:

Зачем использовать теплоприбор имеющий автоматическую калибровку в ручном режиме?



Ну если гляделка то наверное да,а ежели в прицел да в момент выстрела она моргнет?Когда бывает этот момент неделями ждешь.На счет таймера отсчета кому как ,и от охоты зависит.Чаще ситуации такие ,что забываешь обо всем на свете,о записях,предохранителях....
kartmaxxx 01-01-2022 20:32

Автомат в экстримальных условиях для тепла, не убирает многие артефакты, на некоторых приборах это проявляется как занавес (марля) итд. Конкретно в хелионе это круг по центру. Когда разное тепло в разных условиях попробуете, многие вопросы отвалятся. Функция принудительной калибровки сенсора предусмотрена во многих приборах, даже в тех что безшутерные... в айрее в том числе есть такая возможность ... Ибо производителям известны особенности работы сенсора и то в каких условиях эту функцию необходимо использовать.
Порой диву даюсь с какой помпой некоторые "специалисты" кривую инфу преподносят 😁😁😁
Сергей 98 02-01-2022 15:39

Уважаемый JMUR1972,не надо тащить сюда в ветку всё что написано,к сожалению на форуме много писателей баснописцев не умеющих отвечать за написанное.Те кто захотят сами способны написать здесь в ветке...Давайте удалим не нужные посты, потом люди устанут искать что то по делу.
Сергей 98 02-01-2022 15:56

quote:
Изначально написано JMUR1972:
..я никогда не пишу ничего ненужного..если нравится пользоваться ручной калибровкой у прибора который снабжён нормальной автоматической то пользуйтесь..

quote:
Изначально написано Сергей 98:
Вчера решил прогуляться,зашел в лес включил прицел,ВКЛЮЧЕНА АВТОКАЛИБРОВКА..

quote:
Изначально написано JMUR1972:
Идиотизим! Ставьте "автомат" и не придётся плакаться потом..всё будет нормально

quote:
Изначально написано Сергей 98:

Идиотизм,советовать не прочитав..


Давайте удалим наши не нужные посты..

Ivan62rus 06-01-2022 09:30

Всех приветствую,с Новым Годом и наступаюим Рождеством.Вопрос такой,скажите пожалуйста Iray Geni 35R.Включил прицел,сколько у кого проходит времени,чтобы заработал дальномер,стал показывать метры?С уважением
Lenny_Kurtz 06-01-2022 14:49

Прицел Iray Geny 35.
При первой же установке прицела на планку разлетелся крепежный элемент кронштейна. До сервисного центра в период праздников дозвониться невозможно. Все отдыхают. Может есть какеие-то альтернативные пути дозвониться до сервиса или связаться с ним?
Очень мощный кронштейн ((
click for enlarge 1280 X 1707  94.2 Kb
click for enlarge 1280 X 1707 112.1 Kb
Lenny_Kurtz 06-01-2022 16:14

Это вопрос качества сервисного обслуживания. Если бы оно было, то и бросились бы, независимо от праздников.
И вопрос качества самого изделия с его комплектующими.
Виталий1234 07-01-2022 08:52

quote:
Изначально написано Lenny_Kurtz:
Это вопрос качества сервисного обслуживания. Если бы оно было, то и бросились бы, независимо от праздников.
И вопрос качества самого изделия с его комплектующими.

Бесплатный крон он и есть бесплатный крон к сожалению, это факт, я при покупке выбирал и себе и товарищу.

Кто куда бросится на праздниках это вопрос неоднозначный - тот же Пульсар мне месяц чинили в конце прошлого года при отсутствии каких-либо праздников.

Hutaryanin 07-01-2022 10:11

Китайцы глупость совершили,нужно было бы вообще не ложить крон в комплект.Слишком много негатива выдувают из этого.
Виталий1234 07-01-2022 11:29

quote:
Изначально написано Hutaryanin:
Китайцы глупость совершили,нужно было бы вообще не ложить крон в комплект.Слишком много негатива выдувают из этого.

ИМХО, сделай они обычный на простых барашках, как с новым SCH50, только нормальной длины, а не попытаясь скопировать Инномаунт, то было бы гораздо лучше.

Автору темы к размышлению, посоветуйте китайцам

Сергей 98 07-01-2022 11:33

+100 длинна просто не в дуду..
Lenny_Kurtz 07-01-2022 11:55

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Бесплатный крон он и есть бесплатный крон к сожалению, это факт



Крон не бесплатный, он включен в комплектацию прицела. Потом будут говорить, что и дальномер бесплатный, и т.д. Если бы его не было, выбор пал бы на другой прицел другого производителя. А заявлялся как мощный, надежный, больше ничего докупать не нужно. Я представляю, как при выстреле из 30-06 слетел бы сам прицел.

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Вы ошиблись с выбором марки



Это да, к сожалению
Виталий1234 07-01-2022 12:00

quote:
Изначально написано Lenny_Kurtz:

Это да, к сожалению

Вы выбирали прицел стоимостью 200 тысяч по принципу, лежит ли в комплекте крон за 3-5 тысяч?)))
Тогда точно ошиблись с выбором

Много людей (да наверное даже почти всё), охотятся со штатным уроном и горя не знают.
Кто нет уверен в нём (что вполне объяснимо), тот покупает в качестве крона что-то более дорогое и надёжное

Lenny_Kurtz 07-01-2022 12:13

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Вы выбирали прицел стоимостью 200 тысяч по принципу



Прицел стоит дороже, но сейчас не об этом.
Прицелы, машины и так далее мы все выбираем в том числе и по комплектации. Есть кондиционер в машине или нет... Есть кронштейн с прицелом или нет... А может, покупая машину за 4 млн вы тоже думаете, нужно ли ставить сразу новый кондиционер за 60 тысяч, покупать новые диски, потому что эти рассыпятся при первом же выезде из салона...
редкий фрукт 07-01-2022 12:14

quote:
Прицел Iray Geny 35.
При первой же установке прицела на планку разлетелся крепежный элемент кронштейна


Вот опять китайцы наберут кучу негативных откликов
Мне интересно сами то они понимают где можно ставить силумин а где нельзя?
yevogre 07-01-2022 12:56

quote:
Originally posted by редкий фрукт:

Мне интересно сами то они понимают где можно ставить силумин а где нельзя?



Нет.
редкий фрукт 07-01-2022 13:42

quote:
Нет.

БЕДА
yevogre 07-01-2022 13:58

quote:
Originally posted by редкий фрукт:

БЕДА


Угу.
Для понимания процесса проектировщик должен в идеале сам по лбу прибором получить,
а как минимум увидеть последствия динамической нагрузки при выстреле.
Учитывая, что в Китае оборот оружия отсутствует вааще... ну, вы поняли.
А рассказы они слушать не будут - если силумин, то прессформа.
А переделывать для них смерти подобно
yevogre 07-01-2022 14:57

quote:
Originally posted by JMUR1972:

Плохо подходят под корпус прицела - это "да"..приходится дорабатывать но в общем он вполне рабочий..у меня исправно служит уже год..



Раньше (при Союзе) мы на чертежах помещали сноску:
"При сборке доработать напильником"
НостальДЖИИИИИИИ.....
Виталий1234 07-01-2022 20:03

quote:
Изначально написано Lenny_Kurtz:

Прицел стоит дороже, но сейчас не об этом.
Прицелы, машины и так далее мы все выбираем в том числе и по комплектации. Есть кондиционер в машине или нет... Есть кронштейн с прицелом или нет... А может, покупая машину за 4 млн вы тоже думаете, нужно ли ставить сразу новый кондиционер за 60 тысяч, покупать новые диски, потому что эти рассыпятся при первом же выезде из салона...

Именно, что покупая 2 года назад машину за 3 млн, я в первую очередь поменял совершенно не подходящую полулысую дешёвую резину и музыку, сделал АНТИКОР, поставил защитные дуги, фаркоп - и это нормально сейчас к сожалению, и я покупал машину за ХАРАКТЕРИСТИКИ МАШИНЫ, А НЕ ЗА МЛЯТЬ ТО, КАКАЯ РЕЗИНА НА НЕЙ СТОИТ!
ВЫ, по всей видимости, первый вопрос задаете про марку колёс?))

Тут вы купили "машину" Даже не за 2 млн, а дешевле и крон в комплекте с прицелами это действительно опция, тут вам дали условно "в подарок" Самый дешёвый вариант, который, повторюсь, устраивает большинство. Сломался - поменяют. Не уверены в нём - покупайте более надёжный, как сделали бы с любым другим прицелом.

yevogre 07-01-2022 21:32

quote:
Originally posted by Lenny_Kurtz:

Прицел стоит дороже


Ключевое слово здесь - "ПРИЦЕЛ"
Прицел это комплекс и крон есть его неотъемлемая часть.
Без крона это не прицел.

В общем, обращаясь к представителям АйРея, скажу так:

"У вас никогда не будет ВТОРОГО шанса произвести ПЕРВОЕ впечатление"(С) Аллан Пиз

Lenny_Kurtz 07-01-2022 21:34

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Именно, что покупая 2 года назад машину за 3 млн, я в первую очередь поменял совершенно не подходящую полулысую дешёвую резину и музыку, сделал АНТИКОР, поставил защитные дуги, фаркоп - и это нормально сейчас к сожалению, и я покупал машину за ХАРАКТЕРИСТИКИ МАШИНЫ, А НЕ ЗА МЛЯТЬ ТО, КАКАЯ РЕЗИНА НА НЕЙ СТОИТ!
ВЫ, по всей видимости, первый вопрос задаете про марку колёс?))



Вы молодец!
Правда в нормальной машине не надо менять резину, диски и Магнитолу
Сразу закрадывается мысль, что вы торгуете китайскими товарами )
Сергей 98 07-01-2022 21:57

Девушка не довольна тем что не кто не хочет ей привезти новый крон в свои выходные.По этому сервис говно,обслуживание тоже. Короче скоро и эту ветку засрут,удаляю свои посты..
РусланТ 07-01-2022 22:04

Так никто и не ответил на простой вопрос, какой размер резьбы на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3. Неужели даже в сервисном центре не знают???
редкий фрукт 07-01-2022 22:28

quote:
Изначально написано JMUR1972:
в общем он вполне рабочий..у меня исправно служит уже год....

Если что ПВС-14 служит у меня 12 лет безо всяких "сюрпризов", а крепёжные элементы нельзя делать из говнилина
Кронштейн к нему не даром , он входит в комплектацию а значит деньги за него плачены
Но я уверен как только заработает сервис всё будет устранено в кратчайший срок , только осадочек останется

Виталий1234 07-01-2022 23:10

quote:
Изначально написано Lenny_Kurtz:

Вы молодец!
Правда в нормальной машине не надо менять резину, диски и Магнитолу
Сразу закрадывается мысль, что вы торгуете китайскими товарами )

Блин, только сейчас увидел, что пытаюсь дискутировать с девушкой и что-то до неё донести)))))
Конечно мы, как настоящие "мужики" просто изначально и по жизни обязаны были заставить дилеров ехать к вам и лично принести в руки новый кронштейн))

Да-да, сменить лысую шоссейную резину на рамном джипе и поставить усилитель, стереосистему, поменять проводку, акустику это однозначно признак торговли китайскими товарами, как и нормальная обработка днища и полостей антикором)))))


Виталий1234 07-01-2022 23:22

quote:
Изначально написано yevogre:
Нет.

Враньё и очередная попытка опорочить фирму - внутренние части, включая зуб стальные.
Фото притянутого магнита к повреждённой части прилагаю.

Надеюсь, модератор так же отреагирует, как и в теме про Коно, где заблокировал форумчанина, который не смог ответить за свои слова.

click for enlarge 576 X 1280 57.3 Kb

Hutaryanin 08-01-2022 09:17

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Фото притянутого магнита к повреждённой части прилагаю.



А может вы его с низу на пластилин,или магнит китайский,или..,или..,ну все равно вы приторговываете.
Сергей 98 08-01-2022 09:53

quote:
Изначально написано РусланТ:
Так никто и не ответил на простой вопрос, какой размер резьбы на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3. Неужели даже в сервисном центре не знают???

Вы видели хоть один ответ от поддержки с момента вашего вопроса?Или Вы тоже предлагаете сбегать в офис,поднять документацию,дать Вам ответ.И потом с чувством выполненного долга идти отдыхать с 30 по 9.
Наверно сотрудники несколько офисов сейчас не спят,думают скорее бы на работу...Как же там люди без кронштейнов и резьб новогодние каникулы проводят!?

yevogre 08-01-2022 10:18

quote:
Originally posted by Hutaryanin:

А может вы его с низу на пластилин,или магнит китайский


Не в этом дело.
Там впрессована шпилька и она стальная.
На фото хорошо видна.

Виталий1234 08-01-2022 11:03

quote:
Изначально написано yevogre:
Вы процитировали мой ответ, за который просите ответить.
Будьте столь любезны - процитируйте вопрос.
Потом поговорим про "ответить за слова"

Вы утвердительно ответили, что китайцы не знают куда нельзя ставить силумин, в разрезе разговора о данном кронштейне, притом, что 99%, что в глаза его не видели.

Это ложь. Я разбирал его до мельчайшего винтика и пружинки и внутренности стальные, в том числе и сломанный пользователем штифт. На фото я подтвердил это магнитом, при необходимости могу и видео снять.

yevogre 08-01-2022 11:07

quote:
Originally posted by Виталий1234:

Вы утвердител но ответили, что китайцы не знают куда нельзя ставить силумин


Т.е. ответ "нет" по вашему утвердител...ный
Продолжайте, интересно
редкий фрукт 08-01-2022 14:00

Это может быть не силумин а дюралюминий , а некоторые его виды магнитятся Сталкивался с этим в бензоэлектрогенераторе
Не надо ссориться по пустякам , праздники закончатся всё исправят
romario-agro71 09-01-2022 11:51

Судя по следам на флажке кронштейна дамы и учитывая, что она сказала о первой попытке установить на планку я могу сказать, что контрящие винты были перетянуты для конкретной планки и для защелкивания флажка были приложены чрезмерные усилия.
click for enlarge 678 X 985  48.0 Kb
click for enlarge 548 X 904  34.3 Kb
romario-agro71 09-01-2022 11:57

А вот так выглядят следы контакта на моем кроне Жени после пристрелки на двух стволах .308 и 22LR и трех охот.Как говорится - почувствуйте разницу.
В общем снова история не про китайский дюраль, а про шаловливые рученки. А деталюшку эту после праздников я думаю даме поменяют без проблем. Может и научат как отрегулировать усилие затяжки! 🖐️😁
click for enlarge 1160 X 1280 121.5 Kb
click for enlarge 1275 X 1280 126.1 Kb
romario-agro71 09-01-2022 12:20

Отличный кронштейн. Не было никаких нареканий ни при использовании с лёгким Саймом ни сейчас с более тяжёлым Geni. 🖐️😁

Ленни Курц судя по профайлу зовут Елена и указан женский пол. Т. Е она уважительно была мною названа дамой.

romario-agro71 09-01-2022 12:40

Ну спасибо, барин!!!
А извиниться за базарную бабу??? 🤣
yevogre 09-01-2022 13:13

quote:
Originally posted by romario-agro71:

Ну спасибо, барин!!!
А извиниться за базарную бабу???


Будем считать ровно (за барина)
А по поводу базара - прочитай все посты адептов после поста Елены.
Разве что ноги не вытерли.

Напрвление беседы мне ооочень понравилось:
- у меня сломался крон
- это вы съели что-нибудь, ибо у меня всё работает.

В психиотрии есть такая штука - проективный тест чернильных пятен (тест Роршаха)
Каждый видит своё.
А у вас - пытаетесь доказать, что верно только то, что видите вы.

romario-agro71 09-01-2022 13:47

А при чем тут я и какие то адепты!
Я с фотографиями на пальцах обьяснил, что на флажок давили неадекватно. Даже если бы эта шпилька не отломилась и флажек защелкнклся, бы, то открыть его руками нажатием на выталкиватель было бы нереально. На этом кронштейне необходимо так отрегулировать этот узел под свою планку, что бы был оптимальный баланс усилий при закрывании флажка и отжатия выьалкиватель при стятии. Видимо Елене некому было подсказать. К тому же она несколько экзальтированно выразила свои претензии к сервису в праздничные дни! 😁А поскольку не все сразу смотрят в профайл, Ленни Курц сразу и огреб как мальчик! 😁
yevogre 09-01-2022 15:46

Давайте не будем соревноваться в эрудиции.
Т.к. в темах про АйРей меня забанили напрочь, то надобно тут прояснить вопрос,
на который "специалисты" ответить не в состоянии.
Некий форумчанин интересуется - а чем отличается OLED от AMOLED?
Попытался пояснить - забанен....
Моге суппорт пояснит тут?
редкий фрукт 09-01-2022 16:23

quote:
Изначально написано romario-agro71:
Судя по следам на флажке кронштейна дамы и учитывая, что она сказала о первой попытке установить на планку я могу сказать, что контрящие винты были перетянуты для конкретной планки и для защелкивания флажка были приложены чрезмерные усилия.


Вы хотите сказать что кронштейн закрывали молотком или пассатижами?
kartmaxxx 09-01-2022 20:40

quote:
Изначально написано kartmaxxx:
Приветствую, подскажите вариант установки iray saim Sch50 на блазер. Чтоб гарантированно не было касания объективом.

Я тут вопрос задавал😁 боюсь затеряется до понедельника, продублирую...

Support@infiray 10-01-2022 11:59

Уважаемые посетители форума всем доброго времени суток. Повторюсь, что данная тема создана для поддержки пользователей продукции iRay, для предоставления информации и решения различных вопросов. Сравнение, обсуждение и критика сторонних брендов в этой теме запрещена.

Support@infiray 10-01-2022 12:02

Доброго времени Lenny_Kurtz, в выходные (период праздничных дней) никто не работает. По Вашему вопросу мы ответим чуть позже, после аналитики в сервисном центре произошедшего. Физически без нагрузки кронштейн разлететься не может, только, если установка была реализована не правильно и порваны фиксирующие элементы, но из практики Ваш случай первый. Ожидайте ответа специалистов и воздержитесь от необоснованной критики персонала.
Support@infiray 10-01-2022 12:04

quote:
Originally posted by yevogre:

Некий форумчанин интересуется - а чем отличается OLED от AMOLED?


Добрый день, если коротко, то разницы между oled и amoled в прицелах и монокулярах Вы не заметите. Прицелы и монокуляры используются в постоянно динамических сценах по тому для пользователей очевидных отличий не будет даже при длительном использовании продукции.
Но, если вам интересно почитать о разновидностях технологий, вот ссылка: https://habr.com/ru/post/66454/

Lenny_Kurtz 10-01-2022 12:18

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Физически без нагрузки кронштейн разлететься не может



Кронштейн разлетелся. Это факт. Этот кронштейн не выдержал бы нагрузки от выстрела калибра 30-06.
То, что вы в выходные не работаете, не говорит о вашем доброжелательном отношении к клиентам.
quote:
Originally posted by Support@infiray:

воздержитесь от необоснованной критики персонала.



Никакой необоснованной критики. В первую очередь обратились к продавцу. В ответ получили сообщение: обращайтесь в сервис, после праздников, мне больше не звоните.

И пожалуйста воздержитесь от сообщений о том, что что-то было реализовано неправильно. Нормальный кронштейн не разлетится в руках, он должен быть рассчитан на гораздо большую нагрузку.

Support@infiray 10-01-2022 12:34

quote:
Originally posted by kartmaxxx:

Я тут вопрос задавал😁 боюсь затеряется до понедельника, продублирую...


Доброго времени, на данный вопрос ответим Вам немного позже.

yevogre 10-01-2022 12:35

quote:
Originally posted by Lenny_Kurtz:

Этот кронштейн не выдержал бы нагрузки от выстрела калибра 30-06.


Но прилетело-бы вам, а не тому, кто его рисовал/изготавливал.
В этом основная проблема
Сергей 98 10-01-2022 12:49

quote:
Изначально написано yevogre:
Но прилетело-бы вам, а не тому, кто его рисовал/изготавливал.
В этом основная проблема

https://yandex.ru/video/previe...s-l7-balancer-8 &filmId=5711162995308534539&url=http%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DgcHFL_Zp-F0

Если что то с 30-06 стреляю постоянно..С этим кроном,зуб не стальной,хотя перестраховался бы,воткнул сталь бы.

yevogre 10-01-2022 13:00

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Если что то с 30-06 стреляю постоянно..С этим кроном,зуб не стальной,хотя перестраховался бы,воткнул сталь бы.


