Задавайте свои вопросы и мы ответим Вам в ближайшее время!
Прямые вопросы можете отправлять на почту: support@infiray.ru
В сообщении обязательно указывайте модель прибора, серийный номер и место покупки вашей продукции для идентификации в сервисных центрах.
При прямом обращении на форуме по технической проблеме связанной с сервисным обслуживанием подготовьте номер акта, серийный номер прибора, дату сдачи в сервис и по возможности фото гарантийного талона для идентификации прибора в распределительном центре.
Продукция представленная на территории России:
Тепловизионные Прицелы:
- Saim Series (SCP 19, SCL 25, SCL 35, SCT 35)
- Rico Series (RL 42, RH 50) Установка и настройка дальномера Rico LRF
- xHolo Series (HP 06, HL 13) Управление и Функции iRay xHolo
- Tube Series (TL 35) Видео обзор Tube TL 35 Управление и Функции Tube TL 35
Тепловизионные Монокуляры:
- xEye Series N (E2N , E3N, E6N)
- xEye Series v2 (E3 Plus, E3 Max, E6 Plus, E6 Pro)
- Finder Series (FL 25R, FH 25R)
- xMini Series (ML 19, MH 25)
Тепловизионные бинокли Fuse:
- xFuse 384
- xFuse 640
- xFuse HD
Тепловизионные насадки xClip:
- xClip CTP 13
- xClip CML 25
- xClip CL 42
Полезная информация:
Прицельные сетки и информация о них для серии SCT
Прицельные сетки и информация о них для серии SCL / SCP
Видео обзоры и инструкции:
Установка и настройка дальномера Rico LRF
Управление и Функции iRay xHolo
Видео обзор Tube TL 35
Управление и Функции Tube TL 35
Авторизированный сервисный центр ООО "ЭТИС" Для максимального удобства открылся новый сервисный центр для прямого обращения по ремонту продукции и технической консультации клиентов. Контактная информация ООО "ЭТИС" На территории работает пропускная система, просьба оповестить менеджеров о Вашем визите заранее. | |
![]() Контактная информация INFIRAY.RU Контактный телефон:8 (800) 333-83-25 Почта для ваших вопросов: support@infiray.ru Адрес: г.Москва, ул.Скаковая улица дом 17с2 | ![]() Контактная информация ARTELV.RU Контактный телефон:8 (926) 235-76-02 Почта для ваших вопросов: service@artelv.ru Адрес: г.Москва, м.Красносельская, 3-й Красносельский переулок, 21с1 |
Вы представитель дилера или кто, какое юридическое лицо представляете и как связаны с китайским производителем?
quote:Originally posted by Виталий1234:
Отлично, давно пора
Вы представитель дилера или кто, какое юридическое лицо представляете и как связаны с китайским производителем?
Добрый день Виталий, мы являемся одни из официальных дистрибьютеров на территории Российской Федерации в лице компании ООО "Саншайн", наш сайт www.infiray.ru
Мы организовали поддержку пользователей для форумов и социальных сетей, с распределительным центром сервисного обслуживания, что бы оперативно помогать нашим клиентам.
Все интересующие Вас вопросы можете писать в этой теме. Мы работаем на прямую с заводом в Китае для оперативного решения возникших вопросов.
Спасибо за обращение.
quote:Изначально написано Support@infiray:
Добрый день, Уважаемые пользователи Guns.ru!
Мы рады сообщить Вам, что запускаем прямую поддержку пользователей на вашем форуме и готовы помочь Вам с решением технических проблем, обращений в сервисный центр и общих вопросов.
В соседней теме владелец не может решить проблему со смещением СТП, в приборе SAIM и он не одинок в этом. Поможете?
quote:Originally posted by dAix:
В соседней теме владелец не может решить проблему со смещением СТП, в приборе SAIM и он не одинок в этом. Поможете?
Естественно мы поможем каждому нашему клиенту.
quote:Originally posted by оПотапыч:
Добрый день! Наконец-то вы тут! Подскажите, когда ожидать xFuse систем на нашем рынке?
Мы обязательно оповестим на форуме в этой теме, а так же в социальных сетях.
quote:Originally posted by П В В:
Ремонт возможен ??? в Москве или только отсылать в Китай ???
quote:Изначально написано Support@infiray:
Добрый день, в России расположены 2 сервисных центра от 2х дистрибьютеров, которые производят ремонт на территории России всех официальных продуктов.
спасибо
quote:На форуме доброжелатели все активнее высказывают негатив по поводу постгарантийного обслуживании Ваших прицелов, в пользу древних, но надежных моделей 2015 и старше года.. но с относительно недорогим ремонтом.
Через год истечет гарантийный срок первых на нашем рынке прицелов iRay, как дальше будет с поддержкой, обновлением и ремонтом?
Добрый день, в нашу сторону сейчас льётся очень много негатива со стороны конкурентов, так как они не могут предоставить то качество картинки и ту цену для пользователей, как мы и пытаются всячески помешать развитию бренда.
По поводу пост гарантийного обслуживания - сервис будет предоставляться в течении длительного времени и будет зависеть от наличия комплектующих, первые расценки на ремонт будут доступны позднее. На данный момент количество брака и случаев поломок меньше 1%, что по рынку очень и очень хороший показатель.
quote:Изначально написано Support@infiray:
По поводу пост гарантийного обслуживания - сервис будет предоставляться в течении длительного времени и будет зависеть от наличия комплектующих
quote:Originally posted by Alverezz:
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста номер актуальной версии прошивки на Saim SCT-35?
Что было изменено в этой прошивке по сравнению с прошлой версией?
Имеется ли картинка в картинке?
Добрый день, на Ваш вопрос ответим в понедельник 21.06.2021
quote:Originally posted by zemba:
Будет или предоставляется? В каких городах? Ремонтируете ли не по гарантии, а за плату клоны - Вебер, Апер, TWS, Lahoux?
Добрый день, сервисные центры находятся в Москве, без проблем примем Ваш прибор! Клоны к пост гарантийному ремонту не принимаются, только оригинальная продукция.
quote:Originally posted by Вова1982:
А если запчастей нет, то и ремонтонепригодно после гарантии?
Добрый день, запчасти будут ещё долгое время, так что пока беспокоиться не о чем!
quote:Originally posted by Вова1982:
Я в том смысле что например если у вас нет запчастей, вы можете отправить прибор на ремонт производителю? Или они не ремонтируют? А то писали по начальной линейке что производитель по окончании гарантии прекращает поддержку, как с этим быть?
Да мы можем отремонтировать своими силами на территории России, либо, если завод попросит отправить на анализ и ремонт, то реализовать и ремонт с их стороны. По начальной линейке утончим и ответим позже (как я понял Вы про серию xsight?).
quote:Изначально написано Support@infiray:Да мы можем отремонтировать своими силами на территории России, либо, если завод попросит отправить на анализ и ремонт, то реализовать и ремонт с их стороны. По начальной линейке утончим и ответим позже (как я понял Вы про серию xsight?).
Спасибо за ответ. Первое честное предложение поддержки продукта. Вам респект и побольше клиентов.
quote:Originally posted by Вова1982:
Спасибо за ответ. Первое честное предложение поддержки продукта. Вам респект и побольше клиентов.
Спасибо Вам, всегда рады помочь.
quote:Originally posted by Hutaryanin:
Если все действительно так,то клиентов прибавиться,а конкурентам поплохеет.
Все действительно так, стараемся сделать максимальный сервис для наших клиентов. Спасибо за доверие!
quote:Originally posted by toz34er58:
Доброй ночи.Сегодня пристреливали rico 42,сетка при пристрелке встала не по центру экрана.Это норма у irey ?
Доброй ночи, да, отцентровать сетку не всегда возможно по центру из-за индивидуального типа патрона или оружия, это нормальное явление в тепловизионных приборах. Некоторые производители просто ограничивают перемещение СТП для постоянной центровки, но лучше разрешать пользователям больше поправок, чем ограничивать.
quote:Originally posted by hAnter1977:
Когда появятся в продаже насадки на 19 и 25 объективе?
Добрый день, с понедельника.
quote:Originally posted by JMUR1972:
Доброго! Ваш сервисный центр находится на Красносельской или какой-то новый..?
Добрый вечер, для обращения в Сервисный центр, Вы можете позвонить по контактному номеру указанному в инструкции или прислать в личные сообщения серийный номер прибора и фото гарантийного листа, далее мы поможем Вам на прямую или передадим запрос в распределительный центр.
Так как сервисных центра 2, то для обслуживания требуется идентифицировать серийный номер Вашего прибора и направить в прикреплённый к нему сц.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Добрый вечер, для обращения в Сервисный центр, Вы можете позвонить по контактному номеру указанному в инструкции или прислать в личные сообщения серийный номер прибора и фото гарантийного листа, далее мы поможем Вам на прямую или передадим запрос в распределительный центр.Так как сервисных центра 2, то для обслуживания требуется идентифицировать серийный номер Вашего прибора и направить в прикреплённый к нему сц.
quote:Originally posted by JMUR1972:
..я уже обращался с проблемой смещения СТП на SCP19 при изменении кратности в сервисный центр на Красносельской..мне не помогли..нет прошивки,исправляющей этот "косяк" поэтому и спросил ваш это центр или есть другой..или они одинаковые по "технической базе"..?
Если Вы обращались на Красносельскую, то вы привязаны к их СЦ. На сколько мы уведомлены, очень малая часть SCP19 имеет данную погрешность и инженеры работают над обновлением прошивки, что бы решить данную проблему, но так как таких единиц очень мало, то доработка и отладка занимает больше времени, чем планируется. Оставьте свои контактные данные и серийный номер, что бы мы могли проверить статус вашей проблемы и помочь в ближайшее время.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Если Вы обращались на Красносельскую, то вы привязаны к их СЦ. На сколько мы уведомлены, очень малая часть SCP19 имеет данную погрешность и инженеры работают над обновлением прошивки, что бы решить данную проблему, но так как таких единиц очень мало, то доработка и отладка занимает больше времени, чем планируется. Оставьте свои контактные данные и серийный номер, что бы мы могли проверить статус вашей проблемы и помочь в ближайшее время.
quote:Изначально написано Support@infiray:
.
Ответы “службы поддержки”, очень похожи на автоответчик
quote:Originally posted by dAix:
Ответы 'службы поддержки', очень похожи на автоответчик
Добрый день, Уважаемый d`Aix, прекратите постить сообщения не относящиеся к теме во избежание бана
quote:Добрый день, Уважаемый d`Aix, прекратите постить сообщения не относящиеся к теме во избежание бана
quote:Originally posted by JMUR1972:
Выложу тут свою тему про 19..чтобы было понятно про "сервисное обслуживание" с которым уже пол года убрать "косяки" прицела не могут..
forummessage/209/27
Добрый день JMUR1972, сервисное обслуживание и создание ядра модуля разные вещи, мы к сожалению не можем получить открытый код для модернизации прошивки под наши нужды, но как вы смогли заметить работа в этом направлении идёт и количество таких проблемных SCP19 невероятно мало, как и написали Вам выше.
quote:Originally posted by ak2a:
Виталий? ТЫ?!?
Добрый день, нет.
quote:Изначально написано Support@infiray:отцентровать сетку не всегда возможно по центру из-за индивидуального типа патрона или оружия, это нормальное явление в тепловизионных приборах.
quote:Изначально написано ak2a:
Виталий? ТЫ?!?
а по уровню и стилю похож
quote:и количество таких проблемных SCP19 невероятно мало, как и написали Вам выше
quote:Originally posted by оПотапыч:
Держитесь infiray, сейчас налетит на вас пачка им****ов...
По xFuse спасибо за ответ, на почту отправил вам вопрос по прошивке scp19.
Добрый день, спасибо за поддержку, но вынужден Вас попросить не оскорблять участников форума во избежание блокировки в теме, у всех есть свое мнение. По прошивке scp 19 ответим Вам по почте в течении 30 минут.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Добрый день, спасибо за поддержку, но вынужден Вас попросить не оскорблять участников форума во избежание блокировки в теме, у всех есть свое мнение. По прошивке scp 19 ответим Вам по почте в течении 30 минут.
quote:Изначально написано ak2a:
Виталий? ТЫ?!?
Не))))
Я забил на это, нахрена мне лишние негативные эмоции, пусть сами отдуваются
quote:Originally posted by оПотапыч:
Принял! Ещё вопрос, сможете отправить ещё данные Европейского дистрибьютора, хочу прошить рико, но через магазин лень это делать, долгие они все... Заранее спасибо.
отправили Вам обратным письмом контактные данные представителей в Европе, а также информацию по прошивке scp 19.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, Уважаемый d`Aix, прекратите постить сообщения не относящиеся к теме во избежание бана
Сообщите номер телефона/контактные данные, куда можно позвонить/привезти прибор на сервис и не будет подобных вопросов.
А то слишком много "поддерживателей" на данном ресурсе развелось, уже и не понятно кто есть кто))
Что за конспирация?
quote:Скажите, если выпризнаете что несколько приборов "проблемные", подлежат ли они замене по гарантии на "нормальные"? Речь про SCP19 и их проблему с СТП.
quote:Originally posted by dAix:
Сообщите номер телефона/контактные данные, куда можно позвонить/привезти прибор на сервис и не будет подобных вопросов.
А то слишком много "поддерживателей" на данном ресурсе развелось, уже и не понятно кто есть кто))Что за конспирация?
Никакой конспирации нет, в скором времени сделаем оформление шапки для удобства пользователей. Сервисов 2, что бы пользователям было удобно, мы берём аутентификацию приборов на себя и после предоставляем контактные данные.
quote:Изначально написано оПотапыч:
сейчас налетит
все здесь и читают твои перлы
quote:Originally posted by ak2a:
наверное не заметили мой вопрос выше.. Продублирую..quote:
Скажите, если выпризнаете что несколько приборов "проблемные", подлежат ли они замене по гарантии на "нормальные"? Речь про SCP19 и их проблему с СТП.
quote:Originally posted by JMUR1972:
..почему вы уклоняетесь от такого важного вопроса..? если приборов единицы так меняйте по гарантии раз они бракованные! ..хотя мне один прибор заменяли и результата "0".. получил точно с таким же косяками..Или я такой "невезучий"?)
..И давайте ещё раз уточним есть у вас в сервисе прошивка для 19 ,исправляющая косяки или нет?
Уважаемый JMUR1972, ещё раз Вам объясняем, что прошивка на данный момент в разработке и вы видимо ставили промежуточные решения, примерные сроки до стабильной версии 1-2 недели, к сожалению мы никак не можем ускорить процесс её реализации, но всегда готовы пойти на встречу пользователям. Решение по обмену будет принято позже, после результатов с прошивкой.
quote:Originally posted by ak2a:
Простите за назойливость.. Просто товарищ хочет взять самое бюджетное тепло..
Вопрос: если дело в прошивке, то почему она на большинстве приборов работает корректно, а на единичных нет? И не является ли это признаком аппаратных проблем в этих единичных приборах? И если это так, тогда какой смысл ждать еще прошивку?
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, на Ваш вопрос ответим в понедельник 21.06.2021
Получил ответ в ПМ, спасибо.
quote:..вы не поняли..нет их других - не косячных..информация про "единицы" это полное "лукавство" со стороны "айрея"..
quote:Originally posted by JMUR1972:
..вы не поняли..нет их других - не косячных..информация про "единицы" это полное "лукавство" со стороны "айрея"..
мы понимаем, что с Вашим прицелом случилось неприятный случай, но мы нацелены на помощь каждому клиенту и то, что Вы пытаетесь навязать на все приборы 19й серии ярлык "проблемный" не соответствует действительности. По тому просим Вас потерпеть до выхода стабильной прошивки.
quote:Originally posted by ak2a:
да я то все понял)
Просто думал что дойдет до тех кто с той стороны отвечает (а кто там отвечает - еще вопрос), что для всех (и для них в том числе) будет лучше, если они честно скажут - Да. В 19ой модели есть такой недостаток, на данный момент его не исправить и, покупая этот прицел, учтите это. И люди покупали бы и используя в том числе и Ваш опыт, пользовались бы на одной кратности, ибо это все равно лучше, чем любой ночник.. Но увы..
После их утверждения про "единицы" косячных приборов, каждый владелец 19ой модели будет думать, что ему не повезло и это можно исправить, в итоге - потраченное время, деньги на пересылы, напрасные надежды и разочарования. Заваленные приборами сервисные центры и куча негатива и на прибор и на марку вцелом. Хорошенькая поддержка..
Ваши вопросы сходятся с JMUR по тому нет смысла дублировать информацию. Мы со своей стороны зафиксировали несколько таких приборов, а несколько приборов это очень малое количество по рынку.
quote:Изначально написано Support@infiray:мы понимаем, что с Вашим прицелом случилось неприятный случай, но мы нацелены на помощь каждому клиенту и то, что Вы пытаетесь навязать на все приборы 19й серии ярлык "проблемный" не соответствует действительности. По тому просим Вас потерпеть до выхода стабильной прошивки.
Т.е. по вашему это не дефект изделия? И закон о защите потребителя, в этом случае не работает?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
quote:Пришёл к выводу, что кроме нестабильного качества в голове надо ещё держать херовый сервис, и принимать решение, окупается ли ценой, с учётом этого тоже. Хотя наверно даже так лучше, чем в Литву посылать.
quote:Изначально написано ak2a:
Сдается мне первый кто предложит на нашем рынке "гляделку с крестиком", с постоянной кратностью и несколькими профилями, без всякой записи и прочей лабуды и с вменяемым сервисом, тысяч до ста деревянных - сорвет куш..
quote:Изначально написано Баровладелец:
Support@infiray:
можете прокомментировать последний пост Ловчего (номер15) из этой темы:
forummessage/256/25
системные проблемы?
Мне интересно, Ловчий рядом стоял в мастерской сервисного центра и видел, что с новых прицелов для него скручивают объективы, чтобы такое писать?
quote:Originally posted by ak2a:да уж.. перспектива.. Сдается мне первый кто предложит на нашем рынке "гляделку с крестиком", с постоянной кратностью и несколькими профилями, без всякой записи и прочей лабуды и с вменяемым сервисом, тысяч до ста деревянных - сорвет куш..
quote:Изначально написано Виталий1234:Мне интересно, Ловчий рядом стоял в мастерской сервисного центра и видел, что с новых прицелов для него скручивают объективы, чтобы такое писать?
Ловчий в отличие от некоторых здесь присутствующих, не был замечен в фуфлометстве
quote:Originally posted by zemba:
У вас сомнения про механику или математику?
quote:Originally posted by Виталий1234:
Мне интересно, Ловчий рядом стоял в мастерской сервисного центра и видел, что с новых прицелов для него скручивают объективы, чтобы такое писать?
quote:Изначально написано Баровладелец:
Или это вы и есть?
quote:Изначально написано Баровладелец:
я просил прокомментировать Support@infiray. Или это вы и есть?
Нет.
Я задал очевидный вопрос, который никак не вяжется с его комментарием.
Касательно авторитета не спорю, однако помимо этого нельзя забывать, что он в первую очередь продавец и преследует цель получение прибыли.
Серго тут тоже типо за правду топил, а по факту оказался обычным продавцом других марок.
Так что на все стоит смотреть через призму рыночной экономики несмотря на ранги и авторитеты.
quote:Изначально написано Виталий1234:Нет.
Так что на все стоит смотреть через призму рыночной экономики несмотря на ранги и авторитеты.
Красава! То то вы меня забанили когда я высказал мнение что не кронштейны кривые а базы у приборов и сборка кривая! Это явно вашим работодателем не понравилось! Так что не нужно тут про правду то вещать! И про немотивированность.
quote:Originally posted by ak2a:
А какого ответа от них можно дождаться?
"Сообщите нам номер прибора и мы сообщим Вам текущий статус ВАШЕЙ проблемы"? А проблема в том что вы это купили) Там ведь не боги сидят, они могут заменить узел какой-то, прошивку накатить, но исправить конструктивный недостаток они не в силах.. Вот и стараются хорошую мину держать.. Что им еще делать? А на том конце вообще девушку какую-нибудь секретаршу посадили отвечать, она наверное уже в шоке от тех вопросов, что на нее свалились..
quote:Изначально написано Виталий1234:
Серго тут тоже типо за правду топил
1. Правду про которую топил полгода назад, всплыла на поверхность, несмотря на то, что тему закрыли. И даже Юрка из Сергиево-Посада признал, что кривые Китайцы, хотя раньше шёл в отказ, не пошёл бизнес китайский))
2. Продажами не занимаюсь, мой бизнес сервис.
Так, что Виталя(supportIray) вся правда про китайские поделки уже здесь и никакой support не поможет
quote:Изначально написано Вова1982:Красава! То то вы меня забанили когда я высказал мнение что не кронштейны кривые а базы у приборов и сборка кривая! Это явно вашим работодателем не понравилось! Так что не нужно тут про правду то вещать! И про немотивированность.
То, что кронштейн innomount не подходит к базе iray спустя неделю-две также подтвердил Дмитрий Shahh, который также как и я поехал и увидел и примерил своими руками.
А вы как любит делать ваша братия, любите рассуждать о том, что не держали в руках (в данном случае кронштейны) и бездоказательно обвинять "кривые" базы прицелов, что есть размазывание недостоверной информации.
quote:Изначально написано Sergo0604:1. Правду про которую топил полгода назад, всплыла на поверхность, несмотря на то, что тему закрыли. И даже Юрка из Сергиево-Посада признал, что кривые Китайцы, хотя раньше шёл в отказ, не пошёл бизнес китайский))
2. Продажами не занимаюсь, мой бизнес сервис.
Так, что Виталя(supportIray) вся правда про китайские поделки уже здесь и никакой support не поможет
Хватит уже отмазываться, имейте мужество хотя бы признать ваш шкурный интерес. Все давно выяснено
quote:Изначально написано Виталий1234:Хватит уже отмазываться, имейте мужество хотя бы признать ваш шкурный интерес. Все давно выяснено
И, что это доказывает, здесь каждый второй, может помочь в приобретении любого прибора, в том числе китайского, не смешите))
Или думаете, что только вы вхожи к китайцам))
И если копируете личную переписку, которую фуфломет вынес на всеобщее обозрение, то копируйте всю.
quote:Изначально написано Виталий1234:То, что кронштейн innomount не подходит к базе iray спустя неделю-две также подтвердил Дмитрий Shahh, который также как и я поехал и увидел и примерил своими руками.
А вы как любит делать ваша братия, любите рассуждать о том, что не держали в руках (в данном случае кронштейны) и бездоказательно обвинять "кривые" базы прицелов, что есть размазывание недостоверной информации.
Дмитрий подтвердил только то что прицел не встаёт на крон это не значит что крон был кривой а всего лишь то что была прицела отличалась от эталонной(пояснить значение этого слова)? Это было пол года назад. Сейчас я так понимаю уже никто не спорит что базы разные? Там Советы по пивным банкам и сольвенту вроде идут.
quote:Изначально написано Вова1982:Дмитрий подтвердил только то что прицел не встаёт на крон это не значит что крон был кривой а всего лишь то что была прицела отличалась от эталонной(пояснить значение этого слова)? Это было пол года назад. Сейчас я так понимаю уже никто не спорит что базы разные? Там Советы по пивным банкам и сольвенту вроде идут.
Ещё раз - вы сверяли базы прицелов, чтобы утверждать, что проблема именно в них, а не в несоосном кроне, который наштамповали в большом количестве?
"Пивные банки" это ваши личные домыслы.
Люди действительно подкладывают пластины металла, если эстетически хотят, чтобы крест на экране был ближе к центру, только и всего.
А проблема В КРОНАХ действительно есть и сейчас, в родных в том числе.
quote:Изначально написано Виталий1234:Ещё раз - вы сверяли базы прицелов, чтобы утверждать, что проблема именно в них, а не в несоосном кроне, который наштамповали в большом количестве?
"Пивные банки" это ваши личные домыслы.
Люди действительно подкладывают пластины металла, если эстетически хотят, чтобы крест на экране был ближе к центру, только и всего.А проблема В КРОНАХ действительно есть и сейчас, в родных в том числе.
Проблема в базах а не в кронах, повторюсь - кроны делались по эталонному образцу, проблема в отсутствии повторяемости последующих образцов. Не понятно почему вы пытаетесь это отрицать...
quote:Изначально написано Вова1982:Проблема в базах а не в кронах, повторюсь - кроны делались по эталонному образцу, проблема в отсутствии повторяемости последующих образцов. Не понятно почему вы пытаетесь это отрицать...
Вы уверены, что эталонный образец снимался не с неподогнанного крона китайцев?
Вы сравнивали хотя бы пару посадочных призм прицелов, чтобы говорить, что он все разные?
А я вот сравнивал у двух продавцов не один и не два прицела, и ВСЕ прицелы сидели с совершенно одинаковым зазором в кроне.
quote:Изначально написано Виталий1234:Вы уверены, что эталонный образец снимался не с неподогнанного крона китайцев?
Вы сравнивали хотя бы пару посадочных призм прицелов?А я вот сравнивал у двух дилеров не один и не два прицела, и ВСЕ прицелы сидели с совершенно одинаковым зазором в кроне.
Так. Давайте ещё раз - базы делаются по заказа как и Прицелы. Партии отличаются одна от другой, в рамках одной партии конечно повторение должно быть более менее. А вот как раз косяки с посадкой в том числе и с родными кронами связанны именно с тем что кроны сделаны по эталонному размеру а последующие партии корпусов и баз плавают в допусках. Поэтому и объективы шатаются на некоторых а на некоторых нет. Это к вопроса повезло/не повезло. И это не только у данного производителя такая проблема, и у более именитых косяки в данном вопросе есть. Все из за того что по сути все являются сборщиками, не может производитель производить все элементы, половина закупается на стороне. Вопрос отк...
quote:Изначально написано Вова1982:косяки с посадкой
А в чëм там косяк? Зазор между плоскостью кронштейна и плоскостью прибора в 1мм? И при этом прибор встаëт в призму крона расклиниваясь, прилегая боковыми гранями в плотную + винты потай и масса людей даже не вклеивают кронштейны и всë работает без проблем даже на крупных калибрах. Про пивные банки🙂: при необходимости на арчере я тоже ими выставлял прибор так что бы прицельная сетка была максимально по центру и на фортуне, дедале...и айрее тоже потому что ,мне комфортно когда марка по центру, и вклеиваю кроны ВСЕГДА не смотря на отсутствие или наличие этого самого зазора в 1мм.
Получил ответ в ПМ, спасибо.
А в теме можно продублировать информацию?
И еще вопрос: Возможно приобретение запчастей к кронштейнам-нужны контрящие гаечки с левой резьбой на винты зажимов кронштейна для теплоприцелов IRAI SAIM ?
quote:Изначально написано JMUR1972:
..кого интересует 19 могу сказать что его наладили.."Артель" и их сервис молодцы..более точнее в моей теме.. выложил тест последней прошивки..
А SCT 35?
И для прошивки только пересылать дилеру или в сервис?
..это я не знаю..я живу в Мск..мне с этим проще..
quote:
Originally posted by SolomonVS:
А как узнать какая прошивка сейчас стоит на прицеле 19? И какая последняя?
..у последней прошивки присутствует режим пристрелки на х2 кратности..т.е проверьте в режиме Х2 кратности зайдите в режим пристрелки..если перескочит на х1 значит прошивка старая..если останется х2 то новая..ну и если "промежуточная" прошивка - где кратность переключалась зажатием двух кнопок то тоже меняйте..
quote:Изначально написано SolomonVS:
Проверил.Прошивка старая. Теперь проблема как прошить? Кому отправлять и куда? Продавец Арт-Элв
Для решения проблемы с SCP 19 обратитесь к продавцу у которого приобретали продукт или обратитесь в один из сервисных центров для решения проблемы. (Сервисные центры будут в шапке темы.)
На данный момент у нас нет контроля над темой для удаления спама и противоречивых сообщений, но мы готовы помогать Вам в решении вопросов в любом случае.
Пристрелка на новой прошивке происходит следующим методом.
1. Установите ружьё с прицелом на фиксатор для пристрелки на 50 или 100м с увеличением x1.
2. Прицельтесь в яблочко вашей цели и сделайте выстрел.
3. Повторно прицельтесь в яблочко, куда вы стреляли и зафиксируйте оружие.
4. Зайдите в режим пристрелки и скорректируйте прицельную сетку на точку попадания пули.
5. Сохраните ваш результат.
6. Перейдите на увеличение x2
7. Зайдите в режим пристрелки и повторно наведите на попадание вашей пули, затем сохраните результат.
8. Готово, ваш прицел пристрелян и готов к работе.
Спасибо за ваши отзывы и метких выстрелов!
Ответ по теме Ловчего.
На то время приборы были новинкой на рынке и сама компания только набивала опыт и естественно, как и у всех новых компаний нашелся брак, который успешно возместили. На данный момент уровень качества ушел далеко в перёд и будет повышаться с каждым днём, в добавок есть официальные сервисные центры для решения проблем. Так, что нет смысла дальше обсуждать решенную проблему. Спасибо за вопрос.
quote:Originally posted by hAnter1977:
В США гарантия на продукцию iray 5 лет. В России 2 года. Не планируют продлить гарантию? Какой прейскурант услуг дефектации и ремонта?
quote:Originally posted by рокки калуга:
Доброго
Как с монокуляра скачать фото и видео?
Что то не разобрался
quote:Изначально написано Мигель77:
Господа, всем доброго дня, подскажите пожалуйста, может сталкивался кто с такой проблемой: после прогулки по зимнему лесу, на дисплее прицела SCL35 в левой части появилась какая то полоса. Ничего критичного, но все же хотелось бы знать, что это такое?
Мне заменили прибор после такого.По форуму есть несколько случаев.
https://guns.allzip.org/topic/256/2630375.html
Подскажите на 25 сайм какие нибудь прошивки были?Если да,то какие изменения.
quote:Originally posted by оПотапыч:
Добрый день, ещё раз! Интересуются охотники из России, когда можно будет посмотреть новые насадки на 640 матрице?
quote:Originally posted by Сергей 98:
Подскажите на 25 сайм какие нибудь прошивки были?Если да,то какие изменения.
quote:Originally posted by Сергей 98:
А на новых прошивках PiP сохранился?
quote:Изначально написано Support@infiray:
Добрый день, новая прошивка выйдет в конце лета.
А вы хоть читаете на какой вопрос отвечаете?))
quote:Изначально написано kainop:
26 июня спрашивал. Ответ будет?
"И еще вопрос: Возможно приобретение запчастей к кронштейнам-нужны контрящие гаечки с левой резьбой на винты зажимов кронштейна для теплоприцелов IRAI SAIM ?"
Нужно понимать что вы покупаете прежде чем платить деньги! Я называю людей кто не изучив инфо кидается на товар как колхозник на джинсы в ссср - колхозником. И не раз пытался донести это публике. К сожалению в теме 1235 я заболочен так как мои посты уменьшали рейтинг товара и зп маркетолога 1234... скажу по секрету - с чего вы взяли что производитель прибора будет производить кронштейны??? Ну или часть кронштейнов? Или шайбы? Тли болты? Да вообще что то кроме готового продуктов под названием прицел тепловизионныц???помнится пол года назад я посоветовал виталику уточнить у работодателей у скольки производителей они получают корпуса и базы, раз данные девайсы все кривые! Был заболочен. Так что напильник, фольга и т. Д. Вам в помощь. Хорошо хоть через 1,5 года после выявленных Косяков программно исправили уход стп. Виталик бы прибор потерял будь мужиком пол года назад🤦♂
Зы. Пишу в соседней теме так же, вдруг удалят 😂😂😂
quote:Изначально написано kainop:
26 июня спрашивал. Ответ будет?
"И еще вопрос: Возможно приобретение запчастей к кронштейнам-нужны контрящие гаечки с левой резьбой на винты зажимов кронштейна для теплоприцелов IRAI SAIM ?"
Мне тоже интересно,сорвал одну.
quote:Originally posted by kainop:
26 июня спрашивал. Ответ будет?
"И еще вопрос: Возможно приобретение запчастей к кронштейнам-нужны контрящие гаечки с левой резьбой на винты зажимов кронштейна для теплоприцелов IRAI SAIM ?"
quote:Изначально написано Support@infiray
Советуем дождаться ещё одной прошивки с ПИП и оптимизациями, завод обещает её выпустить в течении лета.
Здравствуйте! Приборы которые шли уже БЕЗ ПиП картинки scl, sct,rico...возможно будет обновить что бы функция ПиП присутствовала?
quote:Originally posted by Yuriysergievposad:
Здравствуйте! Приборы которые шли уже БЕЗ ПиП картинки scl, sct,rico...возможно будет обновить что бы функция ПиП присутствовала?
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго дня, на данный момент четкой информации нет, в целях исключения дизинформирования, сможем ответить на данный вопрос как только получим обновленную прошивку.
Очень полезная функция, так что она должна быть😉
quote:Originally posted by оПотапыч:
Вот вы выпускаете ролики, а почему бы их в эту тему не выкладывать? А то я за вас вашу работу делаю так ещё и от неадекватов отзывы получаю о работе на вас)
quote:Originally posted by kolesnikov71:
Судя по тому что количество жалоб минимальное . Или количество коллег купивших этот прицел минимально ? В теме пока спокойствие . Исходя из прочитанного создается впечатление что прицел заслуживает внимание .
quote:Originally posted by Пряхин:
Здравствуйте!
После пристрелки iray rico rl 42 прицельная сетка уползла вниз и влево (куда пристреляли на 100м). Как вернуть прицельную сетку в середину?
Спасибо!
quote:Originally posted by оПотапыч:
хожу с рико уже не первый месяц,
quote:Originally posted by оПотапыч:
при увеличении у вас будет центроваться сетка. Это норма
quote:..ну если улетает на всех карабинах одинаково тогда конечно заниматься кроном прицела..
quote:Originally posted by SNAKE_572:
проблема не в кронштейне, который поставляется в комплекте, а в самом посадочном на прицеле, ставили на разные кронштейны(производители), проблема не уходила, поэтому пришли к такому выводу.
quote:Originally posted by JMUR1972:
..проблема там думаю не в корпусе или кронштейне..просто оптический и цифровой "О" не совпадают..накосячили с перерасчётом координат..надо чтобы добавлялось смещение на дисплее тут надо обращаться к китайцам через сервис и добиваться исправления..
..а пока только заниматься посадкой в крон..прицел же "пилить не будете"..
To Kartmaxxx
У меня с самого начала при зуме она центровалась, у вас разве не так?)
quote:Originally posted by JMUR1972:
Тут народ путает вертикаль и горизонт..это горизонт можно поправить шайбочкой..а тут вопрос был про вертикаль..её и надо исправлять ПО если на всех старших сеймах уходит в сторону..
quote:Originally posted by romario-agro71:
Человек конкретно написал - - - вниз и в лево!!!
#157
quote:Originally posted by оПотапыч:
создавай тему, как с скп, будем посмотреть)
#
quote:Originally posted by romario-agro71:
Это лечится либо фрезеровкой кронштейна для создания наклона либо беддингом с эпоксидкой с подкладкой шайбы под задний винт. После беддинга у меня значения пристрелки в профиле изменились по вертикали с - 130 до - 27, а по горизонтали с _40 пришли практически в 0, т, е марка практически по центру.
quote:Originally posted by JMUR1972:
Да какой там особо процесс😁😁Развёл немного Девкона и поставил шайбу под задний винт крепления прицела. В результате ось прицела наклонилась и ущел тот дикий минус по оси Y.А на кронштейн образовалась постель из смолы, куда чётко ложится основание прицела.
quote:[B]Ну а "Х" то как выровнялась? ..наверное же в бок чего подкладывали чтобы довернуть? Чудес то не бывает. ..наклоном можно только "у" поднимать/опускать/B]
Ни на одном прицеле марка не стоит в нулях по X и Y. Для этого и существует система ввода поправок. У меня была задача убрать дикий, почти полутора метровый, минус по Y, поскольку марка была очень сильно ниже центра и это напрягало. А на отклонение X мне было насрать!!! Оно было не существенным! По каким то причинам стало ещё меньше см на 20 примерно.
Ничего никуда по бокам не подкладывал😁😁😁
quote:Originally posted by Антон 1986:
Публично попрошу, не нужно в личку раз вы предстовитель
quote:Originally posted by Alverezz:
Здравствуйте!