Т.е. всё нормально? Елена может стрелять?
Кстати, обращаю внимание на то, что зуб НЕ стальной (для Виталия1234)
quote:
Originally posted by Виталия1234:

Враньё и очередная попытка опорочить фирму - внутренние части, включая зуб стальные.


А ответ от сервиса, насколько я понял, придёт после соответствующей экспертизы....
Вдруг молотком закрывали?
Всё это время пользователь должен забыть про охоту и сидеть/ожидать вердикта.....
Lenny_Kurtz 10-01-2022 13:15

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Физически без нагрузки кронштейн разлететься не может



100%, не поспоришь! Если будет лежать в шкафу, в коробочке и без нагрузки, то не разлетится точно. Хотелось бы, чтобы он и с нагрузкой не разлетался.
Сергей 98 10-01-2022 13:17

yevogre
Пишите в поддержку ,они спросят номер изделия и адрес куда выслать стальной зуб.БЕСПЛАТНО!
У меня знакомая 3 года ожидала экспертиз от дилера инфинити,машина сгорела.Дождалась.
Может хорош раздувать проблему?
yevogre 10-01-2022 13:29

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Может хорош раздувать проблему?


Т.е. призыв к сообществу И В ЭТОЙ ТЕМЕ отрицательные отзывы не постить.
Уже 3-я будет
yevogre 10-01-2022 13:44

quote:
Originally posted by JMUR1972:

для этого нужен осмотр специалиста.. пока рано говорить кто что кому должен..


Браво!

Lenny_Kurtz
Поздравляю с удачным выбором!

Виталий1234 10-01-2022 13:47

quote:
Изначально написано Lenny_Kurtz:

100%, не поспоришь! Если будет лежать в шкафу, в коробочке и без нагрузки, то не разлетится точно. Хотелось бы, чтобы он и с нагрузкой не разлетался.

От вас по существу никакого описания проблемы не было - ни одна даже самая хреновая металлическая деталь не сломается если просто взять её в руки, нужно приложить механическое усилие - ну а на фоне того, что вы первая с такой проблемой, то про стеклянный "прибор" вам уже писали

И для заблудившегося дедушки, который непонятно что забыл в этой теме про тех обслуживание того ЧЕГО У НЕГО И НЕТ - прижимные зубья в кроне СТАЛЬНЫЕ, упор по желанию также БЕСПЛАТНО меняется на стальной.

Сергей 98 10-01-2022 14:07

quote:
Изначально написано yevogre:
Т.е. призыв к сообществу И В ЭТОЙ ТЕМЕ отрицательные отзывы не постить.
Уже 3-я будет

Вот скажите мне пожалуйста,по iRay на форуме создана не одна тема,в том числе людьми которые явно пытаются не обоснованно обгадить данную технику.Но кроны даже там не кто не ломал...Вы сейчас можете доказать что кронштейн у девушки сломался из за брака?В данном случае Вы yevogre себя загоняете не в удачную ситуацию.С одной стороны девушка перед которой Вы вроде как мужчина с шашкой скачите,с другой,поддержка iRay которая может насадить Вас на эту шашку когда докажет что крон сломали кривыми руками.Дальше продолжать?Заметьте не кто не запрещает писать негативные отзывы,главное что бы они были от первого лица,с доказательством.
До аксакала,Вам,ой как далеко..
Я бы лично,после всего что здесь понаписано,отправил крон на экспертизу из принципа..Там по закону можно долго мозги компостировать,а можно было просто по человечески...написать,
"Здравствуйте,сложилась не хорошая ситуация,сломался кронштейн,причина не известна,полагаем что брак.Что нам делать?"
Я на 90 процентов уверен девушке отправили бы без вопросов новый крон.
Я свернул резьбу на кроне,мне без вопросов сказали отправят нужную деталь..Предложили новый крон..

Hutaryanin 10-01-2022 14:31

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Я на 90 процентов уверен девушке отправили бы без вопросов новый крон.



Да наверное больше чем 90 процентов.У меня на рико один аккумулятор пару раз выключился,позвонил, говорят высылай посмотрим.Выслали мне новый,сразу.Даже не ожидал такого отклика,а на машине фольксвагене по гарантии говорю левая стойка стучит,послушали,не эт тебе кажется,иди нахер.
Калян70 10-01-2022 19:36

Support@infiray
Вопрос к поддержке: на приборах Saim SCT35 V2 и iRay GENI GL 35R тип дисплеля одинаковый или нет?. И какой именно дисплей OLED или AMOLED ??
На многих сайтах противоречивая информация.Даже на официальном и то разная https://www.infirayoutdoor.com...series_p70.html
И какое отличие в приборах кроме питания и дальномера еще есть или нет.Спасибо.
Сергей 98 11-01-2022 11:03

Уважаемая поддержка,как правильно подключать внешний аккумулятор ( power bank)Можно ли его использовать вместе с батарейками(аккумуляторами)в отсеке.Можно ли включать прицел когда подключен внешний источник и батарейки в отсеке.Какие есть ограничения по внешним источникам.
Support@infiray 11-01-2022 22:03

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Уважаемая поддержка,как правильно подключать внешний аккумулятор ( power bank)Можно ли его использовать вместе с батарейками(аккумуляторами)в отсеке.Можно ли включать прицел когда подключен внешний источник и батарейки в отсеке.Какие есть ограничения по внешним источникам.


Доброй ночи. Да можно, ограничение до 2.1А максимум, без быстрых зарядок.

Калян70 12-01-2022 12:42

А мой вопрос????
РусланТ 12-01-2022 08:51

Добрый день, подскажите пожалуйста: какая резьба на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3?
Support@infiray 12-01-2022 11:15

Доброго времени Калян70, Saim SCT 35 v2 дисплей - OLED 1024x768, GENI GL 35R дисплей - AMOLED 1024x768. Отличия - питание, плата управления, дальномер, вес и габариты.
Сергей 98 12-01-2022 11:42

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброй ночи. Да можно, ограничение до 2.1А максимум, без быстрых зарядок.


Подключаю банк,аккумы в отсеке,прицел не включается.
Вытаскиваю аккумы,подключаю банк,прицел работает.
Включаю прицел на аккумах,подключаю банк,прицел выключается и не включается.
Быстрой зарядки нет,ток с банки 1 А

Support@infiray 12-01-2022 12:00

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Подключаю банк,аккумы в отсеке,прицел не включается.
Вытаскиваю аккумы,подключаю банк,прицел работает.
Включаю прицел на аккумах,подключаю банк,прицел выключается и не включается.
Быстрой зарядки нет,ток с банки 1 А


Добрый день, попробуйте сменить источник питания - (Power Bank), из за недостаточной силы тока для прибора могут возникать данные проблемы.

kainop 12-01-2022 15:31

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Подключаю банк,аккумы в отсеке,прицел не включается.
Вытаскиваю аккумы,подключаю банк,прицел работает.
Включаю прицел на аккумах,подключаю банк,прицел выключается и не включается.
Быстрой зарядки нет,ток с банки 1 А





У меня точно также, проверю сегодня сколько ампер выдает Повербанк....
Y-ola 12-01-2022 17:25

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, попробуйте сменить источник питания - (Power Bank), из за недостаточной силы тока для прибора могут возникать данные проблемы.


Думаю у всех так, у меня в том числе!!!! Повер банки разные пробовал, результат один, при том что он плавающий, то все ок, то все не ок :-). По сути привыкаемо, но напрягает, особенно когда прибор включается 22 сек :-)...есть мысль, что это именно с АКБ 16340 напряжением 3.7 в, возможно с батарейками 123А такого эффекта может, не быть, но проверить нечем, батареек нет!
Мой прибор скт35....проверял на скп19....та же ситуация!!!!

kainop 12-01-2022 19:01

Сегодня вот что получилось: подключил повербанк к СКТ35 с подсаженными аккумами и прибор переключился на повербанк. Значок аккума поменялся на значок штеккера Юсб. Выключил, включил прибор-все нормально, запускается со значком внешнего питания. А вот когда поменял аккумы на неиспользовавшиеся, при подсоединении внешнего питания во включённом состоянии-прибор вырубается. При включении прибора со свежими аккумами и подключённым внешним питании происходит нормальный запуск. Ранее пробовал внешнее питание с полностью свежезаряженными аккумами-прибор отрубался и не включался.
Y-ola 12-01-2022 20:33

quote:
Изначально написано kainop:
Сегодня вот что получилось: подключил повербанк к СКТ35 с подсаженными аккумами и прибор переключился на повербанк. Значок аккума поменялся на значок штеккера Юсб. Выключил, включил прибор-все нормально, запускается со значком внешнего питания. А вот когда поменял аккумы на неиспользовавшиеся, при подсоединении внешнего питания во включённом состоянии-прибор вырубается. При включении прибора со свежими аккумами и подключённым внешним питании происходит нормальный запуск. Ранее пробовал внешнее питание с полностью свежезаряженными аккумами-прибор отрубался и не включался.

Я в общем об этом же :-))) про напряжение, значит я был прав :-)

Калян70 12-01-2022 20:58

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени Калян70, Saim SCT 35 v2 дисплей - OLED 1024x768, GENI GL 35R дисплей - AMOLED 1024x768. Отличия - питание, плата управления, дальномер, вес и габариты.

Спасибо.

Support@infiray 13-01-2022 10:45

quote:
Originally posted by РусланТ:

Добрый день, подскажите пожалуйста: какая резьба на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3?


Доброго времени.
Резьба на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3 - M33*0.75.

Support@infiray 13-01-2022 11:03

Доброго времени суток посетители форума. На счет использования "Power Bank" - используйте источники внешнего питания с выходным током 2А без функции быстрого заряда (Quick Charge). Батарейки (3.7v) заряжайте только в зарядной станции и придерживайтесь инструкции по эксплуатации.
РусланТ 13-01-2022 12:13

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени.
Резьба на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3 - M33*0.75.


Спасибо!!!

SeregaGDI 13-01-2022 22:47

Здравствуйте! А информация по сеткам Geni 35 есть? Или они схожи с другими какими-то прицелами?
romario-agro71 14-01-2022 12:03

Аналогично скт35
bel.arbalet.ru 14-01-2022 12:53

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени суток посетители форума. На счет использования "Power Bank" - используйте источники внешнего питания с выходным током 2А без функции быстрого заряда (Quick Charge). Батарейки (3.7v) заряжайте только в зарядной станции и придерживайтесь инструкции по эксплуатации.

Добрый день!

Раз уж пошли вопросы по питанию, задам и я несколько меня интересующих...
1. К примеру, у меня в прицеле стоят батарейки CR123 на 3V. Подскажите пожалуйста, при присоединении внешнего источника питания или аккумуляторов на 3,7 V, обязательно ли переключать в меню вольтаж с 3V на 3,7V? При этом мне не ведомо какой вольтаж на остатке в пауэрбанке или аккумуляторах.
2. Если пользователь меняет 3V батарейки на аккумуляторы на 3,7V и банально забудет переключить в меню вольтаж, как это повлияет на работу прибора в дальнейшем?
3. Можно ли подключать внешний источник питания, при включенном прицеле или же обязательно его предварительно выключать?
Пока так...

С Уважением, Сергей.

Пехота 15-01-2022 13:50

Что же за металл то там такой ))
Виталий1234 15-01-2022 13:53

quote:
Изначально написано Пехота:
Что же за металл то там такой ))

Откручивали в какую сторону?
В этом и кроется отгадка металла...

S-NORDIC 15-01-2022 14:28

Всем привет. Есть у кого finder 35?
Дальномер не тестировали случаем?
Пехота 15-01-2022 14:42

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Откручивали в какую сторону?
В этом и кроется отгадка металла...


Вы мне льстите ), я не настолько мощный, чтоб стальную резьбу м3 руками отломать ))



Пехота 15-01-2022 15:33

Ничего страшного не случилось, из шпильки или болта м5 это дело можно вполне себе легко сделать )), диаметр части без резьбы - 5,0мм
А можно и не делать, он вполне функциональный остался

редкий фрукт 15-01-2022 16:11

quote:
Изначально написано Пехота:
Что же за металл то там такой ))

КИТАЙСКАЯ СТАЛЬ САМАЯ КРЕПКАЯ В МИРЕ

Hutaryanin 15-01-2022 16:36

quote:
Originally posted by JMUR1972:

отсутствие инструкции



Эт точно.Нешто трудно положить бумажку с рекомендацией специалистов которые разрабатывают крепеж.Настроил ключик,затянул,щелкнуло и хорош.А срывы левой резьбы при откручивании,дело обычное.
romario-agro71 16-01-2022 12:53

Это уже нехорошая тенденция. Меня трудно упрекнуть в предвзятости к продукции бренда, но недавно такая же история как и у Михаила случилась у моего товарища. Эта деталь действительно из какой то говностальки. Может производителю стоит задуматься о замене так же как со стальным упором. Но это все займёт время. Я лично буду думать как изобразить что то из 5мм тровой шпильки из приличной стали. Я в данном случае полагаюсь на мнение Пехоты. Он с металлом на "ты" уже многие годы, почувствовал тактильно рыхлость металла и я доверяю его мнению, а упрекнуть его в рукожопости у меня язык не повернётся. Так что надо признать деталька говенная. Надо менять. Это моё мнение.Да и само техническое решение переход с м5 на м3... чтоб тупо законтрить шпильку. Хрень какая то🤔 Перемудрили братья славяне😁Будем делать по военному. На шпильку 5 мм гайка и сверху вторая гайка👍💪🤣🤣🤣
Хотя у меня пока все штатно работает.. Как сломается тогда и займусь. Делов то на пол часа с тремя перекурами🖐️😁
Виталий1234 16-01-2022 01:47

Ром, а если бы эта деталь была из хренового металла, то не логично, что скорее бы резьба слизалась, которая имеет тонююююсенький размер (площадь, сечение - как угодно) чем обломилась куда более толстая деталь из этого же металла?

Мне как раз кажется, что трах резьба выдержала, то металл-то неплохой, а трещина как раз ввиду того, что крутили нне туда, логично?

romario-agro71 16-01-2022 10:56

Да мне и самому интересно. Разобрал свой. Все детальки хорошо магнитятся. Обработка поверхностей приличная. И понятно, что скрутили эту шпильку при откручивании не в ту сторону, НО я помню какие усилия я прикладываю при затяжке допустим винтиков на кольцах оптики. Некоторые тянут так что мнут трубу прицела, а винтам хоть бы хрен, а в нашем случае уже три человека утверждают что больших усилий не прилагали.
Впрочем все сомнения легко проверить😁
Взять динамометрический ключ, покрутить не в ту сторону и выяснить на каком усилили отвалится эта шпилька. А металлов еды скажут нам нормально это или нет!
Осталось найти добровольца😁
Кстати ключик, который шёл в комплекте пришлось растачивать, т. к. на контрящую гайку он не налазил.
click for enlarge 960 X 1280  45.3 Kb
click for enlarge 960 X 1280  43.5 Kb
Пехота 16-01-2022 11:28

Еслиб была нормальная сталь, как показывает практика, первым делом слизывается торкс ключём, а он девственный.
Пехота 16-01-2022 15:18

quote:
Изначально написано JMUR1972:

..не для такого диаметра шпильки! Тут вообще усилия не должно было быть..лёгкое зажатие..если вы действительно давно имеете дело с металлами вам должно было быть стыдно выкладывать вашу поломку..

Другой винт я крутил первым, и он целый.

Tig79 16-01-2022 18:33

quote:
будут покупать этот крон отдельно от прицела,за хорошие деньги..

За хорошие деньги обычно покупают качественные изделия. По крайней мере не не такие нежные.
Думаю получив много рекламаций по крону, китайцы исправят слабый узел. Учатся они очень быстро.
romario-agro71 16-01-2022 19:46

quote:
давайте закончим этот разговор,тут ничего доказать нельзя,да и не нужно..единственные варианты этой поломки я указал


Как то недемократично🤔🤣вы, кто чтоб заканчивать разговор??? Я указал... 🤣🤣🤣 Указать и закончить разговор может только модератор🖐️😁
Доказать легко. Динамо ключ. У меня Женя у самого. Чтоб не ругаться и прийти к конценсусу Вы бы выложили гайку свою. Где взять? Внутренний диаметр? Почему её не надо контрить? Ну и быть проще🖐️😁
romario-agro71 16-01-2022 19:53

quote:
вам должно было быть стыдно выкладывать вашу поломку..

Глупость полная!!! Если что-то сломалось у девайса за двести с лишним стыд нужно отбросить и драть производителя!!! У меня есть две инструкции и на скт и на Женю. И ваще ни слова в них про регулировка прилагаемого крона!!! Чей косяк??? Так что закрывать и указывать.. 🤣🤣🤣 Не стоит

romario-agro71 16-01-2022 19:58

quote:
.рекламации получают не китайцы а наши дилеры..и им проще убрать их из комплекта чем выслушивать.. тут люди забывают старую пословицу " про дарёного коня.."

Полное незнание китайцев. Они ещё рынок не додавили и будут реагировать очень оперативно
! Сейчас Ли со знанием русского сидит и штудирует наши базары🖐️😁

romario-agro71 16-01-2022 20:13

Если интересно.. поройтесь в моем профайле! Я купил скт35 в октябре(или сентябре) 2020. И ещё тогда написал про этот крон... Не дословно но близко к тексту... Почти Инномаунт, но сэкономили на одной детальке🤣 Имел в виду стальной упор Инномаунта. И через пару месяцев он появился у официалов если попросить🤣 И сейчас когда покупал Женю... попросил стальной упор и его положили. 👍
Я думаю скоро и эту детальку братья наши доведут до ума 🤔 Из за такой мелочи терять проценты рынка никто е будет🖐️😁
romario-agro71 16-01-2022 20:22

quote:

..вы серьёзно реально думаете что эти поломки были не от "кривых ручек"

Вы не хотите слышать!! 🙃🙃Да я уверен, что это от кривых ручек!!! Но если уж сэкономили на нормальном железе, то забейте все в инструкции.. Нежна и ласкава. Или сделайте как у Люпа или Контессы чтоб торкс проворачивался а шпилька целой была🖐️😁

romario-agro71 16-01-2022 20:45

quote:
А почему у меня и кучи народу этот упор нормально служит и на 30-06 и на 9 ках? Потому что правильно в упор устанавливается и крон нормально затянут.Я бы с вами поспорил жили бы рядом что он держит нормально.. Раз у вас его повредило значит вы тоже из этих последних специалистов .

Да может и на моих скромных. 308 и 22 лр он бы тоже служил бы нормально👍🤔 но большинство из нас перфекционисты и хочется идеального. Или как у основателя... инномаунта.. Что здесь плохого?? Какакие такие"последние специалисты" 😁?? Корону снимите и закиньте подальше!! Я в этой ветке уже не ведусь на провокации🖐️😁😁

romario-agro71 16-01-2022 20:50

Да.. Вы мне порошки многое можете поведать🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 я их практически ежедневно обрабатываю руками в живую на лентах!!! Круисибл, Бёлер и т. Д.
Эта шняга что на шпильке не имеет ничего общего с порошковой мэталурргией!🤣🤣 🤣🤣🤣 Уж поверьте на слово!
Порошки они дорогие!! 😁
romario-agro71 16-01-2022 21:16

Если кто то обратился в теме поддержки брэнда с проблемой какой либо поломки вы полагаете их можно назвать "рукожопыми" 😁 Модератор.. Ау!!! 🤣🤣🤣 Какой порошок... 🤣🤣🤣🤣🤣 С наружи шпильки🤣🤣🤣 Изолируйте... Под препаратами человек🤣🤣🤣🤣
romario-agro71 16-01-2022 21:20

quote:
то завтра протрезвеете и стыдно будет .. порошковая сталь у китайцев везде сейчас..и не надо её "мешать" с той что для ножей используется..разные по составу и цене


Марку стали порошковой хоть одну назовите? Примерный состав?? Что там китайцы используют на этих шпильках??? 🤣
romario-agro71 16-01-2022 21:55

Знаток китайской порошковой металлургии не смог нам обозначить ни одной реальной марки стали по составу углерода, хрома и других легирующих элментов, производителя... Короче ничего..
Просто обозвал всех владельцев, поимевших проблемы РУКОЖЕПЫМИ!! 🖐️😁Если Вам это нравится, то и оставайтесь такими!! 🤣🤣🖐️😁
bel.arbalet.ru 16-01-2022 22:08

Добрый вечер!
В обсуждении вопроса о том, из каких материалов (по версии магнитика!) состоит кронштейн прицела SCP19, я снял своё видео...


romario-agro71 16-01-2022 22:57

Это видео конечно интересно.. И познавательноельно!!! Версия магнитика... Супер!!