Когда ожидаете поступление Saim SCT35 V2 с дисплеем OLED?
Будет ли в России продаваться крышка батарейного отсека IEB-02 под аккумуляторы 16650?
quote:Изначально написано Антон 1986:
Скажите пожалуйста, может кто в курсе, на аперах саймах 35,есть возможность подтянуть объектив появился небольшой люфт
Для этого есть гарантия, как раз сейчас и ответят поддерживаются ли апреры сервисом айрэй, очень интересно.
Люфт разный может быть, если еле еле и только когда с силой шатаешь, то вобще не факт что это на что-то повлияет, скорее всего он у Вас и был изначально, просто не замечали
quote:Изначально написано Антон 1986:Тут не ответят, они ссылаются на артэлв, те в свою очередь не могут определить прибор по серийному номеру который указан на прицеле гарантийный он или нет, говорят высылайте будем подключаться к прибору и тогда только скажут
И как понять что правду говорят?
Я ничего против них не имею, и менеджеры у них и тот кто в сервисе все они ребята не плохие, но люди они подневольные, и как скажет руководство так и сделают, пока всё хорошо, что нужно меняют или ремонтируют притензий нет, но это приборы Айрэй, а здесь Апер, поэтому и есть сомнения
quote:Изначально написано Антон 1986:
Мне интересно он выкручиваться без снятия морды или нет
Даже не проверяй, отправь официалам, хуже не будет точно
quote:Originally posted by Антон 1986:
Тут не ответят, они ссылаются на артэлв, те в свою очередь не могут определить прибор по серийному номеру который указан на прицеле гарантийный он или нет, говорят высылайте будем подключаться к прибору и тогда только скажут
quote:Originally posted by Denis846:
Вот она стала уже не официальной, но если память не изменяет Аперы официалы тоже продавали, могу конечно ошибаться.
Поправьте если кто помнит, на Айрэй.су были Аперы или нет?
Человек когда брал прибор был уверен в гарантии, а сейчас что ему делать?
quote:Originally posted by Антон 1986:
Вам скинуть серийный номер для индефикации?
quote:Originally posted by Антон 1986:
Появилась информация?
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени, серийный номер Вашего прицела не найден в общей базе продукции Iray на территории России, рекомендуем Вам обратиться к продавцу об уточнении информации о данном продукте.
странно.... ну и хрен с ним что не в базе или Iray без российской базы перестал быть Iray-ем?
quote:Originally posted by Alverezz:
Здравствуйте!
Сможете узнать точные размеры сеток, используемых в SAIM SCT35?
Это необходимо чтобы стрелки, купившие ваш прицел могли пользоваться баллистическим калькулятором. Было бы неплохо передать их Игорю (Senior) и попросить его добавить ваши сетки в библиотеку прицелов программы калькулятора Борисова.
quote:Originally posted by Amateur:
странно.... ну и хрен с ним что не в базе или Iray без российской базы перестал быть Iray-ем?
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени, сервисными центрами поддерживается только официальная продукция Iray.
боже......завод что еще не официальную продукцию выпускает?
quote:Originally posted by Amateur:
боже......завод что еще не официальную продукцию выпускает?
quote:
Доброго времени суток, ссылки на каталоги прицельных сеток.
https://disk.yandex.ru/i/IrqG1kXUBGtYjQ
https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg
Большое спасибо за быстрый ответ.
В вашем каталоге 1 угловая минута на 100 метров равна 2,5 см
Это заблуждение.
На 100 метров угловая минута равна 2,9089 см.
Вопрос: какие данные верны - угловые (MOA) или линейные (СМ)?
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени, серийный номер Вашего прицела не найден в общей базе продукции Iray на территории России, рекомендуем Вам обратиться к продавцу об уточнении информации о данном продукте.
Вот и приехали...
Есть продукция Пульсар и если указано что сделана в России, то она поддерживается сервисом, но Литовские шлют на...
Интересно Айрэй и Апер собираются на одном заводе или нет?
Если на одном, то официалы обязаны принять со своей стороны и отправить прибор на ремонт туда где его собирали, если площадок сбора несколько это всё сильно усложняется, вот как с Пульсаром.
Помочь человеку который пользуется Вашим прибором возможно даже и рекомендует его кому-то из своих, Вы может и не обязаны но хотябы попытаться можете, здесь как раз и проявляется отношение к клиенту.
Не за горами приборы которые слетят уже с гарантии, а как они будут обслуживаться очень большой получается вопрос, все будут посланы либо очень дорогой ремонт, съориентируйте сколько стоит у Вас обънктив для сэйма или матрица или дисплей, просто хотя бы для понимания.
Многим нужно понимание и представление рисков покупая б/у прибор Айрэй официальный, еще и обязательно они должны перед покупкой проверить номер прибора так же точно у Вас.
Заранее спасибо за ответ!
quote:Originally posted by Denis846:
Вот и приехали...
Есть продукция Пульсар и если указано что сделана в России, то она поддерживается сервисом, но Литовские шлют на...
Интересно Айрэй и Апер собираются на одном заводе или нет?
Если на одном, то официалы обязаны принять со своей стороны и отправить прибор на ремонт туда где его собирали, если площадок сбора несколько это всё сильно усложняется, вот как с Пульсаром.
Помочь человеку который пользуется Вашим прибором возможно даже и рекомендует его кому-то из своих, Вы может и не обязаны но хотябы попытаться можете, здесь как раз и проявляется отношение к клиенту.
Не за горами приборы которые слетят уже с гарантии, а как они будут обслуживаться очень большой получается вопрос, все будут посланы либо очень дорогой ремонт, съориентируйте сколько стоит у Вас обънктив для сэйма или матрица или дисплей, просто хотя бы для понимания.
Многим нужно понимание и представление рисков покупая б/у прибор Айрэй официальный, еще и обязательно они должны перед покупкой проверить номер прибора так же точно у Вас.
Заранее спасибо за ответ!
Вся продукция iRay с момента появления на рынке и до сегодняшнего дня будет обслуживаться в сервисных центрах и после окончания гарантийного срока, список цен на услуги и комплектующие будет анонсирован чуть позже.
Продукт на данный момент можно проверить по запросу, а позже мы сделаем удобный сервис для всех пользователей.
quote:Originally posted by Alverezz:
Большое спасибо за быстрый ответ.
В вашем каталоге 1 угловая минута на 100 метров равна 2,5 см
Это заблуждение.
На 100 метров угловая минута равна 2,9089 см.
Вопрос: какие данные верны - угловые (MOA) или линейные (СМ)?
quote:Изначально написано Support@infiray:
Добрый день, Денис.
Продукция iRay и Aper это абсолютно идентичные приборы, и обслуживание у них одинаковое, если продукт бьётся по официальной базе России. Официальный дистрибьютор не обязан отправлять за свой счёт контрабандный товар на обслуживание, он обязан уведомить соответствующие органы о продукте, который появился на рынке без оплаченных налогов.Вся продукция iRay с момента появления на рынке и до сегодняшнего дня будет обслуживаться в сервисных центрах и после окончания гарантийного срока, список цен на услуги и комплектующие будет анонсирован чуть позже.
Продукт на данный момент можно проверить по запросу, а позже мы сделаем удобный сервис для всех пользователей.
Ответ понятен, обслужить за денежку тоже нельзя ?
quote:Изначально написано Антон 1986:
Продукт то сделан у вас на заводе, а что там продованы мутят это совсем другой вопрос, и за вашу продукцию вы должны отвечать.
Антон, в данны момент вы общаетесь не с заводом, а с ОФИЦИАЛЬНЫМ дилером, который обслуживает приборы, вывезенные ОФИЦИАЛЬНО, как к примеру телефоны с маркировкой Ростест.
Автор, поправьте меня, если это не так.
quote:Изначально написано Denis846:Вот и приехали...
Есть продукция Пульсар и если указано что сделана в России, то она поддерживается сервисом, но Литовские шлют на...
Интересно Айрэй и Апер собираются на одном заводе или нет?
Денис, а что же вы не спросите об этом своего товарища Димана, который с пеной у рта, в том числе в моей теме кричал, что Аперы и только они будут обеспечены гарантией?
Я тогда ещё, полтора года назад писал, что странная тема эти Аперы, их даже на сайте ПРОИЗВОДИТЕЛЯ не было.
Да и недавно вы мне рассказывали, что Аперы это прям качественны продукт в отличии от Сейм - а сейчас вдруг перестали обладать информацией где сделан прибор, это как же так??? Чудеса продаванные!
quote:Изначально написано Антон 1986:Какая разница как ввезён прибор, он сделан на заводе. Ты уже всех достал. Барыга
Ну если ты не понимаешь разницу между официальной вещью с оформленным гарантийным талоном и купленной контрабандой без всяких документов, то больше пояснить нечего.
Попробуй телевизор, телефон - да что угодно принести без гарантийного талона в сервис, что скажут?
Про барыгу есть доказательства или очередной бабский трёп? Прекращайте, вас не красит
quote:Originally posted by Виталий1234:
Попробуй телевизор, телефон - да что угодно принести без гарантийного талона в сервис, что скажут?
quote:Изначально написано Виталий1234:Денис, а что же вы не спросите об этом своего товарища Димана, который с пеной у рта, в том числе в моей теме кричал, что Аперы и только они будут обеспечены гарантией?
Я тогда ещё, полтора года назад писал, что странная тема эти Аперы, их даже на сайте ПРОИЗВОДИТЕЛЯ не было.
Да и недавно вы мне рассказывали, что Аперы это прям качественны продукт в отличии от Сейм - а сейчас вдруг перестали обладать информацией где сделан прибор, это как же так??? Чудеса продаванные!
Диман мне далеко не товарищ, я сам айрэем торгую а не аперами, апер был в пользовании почти пол года, но брал я его в местном магазине за 217500, по моим ощущением дествительно прибор лучше сэйма, по крайней мере по резинкам корпусу и болтам, за время использования не заметил следов эксплуатации чего не сказать о сэйме.
Если есть какое доказательство что я хоть кому-то продал апер или общался хоть раз с диманом, прошу в студию!
Пи..болм меня называть ненужно, темболее с тобой очень открыто разговариваю, а уже перешли на Вы, эх...
Ганза в детсад превращается
quote:Изначально написано оПотапыч:
Мдааа неадекватных личностей наша планета не устаёт носить... Вроде Русским языком всё объяснили, но человек упёртый, как баран, просто бьётся в истерике, когда сэкономил на контрабасе, красавчик))
Скорее всего просто не знал об этом, сомневаюсь что есть смысл экономить здесь 10тр
quote:Изначально написано оПотапыч:
Мдааа неадекватных личностей наша планета не устаёт носить... Вроде Русским языком всё объяснили, но человек упёртый, как баран, просто бьётся в истерике, когда сэкономил на контрабасе, красавчик))
Маша, ты про себя? Все слова тебя характеризуют! Тамагочей натаргуй еще а потом уж влезай в разговор! Или видосик какой запости😂
quote:Изначально написано Антон 1986:
Я за простых людей, которые взяли бюджет ное тепло, и нуждаются в сервисе после гарантийном
Получается как и с Пульсаром, хотите сервис, берите со штампом официалов, берёте б/у не поленитесь пробить по номеру.
Как ни как а для многих полезная информация но не очень хоошая...
А по ценнику пообещали позже расписать, подождём...
quote:Originally posted by Вова1982:
Маша, ты про себя? Все слова тебя характеризуют! Тамагочей натаргуй еще а потом уж влезай в разговор! Или видосик какой запости😂
По факту случившегося - человек купил не гарантийный прибор, ему объяснили, что делать в такой ситуации и дали прямой контакт с сервисным центром для быстрой и удобной технической поддержки, но он решил сыграть на публику, что в целом и привело к его бану.
Мы не поворачиваемся к клиенту спиной и клиенту всё рассказано, что требуется сделать, что бы решить ситуацию, но вместо действий он предпочёл непонятный нам бунт.
Повторим ситуацию, Aper и iRay Saim это идентичный прибор 1в1, Aper поддерживается сервисными центрами, если он ввезён официально. если это Апер, на котором ярлык Апер, но серийный номер не совпадает с общей базой официального ввоза он не попадает под гарантийное обслуживание.
Пост гарантийное обслуживание реализуется только после идентификации прибора (с какой страны он был завезён и кем продан, но для этого требуется привезти прибор в сервис для внутренней идентификации).
Прайс лист на услуги и запчасти будет анонсирован позже, до этого момента любой "бунт" будет закончен баном и переход на общение в PM.
Виталий попросим не инициировать войны в теме, они тут не к чему, мы готовы помочь всем пользователям, которые владеют нашей продукцией. оПотапыч вам последнее предупреждение.
Давайте вести тему конструктивно и вежливо относительно друг друга.
quote:Изначально написано i.krol:
Виталий, они просто озвучат стоимость не гарантийного ремонта.
Антон же не может и этого ответа добиться.
Тем паче, что вопрос по работе понятен - отваливается объектив и надо его закрепить.
Игорь, согласен полностью, но я так понял человек хочет починить бесплатно по гарантии не имею никакого гарантийного талона - это совершенно другая ситуация.
Ровно такая же история была полтора года назад и Павлу починили прицел за деньги без каких-либо проблем и это нормально, и так должно быть.
quote:Изначально написано Denis846:Получается как и с Пульсаром, хотите сервис, берите со штампом официалов, берёте б/у не поленитесь пробить по номеру.
Как ни как а для многих полезная информация но не очень хоошая...
А по ценнику пообещали позже расписать, подождём...
quote:Изначально написано Антон 1986:
Я за простых людей, которые взяли бюджет ное тепло, и нуждаются в сервисе после гарантийном
Антон, если вам отказывают в ремонте пост-гарантийном даже за деньги, то я лично готов удалить всю свою тему про iray и везде писать, что конченая контора, которая кидает своих владельцев, так как и у меня как пользователя тоже через какое-то время кончится гарантия.
Поймите раз и навсегда - никакого отношения к ним я не имею, кроме того, что мне нравится их продукция и пока она меня не подводила.
Я человек слова и можете меня поймать на этом слове - я сделаю ровно так как обещал!
quote:Изначально написано Виталий1234:Игорь, согласен полностью, но я так понял человек хочет починить бесплатно по гарантии не имею никакого гарантийного талона - это совершенно другая ситуация.
Ровно такая же история была полтора года назад и Павлу починили прицел за деньги без каких-либо проблем и это нормально, и так должно быть.
quote:Изначально написано i.krol:Имхо - все эти разговоры о "сервисе бренда" - больше похожи на замануху к покупке Айреев.
мне то же так показалось что это маркетинговый ход....тему можно переиминовывать в "поддержка пользователей проданных нами приборов" ...по крайней мере будет честно, ибо гарантийные обязательства завода как положено официальным сервисным центрам они на себя не берут...
quote:Изначально написано Amateur:мне то же так показалось что это маркетинговый ход....тему можно переиминовывать в "поддержка пользователей проданных нами приборов" ...по крайней мере будет честно, ибо гарантийные обязательства завода как положено официальным сервисным центрам они на себя не берут...
Ну погодите, у меня кучу купленной техники и мне не придет в голову идти и требовать починить БЕСПЛАТНО прибор с истекшим сроком гарантии или проданный из-под под полы.
Ну это как бы правила гарантийного обслуживания будь-то Айрей или Самсунг или ещё что угодно.
Откажутся чинить за деньги, то другой вопрос.
quote:Изначально написано Виталий1234:Ну погодите, у меня кучу купленной техники и мне не придет в голову идти и требовать починить БЕСПЛАТНО прибор с истекшим сроком гарантии или проданный из-под под полы.
Ну это как бы правила гарантийного обслуживания будь-то Айрей или Самсунг или ещё что угодно.
Откажутся чинить за деньги, то другой вопрос.
вы читать можете?...."гарантийные обязательства завода"
------
romario-agro
quote:Изначально написано romario-agro71:
Прийдите без гарантийного талона со своим пылесосом Самсунг в сервисный центр Самсунг. С вас поросят деньги или отправят нах... В чем разница с теплом???
без бумажки вы какашка...а другие в курсе что приборы имеют серийные номера по которым можно установить дату выпуска и гарантию...в специализированых сервисах эти данные есть...они дружат с компьютерами,а не только по бумажке читают...
quote:Изначально написано Виталий1234:Ну погодите, у меня кучу купленной техники и мне не придет в голову идти и требовать починить БЕСПЛАТНО прибор с истекшим сроком гарантии или проданный из-под под полы.
Ну это как бы правила гарантийного обслуживания будь-то Айрей или Самсунг или ещё что угодно.
Откажутся чинить за деньги, то другой вопрос.
Вооот!!! Это то о чем стоит задуматься прежде чем пытаться сьэкономить пару тысяч при покупке у форумных продаванов! Это касается и других брендов. Тащут приборы в сумках через границу а потом барыжат. А с гарантией « через меня» обычно такая шляпа и происходит.
quote:Изначально написано romario-agro71:
Ой, наконец то прорезались!!!🤣🤣🤣
Это не сервисный центр завода, а сервисный центр организации, которая заключила официальный договор с заводом, затем легально ввезла приборы в Россию и теперь их сервисит!!!
И нахуа ей ваши аперы??? 😜🤔🤔🤔
100500!!! А так как тут прайса нет до сих пор на НЕ гарантийный ремонт то могу предположить что во первых он не интересен а во вторых деньги которые можно на нем заработать не сравнимы с тем что платят китайцы по сервисному контракту и в следствии этого опять же не интересно.
quote:Изначально написано i.krol:
Денис, несколько не так.... Точнее совсем не так.
Пульсар чинит все прицелы, вне зависимости то того на какой площадке собраны, и у кого куплены.
Более сложная ситуация с теплоприцелами, которое после санкций выпускается не в России. Их в Смоленске просто не смогут починить по простой и банальной причине - там нет деталей, которые Пульсар не может завести в Россию из-за санкций.
По этому приборы купленные в обход санкций тут, на форуме, и отправляют на сервис в Литву. Там тоже чинят все прицелы и приборы вне зависимости от того у кого они куплены и есть или нет гарантийный талон. Гарантия без гар.талона исчисляется от даты производства, или отгрузки в торговую сеть.
А сервис у Пульсар - сейчас без проблем, к примеру, в Смоленске могут восстановить древний Апекс. И поверьте, ни кто не станет ссылаться на то - есть или нет гарантийный талон. Просто починят и всё.
Серьёзно?!
Есль б/у хелион xp50 литовиц и Вы сможете его починить в Смоленске?
Да нет конечно же а xp50 росс без проблем, комлектующие у них одинаковые, не вводите людей в заблуждение, а то кто-то и правда поверит.
Европейская гарантия с санкционными приборами тоже интересный очень атракцион в котором участвовать желания нет, я понимаю что Вы будете защищать Пульсар, Вам религия другого не позволит.
Вот по факту Мезон-А чинит только приборы где указано Made in Russia, а Арт-Элв приборы которые ввозились через них, поэтому и указал на сходство сервисных центров
quote:Изначально написано voffka:
Ну а что привязались с серым прибором к сервису ? Это нормальная практика дистрибьюторов электроники. У кого то международная гарантия, у кого то нет.
При продаже серых приборов как правило пишут "гарантия продавца". К продавцу пусть прицел везет, он все решит.
Подобный вопрос у нас всплывает периодически. Дело в том что в нашем регионе по соседству Беларусь и Украина, где тоже есть дистрибьюторы iray. Люди жопой крутят что бы выиграть 5 тысяч в цене!
Мы предупреждаем по поводу гарантий, что она на территории РФ действовать не будет. И нет же, берут там, а потом бегут ко мне, помоги установить, пристрелять, а болтика нет? А дай резиночку. А перепрошить можешь? ты же официал!
У тебя я не куплю, а то вдруг ты на мне разбогатеешь, а с проблемами я приду к тебе, потому что мне так проще.
О чем думают я ХЗ...
1000000500!!! Сначала экономим пару тысяч а потом попадаем на стоимость прибора!
quote:Изначально написано Вова1982:Вооот!!! Это то о чем стоит задуматься прежде чем пытаться сьэкономить пару тысяч при покупке у форумных продаванов! Это касается и других брендов. Тащут приборы в сумках через границу а потом барыжат. А с гарантией « через меня» обычно такая шляпа и происходит.
Ну как, я покупал у форумного продавана, но с гарантийным талоном и печатью официала Артлэвл, так что наверное не надо всех продаванов под одну гребёнку.
quote:Originally posted by Виталий1234:
Ну как, я покупал у форумного продавана, но с гарантийным талоном и печатью официала Артлэвл, так что наверное не надо всех продаванов под одну гребёнку.
quote:Originally posted by Denis846:
Вот по факту Мезон-А чинит только приборы где указано Made in Russia
quote:Изначально написано Denis846:Серьёзно?!
Есль б/у хелион xp50 литовиц и Вы сможете его починить в Смоленске?
Да нет конечно же а xp50 росс без проблем, комлектующие у них одинаковые, не вводите людей в заблуждение, а то кто-то и правда поверит.
Европейская гарантия с санкционными приборами тоже интересный очень атракцион в котором участвовать желания нет, я понимаю что Вы будете защищать Пульсар, Вам религия другого не позволит.
Вот по факту Мезон-А чинит только приборы где указано Made in Russia, а Арт-Элв приборы которые ввозились через них, поэтому и указал на сходство сервисных центров
Игорь, шах и мат похоже, перестарались Вы с рекламой Пульсара
quote:Изначально написано JMUR1972:
..проблема с ремонтом этого "апера"(жалко "Антон 1986" не опубликовал документы и гарантийку..для понимания кто продавал и что обещали по обслуживанию) вызовет волну недоверия и к продавцам..придётся по каждому прибору при покупке обращаться в сервис за официальным подтверждением номера в их базе данных..потому как сделать поддельные "бумажки" проблем нет..в таком варианте проще конкретно в "артельве" и покупать..соответственно это будет полная монополия..
В принципе, я так понимаю, что те же Ганзовские продавцы в большинстве своем покупают у дилера, то есть все должно быть ок. А с Аперами этими изначально непонятная ситуация была.
А ситуацию с этим Антоном вы совершенно правильно обрисовали, подозреваю и нет никаких документов, оттуда и волна негатива и попытка решить вопрос через поднятия бучи во всех темах, иначе бы элементарно опубликовал фото гарантийного талона и тогда вопрос бы был уже к Дилеру.
quote:Originally posted by i.krol:
Денис, а все приборы Алрея продаваемые в России и с лева, и с права - вроде как собираются на одной площадке - маде ин Китай? Или я ошибаюсь? Так почему бы их не чинить, если сервис от бренда?
Проблемы с санкциями на ввоз продукции двойного назначения в Россию не раз озвучивались - по этому что, где и как обслуживается Пульсаром, все уже знают на зубок. И повторю, что ни кто не смотрит, кем был продан прибор - обслуживают приборы любого продавца. Но до окончания санкций, вопрос пересечения границ - к сожалению пока остаётся. Именно по этому, все приборы тепло, что возможно, Пульсар и производит в Смоленске.
quote:Изначально написано Виталий1234:Игорь, шах и мат похоже, перестарались Вы с рекламой Пульсара
Ну как, я покупал у форумного продавана, но с гарантийным талоном и печатью официала Артлэвл, так что наверное не надо всех продаванов под одну гребёнку.
Виталий, естественно - все продавцы разные, и на форуме полно тех продавцов, кто завозит приборы официально.
А попробуй проверить через топикастера - есть ли твой прибор в "базе" ???
Интересен ответ.
Денис, а все приборы Алрея продаваемые в России и слева, и справа - вроде как собираются на одной площадке - маде ин Китай? Или я ошибаюсь? Так почему бы их не чинить, если сервис от бренда?
...
И все-таки, Виталий, - есть в базе прибор или нет?
Когда я, много лет назад выбирал, на приборах какого бренда мне остановиться - вопрос доступности ремонта ставил в приоритет - именно по тому, что совсем не хотелось, чтобы в один прекрасный день прибор превратился в "кирпич".
quote:Изначально написано Виталий1234:Ну как, я покупал у форумного продавана, но с гарантийным талоном и печатью официала Артлэвл, так что наверное не надо всех продаванов под одну гребёнку.
Так правильно, покупал у продавана который забарыжил у официала. В такой схеме по любому косяка не будет, артэлвэ ж дистриб, гарантийная есть. А речь идёт (и Воффка именно про то говорит) о людях кто купил приборы подешевле но не ввезённые в рф через дистрибутора. Пока судя по постам в этой теме им печально...
quote:Изначально написано i.krol:
Для справки, не более (и не с целях подкола)...
А если купил тут - https://aliexpress.ru/item/100...f-8c63-dc0e59fb e813-6&btsid=21135c3216271249304756522e0ef7&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb201603_&item_id=1005002913601432&sku_id=12000023062320700
На Али полно тех кто продает Алреи. Ремонт в Китае? - но ведь ввоз в Россию-то - официальный.
Игорь, в смысле официальный? Ты купил в Китае со всеми вытекающими... официальный это через любого из двух российских дистрибуторов и их дилеров.
LLC 'ART-ELV'
www.artelv.ru
info@artelv.ru
124365, Russia, Moscow, Zelenograd, cor. 1619, floor 1, room 3, office 40
Tel:+7 (929) 554-71-84, +7 (499) 397-71-34
Director: Kerefova Zalina Arsenovna
Thank you!
quote:Originally posted by Support@infiray:
Закрываем тему обсуждения, которая решена.
quote:Originally posted by Вова1982:
Ты купил в Китае со всеми вытекающими... официальный это через любого из двух российских дистрибуторов и их дилеров.
ИМХО - из того, что пока что ответил тапикастер получается именно последнее.
Хотя по сообщению Amateur, получается, что должно быть как раз как положено - поддержка бренда дилером, вне зависимости от места (магазина, продавца,...) покупки.
Р.С. - чтобы не смущать Support@infiray, примеры связанные с достойным сервисом других брендов, по его настоянию я потёр. :-)))
quote:Originally posted by Alverezz:
Большое спасибо за быстрый ответ.
В вашем каталоге 1 угловая минута на 100 метров равна 2,5 см
Это заблуждение.
На 100 метров угловая минута равна 2,9089 см.
Вопрос: какие данные верны - угловые (MOA) или линейные (СМ)?
Выбрался в поле, попробовал измерить сетку «с черточками»
У меня получилось ровно 17 см между рисками.
В каталоге указано, что на Saim SCT35 расстояние между рисками 15 см
Прошу уточнить фактические размеры сеток.
Кстати, каждый уважающий себя производитель оптики указывает название прицельных сеток, применяемых в его продукции.
Это помогает при выборе нужной сетки в баллистическом калькуляторе.
Ждем исправленного каталога сеток с достоверными данными.
quote:Изначально написано romario-agro71:
Уверен на 100 что у Вас нет такого, как и проблем с ним! 🤣
Так не ебите людям мосх и займитесь своими делами!! 🤬🤬🤬
Чисто имхо по синьке!!! Без обид!! 🤣🤣🤣
quote:Изначально написано i.krol:
Какие обиды!? Естественно без!
Я же говорил уже - главный критерий - возможность сервиса. А пока он у Алрея больше на словах - так зачем покупать? А с "сервисом" на коленке Вебера знаком не по наслышке - и больше связываться не буду. по этому и "их" Сеймы покупать - тоже боже упаси...
Я только "за" если у пользователей будет выбор в покупке доступной и надёжной ночной оптики с гарантированным сервисом. Не зависимо от производителя.
Почему вы сознательно коверкаете название фирмы?
Что за трёп про сервис опять - кому-то отказали в гарантийном ремонте при наличии нормального гарантийного талона??
У вас, извините, уже м.де седые, а ведёте себя как низкосортный барыга, пытающийся ради выгоды правдами, а больше неправдами утопить конкурента! Стыдно должно быть
quote:Изначально написано Виталий1234:Почему вы сознательно коверкаете название фирмы?
Что за трёп про сервис опять - кому-то отказали в гарантийном ремонте при наличии нормального гарантийного талона??
У вас, извините, уже м.де седые, а ведёте себя как низкосортный барыга, пытающийся ради выгоды правдами, а больше неправдами утопить конкурента! Стыдно должно быть
Когда не чего сказать по сути вопроса возникают низкопробные пассажи типа "Стыдно должно быть"..."ведёте себя как низкосортный барыга"
По существу вопроса можете что сказать?
quote:Изначально написано ягд:
По существу вопроса можете что сказать?
по существу в названии темы заменить последних пару слов на "наших приборов" и вопросов не возникнет....наши к нам не наши не к нам...
quote:Изначально написано romario-agro71:
А вопрос какой!
Прочитай там все написано.... но лучше займись бобрами😂
quote:Изначально написано Amateur:по существу в названии темы заменить последних пару слов на "наших приборов" и вопросов не возникнет....наши к нам не наши не к нам...
+
Бесплатный сервис - официальные приборы на гарантии.
Платный сервис - неофициальные приборы и приборы вышедшие с гарантии.
Вроде всё по феншую, но опять на пару страниц намотки говна на вентилятор.
quote:Изначально написано romario-agro71:
Читаю я все очень внимательно!
И по моему по русски было сказано. Ослуживают по гарантии ввезеное ими. За деньги все остальное. Тема закрыта.
Что не понятно.
Бобрами я всегда успею заняться, но возникает непреодолимое желание забрать струю у тупого гомосапинса! 😜🤣🤣🤣🤬
Так какие проблемы ...
quote:Originally posted by romario-agro71:
Вы задавали какой то вопрос и Вам не ответили??
quote:Originally posted by Виталий1234:
Что за трёп про сервис опять - кому-то отказали
quote:Вся продукция iRay с момента появления на рынке и до сегодняшнего дня будет обслуживаться в сервисных центрах и после окончания гарантийного срока, список цен на услуги и комплектующие будет анонсирован чуть позже.
quote:Продукция iRay и Aper это абсолютно идентичные приборы, и обслуживание у них одинаковое, если продукт бьётся по официальной базе России. Официальный дистрибьютор не обязан отправлять за свой счёт контрабандный товар на обслуживание, он обязан уведомить соответствующие органы о продукте, который появился на рынке без оплаченных налогов.
quote:Завод выпускает всю продукцию идентично, но всё обслуживание закреплено за дистрибьюторами, которые платят налоги и оплачивают зарплаты инженерам, которые обслуживают продукты, а значит, что неофициальная продукция это контрабанда, которая обслуживаться не может по понятным причинам.
Вроде все разжевали для самых особенно тупых индивидуумов!
Объясню еще понятней! Если Вы купите на алибабе прицел и он не стукнется по базе Айрея, то вы пойдете в жопу по любасу! Надеюсь теперь понятно!)
а почкему,, а по икс игрек Ю!
В ней указан прибор, его серийный номер, и адрес сервис центра.
Ну я не знаю чего еще надо ?
Если вы сэкономили и купили серый прибор, то обращайтесь к продавцу, он поможет решить ваши проблемы.
quote:Originally posted by i.krol:
Повторю вопрос для тех, кто читать не научился -
Был вопрос Support@infiray - будут чинить (что гарантийные, что не гарантийные) все приборы бренда iRay ( т.е. вне зависимости от места покупки - т.е. предлагается сервис от бренда iRay), или только приборы купленные у конкретного продавца - т.е. в магазине топикастера?
На этот вопрос ответа так и нет.
Хотя вопрос-то не сложный для реального дилера.
Только такое долгое игнорирование вопроса скорее всего и подразумевает, что сервис предлагается только приборам купленным у Support@infiray.Р.С. Не думаю, что у Support@infiray нет ответа. Просто озвучивать его наверно неловко.
Кстати, если Support@infiray меня забанит в теме - это тоже будет вполне ясным ответом на неудобный вопрос.
quote:Изначально написано оПотапыч:
Вы прочитали ответы вам, точно? Дилеры покупают у дистрибьюторов, а дистрибьюторы в свою очередь их приборы ремонтируют, вам уже ответили все пользователи и support в этой теме и вы до сих пор не можете понять? Неадекват какой-то...
Вот на этот вопрос и нужен ответ, но не от кого-либо, а именно от ответственного за сервис лица. Ответ любой - но конкретный -
-Будем ремонтировать
-Не будем ремонтировать
Четко и ясно. На этом вопрос и будет сразу закрыт.
И дальше каждый сам сможет, взвесив все риски, решить - покупать прибор в России у конкретного монополиста, или купить напрямую в Китае.
Р.с. А то из простого вопроса, подразумевающего простой же ответ, развели балаган.
quote:Originally posted by i.krol:
Молодой человек, читайте без фантазий, что конкретно написано, а не что вам хочется увидеть в ответе -
"......
Пост гарантийное обслуживание реализуется только после идентификации прибора (с какой страны он был завезён и кем продан, но для этого требуется привезти прибор в сервис для внутренней идентификации).
......"
И о чем это говорит? Этот ответ, как раз и можно трактовать, что если, к примеру, мой сын сам купит прибор в Китае и привезет его в Россию, и не дай бог прибор заглючит - с починкой его в "сервисе Support@infiray " откажутся даже за деньги.
Или я заблуждаюсь и прибор починят, пусть даже и за деньги???
Вот на этот вопрос и нужен ответ, но не от кого-либо, а именно от ответственного за сервис лица. Ответ любой - но конкретный -
-Будем ремонтировать
-Не будем ремонтировать
Четко и ясно. На этом вопрос и будет сразу закрыт.
И дальше каждый сам сможет, взвесив все риски, решить - покупать прибор в России у конкретного монополиста, или купить напрямую в Китае.Р.с. А то из простого вопроса, подразумевающего простой же ответ, развели балаган.
quote:Изначально написано voffka:
Я конечно не топикстартер, но что непонятного ? Уже 10 раз все здесь озвучивалось.
Если воедино собрать то... В РФ два дистрибьютора, у них своя диллерская сеть и свои сервис центры. В зависимости от того чей прибор вы купили, вы приписываетесь к сервис центру дистрибьютора.
С прибором идет вот такая книжечка
В ней указан прибор, его серийный номер, и адрес сервис центра.
Ну я не знаю чего еще надо ?Если вы сэкономили и купили серый прибор, то обращайтесь к продавцу, он поможет решить ваши проблемы.
А точно два дистра? На предыдущих страницах в ответе китайцев фигурировал только артелв?!
quote:Изначально написано Вова1982:А точно два дистра? На предыдущих страницах в ответе китайцев фигурировал только артелв?!
А зачем вам это нужно кому то что доказывать. Запустят в продажу Nordforce и все забудут про Айреи!🤣
quote:Originally posted by Вова1982:
А точно два дистра? На предыдущих страницах в ответе китайцев фигурировал только артелв?!
quote:Изначально написано оПотапыч:
В соседней теме там точно такие-же ответы, только 2а уже упомянуты. Так что видимо случайно скидывают или может тоже какое распределение...
А, ну может пост порезался, да.
quote:Изначально написано Forest wolf 63:А зачем вам это нужно кому то что доказывать. Запустят в продажу Nordforce и все забудут про Айреи!🤣
Спорно! Скорее всего будет очередной демпинг и это для нас очень хорошо!
quote:Originally posted by оПотапыч:
я бы на их месте вообще бы в органы сдавал всех тех, кто привозит вот так из Китая без таможни и пошлин.
quote:Originally posted by forester83:
Это звучит как высер маленького глупого мальчика в дет саду, который ябидничает воспитательнице на соседа по горшку.
в какие органы вы собрались стучать и что вы им скажите? топая ножками будите рыдать на то что купили не у вас, и все вокруг жилики? это уже на манию преследования похоже и на начальную стадию шизы.
или вы и в прямь считаете что кроме вас никто не платит налоги и таможню?
quote:Изначально написано оПотапыч:
Звучит так, как мнение ваше никому не интересно, изучите правовое поле и потом пытайтесь кому-то что-то втирать. Обычные пользователи, которые покупают у китайцев под категорию п*с, которые обходят налоги не попадают, так как они их платят в любом случае при ввозе в страну, а вот другая категория, которая ввозит для дальнейшей продажи являются ими.
Маш, ты что сказать то хотела? Ничего не понятно!
quote:Originally posted by SolomonVS:
Судя по тому, что в данной ветке наступила тишина, продукция айрея оказалась достойнее своих более дорогих конкурентов. Что в принципе и было известно с самого начала
quote:Изначально написано i.krol:
Повторю вопрос для тех, кто читать не научился -
Был вопрос Support@infiray - будут чинить (что гарантийные, что не гарантийные) все приборы бренда iRay ( т.е. вне зависимости от места покупки - т.е. предлагается сервис от бренда iRay), или только приборы купленные у конкретного продавца - т.е. в магазине топикастера?
На этот вопрос ответа так и нет.
Хотя вопрос-то не сложный для реального дилера.
Только такое долгое игнорирование вопроса скорее всего и подразумевает, что сервис предлагается только приборам купленным у Support@infiray.
Р.С. Не думаю, что у Support@infiray нет ответа. Просто озвучивать его наверно неловко.
Кстати, если Support@infiray меня забанит в теме - это тоже будет вполне ясным ответом на неудобный вопрос.
Мне кажется, что навязчивость в темах про все что не свое, это уже приспичило :-(...и это не только с вашей стороны, я просто обощил....забейте на все что не связано с вашими (это про всех 4-х пятерых :-)темами.... Честность всегда выиграет, пусть со временем, но всегда :-), у вас в теме тоже промелькнула инфа про диллеров и цены и гарантию :-)...
quote:Изначально написано рокки калуга:
Всем добра
Я пользователь гляделки айрей
Есть такая проблемка, да же не проблема а не удобство
На гляделки нет ремешка как на пульсарах чтоб на руке даржалась и нет за что можно зацепить нашейный ремень
Кто как вышел из этой ситуации?
Просто для меня не удобно постоянно класть ее в карман
Есть место под крепление на штатив, подбираете болтик, в нем дырочка :-) на него колечко, а в колечко ремень, пройдено :-) и рабочее, оторвете только с шеей :-)
Ну а если проще тамм у всех ест ушко у нижнего метал радиатора, где она же резьба под штатив, телефонный ремешок шейный..расчет под него....
quote:Originally posted by Y-ola:
Есть место под крепление на штатив, подбираете болтик, в нем дырочка :-) на него колечко, а в колечко ремень, пройдено :-) и рабочее, оторвете только с шеей :-)Ну а если проще тамм у всех ест ушко у нижнего метал радиатора, где она же резьба под штатив, телефонный ремешок шейный..расчет под него....
edit log
понял
Спасибо
quote:Изначально написано Y-ola:Есть место под крепление на штатив, подбираете болтик, в нем дырочка :-) на него колечко, а в колечко ремень, пройдено :-) и рабочее, оторвете только с шеей :-)
Ну а если проще тамм у всех ест ушко у нижнего метал радиатора, где она же резьба под штатив, телефонный ремешок шейный..расчет под него....
На Аксионе ровно такая же дырка под резьбу и продаются специальные колечки - выкрутил и повесил.
Только подбирать видимо методом тыка или измерить диаметр.
На Али говорят полно.
Но есть ли смысл? Сходите в любой магаз что фотиками торгует, у них должно быть.
quote:]https://www.infirayoutdoor.com...s-v3-0_p64.html[/QUOTE]
Добрый день. Серия Saim SCT v2 на данный момент проходит тесты, он будет чуть позже, а серия xEye v3 уже на подходе, тесты пройдены успешно, продукт очень и очень похорошел.
quote:Вопрос к топикстартеру: написал 2 письма на почту support@infiray.ru, продублировал здесь в ПМ. В ответ - "тишина". Ждать ответ?
Доброго дня Kainop, извиняемся с задержкой ответа. Для решения Вашего вопроса оставьте свои контактные данные в P.M. или на почту, ответственное лицо свяжется с Вами.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Добрый день. Серия Saim SCT v2 на данный момент проходит тесты, он будет чуть позже, а серия xEye v3 уже на подходе, тесты пройдены успешно, продукт очень и очень похорошел.
quote:Добрый день, а когда можно будет увидеть ролики ваши с тестами по новинкам, очень интересен Cabin и e6 Pro v3...
Добрый день. Ролики по новинкам в процессе съёмок. Все новые ролики будут анонсированы в этой теме.
quote:Изначально написано Support@infiray:
[/URL]
Добрый день. Серия Saim SCT v2 на данный момент проходит тесты, он будет чуть позже, а серия xEye v3 уже на подходе, тесты пройдены успешно, продукт очень и очень похорошел.
Отлично. Спасибо!
quote:
Тепловизионные насадки xClip:
- xClip CTP 13
- xClip CML 25
- xClip CL 42
Адаптеры на данную продукцию какие подходят для установки на дневную оптику?
quote:Originally posted by WHT.ru:
Адаптеры на данную продукцию какие подходят для установки на дневную оптику?
Доброго дня. Адаптеры для насадок подходят от компании Русан.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго дня. Адаптеры для насадок подходят от компании Русал.
Скорее Rusan (Словения или Словакия). Спасибо.
quote:Originally posted by WHT.ru:
Навряд ли конечно структуры Дерипаски для айрэя адаптеры делают.
Скорее Rusan (Словения или Словакия). Спасибо.
quote:Изначально написано Сергей 98:
Support@infiray
Здравствуйте,подскажите какие температуры безопасны для тепловизоров iray.
Допустим установлен дтк закрытого типа,при выстреле он греется и с каждым выстрелом все сильнее и сильнее...
Если смотреть на автомобиль то тормозные диски тоже имеют высокую температуру.
Суть вопроса такова,есть ли защита от перегрузки по температуре объекта?Если нет,то что нельзя делать с тепловизионной техникой.Вообще хотелось бы получить развернутый ответ,с заголовком "Так делать не надо"
Повторю,а то потерялось
quote:Изначально написано romario-agro71:
В инструкции по моему все чётко изложено. Не наводить на Солнце, пламя, сварку! Дтк и тормозные диски нигде не фигурируют! 😁
Сергей про диски наконец то вспомнил, с то я уж переживать стал!😂
quote:Изначально написано Сергей 98:
Вова ты сейф папин то закрыл после фотографии,а то узнает,ремня от отца получишь..Жаль что не воспитал тебя как человека умеющего отвечать за свои слова...
Сереж, успокойся, видишь таблетки подействовали, скоро и про остальное вспомнишь, не только про диски! Да и вообще не переживай ты так, вернётся память коли пить бросишь! А в теплик да солнце и на костёр лучше не смотреть, матрица накроется. На остальное можно. Ну вон Ромарио подсказывает на сварку тоже не желательно, но в лесу вряд ли найдётся сварка то, хотя что там твои друзья в уазике делать могут я конечно не знаю.😂
quote:Изначально написано Сергей 98:
Хотелось бы попрощаться с Вами,не хочется писать человеку(хотя о ком это я) который не может ответить за свои слова,страдает шизофренией..
Ну воот, сам себе диагноз поставил! Ну пока, пока.
quote:Изначально написано Hutaryanin:
Мужики,ну вы бля как дети в садике.Ну не позорьтесь.Ну по сколько вам лет?
Я уже большой мальчик, дотягиваюсь до замка папиного сейфа, а вот про Серёжу не знаю сколько ему!
quote:Изначально написано ЛОВЧИЙ:
Объективы на Сеймах по прежнему болтаются или удалось исправить конструктивно?
А то я их до сих пор стороной обхожу.
Вроде болтался то только один :-) за всю историю
quote:Объективы на Сеймах по прежнему болтаются
quote:Вроде болтался то только один :-) за всю историю
quote:Изначально написано ЛОВЧИЙ:
Объективы на Сеймах по прежнему болтаются или удалось исправить конструктивно?
А то я их до сих пор стороной обхожу.
Ну и обходите от греха, зачем рисковать, торгуйте где больше откат дают и маржу приносит
quote:торгуйте где больше откат дают и маржу приносит
quote:Изначально написано ЛОВЧИЙ:
НЕ в этом дело.
Люди спрашивают совета по выбору прицелов.Может всё исправили,а я их до сих пор отговариваю.Ко мне 5 Сеймов с браком попадали.Сервис ровно 2 месяца ремонтировал.
И как отремонтировал?
Мне сервис ремонтировал скт35-без толку. Тупо зажимали по максимуму, что еле двигалось кольцо фокусировки, а болтанка так и оставалась. Я отписывался в теме.
Даже потом поменял на скл25-один хрен болталось, конструктив то не меняли.
Вылечил заменой объектива на нормальный, и теперь отличный прицел. Ну ещё окуляр поменял на другой с большей кратностью
quote:Originally posted by ЛОВЧИЙ:
Объективы на Сеймах по прежнему болтаются или удалось исправить конструктивно?
А то я их до сих пор стороной обхожу.
Добрый день, Ловчий. Брак объективов было на очень ранних продуктах и давно уже всё исправлено, если у ваших клиентов были проблемы или есть, отправляйте в сервис - всё поправим без проблем. Брак есть у любого производителя, но все работают над уменьшением случаев и так как есть официальный сервис, проблем это не составит.
Все тепловизоры iRay оснащены сверхчувствительными сенсорами и их запрещается наводить на интенсивные источники теплового излучения, которые в среднем превышают +100 ?С или имеют радиоактивное излучение (Фосфор из СССР, Лазерные указки (лцу), Ядерные реакторы, Заражённые объекты и т.д)
Дтк в целом имеет температуру меньше и по тому не вредит тепловизору, но если вы кратковременно разогрели его огромной очередью выстрелов, то ничего страшного не случится.
quote:Изначально написано Support@infiray:
Добрый день, Ловчий. Брак объективов было на очень ранних продуктах и давно уже всё исправлено, если у ваших клиентов были проблемы или есть, отправляйте в сервис - всё поправим без проблем. Брак есть у любого производителя, но все работают над уменьшением случаев и так как есть официальный сервис, проблем это не составит.
А что же мне не исправили когда я отправлял в сервис?
Болтался как до сервиса так и после, зажали только, так что с трудом проворачивалось кольцо отстройки. Спасибо продавцу что забрал обратно. Это были не первые партии,5 месяцев назад.
forummes...-m624137
И такой "ремонт" был произведён не только моему прицелу.
quote:Брак объективов было на очень ранних продуктах и давно уже всё исправлено,
Это очень хорошо.А то картинка очень хорошая, а стп по 12 -15 см.
Будем пробовать.
quote:Originally posted by РусланТ:
А что же мне не исправили когда я отправлял в сервис?
Болтался как до сервиса так и после, зажали только, так что с трудом проворачивалось кольцо отстройки. Спасибо продавцу что забрал обратно. Это были не первые партии,5 месяцев назад.
forummes...-m624137
И такой "ремонт" был произведён не только моему прицелу.
Добрый день, РусланТ. Присылайте ваш серийный номер, проверим, ответим по факту проверки ситуации.
quote:Originally posted by Alverezz:
Вам удалось выяснить истинные размеры прицельных сеток на SCT-35?
Доброго дня. Истинные размеры указаны в линейных данных, МОА можете не рассматривать, скоро обновим исходник.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Доброго дня. Истинные размеры указаны в линейных данных, МОА можете не рассматривать, скоро обновим исходник.
quote:Originally posted by Alverezz:
Исправьте заодно описание прицела iRay Saim SCT 35 на сайте infiray.ru
В характеристиках этого прицела указано: прицельные сетки 4 шт вместо восьми.
Добрый день. Спасибо, информацию исправили.
quote:Originally posted by Yegor37:
Здравствуйте! Подскажите, много приборов продаётся по цене ниже дилерской. Это сайт авито и прочее. Продавцы обещают предоставить гарантийный талон! Я не специалист и не могу проверить подлинность гарантийного талона. Многие пишут, что есть сайт где можно пробить прибор по серийному номеру подлежит он сервисному ремонту или нет. Но где этот сайт никто толком не говорит. Прошу разъясните. Чтобы приехать к продавцу пробить серийник и купить)
Добрый день, для проверки подлинности прибора необходимо предоставить данные серийного номера нам в P.M. или на электронную почту support@infiray.ru. Также информацию можно узнать по номеру телефона указанного в шапке темы.
Скоро мы реализуем онлайн проверку соответствия гарантии, где сможет каждый проверить данные по прибору. Данное направление находится в разработке.
quote:Изначально написано Support@infiray:для проверки подлинности прибора
неужто подделывают? вы уж выражайтесь как есть....завезенными через вас приборов
quote:Изначально написано Amateur:неужто подделывают?
вы уж выражайтесь как есть....завезенными через вас приборов
Мне был также интересен этот вопрос и я задал его второму оф. дилеру - ответили, что речь идёт об ОФИЦИАЛЬНО ВВЕЗЕННЫХ в Россию приборах с оформлением необходимых гарантийных документов.
Вопрос к автору темы:
Ввозят как я понимаю 2 дилера - вы и товарищи с Красносельской Артэлв?
Гарантийный талон у обеих компаний один, чья там печать стоит?
quote:Originally posted by rbt-73:
Мой прицел SCT35 прошили в СЦ на прошивку без PIP, данная ситуация меня никак не устраивает, то есть в таком виде мне прицел совсем не нужен. В новой серии sctV2 PIP вернули, стоит ли ожидать прошивку с поддержкой пип на старые приборы?
P.S. Я перечитал в теме , что Вы ожидаете прошивку от производителя в течении лета? То есть пип вернут в ближайшее время?
Добрый день, RBT-73. Картинка в Картинке на данный момент отключена, так как идёт доработка, завод обещает предоставить обновление в течении пару месяцев. Мы оповестим в этой теме по факту выхода прошивки.
quote:Originally posted by Виталий1234:
Мне был также интересен этот вопрос и я задал его второму оф. дилеру - ответили, что речь идёт об ОФИЦИАЛЬНО ВВЕЗЕННЫХ в Россию приборах с оформлением необходимых гарантийных документов.Вопрос к автору темы:
Ввозят как я понимаю 2 дилера - вы и товарищи с Красносельской Артэлв?
Гарантийный талон у обеих компаний один, чья там печать стоит?
Добрый день. В России 2 официальных дистрибьютора - artelv.ru и infiray.ru у них разные сервисные центры, гарантийные талоны и печати.
quote:Originally posted by JMUR1972:
..а мне интересно почему убрали PIP из прошивки..? с чем было связано..? ..проблемы с топовыми сеймами почему-то не озвучивали ка с 19-м..
Добрый день, функцию отправили на переработку, точных данных пока не предоставили.
quote:Изначально написано JMUR1972:
https://www.youtube.com/watch?v=oL9pEdJJ2ps
..мне одному показалось что пульсаровцы использовали для сравнения ни 640 iRay xEye E6 Pro v2 а прибор на 384 iRay xEye 2 E3 Max v2..потому что и качество картинки такое и кратность..3.5 а не 3.0..
....мне интересно дилеры смотрят такие видео?..и почему не делают свои "опровержения"? ведь реально "по картинке" конкурентом до айрея как "до звезды"..а из-за таких "ангажированных" видео как в этом ролике люди "шарахаются" от покупки китая..
quote:Originally posted by voffka:
Собака лает караван идет
quote:Изначально написано Арнольд Кацуян:
По внешнему виду на штативе в ролике однозначно iRay xEye E6 Pro v2.
У xEye 2 E3 Max v2 объектив поменьше и логотип на корпусе другой.
Так что да, вам показалось.
quote:Originally posted by Арнольд Кацуян:
По внешнему виду на штативе в ролике однозначно iRay xEye E6 Pro v2.
У xEye 2 E3 Max v2 объектив поменьше и логотип на корпусе другой.
Так что да, вам показалось.
quote:Изначально написано JMUR1972:
..что на штативе 640 видно конечно..а вот видео выложено явно с E3..
quote:Изначально написано Арнольд Кацуян:
ну, тут с любой стороны токмо ничем не доказуемые домыслы могут звучать. Графики на дисплее при записи у рея нет ))
Если только не сопоставить кратность одной и другой модели с кратностью Пульсара видимо
quote:Originally posted by Виталий1234:
ну, тут с любой стороны токмо ничем не доказуемые домыслы могут звучать. Графики на дисплее при записи у рея нет ))Если только не сопоставить кратность одной и другой модели с кратностью Пульсара видимо
quote:Изначально написано JMUR1972:
..именно сопоставив..плюс качество картинки не E6..кто в него смотрел поймёт..плюс сам "автор" в ролике проговорился что 3.5
quote:Originally posted by Арнольд Кацуян:
а что пишет рекордер - хез.
quote:Добрый день!
Когда ожидать поступление на рынок теплонасадки
Clip CH50 ?
Доброго времени, в течении месяца.
Настройка и Юстировка Лазерного дальномера для серии iRay Rico
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia
Тепловизионный прицел для охоты iRay Tube TL 35
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia
Управление и Функции iRay Tube TL 35
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia
quote:Изначально написано Support@infiray:
iRay xHolo - Управление и Функции
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussiaНастройка и Юстировка Лазерного дальномера для серии iRay Rico
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussiaТепловизионный прицел для охоты iRay Tube TL 35
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussiaУправление и Функции iRay Tube TL 35
https://www.youtube.com/watch?...l=InfirayRussia
Может это в шапку темы перенести, что бы пользователи не искали😉
quote:Originally posted by Yuriysergievposad:
Может это в шапку темы перенести, что бы пользователи не искали😉
Добрый день, конечно добавим, спасибо!
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, конечно добавим, спасибо!
🤝
quote:Originally posted by leonbn:
Интересно, а с чем связана невозможность прошивки саймов пользователями? Наверняка не сложнее прошивки телефона
quote:Изначально написано оПотапыч:
Да вроде же обещали по воздуху сделать прошивки, видимо когда-то сделают.
Никогда от слова совсем..... и не парьте потребителям мозги глупостями.
quote:Изначально написано leonbn:
Интересно, а с чем связана невозможность прошивки саймов пользователями? Наверняка не сложнее прошивки телефона
SCT 35 например имеет возможность обновляться/прошиваться через приложение, но ни одного обновления ещё не было🤨.
quote:Изначально написано Yuriysergievposad:SCT 35 например имеет возможность обновляться/прошиваться через приложение, но ни одного обновления ещё не было🤨.
Это просто заложена возможность ....но нет самого приложения.....так что в сервис.
quote:Originally posted by ягд:
Никогда от слова совсем..... и не парьте потребителям мозги глупостями.
quote:Изначально написано ягд:Это просто заложена возможность ....но нет самого приложения.....так что в сервис.
Приложение есть, обновлений пока не было, вот пип бы вернуть было бы не плохо
quote:Изначально написано Yuriysergievposad:Приложение есть, обновлений пока не было, вот пип бы вернуть было бы не плохо
Ну как же есть ....если не работает.... нужно не только оболочку создать его поддерживать и обслуживать нужно. Короче корпус есть осталось движок воткнуть и колеса прикрутить. Давайте по взрослому
P.S. Это как в анекдоте про итальянский танк.
quote:Изначально написано ягд:Ну как же есть ....если не работает.... нужно не только оболочку создать его поддерживать и обслуживать нужно. Короче корпус есть осталось движок воткнуть и колеса прикрутить. Давайте по взрослому
P.S. Это как в анекдоте про итальянский танк.
Я уж не знаю (да и не хочу знать), что у вас не работает, а приложением пользуюсь регулярно и связь устанавливается горааааздо проще и быстрее чем на Пульсаре, без каких-либо танцев с бубнами.
А новейший прибор этой же фирмы, назовем завуалированно "Ноуфрост" так вообще элементарное видео скачать невозможно, пока домой с охоты не вернёшься, что оч круто и удобно если ты на выезде за пару сотен км.
quote:Изначально написано Виталий1234:Я уж не знаю (да и не хочу знать), что у вас не работает, а приложением пользуюсь регулярно и связь устанавливается горааааздо проще и быстрее чем на Пульсаре, без каких-либо танцев с бубнами.
Просто нагло врешь. Вот отзывы по приложению ни одного положительного.
quote:Изначально написано ягд:Ну как же есть ....если не работает.
Работает приложение, просто в нëм сначала нужно разобраться, там очень большое меню и много подпунктов.
quote:Изначально написано ягд:Просто нагло врешь. Вот отзывы по приложению ни одного положительного.
Нагло врать, это к тебе!
За 1 день аж минимум 2 раза - то написал, что iray фон не видит, а после моего видео язык в известное место спрятал.
То на своем же скрине не видит рейтинг и что абсолютное большинство отзывов ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ, а несколько отрицательных такие как ты с дружками наверняка поставили.
Самому от себя не противно, а, "взрослый" "мужик"?
quote:Изначально написано ягд:Просто нагло врешь. Вот отзывы по приложению ни одного положительного.
Ну, вообще то на твоем скрине видна оценка 4.1, что довольно неплохо
quote:Изначально написано Yuriysergievposad:Работает приложение, просто в нëм сначала нужно разобраться, там очень большое меню и много подпунктов.
Это реклама с кучей не нужной информации которая есть везде. Основную функцию оно не выполняет. ЭТО ИМИТАЦИЯ.
quote:Изначально написано Виталий1234:
То на своем же скрине не видит рейтинг и что абсолютное большинство отзывов ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ, а несколько отрицательных такие как ты с дружками наверняка поставили.Самому от себя не противно, а, "взрослый" "мужик"?
Скрин ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывов размести.
quote:Изначально написано Алексей67:
По приложению
1 Фотографии вроде скачивает
2 Видео в реальном режиме показывает
3 Основные вопросы по вкладке "Me"
-My Device - выдает Device information not obtained
У всех так? Если оно не может считать информацию о приборе, то до обновления прошивки далеко. Или нужно где-то зарегистрироваться? Прибор рико 42.
Просто нужно один раз нормально разобраться и всë работает.
quote:Изначально написано SNAKE_572:
Пользуюсь приложением постоянно, все работает и ничего там сложного.
Что такое "все работает".... в инетере море приложений позволяющих качать видео и фото файлы в реальном ремени и адаптировать их к любым устройства..... в том числе и самодельных для квадриков и прочих детских игрушек... там можно найти серийные номер многих устройств и плат. В этом ничего сложного нет вы правы .... но вот управлять и менять прошивки и драйвера они не позволяют это прерогати́ва производителя и доступ он никому не даст. В данном приложении этого нет..... более того он не всех видит....слеплен.... а скорее честно прижен у кого то и самусорен всякой рекламой с целью продаж. Так что качайте фото и видео если вам это нужно все работает
quote:Так что качайте фото и видео если вам это нужно все работает
Крышу соседней ТЭЦ (60 м.) одноэтажное строение - вообще никак не меряет. Машины НЕ замеряет в принципе. Человека на 100 метрах, аналогичным образом НЕ замеряет.
Вопрос - это дефект или "фича" прибора?
P.s. Для сравнения замерял те же самые объекты "классическим" дальномером Bushnell - этот меряет практически все до 350 метров радиуса.
quote:Originally posted by Verrucosus:
, а вот что вызвало вопросы, так это работа дальномера
quote:Изначально написано Verrucosus:
Вопрос к Сервисному центру: приобрел сегодня Finder FH25. Картина полностью устраивает, а вот что вызвало вопросы, так это работа дальномера - замерял из окна дома (открытого) - меряет дистанцию через раз, да и то не ото всех поверхностей.
А если совсем быть точным - меряет от густых деревьев, и глухих стен противоположного дома.Крышу соседней ТЭЦ (60 м.) одноэтажное строение - вообще никак не меряет. Машины НЕ замеряет в принципе. Человека на 100 метрах, аналогичным образом НЕ замеряет.
Вопрос - это дефект или "фича" прибора?
P.s. Для сравнения замерял те же самые объекты "классическим" дальномером Bushnell - этот меряет практически все до 350 метров радиуса.
1ое очень просто проверить совпадение луча с меткой даже без цифровика или ночника, 2е от крыши расположенной под углом может быть погрешность или не замерять вобще, 3е автомобили и глянцевые поверхности тоже может не промерять, 4ое дальномер там так себе
quote:Originally posted by Verrucosus:
Вопрос к Сервисному центру: приобрел сегодня Finder FH25. Картина полностью устраивает, а вот что вызвало вопросы, так это работа дальномера - замерял из окна дома (открытого) - меряет дистанцию через раз, да и то не ото всех поверхностей.
А если совсем быть точным - меряет от густых деревьев, и глухих стен противоположного дома.
Крышу соседней ТЭЦ (60 м.) одноэтажное строение - вообще никак не меряет. Машины НЕ замеряет в принципе. Человека на 100 метрах, аналогичным образом НЕ замеряет.Вопрос - это дефект или "фича" прибора?
P.s. Для сравнения замерял те же самые объекты "классическим" дальномером Bushnell - этот меряет практически все до 350 метров радиуса.
quote:Originally posted by Denis846:
очень просто проверить совпадение луча с меткой даже без цифровика или ночника
quote:Изначально написано JMUR1972:
..поделитесь этим для форумчан..
Я выставлял по отдельно стоящему столбу на расстоянии 100 метров. Потом проверил на 390 этот же столб.
quote:Изначально написано JMUR1972:
..поделитесь этим для форумчан..
Да чем именно поделиться?
Пускаешь дальник в скан, на дистанции 250м ведёшь вправо к какому-либо вертикально расположенному объекту (столб), смотришь в каком месте расположенна метка когда дальник начинает цеплять, затем процедуру повторить только весте нужно влево и также смотрть когда цепляет, далее повторяешь это но вертикали отбиаая расстояние по горизонтальным объектам (крыша домов), понимая после этого где именно луч делаешь юстировку и пробушь отбить мелкие цели.
На Коно так юстирова и позже проверял через цифровик, оказалось всё четко получается, болше для юстировки цифровиками не пользуюсь
Буду обращаться в сервис. Вообще ощущение, что дело не в юстировке (ведь что-то то мой цепляет), а либо в прошивке, либо расфокусировке лазера. Отпишусь по факту общения с дилером.
По поводу обновлений по воздуху. Приложение Infirayoutdoor может обновлять приборы без каких либо проблем, если ваш прибор имеет модуль Wi-Fi. На данный момент прошивки стабилизируются и готовятся к выпуску, но точных дат пока нет, как только что-то станет известно мы сообщим об этом в этой теме или сделаем отдельный ролик для информативности.
По проблеме с дальномером:
Verrucosus просим вас провести юстировку дальномера, а после, если плохой замер сохранится - отправляйте в сервис.
Мы сделаем в ближайшее время ролик по юстировке монокуляров FInder.
По проблеме с E3N
Y-ola - брак экранов не столь частая ситуация, но всё решается через сервис без каких либо проблем. Общий процент брака по всем приборам крайне мал, так как завод постоянно работает над улучшением качества продуктов.
Если не трудно, возьмите прибор Рико 42, соединитесь с ним по вайфаю и выложите скриншот вкладки me--;my device
quote:Originally posted by Support@infiray:
Verrucosus просим вас провести юстировку дальномера
quote:Изначально написано gunsman:
А что такое Verrucosus?
forummis...osus&num
не что а кто
quote:Originally posted by Сергей 98:
не что а кто
quote:Приветствую! Можете уточнить- прицел scp19 точно держит 12 калибр? Если стрелять пулями 32 грамма не помрёт?
Добрый день Nikc , да выдерживает. Выдерживает импульс дульной энергии 6000Дж.
quote:И если есть информация по новому sct 35 v2, тоже интересно держит он 12 калибр?
Да, все прицелы iRay выдерживают высокий импульс отдачи до 6000Дж.
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго дня Алексей67, у Вас возникли проблемы с подключением ?
Нет, подключился с первого раза. Скриншоты дали ответ.
quote:Изначально написано Support@infiray:
Добрый день, Уважаемые пользователи, отвечаем на скопившиеся вопросы.По проблеме с дальномером:
Verrucosus просим вас провести юстировку дальномера, а после, если плохой замер сохранится - отправляйте в сервис.Мы сделаем в ближайшее время ролик по юстировке монокуляров FInder.
да делал я замеры лазером - нормально прибор отюстирован был (опять же если верить лазерному целеуказателю). И если что - импортер, который ввозил продукт (а это были не вы) принял в сервис без разговоров.
quote:Какое усилие затяжки винтов крепежа кронштейна к прицелу?
Добрый день, 40 in. - Lb - этого достаточно.
quote:Originally posted by leonbn:
А что за пункт в меню sct35 с перечеркнутым монитором ?
Видимо вместо PiP'а
В мануале такого нет
Добрый день!
Данная иконка на SCT35 является заглушкой, для будущей функции на SCT35 v2 (Автоматический режим сна).
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день!
Данная иконка на SCT35 является заглушкой, для будущей функции на SCT35 v2 (Автоматический режим сна).
А есть надежда возвращения пип картинки в предидущии приборы🙂?
quote:Изначально написано Yuriysergievposad:А есть надежда возвращения пип картинки в предидущии приборы🙂?
quote:Изначально написано Verrucosus:да делал я замеры лазером - нормально прибор отюстирован был (опять же если верить лазерному целеуказателю). И если что - импортер, который ввозил продукт (а это были не вы) принял в сервис без разговоров.
Вчера забрал аппарат из сервиса - прибор перепрошили - все заработало. Не в юстировке, а в ПО дело было.
quote:Originally posted by Yuriysergievposad:
А есть надежда возвращения пип картинки в предидущии приборы🙂?
Добрый день, да, завод обещает вернуть, как только что-то станет известно, мы сообщим об этом в теме.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Здравствуйте,можно купить отдельно кронштейн крепления прицела.Сколько будет стоить?На старом сорвал винт крепления,да и зуб легкосплавный смущает. Поменяли ли посадочную призму крепления ?
Добрый день, пришлите пожалуйста серийный номер прибора в P.M. или на почту.
quote:Originally posted by Рыжий 70:
Здравствуйте!
Взял на засидку iRay xHolo Н13, протестировал на зверях. Появились пару вопросов: Возможно ли программным путём добавить 1-2 уровня снижения яркости дисплея и возможно ли увеличить цифровой зум? При достижении таких параметров можно будет уверенно пользоваться данным девайсом на заявленном расстоянии до ста метров.
Добрый день, отправили вопрос на завод, сообщим в теме при получении информации.
quote:Originally posted by Verrucosus:
Вчера забрал аппарат из сервиса - прибор перепрошили - все заработало. Не в юстировке, а в ПО дело было.
Добрый день! Мы рады, что смогли помочь. Данная проблема может встречаться в старых приборах, но их единицы, которые запросто можно обновить в сервисе.
quote:Originally posted by voffka:
Гляделку недавно продали, от дистрика пришла с PiPом, или их с гляделок не убирали ?
Добрый день, PiP с монокуляров не убирали.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день! Мы рады, что смогли помочь. Данная проблема может встречаться в старых приборах, но их единицы, которые запросто можно обновить в сервисе.
спасибо! Арт-Элв сработали нормально.
quote:Изначально написано рокки калуга:
Парни, пользователи данных прицелов
Посоветуйте прицел , дистанция в приделах ста метров
Бюджет ограничен
Это скорее сюда, это тема дилера по техподдержке:
Ролик по iRay Saim SCT 35 v2
Ролик по iRay DV DP 09
quote:Изначально написано Hutaryanin:
Имею в пользовании рико 42,я второй пользователь, и на одном аккумуляторе заметил такой дефект,пару раз не включался пока не вынешь батарею и не вставишь.Вроде мелочь но для охоты уже не пойдет.Может бывший хозяин его ронял,хрен его знает.Звоню по выше указанному номеру,так мол и так ,они говорят давай номер прицела.Номер сфоткал сбросил,звонят говорят высылай, поменяем.На той недели отослал, вчера уже получил новый.Все вежливо,корректно,оперативно.Спасибо!
Круто!
quote:Originally posted by оПотапыч:
Что-то саппорт вы обещали сюда выкладывать, но никак не соберётесь, давайте помогу..
Ролик по iRay Saim SCT 35 v2
Доброго дня, спасибо за помощь.
quote:Originally posted by Hutaryanin:
Имею в пользовании рико 42,я второй пользователь, и на одном аккумуляторе заметил такой дефект,пару раз не включался пока не вынешь батарею и не вставишь.Вроде мелочь но для охоты уже не пойдет.Может бывший хозяин его ронял,хрен его знает.Звоню по выше указанному номеру,так мол и так ,они говорят давай номер прицела.Номер сфоткал сбросил,звонят говорят высылай, поменяем.На той недели отослал, вчера уже получил новый.Все вежливо,корректно,оперативно.Спасибо!
Доброго дня, всегда рады помочь.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Доброго дня, спасибо за помощь.
quote:Originally posted by оПотапыч:
Да не за что, когда уже можно будет посмотреть ролик на Tube TH? Очень заинтересовал знакомых, хотят понять, что это за штука.
Доброго дня. Ожидайте на следующей недели.
quote:Originally posted by Iliya33:
Добрый день! Картинка в картинке будет на Saim SCT 35 v2?
Добрый день, ждем информации от завода, при получении данной информации обязательно сообщим в этой теме.
quote:Добрый день, уважаемые пользователи продукции фирмы IRay и те кто ими хочет стать. Хотелось бы рассказать о сервисе ARTELV.RU (г. Москва, 3-й Красносельский переулок, 21с1), а вернее о его отсутствии
Добрый день, Orion180!
Благодарим Вас за предоставление информации о данном инциденте и приносим свои извинения в связи с этой ситуацией. Мы оповестили отдел контроля качества и данный инцидент будет разрешен в ближайшее время.
Tube это достаточно новая модель и на него постоянно выходят обновления о которых не успели оповестить менеджеров, вину полностью признаём и ещё раз благодарим Вас за предоставление информации.
quote:Здравствуйте я территориально нахожусь не в Москве в сц ехать нет возможности, у меня не получается пристрелять прицел, стц 25 не совпадают клики с заявленными, есть ли возможность вылечить прицел прошивкой самостоятельно, если да то могли бы вы выслать прошивку и инструкцию?
Добрый день, ilich058!
Укажите свой серийный номер в личные сообщения или на почту для идентификации прибора. На серии SCL25 давно нет ошибок, пожалуйста ознакомьтесь с каталогом прицельных сеток: https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg
Support@infiray сделайте ссылку в голове на диск,полезная инфа..
quote:Originally posted by Сергей 98:
ilich058 Давно пристреливал,могу ошибаться,но если пристреливать на кратности то и цена клика меняется.
Support@infiray сделайте ссылку в голове на диск,полезная инфа..
Контакты ООО "ЭТИС"
Адрес: Москва, Россия, 129626, ул.Проспект Мира, 104с2 офис 109
Телефон для связи: 8 (495) 797-16-10
quote:Originally posted by bss.kaliningrad:
Добрый день!
Просьба разместить каталог прицельных сеток для Rico 42
Доброго времени. Каталог прицельных сеток для серии Rico RL42 и RH50 https://disk.yandex.ru/i/M76m53Icz9J9bg
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени. Каталог прицельных сеток для серии Rico RL42 и RH50 https://disk.yandex.ru/i/M76m53Icz9J9bg
👍
На tube будут сетки🙂?
SCT35V2 имеют такой же размер сеток, что и предидущая модель?
quote:Originally posted by Yuriysergievposad:
На tube будут сетки🙂?
SCT35V2 имеют такой же размер сеток, что и предидущая модель?
Доброго времени, прицельные сетки на Tube выложим позже. SCT35V2 имеет такой же размер сеток, что и предыдущая модель.
quote:Originally posted by burris:
Тоже очень интересно узнать о Tube TH 35 и SCH50.Теряюсь в выборе,так сказать.
Доброго времени, готовим обзорные ролики по данным приборам, планируем опубликовать на следующей неделе.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени, прицельные сетки на Tube выложим позже. SCT35V2 имеет такой же размер сеток, что и предыдущая модель.
Спасибо!
quote:Здравствуйте,подскажите дисплей на скт 35 версия 2 такой же по размерам как и на 1 версии?
Доброго времени. Дисплей больше физически на 2 версии.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени. Дисплей больше физически на 2 версии.
quote:Изначально написано voffka:
А точные размеры можно ?
мне показался одинаковый, но какой то другой))
В целом картинка как в рико42🙂 и даже лучше за счëт возможности использования холодного и горячего режима оттенка изображения + дополнительно есть настройки яркости объектов и окружающей среды,только кратность чуть меньше.
Я так и называю - маленький рико😉
quote:Originally posted by voffka:
А точные размеры можно ?
мне показался одинаковый, но какой то другой ))
Доброго времени. Размер дисплея 1см x 1см.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени. Размер дисплея 1см x 1см.
quote:Originally posted by hAnter1977:
Добрый день! Владею saim scl 25. Когда было последнее обновление? Интересуют новые прицельные марки
Добрый день, глобальных обновлений не было, все недавно вышедшие прошивки нацелены на оптимизацию работы приборы. Прицельных сеток не добавлялось.
quote:Originally posted by voffka:
А в старом сайме SCT 35 ?