А давайте вместе возьмём Инномаунт... Разберём.. Попробуем магнитиками. И упор уже всем желающим меняют. Инномаунт так же можете показать?

romario-agro71 16-01-2022 23:10

quote:

Я и не собирался


Да все уже с вами понятно🖐️😁

----------
romario-agro

romario-agro71 16-01-2022 23:14

Если нужно завтра Юра приедет и так же Инномаунт разберём и магнитами прощупаем. У Луковода брал товарищу под Трейл первый. Вот и сравним🖐️😁 Китайский и немецкий Инномаунт! 🤣🤣
bel.arbalet.ru 16-01-2022 23:29

quote:
Изначально написано romario-agro71:
Это видео конечно интересно.. И познавательноельно!!! Вевсия магнитика... Супер!!

Послушайте дядя! Я не претендую на Оскар, и мне фиолетово, что Вы там будете разбирать и сравнивать дальше.
Я сделал видео для тех, кому это интересно и важно. И мне чихать на Ваше мнение....
Если хотетите бросить камень в мой огород, то сразу скажу - не выйдет.
Я за объективность.

romario-agro71 16-01-2022 23:42

Послушайте, Сергей Викторович, я разве обозначил какой то негатив к Вашему видео?? Племяннинников хамов мне не надо! Я не хочу быть Вашим дядей😁 Не хочу кидать камни ни в чей огород🤣🤣🤣 ну Вы загнули... СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ!!! 😉😉😉
bel.arbalet.ru 16-01-2022 23:47

quote:
Изначально написано romario-agro71:
Послушайте, Сергей Викторович, я разве обозначил какой то негатив к Вашему видео?? Племяннинников хамов мне не надо! Я не хочу быть Вашим дядей😁

Ну и добро, коли так!))

romario-agro71 16-01-2022 23:52

quote:
и добро, коли так!))


Писнец...
Какие сегодня все агрессивные!! 🖐️😁

bel.arbalet.ru 16-01-2022 23:54

quote:
Изначально написано romario-agro71:

Писнец...
Какие сегодня все агрессивные!! 🖐️😁


Луна..))

romario-agro71 17-01-2022 12:06

Луна.. Даа.. Даст мне щас **ну лисичку.. Пока далеко она... Метров 300.. Но подходит😉🖐️
Support@infiray 17-01-2022 10:31

Добрый день!

Раз уж пошли вопросы по питанию, задам и я несколько меня интересующих...
1. К примеру, у меня в прицеле стоят батарейки CR123 на 3V. Подскажите пожалуйста, при присоединении внешнего источника питания или аккумуляторов на 3,7 V, обязательно ли переключать в меню вольтаж с 3V на 3,7V? При этом мне не ведомо какой вольтаж на остатке в пауэрбанке или аккумуляторах.
2. Если пользователь меняет 3V батарейки на аккумуляторы на 3,7V и банально забудет переключить в меню вольтаж, как это повлияет на работу прибора в дальнейшем?
3. Можно ли подключать внешний источник питания, при включенном прицеле или же обязательно его предварительно выключать?
Пока так...

Доброго времени bel.arbalet.ru.
1. Данная функция отвечает только за индикацию.
2. Нет.
3. Можно, если вы уверенны в качестве источников питания.

Support@infiray 17-01-2022 10:36

Доброго дня, вся критика и отзывы по кронштейнам фиксируется и передаётся на завод для дальнейшего улучшения, спасибо.
Сергей 98 17-01-2022 11:04

Огромная просьба обратить внимание на длину.
vitak2000 17-01-2022 11:08

Ну коли отзывы отслеживаются для улучшения, то и я напишу о проблеме с кроном. При регулировке, на ровном месте слизалась резьба контрящей гайки(под звездочку). Никаких сверх усилий не прикладывал, просто ослабил, вилкой на ключе довернул большую гайку и стал контрить ее маленькой. И больше она не притянулась, проворачивается. Данную операцию проводил второй раз(под другой вивер). Про обратную резьбу в курсе, если что...
И всё-таки сталь какая то странная, имхо.
Сергей 98 17-01-2022 14:18

quote:
Изначально написано vitak2000:
Ну коли так, то и я напишу о проблеме с кроном. При регулировке, на ровном месте слизалась резьба контрящей гайки(под звездочку). Никаких сверх усилий не прикладывал, просто ослабил, вилкой на ключе довернул большую гайку и стал контрить ее маленькой. И больше она не притянулась, проворачивается. Данную операцию проводил второй раз(под другой вивер). Про обратную резьбу в курсе, если что...

Так же на первом кроне было..

Пехота 17-01-2022 18:43

Она каленая, на гриндере резьбу м3 сточил за ненадобностью, искрила хорошо

Пехота 17-01-2022 18:48

На гайках с внутренней стороны лишнее тоже обточил, чтоб на резьбу больше заходили, не на одну нитку, а на две )))

Просто видимо дефект типа микротрещин, может из-за термички, поэтому легко иногда отламывается

волчара_67 17-01-2022 21:40

Кое-что понять по фото можно, ИМХО. У спорщиков карабасы с разной длиной базы, на последнем фото просматривается длинный болт (30-06 или ещё длиннее?). Соответственно, планки стоят не одинаково, и родной крон реально может быть коротковат.
Сергей 98 17-01-2022 22:32

quote:
Изначально написано JMUR1972:

..вам конечно для себя виднее только не надо за остальных говорить! Если именно вас не устраивает как он стоит то используйте более длинную базу..А про "тыканье" и недопустимые выражения я уже сообщил модераторам..в следующий раз будете сдержанней..


Я Вам уже отвечал,Вашими же словами,вас устраивает?Рад за Вас,не надо за других решать что их должно утраивать.Не сомневался что вашим аргументом будет именно база,по этому и говорил о пустой писанине.
Жаль удалил свои сообщения,не припоминаю что бы тыкал.Ну Вы уж извините если ранил Вашу чуткую и тонкую натуру....Вы бы поаккуратней с посещением форумов,тут насмерть заТЫкать могут.. Простите,а что за "недопустимое"выражение было? мне просто знать каким нематерным выражением можно взрослого мужчину довести до жалобы. (хотел другое написать,но вдруг инфаркт случится,натура то легкоранимая)
Сергей 98 17-01-2022 22:50

Я вам еще раз повторю,это не только мое мнение.Даже у Вас на карбине прицел в крайнем положении..
Ну пусть повесит,потом удалю.
click for enlarge 1707 X 1280 192.9 Kb
Сергей 98 17-01-2022 22:50

Я вам еще раз повторю,это не только мое мнение.Даже у Вас на карбине прицел в крайнем положении..И я Вам писал,это на 5 стволах,на всех надо поменять базы?Не наводит на раздумья?И все кому это не нужно,могут подвинуть прицел вперед,там места много.
Ну пусть повесит,потом удалю.
click for enlarge 1707 X 1280 192.9 Kb
волчара_67 17-01-2022 23:15

quote:
Изначально написано JMUR1972:

..не важно какая размерная группа болта если крон ставится в конец планки..

Всё важно - и длина затворной группы, и длина планки, и наличие планки как таковой. У меня вообще раздельные базы при длинном затворе (Франки в 308 имеет длинный ход), родной крон в принципе на них не встаёт. Поставил после лёгкого напиллинга на пульсаровский без переходника, по длине планки - один-в-один с китайским. Маловато будет... тянусь, не хнычу, благо шея не как у бегемота - но ещё от пары-тройки см не отказался бы.

Сергей 98 17-01-2022 23:23

quote:
Изначально написано волчара_67:

Всё важно - и длина затворной группы, и длина планки, и наличие планки как таковой. У меня вообще раздельные базы при длинном затворе (Франки в 308 имеет длинный ход), родной крон в принципе на них не встаёт. Поставил после лёгкого напиллинга на пульсаровский без переходника, по длине планки - один-в-один с китайским. Маловато будет... тянусь, не хнычу, благо шея не как у бегемота - но ещё от пары-тройки см не отказался бы.


А здесь не кто не хнычет,поддержка написала что обращают внимание на все пожелания и замечания,передают их на завод.Я и написал что было бы неплохо обратить внимание на длину крона ,и тут понеслось...Вот сколько видел стволов с айреем,у всех в крайнем положении..Мне не хватает см 5 наверно.

волчара_67 18-01-2022 09:21

quote:
Изначально написано Сергей 98:

...поддержка написала что обращают внимание на все пожелания и замечания,передают их на завод.Я и написал что было бы неплохо обратить внимание на длину крона ,и тут понеслось...

Вангую, что по итогам этого "понеслось" поддержка разве что почистит тему, а крон какой был длины, такой и останется.

редкий фрукт 18-01-2022 11:41

Хочу спросить владельцев и техподдержку:
У SCL-35 была а может и есть проблема не сохранения СТП при пристрелке на зуме https://www.youtube.com/watch?v=IP-Xbk4Q1K8&t=123s
Эта проблема решена?
kartmaxxx 19-01-2022 10:03

Продублирую вопрос в поддержку, ибо ответа так и нет...
Каким образом установить Sch50 на блазер?
Support@infiray 19-01-2022 11:34

quote:
Originally posted by волчара_67:

Вангую, что по итогам этого "понеслось" поддержка разве что почистит тему, а крон какой был длины, такой и останется.


Доброго времени, из данной темы ни одно сообщение не было удаленно, вся критика и пожелания учитываются, передаются на завод. Дальнейшее агрессивное обсуждение приведёт к блокировке некоторых участников для поддержания порядка в теме.

Support@infiray 19-01-2022 11:42

quote:
Originally posted by редкий фрукт:

Хочу спросить владельцев и техподдержку:
У SCL-35 была а может и есть проблема не сохранения СТП при пристрелке на зуме https://www.youtube.com/watch?v=IP-Xbk4Q1K8&t=123s
Эта проблема решена?



Доброго времени. У SCL-35 была в старой партии проблема - единичные случаи брака объектива, в остальном ничего подобного не наблюдается! Проблема прошивки была на серии SCP-19 и все те, кто имел проблемы, уже давно обновились.
Support@infiray 19-01-2022 11:49

quote:
Originally posted by kartmaxxx:

Продублирую вопрос в поддержку, ибо ответа так и нет...
Каким образом установить Sch50 на блазер?



Доброго дня, для установке SCH50 на Blazer Вам потребуется планка weaver/picatynny и на эту планку Вы сможете установить базовое комплектное крепление.
Support@infiray 19-01-2022 11:58

Доброго времени всем посетителям данной темы. Обратите пожалуйста внимание на то, что в данной теме запрещена ненормативная лексика, оскорбление других участников форума. Пожалуйста уважайте друг друга, а также мнение других участников форума, даже если это мнение отличается от вашего.
bel.arbalet.ru 19-01-2022 13:28

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Добрый день!

Раз уж пошли вопросы по питанию, задам и я несколько меня интересующих...
1. К примеру, у меня в прицеле стоят батарейки CR123 на 3V. Подскажите пожалуйста, при присоединении внешнего источника питания или аккумуляторов на 3,7 V, обязательно ли переключать в меню вольтаж с 3V на 3,7V? При этом мне не ведомо какой вольтаж на остатке в пауэрбанке или аккумуляторах.
2. Если пользователь меняет 3V батарейки на аккумуляторы на 3,7V и банально забудет переключить в меню вольтаж, как это повлияет на работу прибора в дальнейшем?
3. Можно ли подключать внешний источник питания, при включенном прицеле или же обязательно его предварительно выключать?
Пока так...

Доброго времени bel.arbalet.ru.
1. Данная функция отвечает только за индикацию.
2. Нет.
3. Можно, если вы уверенны в качестве источников питания.


Добрый день!

Есть уточняющие вопросы на Ваши ответы...
1. Ответ мне не понятен.
При смене типа питания, значение в меню не меняется автоматически. Ради эксперимента поставил сейчас батарейки CR123 на 3В, но ничего не изменилось. Как было установлено на 3,7В, так и стоит. В чем тогда практическое назначение этого меню с вольтажом? В каком случае пользователь должен вносить туда изменения?
2. Вопрос был такой: "...как это повлияет на работу прибора?"
Ваш ответ, как отрицание: нет! Наверное Вы хотели сказать: не повлияет?
Или "нет", означает, что не стоит так делать?
Уточните этот момент, пожалуйста.

И ещё вопрос: можно ли к Сейм 19 подключить видеорекордер?
Спрашивал у многих продавцов, но никто не знает.

С Уважением, Сергей.

Support@infiray 19-01-2022 16:50

quote:
Originally posted by bel.arbalet.ru:

Добрый день!

Есть уточняющие вопросы на Ваши ответы...
1. Ответ мне не понятен.
При смене типа питания, значение в меню не меняется автоматически. Ради эксперимента поставил сейчас батарейки CR123 на 3В, но ничего не изменилось. Как было установлено на 3,7В, так и стоит. В чем тогда практическое назначение этого меню с вольтажом? В каком случае пользователь должен вносить туда изменения?
2. Вопрос был такой: "...как это повлияет на работу прибора?"
Ваш ответ, как отрицание: нет! Наверное Вы хотели сказать: не повлияет?
Или "нет", означает, что не стоит так делать?
Уточните этот момент, пожалуйста.

И ещё вопрос: можно ли к Сейм 19 подключить видеорекордер?
Спрашивал у многих продавцов, но никто не знает.

С Уважением, Сергей.


Доброго дня Сергей:
1. Смена в меню типа источника питания влияет только на отображение заряда батарей.
2. Не повлияет.
Saim SCP 19 не имеет видео выхода и не поддерживает любую запись.

волчара_67 19-01-2022 16:51

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, из данной темы ни одно сообщение не было удаленно, вся критика и пожелания учитываются, передаются на завод. Дальнейшее агрессивное обсуждение приведёт к блокировке некоторых участников для поддержания порядка в теме.

Вам тоже всего хорошего... справедливости ради, у меня лично таки пропало одно сообщение, мягко намекавшее некоему участнику на определённую агрессивность его непрошенных советов - но я не в претензии и только ЗА такую чистку темы от избытка эмоций.

За передачу пожеланий и критики производителям - спасибо. Насчёт длины кронштейна с самого начала понимаю, что пожелание её увеличить - на 99% блажь, к тому же, тянущая за собой дальнейшее изменение комплектации прицелов. Ну зачем нам ещё и удлинённая по размеру кронштейна сумочка, если прицел на кроне в неё всё равно не влезет? Если и удлиннять, то не комплектный, а продаваемый отдельно (если будет спрос).

Support@infiray 19-01-2022 18:19

quote:
Originally posted by волчара_67:

Вам тоже всего хорошего... справедливости ради, у меня лично таки пропало одно сообщение, мягко намекавшее некоему участнику на определённую агрессивность его непрошенных советов - но я не в претензии и только ЗА такую чистку темы от избытка эмоций.

За передачу пожеланий и критики производителям - спасибо. Насчёт длины кронштейна с самого начала понимаю, что пожелание её увеличить - на 99% блажь, к тому же, тянущая за собой дальнейшее изменение комплектации прицелов. Ну зачем нам ещё и удлинённая по размеру кронштейна сумочка, если прицел на кроне в неё всё равно не влезет? Если и удлиннять, то не комплектный, а продаваемый отдельно (если будет спрос).





Доброго времени суток. Сообщения из темы могут удаляться модераторами форума, но ни как не наша инициатива. Все пожелания и критика передаются, обрабатываются и приходят к логическому завершения в частности качества сервиса, качества продукции в целом, а также для объективного понимания нужды потребителя.
А сумочка - этот атрибут предназначен только для доставки продукции до пользователя.
kartmaxxx 20-01-2022 09:33

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго дня, для установке SCH50 на Blazer Вам потребуется планка weaver/picatynny и на эту планку Вы сможете установить базовое комплектное крепление.


Это неприемлемый вариант, комплектный кронштейн и без того высокий, еще и через переходник, вообще не вариант ....кроме того, наглазник в данном случае наглазник у шибера на затворе заканчивается это очень далеко от глаза...

Как мне поставить на карабин зауер101 с штатным вивером? А попробовал не дотягиваюсь!!! Из всего на что более менее ставится это арки либо аккмойды с вивером на крышке...

romario-agro71 20-01-2022 10:03

quote:
А сумочка - этот атрибут предназначен только для доставки продукции до пользователя.

Ну почему же только доставка? И Сайм пер евозил и Жени перевожу на охоты в штатной сумке. Для Жени только пришлось слегка ножом перегородки подрезать. Торчит слегка, но абсолютно не напрягает.

click for enlarge 960 X 1280 104.0 Kb
click for enlarge 960 X 1280  69.7 Kb

bss.kaliningrad 20-01-2022 10:57

quote:
Изначально написано kartmaxxx:

Это неприемлемый вариант, комплектный кронштейн и без того высокий, еще и через переходник, вообще не вариант ....кроме того, наглазник в данном случае наглазник у шибера на затворе заканчивается это очень далеко от глаза...

Как мне поставить на карабин зауер101 с штатным вивером? А попробовал не дотягиваюсь!!! Из всего на что более менее ставится это арки либо аккмойды с вивером на крышке...


Один из кронов Вам точно должен подойти:
1.Innomount на Blaser для IRay Rico BH=10мм 50-IRR-10-00-800
2.Innomount на Blaser для IRay Saim 25/35 BH=16мм 50-IRS-16-00-800

Hutaryanin 20-01-2022 12:19

quote:
Originally posted by Support@infiray:

А сумочка - этот атрибут предназначен только для доставки продукции до пользователя.



Где то читал что по гарантии прибор должен быть в заводской упаковке,так ли это?У меня на рико 42 такая сумочка отсутствует.Когда покупал у парня с Курска, была одна коробка,сумочку он обещал выслать,ссылаясь что она в деревне,так и не выслал.Оно мелочь,но как то не по мужски.
Support@infiray 20-01-2022 23:56

quote:
Originally posted by Hutaryanin:

Где то читал что по гарантии прибор должен быть в заводской упаковке,так ли это?У меня на рико 42 такая сумочка отсутствует.Когда покупал у парня с Курска, была одна коробка,сумочку он обещал выслать,ссылаясь что она в деревне,так и не выслал.Оно мелочь,но как то не по мужски.


Доброй ночи, необходим гарантийный талон и чек с места покупки.

Hutaryanin 21-01-2022 08:33

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Доброй ночи, необходим гарантийный талон и чек с места покупки.



Спасибо,будем надеяться что все это не потребуется.
MrB.O83 24-01-2022 03:09

Добрый ночи. Подскажите пож…! последняя прошивка на скт 35 в2 появилось?
Support@infiray 24-01-2022 14:48

quote:
Originally posted by MrB.O83:

Добрый ночи. Подскажите пож:! последняя прошивка на скт 35 в2 появилось?


Добрый день. Последняя и актуальная прошивка стоит на приборе, новых ещё не было.

MrB.O83 25-01-2022 02:52

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день. Последняя и актуальная прошивка стоит на приборе, новых ещё не было.


Понял, спасибо 🤝

Сергей 98 26-01-2022 19:17

Здравствуйте,Вы имеете отношение к сайту iRay.su ?
Support@infiray 27-01-2022 13:26

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Здравствуйте,Вы имеете отношение к сайту iRay.su ?


Доброго времени суток, iRay.su - дилер, который сам развивает и продает продукцию.

Nikc 28-01-2022 19:50

По сумкам- пользую несколько приборов серии saim, в сумку положил, чуть торчит кронштейн, но критичного в этом ничего не вижу, в основном прицел держит резинка которая внутри сумки на липучке.
По поводу сервиса- пока идут на встречу, даже спорные моменты разрешают в пользу потребителя.
DOCENTANK77 28-01-2022 21:22

quote:
Originally posted by Nikc:

По сумкам



Вопрос решил кейсом, для инструмента, "металлическим" размер паралона кусок толщиной 10см, потрачено около 2тр и ву-а-ля, два прибора конкурирующих фирм рядом улеглись.

click for enlarge 1080 X 1920 152.2 Kb
click for enlarge 1920 X 1080 169.0 Kb
click for enlarge 1920 X 1080 203.0 Kb
Nikc 28-01-2022 22:48

quote:
Originally posted by DOCENTANK77:

рядом улеглись.



👍
diman56 29-01-2022 18:52

Как прицел поставить на болтовик CZ
DOCENTANK77 29-01-2022 21:14

quote:
Originally posted by diman56:

Как прицел поставить на болтовик CZ




У вас родная ласта? То виверы под чизы продают на ганзе.
diman56 29-01-2022 21:23

У меня сайм 19 с родным кроном вивер, а мне его надо поставить на болтовик cz
MrB.O83 29-01-2022 23:11

Так у вас на cz планка вивер?
-Эдуардович- 30-01-2022 19:49

Здравствуйте. Приобрел sct35 v2. Необходимо установить на бенелли арго с базой апель. подойдет ли такой кронштейн? Поворотный кронштейн Innomount для Apel-EAW - I Ray Saim (Liemke Sperber 25 / 35) (арт.70-IRS-15-XXX-YYY-160. Совпадут ли по местам крепления с базой апель?
Сергей 98 30-01-2022 21:33

quote:
Изначально написано diman56:
У меня сайм 19 с родным кроном вивер, а мне его надо поставить на болтовик cz

Ставите переход(здесь есть на форуме) на вивер и к нему уже прицел

DennS75 30-01-2022 22:08

Support@infiray добрый вечер! Можно узнать стоит ли прицел на гарантии? Номер 2912R-KK1555.