Добрый день, размер дисплей sct 35 и sct 35 v2 - 1см х 1см, но на 2 версии полезная площадь дисплея больше.
quote:Originally posted by Виталий1234:
Подскажите пожалуйста, какой кронштейн идёт с новой моделью прицела SCH50?
Добрый день, крепление подходит на планку Вивер и Пикатинни.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, крепление подходит на планку Вивер и Пикатинни.
Вопрос не совсем в совместимости с Вивером и Пикатинни - какого она размера по длине/по выносу назад,можете выложить фото?
Поясню. Вот фото как я понимаю будущей планки SCH50 - он справа в сравнении с текущим кроном. Как на такой короткой планке, наглазник окуляра прицела достанет до глаза?
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, ждем информации от завода, при получении данной информации обязательно сообщим в этой теме.
Информация не появилась?
quote:Originally posted by Iliya33:
Информация не появилась?
Добрый день. Функция картинка в картинке на Saim SCT 35 v2 не реализована.
quote:Изначально написано Виталий1234:Вопрос не совсем в совместимости с Вивером и Пикатинни - какого она размера по длине/по выносу назад,можете выложить фото?
Поясню. Вот фото как я понимаю будущей планки SCH50 - он справа в сравнении с текущим кроном. Как на такой короткой планке, наглазник окуляра прицела достанет до глаза?
Что насчёт моего вопроса.
Хочу приобрести этот прицел, интерес не праздный...
quote:Изначально написано Сергей 98:
Здравствуйте,не могли бы Вы в шапке выложить прямую ссылку на приложение для прицелов.Не пользуюсь я всякими гуглами,соответственно пароль потерян и приложение не скачать.
Попросите друга скачать и сделать бэкап приложения...если нужно могу вам выслать бжкак на андроид
Доброго времени, новый ролик по новинке iRay Tube TH 35 (Будет доступен в 19:00).
quote:Изначально написано Y-ola:Попросите друга скачать и сделать бэкап приложения...если нужно могу вам выслать бжкак на андроид
Спасибо!Скачал с инета,просто это должно быть на офф сайте и здесь,имхо.
quote:Изначально написано Виталий1234:Вопрос не совсем в совместимости с Вивером и Пикатинни - какого она размера по длине/по выносу назад,можете выложить фото?
Поясню. Вот фото как я понимаю будущей планки SCH50 - он справа в сравнении с текущим кроном. Как на такой короткой планке, наглазник окуляра прицела достанет до глаза?
Уважаемые, вы на вопрос-то не хотите ответить?
Я так понимаю, вы не совсем охотники и не видите, что этот обновленный крон физически не подойдёт чтоли? А судя по фото это именно так, вам бы этим озаботиться, прицел-то скоро придет, его надо как-то продавать...
quote:Изначально написано Y-ola:Попросите друга скачать и сделать бэкап приложения...если нужно могу вам выслать бжкак на андроид
Спасибо, а то выходит я Сергея дезинформировал, просто видимо стар я уже, чтобы понять, что можно какой-то бэкап приложения сделать
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день. Функция картинка в картинке на Saim SCT 35 v2 не реализована.
Не реализована в SCT 35 V2 для российского рынка или вообще в принципе?
Ожидается в новых прошивках ее реализация?
Если нет, чем обусловлен отказ от реализации?
quote:Изначально написано Iliya33:Не реализована в SCT 35 V2 для российского рынка или вообще в принципе?
Ожидается в новых прошивках ее реализация?
Если нет, чем обусловлен отказ от реализации?
Как уже ранее писали возможно политический вопрос, именно для РФ рынка...тёрки по патенту с пульсаром (возможно).
quote:Originally posted by Виталий1234:
Уважаемые, вы на вопрос-то не хотите ответить?
Я так понимаю, вы не совсем охотники и не видите, что этот обновленный крон физически не подойдёт чтоли? А судя по фото это именно так, вам бы этим озаботиться, прицел-то скоро придет, его надо как-то продавать.
Добрый день, крепление можно запросто подвинуть ближе по планке, но это действительно не решит проблемы на некоторых видах оружия. На данный момент идёт проверка базового быстросъёма с этим прицелом, если всё будет подходить, мы будем предлагать клиентам выбор.
quote:Originally posted by Iliya33:
Не реализована в SCT 35 V2 для российского рынка или вообще в принципе?
Ожидается в новых прошивках ее реализация?
Если нет, чем обусловлен отказ от реализации?
Добрый день, только для Российского рынка, но всё в процессе разрешения. В новых прошивках будет.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, крепление можно запросто подвинуть ближе по планке, но это действительно не решит проблемы на некоторых видах оружия. На данный момент идёт проверка базового быстросъёма с этим прицелом, если всё будет подходить, мы будем предлагать клиентам выбор.
Подвинуть можно буквально на пару см.
Думаю это не решит проблему на БОЛЬШИНСТВЕ видов оружия
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, только для Российского рынка, но всё в процессе разрешения. В новых прошивках будет.
Спасибо, это хорошая новость!
quote:Изначально написано Y-ola:Как уже ранее писали возможно политический вопрос, именно для РФ рынка...тёрки по патенту с пульсаром (возможно).
Спасибо за ответ, это как раз и интересует, в чем собственно проблема.
Даже у бюджетного тепловизора с ‘пластмассовой’ линзой есть pip)))
quote:Изначально написано Iliya33:Спасибо за ответ, это как раз и интересует, в чем собственно проблема.
Даже у бюджетного тепловизора с ‘пластмассовой’ линзой есть pip)))
Логично, они же и закрыли для iray pip, хоть как-то придавить их...))
Зато wifi и картинки нет)))
quote:Originally posted by Stacy14:
Добрый день!
Есть ли возможность замены окуляра на xMini MH25 на окуляр PVS-14 с сохранением (пусть частичным) гарантии?
Это довольно частый мод прибора за океаном, там в продаже есть готовые комплекты и даже монокуляры с этим модом (вероятно, под ответственность конкретного дилера)
Добрый день, любые модификации запрещены.
quote:Originally posted by Uran888:
Когда появится в продаже Zoom?
Добрый день, в течение месяца.
аккумулятор дорого будет заменить?
Спасибо.
ЗЫ. Support Infiray, в Гостинке не планируете показать Зума?
quote:Originally posted by antony1979:
добрый день , на приборе finder FH25R и iRay xEye 2 E6 Pro v3
аккумулятор дорого будет заменить?Спасибо
Добрый день, обратитесь в сервисный центр. Контактная информация указана в шапке темы.
quote:Originally posted by Арнольд Кацуян:
Добрый день. Из рекламного ролика на Zoom не понял, есть ли фокусировка изображения на объективе (вращение кольца). Или там меняется только фокус объектива? Или и фокусировка, и изменение фокуса висят на одном кольце?
ЗЫ. Support Infiray, в Гостинке не планируете показать Зума?
Добрый день, пока ещё не получили тестовые экземпляры, как только прилетят, мы расскажем о них в ролике. В гостиный двор 50/50, что успеют доставить.
quote:Originally posted by romario-agro71:
Доброе утро!
Подскажите пожалуйста, а что слышно о сроках появления у Вас в продаже Geni GL 35R?
Добрый день, ожидаем. В течении месяца будет релиз в России.
quote:Originally posted by JMUR1972:
Айреевские гляделки "по картинке" лучшие но сейчас всё больше становятся актуальными приборы с дальномерами..с Нормальными - минимум на 1000м!!! А не с 600метовыми,которые представлены в арсенале фирмы.. которые при плохих условиях,зимой работают не дальше 250..Ну неужели сложно переделать чуток софт и добавить "планку вивер" чтобы на приборы(тот же анонсируемый CL35M..)устанавливать дальник от Рико?..некому намекнуть производителю?
Добрый день. Дальномер на 600м установленный в серию Finder работает в нормальных условиях на заданных дистанциях, в плохих условиях (туман или смог) будь то дальномер на 1000м или на 3000м будет мерять точно так же. Дальность измерения не зависит на прямую от источника излучения в плохих погодных условиях. Все приборы конструируются под определённый сегмент стоимости и увеличение дальности или размера объектива выведет прибор в другую ценовую политику, по тому нужно выбирать продукт в первую очередь под требуемую задачу.
quote:Изначально написано JMUR1972:
Айреевские гляделки "по картинке" лучшие но сейчас всё больше становятся актуальными приборы с дальномерами..с Нормальными - минимум на 1000м!!! А не с 600метовыми,которые представлены в арсенале фирмы.. которые при плохих условиях,зимой работают не дальше 250..Ну неужели сложно переделать чуток софт и добавить "планку вивер" чтобы на приборы(тот же анонсируемый CL35M..)устанавливать дальник от Рико?..некому намекнуть производителю?
Так дальник от Рико никакой, смысл его ставить.
несколько человек отзывались негативно.
Проводили аналогию с дальником Т2 Хантер. В идеальных условиях 250м ,
чуть что не так и прочерки. Хантеровский сам пробовал,бесполезная штука.
quote:Originally posted by BUR-59:
несколько человек отзывались негативно
quote:Originally posted by Support@infiray:
в плохих условиях (туман или смог) будь то дальномер на 1000м или на 3000м будет мерять точно так же. Дальность измерения не зависит на прямую от источника излучения в плохих погодных условиях. Все приборы конструируются под определённый сегмент стоимости и увеличение дальности или размера объектива выведет прибор в другую ценовую политику, по тому нужно выбирать продукт в первую очередь под требуемую задачу.
quote:Так дальник от Рико никакой, смысл его ставить.
несколько человек отзывались негативно.
Проводили аналогию с дальником Т2 Хантер. В идеальных условиях 250м ,
чуть что не так и прочерки. Хантеровский сам пробовал,бесполезная штука
Добрый день, BUR-59! Мы очень рады, что ваши знакомые тестировали нашу продукцию, но мы уверяем вас, что 250м это явно не предельная дистанция для замера наших дальномеров, если вы не верите в работу нашей продукции, приезжайте в любой из офисов дистрибьюторов с любым из дальномеров и проведём тесты на живую, а не по рассказам. Если у Вас есть серийный номер дальномера или видео с работой наших дальномеров до 250 метров, как придельная дальность, просим вас опубликовать их для анализа и сбора данных, спасибо.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, BUR-59! Мы очень рады, что ваши знакомые тестировали нашу продукцию, но мы уверяем вас, что 250м это явно не предельная дистанция для замера наших дальномеров, если вы не верите в работу нашей продукции, приезжайте в любой из офисов дистрибьюторов с любым из дальномеров и проведём тесты на живую, а не по рассказам. Если у Вас есть серийный номер дальномера или видео с работой наших дальномеров до 250 метров, как придельная дальность, просим вас опубликовать их для анализа и сбора данных, спасибо.
Странная логика! Я потенциальный покупатель, должен сам провести *тесты на живую* с другими дальномерами, ещё и сам сделать *видео с работой наших дальномеров*!? И потом *опубликовать их для анализа и сбора данных* !? Я должен сделать это перед покупкой!?
А Вы почему не сделали эту работу!? А Вы почему не опубликовали эти сравнения,данные,анализ!? Если есть это всё,то дайте ссылку.
А если нету,то по вашей же логике, ваши слова о нормальной работе дальномера пустой звук,подтверждения же нет. Мерять 20 этажный дом - нет проблем, к сожалению в поле-лесу таких нет.
Вы сделайте и покажите видео замеров по ,например, большой крупной собаке на 250-350м,в разных метеоусловиях. Ну почти уверен теперь,что в ответ я получу много букв про всё что угодно, кроме видео подтверждающего ...
Кстати, например у Дедала есть видео подтвердающее ,что у его приборов не меняется точка прицеливания при смене кратности,фокусировки, и подстройке диоптрий. А у Вас есть!?
quote:Изначально написано BUR-59:Кстати, например у Дедала есть видео подтвердающее ,что у его приборов не меняется точка прицеливания при смене кратности,фокусировки, и подстройке диоптрий. А у Вас есть!?
Но ход мысли на 200% поддерживаю - странная позиция официалов, которые сидят сложа руки и пользователи сами тыкаются в разные косяки и особенности.
Про выбор персонажа #Антонигоревич для снятия рекламных роликов вообще молчу)))
Раз уж вы меня заблокировали, то отвечу тут:
Какие нах истории я пропагандирую, вы в своем уме? Я 2 года вашу продукцию в массы тащу, при этом кроме геморроя мне от этого толку НОЛЬ!
Я так понимаю, вас отсылка к сказочному персонажу #игоревичу обидела, видимо эта тема-то все же его)))
quote:Изначально написано Виталий1234:Вы наверное плохо читаете тему про Дедалы - как раз на последних страницах описывается уход СТП при смене кратности если что...
Но ход мысли на 200% поддерживаю - странная позиция официалов, которые сидят сложа руки и пользователи сами тыкаются в разные косяки и особенности.
Про выбор персонажа #Антонигоревич для снятия рекламных роликов вообще молчу)))
Так речь о том, на этот выскочивший конкретный *косяк* было снято видео с обьяснением, что это единичный не
*конструктивно-технологический* недочётслучай и показано как работает.
По крайней мере на это отреагировали публично,на публичную жалобу.
Такие же косяки есть у продукции предлагаемой ТС, и что....
Типа, а не меняйте фокусировку и кратность и всё будет хорошо 🤯
Ну что же, воможное решение решение вопроса,почему нет...
quote:Originally posted by BUR-59:
Странная логика! Я потенциальный покупатель, должен сам провести *тесты на живую* с другими дальномерами, ещё и сам сделать *видео с работой наших дальномеров*!? И потом *опубликовать их для анализа и сбора данных* !? Я должен сделать это перед покупкой!?
А Вы почему не сделали эту работу!? А Вы почему не опубликовали эти сравнения,данные,анализ!? Если есть это всё,то дайте ссылку.
А если нету,то по вашей же логике, ваши слова о нормальной работе дальномера пустой звук,подтверждения же нет. Мерять 20 этажный дом - нет проблем, к сожалению в поле-лесу таких нет.
Вы сделайте и покажите видео замеров по ,например, большой крупной собаке на 250-350м,в разных метеоусловиях. Ну почти уверен теперь,что в ответ я получу много букв про всё что угодно, кроме видео подтверждающего ...
Кстати, например у Дедала есть видео подтвердающее ,что у его приборов не меняется точка прицеливания при смене кратности,фокусировки, и подстройке диоптрий. А у Вас есть!?
Логика вполне адекватная и прямая, мы вам ответили сразу, что мы уверены в работе своей продукции, а вы придумали не существующую проблему без подкрепления доказательств. Мы работаем с сотнями людей ежедневно, кто пользуется нашей продукцией и если бы были проблемы мы были бы в курсе. Видео работы дальномера будет снято по вашей просьбе, но позже, когда выйдут ролики по всем новинкам, если вам не терпится проверить работу наших дальномеров, мы ждём вас в наших офисах или офисах наших партнёров.
Для пользователей нашей продукции, если у вас есть проблемы с дальномером или какой-то работы нашей продукции, пишите на почту support@infiray.ru или свяжитесь с сервисным центром ЭТИС для личного посещения, а так же можете написать свою проблему в этой теме, с серийным номером вашего продукта, что бы мы быстро определили прибор и помогли вам с решением проблемы.
quote:Originally posted by Виталий1234:
Вы наверное плохо читаете тему про Дедалы - как раз на последних страницах описывается уход СТП при смене кратности если что...Но ход мысли на 200% поддерживаю - странная позиция официалов, которые сидят сложа руки и пользователи сами тыкаются в разные косяки и особенности.
Про выбор персонажа #Антонигоревич для снятия рекламных роликов вообще молчу)))
Добрый день Виталий, личные недовольства Вы можете высказать нашему ведущему в личной переписке или отправив свои пожелания на почту support@infiray.ru, для личной переписки мы можем дать Вам прямой контакт, а до этого не пропагандируйте никому ненужную историю. Мы Вас предупреждали, что обсуждение и критика других брендов в теме - запрещена. Мы не сидим сложа руки, наша продукция постоянно совершенствуется, если было бы иначе, тема уже была бы завалена проблемами, а форум забит новыми темами с серийными номерами приборов и их проблемами.
quote:Originally posted by Boroda_4:
У меня есть знакомый, который очень сильно загорелся зарегистрироваться на форуме, а он владелец рико 50 с дальномером, который удивился, как тут на форуме, рассказывают про замеры на 250 метров. Так что думаю ждите отдельную тему, там вам и замеры будут и дистанции.
quote:Originally posted by JMUR1972:
..если ваш знакомый из Мск может встретимся?..для меня дальномеры "больная тема"..есть возможность проверить его на "качество" при сравнение с имеющейся "базой данных"..мой тел.есть в профиле..Или приглашаю для теста любого другого владельца Рико с дальномером..думаю всем будет интересно..
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени Uran888, информация по линейки ZOOM появится позже, мы разместим всю информацию на нашем сайте при первой возможности. По прибору CL35M информации нет.
Спасибо, очень жду.
quote:Добрый день.Подскажите пожалуйста, у нас возникли сомнения относительно устойчивости прицелов IRAY SAIM SCL35\25 к отдаче на больших калибрах, вроде 9.3 на 62.
Насколько надежны указанные модели прицелов в рассматриваемом случае?Заранее спасибо за ответ
Добрый день, многие охотники уже уверено отходили сезон 2020 года с нашей продукцией, не только на 7.62, но и на калибрах сильнее. Все прицелы держат отдачу до 6000дж без каких либо проблем.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Добрый день, многие охотники уже уверено отходили сезон 2020 года с нашей продукцией, не только на 7.62, но и на калибрах сильнее. Все прицелы держат отдачу до 6000дж без каких либо проблем.
quote:Originally posted by Баровладелец:
а где можно ознакомиться с информацией от этих охотников, очень интересно услышать это от первоисточника, а не от заинтересованного лица.
Ссылки есть?
Хочу купить себе прицел с дальномером, IRAY в числе претендентов, и также хочу быть уверенным, что прицел будет держать 9-ку без проблем
Доброго дня, с реальными отзывами пользователей продукции iRay Вы можете ознакомиться на сайтах.
quote:Originally posted by Док:
Вопрос по Айрей: не могли бы Вы дать размеры прицельных сеток в SCТ 35, тех, которые масштабируются вместе с кратностью. В МРАДах или в МОА. Там их штуки три всего.
Добрый день, файлы с прицельными сетками (в том числе с указанием размеров) подготавливаются в настоящее время. Позже вся информация будет опубликована в шапке данной темы. USB Type-C защищен от влаги, внешнее питание может эксплуатироваться в капризных погодных условиях (дождь), класс защиты IP66.
quote:Здравствуйте , собираюсь купитьiRay xEye E3N , интересует реальное время работы при -5 , и посоветуйте параметры повербанка для питания прибора , поиск по нету конкретно по этой модели от владельцев ничего не дал
Доброго вечера. Время работы любых устройств на морозе делите на 2, питание происходит от любого внешнего источника, не превышающее 2А.
quote:написал на почту: support@infiray.ru НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ
!!, ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ГАРАНТИЯ!!!
дд, подсккажите у меня iRay Saim SCT 35, при работающем приборе с батарейками если подключаешь повербанк, то прибор полностью выключается. прибор с повербанком работает только без батареек их надо обязательно вытаскивать. и при выстреле на повербанке зависает картинка, на батарейках такого нет. это нормально?
Доброго дня, обратитесь в сервисный центр. Контактная информация ООО "ЭТИС"
Адрес: Москва, Россия, 129626, ул.Проспект Мира, 104с2 офис 109
Телефон для связи: 8 (495) 797-16-10
quote:Контактная информация ООО "ЭТИС"
Адрес: Москва, Россия, 129626, ул.Проспект Мира, 104с2 офис 109
Телефон для связи: 8 (495) 797-16-10
Это офф. гарантийный сервис? Похоже придётся ехать. Сегодня стреляю, SCT35, кал. .223, т.е. отдача слабая. В момент выстрела на экране появляются горизонтальные полосы, от края до края,такая, типа горизонтальная гармонь, появляется и сразу исчезает, при каждом выстреле, но в разных частях экрана, то снизу, то в середине, и разной интенсивности. И экран моргает. При зумме размер гармони увеличивается, т.е. это матрица, а не дисплей. Видео в прицел записал. В ремонт? Что по срокам? А то самый сезон сейчас.
quote:Это офф. гарантийный сервис
Добрый день, это официальный сервисный центр, по Вашим вопросам обращайтесь туда.
quote:Originally posted by Uran888:
Добрый день. Рассматриваю в качестве гляделки ( в первую очередь) несколько ваших изделий:
- xMini ML 19, MH 25,
а также xClip CML 25.
Главные критерии выбора: качество картинки, кратность 1-1.25, широкое поле зрения, возможность быстрой замены АКБ.
Есть несколько вопросов. Не планируется ли в ближайшее время обновление этих приборов. А именно замена их матриц, на матрицы с чувствительностью 25мк и amoled( oled) дисплеи на серию xMini?
Добрый день, на данный момент нет никакой информации по обновлению данных моделей. Cml 25 является новым продуктом с обновлённым модулем и повышенной чувствительностью.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, на данный момент нет никакой информации по обновлению данных моделей. Cml 25 является новым продуктом с обновлённым модулем и повышенной чувствительностью.
Спасибо
переписка с IRAY
Если продают ниже себестоимости это демпинг, покупайте только у официальных поставщиков
вы ниже их не продадите?
Мы направим эту информацию в IRay, такие цены не могут продавать официалы
Выходит ниже себестоимостиСкидка максимальная в 5 процентов от стоимости прибора
в прошлый покупку я вам также скидывал переписку и вы мне предложили дешевле. я купил у вас
quote:Изначально написано Hutaryanin:
Какая то муть.Ну раз вам предложили где то дешевле,так берите там,какие проблемы.
Хочется ЕЩЕ дешевле)
quote:Originally posted by vittt222:
ДД всем, хотел у компании https://iray.su/ У ОФИЦАЛОВ приобрезти xEye . по их правилам, если предложу доказательство что где-то есть дешевле они снизят цену, раньше так покупал у них. сегодня скинул им цену которую мне предложили на ганзе и дешевле. так мне заявили что те демпенгуют цену и они будут с ними разбиратся!!! Вот и думиешь после этого НАХРЕНА они здесь нужны, чтобы подороже торговать и другим не давать продавать и ВСЕ!!!получается я им слил конкурентов на которыхони будут жаловатся производителю! после этого больше покупать IRAY НЕТ ЖЕЛАНИЯ ВООБЩЕ!!!
переписка с IRAY
Если продают ниже себестоимости это демпинг, покупайте только у официальных поставщиков
вы ниже их не продадите?
Мы направим эту информацию в IRay, такие цены не могут продавать официалы
Выходит ниже себестоимостиСкидка максимальная в 5 процентов от стоимости прибора
в прошлый покупку я вам также скидывал переписку и вы мне предложили дешевле. я купил у вас
Добрый день, демпинг цен может сопровождаться не только официальными магазинами, но и серым ввозом на который гарантия не распространяется и вы как клиент, что бы не попасть в такую ситуацию, помогаете в первую очередь с такими ситуациями. По законодательству в России нет возможности заблокировать отгрузки из-за демпинга цен, а вот заблокировать отгрузки нелегальным поставщикам, вполне возможно.
quote:Originally posted by рокки калуга:
Подскажите как снять резиновую крышку обьяктива на гляделке?
Доброго времени, напишите модель прибора.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Доброго времени, напишите модель прибора.
quote:Originally posted by рокки калуга:
Еуе Е3 + V2
Добрый день, составляющие объектива (крышка) обработаны для герметизации. При неосторожном снятии есть вероятность повредить, что приведет к скоплению конденсата на сенсоре и последующему окончанию гарантийного обязательства.
Также у Вас есть возможность обратиться в официальный сервисный цент, контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Support@infiray здравствуйте,в связи с переходом с скл на скт 35 и увеличением калибра,хотел бы на кронштейн металлический зацеп.Что от меня требуется что бы его получить?
Доброго времени, пришлите гарантийный талон или серийный номер прибора в P/M или на почту.
quote:Originally posted by Tig79:
Здравствуйте!
Как происходит обновление ПО приборов iRay?
Можно производить обновления самостоятельно?
Как часто выходят обновления ПО?
Планируется ли в ближайшее время обновление ПО для xEye Series v3 E6 Plus и E6 Pro в части длительного времени включения прибора?
Добрый день, на данный момент ПО обновляется в сервисном центре, но приборы простые и в целом не требуют обновления. В дальнейшем выйдут прошивки для обновления по воздуху через приложение для самостоятельного обновления. xEye v3 в процессе оптимизации, если выйдет существенное обновление мы оповестим Вас в этой теме.
quote:Originally posted by Stacy14:
Добрый день.
Какая гарантия распространяется на комплектный пульт ДУ у IRay MH25?
Каким образом менять в нем батарейку не нарушая условий гарантии?
Добрый день, гарантия на комплектный пульт 14 дней. Батарейки прослужат дольше гарантийного обязательства.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Здравствуйте,при общении по телефону было озвучено что можно приобрести кронштейн быстросъёмный за 3500,это тоже можно сделать через форму которую вы мне в личку отправили?Цена не изменилась?
Еще раз доброго времени, мы не занимаемся продажами на форуме, информацию по цене Вы можете также уточнить у специалиста который с Вами свяжется.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, гарантия на комплектный пульт 14 дней. Батарейки прослужат дольше гарантийного обязательства.
А если не прослужат дольше гарантийного обязательства?
он уже то ли дохлый, то ли с дохлой батарейкой, а гонять по сервисам ради замены батарейки с самого момента покупки как-то нет желания.
quote:гарантия на комплектный пульт 14 дней
quote:А если не прослужат дольше гарантийного обязательства?
он уже то ли дохлый, то ли с дохлой батарейкой, а гонять по сервисам ради замены батарейки с самого момента покупки как-то нет желания
Для замены батареи открутите болты на панели и аккуратно снимите крышку не повредив пульт. Подойдут батареи CR123 или 16340. При аккуратной замене батареи гарантийное обязательство продолжает действовать изначально заявленный срок.
quote:Почему 14 дней? Комплектный пульт это часть оборудования. У вас же гарантия 2 года? Что то очень мелко.
Доброго времени. Пульт это не часть оборудования, а бесплатный аксессуар. Для примера в большинстве оптических прицелах гарантию дают на два типа функционала, на оптические приборы и на цифровые функции. Гарантия на оборудование составляет два года, а аксессуар, как и кронштейн не имеет такой гарантии.
quote:Доброго времени. Пульт это не часть оборудования, а бесплатный аксессуар. Для примера в большинстве оптических прицелах гарантию дают на два типа функционала, на оптические приборы и на цифровые функции. Гарантия на оборудование составляет два года, а аксессуар, как и кронштейн не имеет такой гарантии.
quote:какую именно батарейку надо поставить в пульт,
quote:Originally posted by Tig79:
Выскажу своё мнение. Надо быть более лояльно ориентированным клиенту. В свое время мне тойота бесплатно заменила саленблоки, наконечники и рулевую рейку. Всё это было после завершения гарантии
quote:Originally posted by Tig79:
Добрый! Я понял вашу позицию.
Выскажу своё мнение. Надо быть более лояльно ориентированным клиенту. В свое время мне тойота бесплатно заменила саленблоки, наконечники и рулевую рейку. Всё это было после завершения гарантии. Это было по программе доброй воли. Чувствуете разницу?
А у вас комплектный пульт стал бесплатным аксессуаром. Не позорьтесь.
Сделайте нормальный сервис на территории нашей страны и будете впереди.
Добрый день, гарантия на кронштейны, комплектные аксессуары и расходники не распространяется от прибора, гарантия на них 2 недели. Мы всегда помогаем нашим клиентам с возникшими вопросами и аксессуары никак не влияют на работу сервисного центра, который работает в штатном режиме и помогает всем пользователям с возникшими вопросами.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, гарантия на кронштейны, комплектные аксессуары и расходники не распространяется от прибора, гарантия на них 2 недели. Мы всегда помогаем нашим клиентам с возникшими вопросами и аксессуары никак не влияют на работу сервисного центра, который работает в штатном режиме и помогает всем пользователям с возникшими вопросами.
С какого момента начнется гарантия в 14 дней на мой бесплатный пульт ДУ, у которого хватит батарейки на весь гарантийный срок, но батарейки в нем нет?
Уточните, какую батарейку нужно поставить в бесплатный пульт ДУ? Там просто ее нет, в инструкции инфы нет, и даже на плате нет маркировки, какие батарейки она принимает.
quote:Originally posted by Stacy14:
С какого момента начнется гарантия в 14 дней на мой бесплатный пульт ДУ, у которого хватит батарейки на весь гарантийный срок, но батарейки в нем нет?
Уточните, какую батарейку нужно поставить в бесплатный пульт ДУ? Там просто ее нет, в инструкции инфы нет, и даже на плате нет маркировки, какие батарейки она принимает.
Добрый день. Начала гарантийного обязательства - дата покупки. Дата проставляется в гарантийном талоне. Также чек подтверждает дату покупки и начала гарантийного обязательства. Приношу свои извинения за то что ранее ввел Вас в заблуждение. Батарейки на комплектный пульт - CR2032.
quote:В процессе эксплуатации при прохождения ТО,они на вас наварили столько,что можно было целый багажник сайлентблоков купить.
quote:[B][/B]
quote:Мы всегда помогаем нашим клиентам с возникшими вопросами и аксессуары никак не влияют на работу сервисного центра, который работает в штатном режиме и помогает всем пользователям с возникшими вопросами.
Но ещё раз повторю что сервис реально рабочий, и даже в относительно спорной ситуации идут навстречу клиенту.
Третий- после ремонта не прикладывают бумагу с перечнем произведённых работ.
И четвертый- если в скт номер прибора есть в прошивке, то в скп номер только на корпусе, и он довольно быстро стерается. Не плохо было-бы что бы у всех приборов номера в прошивке были...
quote:Originally posted by Nikc:
Если формат темы позволяет, хочу отметить несколько моментов.
Во первых- сервис действительно есть, он действующий, и ребята делают довольно таки оперативно.
Второй-и по закону и для радости клиента можно было сделать пересыл за счёт фирмы. Как например тот же пульсар (если спросить конечно) дают номер договора для сдэка и отправку оплачивают сами.
Но ещё раз повторю что сервис реально рабочий, и даже в относительно спорной ситуации идут навстречу клиенту.Третий- после ремонта не прикладывают бумагу с перечнем произведённых работ.
И четвертый- если в скт номер прибора есть в прошивке, то в скп номер только на корпусе, и он довольно быстро стерается. Не плохо было-бы что бы у всех приборов номера в прошивке были...
Добрый день! Все сервисные гарантийные доставки мы оплачиваем в обе стороны. Оплата от клиента идёт только, если по его желанию прибор приехал на проверку. Все серийные номера есть в ядре каждого прибора, не стоит переживать за стертый номер, главное, что бы оставался чек и гарантийный талон.
quote:главное, что бы оставался чек
quote:Originally posted by Nikc:
Да не все оказывается. Мои по гарантии чинили. Я за оба прибора в обе стороны платил. Могу номера приборов в рм скинуть.
Сам был сильно удивлён.
Добрый день, скиньте пожалуйста серийные номера в PM.
quote:Originally posted by Tig79:
Зачем вам чек? Гарантийного талона не достаточно?
Добрый день, нужен или чек или гарантийный талон.
quote:Добрый день, нужен или чек или гарантийный талон.
quote:Originally posted by Support@infiray:
номера в PM
quote:Originally posted by Nidj62:
Может тема уже была, но... Купил Рико 42, не могу по WI FI скинуть видео, попросту не видит. Есть какая то инструкция или что? Через ПК всё норм
Добрый день, функции передачи записанных данных с устройства по средствам Wi-Fi в данный период времени нет. В дальнейшем данная возможность будет добавлена с обновлением приложения. При соединении с устройством, например телефон, запись осуществляется на внутреннюю память телефона.
quote:Originally posted by Brianskie:
Добрый день
Приобрёл Saim SCH 50, Собираюсь на пристрелку.Какой размер одного клика на 100 метров и уменьшается ли он с увеличением кратности? В инструкции нет такой информации.Прошу разъяснить
Заранее спасибо
Доброго времени. Цена клика 1,5 см. Изменяется при увеличении кратности.
quote:время включения до 12 секунд.
quote:Originally posted by hantmen2:
Это очень много (долго)! У того же пульсара 3-4 сек. Получается только отключать дисплей.....
Доброго дня. В конструкции и ПО прибора заложены сложные алгоритмы обработки изображения, учитывается переключение между линзами и сам процесс автоматизации. Для комфортного использования и получения внушающей детализации с выбором между широким углом обзора и четким оптическим приближением. На что действительно не стоит обращать внимание так это на быстроту включения.
quote:Originally posted by urals:
Уважаемые официалы, объясни пожалуйста неофиту (мне) режим изменения четкости в csp19. Он для чего и почему нельзя использовать постоянно на максимальной?
Доброго дня, автоматизированные процессы не имеют максимальный и минимальный режимы четкости, автоматизация изображения происходит за счет сглаживания или выделения пикселей, за счет чего вы можете подобрать комфортное изображение именно для вас. Весь этот процесс ни как не влияет на работу и автономность. Подбирайте нужную Вам картинку и пользуйтесь с удовольствием.
quote:Originally posted by urals:
Благодарю
Еще вопрос
При использовании внешнего источника питания , к примеру на вышке
Каков правильный алгоритм
Батарейки/аккумуляторы в приборе?
Напряжение питания выставляем 3,7, или прибор сам определяет при условии использования пауэрбанка 5v 2 a
Доброго времени. Выбор питания не влияет на внешний источник, он регулирует только индикатор заряда. Прибор может питаться от двух видов Батарей, но мы советуем использовать 3.7в для долгой и точной работы.
quote:Originally posted by DOCENTANK77:
по Рико42 и не корректной работы дальномера ближе к нулю и в минус
quote:Originally posted by urals:
Спасибо, понятно , но вторая часть вопроса
Заряженные аккумуляторы в прицеле, + подключен пауэрбанк
Прибор сам разберется, что нужно потреблять из внешнего источника?
Добрый день, прибор потребляет энергию из внешнего источника питания.
quote:Originally posted by СевУр:
Куда отправить csp19 на перепрошивку? На данный момент стоит 1-я прошивка.
Добрый день, обратитесь в сервисный центр ООО "ЭТИС", контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Originally posted by Support@infiray:
обратитесь
quote:Originally posted by JMUR1972:
расскажите в чем "косяк"?
quote:Originally posted by DOCENTANK77:
не корректной работы дальномера
quote:Originally posted by DOCENTANK77:
Доброго чесному люду, вопрос по Рико42 и не корректной работы дальномера ближе к нулю и в минус, гарантия, обмен, пересыл на ком? Спасибо и я не один с таким вопросом.
Добрый день, обратитесь в сервисный центр ООО "ЭТИС", контактная информация указана в шапке темы. Оплата пересылки устройства осуществляется за счет юридического лица, т.е. сервисного центра.
quote:Originally posted by JMUR1972:
Все дальномеры
quote:Originally posted by DOCENTANK77:
есть с чем сравнивать
quote:Originally posted by JMUR1972:
можно
quote:Originally posted by JMUR1972:
Дедал т2-380 ?
quote:Originally posted by JMUR1972:
брак
quote:Originally posted by rbt-73:
Доброго дня! Скажите пожалуйста когда в прошивки вернется функция картинка в картинке, если вернется! Если вернется, то затронет ли это снятые с производства устройства, например
SCT35.
Хочется услышать реальную и правдивую информацию о сроках и возможности!
Добрый день, ожидаем информацию с завода, как только получим подтверждение, анонсируем в теме и на ресурсах iRay.
quote:Originally posted by DOCENTANK77:
Ну вот нагнали жути .
quote:Originally posted by JMUR1972:
модель Дедала..
quote:Originally posted by DOCENTANK77:Да путаюсь, хантер, венатор не суть, смысл в работе дальника видел и знаю как они работают, навесной китаец, дальномер со шнуром, и тот шустрее, а по форм фактору один в один как на дедале.
quote:Originally posted by JMUR1972:
вы высказались что сравнивали с Дедалом
quote:Originally posted by DOCENTANK77:
есть с чем сравнивать и опыт пользования
quote:Originally posted by DOCENTANK77:
Я сказал что они были рядом и я их сравнивал?
quote:Originally posted by JMUR1972:
только так и можно что-то сравнить..в одних условиях..а потом уже делать выводы..раз у вас есть ультра то сравните..заодно проверьте ей совмещение луча и "марки"..хорошо бы и видео сразу записали и выложили чтобы не было наглядно..
В общем сервисом доволен на все 100!
Удачи вам и процветания!
quote:Originally posted by Nikc:
Дополню по своей ситуации с доставкой.
К сервису вопросов не было никаких, отправлял два прибора, сделали быстро и без проблем.
Только доставка была за мой счёт, о чем я сообщил здесь на форуме представителю фирмы. Ну денег мне конечно не вернули (нет законных оснований), но прислали в качестве компенсации несколько фирменных аксессуаров. Кстати их качество тоже порадовало!
В общем сервисом доволен на все 100!Удачи вам и процветания!
Спасибо!
quote:Вопрос к поддержке, после первой же прогулки с дальномером на Rico 42, потерял резиновую заглушку разъема. Их можно приобрести отдельно?
Добрый день. Обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Дбрый вечер! У меня на скт 35 на кронштейне прокручивает резьба на контр гайке которая фиксирует прижим к виверу, из чего со временем ослабляется крепление, ремонт или замена кронштейна возможна?
Добрый день. Обратитесь в сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.
quote:Originally posted by Кравчук:
Очень интересует ваше компетентное мнение по прицелу Geni35- при изменении фокусировки объектива, изменение кратности стп не сбивается? Какой шаг клика на мин. и макс. кратности, постоянен ли он, какой алгоритм сделать клики поправки( отдельная кнопка без захода в меню или как), не планируется ли производителем дополнить сеткой милдот с полумилами правильно работающей крат с восьми и далее, не планируется ли програмно ввести в прицел табличный бк, как у лейки, дедала, можно ли увеличить количество профилей пристрелки, с подписанием самому на них калибра и тип пули, паспорт на русском корректен или через переводчик, какой айрелиф окуляра? Извините, если не по адресу или не по теме.
Добрый день.
1. СТП стабильно на всех продуктах.
2. Шаг 1.29, нет не постоянен, увеличивается в зависимости от кратности.
3. Функционал который Вы описали требует масштабного расширения, некоторые из них возможно появятся с обновлениями, но точной информации нет. Все Ваши пожелания мы передадим на завод для будущих изменений.
4. Паспорт на русском языке и с гарантийным талоном.
quote:Очень интересует ваше компетентное мнение по прицелу Geni35- при изменении фокусировки объектива, изменение кратности стп не сбивается? Какой шаг клика на мин. и макс. кратности, постоянен ли он, какой алгоритм сделать клики поправки( отдельная кнопка без захода в меню или как), не планируется ли производителем дополнить сеткой милдот с полумилами правильно работающей крат с восьми и далее, не планируется ли програмно ввести в прицел табличный бк, как у лейки, дедала, можно ли увеличить количество профилей пристрелки, с подписанием самому на них калибра и тип пули, паспорт на русском корректен или через переводчик, какой айрелиф окуляра? Извините, если не по адресу или не по теме
Наглазник 4.1см.
уменьшается
quote:Было где-то на предыдущих страницах, только ТС дал значение момента в фунтах на дюйм. Мой пересчёт в привычные нам единицы дал около 4.5 Нм - умеренный кистевой момент.
quote:Изначально написано волчара_67:
Было где-то на предыдущих страницах, только ТС дал значение момента в фунтах на дюйм. Мой пересчёт в привычные нам единицы дал около 4.5 Нм - умеренный кистевой момент.
quote:Это сильно перебор.
quote:Originally posted by voffka:
Это сильно перебор.
quote:Изначально написано voffka:
Это сильно перебор.
Болт у нас Низко- или среднеуглеродистая сталь; холодная обработка. класс прочности 5.8
Резьба М5
Дальше открываем любой справочник https://pro-krepezh.ru/momentyi-zatyazhki-dlya-metricheskih-boltov-gaek-iz-uglerodistoy-stali/
Получаем усилие 3,5 НМ
Все просто.
Инфу взял из сообщения #431:
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, 40 in. - Lb - этого достаточно.
Дальше пересчёт в метрическую и в ньютоны.
quote:Originally posted by minus+:
День добрый! Подскажите, пожалуйста, какой момент затяжки винтов крепления прицела к кронштейну прицела серии Saim
quote:Originally posted by Support@infiray:
40 in. - Lb - этого достаточно
quote:Изначально написано Hutaryanin:
Прошу пардона,это сколько в граммах.На рико маркировка 10.9 это 780 грамм на метр,почему такая маркировка а ни меньше?Спасибо.
40 фунтов на дюйм примерно равно 460 грамм на метр, или около 4.5 ньютонов на метр. Рико имеет металлический корпус в отличие от пластика сейма, и наверное, может держать более 7.5 Нм. Но раз нас уверяют, что 4.5 Нм достаточно, то не вижу смысла крутить больше - с таким моментом можно крутануть маленьким ключиком по ощущениям кисти руки, а больше без динамометрического ключа уже легко промахнуться.
quote:Originally posted by RVK:
Добрый день.
А как выставить правильный момент затяжки на быстросьемном кронштейне?
Добрый вечер. На зажим до упора. Сам кронштейн 40 in. - Lb.
quote:Originally posted by Док:
Это маркировка на винтах, класс прочности винта. Никакого отношения к моменту затяжки прицела этим винтом эта цифра не имеет от слова вообще.
quote:Originally posted by Док:
Маркировка крепежа никакого отношения к фирме Айрей не имеет.
quote:Надо делать клеевую постель для прицела.
quote:Originally posted by KAZAK_1967:
Доброго. Не подскажите, когда на iRay Geni GL 35R производитель добавит в профили дистанции и зальет автобалистику? Хотелось бы)
Добрый день. Пока такой информации не поступало.
quote:такой информации не поступало
quote:Originally posted by Сергей 98:
Здравствуйте,прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию.Постоянно приходится калибровать матрицу,обратите внимание на полосы на самом дисплее и более белое состояние экрана с права.
Добрый вечер, данная рябь на видео не является неисправностью прибора, происходит адаптация к температуре окружающей среды. Длительность данной операции от 5 до 10 минут после включения прибора. На 5 минуте после включения прибора можно произвести глубокую калибровку сенсора для более быстрой адаптации.
quote:Originally posted by рокки калуга:
xEye Series v2 E3 Plus есть такая гляделка
Раскажите как делать на ней калибровку
А то что то особо не понял и не понял зачем переключать в меню режими В и S
Добрый вечер, чтобы произвести калибровку необходимо одновременно нажать и удерживать в нажатом положении кнопки 'Цифровой зум' и 'Камера'. B - калибровка фона. S - калибровка шторкой.
quote:Originally posted by Support@infiray:
B - калибровка фона. S - калибровка шторкой
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый вечер, данная рябь на видео не является неисправностью прибора, происходит адаптация к температуре окружающей среды. Длительность данной операции от 5 до 10 минут после включения прибора. На 5 минуте после включения прибора можно произвести глубокую калибровку сенсора для более быстрой адаптации.
А если рябь появляется и дальше после работы час на улице и калибровки?
Просто на предыдущем моем приборе(скл 25)такого эффекта не было.
quote:Originally posted by Сергей 98:
А если рябь появляется и дальше после работы час на улице и калибровки?
Просто на предыдущем моем приборе(скл 25)такого эффекта не было.
Рябь это не дефект работы, а так называемые температурные слои, которые никак не влияют на работу и пропадают с калибровкой, но, если у Вас калибровка работает очень и очень часто на постоянной основе то это повод уже обратиться в СЦ. (Очень частая работа это постоянная калибровка, как Вы указали ранее).
quote:Изначально написано рокки калуга:
можно для бестолкового как то в двух словах про В и S
И какой режим надо чтоб стоял на гляделке В или S
S- режим автоматическая калибровка шторкой. B- режим принудительная калибровка по закрытой крышке с помощью комбинации zoom+foto.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Вы не могли бы выложить видео с скл 35. Именно скл не скт.
Пока в сервис обращаться не буду,посмотрю как ведет себя второй прибор у друга.Калибровка в автоматическом режиме проходит штатно,так же на 25 было.Но у меня стоит в ручном,и я знаю что так часто не калибровал матрицу,да и качество изображения было лучше.
Доброго времени, еще раз. Хорошо сделаем.
quote:Originally posted by rbt-73:
B- режим принудительная калибровка по закрытой крышке с помощью комбинации zoom+foto.
quote:Изначально написано рокки калуга:
Опять не понял
Это что получается каждый раз крышку закрывать?
В атоматическом он калибруется примерно раз в три менуты
В ручном что каждые три минуты крышку закрывать и колебровать
Можете не через три а через 4 :-)...в ручном калибруется при необходимости.
quote:Опять не понял
Есть ещё глубокая калибровка. При ней и закрывается крышка.
Потрудитесь хоть чуть чуть почитать.
quote:Originally posted by рокки калуга:
Опять не понял
Это что получается каждый раз крышку закрывать?
В атоматическом он калибруется примерно раз в три менуты
В ручном что каждые три минуты крышку закрывать и колебровать
Добрый день. Глубокая калибровка производится единожды после нахождения в условиях охоты более 10 минут, далее шторкой. Это нормальная работа тепловизора, без калибровки он не может отображать ровную и четкую картинку так как температурный диапазон постоянно изменяется.
quote:Originally posted by romario-agro71:
А у Вас вообще есть инструкция??
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день. Глубокая калибровка производится единожды после нахождения в условиях охоты более 10 минут, далее шторкой. Это нормальная работа тепловизора, без калибровки он не может отображать ровную и четкую картинку так как температурный диапазон постоянно изменяется.
Теперь вообще ничего не понятно стало!
quote:Originally posted by rbt-73:
Теперь вообще ничего не понятно стало!
Добрый вечер. Вы можете обратиться в официальный сервисный центр, специалисты предоставят Вам подробную информацию. Контактные данные сервисного центра указаны в шапке данной темы.
quote:Изначально написано Qwerty1972:
81246809
Здравствуйте! Год охоты с SCT35, всё замечательно было, до сегодняшнего дня!
Сегодня решил скинуть видео со вчерашней охоты, и увидел вот такую картинку! Вчера на охоте всё было штатно, температура -4 , претензий к работе прицела не было! Скажите, это как то лечиться самостоятельно? Или в сервис?
Доброго времени. Вам нужно обратиться в сервисный центр. Контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Изначально написано Сергей 98:
Вы не могли бы выложить видео с скл 35. Именно скл не скт.
С наступающим.Напомню..
quote:Изначально написано СевУр:
Попробую задать вопрос здесь.
Меня интересует максимальная безопасная для тепловизора температура предмета на который он направлен.
Ни в одном источнике я не смог найти ответ на этот вопрос.
Может вы сможете ответить?
Страница 8 данной ветки.
quote:Страница 8 данной ветки.
Смотрю на смартфоне, не нашел, номер поста укажите пожалуйста.
quote:Изначально написано Сергей 98:
Support@infiray
Здравствуйте,подскажите какие температуры безопасны для тепловизоров iray.
Допустим установлен дтк закрытого типа,при выстреле он греется и с каждым выстрелом все сильнее и сильнее...
Если смотреть на автомобиль то тормозные диски тоже имеют высокую температуру.
Суть вопроса такова,есть ли защита от перегрузки по температуре объекта?Если нет,то что нельзя делать с тепловизионной техникой.Вообще хотелось бы получить развернутый ответ,с заголовком "Так делать не надо"
quote:Изначально написано Support@infiray:
По поводу безопасности использования тепловизионных продуктов.Все тепловизоры iRay оснащены сверхчувствительными сенсорами и их запрещается наводить на интенсивные источники теплового излучения, которые в среднем превышают +100 ?С или имеют радиоактивное излучение (Фосфор из СССР, Лазерные указки (лцу), Ядерные реакторы, Заражённые объекты и т.д)
Дтк в целом имеет температуру меньше и по тому не вредит тепловизору, но если вы кратковременно разогрели его огромной очередью выстрелов, то ничего страшного не случится.
quote:Originally posted by Y-ola:
И последнему оратору большой привет, здоровья и успехов...ура товарищи :-)))
quote:Originally posted by Сергей 98:
а там такое..
quote:Originally posted by Сергей 98:
А в чём загон заключается?
quote:Originally posted by JMUR1972:
Зачем использовать теплоприбор имеющий автоматическую калибровку в ручном режиме?
quote:Изначально написано JMUR1972:
..я никогда не пишу ничего ненужного..если нравится пользоваться ручной калибровкой у прибора который снабжён нормальной автоматической то пользуйтесь..
quote:Изначально написано Сергей 98:
Вчера решил прогуляться,зашел в лес включил прицел,ВКЛЮЧЕНА АВТОКАЛИБРОВКА..
quote:Изначально написано JMUR1972:
Идиотизим! Ставьте "автомат" и не придётся плакаться потом..всё будет нормально
quote:Изначально написано Сергей 98:Идиотизм,советовать не прочитав..
Давайте удалим наши не нужные посты..
quote:Изначально написано Lenny_Kurtz:
Это вопрос качества сервисного обслуживания. Если бы оно было, то и бросились бы, независимо от праздников.
И вопрос качества самого изделия с его комплектующими.
Бесплатный крон он и есть бесплатный крон к сожалению, это факт, я при покупке выбирал и себе и товарищу.
Кто куда бросится на праздниках это вопрос неоднозначный - тот же Пульсар мне месяц чинили в конце прошлого года при отсутствии каких-либо праздников.
quote:Изначально написано Hutaryanin:
Китайцы глупость совершили,нужно было бы вообще не ложить крон в комплект.Слишком много негатива выдувают из этого.
ИМХО, сделай они обычный на простых барашках, как с новым SCH50, только нормальной длины, а не попытаясь скопировать Инномаунт, то было бы гораздо лучше.
Автору темы к размышлению, посоветуйте китайцам
quote:Originally posted by Виталий1234:
Бесплатный крон он и есть бесплатный крон к сожалению, это факт
quote:Originally posted by Сергей 98:
Вы ошиблись с выбором марки
quote:Изначально написано Lenny_Kurtz:
Это да, к сожалению
Вы выбирали прицел стоимостью 200 тысяч по принципу, лежит ли в комплекте крон за 3-5 тысяч?)))
Тогда точно ошиблись с выбором
Много людей (да наверное даже почти всё), охотятся со штатным уроном и горя не знают.
Кто нет уверен в нём (что вполне объяснимо), тот покупает в качестве крона что-то более дорогое и надёжное
quote:Originally posted by Виталий1234:
Вы выбирали прицел стоимостью 200 тысяч по принципу
quote:Прицел Iray Geny 35.
При первой же установке прицела на планку разлетелся крепежный элемент кронштейна
quote:Нет.Originally posted by редкий фрукт:
Мне интересно сами то они понимают где можно ставить силумин а где нельзя?
quote:Нет.
quote:Угу.Originally posted by редкий фрукт:
БЕДА
quote:Originally posted by JMUR1972:
Плохо подходят под корпус прицела - это "да"..приходится дорабатывать но в общем он вполне рабочий..у меня исправно служит уже год..
quote:Изначально написано Lenny_Kurtz:
Прицел стоит дороже, но сейчас не об этом.
Прицелы, машины и так далее мы все выбираем в том числе и по комплектации. Есть кондиционер в машине или нет... Есть кронштейн с прицелом или нет... А может, покупая машину за 4 млн вы тоже думаете, нужно ли ставить сразу новый кондиционер за 60 тысяч, покупать новые диски, потому что эти рассыпятся при первом же выезде из салона...
Именно, что покупая 2 года назад машину за 3 млн, я в первую очередь поменял совершенно не подходящую полулысую дешёвую резину и музыку, сделал АНТИКОР, поставил защитные дуги, фаркоп - и это нормально сейчас к сожалению, и я покупал машину за ХАРАКТЕРИСТИКИ МАШИНЫ, А НЕ ЗА МЛЯТЬ ТО, КАКАЯ РЕЗИНА НА НЕЙ СТОИТ!
ВЫ, по всей видимости, первый вопрос задаете про марку колёс?))
Тут вы купили "машину" Даже не за 2 млн, а дешевле и крон в комплекте с прицелами это действительно опция, тут вам дали условно "в подарок" Самый дешёвый вариант, который, повторюсь, устраивает большинство. Сломался - поменяют. Не уверены в нём - покупайте более надёжный, как сделали бы с любым другим прицелом.
quote:Ключевое слово здесь - "ПРИЦЕЛ"Originally posted by Lenny_Kurtz:
Прицел стоит дороже
В общем, обращаясь к представителям АйРея, скажу так:
"У вас никогда не будет ВТОРОГО шанса произвести ПЕРВОЕ впечатление"(С) Аллан Пиз
quote:Originally posted by Виталий1234:
Именно, что покупая 2 года назад машину за 3 млн, я в первую очередь поменял совершенно не подходящую полулысую дешёвую резину и музыку, сделал АНТИКОР, поставил защитные дуги, фаркоп - и это нормально сейчас к сожалению, и я покупал машину за ХАРАКТЕРИСТИКИ МАШИНЫ, А НЕ ЗА МЛЯТЬ ТО, КАКАЯ РЕЗИНА НА НЕЙ СТОИТ!
ВЫ, по всей видимости, первый вопрос задаете про марку колёс?))
quote:Изначально написано JMUR1972:
в общем он вполне рабочий..у меня исправно служит уже год....
Если что ПВС-14 служит у меня 12 лет безо всяких "сюрпризов", а крепёжные элементы нельзя делать из говнилина
Кронштейн к нему не даром , он входит в комплектацию а значит деньги за него плачены
Но я уверен как только заработает сервис всё будет устранено в кратчайший срок , только осадочек останется
quote:Изначально написано Lenny_Kurtz:
Вы молодец!
Правда в нормальной машине не надо менять резину, диски и Магнитолу
Сразу закрадывается мысль, что вы торгуете китайскими товарами)
Блин, только сейчас увидел, что пытаюсь дискутировать с девушкой и что-то до неё донести)
Конечно мы, как настоящие "мужики" просто изначально и по жизни обязаны были заставить дилеров ехать к вам и лично принести в руки новый кронштейн))
Да-да, сменить лысую шоссейную резину на рамном джипе и поставить усилитель, стереосистему, поменять проводку, акустику это однозначно признак торговли китайскими товарами, как и нормальная обработка днища и полостей антикором)
quote:Изначально написано yevogre:
Нет.
Враньё и очередная попытка опорочить фирму - внутренние части, включая зуб стальные.
Фото притянутого магнита к повреждённой части прилагаю.
Надеюсь, модератор так же отреагирует, как и в теме про Коно, где заблокировал форумчанина, который не смог ответить за свои слова.
quote:Originally posted by Виталий1234:
Фото притянутого магнита к повреждённой части прилагаю.
quote:Изначально написано РусланТ:
Так никто и не ответил на простой вопрос, какой размер резьбы на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3. Неужели даже в сервисном центре не знают???
Вы видели хоть один ответ от поддержки с момента вашего вопроса?Или Вы тоже предлагаете сбегать в офис,поднять документацию,дать Вам ответ.И потом с чувством выполненного долга идти отдыхать с 30 по 9.
Наверно сотрудники несколько офисов сейчас не спят,думают скорее бы на работу...Как же там люди без кронштейнов и резьб новогодние каникулы проводят!?
quote:Не в этом дело.Originally posted by Hutaryanin:
А может вы его с низу на пластилин,или магнит китайский
quote:Изначально написано yevogre:
Вы процитировали мой ответ, за который просите ответить.
Будьте столь любезны - процитируйте вопрос.
Потом поговорим про "ответить за слова"
Вы утвердительно ответили, что китайцы не знают куда нельзя ставить силумин, в разрезе разговора о данном кронштейне, притом, что 99%, что в глаза его не видели.
Это ложь. Я разбирал его до мельчайшего винтика и пружинки и внутренности стальные, в том числе и сломанный пользователем штифт. На фото я подтвердил это магнитом, при необходимости могу и видео снять.
quote:Т.е. ответ "нет" по вашему утвердител...ныйOriginally posted by Виталий1234:
Вы утвердител но ответили, что китайцы не знают куда нельзя ставить силумин
Ленни Курц судя по профайлу зовут Елена и указан женский пол. Т. Е она уважительно была мною названа дамой.
quote:Будем считать ровно (за барина)Originally posted by romario-agro71:
Ну спасибо, барин!!!
А извиниться за базарную бабу???
Напрвление беседы мне ооочень понравилось:
- у меня сломался крон
- это вы съели что-нибудь, ибо у меня всё работает.
В психиотрии есть такая штука - проективный тест чернильных пятен (тест Роршаха)
Каждый видит своё.
А у вас - пытаетесь доказать, что верно только то, что видите вы.
quote:Изначально написано romario-agro71:
Судя по следам на флажке кронштейна дамы и учитывая, что она сказала о первой попытке установить на планку я могу сказать, что контрящие винты были перетянуты для конкретной планки и для защелкивания флажка были приложены чрезмерные усилия.
quote:Изначально написано kartmaxxx:
Приветствую, подскажите вариант установки iray saim Sch50 на блазер. Чтоб гарантированно не было касания объективом.
Я тут вопрос задавал😁 боюсь затеряется до понедельника, продублирую...
quote:Originally posted by yevogre:
Некий форумчанин интересуется - а чем отличается OLED от AMOLED?
Добрый день, если коротко, то разницы между oled и amoled в прицелах и монокулярах Вы не заметите. Прицелы и монокуляры используются в постоянно динамических сценах по тому для пользователей очевидных отличий не будет даже при длительном использовании продукции.
Но, если вам интересно почитать о разновидностях технологий, вот ссылка: https://habr.com/ru/post/66454/
quote:Originally posted by Support@infiray:
Физически без нагрузки кронштейн разлететься не может
quote:Originally posted by Support@infiray:
воздержитесь от необоснованной критики персонала.
И пожалуйста воздержитесь от сообщений о том, что что-то было реализовано неправильно. Нормальный кронштейн не разлетится в руках, он должен быть рассчитан на гораздо большую нагрузку.
quote:Originally posted by kartmaxxx:
Я тут вопрос задавал😁 боюсь затеряется до понедельника, продублирую...
Доброго времени, на данный вопрос ответим Вам немного позже.
quote:Но прилетело-бы вам, а не тому, кто его рисовал/изготавливал.Originally posted by Lenny_Kurtz:
Этот кронштейн не выдержал бы нагрузки от выстрела калибра 30-06.
quote:Изначально написано yevogre:
Но прилетело-бы вам, а не тому, кто его рисовал/изготавливал.
В этом основная проблема
https://yandex.ru/video/previe...s-l7-balancer-8 &filmId=5711162995308534539&url=http%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DgcHFL_Zp-F0
Если что то с 30-06 стреляю постоянно..С этим кроном,зуб не стальной,хотя перестраховался бы,воткнул сталь бы.
quote:Т.е. всё нормально? Елена может стрелять?Originally posted by Сергей 98:
Если что то с 30-06 стреляю постоянно..С этим кроном,зуб не стальной,хотя перестраховался бы,воткнул сталь бы.
quote:А ответ от сервиса, насколько я понял, придёт после соответствующей экспертизы....Originally posted by Виталия1234:
Враньё и очередная попытка опорочить фирму - внутренние части, включая зуб стальные.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Физически без нагрузки кронштейн разлететься не может
quote:Т.е. призыв к сообществу И В ЭТОЙ ТЕМЕ отрицательные отзывы не постить.Originally posted by Сергей 98:
Может хорош раздувать проблему?
quote:Браво!Originally posted by JMUR1972:
для этого нужен осмотр специалиста.. пока рано говорить кто что кому должен..
Lenny_Kurtz
Поздравляю с удачным выбором!
quote:Изначально написано Lenny_Kurtz:
100%, не поспоришь! Если будет лежать в шкафу, в коробочке и без нагрузки, то не разлетится точно. Хотелось бы, чтобы он и с нагрузкой не разлетался.
От вас по существу никакого описания проблемы не было - ни одна даже самая хреновая металлическая деталь не сломается если просто взять её в руки, нужно приложить механическое усилие - ну а на фоне того, что вы первая с такой проблемой, то про стеклянный "прибор" вам уже писали
И для заблудившегося дедушки, который непонятно что забыл в этой теме про тех обслуживание того ЧЕГО У НЕГО И НЕТ - прижимные зубья в кроне СТАЛЬНЫЕ, упор по желанию также БЕСПЛАТНО меняется на стальной.
quote:Изначально написано yevogre:
Т.е. призыв к сообществу И В ЭТОЙ ТЕМЕ отрицательные отзывы не постить.
Уже 3-я будет![]()
Вот скажите мне пожалуйста,по iRay на форуме создана не одна тема,в том числе людьми которые явно пытаются не обоснованно обгадить данную технику.Но кроны даже там не кто не ломал...Вы сейчас можете доказать что кронштейн у девушки сломался из за брака?В данном случае Вы yevogre себя загоняете не в удачную ситуацию.С одной стороны девушка перед которой Вы вроде как мужчина с шашкой скачите,с другой,поддержка iRay которая может насадить Вас на эту шашку когда докажет что крон сломали кривыми руками.Дальше продолжать?Заметьте не кто не запрещает писать негативные отзывы,главное что бы они были от первого лица,с доказательством.
До аксакала,Вам,ой как далеко..
Я бы лично,после всего что здесь понаписано,отправил крон на экспертизу из принципа..Там по закону можно долго мозги компостировать,а можно было просто по человечески...написать,
"Здравствуйте,сложилась не хорошая ситуация,сломался кронштейн,причина не известна,полагаем что брак.Что нам делать?"
Я на 90 процентов уверен девушке отправили бы без вопросов новый крон.
Я свернул резьбу на кроне,мне без вопросов сказали отправят нужную деталь..Предложили новый крон..
quote:Originally posted by Сергей 98:
Я на 90 процентов уверен девушке отправили бы без вопросов новый крон.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Уважаемая поддержка,как правильно подключать внешний аккумулятор ( power bank)Можно ли его использовать вместе с батарейками(аккумуляторами)в отсеке.Можно ли включать прицел когда подключен внешний источник и батарейки в отсеке.Какие есть ограничения по внешним источникам.
Доброй ночи. Да можно, ограничение до 2.1А максимум, без быстрых зарядок.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброй ночи. Да можно, ограничение до 2.1А максимум, без быстрых зарядок.
Подключаю банк,аккумы в отсеке,прицел не включается.
Вытаскиваю аккумы,подключаю банк,прицел работает.
Включаю прицел на аккумах,подключаю банк,прицел выключается и не включается.
Быстрой зарядки нет,ток с банки 1 А
quote:Originally posted by Сергей 98:
Подключаю банк,аккумы в отсеке,прицел не включается.
Вытаскиваю аккумы,подключаю банк,прицел работает.
Включаю прицел на аккумах,подключаю банк,прицел выключается и не включается.
Быстрой зарядки нет,ток с банки 1 А
Добрый день, попробуйте сменить источник питания - (Power Bank), из за недостаточной силы тока для прибора могут возникать данные проблемы.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Подключаю банк,аккумы в отсеке,прицел не включается.
Вытаскиваю аккумы,подключаю банк,прицел работает.
Включаю прицел на аккумах,подключаю банк,прицел выключается и не включается.
Быстрой зарядки нет,ток с банки 1 А
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, попробуйте сменить источник питания - (Power Bank), из за недостаточной силы тока для прибора могут возникать данные проблемы.
Думаю у всех так, у меня в том числе!!!! Повер банки разные пробовал, результат один, при том что он плавающий, то все ок, то все не ок :-). По сути привыкаемо, но напрягает, особенно когда прибор включается 22 сек :-)...есть мысль, что это именно с АКБ 16340 напряжением 3.7 в, возможно с батарейками 123А такого эффекта может, не быть, но проверить нечем, батареек нет!
Мой прибор скт35....проверял на скп19....та же ситуация!!!!
quote:Изначально написано kainop:
Сегодня вот что получилось: подключил повербанк к СКТ35 с подсаженными аккумами и прибор переключился на повербанк. Значок аккума поменялся на значок штеккера Юсб. Выключил, включил прибор-все нормально, запускается со значком внешнего питания. А вот когда поменял аккумы на неиспользовавшиеся, при подсоединении внешнего питания во включённом состоянии-прибор вырубается. При включении прибора со свежими аккумами и подключённым внешним питании происходит нормальный запуск. Ранее пробовал внешнее питание с полностью свежезаряженными аккумами-прибор отрубался и не включался.
Я в общем об этом же :-))) про напряжение, значит я был прав :-)
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени Калян70, Saim SCT 35 v2 дисплей - OLED 1024x768, GENI GL 35R дисплей - AMOLED 1024x768. Отличия - питание, плата управления, дальномер, вес и габариты.
Спасибо.
quote:Originally posted by РусланТ:
Добрый день, подскажите пожалуйста: какая резьба на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3?
Доброго времени.
Резьба на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3 - M33*0.75.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени.
Резьба на объективе iRay xEye 2 E6 Pro v3 - M33*0.75.
Спасибо!!!
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени суток посетители форума. На счет использования "Power Bank" - используйте источники внешнего питания с выходным током 2А без функции быстрого заряда (Quick Charge). Батарейки (3.7v) заряжайте только в зарядной станции и придерживайтесь инструкции по эксплуатации.
Добрый день!
Раз уж пошли вопросы по питанию, задам и я несколько меня интересующих...
1. К примеру, у меня в прицеле стоят батарейки CR123 на 3V. Подскажите пожалуйста, при присоединении внешнего источника питания или аккумуляторов на 3,7 V, обязательно ли переключать в меню вольтаж с 3V на 3,7V? При этом мне не ведомо какой вольтаж на остатке в пауэрбанке или аккумуляторах.
2. Если пользователь меняет 3V батарейки на аккумуляторы на 3,7V и банально забудет переключить в меню вольтаж, как это повлияет на работу прибора в дальнейшем?
3. Можно ли подключать внешний источник питания, при включенном прицеле или же обязательно его предварительно выключать?
Пока так...
С Уважением, Сергей.
quote:Изначально написано Пехота:
Что же за металл то там такой ))
Откручивали в какую сторону?
В этом и кроется отгадка металла...
quote:Изначально написано Виталий1234:Откручивали в какую сторону?
В этом и кроется отгадка металла...
Вы мне льстите ), я не настолько мощный, чтоб стальную резьбу м3 руками отломать ))
quote:Изначально написано Пехота:
Что же за металл то там такой ))
КИТАЙСКАЯ СТАЛЬ САМАЯ КРЕПКАЯ В МИРЕ
quote:Originally posted by JMUR1972:
отсутствие инструкции
Мне как раз кажется, что трах резьба выдержала, то металл-то неплохой, а трещина как раз ввиду того, что крутили нне туда, логично?
quote:Изначально написано JMUR1972:
..не для такого диаметра шпильки! Тут вообще усилия не должно было быть..лёгкое зажатие..если вы действительно давно имеете дело с металлами вам должно было быть стыдно выкладывать вашу поломку..
Другой винт я крутил первым, и он целый.
quote:будут покупать этот крон отдельно от прицела,за хорошие деньги..
quote:давайте закончим этот разговор,тут ничего доказать нельзя,да и не нужно..единственные варианты этой поломки я указал
quote:вам должно было быть стыдно выкладывать вашу поломку..
Глупость полная!!! Если что-то сломалось у девайса за двести с лишним стыд нужно отбросить и драть производителя!!! У меня есть две инструкции и на скт и на Женю. И ваще ни слова в них про регулировка прилагаемого крона!!! Чей косяк??? Так что закрывать и указывать.. 🤣🤣🤣 Не стоит
quote:.рекламации получают не китайцы а наши дилеры..и им проще убрать их из комплекта чем выслушивать.. тут люди забывают старую пословицу " про дарёного коня.."
Полное незнание китайцев. Они ещё рынок не додавили и будут реагировать очень оперативно
! Сейчас Ли со знанием русского сидит и штудирует наши базары🖐️😁
quote:
..вы серьёзно реально думаете что эти поломки были не от "кривых ручек"
Вы не хотите слышать!! 🙃🙃Да я уверен, что это от кривых ручек!!! Но если уж сэкономили на нормальном железе, то забейте все в инструкции.. Нежна и ласкава. Или сделайте как у Люпа или Контессы чтоб торкс проворачивался а шпилька целой была🖐️😁
quote:А почему у меня и кучи народу этот упор нормально служит и на 30-06 и на 9 ках? Потому что правильно в упор устанавливается и крон нормально затянут.Я бы с вами поспорил жили бы рядом что он держит нормально.. Раз у вас его повредило значит вы тоже из этих последних специалистов .
Да может и на моих скромных. 308 и 22 лр он бы тоже служил бы нормально👍🤔 но большинство из нас перфекционисты и хочется идеального. Или как у основателя... инномаунта.. Что здесь плохого?? Какакие такие"последние специалисты" 😁?? Корону снимите и закиньте подальше!! Я в этой ветке уже не ведусь на провокации🖐️😁😁
quote:то завтра протрезвеете и стыдно будет .. порошковая сталь у китайцев везде сейчас..и не надо её "мешать" с той что для ножей используется..разные по составу и цене
А давайте вместе возьмём Инномаунт... Разберём.. Попробуем магнитиками. И упор уже всем желающим меняют. Инномаунт так же можете показать?
quote:
Я и не собирался
------
romario-agro
quote:Изначально написано romario-agro71:
Это видео конечно интересно.. И познавательноельно!!! Вевсия магнитика... Супер!!
Послушайте дядя! Я не претендую на Оскар, и мне фиолетово, что Вы там будете разбирать и сравнивать дальше.
Я сделал видео для тех, кому это интересно и важно. И мне чихать на Ваше мнение....
Если хотетите бросить камень в мой огород, то сразу скажу - не выйдет.
Я за объективность.
quote:Изначально написано romario-agro71:
Послушайте, Сергей Викторович, я разве обозначил какой то негатив к Вашему видео?? Племяннинников хамов мне не надо! Я не хочу быть Вашим дядей😁
Ну и добро, коли так!))
quote:и добро, коли так!))
Писнец...
Какие сегодня все агрессивные!! 🖐️😁
quote:Изначально написано romario-agro71:Писнец...
Какие сегодня все агрессивные!! 🖐️😁
Луна..))
Раз уж пошли вопросы по питанию, задам и я несколько меня интересующих...
1. К примеру, у меня в прицеле стоят батарейки CR123 на 3V. Подскажите пожалуйста, при присоединении внешнего источника питания или аккумуляторов на 3,7 V, обязательно ли переключать в меню вольтаж с 3V на 3,7V? При этом мне не ведомо какой вольтаж на остатке в пауэрбанке или аккумуляторах.
2. Если пользователь меняет 3V батарейки на аккумуляторы на 3,7V и банально забудет переключить в меню вольтаж, как это повлияет на работу прибора в дальнейшем?
3. Можно ли подключать внешний источник питания, при включенном прицеле или же обязательно его предварительно выключать?
Пока так...
Доброго времени bel.arbalet.ru.
1. Данная функция отвечает только за индикацию.
2. Нет.
3. Можно, если вы уверенны в качестве источников питания.
quote:Изначально написано vitak2000:
Ну коли так, то и я напишу о проблеме с кроном. При регулировке, на ровном месте слизалась резьба контрящей гайки(под звездочку). Никаких сверх усилий не прикладывал, просто ослабил, вилкой на ключе довернул большую гайку и стал контрить ее маленькой. И больше она не притянулась, проворачивается. Данную операцию проводил второй раз(под другой вивер). Про обратную резьбу в курсе, если что...
Так же на первом кроне было..
Просто видимо дефект типа микротрещин, может из-за термички, поэтому легко иногда отламывается
quote:Изначально написано JMUR1972:
..вам конечно для себя виднее только не надо за остальных говорить! Если именно вас не устраивает как он стоит то используйте более длинную базу..А про "тыканье" и недопустимые выражения я уже сообщил модераторам..в следующий раз будете сдержанней..
quote:Изначально написано JMUR1972:
..не важно какая размерная группа болта если крон ставится в конец планки..