Спасибо!

Support@infiray 31-01-2022 14:59

quote:
Originally posted by DennS75:

Support@infiray добрый вечер! Можно узнать стоит ли прицел на гарантии? Номер 2912R-KK1555.
Спасибо!


Доброго времени. Гарантийный.

Support@infiray 31-01-2022 14:59

quote:
Originally posted by -Эдуардович-:

Здравствуйте. Приобрел sct35 v2. Необходимо установить на бенелли арго с базой апель. подойдет ли такой кронштейн? Поворотный кронштейн Innomount для Apel-EAW - I Ray Saim (Liemke Sperber 25 / 35) (арт.70-IRS-15-XXX-YYY-160. Совпадут ли по местам крепления с базой апель?


Доброго времени. Мы не занимаемся продажей и производством кронштейнов Innomount, судя по названию должно подойти. Лучше задать этот вопрос производителю кронштейнов или тому магазину у которого планируете приобретать.

DennS75 31-01-2022 17:48

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени. Гарантийный.


Спасибо!

Сергей 98 31-01-2022 20:24

quote:
Изначально написано Сергей 98:

Подключаю банк,аккумы в отсеке,прицел не включается.
Вытаскиваю аккумы,подключаю банк,прицел работает.
Включаю прицел на аккумах,подключаю банк,прицел выключается и не включается.
Быстрой зарядки нет,ток с банки 1 А



quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день, попробуйте сменить источник питания - (Power Bank), из за недостаточной силы тока для прибора могут возникать данные проблемы.



Подключаю еще 2 других источника,все без изменении,другой прибор скл 35,работает без проблем от этого источника.
Support@infiray 01-02-2022 21:18

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Подключаю еще 2 других источника,все без изменении,другой прибор скл 35,работает без проблем от этого источника.


Доброго времени суток, обратитесь пожалуйста в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.

Sobol17 02-02-2022 12:26

Уважаемая компания iray, просим Вас передать нюансы производителю на завод!

Пехота 02-02-2022 08:24

quote:
Изначально написано Sobol17:
Уважаемая компания iray, просим Вас передать нюансы производителю на завод!




Кнопки у меня не очень сильно щёлкают, и их нажатие можно под движение зверя подгадать, когда он двигается, хрустит и слабо слышит. А вот девять щелчков шторки во время 22секундного включения уже не не подгадать. Иногда зверь подходит тихо и оказывается прямо под тобой. Придется сидеть с включенным прицелом, благо аккумулятор 5000мАч держит 6,5+ часов. Но это только для ближних дистанций на засидках справедливо.
Двигать марку дальномера нельзя, она отъюстирована с реальным лучем дальномера на заводе и если марку сместите, дальномер неправильно работать будет, замер будет проводится не там где марка на экране.

Support@infiray 02-02-2022 12:27

quote:
Originally posted by Пехота:

Кнопки у меня не очень сильно щёлкают, и их нажатие можно под движение зверя подгадать, когда он двигается, хрустит и слабо слышит. А вот девять щелчков шторки во время 22секундного включения уже не не подгадать. Иногда зверь подходит тихо и оказывается прямо под тобой. Придется сидеть с включенным прицелом, благо аккумулятор 5000мАч держит 6,5+ часов. Но это только для ближних дистанций на засидках справедливо.
Двигать марку дальномера нельзя, она отъюстирована с реальным лучем дальномера на заводе и если марку сместите, дальномер неправильно работать будет, замер будет проводится не там где марка на экране.


Доброго дня, вся критика передается на завод. Спасибо

Sobol17 02-02-2022 12:43

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго дня, вся критика передается на завод. Спасибо


Спасибо)
ВАЖНО: Не нужен новый прибор, должна сохраниться возможность обгрейда приборов которые находятся в пользовании у многих!

Kelt.az 02-02-2022 14:54


Support@infiray
Добрый день! у Вас на сайте не нашел модели iRay Xeye E3 Pro. Что с ней? она снята с производства? в интернет магазинах она есть... думал, может у Вас приобрести.
Support@infiray 02-02-2022 22:14

quote:
Originally posted by Kelt.az:

Добрый день! у Вас на сайте не нашел модели iRay Xeye E3 Pro. Что с ней? она снята с производства? в интернет магазинах она есть... думал, может у Вас приобрести.


Добрый вечер. xEye E3 Pro снят с производства.

Kelt.az 02-02-2022 23:38

Спасибо, что посоветуете близкое к снятому с производства по цене и характеристикам?
RodionVeselov 03-02-2022 14:43

Добрый день! Прочитал тут, что для прицела Geni GL 35R можно попросить стальной упор на кронштейн. На моём установлен алюминиевый. Как можно получить стальной упор, куда обратиться?
Калян70 03-02-2022 20:11

https://www.youtube.com/watch?v=dCcB1BrYZPM
толковый обзор
kamatamagy 04-02-2022 10:56

Добрый день. Приобрел iray xsight sl50r с дальномер бу, не работает дальномер, предыдущий хозяин говорит, что не работал с момента покупки. Не подскажите в чем может причина?
Support@infiray 04-02-2022 13:32

Доброго времени RodionVeselov, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
Support@infiray 04-02-2022 13:33

Добрый день Kelt.az, E3 Max.
Support@infiray 04-02-2022 13:36

quote:
Originally posted by kamatamagy:

Добрый день. Приобрел iray xsight sl50r с дальномер бу, не работает дальномер, предыдущий хозяин говорит, что не работал с момента покупки. Не подскажите в чем может причина?


Доброго времени суток, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.

DennS75 07-02-2022 02:34

Доброго времени суток! Подскажите, аккумуляторы для Рико 50 и для Зум взаимозаменяемы?
Support@infiray 07-02-2022 11:52

quote:
Originally posted by DennS75:

Доброго времени суток! Подскажите, аккумуляторы для Рико 50 и для Зум взаимозаменяемы?


Доброго времени, да, взаимозаменяемы.

DennS75 07-02-2022 13:35

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, да, взаимозаменяемы.


Спасибо!

romario-agro71 08-02-2022 22:36

Был сегодня проездом в столице и заскочил на Проспект Мира. Буквально за несколько минут ребята перепрошили мой Geni и теперь у меня тоже есть пип! 👍
Спасибо за тёплый приём и оперативность!!! 🖐️😁
DennS75 08-02-2022 23:25

Доброго времени суток!
Прицел Рико 50, микрофон включен, но звук записывается очень очень тихо. Т.е. чтобы услышать голос надо громко говорить в микрофон. Это у всех так?
Сергей Бондаренко 09-02-2022 10:55

Вопрос может и не в тему. На сколько надежны тепло гляделки E2N V2? Чего стоит опасаться? Какие проблемы могут возникнут при эксплуатации?
Сергей 98 09-02-2022 11:55

Здравствуйте,поясните про прошивки с ПИП для прицелов всех серии.
Support@infiray 09-02-2022 15:20

quote:
Originally posted by DennS75:

Прицел Рико 50, микрофон включен, но звук записывается очень очень тихо. Т.е. чтобы услышать голос надо громко говорить в микрофон. Это у всех так?


Доброго времени. На прицелах Рико микрофон все же дорабатывается, это дополнительная функция, которая пришла с обновлением и на данный момент разработчики отлаживают работу, как только выйдет стабильная версия мы сообщим об этом в наших социальных сетях.

Support@infiray 09-02-2022 15:27

quote:
Originally posted by Сергей Бондаренко:

Вопрос может и не в тему. На сколько надежны тепло гляделки E2N V2? Чего стоит опасаться? Какие проблемы могут возникнут при эксплуатации?


Доброго дня Сергей Бондаренко. Данная серия зарекомендовала себя с надежной стороны.

Сергей Бондаренко 09-02-2022 16:50

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго дня Сергей Бондаренко. Данная серия зарекомендовала себя с надежной стороны.


Ок. Спасибо!

СевУр 09-02-2022 18:48

quote:
Данная серия зарекомендовала себя с надежной стороны.

А как в дальнейшем решить вопрос со сдохшим внутренним аккумулятором?

Сергей Бондаренко 09-02-2022 19:47

quote:
Изначально написано СевУр:

А как в дальнейшем решить вопрос со сдохшим внутренним аккумулятором?


Ну чтобы он сдох совсем думаю пройдет не один год. Если совсем сдохнет, тогда повер банк как выход.

Support@infiray 10-02-2022 01:34

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Здравствуйте,поясните про прошивки с ПИП для прицелов всех серии.


Доброго времени, прошивки с PiP ко всем продуктам не готовы. Информацию о готовности мы опубликуем в наших социальных сетях.

sergan43 14-02-2022 18:07

quote:
Originally posted by romario-agro71:

Был сегодня проездом в столице и заскочил на Проспект Мира. Буквально за несколько минут ребята перепрошили мой Geni и теперь у меня тоже есть пип! 👍
Спасибо за тёплый приём и оперативность!!! 🖐️😁




Эх тоже бы сделать РиР....на страом своем прицельчике удобно с ним было,а на Geni чет без него не могу пока привыкнуть...мне нужен РиР
romario-agro71 14-02-2022 18:45

Вам если только отправлять или если кто в Москву мотается попросить. От метро АЛЕКСЕЕВСКАЯ минут пять ходьбы.
VitMan66 18-02-2022 13:35

Подскажите при включении прицел всегда включается на третьм уровне яркости. Какой бы уровень до этого не выбрал. Это гарантийный случай? Прицел SCL35
Support@infiray 18-02-2022 17:25

quote:
Originally posted by VitMan66:

Подскажите при включении прицел всегда включается на третьм уровне яркости. Какой бы уровень до этого не выбрал. Это гарантийный случай? Прицел SCL35


Доброго времени. Да, обратитесь в сервисный центр. Контактные данные в шапке данной темы.

Виталий1234 18-02-2022 18:24

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени. Да, обратитесь в сервисный центр. Контактные данные в шапке данной темы.


Боюсь, смысла обращения нет - у меня этот прицел был 2 года назад и там была такая же особенность.
Для глаз прям было очень неудобно, при каждом включении приходилось уменьшать.

Hutaryanin 18-02-2022 19:59

Был такой прицел,сейчас у друга,так же яркость не запоминалась.При включении на 3 положении.Даже не заморачивался с этим вопросом,выставить нужную яркость 3 секунды,все равно при включении подстраиваешь.Больше напоминает про того кота,которому делать нефуй.
romario-agro71 18-02-2022 21:17

quote:
Больше напоминает про того кота,которому делать нефуй.

Плюс мульён!! 🤣🤣🤣

регспас 19-02-2022 09:09

Подскажите размер сеток на Рико 42
romario-agro71 19-02-2022 20:56

А что это вам даст? 🤔
Это же не первая фокалка дневной оптики. Всё равно придётся простреливать под конкретный патрон на разные дистанции даже при использовании Стрелка +
регспас 19-02-2022 23:10

Так вроде он в первой.
mitay76 19-02-2022 23:51

quote:
Originally posted by romario-agro71:

А что это вам даст? 🤔
Это же не первая фокалка дневной оптики. Всё равно придётся простреливать под конкретный патрон на разные дистанции даже при использовании Стрелка +



Т.е. сетки не масштабируются при смене кратности?
romario-agro71 20-02-2022 12:53

Офигень!! Шадринск!! Курганская область??? У меня пара одноклассников по Курганскому ВВПАУ оттуда!
Ну да ладно!
Да хз.. Масштабируются или нет. Все едино, если взял партию патронов 22лр придётся простреливать перед охотой. Я вот забил в Стрелка+ два патрона sk.
Xv скорость 380 и rm 328. Всё летит иначе чем показывает калькулятор. Пару см вроде не много казалось бы. А по бобру косяк будет. Так что.. Только простреливать при реальной температуре охоты и реальной партии патронов. Короче эти вопросы о размере сеток нио чем. Имхо!!

А картинка ниже это как летит райфл матч sk на коротке при 20 Цельсия. Определённой партии. На коротке потому что на бобра очень часто близко плучается🖐️😁
click for enlarge 1080 X 1280 72.3 Kb

kolesnikov71 20-02-2022 18:50

 Не понятно а что вы хотели от 22lr ?
RodionVeselov 21-02-2022 07:05

quote:
Изначально написано kolesnikov71:
 Не понятно а что вы хотели от 22lr ?

Накоротке с любым калибром будет точно такая же картина. Небольшая разница зависит от установки первого нуля и высоты прицельной линии.

romario-agro71 21-02-2022 10:51

Именно в дырочку, Родион!!👍
Поэтому нужно лично мне знать как летит 22лр и. 308 на моих стволах, с моими прицелами, дневным и ночным!!
А тем более. 308 сам заряжаю, а скорость померять не чем. Поэтому только проверка стрельбой до 200 м. Дальше не стреляю ни днем ни ночью. 🖐️😁
Hutaryanin 21-02-2022 11:39

quote:
Originally posted by romario-agro71:

до 200 м. Дальше не стреляю ни днем ни ночью.



Золотое правило!
romario-agro71 21-02-2022 11:47

Не.. В теме IVT есть извращенцы, в хорошем смысле!! Не осуждаю людей если есть деньги, есть условия и самое главное НАВЫКИ... То можно конечно! По оленю лежащему в ущелье и на 500😉😉 или по волку в степи. А если мясная охота, то хочется очень уверенно, и не поднимать шум ночью, и не выкидывать собакам несколько гк мяса. 🖐️😉
Hutaryanin 21-02-2022 15:15

quote:
Originally posted by romario-agro71:

По оленю лежащему в ущелье и на 500



Да,если он упал, они кино покажут,только не покажут стаю ворон на олене.Хотя есть разные,мне один показывал на телефоне как они зайца раненого,кричащего палкой добивали.
romario-agro71 21-02-2022 16:03

Я про оленя на 500 не придумал. Если мне память не изменяет это Горец выкладывал оленя где-то на 470 с копейками. Взял чисто. Но все-же это, как мне кажется, нетипичные охоты для основного большинства охотников. Ну а если есть прицел за лям-полтора и лицензия на оленя😉😵😵Ну тут можно тренировать НАВЫКИ👍😉
А кричащих зайцев лучше конечно достреливать! А то ещё палку с собой таскать!! Не практично! 😁😁😁
Sobol17 27-02-2022 09:39

Уважаемая компания Iray!
Рекомендуем Вам успокоить, пересмотреть цены на приборы! На что Вы надеятесь в это не простое для РФ время ? Зачем отталкиваете от своей продукции потребителя? Договоритесь Вы уже с китайцами,зачем нам нужен этот $?
Просто пи...ц(((
Сергей 98 27-02-2022 22:16

Sobol17
Вы не могли бы тоже самое порекомендовать нашим бензоколонкам и гипермаркетам,буду благодарен за предоставленные ответы от них..
Support@infiray 28-02-2022 11:28

quote:
Originally posted by Sobol17:

Уважаемая компания Iray!
Рекомендуем Вам успокоить, пересмотреть цены на приборы! На что Вы надеятесь в это не простое для РФ время ? Зачем отталкиваете от своей продукции потребителя? Договоритесь Вы уже с китайцами,зачем нам нужен этот $?
Просто пи...ц(((


Доброго времени. Все операции проводятся в валюте, просим понять ситуацию и не разводить обсуждение данной ситуации.

Finnish Fox 09-03-2022 02:05

Где взять полную инструкцию к e3 max v2? В краткой многие моменты не освещены. Как калибровать шторку вручную? Почему на сайте iray.su рабочая температура -40 +50, а в инструкции -10 +50, делая покупку дистанционно, опирался на данные с сайта, как это понимать?
Support@infiray 10-03-2022 10:49

quote:
Originally posted by Finnish Fox:

Где взять полную инструкцию к e3 max v2? В краткой многие моменты не освещены. Как калибровать шторку вручную? Почему на сайте iray.su рабочая температура -40 +50, а в инструкции -10 +50, делая покупку дистанционно, опирался на данные с сайта, как это понимать?


Доброго времени, тепловизионный монокуляр iRay E3 Max v2 показывает стабильную работу в диапазоне температур от - 40 до +50, также в случаи выхода из строя устройства по причинам связанным с работой устройства в указанных температурных диапазонах, устройство подлежит гарантийному обслуживанию, в связи с чем, расхождение указанных температурных диапазонов в инструкции и на сайте дилера iRay.su неблагоприятных последствий не несет. Инструкция по эксплуатации устройства идет в комплекте. Если у Вас есть вопросы по эксплуатации устройства, Вы можете задать по указанным в шапке данной темы каналам связи.

Сергей 98 13-03-2022 19:39

Здравствуйте,а что с прошивками?СКТ 35 ПИП будет?
Support@infiray 14-03-2022 10:07

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Здравствуйте,а что с прошивками?СКТ 35 ПИП будет?


Доброго времени, да, PiP есть, обратитесь в сервисный центр. Контакты указаны в шапке данной темы.

rosarms.ru 15-03-2022 11:31

Здравствуйте. Была проблема у скл 35 с шатом объектива на некоторых позициях фокусировки объектива и соответсвенно разбросом стп после пристрелки и фокусировки на разных дистанциях.

Сервис (артелевский) заменили объектив на новый, теперь все четко, спасибо. Всем рекомендую официалов, гарантия дело хорошее 🙂.

P.S.: кто-нибудь в курсе, китайцы, что-то говорят вообще об автобалистике на рико???

Support@infiray 15-03-2022 14:08

quote:
Originally posted by rosarms.ru:

Здравствуйте. Была проблема у скл 35 с шатом объектива на некоторых позициях фокусировки объектива и соответсвенно разбросом стп после пристрелки и фокусировки на разных дистанциях.
Сервис (артелевский) заменили объектив на новый, теперь все четко, спасибо. Всем рекомендую официалов, гарантия дело хорошее 🙂.

P.S.: кто-нибудь в курсе, китайцы, что-то говорят вообще об автобалистике на рико???


Доброго времени, информация о возможности реализации автобалистики на прицелах серии Rico не поступала.

rosarms.ru 15-03-2022 15:09

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, информация о возможности реализации автобалистики на прицелах серии Rico не поступала.


Ну вы им намекните пожалуйста, что мы очень ждем

maximvmarkov 15-03-2022 16:20

Добрый день. на новом SCP19 (приобретался в феврале 2022) при работе с периодичностью примерно раз в 0,5 - 1 мин раздаётся тихий щелчок и зависает на 1-2 сек изображение.
Это нормально?
rosarms.ru 15-03-2022 16:44

quote:
Originally posted by maximvmarkov:

Добрый день. на новом SCP19 (приобретался в феврале 2022) при работе с периодичностью примерно раз в 0,5 - 1 мин раздаётся тихий щелчок и зависает на 1-2 сек изображение.
Это нормально?



Отключите автокалибровку и не будет так щелкать.
maximvmarkov 15-03-2022 16:46

quote:
Отключите автокалибровку и не будет так щелкать.

А где это в меню?

Support@infiray 16-03-2022 10:15

quote:
Originally posted by maximvmarkov:

Добрый день. на новом SCP19 (приобретался в феврале 2022) при работе с периодичностью примерно раз в 0,5 - 1 мин раздаётся тихий щелчок и зависает на 1-2 сек изображение.
Это нормально?


Доброго времени, то, что Вы описали - это калибровка сенсора. Это нормально для тепловизионных устройств.

maximvmarkov 16-03-2022 11:01

quote:
Доброго времени, то, что Вы описали - это калибровка сенсора. Это нормально для тепловизионных устройств.


Спасибо! А с чем связан механический щелчок?

Support@infiray 16-03-2022 12:05

quote:
Originally posted by maximvmarkov:

Спасибо! А с чем связан механический щелчок?


Сработала шторка.

maximvmarkov 16-03-2022 15:39

quote:
Сработала шторка.

ОК, понял. Спасибо за ликбез.

Афанасич 17-03-2022 22:16

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Сработала шторка.


Какой ресурс шторки?

Виталий1234 17-03-2022 22:50

quote:
Изначально написано Афанасич:

Какой ресурс шторки?


Мне чисто для интереса - а какой ответ вы ждёте?
Типо - 2 тысячи срабатываний, мы щелкали на заводе пока не сломалась.
Ну ок, даже после такого ответа, как вы рассчитаете на сколько засидок хватит прибора?

Кто-то из производителей тепло приборов даёт инфо о ресурсе шторки?

Hutaryanin 18-03-2022 11:37

quote:
Originally posted by rosarms.ru:

Отключите автокалибровку и не будет так щелкать.



И не будет риска,что в ответственный момент она зависнет.Привыкните при подносе к глазу калибровать в ручную,и ресурс шторки будет 100 лет.
Афанасич 18-03-2022 20:21

quote:
Изначально написано Виталий1234:

Мне чисто для интереса - а какой ответ вы ждёте?
Типо - 2 тысячи срабатываний, мы щелкали на заводе пока не сломалась.
Ну ок, даже после такого ответа, как вы рассчитаете на сколько засидок хватит прибора?

Кто-то из производителей тепло приборов даёт инфо о ресурсе шторки?


Не так сформулировал вопрос!))
Мысль такая: есть ли смысл отключить автокалибровку дабы продлить ресурс и были ли случаи зависания шторки или ее поломки как на фотоаппаратах?

Виталий1234 18-03-2022 22:16

quote:
Изначально написано Афанасич:

Не так сформулировал вопрос!))
Мысль такая: есть ли смысл отключить автокалибровку дабы продлить ресурс и были ли случаи зависания шторки или ее поломки как на фотоаппаратах?


Ну вот тогда выше ответили, как продлить ресурс
У меня лично авто стоит, я её не жалею, чтоб в ответственный момент не перепутать впопыхах и в темноте кнопки и не получить расплывчатое пятно, вместо зверя

burris 24-03-2022 14:31

Добрый день. А на SCH50 pip можно через сервис?
Support@infiray 24-03-2022 17:18

quote:
Originally posted by burris:

Добрый день. А на SCH50 pip можно через сервис?


Доброго времени, обратитесь в официальный сервисный центр ООО "ЭТИС", контактная информация указана в шапке данной теме.

Dominus 24-03-2022 21:56

Доброго времени суток! Какие решения есть для установки предобъективной насадки CML 25 на прицелы Dedal 5-20х56 и Никон монарх 4-16х50
Support@infiray 25-03-2022 15:04

quote:
Originally posted by Dominus:

Доброго времени суток! Какие решения есть для установки предобъективной насадки CML 25 на прицелы Dedal 5-20х56 и Никон монарх 4-16х50


Доброго времени, нужно подобрать переходник в магазине.

VitMan66 25-03-2022 18:40

в сервисных центрах можно приобрести кронштейн,наглазник,крышку аккумулятора,и т.д.?
Support@infiray 28-03-2022 09:45

quote:
Originally posted by VitMan66:

в сервисных центрах можно приобрести кронштейн,наглазник,крышку аккумулятора,и т.д.


Доброго времени, да, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.

bel.arbalet.ru 29-03-2022 15:44

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, да, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.



Добрый день!
Нужен металлический упор, вместо алюминиевого, который стоит в кронштейне и держит отдачу. Также не мешало бы разжиться запасной крышкой для батарейного отсека.
В шапке темы несколько фирм и адресов. По какому адресу конкретно обращаться?
За ранее спасибо!
romario-agro71 29-03-2022 17:33

quote:
Авторизированный сервисный центр ООО "ЭТИС"
Для максимального удобства открылся новый сервисный центр для прямого обращения по ремонту продукции и технической консультации клиентов.
Контактная информация ООО "ЭТИС"
Адрес: Москва, Россия, 129626, ул.Проспект Мира, 104с2 офис 109
Телефон для связи: 8 (495) 797-16-10

Позвоните сначала.

феликс1234 29-03-2022 21:30

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени. Все операции проводятся в валюте, просим понять ситуацию и не разводить обсуждение данной ситуации.


А ПОЧЕМУ ВАЛЮТА ВЫБИРАЕТСЯ ДОЛЛАР, А НЕ ЮАНЬ? ВЫ ЧТО, ПРЕДАТЕЛИ НАРОДА?

Support@infiray 30-03-2022 12:04

quote:
Originally posted by bel.arbalet.ru:

Добрый день!
Нужен металлический упор, вместо алюминиевого, который стоит в кронштейне и держит отдачу. Также не мешало бы разжиться запасной крышкой для батарейного отсека.
В шапке темы несколько фирм и адресов. По какому адресу конкретно обращаться?
За ранее спасибо!


Доброго времени, https://irayservice.ru - ссылка на официальный сервисный центр.

Y-ola 30-03-2022 21:57

quote:
Изначально написано феликс1234:

А ПОЧЕМУ ВАЛЮТА ВЫБИРАЕТСЯ ДОЛЛАР, А НЕ ЮАНЬ? ВЫ ЧТО, ПРЕДАТЕЛИ НАРОДА?


По крайней мере это немного иронично писать на форуме...если политики и весь мир пока привязаны к доллару :-))))

Dominus 03-04-2022 18:50

Приветствую,
есть ли способы записи с CML25 на мобильное устройство

В комплекте кабель , никаких подробностей в паспорте

Support@infiray 04-04-2022 11:33

quote:
Originally posted by Dominus:

Приветствую,
есть ли способы записи с CML25 на мобильное устройство
В комплекте кабель , никаких подробностей в паспорте


Доброго времени, нет.

Support@infiray 09-04-2022 13:45

Добрый день, Уважаемые пользователи!
В свете последних событий мы сделали ролик, где через QR код вы можете подписаться на наши резервные социальные сети, в которых мы и дальше будем анонсировать новые поступления продукции, акции и скидки!


Подпишитесь на наши социальные сети, что бы быть в курсе последних новостей!

Telegram : https://t.me/iraycis
Вконтакте : https://vk.com/iraycis
Одноклассники : https://ok.ru/group/62330812170454

Поделитесь этим видео с вашими знакомыми, что бы мы были с Вами на связи! Будем благодарны каждому репосту.
Спасибо.

Alverezz 13-04-2022 23:19

Здравствуйте!
Будет ли удлинитель батарейного отсека IEB-2 на SAIM?
Анонсировался в 2020 году, неужели до сих пор не запилили?
Питание у Saim не самая сильная сторона.
Support@infiray 14-04-2022 01:09

quote:
Originally posted by Alverezz:

Здравствуйте!
Будет ли удлинитель батарейного отсека IEB-2 на SAIM?
Анонсировался в 2020 году, неужели до сих пор не запилили?
Питание у Saim не самая сильная сторона.



Доброго времени, данная модернизация дорабатывается.

Nikc 14-04-2022 18:14

Здравствуйте! На серии saim на кронштейне зуб упора поменять на стальной сейчас платно или как и раньше только за пересыл?
-Эдуардович- 14-04-2022 19:52

Здравствуйте, в автоматическом режиме калибровки на SCT35 V2 как часто должна срабатывать шторка? у меня срабатывает каждые 25 сек. У всех ли так или что-то не то с прибором?
Support@infiray 14-04-2022 20:46

quote:
Originally posted by Nikc:

Здравствуйте! На серии saim на кронштейне зуб упора поменять на стальной сейчас платно или как и раньше только за пересыл?


Доброго времени, в шапке данной темы указаны контакты сервисного центра ООО "ЭТИС", уточнить информацию Вы можете в сервисном центре.

Support@infiray 14-04-2022 20:57

quote:
Originally posted by -Эдуардович-:

Здравствуйте, в автоматическом режиме калибровки на SCT35 V2 как часто должна срабатывать шторка? у меня срабатывает каждые 25 сек. У всех ли так или что-то не то с прибором?
#1063
P.M. Ц




Добрый вечер. Шторка калибрует сенсор, чем чаще происходит калибровка тем сильнее разница температур. Частые калибровки первые 5-10 минут это нормальное явление, так как прибор адаптируется к внешней среде, но если калибровки происходят постоянно не в зависимости от условий и времени лучше обратиться в Сервисный центр.

KAZAK_1967 18-04-2022 18:48

Добрый день. Обновить прошивку iRay Geni GL 35R можно только в сервисе?
Support@infiray 18-04-2022 21:25

quote:
Originally posted by KAZAK_1967:

Добрый день. Обновить прошивку iRay Geni GL 35R можно только в сервисе?


Доброго времени, по вопросам обновления прошивки, обратитесь в сервисный центр. Контактная информация в шапке данной темы.

KAZAK_1967 20-04-2022 18:57

quote:
обратитесь в сервисный центр

Ни ответа, ни привета от них...
romario-agro71 21-04-2022 08:34

quote:
Ни ответа, ни привета от н
их...

Звонил много раз.
Всегда берут трубку.
8 495 797-16-10

Заезжал лично на прошивку своего Жени и заказывал заглушку товарищу на Рико. Ребята всегда на связи и все делают оперативно.

RodionVeselov 21-04-2022 09:29

На следующей неделе буду в Москве. Так вот, есть смысл заморачиваться посещением СЦ и таскать Женю на прошивку? Что такого, прямо ВАУ там поменяли/добавили?
Support@infiray 21-04-2022 09:49

quote:
Originally posted by RodionVeselov:

На следующей неделе буду в Москве. Так вот, есть смысл заморачиваться посещением СЦ и таскать Женю на прошивку? Что такого, прямо ВАУ там поменяли/добавили?


Доброго времени. В новой прошивке добавилась только функция "PiP".

Сергей 98 16-05-2022 11:20

Здравствуйте,скажите пожалуйста кем является Support@infiray для клиентов,сервисных центров и т.д.Так сказать обозначьте себя в цепочке.
Поясню ситуацию,здесь Вам задавал вопрос по внешнему питанию,Вы написали обратиться в сервис,явно не исправность.Однако когда я отправил в сервис видео с неправильной работой внешнего источника ,они сказали что это норма!Трактуют написанное в брошюре в свою сторону.
minulin 16-05-2022 12:05

Добрый день, подскажите пожалуйста sct35 2 на калибре 3006 не поплывёт стп?
Сергей 98 16-05-2022 12:07

Нет,только зуб стальной ставьте.Который вроде стал платным
Support@infiray 16-05-2022 12:36

quote:
Originally posted by minulin:

Добрый день, подскажите пожалуйста sct35 2 на калибре 3006 не поплывёт стп?


Доброго времени, IRAY SAIM SCT 35 V2 выдерживает импульс дульной энергии 6000ДЖ.

Support@infiray 16-05-2022 12:41

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Здравствуйте,скажите пожалуйста кем является Support@infiray для клиентов,сервисных центров и т.д.Так сказать обозначьте себя в цепочке.
Поясню ситуацию,здесь Вам задавал вопрос по внешнему питанию,Вы написали обратиться в сервис,явно не исправность.Однако когда я отправил в сервис видео с неправильной работой внешнего источника ,они сказали что это норма!Трактуют написанное в брошюре в свою сторону.


Доброго времени, Support@infiray - является поддержкой пользователей, но не полной технической поддержкой, как ООО "ЭТИС" (irayservice.ru)

Сергей 98 16-05-2022 13:04

Вы не могли бы объяснить,на нормальном языке а не "юридическом" Понятно что полную тех поддержку невозможно оказать по интернету.
Вы пишите что можно использовать внешний источник с аккумуляторами внутри прибора,они пишут
"нельзя использовать одновременно 2ва разных источника питания."
Support@infiray 17-05-2022 11:38

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Вы не могли бы объяснить,на нормальном языке а не "юридическом" Понятно что полную тех поддержку невозможно оказать по интернету.
Вы пишите что можно использовать внешний источник с аккумуляторами внутри прибора,они пишут
"нельзя использовать одновременно 2ва разных источника питания."


Доброго времени. Мы не рекомендуем использовать 2 источника питания одновременно, но прицел может работать в таком виде, в первую очередь будет использован заряд батарей, а потом заряд от внешнего питания.

Сергей 98 17-05-2022 13:27

Какой алгоритм подключения-отключения внешнего источника?Скажите отправка для прошивки под PIP за чей счет?
Support@infiray 18-05-2022 09:53

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Какой алгоритм подключения-отключения внешнего источника?Скажите отправка для прошивки под PIP за чей счет?


Алгоритм подключения:
1. Берете внешний блок питания до 2А.
2. Берете провод usb - usb type-c.
3. Вставляете провод usb в блок внешнего питания.
4. Вставляете провод в разъём прицела usb type-c.
5. Включаете прибор.
6. Если прибор не включается значит ваш блок питания ограничивает подачу питания и нужно нажать на нем кнопку проверки питания для Вывода его из сна.

Алгоритм отключения.
1. Выключаете прибор.
2. Вытаскиваете провод.
3. Готово.

Вы должны работать либо с батарейками, либо без, но мы рекомендуем их вытаскивать перед подключением внешнего питания.

По поводу доставки уточните в официальном сервисе irayservice.ru

VitMan66 18-05-2022 16:58

Прицел не надо включать или выключать, он вкл.- выкл. автоматически?
VitMan66 18-05-2022 17:07

Причем кнопкой не выключишь, выключится если вынуть провод. Так?
Сергей 98 18-05-2022 18:37

quote:
Изначально написано Support@infiray:
По поводу доставки уточните в официальном сервисе irayservice.ru

Почему Вы не можете ответить на этот вопрос?

urals 19-05-2022 07:29

Support@infiray
новый
17-5-2022 11:38 профайл Support@infiray пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
quote:
Originally posted by Сергей 98:

Вы не могли бы объяснить,на нормальном языке а не "юридическом" Понятно что полную тех поддержку невозможно оказать по интернету.
Вы пишите что можно использовать внешний источник с аккумуляторами внутри прибора,они пишут
"нельзя использовать одновременно 2ва разных источника питания."

Доброго времени. Мы не рекомендуем использовать 2 источника питания одновременно, но прицел может работать в таком виде, в первую очередь будет использован заряд батарей, а потом заряд от внешнего питания.

В конце осени задавал в этой теме тот же вопрос, был ответ : прибор сам определит основной источник питания, Вы уж определитесь с окончательными ракомендациями.

diman56 19-05-2022 07:54

Имею на руках 19 Сайм и обновленный 19 w. В 19 w появился ПИП , что радует, но время загрузки с момента появления заставки порядка 25 секунд и это в 2 раза дольше чем в 19. И это перечёркивает всю радость. Это норма? Или на моём 19w это проблема? И будет прошивка с более быстрой загрузкой?
Support@infiray 19-05-2022 10:48

quote:
Originally posted by VitMan66:

Причем кнопкой не выключишь, выключится если вынуть провод. Так?


Доброго времени.
1. - Прицел при смене питания лучше отключать, по меркам безопасного использования цифровой техники.
2. - Старые модели отключались только извлечением шнура с внешним питанием, на всех продуктах 2022 года и конца 2021 данная недоработка устранена.

Support@infiray 19-05-2022 10:55

quote:
Originally posted by diman56:

Имею на руках 19 Сайм и обновленный 19 w. В 19 w появился ПИП , что радует, но время загрузки с момента появления заставки порядка 25 секунд и это в 2 раза дольше чем в 19. И это перечёркивает всю радость. Это норма? Или на моём 19w это проблема? И будет прошивка с более быстрой загрузкой?


Доброго дня, saim scp 19w имеет на порядок больше функций из за чего начальная загрузка занимает больше времени. Начальная загрузка занимает около 25 секунд. Мы передали пожелания на завод - модернизация загрузки. Saim scp 19w продукт новый, со временем все улучшится.

Support@infiray 19-05-2022 10:58

quote:
Originally posted by urals:

В конце осени задавал в этой теме тот же вопрос, был ответ : прибор сам определит основной источник питания, Вы уж определитесь с окончательными ракомендациями.


Добрый день. Мы всегда и со всеми цифровыми продуктами рекомендовали использовать только 1 источник питания, в целях большей сохранности контроллера питания, но вы можете использовать его и с батареями. Цифровая техника имеет износ своих внутренних элементов и что бы было меньше рисков, имеет смысл более щепетильно относится к прибору даже с учетом, что он имеет защиту на уровне железа.

Support@infiray 19-05-2022 11:08

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Почему Вы не можете ответить на этот вопрос?


Доброго времени, отправка устройства на прошивку осуществляется за счет клиента.

лесорубыч 23-05-2022 14:38

Вопрос,а есть на 19w ,как и на 19 ,функция давала ствола?1 (если есть то как включить)
diman56 23-05-2022 19:04

quote:
Изначально написано лесорубыч:
Вопрос,а есть на 19w ,как и на 19 ,функция давала ствола?1 (если есть то как включить)

Я не нашел. По факту по мне простой 19 если бы был с пипом то был бы самодостаточен. Вайфай, запись видео и фото мне не нужны

лесорубыч 23-05-2022 20:21

Завал ствола полезная функция.
Panzergrenadeur 24-05-2022 11:39

На Rico RL42,есть прошивка с пипом?
Support@infiray 24-05-2022 12:07

quote:
Originally posted by Panzergrenadeur:

На Rico RL42,есть прошивка с пипом?


Доброго времени, да, есть.

XuTpblu 24-05-2022 15:58

Добрый день, заинтересовал прибор scl25 и 35, как у них со смещение прицельной сетки(стп) при зуме и отстройки параллакса?

И ещё, возможно ли перепрошить сетку по типу Милдот, под правильный, 5см между точками на 50м
Дело в том, что я хочу этот прибор использовать на пневматики, а большое расстояние между точками, даёт очень большие поправки, больше 20метров

И ещё, можно ли изменить шаг поправки, на более мелкий, так как винтовка даёт 10мм на 40метрах, а так 12.5мм на 50м очень много

RodionVeselov 24-05-2022 18:07

А, может, проще не заниматься ерундой и купить огнестрел? Судя по вопросу, с деньгами проблем нет )
XuTpblu 24-05-2022 18:44

Я любитель стрелять по крысам и мышкам, для крыс это будет очень жирно)
Не охотник я
Support@infiray 25-05-2022 09:26

quote:
Originally posted by XuTpblu:

Добрый день, заинтересовал прибор scl25 и 35, как у них со смещение прицельной сетки(стп) при зуме и отстройки параллакса?
И ещё, возможно ли перепрошить сетку по типу Милдот, под правильный, 5см между точками на 50м
Дело в том, что я хочу этот прибор использовать на пневматики, а большое расстояние между точками, даёт очень большие поправки, больше 20метров

И ещё, можно ли изменить шаг поправки, на более мелкий, так как винтовка даёт 10мм на 40метрах, а так 12.5мм на 50м очень много


Доброго времени, с стп все хорошо, как при зуме, так и без. Сетки не модернизируются. Смотрите в сторону scp19 или xholo hp - отлично подойдут для Ваших целей.

Сергей 98 25-05-2022 19:37

Здравствуйте,я как всегда с проблемой по питанию.Вынимаем батарейки подключаем банку,прицел включается на несколько секунд,потом выключается.С такой проблемой отравляли в сервис.Однако там сказали что плохие батарейки(не понятно как это связано),купили в сервисе аккумуляторы с зарядным.ОПЛАТИЛИ доставку туда и обратно,так как прибор в полном порядке по словам сервиса,проблема проявилась опять.Так как в прошлый раз мы были в полном доверии к сервису,то естественно не снимали проблему,сейчас доверия нет,проблема зафиксирована на видео.Банк проверен.Отвечу заранее,провод меняли..
Что теперь не правильно?
Support@infiray 26-05-2022 09:32

quote:
Originally posted by Сергей 98:

Здравствуйте,я как всегда с проблемой по питанию.Вынимаем батарейки подключаем банку,прицел включается на несколько секунд,потом выключается.С такой проблемой отравляли в сервис.Однако там сказали что плохие батарейки(не понятно как это связано),купили в сервисе аккумуляторы с зарядным.ОПЛАТИЛИ доставку туда и обратно,так как прибор в полном порядке по словам сервиса,проблема проявилась опять.Так как в прошлый раз мы были в полном доверии к сервису,то естественно не снимали проблему,сейчас доверия нет,проблема зафиксирована на видео.Банк проверен.Отвечу заранее,провод меняли..
Что теперь не правильно?


Добрый день, пришлите свой Серийный номер в пм или на почту, в добавок уточните, при каких именно условиях отключается прицел? При обычном подключении или при выстреле ?

Сергей 98 26-05-2022 12:00

При подключении прибор выключен,в нем нет батареек.Подключаем шнур,включаем прибор,он включается и через пару секунд выключается.Скиньте в личку номер ватсапа.
Luna070 31-05-2022 20:59

Подскажите у Жени какой материал корпуса?
Support@infiray 31-05-2022 21:04

quote:
Originally posted by Luna070:

Подскажите у Жени какой материал корпуса?


Доброго времени, инженерный сплав.