Всё важно - и длина затворной группы, и длина планки, и наличие планки как таковой. У меня вообще раздельные базы при длинном затворе (Франки в 308 имеет длинный ход), родной крон в принципе на них не встаёт. Поставил после лёгкого напиллинга на пульсаровский без переходника, по длине планки - один-в-один с китайским. Маловато будет... тянусь, не хнычу, благо шея не как у бегемота - но ещё от пары-тройки см не отказался бы.
quote:Изначально написано волчара_67:Всё важно - и длина затворной группы, и длина планки, и наличие планки как таковой. У меня вообще раздельные базы при длинном затворе (Франки в 308 имеет длинный ход), родной крон в принципе на них не встаёт. Поставил после лёгкого напиллинга на пульсаровский без переходника, по длине планки - один-в-один с китайским. Маловато будет... тянусь, не хнычу, благо шея не как у бегемота - но ещё от пары-тройки см не отказался бы.
А здесь не кто не хнычет,поддержка написала что обращают внимание на все пожелания и замечания,передают их на завод.Я и написал что было бы неплохо обратить внимание на длину крона ,и тут понеслось...Вот сколько видел стволов с айреем,у всех в крайнем положении..Мне не хватает см 5 наверно.
quote:Изначально написано Сергей 98:
...поддержка написала что обращают внимание на все пожелания и замечания,передают их на завод.Я и написал что было бы неплохо обратить внимание на длину крона ,и тут понеслось...
Вангую, что по итогам этого "понеслось" поддержка разве что почистит тему, а крон какой был длины, такой и останется.
quote:Originally posted by волчара_67:
Вангую, что по итогам этого "понеслось" поддержка разве что почистит тему, а крон какой был длины, такой и останется.
Доброго времени, из данной темы ни одно сообщение не было удаленно, вся критика и пожелания учитываются, передаются на завод. Дальнейшее агрессивное обсуждение приведёт к блокировке некоторых участников для поддержания порядка в теме.
quote:Originally posted by редкий фрукт:
Хочу спросить владельцев и техподдержку:
У SCL-35 была а может и есть проблема не сохранения СТП при пристрелке на зуме https://www.youtube.com/watch?v=IP-Xbk4Q1K8&t=123s
Эта проблема решена?
quote:Originally posted by kartmaxxx:
Продублирую вопрос в поддержку, ибо ответа так и нет...
Каким образом установить Sch50 на блазер?
quote:Изначально написано Support@infiray:
Добрый день!Раз уж пошли вопросы по питанию, задам и я несколько меня интересующих...
1. К примеру, у меня в прицеле стоят батарейки CR123 на 3V. Подскажите пожалуйста, при присоединении внешнего источника питания или аккумуляторов на 3,7 V, обязательно ли переключать в меню вольтаж с 3V на 3,7V? При этом мне не ведомо какой вольтаж на остатке в пауэрбанке или аккумуляторах.
2. Если пользователь меняет 3V батарейки на аккумуляторы на 3,7V и банально забудет переключить в меню вольтаж, как это повлияет на работу прибора в дальнейшем?
3. Можно ли подключать внешний источник питания, при включенном прицеле или же обязательно его предварительно выключать?
Пока так...Доброго времени bel.arbalet.ru.
1. Данная функция отвечает только за индикацию.
2. Нет.
3. Можно, если вы уверенны в качестве источников питания.
Добрый день!
Есть уточняющие вопросы на Ваши ответы...
1. Ответ мне не понятен.
При смене типа питания, значение в меню не меняется автоматически. Ради эксперимента поставил сейчас батарейки CR123 на 3В, но ничего не изменилось. Как было установлено на 3,7В, так и стоит. В чем тогда практическое назначение этого меню с вольтажом? В каком случае пользователь должен вносить туда изменения?
2. Вопрос был такой: "...как это повлияет на работу прибора?"
Ваш ответ, как отрицание: нет! Наверное Вы хотели сказать: не повлияет?
Или "нет", означает, что не стоит так делать?
Уточните этот момент, пожалуйста.
И ещё вопрос: можно ли к Сейм 19 подключить видеорекордер?
Спрашивал у многих продавцов, но никто не знает.
С Уважением, Сергей.
quote:Originally posted by bel.arbalet.ru:
Добрый день!Есть уточняющие вопросы на Ваши ответы...
1. Ответ мне не понятен.
При смене типа питания, значение в меню не меняется автоматически. Ради эксперимента поставил сейчас батарейки CR123 на 3В, но ничего не изменилось. Как было установлено на 3,7В, так и стоит. В чем тогда практическое назначение этого меню с вольтажом? В каком случае пользователь должен вносить туда изменения?
2. Вопрос был такой: "...как это повлияет на работу прибора?"
Ваш ответ, как отрицание: нет! Наверное Вы хотели сказать: не повлияет?
Или "нет", означает, что не стоит так делать?
Уточните этот момент, пожалуйста.И ещё вопрос: можно ли к Сейм 19 подключить видеорекордер?
Спрашивал у многих продавцов, но никто не знает.С Уважением, Сергей.
Доброго дня Сергей:
1. Смена в меню типа источника питания влияет только на отображение заряда батарей.
2. Не повлияет.
Saim SCP 19 не имеет видео выхода и не поддерживает любую запись.
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени, из данной темы ни одно сообщение не было удаленно, вся критика и пожелания учитываются, передаются на завод. Дальнейшее агрессивное обсуждение приведёт к блокировке некоторых участников для поддержания порядка в теме.
Вам тоже всего хорошего... справедливости ради, у меня лично таки пропало одно сообщение, мягко намекавшее некоему участнику на определённую агрессивность его непрошенных советов - но я не в претензии и только ЗА такую чистку темы от избытка эмоций.
За передачу пожеланий и критики производителям - спасибо. Насчёт длины кронштейна с самого начала понимаю, что пожелание её увеличить - на 99% блажь, к тому же, тянущая за собой дальнейшее изменение комплектации прицелов. Ну зачем нам ещё и удлинённая по размеру кронштейна сумочка, если прицел на кроне в неё всё равно не влезет? Если и удлиннять, то не комплектный, а продаваемый отдельно (если будет спрос).
quote:Originally posted by волчара_67:
Вам тоже всего хорошего... справедливости ради, у меня лично таки пропало одно сообщение, мягко намекавшее некоему участнику на определённую агрессивность его непрошенных советов - но я не в претензии и только ЗА такую чистку темы от избытка эмоций.За передачу пожеланий и критики производителям - спасибо. Насчёт длины кронштейна с самого начала понимаю, что пожелание её увеличить - на 99% блажь, к тому же, тянущая за собой дальнейшее изменение комплектации прицелов. Ну зачем нам ещё и удлинённая по размеру кронштейна сумочка, если прицел на кроне в неё всё равно не влезет? Если и удлиннять, то не комплектный, а продаваемый отдельно (если будет спрос).
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго дня, для установке SCH50 на Blazer Вам потребуется планка weaver/picatynny и на эту планку Вы сможете установить базовое комплектное крепление.
Как мне поставить на карабин зауер101 с штатным вивером? А попробовал не дотягиваюсь!!! Из всего на что более менее ставится это арки либо аккмойды с вивером на крышке...
quote:А сумочка - этот атрибут предназначен только для доставки продукции до пользователя.
Ну почему же только доставка? И Сайм пер евозил и Жени перевожу на охоты в штатной сумке. Для Жени только пришлось слегка ножом перегородки подрезать. Торчит слегка, но абсолютно не напрягает.
quote:Изначально написано kartmaxxx:
Это неприемлемый вариант, комплектный кронштейн и без того высокий, еще и через переходник, вообще не вариант ....кроме того, наглазник в данном случае наглазник у шибера на затворе заканчивается это очень далеко от глаза...Как мне поставить на карабин зауер101 с штатным вивером? А попробовал не дотягиваюсь!!! Из всего на что более менее ставится это арки либо аккмойды с вивером на крышке...
Один из кронов Вам точно должен подойти:
1.Innomount на Blaser для IRay Rico BH=10мм 50-IRR-10-00-800
2.Innomount на Blaser для IRay Saim 25/35 BH=16мм 50-IRS-16-00-800
quote:Originally posted by Support@infiray:
А сумочка - этот атрибут предназначен только для доставки продукции до пользователя.
quote:Originally posted by Hutaryanin:
Где то читал что по гарантии прибор должен быть в заводской упаковке,так ли это?У меня на рико 42 такая сумочка отсутствует.Когда покупал у парня с Курска, была одна коробка,сумочку он обещал выслать,ссылаясь что она в деревне,так и не выслал.Оно мелочь,но как то не по мужски.
Доброй ночи, необходим гарантийный талон и чек с места покупки.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Доброй ночи, необходим гарантийный талон и чек с места покупки.
quote:Originally posted by MrB.O83:
Добрый ночи. Подскажите пож:! последняя прошивка на скт 35 в2 появилось?
Добрый день. Последняя и актуальная прошивка стоит на приборе, новых ещё не было.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день. Последняя и актуальная прошивка стоит на приборе, новых ещё не было.
Понял, спасибо 🤝
quote:Originally posted by Сергей 98:
Здравствуйте,Вы имеете отношение к сайту iRay.su ?
Доброго времени суток, iRay.su - дилер, который сам развивает и продает продукцию.
quote:Originally posted by Nikc:
По сумкам
quote:Originally posted by DOCENTANK77:
рядом улеглись.
quote:Originally posted by diman56:
Как прицел поставить на болтовик CZ
quote:Изначально написано diman56:
У меня сайм 19 с родным кроном вивер, а мне его надо поставить на болтовик cz
Ставите переход(здесь есть на форуме) на вивер и к нему уже прицел
Спасибо!
quote:Originally posted by DennS75:
Support@infiray добрый вечер! Можно узнать стоит ли прицел на гарантии? Номер 2912R-KK1555.
Спасибо!
Доброго времени. Гарантийный.
quote:Originally posted by -Эдуардович-:
Здравствуйте. Приобрел sct35 v2. Необходимо установить на бенелли арго с базой апель. подойдет ли такой кронштейн? Поворотный кронштейн Innomount для Apel-EAW - I Ray Saim (Liemke Sperber 25 / 35) (арт.70-IRS-15-XXX-YYY-160. Совпадут ли по местам крепления с базой апель?
Доброго времени. Мы не занимаемся продажей и производством кронштейнов Innomount, судя по названию должно подойти. Лучше задать этот вопрос производителю кронштейнов или тому магазину у которого планируете приобретать.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени. Гарантийный.
Спасибо!
quote:Изначально написано Сергей 98:Подключаю банк,аккумы в отсеке,прицел не включается.
Вытаскиваю аккумы,подключаю банк,прицел работает.
Включаю прицел на аккумах,подключаю банк,прицел выключается и не включается.
Быстрой зарядки нет,ток с банки 1 А
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, попробуйте сменить источник питания - (Power Bank), из за недостаточной силы тока для прибора могут возникать данные проблемы.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Подключаю еще 2 других источника,все без изменении,другой прибор скл 35,работает без проблем от этого источника.
Доброго времени суток, обратитесь пожалуйста в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Изначально написано Sobol17:
Уважаемая компания iray, просим Вас передать нюансы производителю на завод!
Кнопки у меня не очень сильно щёлкают, и их нажатие можно под движение зверя подгадать, когда он двигается, хрустит и слабо слышит. А вот девять щелчков шторки во время 22секундного включения уже не не подгадать. Иногда зверь подходит тихо и оказывается прямо под тобой. Придется сидеть с включенным прицелом, благо аккумулятор 5000мАч держит 6,5+ часов. Но это только для ближних дистанций на засидках справедливо.
Двигать марку дальномера нельзя, она отъюстирована с реальным лучем дальномера на заводе и если марку сместите, дальномер неправильно работать будет, замер будет проводится не там где марка на экране.
quote:Originally posted by Пехота:
Кнопки у меня не очень сильно щёлкают, и их нажатие можно под движение зверя подгадать, когда он двигается, хрустит и слабо слышит. А вот девять щелчков шторки во время 22секундного включения уже не не подгадать. Иногда зверь подходит тихо и оказывается прямо под тобой. Придется сидеть с включенным прицелом, благо аккумулятор 5000мАч держит 6,5+ часов. Но это только для ближних дистанций на засидках справедливо.
Двигать марку дальномера нельзя, она отъюстирована с реальным лучем дальномера на заводе и если марку сместите, дальномер неправильно работать будет, замер будет проводится не там где марка на экране.
Доброго дня, вся критика передается на завод. Спасибо
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго дня, вся критика передается на завод. Спасибо
Спасибо)
ВАЖНО: Не нужен новый прибор, должна сохраниться возможность обгрейда приборов которые находятся в пользовании у многих!
quote:Originally posted by Kelt.az:
Добрый день! у Вас на сайте не нашел модели iRay Xeye E3 Pro. Что с ней? она снята с производства? в интернет магазинах она есть... думал, может у Вас приобрести.
Добрый вечер. xEye E3 Pro снят с производства.
quote:Originally posted by kamatamagy:
Добрый день. Приобрел iray xsight sl50r с дальномер бу, не работает дальномер, предыдущий хозяин говорит, что не работал с момента покупки. Не подскажите в чем может причина?
Доброго времени суток, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Originally posted by DennS75:
Доброго времени суток! Подскажите, аккумуляторы для Рико 50 и для Зум взаимозаменяемы?
Доброго времени, да, взаимозаменяемы.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени, да, взаимозаменяемы.
Спасибо!
quote:Originally posted by DennS75:
Прицел Рико 50, микрофон включен, но звук записывается очень очень тихо. Т.е. чтобы услышать голос надо громко говорить в микрофон. Это у всех так?
Доброго времени. На прицелах Рико микрофон все же дорабатывается, это дополнительная функция, которая пришла с обновлением и на данный момент разработчики отлаживают работу, как только выйдет стабильная версия мы сообщим об этом в наших социальных сетях.
quote:Originally posted by Сергей Бондаренко:
Вопрос может и не в тему. На сколько надежны тепло гляделки E2N V2? Чего стоит опасаться? Какие проблемы могут возникнут при эксплуатации?
Доброго дня Сергей Бондаренко. Данная серия зарекомендовала себя с надежной стороны.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго дня Сергей Бондаренко. Данная серия зарекомендовала себя с надежной стороны.
Ок. Спасибо!
quote:Данная серия зарекомендовала себя с надежной стороны.
А как в дальнейшем решить вопрос со сдохшим внутренним аккумулятором?
quote:Изначально написано СевУр:А как в дальнейшем решить вопрос со сдохшим внутренним аккумулятором?
Ну чтобы он сдох совсем думаю пройдет не один год. Если совсем сдохнет, тогда повер банк как выход.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Здравствуйте,поясните про прошивки с ПИП для прицелов всех серии.
Доброго времени, прошивки с PiP ко всем продуктам не готовы. Информацию о готовности мы опубликуем в наших социальных сетях.
quote:Originally posted by romario-agro71:
Был сегодня проездом в столице и заскочил на Проспект Мира. Буквально за несколько минут ребята перепрошили мой Geni и теперь у меня тоже есть пип! 👍
Спасибо за тёплый приём и оперативность!!! 🖐️😁
quote:Originally posted by VitMan66:
Подскажите при включении прицел всегда включается на третьм уровне яркости. Какой бы уровень до этого не выбрал. Это гарантийный случай? Прицел SCL35
Доброго времени. Да, обратитесь в сервисный центр. Контактные данные в шапке данной темы.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени. Да, обратитесь в сервисный центр. Контактные данные в шапке данной темы.
Боюсь, смысла обращения нет - у меня этот прицел был 2 года назад и там была такая же особенность.
Для глаз прям было очень неудобно, при каждом включении приходилось уменьшать.
quote:Больше напоминает про того кота,которому делать нефуй.
Плюс мульён!! 🤣🤣🤣
quote:Originally posted by romario-agro71:
А что это вам даст? 🤔
Это же не первая фокалка дневной оптики. Всё равно придётся простреливать под конкретный патрон на разные дистанции даже при использовании Стрелка +
А картинка ниже это как летит райфл матч sk на коротке при 20 Цельсия. Определённой партии. На коротке потому что на бобра очень часто близко плучается🖐️😁
quote:Изначально написано kolesnikov71:
Не понятно а что вы хотели от 22lr ?
Накоротке с любым калибром будет точно такая же картина. Небольшая разница зависит от установки первого нуля и высоты прицельной линии.
quote:Originally posted by romario-agro71:
до 200 м. Дальше не стреляю ни днем ни ночью.
quote:Originally posted by romario-agro71:
По оленю лежащему в ущелье и на 500
quote:Originally posted by Sobol17:
Уважаемая компания Iray!
Рекомендуем Вам успокоить, пересмотреть цены на приборы! На что Вы надеятесь в это не простое для РФ время ? Зачем отталкиваете от своей продукции потребителя? Договоритесь Вы уже с китайцами,зачем нам нужен этот $?
Просто пи...ц(((
Доброго времени. Все операции проводятся в валюте, просим понять ситуацию и не разводить обсуждение данной ситуации.
quote:Originally posted by Finnish Fox:
Где взять полную инструкцию к e3 max v2? В краткой многие моменты не освещены. Как калибровать шторку вручную? Почему на сайте iray.su рабочая температура -40 +50, а в инструкции -10 +50, делая покупку дистанционно, опирался на данные с сайта, как это понимать?
Доброго времени, тепловизионный монокуляр iRay E3 Max v2 показывает стабильную работу в диапазоне температур от - 40 до +50, также в случаи выхода из строя устройства по причинам связанным с работой устройства в указанных температурных диапазонах, устройство подлежит гарантийному обслуживанию, в связи с чем, расхождение указанных температурных диапазонов в инструкции и на сайте дилера iRay.su неблагоприятных последствий не несет. Инструкция по эксплуатации устройства идет в комплекте. Если у Вас есть вопросы по эксплуатации устройства, Вы можете задать по указанным в шапке данной темы каналам связи.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Здравствуйте,а что с прошивками?СКТ 35 ПИП будет?
Доброго времени, да, PiP есть, обратитесь в сервисный центр. Контакты указаны в шапке данной темы.
Сервис (артелевский) заменили объектив на новый, теперь все четко, спасибо. Всем рекомендую официалов, гарантия дело хорошее 🙂.
P.S.: кто-нибудь в курсе, китайцы, что-то говорят вообще об автобалистике на рико???
quote:Originally posted by rosarms.ru:
Здравствуйте. Была проблема у скл 35 с шатом объектива на некоторых позициях фокусировки объектива и соответсвенно разбросом стп после пристрелки и фокусировки на разных дистанциях.
Сервис (артелевский) заменили объектив на новый, теперь все четко, спасибо. Всем рекомендую официалов, гарантия дело хорошее 🙂.P.S.: кто-нибудь в курсе, китайцы, что-то говорят вообще об автобалистике на рико???
Доброго времени, информация о возможности реализации автобалистики на прицелах серии Rico не поступала.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени, информация о возможности реализации автобалистики на прицелах серии Rico не поступала.
Ну вы им намекните пожалуйста, что мы очень ждем
quote:Originally posted by maximvmarkov:
Добрый день. на новом SCP19 (приобретался в феврале 2022) при работе с периодичностью примерно раз в 0,5 - 1 мин раздаётся тихий щелчок и зависает на 1-2 сек изображение.
Это нормально?
quote:Отключите автокалибровку и не будет так щелкать.
А где это в меню?
quote:Originally posted by maximvmarkov:
Добрый день. на новом SCP19 (приобретался в феврале 2022) при работе с периодичностью примерно раз в 0,5 - 1 мин раздаётся тихий щелчок и зависает на 1-2 сек изображение.
Это нормально?
Доброго времени, то, что Вы описали - это калибровка сенсора. Это нормально для тепловизионных устройств.
quote:Доброго времени, то, что Вы описали - это калибровка сенсора. Это нормально для тепловизионных устройств.
Спасибо! А с чем связан механический щелчок?
quote:Originally posted by maximvmarkov:
Спасибо! А с чем связан механический щелчок?
Сработала шторка.
quote:Сработала шторка.
ОК, понял. Спасибо за ликбез.
quote:Изначально написано Support@infiray:Сработала шторка.
Какой ресурс шторки?
quote:Изначально написано Афанасич:Какой ресурс шторки?
Мне чисто для интереса - а какой ответ вы ждёте?
Типо - 2 тысячи срабатываний, мы щелкали на заводе пока не сломалась.
Ну ок, даже после такого ответа, как вы рассчитаете на сколько засидок хватит прибора?
Кто-то из производителей тепло приборов даёт инфо о ресурсе шторки?
quote:Originally posted by rosarms.ru:
Отключите автокалибровку и не будет так щелкать.
quote:Изначально написано Виталий1234:Мне чисто для интереса - а какой ответ вы ждёте?
![]()
Типо - 2 тысячи срабатываний, мы щелкали на заводе пока не сломалась.
Ну ок, даже после такого ответа, как вы рассчитаете на сколько засидок хватит прибора?Кто-то из производителей тепло приборов даёт инфо о ресурсе шторки?
Не так сформулировал вопрос!))
Мысль такая: есть ли смысл отключить автокалибровку дабы продлить ресурс и были ли случаи зависания шторки или ее поломки как на фотоаппаратах?
quote:Изначально написано Афанасич:Не так сформулировал вопрос!))
Мысль такая: есть ли смысл отключить автокалибровку дабы продлить ресурс и были ли случаи зависания шторки или ее поломки как на фотоаппаратах?
Ну вот тогда выше ответили, как продлить ресурс
У меня лично авто стоит, я её не жалею, чтоб в ответственный момент не перепутать впопыхах и в темноте кнопки и не получить расплывчатое пятно, вместо зверя
quote:Originally posted by burris:
Добрый день. А на SCH50 pip можно через сервис?
Доброго времени, обратитесь в официальный сервисный центр ООО "ЭТИС", контактная информация указана в шапке данной теме.
quote:Originally posted by Dominus:
Доброго времени суток! Какие решения есть для установки предобъективной насадки CML 25 на прицелы Dedal 5-20х56 и Никон монарх 4-16х50
Доброго времени, нужно подобрать переходник в магазине.
quote:Originally posted by VitMan66:
в сервисных центрах можно приобрести кронштейн,наглазник,крышку аккумулятора,и т.д.
Доброго времени, да, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени, да, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Авторизированный сервисный центр ООО "ЭТИС"
Для максимального удобства открылся новый сервисный центр для прямого обращения по ремонту продукции и технической консультации клиентов.
Контактная информация ООО "ЭТИС"
Адрес: Москва, Россия, 129626, ул.Проспект Мира, 104с2 офис 109
Телефон для связи: 8 (495) 797-16-10
Позвоните сначала.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени. Все операции проводятся в валюте, просим понять ситуацию и не разводить обсуждение данной ситуации.
А ПОЧЕМУ ВАЛЮТА ВЫБИРАЕТСЯ ДОЛЛАР, А НЕ ЮАНЬ? ВЫ ЧТО, ПРЕДАТЕЛИ НАРОДА?
quote:Originally posted by bel.arbalet.ru:
Добрый день!
Нужен металлический упор, вместо алюминиевого, который стоит в кронштейне и держит отдачу. Также не мешало бы разжиться запасной крышкой для батарейного отсека.
В шапке темы несколько фирм и адресов. По какому адресу конкретно обращаться?
За ранее спасибо!
Доброго времени, https://irayservice.ru - ссылка на официальный сервисный центр.
quote:Изначально написано феликс1234:А ПОЧЕМУ ВАЛЮТА ВЫБИРАЕТСЯ ДОЛЛАР, А НЕ ЮАНЬ? ВЫ ЧТО, ПРЕДАТЕЛИ НАРОДА?
По крайней мере это немного иронично писать на форуме...если политики и весь мир пока привязаны к доллару :-))))
В комплекте кабель , никаких подробностей в паспорте
quote:Originally posted by Dominus:
Приветствую,
есть ли способы записи с CML25 на мобильное устройство
В комплекте кабель , никаких подробностей в паспорте
Доброго времени, нет.
Подпишитесь на наши социальные сети, что бы быть в курсе последних новостей!
Telegram : https://t.me/iraycis
Вконтакте : https://vk.com/iraycis
Одноклассники : https://ok.ru/group/62330812170454
Поделитесь этим видео с вашими знакомыми, что бы мы были с Вами на связи! Будем благодарны каждому репосту.
Спасибо.
quote:Originally posted by Alverezz:
Здравствуйте!
Будет ли удлинитель батарейного отсека IEB-2 на SAIM?
Анонсировался в 2020 году, неужели до сих пор не запилили?
Питание у Saim не самая сильная сторона.
Доброго времени, данная модернизация дорабатывается.
quote:Originally posted by Nikc:
Здравствуйте! На серии saim на кронштейне зуб упора поменять на стальной сейчас платно или как и раньше только за пересыл?
Доброго времени, в шапке данной темы указаны контакты сервисного центра ООО "ЭТИС", уточнить информацию Вы можете в сервисном центре.
quote:Originally posted by -Эдуардович-:
Здравствуйте, в автоматическом режиме калибровки на SCT35 V2 как часто должна срабатывать шторка? у меня срабатывает каждые 25 сек. У всех ли так или что-то не то с прибором?
#1063
P.M. Ц
Добрый вечер. Шторка калибрует сенсор, чем чаще происходит калибровка тем сильнее разница температур. Частые калибровки первые 5-10 минут это нормальное явление, так как прибор адаптируется к внешней среде, но если калибровки происходят постоянно не в зависимости от условий и времени лучше обратиться в Сервисный центр.
quote:Originally posted by KAZAK_1967:
Добрый день. Обновить прошивку iRay Geni GL 35R можно только в сервисе?
Доброго времени, по вопросам обновления прошивки, обратитесь в сервисный центр. Контактная информация в шапке данной темы.
quote:обратитесь в сервисный центр
quote:Ни ответа, ни привета от н
их...
Звонил много раз.
Всегда берут трубку.
8 495 797-16-10
Заезжал лично на прошивку своего Жени и заказывал заглушку товарищу на Рико. Ребята всегда на связи и все делают оперативно.
quote:Originally posted by RodionVeselov:
На следующей неделе буду в Москве. Так вот, есть смысл заморачиваться посещением СЦ и таскать Женю на прошивку? Что такого, прямо ВАУ там поменяли/добавили?
Доброго времени. В новой прошивке добавилась только функция "PiP".
quote:Originally posted by minulin:
Добрый день, подскажите пожалуйста sct35 2 на калибре 3006 не поплывёт стп?
Доброго времени, IRAY SAIM SCT 35 V2 выдерживает импульс дульной энергии 6000ДЖ.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Здравствуйте,скажите пожалуйста кем является Support@infiray для клиентов,сервисных центров и т.д.Так сказать обозначьте себя в цепочке.
Поясню ситуацию,здесь Вам задавал вопрос по внешнему питанию,Вы написали обратиться в сервис,явно не исправность.Однако когда я отправил в сервис видео с неправильной работой внешнего источника ,они сказали что это норма!Трактуют написанное в брошюре в свою сторону.
Доброго времени, Support@infiray - является поддержкой пользователей, но не полной технической поддержкой, как ООО "ЭТИС" (irayservice.ru)
quote:Originally posted by Сергей 98:
Вы не могли бы объяснить,на нормальном языке а не "юридическом" Понятно что полную тех поддержку невозможно оказать по интернету.
Вы пишите что можно использовать внешний источник с аккумуляторами внутри прибора,они пишут
"нельзя использовать одновременно 2ва разных источника питания."
Доброго времени. Мы не рекомендуем использовать 2 источника питания одновременно, но прицел может работать в таком виде, в первую очередь будет использован заряд батарей, а потом заряд от внешнего питания.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Какой алгоритм подключения-отключения внешнего источника?Скажите отправка для прошивки под PIP за чей счет?
Алгоритм подключения:
1. Берете внешний блок питания до 2А.
2. Берете провод usb - usb type-c.
3. Вставляете провод usb в блок внешнего питания.
4. Вставляете провод в разъём прицела usb type-c.
5. Включаете прибор.
6. Если прибор не включается значит ваш блок питания ограничивает подачу питания и нужно нажать на нем кнопку проверки питания для Вывода его из сна.
Алгоритм отключения.
1. Выключаете прибор.
2. Вытаскиваете провод.
3. Готово.
Вы должны работать либо с батарейками, либо без, но мы рекомендуем их вытаскивать перед подключением внешнего питания.
По поводу доставки уточните в официальном сервисе irayservice.ru
quote:Изначально написано Support@infiray:
По поводу доставки уточните в официальном сервисе irayservice.ru
Почему Вы не можете ответить на этот вопрос?
Вы не могли бы объяснить,на нормальном языке а не "юридическом" Понятно что полную тех поддержку невозможно оказать по интернету.
Вы пишите что можно использовать внешний источник с аккумуляторами внутри прибора,они пишут
"нельзя использовать одновременно 2ва разных источника питания."
Доброго времени. Мы не рекомендуем использовать 2 источника питания одновременно, но прицел может работать в таком виде, в первую очередь будет использован заряд батарей, а потом заряд от внешнего питания.
В конце осени задавал в этой теме тот же вопрос, был ответ : прибор сам определит основной источник питания, Вы уж определитесь с окончательными ракомендациями.
quote:Originally posted by VitMan66:
Причем кнопкой не выключишь, выключится если вынуть провод. Так?
Доброго времени.
1. - Прицел при смене питания лучше отключать, по меркам безопасного использования цифровой техники.
2. - Старые модели отключались только извлечением шнура с внешним питанием, на всех продуктах 2022 года и конца 2021 данная недоработка устранена.
quote:Originally posted by diman56:
Имею на руках 19 Сайм и обновленный 19 w. В 19 w появился ПИП , что радует, но время загрузки с момента появления заставки порядка 25 секунд и это в 2 раза дольше чем в 19. И это перечёркивает всю радость. Это норма? Или на моём 19w это проблема? И будет прошивка с более быстрой загрузкой?
Доброго дня, saim scp 19w имеет на порядок больше функций из за чего начальная загрузка занимает больше времени. Начальная загрузка занимает около 25 секунд. Мы передали пожелания на завод - модернизация загрузки. Saim scp 19w продукт новый, со временем все улучшится.
quote:Originally posted by urals:
В конце осени задавал в этой теме тот же вопрос, был ответ : прибор сам определит основной источник питания, Вы уж определитесь с окончательными ракомендациями.
Добрый день. Мы всегда и со всеми цифровыми продуктами рекомендовали использовать только 1 источник питания, в целях большей сохранности контроллера питания, но вы можете использовать его и с батареями. Цифровая техника имеет износ своих внутренних элементов и что бы было меньше рисков, имеет смысл более щепетильно относится к прибору даже с учетом, что он имеет защиту на уровне железа.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Почему Вы не можете ответить на этот вопрос?
Доброго времени, отправка устройства на прошивку осуществляется за счет клиента.
quote:Изначально написано лесорубыч:
Вопрос,а есть на 19w ,как и на 19 ,функция давала ствола?1 (если есть то как включить)
Я не нашел. По факту по мне простой 19 если бы был с пипом то был бы самодостаточен. Вайфай, запись видео и фото мне не нужны
quote:Originally posted by Panzergrenadeur:
На Rico RL42,есть прошивка с пипом?
Доброго времени, да, есть.
И ещё, возможно ли перепрошить сетку по типу Милдот, под правильный, 5см между точками на 50м
Дело в том, что я хочу этот прибор использовать на пневматики, а большое расстояние между точками, даёт очень большие поправки, больше 20метров
И ещё, можно ли изменить шаг поправки, на более мелкий, так как винтовка даёт 10мм на 40метрах, а так 12.5мм на 50м очень много
quote:Originally posted by XuTpblu:
Добрый день, заинтересовал прибор scl25 и 35, как у них со смещение прицельной сетки(стп) при зуме и отстройки параллакса?
И ещё, возможно ли перепрошить сетку по типу Милдот, под правильный, 5см между точками на 50м
Дело в том, что я хочу этот прибор использовать на пневматики, а большое расстояние между точками, даёт очень большие поправки, больше 20метровИ ещё, можно ли изменить шаг поправки, на более мелкий, так как винтовка даёт 10мм на 40метрах, а так 12.5мм на 50м очень много
Доброго времени, с стп все хорошо, как при зуме, так и без. Сетки не модернизируются. Смотрите в сторону scp19 или xholo hp - отлично подойдут для Ваших целей.
quote:Originally posted by Сергей 98:
Здравствуйте,я как всегда с проблемой по питанию.Вынимаем батарейки подключаем банку,прицел включается на несколько секунд,потом выключается.С такой проблемой отравляли в сервис.Однако там сказали что плохие батарейки(не понятно как это связано),купили в сервисе аккумуляторы с зарядным.ОПЛАТИЛИ доставку туда и обратно,так как прибор в полном порядке по словам сервиса,проблема проявилась опять.Так как в прошлый раз мы были в полном доверии к сервису,то естественно не снимали проблему,сейчас доверия нет,проблема зафиксирована на видео.Банк проверен.Отвечу заранее,провод меняли..
Что теперь не правильно?
Добрый день, пришлите свой Серийный номер в пм или на почту, в добавок уточните, при каких именно условиях отключается прицел? При обычном подключении или при выстреле ?
quote:Originally posted by Luna070:
Подскажите у Жени какой материал корпуса?
Доброго времени, инженерный сплав.
quote:Изначально написано Сергей 98:
При подключении прибор выключен,в нем нет батареек.Подключаем шнур,включаем прибор,он включается и через пару секунд выключается.Скиньте в личку номер ватсапа.
Приношу свои извинения,но пока не до отсылок прибора,с сервиса отзвонились,договорились с Никитой,НО наберу чуть позже.Пока сервис идет навстречу,но у меня свои проблемы....не до прицела.
Второй прибор хозяин из за не доверия отправлять не хочет..
quote:Originally posted by agilich:
Добрый день! Подскажите: нижнее крепление у насадки IRAY XCLIP CL 42 идентичное с насадкой IRAY XCLIP CH 50? Имеется ввиду крепёж его для установки на вивер как предобъективная насадка.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Доброго времени, IRAY XCLIP CL 42 - M52 x 0.75
quote:Originally posted by agilich:
Я имел ввиду разъём (под болты) снизу. Для крепления на площадку на цевье для предобъект. насадки.
Доброго дня, M5*10.
quote:Originally posted by Support@infiray:
M5*10.
quote:Originally posted by ciniy_jek:
Доброго дня. 35 прицел, новый. При питании от банки не выключается кнопкой, только выниманием шнура. Это нормально? И еще вопрос по кронштейну. Прикрепил его к прицелу винтами на фиксатор. Но между ними зазор??? Так и должно быть? или надо подтачивать крепление?. По питанию - всегда вставлены акб и внешний банк. Когда использую как гляделку - работает все вместе. Когда нужно стрелять - отцепляю банку, одеваю на карабин и стреляю. Так допустимо использовать или я неправильно делаю? Спасибо!
Добрый день, модели SCL35/25 серии имеют особенность при работе от внешнего источника питания, невозможно выключение через кнопку питания, требуется выключать прибор через спящий режим. В целом никак не влияет на работоспособность. Использование одновременно двух источников не желательно, но критического эффекта на работу прибора не оказывает. Зазор нормальное явление, никак не влияет на стп при правильной установке. При переходе на батарейки, переводите прибор в спящий режим, затем отключайте банку.
quote:Originally posted by ciniy_jek:
Здравствуйте! Чем отличаются SCL 25 от SCL35? Кроме размера окуляра. Подскажите, пжл. Стою перед выбором
Доброго времени. Отличия - размер объектива, кратность, угол обзора.
quote:Originally posted by M00Nforever:
Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю что прицелы Sct v2 и Geni GL 35R по картинке будут схожи, отличие в наличие дальномера и в типе источника питания ?
Доброго дня. Да - верно.
quote:Originally posted by leks2000:
Подкажите про ТЕПЛОВИЗОР IRAY EYE C2W V2, есть что то лучше,дешевле или другое. Нужен универсальный для охоты и посмотреть дом на утечки тепла.
Здравствуйте. В линейке тепловизоров iRay предоставлены различные решения для любого бюджета и условий эксплуатации. Есть тепловизионные монокуляры как более производительные чем IRAY EYE C2W V2, так и более доступные.
quote:Originally posted by Бах65:
Подскажите по iRay 19W и кронштейну, купил,смотрю плотно не встаёт посадочное место прицела в кронштейн,скажите при затяжке винтов прицел усядется в посадочное место? Или надо что то колхозить?
Доброго дня, небольшой зазор не влияет на точность и надёжность, используйте локтайт для фиксации.
quote:Изначально написано Generalsu:
Приветствую, комрадов! Стал обладателем SCL 35W. С прикрученной планкой, прибор не входит в сумку. Вопрос, уходит ли СТП, если снимать/одевать прицел с планки или решить вопрос подбором сумки больше размером?
Чехол от подходящей по размеру блютус колонки подобрать, и всё будет аккуратно.
quote:Изначально написано RodionVeselov:Чехол от подходящей по размеру блютус колонки подобрать, и всё будет аккуратно.
Спасибо! Уже нашёл подходящий чехол.
quote:Чехол от подходящей по размеру блютус колонки подобрать, и всё будет аккуратно.
Дайте пожалуйста ссылку где и какой Вы под Geni брали.
320х120х110 мм
quote:Это тот что на фотке
А можете сделать фото без аккумуляторов?
Хочется увидеть как там крон лежит. ПорезАли что то в перегородке под кронштейн?
quote:Изначально написано romario-agro71:А можете сделать фото без аккумуляторов?
Хочется увидеть как там крон лежит. ПорезАли что то в перегородке под кронштейн?
Да, перегородку подрезал, прорезь заклеил отрезанными кусочками. Эстетика так себе, но мы же за практичность.
quote:. Не представляю, как пристреливать только на оптической кратности от 150 м и далее.
Это частое заблуждение. Пристреливать вы можете на любой кратности. На оптической вы осуществляете ввод поправок.
quote:Originally posted by Terran32V:
Хотя возможно это потому что основная прицельная сетка смещена из-за пристрелки, а PIP строго по середине
quote:Originally posted by Terran32V:
Здравствуйте, написал в сервис, жду ответа, продублирую тут.
Доброго времени, по окончанию пристрелки на оптической кратности необходимо произвести корректировку на цифровой кратности, чем точнее будет произведена корректировка на цифровой кратности тем более точные данные получит прибор. Этапы пристрелки описаны в инструкции к прибору.
quote:Originally posted by Terran32V:
Хотел бы так же узнать - возможно ли заменить штатные прицельные сетки?
quote:[B]Но при перепроверке - при цифровом увеличении на обоих профилях и на любых кратностях даже до выстрела было очевидно, что прицельная марка 'скачет'. Что и подтверждалось выстрелом. В среднем до 10 см на 100м. Причем на разных кратностях в разные стороныB]
Буков написали много, а по делу мизер. Какая группа была собрана на оптической кратности на 100 м.??? Какая группа и из скольки выстрелов была собрана на второй цифровой и куда ушла??? На третьей и куда ушла?? Как вам до выстрела стало очевидно, что что то куда то скачет???
Я не отрицаю, что у вас возможны проблемы с прицелом, но ваши доводы некорректны.
НУ а ваш вопрос про пристрелку на оптической кратности дальше 100 метров многое объясняет. Вникнете в вопрос более тщательно, глядишь и проблема уйдёт.
Косяк с линиями сеток конечно не допустим, но думаю решат в сервисе.
quote:Originally posted by vvsgess:
Добрый день!
SCL 35W имеет ли смысл менять прошивку и как это делать?
стоит
GUI 0155
SYS 20200911172
BOOT V201126
FPGA 0321
PN 252-1002-01-A
SN
HW V50C
Доброго времени, по смене прошивке обратитесь в сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.
Подскажите, как это сделать. Что то в инструкции такого не ншел. Прибор SCL35
quote:Originally posted by P.E.T.R:
Добрый день.Владею Rico42 ,переодически сбивается время ,на чяс два три и так далее.При включении идёт волнообразная картинка размытая ,пока не прокалибруешь.колибровка стать авто приходится колибровать вручную чтобы появилась нормальная картинка.И ещё в теплую погоду явно выраженное пятно по центру экрана это особенность прицела .В сервис звонил просили сфоткать ,пока не получается сфоткать проблему
Доброго времени, для получения полной информации и дальнейшего решения проблемы стоит отправить фотографии которые просили в сервисным центре и держать связь с ними.
quote:Originally posted by Support@infiray:
контактная информация в шапке данной темы
quote:Originally posted by PSA2015:
Приобрел себе Geni Gl 35R. Пока изучал, обратил внимание на одну особенность. Примерно через 30 мин. постоянной работы прицела, передняя часть, в районе линз, начинает греться и чем дольше он продолжает работать, тем сильнее нагревается.
Подскажите пожалуйста, это нормально для данных тепловизоров или какой то брак?
Добрый день, это нормально, работает процессор обработки изображения.
quote:Originally posted by DOCENTANK77:
Доброго времени. Утеряна заглушка для разъема тип С, если сам ее вставлю, открутив планку вивера под дальномер, Рико 42, на гарантию не распространяется ли? Дальномер глючит, пошевелив входящий в дальномер провод показывает замер, тронул не сканирует, други брали в подарок в октябре 21г., в фирме "артельВ" гарантийный талон на руках, указанный номер телефона отключен, что подскажите. Спасибо.
Доброго дня, для получения компетентной информации и решения вопросов, обращайтесь в официальный сервисный центр, вся контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Originally posted by contrast:
Приветствую. Вопрос по работе приложения. Гляделка Finder FL35R. Приложение не видит Файлы. Так навсегда? Знаю и FH35R так же. Только через комп как жесткий диск. И то только Винда))
Доброго времени, в данной серии галереи нет, это указанно в инструкции. Но если хотите галерею снимайте на мобильное устройство.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени, в данной серии галереи нет, это указанно в инструкции. Но если хотите галерею снимайте на мобильное устройство.
Вопрос в Маком будет решён? 21 век вроде))) винда не в почете у многих) и как снять защиту с файлов чтобы удалять с памяти устройства?
quote:Originally posted by contrast:
Вопрос в Маком будет решён? 21 век вроде))) винда не в почете у многих) и как снять защиту с файлов чтобы удалять с памяти устройства?
Установка на MAC OS ПО "KMPlayer" решает данный вопрос.
quote:Изначально написано Support@infiray:Установка на MAC OS ПО "KMPlayer" решает данный вопрос.
Спасибо)
quote:Изначально написано contrast:Спасибо)только система не видит гляделку как диск. Как поможет проигрыватель ее увидеть? И нет для Мак Ос его, только айфон и айпад
Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то в России купить адаптер для установки насадки iRay xClip4 CL42 на оптический прицел с 56-ым объективом? Внешний диаметр 64 мм у него.
Заранее спасибо за ответ
quote:Originally posted by wanek00:
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то в России купить адаптер для установки насадки iRay xClip4 CL42 на оптический прицел с 56-ым объективом? Внешний диаметр 64 мм у него.Заранее спасибо за ответ
Доброго времени, адаптер Rusan.
quote:Originally posted by hantmen2:
Кода ожидать старта продаж Зума с 50-ым объективом?
Доброго дня, точной информации нет.
quote:Originally posted by Imris:
День добрый. Вчера взял SAIM SCT 35 v2.
Подскажите есть на него инструкция в электронном варианте?
Удобно было бы в телефоне ее иметь пока не привыкну к функциям.
Доброго времени, печатная инструкция поставляется в комплекте с устройством. Инструкция в электроном виде не распространяется.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени, печатная инструкция поставляется в комплекте с устройством. Инструкция в электроном виде не распространяется.
Ну тогда не совсем понятно по какой причине производитель или распространитель на территории России не может отсканировать инструкции от приборов и выложить на своих сайтах.
Странно.
А так же почитав темы по прицелам хотелось бы видеть рекомендации по пристрелке так-же в электронном виде.
В целом многие Ваши конкуренты имеют подобные вещи существенно облегчающие жизнь охотникам.
quote:Ну тогда не совсем понятно по какой причине производитель или распространитель на территории России не может отсканировать инструкции от приборов и выложить на своих сайтах.Странно.
quote:Originally posted by Калян70:
А что тут странного....????? Работа подпольная без налогов , как и везде большенство....на туалетной бумаге скопировать это одно,попробуй докажи кто это сделал....А официально выложить на сайт,это уже и за .раку могут взять....
Наша компания соблюдает абсолютно все нормы и законы Российской Федерации, это ни как не связанно с внутренней политикой распространения интеллектуальной собственности.
quote:Originally posted by Imris:
в качестве пожелания.
quote:Изначально написано voalvik:
А загуглить не пробовали?
Пробовал. Нашел англ и русский варианты но к чему эти танцы с бубном когда можно попросить производителя сделать как удобно пользователю приборов?
Я так понимаю эта тема тут именно за этим.
Ошибаюсь?
quote:Изначально написано romario-agro71:
А кто Вам мешает в век, как Вы говорите гаджетов, отснять пару тройку нужных страниц. 🖐️😁 Да хоть и целиком. Займёт минут пять. На ровном месте развели...
Уже и криминал приплели!! 🤣🤣
Таки да, но я же не дальномер на алике за 3 рубля покупаю!
Я покупаю дорогущий прибор и хочу иметь соответствующее сопровождение.
О чем и прошу представителя производителя в соответствующей теме.
quote:Изначально написано romario-agro71:
При наличии на руках печатной инструкции от производителя и той простоты с которой её можно отснять или скачать в интернете эта просьба к производителю выглядит как детский каприз!
А лезть на лабаз(допустим на мишку 😁что бы поизучать в телефоне, не изучив работу прибора и не освоив на практике, ну это очень очень мягко скажем нужно быть... Затрудняюсь слово подобрать! 🤣
Именно каприз, и вполне себе взрослый.
Прям на четверть миллиона взрослый.
Купил - имею право получить поддержку.
И да это называется, и я не затрудняюсь слово подобрать, простым и емким определением "Сервис"
И на лабазы не только на мишек лазят, и времени там бывает хватает на все. И в телефоне полазить, и с прибором поиграться в ожидании времени выхода зверя.
Я могу привести кучу примеров когда может понадобиться залезть в инструкцию на лабазе, но обсуждать это не вижу смысла ибо тема не та.
Свою мысль я производителю донес - что и требовалось)
quote:Купил - имею право получить поддержку.
Да в чем проблема то?
Книжечку вам вручили? Вручили!!!
На лобазе фонарик в гаджете включили и листайте себе. Поддерживайтесь! 🤪🖐️
Некоторые для, лучшего восприятия и запоминания вслух читают! 🤣
quote:Originally posted by romario-agro71:
На лобазе фонарик в гаджете включили и листайте себе
quote:Изначально написано romario-agro71:Да в чем проблема то?
Книжечку вам вручили? Вручили!!!
На лобазе фонарик в гаджете включили и листайте себе. Поддерживайтесь! 🤪🖐️
Некоторые для, лучшего восприятия и запоминания вслух читают! 🤣
Вы, конечно, можете почитать себе в слух, можете про себя, если не умеете можете родных попросить вам почитать - мне более импонирует таки получить то, что мне требуется.
А вам удачи в чтении.
quote:Изначально написано voalvik:
Пользуясь случаем,хочу попросить у производителя книжку-раскрасску на SCT 35v2
Черкните мне в личку. Отсканирую свою книжку и скину Вам на почту.
quote:А вам удачи в чтении.
Спасибо! Приятно иметь дело с вежливым человеком.
quote:Отсканирую свою книжку и скину Вам на почту.
Вот!!! И в гаджете сохраните! 🖐️😁
Инструкция, которую поставщикам лень отсканировать.... SAIM v2 SERIES (включая SCL35W)
Согласен, что книжечка хорошо, но один раз под дождем - и нет книжечки... А в телефоне - всегда с собой.
quote:Изначально написано YuriyID:
https://disk.yandex.ru/i/VxxHg96c7lRerwИнструкция, которую поставщикам лень отсканировать.... SAIM v2 SERIES (включая SCL35W)
Согласен, что книжечка хорошо, но один раз под дождем - и нет книжечки... А в телефоне - всегда с собой.
Вот спасибо добрый человек!!!!
quote:Originally posted by hunter39:
Добрый вечер. Вопрос по SCH50. При покупке осенью прошлого года в программном обеспечении прицела не было фунции PIP. Насколько понимаю, сейчас она доступна и для этого нужно перепрошить прицел. Можно ли это сделать самостоятельно или только через сервис-центр?
Если кто подскажет, буду признателен.
С уважением
Валерий
Доброго времени по вопросам обновления прошивки, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. Контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Originally posted by Imris:
Подскажите, использовать внешнее питание не вытащив аккумуляторы просто не желательно или прям нельзя?
Именно не батарейки а аккумуляторы
Доброго времени, мы не рекомендуем использовать два источника питания.
quote:Изначально написано RodionVeselov:Да, перегородку подрезал, прорезь заклеил отрезанными кусочками. Эстетика так себе, но мы же за практичность.
Заказал такой же чехол себе, но почему то отправитель отказал в доставке. Попробую заново сделать заказ. А пока ожидаю положил в чехол от дневного прицела. Цена 800р. Есть место под зарядку и аккумуляторы. Весьма не плохо. Получу китайский сравню что лучше.
quote:Originally posted by glavlor@mail.ru:
Добрый день. Можно ли одновременно пользоваться аккамуляторами CR 123 и внешним аккамулятором на Iray SCT35 V2. Спасибо.
Доброго времени, мы не рекомендуем использовать два источника питания.
quote:Originally posted by SeregaGDI:
Подскажите что это за функции и на каких приборах они работают?
Доброго времени. Данные функции в стадии тестирования, на данный момент работают только в инженерных условиях, как только они пройдут тестирование мы оповестим о возможностях применения.
quote:Originally posted by Stacy14:
Добрый день.
Существует ли каталог с параметрами прицельных сеток на серию Saim SCH?
Очень нужны на SCH35.
Доброго времени суток. Ссылка на каталог прицельных сеток. https://disk.yandex.ru/i/EOA5XY2KVBrA6g
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени суток. Ссылка на каталог прицельных сеток. https://disk.yandex.ru/i/EOA5XY2KVBrA6g
Спасибо!
quote:Originally posted by YuriyID:
А прицельные сетки для SCL 35W есть?
Добрый день. https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день. https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg
Приветствую. А для SCH50?)
quote:Originally posted by Terhunter:
Добрый день!Подскажите,посадочный размер для кронштейна на СКП19 и SCH50 одинаковый?
quote:Originally posted by contrast:
Приветствую. А для SCH50?)
Доброго времени. https://disk.yandex.ru/i/v5SrcZjFHwUSow
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени. https://disk.yandex.ru/i/v5SrcZjFHwUSow
Спасибо)
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени, да.
Спасибо!
Вопрос по дальномеру в IRay Geni.
Правильно ли я понимаю, что метка дальномера в разных экземплярах может располагаться в разных частях экрана ? Дело в том, что на моем приборе метка находилась ниже центра, а у товарища четко по центру.
И второй вопрос, если в ходе замеров будет выявлено некорректная работа дальномера, то нужно будет юстировать дальномер самостоятельно ?
quote:Изначально написано romario-agro71:
После выбора профиля пристрелки опуститесь ниже. Иконка как четыре квадратика - Переход в следующее меню.
В этом меню верхтяя иконка - Кружок с крестиком внутри. Это и есть ввод поправок по осям X и y. Удачи🖐️😁
Вот спасибо большое за хорошую подсказочку!
quote:По видимому не корректная инструкция
Да уж!! Хрень какая то.
Могу в Вацап постранично скинуть.
quote:Originally posted by PSA2015:
По видимому не корректная инструкция
Доброго времени. Мы не имеем отношения к этой инструкции, возможно Вы приобрели продукцию, которая ввезена в обход сертификации.
Уточните модель устройства.
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени, M00Nforever. Метка дальномера может располагаться в любом месте. Юстировка дальномера не возможна, так как нет ЛЦУ.
Прошу прощения, а разве в меню прибора нет пункта по калибровке дальномера ?
quote:Originally posted by den24:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в линейке finder у какой модели самое широкое поле зрения.
Товарищ покупал fh35, а потом сменял на fl25, т.к. у 25ки шире угол обзора.
А сейчас смотрю ещё две модели появилось..
Доброго времени. Самый большой угол обзора Finder fh25.
quote:Изначально написано romario-agro71:
После выбора профиля пристрелки опуститесь ниже. Иконка как четыре квадратика - Переход в следующее меню.
В этом меню верхняя иконка - Кружок с крестиком внутри. Это и есть ввод поправок по осям X и y. Удачи🖐️😁
Спасибо за помощь, вроде на данном этапе с инструкцией разобрался. Сделал предварительную холодную пристрелку. По оси Y сетка опустилась на 156см. Это сильно смертельно, или только дискомфорт с ушедшим окошком дальномера, и тем что сетка заметно опустилась ниже центра?
По оси Х, сетка ушла влево всего на 17см.
quote:Изначально написано hunter39:
Доброго дня. Подскажите пожалуйста,- в режиме "ПРИСТРЕЛКА" при вводе поправок видимое смещение прицельной марки происходит только на каждое второе нажатие. То есть Поправка "0", нажимаем на экране значение поправки меняется и становится +1,5см, а марка не перемещается. При следующем нажатии поправка +3.0 и марка смещается на "шаг". Это нормально? И, тогда, каков этот "шаг"? Спасибо.
Не дождался ответа,- посему попробую повторить.
quote:Не дождался ответа,- посему попробую повторить.
Читайте тему внимательней. Представитель попросил выше уточнить что у вас за прицел. А вообще то не понимаю на фик вам это надо. У вас какие то проблемы с пристрелкой?
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго дня. Подскажите пожалуйста,- в режиме "ПРИСТРЕЛКА" при вводе поправок видимое смещение прицельной марки происходит только на каждое второе нажатие. То есть Поправка "0", нажимаем на экране значение поправки меняется и становится +1,5см, а марка не перемещается. При следующем нажатии поправка +3.0 и марка смещается на "шаг". Это нормально? И, тогда, каков этот "шаг"? Спасибо.Уточните модель устройства.
Извините, рассеян, пропустил. Прицел SCH50.
quote:Изначально написано romario-agro71:
Читайте тему внимательней.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день. https://disk.yandex.ru/i/A51fV0_GLNmajg
Этот каталог сеток для приборов первого поколения. НУЖЕН ИМЕННО ДЛЯ SCL35W или SCL SERIES 2!!! В новых сеток 8, а не 4
quote:Originally posted by YuriyID:
Этот каталог сеток для приборов первого поколения. НУЖЕН ИМЕННО ДЛЯ SCL35W или SCL SERIES 2!!! В новых сеток 8, а не 4
Доброго времени, каталог прицельных сеток для SCL35W подготовим после 10 сентября.
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени, hunter39. Отправил Вам контакты в P.M.
Спасибо. Сообщение на указанный контакт отправил.
quote:Originally posted by Support@infiray:
каталог прицельных сеток для SCL35W подготовим после 10 сентября.
quote:Изначально написано romario-agro71:
156 см это очень много. Увеличивается вероятность смещения стп при изменении кратности. В этой теме я уже пару раз выкладывал то как подкладывая шайбу под задний винт и сажал прицел в постель из смолы. Телефон кинул в личку.
Вроде победил проблему. Под задний винт, методом подбора толщины, подобрал шайбу, слегка подшкурил ее и получив толщину 1,2мм вывел вертикаль в 0. Под левую сторону шины, там же, в районе заднего (ближнего к прикладу) винта подложил кусочек фольги 5х5мм, вырезаный из пивной банки. Горизонталь тоже встала в 0. Это при сверке через ствол и по лазерной пристрелке. Бока шины и немного низ, посадил на клей UHU300. В выходные проверю на стрельбище.
Спасибо за подсказки и совет.
ПОРЯДОК РЕГУЛИРОВКИ УСИЛИЯ ЗАЖИМА
ФЛАЖКОВ КРОНШТЕЙНА
1. Установить прицел на планку винтовки до упора в слот планки и застегнуть передний флажек. Задний флажек не застегиваем!!!
2.На механизме регулировки заднего флажка ослабить ПО ЧАСОВОЙ СТРЕЛКЕ контровочную гайку под торкс.
3. Регулировочной гайкой с прорезями регулируем усилие закрывания флажка - по часовой затягиваем и увеличиваем усилие закрывания и открывания , против часовой ослабляем). Добиваемся чтобы флажек закрывался с усилием, которое позволит вам затем выдавить кнопку открывания большим бальцем без дефекации! 😁Творческий процесс и зависит от силы пальцев и чувства меры!!!
4.Достигнув приемлемого результата контрим гайку под торкс ПРОТИВ ЧАСОВОЙ СТРЕЛКИ!
ВСЕ МАНИПУЛЯЦИИ С РЕГУЛИРОВОЧНОЙ ГАЙКОЙ И КОНТРОВОЧНОЙ ГАЙКОЙ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ПРИ ОТКРЫТОМ ФЛАЖКЕ!!!
5. Застегиваем задний флажек, открываем передний и повторяем с ним процедуру регулировки.
edi
quote:Originally posted by romario-agro71:
выдавить кнопку открывания большим бальцем
Основная идея как раз и состоит в перестановки на разные стволы. До Жени имел цифровой прицел ATN X-Sight 4 k pro 5-20 установленный не родной кронштейн ATN Quick Detach Mount for 30 mm Scope Tube, который с большим трудом достал. Так с этим кронштейном( почему то) при перестановке на другие стволы, абсолютно не ощущалась разница усилия затяжки. Правда и рычажки (эксцентрики) там были покрупнее.
А Как на Джени определить это усилие, тем более что усилие затяжки, хоть и не значительно, но отличаются!
Так все таки, стоит смазывать (слегка) трущиеся детали или нет?
quote:Изначально написано romario-agro71:
Чувство меры я определил. Пальчиком большим или указательным удаётся выдавить без болевых ощущений? Искать ночью гильзу в кармане... да ну на! 🤔
Сколько раз за ночь переставляете прицел со ствола на ствол? Мне просто из интереса, может, я просто скучно живу?
)))
quote:не проще использовать треногу?
Вообще нет слов!! Имеете понятие ходить ночью??? Давайте стол разборный с собой возьмём!!! 😁
Увидел. Подошёл.. Присел на колено.. Бах.. После баха сразу передернул и ещё..
И ещё пока не уверен что лёг. При этом запись включена. Трава в этом году просто чумовая.
По плечам не бью.
quote:Originally posted by RodionVeselov:
Я с треногой похожу, мне удобно.
quote:Originally posted by romario-agro71:
Когда поля голые на жопу сел и лучше всякой треноги
quote:
Все зависит от стрелка.
На заре туманной юности перед военным училищем выполнил кмса по пулевой стрельбе. С колена очень любил стрелять. А вот стойка плохо давалась. А если на жопу сесть и локтями в коленки это вообще сказка. Но это на скошенных полях и с использованием рельефа.
И ещё вопрос. У Вас есть инструкция в печатном виде от АРТ-ЭЛВ?
quote:Originally posted by M00Nforever:
Прицел IRay Geni, метка дальномера на экране и луч дально не соответствуют друг другу. Что можно сделать в такой ситуации ?
quote:Originally posted by maximvmarkov:
Добрый день. На Saim 19 возник такой сбой: при коротком нажатии на П гаснет экран, чтобы переключиться на увеличение надо одновременно нажать на П и М. Как вернуться к первоначальным настройкам?
Доброго времени, обратитесь в сервисный центр (контактная информация в шапке темы). Нужно перепрошить назначение кнопок если так не удобно.
quote:Originally posted by vvsgess:
Добрый день!
начинаю пользовать SCL35W(опыт пользования тепликом имеется, Пульсар XQ28F).
Не понравилось следующее:
-минимальные настройки яркости экрана для меня недостаточны, хотелось бы убавить яркость экрана, для себя выбрал горячее белое,
-при включении по мере запуска девайса экран светится ярко, типа стартует на заводской яркости, потом только применяются индивидуальные настройки, в моем случае снижает яркость до минимальной(весьма демаскирует),
-запускается не быстро(до появления прицельной марки).
Планируется ли обновление прошивки? Вопрос к ТС.
Доброго времени, на данный момент это весь регулируемый уровень интенсивности яркости. В ближайшее время обновлений по указанным Вами вопросам не ожидается.
quote:Изначально написано romario-agro71:
Вот здесь в шапке темы посмотрите.
Большое спасибо!
quote:Изначально написано Бах65:
Доброго дня прибор есть прибор iRay 19W , и расширитель батарейного отсека.
Пойдут к нему аккумуляторы с такими характеристиками Li-Ion защищенный 16650 2500мАч 3,7В ?
А где купить расширительные каморы?
quote:Originally posted by XuTpblu:
А где купить расширительные каморы?
В РМ напишу,по позже!
quote:Originally posted by Бах65:
Доброго дня прибор есть прибор iRay 19W , и расширитель батарейного отсека.
Пойдут к нему аккумуляторы с такими характеристиками Li-Ion защищенный 16650 2500мАч 3,7В ?
Доброго времени, да, подойдут. Расширитель батарейного отсека в данный момент на доработке, мы не рекомендуем его использовать, пока не будет соответствовать надежной эксплуатации.
quote:Originally posted by anrpushrzn62:
Здравствуйте.Параметры прицельных меток на 19w можно где нибудь приобрести? Спасибо
Добрый день, мы подготовим каталог прицельных сеток для iRay Saim SCP19W в первых числах октября.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Расширитель батарейного отсека в данный момент на доработке, мы не рекомендуем его использовать, пока не будет соответствовать надежной эксплуатации.
Не понял,он же идёт уже в комплекте с прицелом!!!
quote:Изначально написано Бах65:Не понял,он же идёт уже в комплекте с прицелом!!!
Не идёт))) отдельная приблуда. Продаётся в Европе. Видать там не в курсе, что плохая)))
quote:Originally posted by рокки калуга:
Доброго
Мне сказали появился новый сэйм с буквой W с дальномером, но на сайте я его не нашел
Дайте ссылку если это так
Доброго дня, в линейке Saim стадиометрический дальномер.
quote:Originally posted by contrast:
Не идёт))) отдельная приблуда. Продаётся в Европе. Видать там не в курсе, что плохая)
Вот в соседней теме люди покупали 19W, и идёт уже с увеличителем батарейного отсека!
forummessage/453/27
...НиколНикол
мега-ветеран
6-9-2022 06:06 профайл НиколНикол пожаловаться модератору Редактировать сообщение Цитировать
quote:
Тоже был получен вчера. Прибор, контейнер тоже есть. Прибором доволен хотя был у меня в течении года SCL35 .
quote:Изначально написано vitak2000:
А не серые ли это приборы из европы, имхо? Тогда и о гарантии в арт элв можно забыть. У них свои все учтены.
Тоже подумал серые. Но все может быть)
quote:Originally posted by Arik880:
когда будет инструкция в электроном виде?
Доброго времени, мы не предоставляем инструкцию в электронном виде. В комплекте с любым устройством идет распечатанная инструкция.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Доброго времени, мы не предоставляем инструкцию в электронном виде. В комплекте с любым устройством идет распечатанная инструкция.
Получил вчера от вас прибор С2w , гарантийка была, инструкции по эксплуатации не было!? Брал не себе, где взять? Человек в возрасте,поэтому мануал нужен!
quote:Originally posted by Бах65:
Получил вчера от вас прибор С2w , гарантийка была, инструкции по эксплуатации не было!? Брал не себе, где взять? Человек в возрасте,поэтому мануал нужен!
Доброго времени, пожалуйста, обратитесь в официальный сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.
quote:Originally posted by Support@infiray:
Доброго времени, пожалуйста, обратитесь в официальный сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.
Спасибо,всё быстро решили,приятно работать!
quote:Originally posted by lutiy32:
Подскажите, как определить версию прошивки на iray saim SCP 19w?
Если не секрет, в чём хотите разобраться?
quote:Originally posted by Бах65:
Если не секрет, в чём хотите разобраться?
quote:Originally posted by lutiy32:
Добрый день! Подскажите, как определить версию прошивки на iray saim SCP 19w?
Доброго времени. В расширенном меню - подменю "Информация об устройстве".
quote:Originally posted by lutiy32:
Читаю, что первые прошивки с проблемами. Вот и хочу понять, какая прошивка в приборе. Хочу забрать прибор у человека
Можно ссылочку,где читаете? И какая первая,а какая вторая? Отвечу сам на свой вопрос (попробую), наверное вы перепутали 19 с 19W.
quote:Originally posted by Бах65:
Можно ссылочку,где читаете? И какая первая,а какая вторая? Отвечу сам на свой вопрос (попробую), наверное вы перепутали 19 с 19W.
quote:Originally posted by lutiy32:
Возможно. Тоесть 19w шли уже с нормальной прошивкой?
Пообщались по телефону!
quote:Originally posted by palycha:
Здравствуйте!
Есть в наличии IREY XCLIP CTP 13 и прицел LEUPOLD VX-R 4-12*50 внешний диаметр которого 58,5 мм. Подскажите какой адаптер подойдёт? Спасибо.
Добрый вечер!
iRay xClip CTP13
Комплект: прибор, переходник.
Адаптер нужно подбирать индивидуально, информацию уточнять у производителей .
quote:просто прицел
quote:Имхо!!!
quote:Никогда не понимал эту порнуху с насадками. За примерно ту же цену можно взять просто прицел. Имхо!!!
quote:Ни разу не "порнуха" ?
Я посмотрел цену этого изделия, посмотрел какое у него питание, прикинул вес в сборе с дневной оптикой и в очередной раз убедился что это очень дорогая порнуха! 🤣🤣🤣
А Вы про какие то этажерки, пристрелки.
Крон в Жене идёт в комплекте. Его пытаются поругивать отдельные рукожопые товарищи, которые не в состоянии грамотно настроить. Но это их проблемы. Бывает за ночь с винта на винт перекидываю. И не вижу проблемы бахнуть пару раз перед ахрененно ответственной охотой.
Естественно что каждый дрочит как хочет, и учить я никого не хочу, но... Изделии за такие бабки, с таким питанием... Да ещё и глюченое.... Можно два Жени и взять😁😁👍 а он я напомню ещё и с дальномером!
Без обид!!! Просто мысли!! 🖐️😁
quote:Бывает за ночь с винта на винт перекидываю. И не вижу проблемы бахнуть пару раз перед ахрененно ответственной охотой.
quote:учить я никого не хочу, но...
Можете подтвердить эту информацию и дать чуть больше информации если это так.
Конечно, обычно это случается в самый неподходящий момент...
Я использовал только ручную калибровку на всех устройствах, которые у меня были до сих пор.
А в этом Finder, хотя ручная калибровка работает (короткая/длинная комбинация двух кнопок), калибровка все равно срабатывает автоматически...
Может это проблема конкретно с моим устройством или же так все Finder работают??
quote:Originally posted by krugerovod:
Добрый день. Подскажите,пожалуйста: гляделка E3 Max v2. Непонятный баг со включением ЛЦУ. Может включиться,может не включится. Физически кнопка исправна,т.к. режимы переключает четко,без пропусков. Сброс к заводским настройкам не помогает. Зависимости от степени заряда батареи либо какой-то другой выяснить не удалось. Один день не включается,на следующий день работает адекватно... Мистика какая-то... Или софтовая фишка?
Доброго времени, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Originally posted by M00Nforever:
Добрый день, слышал что ожидается поступление прицелов Geni с новой прошивкой аля Rico.
Можете подтвердить эту информацию и дать чуть больше информации если это так.
Доброго времени, Geni с новой прошивкой уже поступили.
quote:Originally posted by Konstantin177:
Здравствуйте,скажите пож прицел IRey СКТ-35v2,появилась белая миллиметровая полоса,горизонтальная,ровно посередине экрана,прицел куплен с рук,гарантия закончилась,можно ли отправить вам на ремонт
Доброго времени, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени, Geni с новой прошивкой уже поступили.
Можно ли будет перепрошить ранее купленный Geni но новую прошивку ?
Чем они отличаются координально, есть ли отличия в сетках ?
quote:Добрый вечер. Размер сеток на Tube TH 50 интересует.
+++
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени, Geni с новой прошивкой уже поступили.
А к SCH50 нет новой прошивки как в Рико?
И что там обновлено, метки не поменялись?
quote:Originally posted by M00Nforever:
Можно ли будет перепрошить ранее купленный Geni но новую прошивку ?
Чем они отличаются координально, есть ли отличия в сетках ?
Доброго времени, обновлением прошивки занимается сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.
quote:Originally posted by Gans12v:
Здравствуйте. На Geni 35R говорят после прошивки появляется картинка в картинке, так ли это?
Спасибо.
Здравствуйте. Да.
quote:Originally posted by MrDresden:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли вносить поправки на прицеле saim sch50 не в сантиметрах, а в кликах?
Т.е. чтобы отображалось +7 / -5 например, а не +9,03 / -6.45 см
Добрый день. Нет.
quote:Originally posted by Imris:
День добрый. Был утерян ключик из комплекта с сайма 35. Можно его как-то приобрести отдельно? Спасибо.
Доброго времени. Обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Originally posted by Виталий1234:
А к SCH50 нет новой прошивки как в Рико?
И что там обновлено, метки не поменялись?
Доброго времени, новых обновлений прошивки нет.
quote:Originally posted by efka_ltu:
У меня есть Finder FH35R.
Все нравится.
Я хочу узнать об одном: почему, даже когда я ставлю ручной режим калибровки, все равно происходит автокалибровка?
Конечно, обычно это случается в самый неподходящий момент...Я использовал только ручную калибровку на всех устройствах, которые у меня были до сих пор.
А в этом Finder, хотя ручная калибровка работает (короткая/длинная комбинация двух кнопок), калибровка все равно срабатывает автоматически...
Может это проблема конкретно с моим устройством или же так все Finder работают??
Добрый день, мы обнаружили такую особенность еще на пару устройствах, проблему сообщили в отдел разработки, как только получим исправление мы вам сообщим.
quote:Изначально написано MrDresden:
Спасибо за ответ!
Есть ли возможность выложить размеры сетки ……Допустим на тот же sch50.
На этой страничке в разделе «полезные Файлы»
https://infiray.ru/iray-saim-sch-50/
quote:Изначально написано hunter39:На этой страничке в разделе «полезные Файлы»
https://infiray.ru/iray-saim-sch-50/
Отлично! Вроде заходил, но не увидел там. Спасибо!
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, мы обнаружили такую особенность еще на пару устройствах, проблему сообщили в отдел разработки, как только получим исправление мы вам сообщим.
На моем finder 35 такая же петрушка.
SN 266aa-lh1509
quote:Originally posted by Gans12v:
Здравствуйте. На Geni 35R говорят после прошивки появляется картинка в картинке, так ли это?
Спасибо.
Доброе утро, Да.
И с новой прошивкой типо Rico:
Мне кажется, что это БЕЗОБРАЗИЕ!!!!... обновлять прибор, и делать из него хуже чем было!
quote:Originally posted by Y-ola:
Мне кажется, что это БЕЗОБРАЗИЕ!!!!... обновлять прибор, и делать из него хуже чем было!
Добрый день, в какое время было сделано фото на 'стандарте' и на новой прошивке. Какие настройки стояли на 'стандарте' и на новой прошивке. Какая температура была на момент сьемки 'стандарта' и новой прошивки. Чем полнее вы сформируете ответ, тем это лучше поможет разобраться в ситуации.
quote:Originally posted by kirillx:
Подскажите пожалуйста.Купил аккумулятор 18500 в Tube th50,но он не лезет.Буквально какие то 3мм не дают крышке отсека зацепиться за резьбу.
Китайцы на металле сэкономили или нужна определенная модель аккума?)))
Доброго времени, пришлите фото аккумулятора в P.M.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, в какое время было сделано фото на 'стандарте' и на новой прошивке. Какие настройки стояли на 'стандарте' и на новой прошивке. Какая температура была на момент сьемки 'стандарта' и новой прошивки. Чем полнее вы сформируете ответ, тем это лучше поможет разобраться в ситуации.
Время ночь, температура -4. Настройки аналогичны по яркости и контрастности аналогичны. (В новом приборе их меньше, только яркость и контрастность). Да в принципе это только пример, суть в том, что картинка в новом приборе стала хуже!!!!
1. Стала хуже детализация.
2. Появились шумы на дисплее.
3. Заметно лёгкое подтормаживание картинки.
quote:Originally posted by Ales81:
Добрый день! Сколько будет стоить ремонт разъёма type c? Прибор sct35
Стал отключаться периодически при шевелении штекера в разъёме...