Luna070 31-05-2022 21:09

Ближе дюраль или пластик,вес приличный хорошо
Сергей 98 01-06-2022 12:00

quote:
Изначально написано Сергей 98:
При подключении прибор выключен,в нем нет батареек.Подключаем шнур,включаем прибор,он включается и через пару секунд выключается.Скиньте в личку номер ватсапа.

Приношу свои извинения,но пока не до отсылок прибора,с сервиса отзвонились,договорились с Никитой,НО наберу чуть позже.Пока сервис идет навстречу,но у меня свои проблемы....не до прицела.
Второй прибор хозяин из за не доверия отправлять не хочет..

agilich 01-06-2022 11:54

Добрый день! Подскажите: нижнее крепление у насадки IRAY XCLIP CL 42 идентичное с насадкой IRAY XCLIP CH 50? Имеется ввиду крепёж его для установки на вивер как предобъективная насадка.
Foma1970 02-06-2022 12:47

Был вчера у них.Созвонился,договорился о посещении их офиса с целью установки pip.Удобная транспортная доступность.Всё любезно и доброжелательно.По приезду процедура заняла не более 5 мин.Народу нет.Выглядит всё неплохо.Кофе,чай,кулер с водой.Приятный в общении молодой человек.Возможность протестировать новинки рынка.Правда ассортимент небольшой представлен.Хотел приобрести стальной стопор кронштейна-нет в наличии,но заверили меня,что чуть ли не с того года идут усиленные.Вобщем осталось приятное впечатление от посещения с.ц.
Support@infiray 02-06-2022 20:24

quote:
Originally posted by agilich:

Добрый день! Подскажите: нижнее крепление у насадки IRAY XCLIP CL 42 идентичное с насадкой IRAY XCLIP CH 50? Имеется ввиду крепёж его для установки на вивер как предобъективная насадка.



Доброго времени, IRAY XCLIP CL 42 - M52 x 0.75. Идентичное с насадкой IRAY XCLIP CH 50.
agilich 03-06-2022 17:02

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Доброго времени, IRAY XCLIP CL 42 - M52 x 0.75



Я имел ввиду разъём (под болты) снизу. Для крепления на площадку на цевье для предобъект. насадки.
Support@infiray 06-06-2022 10:07

quote:
Originally posted by agilich:

Я имел ввиду разъём (под болты) снизу. Для крепления на площадку на цевье для предобъект. насадки.


Доброго дня, M5*10.

agilich 06-06-2022 12:39

quote:
Originally posted by Support@infiray:

M5*10.



Спасибо!
ciniy_jek 14-06-2022 13:34

Доброго дня. 35 прицел, новый. При питании от банки не выключается кнопкой, только выниманием шнура. Это нормально? И еще вопрос по кронштейну. Прикрепил его к прицелу винтами на фиксатор. Но между ними зазор??? Так и должно быть? или надо подтачивать крепление?. По питанию - всегда вставлены акб и внешний банк. Когда использую как гляделку - работает все вместе. Когда нужно стрелять - отцепляю банку, одеваю на карабин и стреляю. Так допустимо использовать или я неправильно делаю? Спасибо!
ciniy_jek 14-06-2022 13:43

Да забыл, прицел iRay Saim SCL 35
Support@infiray 16-06-2022 10:02

quote:
Originally posted by ciniy_jek:

Доброго дня. 35 прицел, новый. При питании от банки не выключается кнопкой, только выниманием шнура. Это нормально? И еще вопрос по кронштейну. Прикрепил его к прицелу винтами на фиксатор. Но между ними зазор??? Так и должно быть? или надо подтачивать крепление?. По питанию - всегда вставлены акб и внешний банк. Когда использую как гляделку - работает все вместе. Когда нужно стрелять - отцепляю банку, одеваю на карабин и стреляю. Так допустимо использовать или я неправильно делаю? Спасибо!


Добрый день, модели SCL35/25 серии имеют особенность при работе от внешнего источника питания, невозможно выключение через кнопку питания, требуется выключать прибор через спящий режим. В целом никак не влияет на работоспособность. Использование одновременно двух источников не желательно, но критического эффекта на работу прибора не оказывает. Зазор нормальное явление, никак не влияет на стп при правильной установке. При переходе на батарейки, переводите прибор в спящий режим, затем отключайте банку.

Generalsu 17-06-2022 16:06

Здравствуйте! Чем отличаются SCL 25 от SCL35? Кроме размера окуляра. Подскажите, пжл. Стою перед выбором
ciniy_jek 17-06-2022 16:59

Спасибо! Все понятно.
M00Nforever 17-06-2022 19:49

Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю что прицелы Sct v2 и Geni GL 35R по картинке будут схожи, отличие в наличие дальномера и в типе источника питания ?
Support@infiray 20-06-2022 09:46

quote:
Originally posted by ciniy_jek:

Здравствуйте! Чем отличаются SCL 25 от SCL35? Кроме размера окуляра. Подскажите, пжл. Стою перед выбором


Доброго времени. Отличия - размер объектива, кратность, угол обзора.

Support@infiray 20-06-2022 09:48

quote:
Originally posted by M00Nforever:

Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю что прицелы Sct v2 и Geni GL 35R по картинке будут схожи, отличие в наличие дальномера и в типе источника питания ?


Доброго дня. Да - верно.

Бах65 25-06-2022 18:26

Подскажите по iRay 19W и кронштейну, купил,смотрю плотно не встаёт посадочное место прицела в кронштейн,скажите при затяжке винтов прицел усядется в посадочное место? Или надо что то колхозить?
leks2000 25-06-2022 20:30

Подкажите про ТЕПЛОВИЗОР IRAY EYE C2W V2, есть что то лучше,дешевле или другое. Нужен универсальный для охоты и посмотреть дом на утечки тепла.
Support@infiray 27-06-2022 09:45

quote:
Originally posted by leks2000:

Подкажите про ТЕПЛОВИЗОР IRAY EYE C2W V2, есть что то лучше,дешевле или другое. Нужен универсальный для охоты и посмотреть дом на утечки тепла.


Здравствуйте. В линейке тепловизоров iRay предоставлены различные решения для любого бюджета и условий эксплуатации. Есть тепловизионные монокуляры как более производительные чем IRAY EYE C2W V2, так и более доступные.

Support@infiray 28-06-2022 10:14

quote:
Originally posted by Бах65:

Подскажите по iRay 19W и кронштейну, купил,смотрю плотно не встаёт посадочное место прицела в кронштейн,скажите при затяжке винтов прицел усядется в посадочное место? Или надо что то колхозить?



Доброго дня, небольшой зазор не влияет на точность и надёжность, используйте локтайт для фиксации.

Generalsu 01-07-2022 19:21

Приветствую, комрадов! Стал обладателем SCL 35W. С прикрученной планкой, прибор не входит в сумку. Вопрос, уходит ли СТП, если снимать/одевать прицел с планки или решить вопрос подбором сумки больше размером?
Generalsu 01-07-2022 21:00

Возник ещё один вопрос. Если прибор со вставленными аккамуляторами подключить к внешнему источнику, они будут заряжаться?
RodionVeselov 01-07-2022 23:02

quote:
Изначально написано Generalsu:
Приветствую, комрадов! Стал обладателем SCL 35W. С прикрученной планкой, прибор не входит в сумку. Вопрос, уходит ли СТП, если снимать/одевать прицел с планки или решить вопрос подбором сумки больше размером?

Чехол от подходящей по размеру блютус колонки подобрать, и всё будет аккуратно.
click for enlarge 1707 X 1280 218.1 Kb

Generalsu 02-07-2022 07:44

quote:
Изначально написано RodionVeselov:

Чехол от подходящей по размеру блютус колонки подобрать, и всё будет аккуратно.


Спасибо! Уже нашёл подходящий чехол.

romario-agro71 02-07-2022 08:28

quote:
Чехол от подходящей по размеру блютус колонки подобрать, и всё будет аккуратно.

Дайте пожалуйста ссылку где и какой Вы под Geni брали.

sascha6431 02-07-2022 10:34

И я бы тоже такой чехол хотел
romario-agro71 02-07-2022 12:38

Я нашёл на Али для JBL Charge 5.

320х120х110 мм


https://a.aliexpress.com/_DEDNTdl

RodionVeselov 02-07-2022 23:49

https://a.aliexpress.com/_Dmg7dDz
Это тот, что на фотке
Poltan-off 03-07-2022 10:28

Здравствуйте, какой момент затяжки винтов на кронштейне 35w?
romario-agro71 03-07-2022 13:00

quote:
Это тот что на фотке

А можете сделать фото без аккумуляторов?
Хочется увидеть как там крон лежит. ПорезАли что то в перегородке под кронштейн?

RodionVeselov 03-07-2022 13:24

quote:
Изначально написано romario-agro71:

А можете сделать фото без аккумуляторов?
Хочется увидеть как там крон лежит. ПорезАли что то в перегородке под кронштейн?


Да, перегородку подрезал, прорезь заклеил отрезанными кусочками. Эстетика так себе, но мы же за практичность.
click for enlarge 1707 X 1280 180.4 Kb
click for enlarge 1280 X 1707 222.3 Kb

romario-agro71 03-07-2022 20:44

Класс!! Спасибо дружище!! Я все что хотел увидел! Есть там пара лишних сантиметров! 👍🖐️😁 Приедет.. покажу. Ну а так то да.. Конечно этот родной чемодан в рюкзак пихать... Некомфортно! 🖐️😁
Terran32V 06-07-2022 02:49

Здравствуйте, написал в сервис, жду ответа, продублирую тут.
04.07.2022 я приобрел тепловизионный прицел Iray Saim SCL 35. 06.07.2022 поехал пристреливать в закрытом тире на дистанции 50 и 100 м с карабина Franchi Horizon 308 с патронами Sellier Bellot SPCE 11,7г., с которыми уже более двух лет успешно стреляю с дневной оптики и ранее с цифровых прицелов Pulsar.
Пристреливал два профиля: G1 на 50м и G2 для 100м. Пристреливал строго по инструкции - вводя поправки на оптической кратности. Это было успешно, хотя на 100 метрах химическую грелку уже едва видел. Не представляю, как пристреливать только на оптической кратности от 150 м и далее.
Окончательные координаты пристрелки получились:
На 50м: по Х: +26.7, по Y: +19.4
На 100м: по Х: +24.3, по Y: +14.5
Но при перепроверке - при цифровом увеличении на обоих профилях и на любых кратностях даже до выстрела было очевидно, что прицельная марка 'скачет'. Что и подтверждалось выстрелом. В среднем до 10 см на 100м. Причем на разных кратностях в разные стороны. Я пробовал соседние значения (+/- 1 клик). Сохранял отдельно X и Y. Прибор даже не снимал с карабина. То есть явно наблюдается изменение СТП при использовании цифрового увеличения, хотя продавец- официальный дилер уверял что этого не будет.
Решился на покупку данного прицела после прочтения форума Guns.ru и после заверения продавца о том, что в последней прошивке это исправлено и приборы работают отлично.
Какая на данный момент прошивка - не знаю, в главном меню нет раздела чтоб посмотреть. Но продавец при продаже говорил, что этот прибор с крайних партий этого года.
Также выявил замечания:
Прицельная сетка ?3 - простой крест с тонкими линиями и пеньками не подсвечиваются горизонтальная линия зеленым и вертикальная линия красным. Остальные прицельные сетки меняют цвет штатно.
Вертикаль основной прицельной сетки не совпадает с вертикалью прицельной сетки PIP. Хотя возможно это потому что основная прицельная сетка смещена из-за пристрелки, а PIP строго по середине.
Прошу вашей помощи в решении проблемы смещения СТП при смене кратностей.
Хотел бы так же узнать - возможно ли заменить штатные прицельные сетки?
romario-agro71 06-07-2022 09:59

quote:
. Не представляю, как пристреливать только на оптической кратности от 150 м и далее.

Это частое заблуждение. Пристреливать вы можете на любой кратности. На оптической вы осуществляете ввод поправок.

vvsgess 07-07-2022 23:11

quote:
Originally posted by Terran32V:

Хотя возможно это потому что основная прицельная сетка смещена из-за пристрелки, а PIP строго по середине



у меня прицел по горизонтали пристрелялся в 0. а вот PIP смещен чуть правее.
35W
Support@infiray 11-07-2022 11:21

quote:
Originally posted by Terran32V:

Здравствуйте, написал в сервис, жду ответа, продублирую тут.


Доброго времени, по окончанию пристрелки на оптической кратности необходимо произвести корректировку на цифровой кратности, чем точнее будет произведена корректировка на цифровой кратности тем более точные данные получит прибор. Этапы пристрелки описаны в инструкции к прибору.

Support@infiray 11-07-2022 11:22

quote:
Originally posted by Terran32V:

Хотел бы так же узнать - возможно ли заменить штатные прицельные сетки?



Прицельные сетки заменить нельзя
vvsgess 11-07-2022 13:30

Добрый день!
SCL 35W имеет ли смысл менять прошивку и как это делать?
стоит
GUI 0155
SYS 20200911172
BOOT V201126
FPGA 0321
PN 252-1002-01-A
SN
HW V50C
romario-agro71 11-07-2022 22:59

quote:
[B]Но при перепроверке - при цифровом увеличении на обоих профилях и на любых кратностях даже до выстрела было очевидно, что прицельная марка 'скачет'. Что и подтверждалось выстрелом. В среднем до 10 см на 100м. Причем на разных кратностях в разные стороныB]

Буков написали много, а по делу мизер. Какая группа была собрана на оптической кратности на 100 м.??? Какая группа и из скольки выстрелов была собрана на второй цифровой и куда ушла??? На третьей и куда ушла?? Как вам до выстрела стало очевидно, что что то куда то скачет???
Я не отрицаю, что у вас возможны проблемы с прицелом, но ваши доводы некорректны.
НУ а ваш вопрос про пристрелку на оптической кратности дальше 100 метров многое объясняет. Вникнете в вопрос более тщательно, глядишь и проблема уйдёт.
Косяк с линиями сеток конечно не допустим, но думаю решат в сервисе.

Support@infiray 12-07-2022 10:59

quote:
Originally posted by vvsgess:

Добрый день!
SCL 35W имеет ли смысл менять прошивку и как это делать?
стоит
GUI 0155
SYS 20200911172
BOOT V201126
FPGA 0321
PN 252-1002-01-A
SN
HW V50C


Доброго времени, по смене прошивке обратитесь в сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.

ciniy_jek 12-07-2022 11:32

Доброго времени, по окончанию пристрелки на оптической кратности необходимо произвести корректировку на цифровой кратности, чем точнее будет произведена корректировка на цифровой кратности тем более точные данные получит прибор

Подскажите, как это сделать. Что то в инструкции такого не ншел. Прибор SCL35

P.E.T.R 12-07-2022 11:39

Добрый день.Владею Rico42 ,переодически сбивается время ,на чяс два три и так далее.При включении идёт волнообразная картинка размытая ,пока не прокалибруешь.колибровка стать авто приходится колибровать вручную чтобы появилась нормальная картинка.И ещё в теплую погоду явно выраженное пятно по центру экрана это особенность прицела .В сервис звонил просили сфоткать ,пока не получается сфоткать проблему
Support@infiray 12-07-2022 13:01

quote:
Originally posted by P.E.T.R:

Добрый день.Владею Rico42 ,переодически сбивается время ,на чяс два три и так далее.При включении идёт волнообразная картинка размытая ,пока не прокалибруешь.колибровка стать авто приходится колибровать вручную чтобы появилась нормальная картинка.И ещё в теплую погоду явно выраженное пятно по центру экрана это особенность прицела .В сервис звонил просили сфоткать ,пока не получается сфоткать проблему


Доброго времени, для получения полной информации и дальнейшего решения проблемы стоит отправить фотографии которые просили в сервисным центре и держать связь с ними.

vvsgess 12-07-2022 13:20

quote:
Originally posted by Support@infiray:

контактная информация в шапке данной темы



спасибо
P.E.T.R 12-07-2022 13:26

Хорошо
P.E.T.R 12-07-2022 13:28

Но время сбивается и фото не решит эту проблему
P.E.T.R 12-07-2022 13:28

Попробую сфоткать . Спасибо
PSA2015 15-07-2022 23:14

Приобрел себе Geni Gl 35R. Пока изучал, обратил внимание на одну особенность. Примерно через 30 мин. постоянной работы прицела, передняя часть, в районе линз, начинает греться и чем дольше он продолжает работать, тем сильнее нагревается.
Подскажите пожалуйста, это нормально для данных тепловизоров или какой то брак?
Support@infiray 18-07-2022 09:44

quote:
Originally posted by PSA2015:

Приобрел себе Geni Gl 35R. Пока изучал, обратил внимание на одну особенность. Примерно через 30 мин. постоянной работы прицела, передняя часть, в районе линз, начинает греться и чем дольше он продолжает работать, тем сильнее нагревается.
Подскажите пожалуйста, это нормально для данных тепловизоров или какой то брак?


Добрый день, это нормально, работает процессор обработки изображения.

PSA2015 18-07-2022 14:22

Спасибо!
А то я слегка забеспокоился.
DOCENTANK77 19-07-2022 16:55

Доброго времени. Утеряна заглушка для разъема тип С, если сам ее вставлю, открутив планку вивера под дальномер, Рико 42, на гарантию не распространяется ли? Дальномер глючит, пошевелив входящий в дальномер провод показывает замер, тронул не сканирует, други брали в подарок в октябре 21г., в фирме "артельВ" гарантийный талон на руках, указанный номер телефона отключен, что подскажите. Спасибо.
Support@infiray 20-07-2022 12:33

quote:
Originally posted by DOCENTANK77:

Доброго времени. Утеряна заглушка для разъема тип С, если сам ее вставлю, открутив планку вивера под дальномер, Рико 42, на гарантию не распространяется ли? Дальномер глючит, пошевелив входящий в дальномер провод показывает замер, тронул не сканирует, други брали в подарок в октябре 21г., в фирме "артельВ" гарантийный талон на руках, указанный номер телефона отключен, что подскажите. Спасибо.



Доброго дня, для получения компетентной информации и решения вопросов, обращайтесь в официальный сервисный центр, вся контактная информация указана в шапке данной темы.

contrast 21-07-2022 11:56

Приветствую. Вопрос по работе приложения. Гляделка Finder FL35R. Приложение не видит Файлы. Так навсегда? Знаю и FH35R так же. Только через комп как жесткий диск. И то только Винда)))
Support@infiray 22-07-2022 09:29

quote:
Originally posted by contrast:

Приветствую. Вопрос по работе приложения. Гляделка Finder FL35R. Приложение не видит Файлы. Так навсегда? Знаю и FH35R так же. Только через комп как жесткий диск. И то только Винда))


Доброго времени, в данной серии галереи нет, это указанно в инструкции. Но если хотите галерею снимайте на мобильное устройство.

contrast 22-07-2022 12:24

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, в данной серии галереи нет, это указанно в инструкции. Но если хотите галерею снимайте на мобильное устройство.


Вопрос в Маком будет решён? 21 век вроде))) винда не в почете у многих) и как снять защиту с файлов чтобы удалять с памяти устройства?

Support@infiray 22-07-2022 15:38

quote:
Originally posted by contrast:

Вопрос в Маком будет решён? 21 век вроде))) винда не в почете у многих) и как снять защиту с файлов чтобы удалять с памяти устройства?


Установка на MAC OS ПО "KMPlayer" решает данный вопрос.

contrast 23-07-2022 09:26

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Установка на MAC OS ПО "KMPlayer" решает данный вопрос.


Спасибо)

contrast 23-07-2022 09:45

quote:
Изначально написано contrast:

Спасибо)только система не видит гляделку как диск. Как поможет проигрыватель ее увидеть? И нет для Мак Ос его, только айфон и айпад


wanek00 24-07-2022 17:37

Добрый день

Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то в России купить адаптер для установки насадки iRay xClip4 CL42 на оптический прицел с 56-ым объективом? Внешний диаметр 64 мм у него.

Заранее спасибо за ответ

hantmen2 24-07-2022 19:17

Кода ожидать старта продаж Зума с 50-ым объективом?
Support@infiray 25-07-2022 10:11

quote:
Originally posted by wanek00:

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то в России купить адаптер для установки насадки iRay xClip4 CL42 на оптический прицел с 56-ым объективом? Внешний диаметр 64 мм у него.

Заранее спасибо за ответ


Доброго времени, адаптер Rusan.

Support@infiray 25-07-2022 10:12

quote:
Originally posted by hantmen2:

Кода ожидать старта продаж Зума с 50-ым объективом?


Доброго дня, точной информации нет.

Imris 27-07-2022 11:40

День добрый. Вчера взял SAIM SCT 35 v2.
Подскажите есть на него инструкция в электронном варианте?
Удобно было бы в телефоне ее иметь пока не привыкну к функциям.
Support@infiray 28-07-2022 10:08

quote:
Originally posted by Imris:

День добрый. Вчера взял SAIM SCT 35 v2.
Подскажите есть на него инструкция в электронном варианте?
Удобно было бы в телефоне ее иметь пока не привыкну к функциям.


Доброго времени, печатная инструкция поставляется в комплекте с устройством. Инструкция в электроном виде не распространяется.

Imris 28-07-2022 13:48

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, печатная инструкция поставляется в комплекте с устройством. Инструкция в электроном виде не распространяется.


Ну тогда не совсем понятно по какой причине производитель или распространитель на территории России не может отсканировать инструкции от приборов и выложить на своих сайтах.

Странно.

А так же почитав темы по прицелам хотелось бы видеть рекомендации по пристрелке так-же в электронном виде.

В целом многие Ваши конкуренты имеют подобные вещи существенно облегчающие жизнь охотникам.

Калян70 28-07-2022 18:52

quote:
Ну тогда не совсем понятно по какой причине производитель или распространитель на территории России не может отсканировать инструкции от приборов и выложить на своих сайтах.

Странно.



А что тут странного....????? Работа подпольная без налогов , как и везде большенство....на туалетной бумаге скопировать это одно,попробуй докажи кто это сделал....А официально выложить на сайт,это уже и за .раку могут взять....
Support@infiray 28-07-2022 20:59

quote:
Originally posted by Калян70:

А что тут странного....????? Работа подпольная без налогов , как и везде большенство....на туалетной бумаге скопировать это одно,попробуй докажи кто это сделал....А официально выложить на сайт,это уже и за .раку могут взять....


Наша компания соблюдает абсолютно все нормы и законы Российской Федерации, это ни как не связанно с внутренней политикой распространения интеллектуальной собственности.

Imris 29-07-2022 10:37

Я это писал не в качестве претензии, а в качестве пожелания.
В наш век высоких технологий удобнее подобные вещи держать в гаджетах в виде файла, нежели в рюкзаке в виде бумажки.
Особенно в сложных погодных условиях, а так же в темное время суток.
Особенно сидя на дереве на лобазе
Уверен многие со мной согласятся.........
voalvik 29-07-2022 10:58

quote:
Originally posted by Imris:

в качестве пожелания.



А загуглить не пробовали?
romario-agro71 29-07-2022 11:03

А кто Вам мешает в век, как Вы говорите гаджетов, отснять пару тройку нужных страниц. 🖐️😁 Да хоть и целиком. Займёт минут пять. На ровном месте развели...
Уже и криминал приплели!! 🤣🤣
click for enlarge 610 X 873  79.0 Kb
click for enlarge 644 X 891  73.3 Kb
click for enlarge 634 X 898  75.4 Kb
Imris 29-07-2022 11:04

quote:
Изначально написано voalvik:

А загуглить не пробовали?

Пробовал. Нашел англ и русский варианты но к чему эти танцы с бубном когда можно попросить производителя сделать как удобно пользователю приборов?
Я так понимаю эта тема тут именно за этим.
Ошибаюсь?

Imris 29-07-2022 11:06

quote:
Изначально написано romario-agro71:
А кто Вам мешает в век, как Вы говорите гаджетов, отснять пару тройку нужных страниц. 🖐️😁 Да хоть и целиком. Займёт минут пять. На ровном месте развели...
Уже и криминал приплели!! 🤣🤣

Таки да, но я же не дальномер на алике за 3 рубля покупаю!
Я покупаю дорогущий прибор и хочу иметь соответствующее сопровождение.
О чем и прошу представителя производителя в соответствующей теме.

romario-agro71 29-07-2022 14:13

При наличии на руках печатной инструкции от производителя и той простоты с которой её можно отснять или скачать в интернете эта просьба к производителю выглядит как детский каприз!
А лезть на лабаз(допустим на мишку 😁 что бы поизучать в телефоне, не изучив работу прибора и не освоив на практике, ну это очень очень мягко скажем нужно быть... Затрудняюсь слово подобрать! 🤣
Imris 29-07-2022 15:15

quote:
Изначально написано romario-agro71:
При наличии на руках печатной инструкции от производителя и той простоты с которой её можно отснять или скачать в интернете эта просьба к производителю выглядит как детский каприз!
А лезть на лабаз(допустим на мишку 😁 что бы поизучать в телефоне, не изучив работу прибора и не освоив на практике, ну это очень очень мягко скажем нужно быть... Затрудняюсь слово подобрать! 🤣

Именно каприз, и вполне себе взрослый.
Прям на четверть миллиона взрослый.
Купил - имею право получить поддержку.

И да это называется, и я не затрудняюсь слово подобрать, простым и емким определением "Сервис"

И на лабазы не только на мишек лазят, и времени там бывает хватает на все. И в телефоне полазить, и с прибором поиграться в ожидании времени выхода зверя.

Я могу привести кучу примеров когда может понадобиться залезть в инструкцию на лабазе, но обсуждать это не вижу смысла ибо тема не та.

Свою мысль я производителю донес - что и требовалось)

romario-agro71 31-07-2022 16:34

quote:
Купил - имею право получить поддержку.

Да в чем проблема то?
Книжечку вам вручили? Вручили!!!
На лобазе фонарик в гаджете включили и листайте себе. Поддерживайтесь! 🤪🖐️
Некоторые для, лучшего восприятия и запоминания вслух читают! 🤣

voalvik 31-07-2022 22:12

quote:
Originally posted by romario-agro71:

На лобазе фонарик в гаджете включили и листайте себе



Пользуясь случаем,хочу попросить у производителя книжку-раскрасску на SCT 35v2
Imris 01-08-2022 08:04

quote:
Изначально написано romario-agro71:

Да в чем проблема то?
Книжечку вам вручили? Вручили!!!
На лобазе фонарик в гаджете включили и листайте себе. Поддерживайтесь! 🤪🖐️
Некоторые для, лучшего восприятия и запоминания вслух читают! 🤣


Вы, конечно, можете почитать себе в слух, можете про себя, если не умеете можете родных попросить вам почитать - мне более импонирует таки получить то, что мне требуется.
А вам удачи в чтении.

Imris 01-08-2022 09:10

quote:
Изначально написано voalvik:

Пользуясь случаем,хочу попросить у производителя книжку-раскрасску на SCT 35v2

Черкните мне в личку. Отсканирую свою книжку и скину Вам на почту.

romario-agro71 01-08-2022 10:34

quote:
А вам удачи в чтении.

Спасибо! Приятно иметь дело с вежливым человеком.

quote:
Отсканирую свою книжку и скину Вам на почту.

Вот!!! И в гаджете сохраните! 🖐️😁

hunter39 01-08-2022 21:30

Добрый вечер. Вопрос по SCH50. При покупке осенью прошлого года в программном обеспечении прицела не было фунции PIP. Насколько понимаю, сейчас она доступна и для этого нужно перепрошить прицел. Можно ли это сделать самостоятельно или только через сервис-центр?
Если кто подскажет, буду признателен.
С уважением
Валерий
YuriyID 01-08-2022 23:11

https://disk.yandex.ru/i/VxxHg96c7lRerw

Инструкция, которую поставщикам лень отсканировать.... SAIM v2 SERIES (включая SCL35W)

Согласен, что книжечка хорошо, но один раз под дождем - и нет книжечки... А в телефоне - всегда с собой.


Imris 02-08-2022 14:24

quote:
Изначально написано YuriyID:
https://disk.yandex.ru/i/VxxHg96c7lRerw

Инструкция, которую поставщикам лень отсканировать.... SAIM v2 SERIES (включая SCL35W)

Согласен, что книжечка хорошо, но один раз под дождем - и нет книжечки... А в телефоне - всегда с собой.


Вот спасибо добрый человек!!!!

Terhunter 02-08-2022 22:20

Подскажите где купить переходник на Ирей 19 для кронштейна QD112.
Imris 03-08-2022 01:58

Подскажите, использовать внешнее питание не вытащив аккумуляторы просто не желательно или прям нельзя?
Именно не батарейки а аккумуляторы.
Support@infiray 03-08-2022 09:27

quote:
Originally posted by hunter39:

Добрый вечер. Вопрос по SCH50. При покупке осенью прошлого года в программном обеспечении прицела не было фунции PIP. Насколько понимаю, сейчас она доступна и для этого нужно перепрошить прицел. Можно ли это сделать самостоятельно или только через сервис-центр?
Если кто подскажет, буду признателен.
С уважением
Валерий


Доброго времени по вопросам обновления прошивки, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. Контактная информация указана в шапке данной темы.

Support@infiray 03-08-2022 09:34

quote:
Originally posted by Imris:

Подскажите, использовать внешнее питание не вытащив аккумуляторы просто не желательно или прям нельзя?
Именно не батарейки а аккумуляторы


Доброго времени, мы не рекомендуем использовать два источника питания.

SeregaGDI 06-08-2022 09:36

Подскажите что это за функции и на каких приборах они работают?
click for enlarge 295 X 640  14.8 Kb
PSA2015 07-08-2022 18:34

quote:
Изначально написано RodionVeselov:

Да, перегородку подрезал, прорезь заклеил отрезанными кусочками. Эстетика так себе, но мы же за практичность.


Заказал такой же чехол себе, но почему то отправитель отказал в доставке. Попробую заново сделать заказ. А пока ожидаю положил в чехол от дневного прицела. Цена 800р. Есть место под зарядку и аккумуляторы. Весьма не плохо. Получу китайский сравню что лучше.

click for enlarge 1707 X 1280 176.7 Kb
click for enlarge 1707 X 1280 157.7 Kb
click for enlarge 1707 X 1280 150.1 Kb
click for enlarge 1707 X 1280 155.5 Kb

glavlor@mail.ru 08-08-2022 09:17

Добрый день. Можно ли одновременно пользоваться аккамуляторами CR 123 и внешним аккамулятором на Iray SCT35 V2. Спасибо.
Support@infiray 08-08-2022 11:39

quote:
Originally posted by glavlor@mail.ru:

Добрый день. Можно ли одновременно пользоваться аккамуляторами CR 123 и внешним аккамулятором на Iray SCT35 V2. Спасибо.


Доброго времени, мы не рекомендуем использовать два источника питания.

Support@infiray 08-08-2022 11:47

quote:
Originally posted by SeregaGDI:

Подскажите что это за функции и на каких приборах они работают?


Доброго времени. Данные функции в стадии тестирования, на данный момент работают только в инженерных условиях, как только они пройдут тестирование мы оповестим о возможностях применения.

Stacy14 08-08-2022 12:50

Добрый день.
Существует ли каталог с параметрами прицельных сеток на серию Saim SCH?
Очень нужны на SCH35.
Support@infiray 09-08-2022 16:24

quote:
Originally posted by Stacy14:

Добрый день.
Существует ли каталог с параметрами прицельных сеток на серию Saim SCH?
Очень нужны на SCH35.


Доброго времени суток. Ссылка на каталог прицельных сеток. https://disk.yandex.ru/i/EOA5XY2KVBrA6g

Stacy14 09-08-2022 18:28

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени суток. Ссылка на каталог прицельных сеток. https://disk.yandex.ru/i/EOA5XY2KVBrA6g


Спасибо!

YuriyID 09-08-2022 19:29

А прицельные сетки для SCL 35W есть?
Terhunter 10-08-2022 06:56

Добрый день!Подскажите,посадочный размер для кронштейна на СКП19 и SCH50 одинаковый?
Support@infiray 10-08-2022 10:39

quote:
Originally posted by YuriyID:

А прицельные сетки для SCL 35W есть?


Добрый день. https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg

contrast 10-08-2022 10:50

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день. https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg


Приветствую. А для SCH50?)

Support@infiray 10-08-2022 11:00

quote:
Originally posted by Terhunter:

Добрый день!Подскажите,посадочный размер для кронштейна на СКП19 и SCH50 одинаковый?



Доброго времени, да.
Support@infiray 10-08-2022 13:08

quote:
Originally posted by contrast:

Приветствую. А для SCH50?)


Доброго времени. https://disk.yandex.ru/i/v5SrcZjFHwUSow

contrast 10-08-2022 19:33

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени. https://disk.yandex.ru/i/v5SrcZjFHwUSow


Спасибо)

Terhunter 10-08-2022 21:41

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, да.

Спасибо!

M00Nforever 11-08-2022 10:13

Добрый день.

Вопрос по дальномеру в IRay Geni.
Правильно ли я понимаю, что метка дальномера в разных экземплярах может располагаться в разных частях экрана ? Дело в том, что на моем приборе метка находилась ниже центра, а у товарища четко по центру.

И второй вопрос, если в ходе замеров будет выявлено некорректная работа дальномера, то нужно будет юстировать дальномер самостоятельно ?

hunter39 11-08-2022 15:59

Доброго дня. Подскажите пожалуйста,- в режиме "ПРИСТРЕЛКА" при вводе поправок видимое смещение прицельной марки происходит только на каждое второе нажатие. То есть Поправка "0", нажимаем на экране значение поправки меняется и становится +1,5см, а марка не перемещается. При следующем нажатии поправка +3.0 и марка смещается на "шаг". Это нормально? И, тогда, каков этот "шаг"? Спасибо.
PSA2015 11-08-2022 18:18

Так же прошу подсказать,у Geni при пристрелке, после входа в главное меню и выбора профиля пристрелки (к примеру G1), куда дальше идти, последовательность. В инструкции никак не могу понять, а гонять прицел методом "тыка" не хочется.
До этого пользовался ATN-ном, все четко и понятно, а здесь не пойму никак китайское изложение.
romario-agro71 11-08-2022 19:56

А как освоить не тыкая!?? Тыкайте не стесняйтесь!! 😁
Первый пункт раздела пристрелка внимательно читайте.
PSA2015 11-08-2022 20:32

Я прошу помощи. Если нет желания подсказать, то зачем умничать.
Первый раздел инструкции - технические характеристики. А раздел, который по логике должен быть "пристрелка", называется обнуление.
PSA2015 11-08-2022 20:48

После входа в главное меню, и выбора типа обнуления, куда дальше нажимать?
В инструкции пишут выбрать элемент обнуления. Что это за хрень. нажимая на "М" как в инструкции, идет переключение типов обнуления (выбор профилей пристрелки). Куда-а-а дальше?
romario-agro71 11-08-2022 22:56

Что у Вас за инструкция??
click for enlarge 638 X 855  78.4 Kb
romario-agro71 11-08-2022 23:20

После выбора профиля пристрелки опуститесь ниже. Иконка как четыре квадратика - Переход в следующее меню.
В этом меню верхтяя иконка - Кружок с крестиком внутри. Это и есть ввод поправок по осям X и y. Удачи🖐️😁
PSA2015 12-08-2022 12:31

По видимому не корректная инструкция
click for enlarge 784 X 462  60.5 Kb
click for enlarge 773 X 526  71.4 Kb
PSA2015 12-08-2022 12:37

quote:
Изначально написано romario-agro71:
После выбора профиля пристрелки опуститесь ниже. Иконка как четыре квадратика - Переход в следующее меню.
В этом меню верхтяя иконка - Кружок с крестиком внутри. Это и есть ввод поправок по осям X и y. Удачи🖐️😁

Вот спасибо большое за хорошую подсказочку!

romario-agro71 12-08-2022 08:46

quote:
По видимому не корректная инструкция

Да уж!! Хрень какая то.
Могу в Вацап постранично скинуть.

Support@infiray 12-08-2022 09:37

quote:
Originally posted by PSA2015:

По видимому не корректная инструкция


Доброго времени. Мы не имеем отношения к этой инструкции, возможно Вы приобрели продукцию, которая ввезена в обход сертификации.

den24 12-08-2022 09:50

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в линейке finder у какой модели самое широкое поле зрения.
Товарищ покупал fh35, а потом сменял на fl25, т.к. у 25ки шире угол обзора.
А сейчас смотрю ещё две модели появилось..
Support@infiray 12-08-2022 11:15

Доброго дня. Подскажите пожалуйста,- в режиме "ПРИСТРЕЛКА" при вводе поправок видимое смещение прицельной марки происходит только на каждое второе нажатие. То есть Поправка "0", нажимаем на экране значение поправки меняется и становится +1,5см, а марка не перемещается. При следующем нажатии поправка +3.0 и марка смещается на "шаг". Это нормально? И, тогда, каков этот "шаг"? Спасибо.

Уточните модель устройства.

Support@infiray 12-08-2022 11:18

Доброго времени, M00Nforever. Метка дальномера может располагаться в любом месте. Юстировка дальномера не возможна, так как нет ЛЦУ.
M00Nforever 12-08-2022 11:24

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени, M00Nforever. Метка дальномера может располагаться в любом месте. Юстировка дальномера не возможна, так как нет ЛЦУ.

Прошу прощения, а разве в меню прибора нет пункта по калибровке дальномера ?

Support@infiray 12-08-2022 11:45

quote:
Originally posted by den24:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в линейке finder у какой модели самое широкое поле зрения.
Товарищ покупал fh35, а потом сменял на fl25, т.к. у 25ки шире угол обзора.
А сейчас смотрю ещё две модели появилось..


Доброго времени. Самый большой угол обзора Finder fh25.

PSA2015 15-08-2022 23:52

quote:
Изначально написано romario-agro71:
После выбора профиля пристрелки опуститесь ниже. Иконка как четыре квадратика - Переход в следующее меню.
В этом меню верхняя иконка - Кружок с крестиком внутри. Это и есть ввод поправок по осям X и y. Удачи🖐️😁

Спасибо за помощь, вроде на данном этапе с инструкцией разобрался. Сделал предварительную холодную пристрелку. По оси Y сетка опустилась на 156см. Это сильно смертельно, или только дискомфорт с ушедшим окошком дальномера, и тем что сетка заметно опустилась ниже центра?
По оси Х, сетка ушла влево всего на 17см.

romario-agro71 16-08-2022 11:27

156 см это очень много. Увеличивается вероятность смещения стп при изменении кратности. В этой теме я уже пару раз выкладывал то как подкладывая шайбу под задний винт и сажал прицел в постель из смолы. Телефон кинул в личку.
VitMan66 16-08-2022 13:20

На какой странице видео?
hunter39 16-08-2022 14:08

quote:
Изначально написано hunter39:
Доброго дня. Подскажите пожалуйста,- в режиме "ПРИСТРЕЛКА" при вводе поправок видимое смещение прицельной марки происходит только на каждое второе нажатие. То есть Поправка "0", нажимаем на экране значение поправки меняется и становится +1,5см, а марка не перемещается. При следующем нажатии поправка +3.0 и марка смещается на "шаг". Это нормально? И, тогда, каков этот "шаг"? Спасибо.

Не дождался ответа,- посему попробую повторить.

romario-agro71 16-08-2022 16:25

quote:
Не дождался ответа,- посему попробую повторить.

Читайте тему внимательней. Представитель попросил выше уточнить что у вас за прицел. А вообще то не понимаю на фик вам это надо. У вас какие то проблемы с пристрелкой?

hunter39 16-08-2022 17:09

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Доброго дня. Подскажите пожалуйста,- в режиме "ПРИСТРЕЛКА" при вводе поправок видимое смещение прицельной марки происходит только на каждое второе нажатие. То есть Поправка "0", нажимаем на экране значение поправки меняется и становится +1,5см, а марка не перемещается. При следующем нажатии поправка +3.0 и марка смещается на "шаг". Это нормально? И, тогда, каков этот "шаг"? Спасибо.

Уточните модель устройства.


Извините, рассеян, пропустил. Прицел SCH50.

hunter39 16-08-2022 17:12

quote:
Изначально написано romario-agro71:

Читайте тему внимательней.


Спасибо, что указали на мой косяк.

YuriyID 16-08-2022 20:59

quote:
Изначально написано Support@infiray:

Добрый день. https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg



Этот каталог сеток для приборов первого поколения. НУЖЕН ИМЕННО ДЛЯ SCL35W или SCL SERIES 2!!! В новых сеток 8, а не 4

Support@infiray 17-08-2022 09:45

quote:
Originally posted by YuriyID:

Этот каталог сеток для приборов первого поколения. НУЖЕН ИМЕННО ДЛЯ SCL35W или SCL SERIES 2!!! В новых сеток 8, а не 4


Доброго времени, каталог прицельных сеток для SCL35W подготовим после 10 сентября.

Support@infiray 17-08-2022 09:51

Доброго времени, hunter39. Отправил Вам контакты в P.M.
hunter39 17-08-2022 14:34

quote:
Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени, hunter39. Отправил Вам контакты в P.M.

Спасибо. Сообщение на указанный контакт отправил.

vvsgess 18-08-2022 13:20

quote:
Originally posted by Support@infiray:

каталог прицельных сеток для SCL35W подготовим после 10 сентября.



интересно.
PSA2015 18-08-2022 19:22

quote:
Изначально написано romario-agro71:
156 см это очень много. Увеличивается вероятность смещения стп при изменении кратности. В этой теме я уже пару раз выкладывал то как подкладывая шайбу под задний винт и сажал прицел в постель из смолы. Телефон кинул в личку.

Вроде победил проблему. Под задний винт, методом подбора толщины, подобрал шайбу, слегка подшкурил ее и получив толщину 1,2мм вывел вертикаль в 0. Под левую сторону шины, там же, в районе заднего (ближнего к прикладу) винта подложил кусочек фольги 5х5мм, вырезаный из пивной банки. Горизонталь тоже встала в 0. Это при сверке через ствол и по лазерной пристрелке. Бока шины и немного низ, посадил на клей UHU300. В выходные проверю на стрельбище.
Спасибо за подсказки и совет.

romario-agro71 19-08-2022 08:56

Удачных выстрелов! 🖐️😁
PSA2015 19-08-2022 11:19

Кто как пользует кронштейн?
Замочки быстросъема (эксцентрики) в местах запирания, надо смазывать чем либо? После волокиты с подгонкой и многочисленных снял-поставил, заметил что усилие закрывания ослабло. Притирка понятно, но может циатимом или чем либо не пачкающим смазать, или это лишнее?
romario-agro71 19-08-2022 14:35

Просто подрегулируйте усилие. Я в теме у Виталия выкладывал.

ПОРЯДОК РЕГУЛИРОВКИ УСИЛИЯ ЗАЖИМА
ФЛАЖКОВ КРОНШТЕЙНА
1. Установить прицел на планку винтовки до упора в слот планки и застегнуть передний флажек. Задний флажек не застегиваем!!!
2.На механизме регулировки заднего флажка ослабить ПО ЧАСОВОЙ СТРЕЛКЕ контровочную гайку под торкс.
3. Регулировочной гайкой с прорезями регулируем усилие закрывания флажка - по часовой затягиваем и увеличиваем усилие закрывания и открывания , против часовой ослабляем). Добиваемся чтобы флажек закрывался с усилием, которое позволит вам затем выдавить кнопку открывания большим бальцем без дефекации! 😁Творческий процесс и зависит от силы пальцев и чувства меры!!!
4.Достигнув приемлемого результата контрим гайку под торкс ПРОТИВ ЧАСОВОЙ СТРЕЛКИ!

ВСЕ МАНИПУЛЯЦИИ С РЕГУЛИРОВОЧНОЙ ГАЙКОЙ И КОНТРОВОЧНОЙ ГАЙКОЙ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ПРИ ОТКРЫТОМ ФЛАЖКЕ!!!
5. Застегиваем задний флажек, открываем передний и повторяем с ним процедуру регулировки.

edi

RodionVeselov 19-08-2022 17:33

quote:
Originally posted by romario-agro71:

выдавить кнопку открывания большим бальцем



Однако, если есть надобность переставить прицел на другое оружие, где планка чуть-чуть отличается по ширине, то процедуру придётся проходить заново.
Поэтому, если если флажки хоть и с усилием, но закрываются, можно оставить эти настройки как есть. А для открывания флажка давить на кнопки не пальцем, а донцем гильзы - отлично открываются и размер гильзы подходит как родной.
PSA2015 20-08-2022 12:10

😁Творческий процесс и зависит от силы пальцев и чувства меры!!!
А как определить это чувство меры? А что такое "под торс" ?

Основная идея как раз и состоит в перестановки на разные стволы. До Жени имел цифровой прицел ATN X-Sight 4 k pro 5-20 установленный не родной кронштейн ATN Quick Detach Mount for 30 mm Scope Tube, который с большим трудом достал. Так с этим кронштейном( почему то) при перестановке на другие стволы, абсолютно не ощущалась разница усилия затяжки. Правда и рычажки (эксцентрики) там были покрупнее.
А Как на Джени определить это усилие, тем более что усилие затяжки, хоть и не значительно, но отличаются!

Так все таки, стоит смазывать (слегка) трущиеся детали или нет?

romario-agro71 20-08-2022 02:09

Мне вероятно везет со стволами и планками. Две российские планки на Орсисе и на Соболе-компакт кушают китайский быстросьем практически одинаково и нет нужды в индивидуальных регулировках. Весной оба ствола пристрелял и не трогал больше. Прилетает все туда куда нужно.
Глубокомысленные рассуждения о недоработках родного крона это от неумения грамотно настроить и желания упмно по3,14здеть. 🤔🤣
Если хотите конечно смажьте! 🤣🤣🤣
Чувство меры я определил. Пальчиком большим или указательным удаётся выдавить без болевых ощущений? Искать ночью гильзу в кармане... да ну на! 🤔
romario-agro71 20-08-2022 02:10

Торкс это такой звезданутый шестигранник!! 🤣🤣🖐️😁
romario-agro71 20-08-2022 02:13

Сергей, никакого негатива... Просто пятница🖐️🤣 Наберите. И все обьясню! 🖐️😁
romario-agro71 20-08-2022 03:01

В данном случае лучше всего подходит выражение- Неча на зеркало пенять, если рожа крива!! Это касается размеров планок и ответок по кольцам! Контесса и китаец на Орсисе и Соболе Компакте стоят идеально без зазоров а Люпольд еле цепляется с зазором 1,5 мм. Вот тебе и пиндосы!!! 🍼🍼👎
RodionVeselov 20-08-2022 14:50

quote:
Изначально написано romario-agro71:

Чувство меры я определил. Пальчиком большим или указательным удаётся выдавить без болевых ощущений? Искать ночью гильзу в кармане... да ну на! 🤔

Сколько раз за ночь переставляете прицел со ствола на ствол? Мне просто из интереса, может, я просто скучно живу?
)))

romario-agro71 20-08-2022 16:53

Николай, я не переставляю со ствола на ствол. Я просто снимаю и ставлю несколько раз за ночь. Вскидывать Орсиса с банкой всю ночь здоровья уже не хватает. Использую Женю как гляделку. Как что то замечаю достойное внимания пристегиваю.
RodionVeselov 20-08-2022 19:07

А не проще использовать треногу? Положить на неё карабин и ходить вокруг неё, смотреть вокруг. Сразу плюсы: не надо все время ставить и снимать прицел, готовность к выстрелу в разы повышается, да и точность выстрела будет выше.
romario-agro71 20-08-2022 21:47

quote:
не проще использовать треногу?


Вообще нет слов!! Имеете понятие ходить ночью??? Давайте стол разборный с собой возьмём!!! 😁
Увидел. Подошёл.. Присел на колено.. Бах.. После баха сразу передернул и ещё..
И ещё пока не уверен что лёг. При этом запись включена. Трава в этом году просто чумовая.
По плечам не бью.

RodionVeselov 20-08-2022 23:19

Берите хоть стремянку. Я с треногой похожу, мне удобно.
romario-agro71 21-08-2022 11:23

Николай, мне уже стало тяжеловато таскать что то еще кроме пушки. Я вот недавно от нечего делать палку ореховую вырезал. Сходил один раз и выкинул. Мне не удобно. А так конечно каждый сам себе хозяин.
click for enlarge 960 X 1280 174.3 Kb
click for enlarge 960 X 1280 177.3 Kb
Hutaryanin 21-08-2022 20:11

quote:
Originally posted by RodionVeselov:

Я с треногой похожу, мне удобно.



Поддерживаю.Легкая тренога за спиной в калчане,самодельная,вес минимальный,попадание максимальное.Когда поля голые,тренога маленькая с подлокотником.
romario-agro71 21-08-2022 23:20

Когда поля голые на жопу сел и лучше всякой треноги.. Три точки. А что то ещё таскать на себе... Африки обсмотрелись?? Тренога... в калчане за спиной... 😵😵😵Ну вы блин.. Даете🤣🤣🤣 это я, наверное скучно живу.
romario-agro71 21-08-2022 23:30

Мужчины, я без негатива. Мне на шестом десятке даже нож на поясе уже лишняя тяга. Хочется всю ночь погулять, а спина не железная😁 Есть здоровье у вас.. таскайте колчаны, треноги, стремянки и столы. Были когда-то и мы рысаками🍼🖐️🤣
Hutaryanin 22-08-2022 09:14

quote:
Originally posted by romario-agro71:

Когда поля голые на жопу сел и лучше всякой треноги



Все зависит от стрелка.С руки я стрелок никудышний,хоть с жопы хоть со спины.Если стреляешь хорошо может оно и не надо.
maximvmarkov 22-08-2022 10:16

Добрый день. На Saim 19 возник такой сбой: при коротком нажатии на П гаснет экран, чтобы переключиться на увеличение надо одновременно нажать на П и М. Как вернуться к первоначальным настройкам?
Aleks39 22-08-2022 10:50

Можно сделать рогульку и телескопической удочки 6-8 метровой, на последнее колено закрепить рыболовный тройник, удобно доставать с воды, а таскать что ореховую палку, что удочку, удовольствие одинаковое
romario-agro71 22-08-2022 11:46

quote:

Все зависит от стрелка.

На заре туманной юности перед военным училищем выполнил кмса по пулевой стрельбе. С колена очень любил стрелять. А вот стойка плохо давалась. А если на жопу сесть и локтями в коленки это вообще сказка. Но это на скошенных полях и с использованием рельефа.

maximvmarkov 26-08-2022 11:04

Добрый день. На Saim 19 возник такой сбой: при коротком нажатии на П гаснет экран, чтобы переключиться на увеличение надо одновременно нажать на П и М. Как вернуться к первоначальным настройкам?
M00Nforever 26-08-2022 13:27

Прицел IRay Geni, метка дальномера на экране и луч дально не соответствуют друг другу. Что можно сделать в такой ситуации ?
romario-agro71 26-08-2022 13:52

Приветствую. А как вы это выяснили? И на сколько расходятся? По вертикали или горизонтали?

И ещё вопрос. У Вас есть инструкция в печатном виде от АРТ-ЭЛВ?

vvsgess 28-08-2022 17:56

Добрый день!
начинаю пользовать SCL35W(опыт пользования тепликом имеется, Пульсар XQ28F).
Не понравилось следующее:
-минимальные настройки яркости экрана для меня недостаточны, хотелось бы убавить яркость экрана, для себя выбрал горячее белое,
-при включении по мере запуска девайса экран светится ярко, типа стартует на заводской яркости, потом только применяются индивидуальные настройки, в моем случае снижает яркость до минимальной(весьма демаскирует),
-запускается не быстро(до появления прицельной марки).
Планируется ли обновление прошивки? Вопрос к ТС.
Support@infiray 29-08-2022 09:34

quote:
Originally posted by M00Nforever:

Прицел IRay Geni, метка дальномера на экране и луч дально не соответствуют друг другу. Что можно сделать в такой ситуации ?



Доброго времени, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
Support@infiray 29-08-2022 16:58

quote:
Originally posted by maximvmarkov:

Добрый день. На Saim 19 возник такой сбой: при коротком нажатии на П гаснет экран, чтобы переключиться на увеличение надо одновременно нажать на П и М. Как вернуться к первоначальным настройкам?


Доброго времени, обратитесь в сервисный центр (контактная информация в шапке темы). Нужно перепрошить назначение кнопок если так не удобно.

Support@infiray 29-08-2022 17:02

quote:
Originally posted by vvsgess:

Добрый день!
начинаю пользовать SCL35W(опыт пользования тепликом имеется, Пульсар XQ28F).
Не понравилось следующее:
-минимальные настройки яркости экрана для меня недостаточны, хотелось бы убавить яркость экрана, для себя выбрал горячее белое,
-при включении по мере запуска девайса экран светится ярко, типа стартует на заводской яркости, потом только применяются индивидуальные настройки, в моем случае снижает яркость до минимальной(весьма демаскирует),
-запускается не быстро(до появления прицельной марки).
Планируется ли обновление прошивки? Вопрос к ТС.


Доброго времени, на данный момент это весь регулируемый уровень интенсивности яркости. В ближайшее время обновлений по указанным Вами вопросам не ожидается.

Алтай 1969 30-08-2022 03:06

Тепловизионный монокуляр iRay DV DP 09 изучил все характеристики, посмотрел много видосов, думаю супер компакт для засидок. Парни может кто на охоту таскает, скажите личные впечатления.
gassystem 30-08-2022 12:13

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как усилить прижим флажком на штатной призме к планке вивер. У меня Rl-42 не могу разобраться.
Спасибо.
romario-agro71 30-08-2022 12:42

Вот здесь в шапке темы посмотрите.

https://forum.guns.ru/forummessage/209/2553898.html

gassystem 30-08-2022 12:49

quote:
Изначально написано romario-agro71:
Вот здесь в шапке темы посмотрите.

[URL=https://forum.guns.ru/forummessage/209/2553898.html]https://forum.guns.ru/forummessage/209/2553898.html[/URL]


Большое спасибо!

Бах65 06-09-2022 11:53

Доброго дня прибор есть прибор iRay 19W , и расширитель батарейного отсека.
Пойдут к нему аккумуляторы с такими характеристиками Li-Ion защищенный 16650 2500мАч 3,7В ?
XuTpblu 06-09-2022 13:24

quote:
Изначально написано Бах65:
Доброго дня прибор есть прибор iRay 19W , и расширитель батарейного отсека.
Пойдут к нему аккумуляторы с такими характеристиками Li-Ion защищенный 16650 2500мАч 3,7В ?

А где купить расширительные каморы?

Бах65 06-09-2022 15:03

quote:
Originally posted by XuTpblu:

А где купить расширительные каморы?


В РМ напишу,по позже!

Arik880 06-09-2022 20:39


click for enlarge 720 X 1280  82.0 Kb
click for enlarge 720 X 1280  76.6 Kb
Arik880 06-09-2022 20:40

Подскажите где купить такую планку на iray geni 35 на МАК?
anrpushrzn62 06-09-2022 21:43

Здравствуйте.Параметры прицельных меток на 19w можно где нибудь приобрести? Спасибо
Support@infiray 08-09-2022 11:25

quote:
Originally posted by Бах65:

Доброго дня прибор есть прибор iRay 19W , и расширитель батарейного отсека.
Пойдут к нему аккумуляторы с такими характеристиками Li-Ion защищенный 16650 2500мАч 3,7В ?


Доброго времени, да, подойдут. Расширитель батарейного отсека в данный момент на доработке, мы не рекомендуем его использовать, пока не будет соответствовать надежной эксплуатации.

Support@infiray 08-09-2022 11:27

quote:
Originally posted by anrpushrzn62:

Здравствуйте.Параметры прицельных меток на 19w можно где нибудь приобрести? Спасибо


Добрый день, мы подготовим каталог прицельных сеток для iRay Saim SCP19W в первых числах октября.

рокки калуга 08-09-2022 12:18

Доброго
Мне сказали появился новый сэйм с буквой W с дальномером, но на сайте я его не нашел
Дайте ссылку если это так
Бах65 08-09-2022 14:55

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Расширитель батарейного отсека в данный момент на доработке, мы не рекомендуем его использовать, пока не будет соответствовать надежной эксплуатации.


Не понял,он же идёт уже в комплекте с прицелом!!!

contrast 09-09-2022 08:35

quote:
Изначально написано Бах65:

Не понял,он же идёт уже в комплекте с прицелом!!!


Не идёт))) отдельная приблуда. Продаётся в Европе. Видать там не в курсе, что плохая)))

Support@infiray 09-09-2022 09:40

quote:
Originally posted by рокки калуга:

Доброго
Мне сказали появился новый сэйм с буквой W с дальномером, но на сайте я его не нашел
Дайте ссылку если это так


Доброго дня, в линейке Saim стадиометрический дальномер.

Бах65 09-09-2022 18:25

quote:
Originally posted by contrast:

Не идёт))) отдельная приблуда. Продаётся в Европе. Видать там не в курсе, что плохая)


Вот в соседней теме люди покупали 19W, и идёт уже с увеличителем батарейного отсека!
https://forum.guns.ru/forummessage/453/2751357-0.html

...НиколНикол
мега-ветеран
6-9-2022 06:06 профайл НиколНикол пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
quote:
Тоже был получен вчера. Прибор, контейнер тоже есть. Прибором доволен хотя был у меня в течении года SCL35 .

vitak2000 10-09-2022 09:58

А не серые ли это приборы из европы, имхо? Тогда и о гарантии в арт элв можно забыть. И постгарантийный ремонт под большим вопросом. У них свои все учтены. А то получится, как с Пульсаром-серые ремонтируем в европах...
Свой брал в арт элв около года назад, расширителя не было.
Вопрос к топик стартеру-комплектуются ли сейчас официально ввезенные приборы расширителями под аккумуляторы 16650?
contrast 10-09-2022 20:35

quote:
Изначально написано vitak2000:
А не серые ли это приборы из европы, имхо? Тогда и о гарантии в арт элв можно забыть. У них свои все учтены.

Тоже подумал серые. Но все может быть)

Барон 3305 11-09-2022 21:12

Подскажите где приобрести крон на гайках не быстросьемный на рикко 42
Arik880 12-09-2022 08:43

когда будет инструкция в электроном виде?
Support@infiray 12-09-2022 09:40

quote:
Originally posted by Arik880:

когда будет инструкция в электроном виде?


Доброго времени, мы не предоставляем инструкцию в электронном виде. В комплекте с любым устройством идет распечатанная инструкция.

Бах65 12-09-2022 14:50

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Доброго времени, мы не предоставляем инструкцию в электронном виде. В комплекте с любым устройством идет распечатанная инструкция.

Получил вчера от вас прибор С2w , гарантийка была, инструкции по эксплуатации не было!? Брал не себе, где взять? Человек в возрасте,поэтому мануал нужен!

click for enlarge 1032 X 774 75.1 Kb

Бах65 12-09-2022 15:13

Я бы сам скачал и распечатал,но что то не могу найти,на просторах интернета!
Support@infiray 12-09-2022 20:02

quote:
Originally posted by Бах65:

Получил вчера от вас прибор С2w , гарантийка была, инструкции по эксплуатации не было!? Брал не себе, где взять? Человек в возрасте,поэтому мануал нужен!


Доброго времени, пожалуйста, обратитесь в официальный сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.

lutiy32 13-09-2022 19:04

Добрый день! Подскажите, как определить версию прошивки на iray saim SCP 19w?
Бах65 13-09-2022 20:21

quote:
Originally posted by Support@infiray:

Доброго времени, пожалуйста, обратитесь в официальный сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.


Спасибо,всё быстро решили,приятно работать!

Бах65 13-09-2022 20:23

quote:
Originally posted by lutiy32:

Подскажите, как определить версию прошивки на iray saim SCP 19w?


Если не секрет, в чём хотите разобраться?

lutiy32 13-09-2022 22:08

quote:
Originally posted by Бах65:

Если не секрет, в чём хотите разобраться?



Читаю, что первые прошивки с проблемами. Вот и хочу понять, какая прошивка в приборе. Хочу забрать прибор у человека
Support@infiray 14-09-2022 10:07

quote:
Originally posted by lutiy32:

Добрый день! Подскажите, как определить версию прошивки на iray saim SCP 19w?


Доброго времени. В расширенном меню - подменю "Информация об устройстве".

Бах65 14-09-2022 12:29

quote:
Originally posted by lutiy32:

Читаю, что первые прошивки с проблемами. Вот и хочу понять, какая прошивка в приборе. Хочу забрать прибор у человека

Можно ссылочку,где читаете? И какая первая,а какая вторая? Отвечу сам на свой вопрос (попробую), наверное вы перепутали 19 с 19W.

lutiy32 14-09-2022 13:08

quote:
Originally posted by Бах65:

Можно ссылочку,где читаете? И какая первая,а какая вторая? Отвечу сам на свой вопрос (попробую), наверное вы перепутали 19 с 19W.



Возможно. Тоесть 19w шли уже с нормальной прошивкой?
Бах65 14-09-2022 13:45

quote:
Originally posted by lutiy32:

Возможно. Тоесть 19w шли уже с нормальной прошивкой?


Пообщались по телефону!

palycha 21-09-2022 12:15

Здравствуйте!
Есть в наличии IREY XCLIP CTP 13 и прицел LEUPOLD VX-R 4-12*50 внешний диаметр которого 58,5 мм. Подскажите какой адаптер подойдёт? Спасибо.
Grish@ 22-09-2022 11:22

Да, кстати, так же интересно, где их, адаптеры, вкладыши и т.п.,
приобретать?
От каких производителей, для каких моделей...

Ночная оптика

Поддержка пользователей iRay Technology