Добрый день, обратитесь в сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.
quote:Originally posted by Y-ola:
Время ночь, температура -4. Настройки аналогичны по яркости и контрастности аналогичны. (В новом приборе их меньше, только яркость и контрастность). Да в принципе это только пример, суть в том, что картинка в новом приборе стала хуже!!!!
1. Стала хуже детализация.
2. Появились шумы на дисплее.
3. Заметно лёгкое подтормаживание картинки.
Добрый день, на картинках видна разница температур отчётливо, если у вас есть подозрение на неправильную работу прошивки пожалуйста обратитесь в сервисный центр для её обновления, там же вы сможете сравнить 1к1 со старым прибором работу вашего.
1. Для проверки требуется фото в 1 время с 2х приборов одновременно, иначе сравнение смысла не имеет, прибор который на 1м фото сделан в 1м температурном диапазоне, на 2м фото в другом, так не возможно сравнивать работу прошивок.
2. Дисплей не имеет свойства "шума" данная особенность может быть только из-за работы алгоритмов, нужно тоже сравнить.
3. Так же требуется сравнений.
Мы получили Ваш отзыв и отправили его на завод, но для наглядной проверки ждём Вас в сервисном центре для проверки Вашего устройства.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день, на картинках видна разница температур отчётливо, если у вас есть подозрение на неправильную работу прошивки пожалуйста обратитесь в сервисный центр для её обновления, там же вы сможете сравнить 1к1 со старым прибором работу вашего.
1. Для проверки требуется фото в 1 время с 2х приборов одновременно, иначе сравнение смысла не имеет, прибор который на 1м фото сделан в 1м температурном диапазоне, на 2м фото в другом, так не возможно сравнивать работу прошивок.
2. Дисплей не имеет свойства "шума" данная особенность может быть только из-за работы алгоритмов, нужно тоже сравнить.
3. Так же требуется сравнений.Мы получили Ваш отзыв и отправили его на завод, но для наглядной проверки ждём Вас в сервисном центре для проверки Вашего устройства.
У меня оба прибора и старый и новый на руках :-) и фото также сделаны одновременно с обоих приборов :-) и сравнение было также и в поле обоих приборов...
quote:Изначально написано Y-ola:У меня оба прибора и старый и новый на руках :-) и фото также сделаны одновременно с обоих приборов :-) и сравнение было также и в поле обоих приборов...
Ну это просто шах и мат))))
Картинка, кстати, на любителя, мне кажется нижняя (новая) поровнее будет, поприятнее
Хотя, вам глазами, вживую безусловно видно лучше
quote:Originally posted by Y-ola:
У меня оба прибора и старый и новый на руках :-) и фото также сделаны одновременно с обоих приборов :-) и сравнение было также и в поле обоих приборов...
Мы отправили заявку на завод с приложением фото.
quote:Изначально написано Виталий1234:Ну это просто шах и мат))))
Картинка, кстати, на любителя, мне кажется нижняя (новая) поровнее будет, поприятнее
Хотя, вам глазами, вживую безусловно видно лучше
Она говнаватая, детализация отсутствует напроч :-) при том на близком расстоянии до 150 метров, ещё терпимо, но на далеко уже киш Миш....т.е. теряется смысл распозвонания!!!
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени, пришлите фото аккумулятора в P.M.
Отправил фото в РМ
Аккумулятор такой
https://acctech.ru/cat/product...%2580%252018500
Аккумы с защитой нет.
quote:Изначально написано Ken:
Вот такие аккумы точно подойдут -https://zapas-m.ru/shop/UID_18500_1500mach_keeppower_imr18500_uh1850p_3_7v_22a_nezashchi shchennyy_li_ion_akkumulyator_vysokotoko.htmlАккумы с защитой нет.
Спасибо, заказал.
Хотя вроде и тот без защиты был.
quote:Originally posted by hunter39:
День, добрый. Озадачен вопросом по дальномеру монокуляра Finder FH35R. Речь о размере и конфигурации луча, например на дистанции 100м. Возможно ли прояснить ситуацию? Или кто из пользователей подскажет... заранее признателен.
Добрый день. Размер луча дальномера 1*2 cм на 10 м
quote:Изначально написано Ken:
Вот такие аккумы точно подойдут -https://zapas-m.ru/shop/UID_18500_1500mach_keeppower_imr18500_uh1850p_3_7v_22a_nezashchi shchennyy_li_ion_akkumulyator_vysokotoko.htmlАккумы с защитой нет.
Получил.Установил.Теперь при включении на пару секунд появляется все как обычно на экране, а после все пропадает и остаётся только прицельная сетка.Ни на какие кнопки не реагирует. Только долгое удержание ( секунд 10) кнопки включения/выключения выключило его))
Убрал аккумулятор- все работает в штатном режиме.
Установил - все повторяется.
Аккумулятор зарядил перед установкой.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день. Размер луча дальномера 1*2 cм на 10 м
Приветствую!
Если так 1 или 2, на 100м получается либо 10 либо 20?
Желательно бы ссылку на видео, луч прекрасно видно в любую цифру, и по факту он куда больше чем пишете, это не только на айрэях такое, мелкоразмерное на 200м уже не промеряешь, а так для охоты достаточно.
quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день. Размер луча дальномера 1*2 cм на 10 м
Доброго дня. Спасибо за информацию.
quote:Originally posted by sport_38:
Здравствуйте. Приобрел прицел GENI GL 35R на новой прошивке, а инструкция старая. Будет ли новая, соответствующая новому ПО?
Доброго времени. Будет новая инструкция, скорее всего в начале следующей недели. Оставьте пожалуйста заявку в сервисном центре, инструкцию вышлем по готовности. Контактная информация сервисного центра указана в шапке данной темы.
quote:Originally posted by sport_38:
Здравствуйте. Сегодня пытались привести к нормальному бою прицел GENI GL 35R с новой прошивкой. Так и не получилось. Стп гуляет.
Калибр 7.62 * 54 (тигр). Сначало вроде получилось зацепиться на уровне 5-6см. Но после 4-5 выстрела попадания ушли на 20см, потом на 15см.
Что бы исключить фактор оружия, поставили прицел на 9.6*54 где на постоянной основе стоит scl 25. Стп также гуляет... 15см
К тому же появился один битый пиксель
Прорисовка фона на scl 25 гораздо лучше чем на GENI. Дальномер работает только в режиме постоянного сканирования. В общем пока только отрицательные впечатления. Будем ждать ответа от сервиса.
Доброго дня. Обратитесь в сервисный центр, контактная информация в шапке данной темы.
quote:Получил.Установил.Теперь при включении на пару секунд появляется все как обычно на экране, а после все пропадает и остаётся только прицельная сетка.Ни на какие кнопки не реагирует. Только долгое удержание ( секунд 10) кнопки включения/выключения выключило его))
Убрал аккумулятор- все работает в штатном режиме.
Установил - все повторяется.
Аккумулятор зарядил перед установкой.
Тоже пару раз так было. Но только я не связал это с доп аккумом. Спасибо.
quote:Изначально написано Ken:Тоже пару раз так было. Но только я не связал это с доп аккумом. Спасибо.
Установил другой аккумулятор, все стало нормально работать.
quote:Изначально написано RodionVeselov:
Камрады, владельцы Geny. Кто какие аккумуляторы использует? Мои три штуки мозги делать достали. За выход всё три по очереди меняю, высаживаются на глазах. Причем, установленные на втором круге всё равно показывают полными. И на зарядной станции разряд в полную ёмкость показывают. И это пока ещё тепло, что будет зимой страшно представить.
Литокала! Черные.
quote:Изначально написано RodionVeselov:
Камрады, владельцы Geny. Кто какие аккумуляторы использует? Мои три штуки мозги делать достали. За выход всё три по очереди меняю, высаживаются на глазах. Причем, установленные на втором круге всё равно показывают полными. И на зарядной станции разряд в полную ёмкость показывают. И это пока ещё тепло, что будет зимой страшно представить.
Литакола Желтые ,Огонь
quote:Originally posted by 54373bess:
Добрый день. В сентябре купил себе GENI GL 35R, до этого пользовался PULSAR APEX XD50. Так вот мой GENI откровенно "шлейфит". Картинка смазывается и тянется в движении. Подскажите у всех так или только мне "повезло". Складывается ощущение, что в нём не 50 Гц, а только 30 Гц...И тоже нет актуального мануала для новой прошивки.....
Доброго времени. Обратитесь в сервисный центр, там же Вы можете оставить заявку на новую инструкцию. Контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Originally posted by Arik880:
Уточните пожалуста что за новые инструкции по приборам Geni ? я покупал свой в сентябре,уже многих ввели в заблуждение
Доброго времени, обновленная инструкция в соответствии с обновленной прошивкой устройства.
quote:Изначально написано sport_38:
Здравствуйте, вы так и не дали ответ, что стало с картинкой на Geni в новых приборах?
Почему она стала значительно хуже чем на ранних версиях? Проблема не единичная, а на всех приборах.
Только не говорите что бы звонили в сервис. Они там пожимают плечами.
Дайте уже более развернутый ответ.
Ответ --ХЗ (
quote:Originally posted by sport_38:
Здравствуйте, вы так и не дали ответ, что стало с картинкой на Geni в новых приборах?
Почему она стала значительно хуже чем на ранних версиях? Проблема не единичная, а на всех приборах.
Только не говорите что бы звонили в сервис. Они там пожимают плечами.
Дайте уже более развернутый ответ.
Доброго дня. Вы заблокированы в данной ветке форума до выяснения обстоятельств в связи с ложными информационными обращениями.
quote:Подскажите плиз угловые размеры прицельной сетки в прицеле Tube TH 50? Та, которая а-ля R6.
Что всё же с размерами сетки? Если нет информации по ней - напишите, попробую китайцам написать.
quote:Изначально написано Ken:Что всё же с размерами сетки? Если нет информации по ней - напишите, попробую китайцам написать.
На сайте у них есть. В этой теме чуть выше уже давали ссылку.
quote:На сайте у них есть. В этой теме чуть выше уже давали ссылку.
На сайте у них как раз нет.
quote:Originally posted by ssv73:
Здравствуйте, в руководстве для saim 35v2 написано что можно смотреть запись при подключении к компьютеру. У меня прибор отключается при подсоединении шнура к ПК.
Доброго дня. Попробуйте подсоединить к другому компьютеру, что бы проверить работоспособность и если не получится подключиться, обратитесь в сервисный центр.
quote:Originally posted by Ken:
Что всё же с размерами сетки? Если нет информации по ней - напишите, попробую китайцам написать.
Доброго времени. Запросили информацию. Оповестим Вас по готовности.
quote:Originally posted by SEDOI 28:
Доброе утро граждане охотники. Приобрел прицел ИРЕЙ РИКО РЛ 42. Вопрос как выйти с меню гляделка чтобы было заработал как прицел. И второй вопрос как зайти в расширенное меню???? заранее благодарен
Добрый день. В зависимости от прошивки устройства:
Вариант 1: Нажмите и удерживайте все клавиши, кроме клавиши Питание (выключение) в течение 15 секунд.
Вариант 2: Нажмите и удерживайте все клавиши, кроме клавиши Питание (выключение), отпустите клавишу Меню и прощелкайте ее 5-7 раз, при этом клавиши Цифровое увеличение (зум) и Фото продолжайте удерживать.
Для входа в расширенное меню в интерфейсе главного экрана (домашний экран) нажмите и удерживайте клавишу Меню.
quote:Доброго времени. Запросили информацию. Оповестим Вас по готовности.
Спасибо.
quote:Originally posted by Troll30000:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, момент затяжки винтов кронштейна прицела IRAY GENI 35R.
Доброго дня, 40 in. - Lb.
quote:Originally posted by Konstantin177:
Здравствуйте,скажите пож как можно заказать купить стальные флажки на быстросьемный кронштейн от SKP-19,вместо алюминиевых которые быстро стираются,думаю многие меня поддержат,на руках очень много прицелов с такими проблемными флажками
Доброго времени. Обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени. Обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.
Добрый день
обращался лично в СЦ. мне было авторитетно заявлено, что стальных флажков не бывает. хотя все знают, что стальные флажки бывают.
продали мне стопор стальной. но вопрос с флажками по-прежнему открыт
спасибо
с Ув
quote:Originally posted by yuriyid_11848:
Обещали еще в сентябре предоставить прицельные сетки на SCL35W. До сих пор молчание... ЖДАТЬ?
Доброго времени. Ссылка на каталог прицельных сеток Saim: SCP19W / SCL25W / SCL35W
https://disk.yandex.ru/i/GXvbADn_DGStwA
quote:Originally posted by Farsign:
Добрый день
обращался лично в СЦ. мне было авторитетно заявлено, что стальных флажков не бывает. хотя все знают, что стальные флажки бывают.
продали мне стопор стальной. но вопрос с флажками по-прежнему открыт
спасибо
с Ув
Добрый день. Уточнил у сервиса, флажки бывают только одного вида, которые идут с кронштейном. Инженерный сплав.
quote:Originally posted by RodionVeselov:
Итак, по порядку.
В пользовании были пара черных Лиитокала с прошлой зимы. Потом докупил синюю XTAR, которые считаются морозоустойчивыми.
По совету здесь купил ещё и желтую Лиитокала.
По итогу, любая из этих батареек выключает прицел через час, максимум через 1,5. Причем, после того, как батарейка полежит в кармане и будет вставлена в прицел по второму кругу, она изображается как чуть подсевшая, и её хватает ещё на полчаса-час до отключения. По третьему кругу она опять работает, но меньше, конечно.
Замерил ток потребления прицела - вдруг в нём что-то сломалось и он жрёт как не в себя? Получилось 730 мА. Расход вполне себе, наверно. Если посчитать ёмкость батарейки на потребление 5000/700 получится около 7 часов, чего вживую не наблюдается даже близко.
На зарядной станции принудительно разряжаю батарейки до нуля, потом заряжаю до упора. Остаток ёмкости получается больше половины номинала.
Что ещё можно посмотреть? Куда копать?
Или в сервис тащить? Что подскажет поддержка?
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени всем, по поводу обновленной инструкции на серию тепловизоров Geni обращайтесь в сервисный центр, контактная информация (телефон) указана в шапке данной темы. Сайт официального сервисного центра: https://irayservice.ru/
То есть приборы сейчас идут не доукомплектованные?!И что бы была инструкция нужно обратиться в сервисный центр? Ваши приборы покупают не только в городе Москва и если человек из региона насколько ему будет удобно делать данные монопуляции??? Ваш ответ выглядит как некое отнЕкивание. Неужели нельзя инструкцию сразу прилагать к прибору?
quote:Изначально написано Support@infiray:
Доброго времени всем, по поводу обновленной инструкции на серию тепловизоров Geni обращайтесь в сервисный центр, контактная информация (телефон) указана в шапке данной темы. Сайт официального сервисного центра: https://irayservice.ru/
Здравствуйте, звонил в сервисный центр, сказали инструкции под новую прошивку нет. Также пытался узнать у человека ответившего на звонок "как включить заморозку картинки при пристрелке", на что человек сказал что они больше не оказывают консультации по управлению прибором, обращайтесь в магазин(ЧТО?! магазин-то откуда знает).
Вообще уже многих не устраивает новая прошивка Geni, не нужно этого отрицать. Не устраивает как по детализации и плавности картинки, так и по функционалу. Неужели нельзя прошить прибор прошлой прошивкой? Она как меня (есть в пользовании Geni со старой прошивкой и SCT 35V2) так и многих моих знакомых полностью устраивает.
Также забыл добавить, с завода не был откалиброван дальномер (метка дальномера стоит ровно по центру перекрестия), пытался попасть лучом по щиту метр на метр стоящем в поле, там и не понял куда наводиться.
quote:Originally posted by Grizl200:
Тоже пользуюсь Geni, с новой прошивкой, тоже инструкция старая, сегодня позвонил в СЦ сказали новую сделали вышлют Почтой России, электронной версии нет: жду 🤷.
Есть интересный момент, в старой прошивке есть, яркость дисплея, а так же есть яркость и контрасность изображения, а в новой только яркость дисплея почему-то, так вот вчера товарищ ,при определенных погодных условиях ,пользуясь iray 25w имея этот функционал смог настроить картинку под себя, а у меня ,имея прибор на сотню дороже и старую инструкцию, в которой прописаны эти функции,блестело все так, что бревно от дичи отличить не мог, на сотню метров:🤷 где регулировка яркость/контрастность? Забыли? Или китайский програмист с узкими глазами решил, что она не нужна?
Вы используйте устройство не официально ввезенное в РФ, мы не имеем ни какого отношения к инструкции, скриншот которой Вы скинули. За качество приобретенного Вами устройства мы ответственности не несем.
quote:Originally posted by Yuriysergievposad:
Здравствуйте! Почему с приборами iRay Geni gl35r с последней прошивкой ("рико") идут инструкции к предыдущим приборам/прошивкам???? Управление совсем разное у них и меню разное. Человек покупает прицел ,замечу за не малые деньги, и начинает методом тыка включать скрытое меню сеток и т п,потом звонит продавцу и тот ему начинает объяснять удалённо мол нажмите сюда и удерживайте здесь. Такая же ситуация была с scp19 когда вышла версия W и с монокулярами! Складывается впечатление что вам интересно просто быстро продать ,а там трава не расти. Ведь можно напечатать соответствующие инструкции,вложить их в приборы и после уже отгружать дилерам?!
quote:Изначально написано RodionVeselov:Итак, по порядку.
В пользовании были пара черных Лиитокала с прошлой зимы. Потом докупил синюю XTAR, которые считаются морозоустойчивыми.
По совету здесь купил ещё и желтую Лиитокала.
По итогу, любая из этих батареек выключает прицел через час, максимум через 1,5. Причем, после того, как батарейка полежит в кармане и будет вставлена в прицел по второму кругу, она изображается как чуть подсевшая, и её хватает ещё на полчаса-час до отключения. По третьему кругу она опять работает, но меньше, конечно.
Замерил ток потребления прицела - вдруг в нём что-то сломалось и он жрёт как не в себя? Получилось 730 мА. Расход вполне себе, наверно. Если посчитать ёмкость батарейки на потребление 5000/700 получится около 7 часов, чего вживую не наблюдается даже близко.
На зарядной станции принудительно разряжаю батарейки до нуля, потом заряжаю до упора. Остаток ёмкости получается больше половины номинала.
Что ещё можно посмотреть? Куда копать?
Или в сервис тащить? Что подскажет поддержка?
У меня так прицел iRay Geni gl35r себя ведет при отрицательных температурах. Пока у меня гипотеза такая:
Охлаждается корпус прицела-; охлаждаются компоненты электроники-;охлаждается аккумулятор. Аккумулятор чуть просаживается по емкости от мороза, а охлажденная электроника начинает неверно оценивать оставшуюся емкость аккумулятора.
Предполагаю, что на морозе никто этот прибор не испытывал и он не морозоустойчив.
Планирую протестировать, что будет происходить, если записать его на морозе от пауэр-банка, спрятанного в тепле под одеждой. Если будет нормально работать - проблема в неморозоустойчивых аккумуляторах, если также начнет через час показывать, что аккумулятор разряжен - электроника сходит с ума от мороза.
Дополнение. Пролежал прицел включенным (с включенным экраном) на балконе при минус 5 - 4 часа. Запитанный от пауэрбанка. Все нормально.
Дополнение 2. С аккумулятором 18650 для низких температур: https://www.nitecorestore.com/...-nl1835lthp.htm
Проработал 2 часа. При минус пяти. С включенным экраном. Аккумулятор обмотан утеплителем до нужного диаметра. Интересно, что индикатор прицела заморгал красным, когда в аккумуляторе оставалось еще 31 процента заряда (информация с зарядного устройства)
------
С уважением, Игорь Борисов
This is an email from James Hu, InfiRay Technical Support Engineer.Nice to meet you.
First of all, thank you for choosing InfiRay's products.
The definition of TH50 has not yet been defined for the time being. I have feedback your problem to R & D engineers.
quote:Originally posted by senior:
У меня так прицел iRay Geni gl35r себя ведет при отрицательных температурах. Пока у меня гипотеза такая:
Охлаждается корпус прицела-; охлаждаются компоненты электроники-;охлаждается аккумулятор. Аккумулятор чуть просаживается по емкости от мороза, а охлажденная электроника начинает неверно оценивать оставшуюся емкость аккумулятора.
Предполагаю, что на морозе никто этот прибор не испытывал и он не морозоустойчив.
Планирую протестировать, что будет происходить, если записать его на морозе от пауэр-банка, спрятанного в тепле под одеждой. Если будет нормально работать - проблема в неморозоустойчивых аккумуляторах, если также начнет через час показывать, что аккумулятор разряжен - электроника сходит с ума от мороза.Дополнение. Пролежал прицел включенным (с включенным экраном) на балконе при минус 5 - 4 часа. Запитанный от пауэрбанка. Все нормально.
Дополнение 2. С аккумулятором 18650 для низких температур: https://www.nitecorestore.com/...-nl1835lthp.htm
Проработал 2 часа. При минус пяти. С включенным экраном. Аккумулятор обмотан утеплителем до нужного диаметра. Интересно, что индикатор прицела заморгал красным, когда в аккумуляторе оставалось еще 31 процента заряда (информация с зарядного устройства)------
С уважением, Игорь Борисов
Добрый день, Игорь Борисов! Автономность прицела не указывается с учетом морозов, все литийионные батареи на морозе теряют ёмкость, советуем использовать выносной повербанк для большей автономности.
quote:Изначально написано Support@infiray:
Приборы все укомплектовываются полностью, но есть нюанс с обновлением прошивки без оповещения дистрибьютеров. Для получения новой инструкции нужно просто сообщить Ваши данные и инструкция приедет Вам в руки абсолютно бесплатно.
Есть ли новая инструкция в электронном виде?
quote:Originally posted by Y-ola:
Есть ли новая инструкция в электронном виде?
Добрый вечер, мы не предоставляем инструкцию в электронном виде.
quote:Originally posted by RodionVeselov:
Если Вы технарь, то должны знать, что на морозе любой аккумулятор ... отдаёт меньший ток, а не теряет ёмкость. Второе следствие первого, когда прибор отключается от недостатка тока, что приводит к заблуждению, что аккумулятор сел.
Товарищ по охотам пользовался iRay Saim c мелкими аккумуляторами типа 123. Так вот, этот "смешной" комплект переживал по длительности мои здоровенные бочонки 26650 в одинаковых полевых условиях. При выключенном дальномере что Saim 35, что Geni - суть одно и то же. Так в чем же дело, если не в неправильной калибровке измененного блока питания в Geni?
Доброго времени, если Вы не уверены в работоспособности устройства или в работоспособности его отдельных компонентов, обратитесь в сервисный центр для решения возникших вопросов, проверки устройства и получения заключения. Контактная информация указана в шапке темы.
quote:Изначально написано krugerovod:
Добрый день. Подскажите,пожалуйста: гляделка E3 Max v2. Непонятный баг со включением ЛЦУ. Может включиться,может не включится. Физически кнопка исправна,т.к. режимы переключает четко,без пропусков. Сброс к заводским настройкам не помогает. Зависимости от степени заряда батареи либо какой-то другой выяснить не удалось. Один день не включается,на следующий день работает адекватно... Мистика какая-то... Или софтовая фишка?
Отвечу сам себе. Мало ли вдруг будет полезным еще кому-то.
Позвонил в Этис. К сожалению,забыл имя сотрудника,но пообщались на очень позитивной волне.
Оказывается,что ЛЦУ активируется/деактивируется одновременным зажимом трех кнопок. Причем деактивируется он наглухо,с пропаданием настроек маркера ЛЦУ из меню. А со стороны выглядело очень неприятно. Как будто модуль ЛЦУ отвалился и не определяется системой.
Если можно,то еще один вопрос. В чем принципиальная разница между режимами калибровкой с закрытой крышкой и без крышки? Как ни пробовал,разницы не заметил. Возможно,при каких-то определенных погодных условиях эта разница будет заметна? Заранее спасибо за ответ.
quote:Originally posted by krugerovod:
Если можно,то еще один вопрос. В чем принципиальная разница между режимами калибровкой с закрытой крышкой и без крышки? Как ни пробовал,разницы не заметил. Возможно,при каких-то определенных погодных условиях эта разница будет заметна? Заранее спасибо за ответ.
Доброго времени. Калибровка выравнивает температурный фон матрицы, что устраняет дефекты. При закрытой крышке объектива осуществляется более глубокая калибровка матрицы.
quote:Доброго времени. Каталог прицельных сеток Tube TH35 и TH50
https://disk.yandex.ru/d/-J5uFGLGw5qN1g[/B][/QUOTE]Большое спасибо.
contrast 20-12-2022 08:46
Подкину тему. Был в сервисе на проспекте Мира. Очень приятно видеть такое отношение) Артему спасибо за быстрое решение проблемы)pacifa 20-12-2022 12:33quote:Подкину тему. Был в сервисе на проспекте Мира. Очень приятно видеть такое отношение) Артему спасибо за быстрое решение проблемы)
Полностью согласен. На Мира очень вежливые и адекватные ребята работают. Был у них по одному вопросу с GENI. Все рассказали и показали. Если бы был чемпионат Айрей по обслуге их приборов, я бы голосовал именно за этих парней)Папаха 20-12-2022 13:13
Всем доброго дня. Прибор Geni 35R куплен сентябрь 2022г. Проблема с питанием через час работы садится акум ставлю на зарядку показывает что остаток еще 85% акумы ставил разные проблема не уходит. Позвонил в СЦ сказали прислать прибор но сейчас сезон помучаюсь так. Кто то отсылал прибор с такой проблемой, какой результат?59-Znachim-19 20-12-2022 17:05
Чего то расхвалили этот Сервис. Я второй день не дождался от них решения по моему гарантийному прибору iRay Saim SCH 35. На 308 калибре от выстрела вырубает питание и можно включить заново экран только после отсоединения и присоединения крышки отсека аккум.отсека. Подмотка изолентой аккумуляторов для устранения люфта в отсеке, не помогает...contrast 20-12-2022 18:25quote:Изначально написано 59-Znachim-19:
Чего то расхвалили этот Сервис. Я второй день не дождался от них решения по моему гарантийному прибору iRay Saim SCH 35. На 308 калибре от выстрела вырубает питание и можно включить заново экран только после отсоединения и присоединения крышки отсека аккум.отсека. Подмотка изолентой аккумуляторов для устранения люфта в отсеке, не помогает...Такая же проблема была. Заменили батарейный отсек и крышку. Сказали все норм. Не проверял. Еще не забрал прицел.
pacifa 20-12-2022 21:24quote:Чего то расхвалили этот Сервис.
Я описал свое отношение и свою ситуацию которую они решили. Знаете, это как ситуация с человеком с которым ты дружишь. Многие спрашивают, ну как ты с ним можешь дружить? Он такой-сякой. А мне он друг. Или знаешь человека только по добрым и порядочным поступкам. Так почему я этот сервис должен с чьих то слов хаять, если они мне сделали то что я просил?59-Znachim-19 22-12-2022 07:31quote:Изначально написано contrast:Такая же проблема была. Заменили батарейный отсек и крышку. Сказали все норм. Не проверял. Еще не забрал прицел.
Сколько времени у Вас ушло на диагностику и какого прицела? Я связался с Сервисом, говорят чтобы я отослал им прибор. Вот и думаю отослать лучше или прилететь с Дальнего Востока и решить проблему на месте.
contrast 22-12-2022 07:55quote:Изначально написано 59-Znachim-19:Сколько времени у Вас ушло на диагностику и какого прицела? Я связался с Сервисом, говорят чтобы я отослал им прибор. Вот и думаю отослать лучше или прилететь с Дальнего Востока и решить проблему на месте.
Диагностика до двух недель. Ремонт 1-2 дня если есть запчасти. Сделали за неделю в итоге) на месте точно не решите. Алгоритм такой. Ну или может если сильно как-то просить по телефону)))
59-Znachim-19 22-12-2022 15:19
[QUOTE]Изначально написано contrast:
[B]Благодарю.
CP 01-01-2023 20:19
Какова разница в картинке Zoom ZH 50 в сравнении с xEye E6 Pro v3 при отслеживании людей (дальность при той-же чёткости и погодных условиях)? Какой из приборов (включённый) сложнее обнаружить извне, какой имеет большую продолжительность постоянной работы, в т.ч. как при температуре в районе нуля, так и при, условно, комнатной?
Какой из них крепче (падение на грунт с высоты до 1.5 м)?SolomonVS 15-01-2023 10:50
Апhantmen2 15-01-2023 20:56
Случайно позвонил в Тулон, спросил про этот Zoom ZH 50. Почему говорю до сих пор в массы он не пошел? Сказали, что были возвраты - нарекания на качество картинки. Вот такие пироги))) А ведь сам ждал этот зум 50-ый......МуСтаНГ 19-01-2023 20:46
Добрый день , в прицеле geni 35 слетает время. Не важно установка через приложение или в меню . Чуть полежит и слетает на 17 58, 15.01.2022 года. В чем может быть дело. И ещё один вопрос где можно ознакомится с новой прошивкой, что изменилось кроме Пип. СпасибоСергей 98 19-01-2023 21:14
Здравствуйте,почему нет в продаже iRay Saim IEB-02 ?Support@infiray 20-01-2023 10:45quote:Originally posted by МуСтаНГ:
Добрый день , в прицеле geni 35 слетает время. Не важно установка через приложение или в меню . Чуть полежит и слетает на 17 58, 15.01.2022 года. В чем может быть дело. И ещё один вопрос где можно ознакомится с новой прошивкой, что изменилось кроме Пип. СпасибоДобрый день, пожалуйста обратитесь в сервисный центр. Контактная информация указана в шапке темы.
Support@infiray 20-01-2023 10:48quote:Originally posted by Сергей 98:
Здравствуйте,почему нет в продаже iRay Saim IEB-02 ?Добрый день, в настоящее время данный аксессуар проходит сертификацию для надлежащего ввоза на территорию Российской Федерации.
Сергей 98 20-01-2023 13:02
Когда приблизительно ожидать?CP 20-01-2023 13:38quote:Случайно позвонил в Тулон, спросил про этот Zoom ZH 50.
Спасибо! От производителя ответа, видимо, не дождаться. 3 недели, считай, что прошло.hantmen2 20-01-2023 21:38quote:От производителя ответа,
Так может представитель компании, который здесь в теме прояснит эту непонятную ситуацию с зумом 50 ?59-Znachim-19 22-01-2023 05:12quote:Изначально написано Сергей 98:
Когда приблизительно ожидать?Не хочет Ирей халявных денег, аж 5300 руб за штуку, хотя почему то в других магазинах есть эти отсеки в продажах. Потом Ирей потеряет своих покупателей, которые уже будут иметь на руках эти приблуды. Осталось проверить на достоверность такие магазины как topoptics.ru или raffa.ru и есть ли покупатели, кто приобретал там какие-либо товары.
Сергей 98 22-01-2023 08:41
5300 это безумство за кусок пластика,учитывая его реальную стоимость в китае.В европе эта деталь в магазине около 2 т.р...Если она тут будет дороже 2 тысч,из принципа повезу с европы.Support@infiray 23-01-2023 09:46quote:Originally posted by Сергей 98:
Когда приблизительно ожидать?
Добрый день, все новинки завозятся в короткие сроки, в зависимости от требований сертификации и наличия на заводе. Ориентировочно 1-2 месяца.Support@infiray 23-01-2023 10:26quote:Originally posted by hantmen2:
Случайно позвонил в Тулон, спросил про этот Zoom ZH 50. Почему говорю до сих пор в массы он не пошел? Сказали, что были возвраты - нарекания на качество картинки. Вот такие пироги))) А ведь сам ждал этот зум 50-ый......
Добрый день, уточняли информацию по данной ситуации и можем теперь смело Вам сказать, что распространенная дезинформация со стороны этого магазина не является и каплей реальности, так как данный магазин не приобретал не одного zoom zh 50. Желаете посмотреть действительную картинку прибора, приезжайте и мы Вам её без проблем покажем! Советуем заранее связаться с менеджерами, для уточнения наличия, так как сейчас большой ажиотаж на тепловизионные приборы.CP 23-01-2023 12:13quote:сейчас большой ажиотаж на тепловизионные приборы
Ну да, кому война, а кому мать родна.
На сообщение 1436 ответите? Без рекламного балабольства.yavolov 23-01-2023 13:09quote:Изначально написано 59-Znachim-19:
Чего то расхвалили этот Сервис. Я второй день не дождался от них решения по моему гарантийному прибору iRay Saim SCH 35. На 308 калибре от выстрела вырубает питание и можно включить заново экран только после отсоединения и присоединения крышки отсека аккум.отсека. Подмотка изолентой аккумуляторов для устранения люфта в отсеке, не помогает...
Я так понял что это проблема всех приборов с подобными крышками.Support@infiray 23-01-2023 20:30quote:Originally posted by CP:
Ну да, кому война, а кому мать родна.
На сообщение 1436 ответите? Без рекламного балабольства.Добрый вечер. Такие тесты мы не проводили, оба устройства высокопроизводительные. Лучше смотреть самостоятельно в офисе оба устройства, чтобы выбрать то, что будет по душе.
senior 23-01-2023 21:34quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый вечер. Такие тесты мы не проводили, оба устройства высокопроизводительные. Лучше смотреть самостоятельно в офисе оба устройства, чтобы выбрать то, что будет по душе.
Вот в этой ветке пишут, что iRay (InfiRay) ушел из России: forummessage/256/12
Можете подтвердить или опровергнуть?------
С уважением, Игорь БорисовCP 23-01-2023 22:52quote:оба устройства высокопроизводительные
Не взыщите за повторение, но просил без рекламного трёпа.
quote:выбрать то, что будет по душе.
Спасибо, но мне надо по соответствию требованиям, что изложил ранее.Устройство (а в данном случае непосредственно инструмент) за 300 тысяч рублей не побрякушка, чтобы её выбирать на основании субъективных предпочтений, "химии" и прочей ерунды.
Support@infiray 24-01-2023 08:40quote:Originally posted by senior:
Вот в этой ветке пишут, что iRay (InfiRay) ушел из России: forummessage/256/1224949-383
Можете подтвердить или опровергнуть?------
С уважением, Игорь БорисовДоброго времени. Никто никуда не уходит и не собирается.
senior 24-01-2023 08:58quote:Изначально написано Support@infiray:Доброго времени, это только слухи. Никто никуда не уходит и не собирается.
Спасибо. А то собрался прицел покупать, а тут такие слухи...
------
С уважением, Игорь БорисовВиталий1234 24-01-2023 14:54quote:Изначально написано senior:Спасибо. А то собрался прицел покупать, а тут такие слухи...
На фоне того, что их опубликовал человек, который именует себя официальным дилером Пульсара, а Пульсара у нас и официально и неофициально нет, то я в его словах сильно сомневаюсь
Support@infiray 30-01-2023 08:48quote:Originally posted by falckon:
iRay xEye 2 Pro v3 за 225 т.р. новый или б/у Pulsar Helion XP50 Pro за 230 тр.???!!! Что выбрать?Доброго времени. Данная тема создана для поддержки пользователей продукции iRay. Упоминание других брендов в этой теме запрещено.
ssv73 30-01-2023 20:12
Здравствуйте, скажите пожалуйста какое название у прицельной сетки(перекрестие с делениями) на saim 35v2? Расстояние между делениями указано 15 см на 100 м.Support@infiray 31-01-2023 14:29quote:Originally posted by ssv73:
Здравствуйте, скажите пожалуйста какое название у прицельной сетки(перекрестие с делениями) на saim 35v2? Расстояние между делениями указано 15 см на 100 м.Добрый день. Ссылка на каталог прицельных сеток https://yadi.sk/i/IrqG1kXUBGtYjQ
ssv73 31-01-2023 22:06
Спасибо, каталог есть. Просто в баллистическом калькуляторе не могу найти аналогичную сетку с шагом деления 15 см. на 100 м.bel.arbalet.ru 02-02-2023 18:44
Добрый вечер!Вопрос к тех.поддержке.
Где купить вот такую увеличенную крышку батарейного отсека, для прицелов серии Saim ?Какой размер аккумуляторов нужен под эту крышку?
Support@infiray 03-02-2023 13:05quote:Originally posted by bel.arbalet.ru:
Вопрос к тех.поддержке.
Где купить вот такую увеличенную крышку батарейного отсека, для прицелов серии Saim ?Добрый день. В настоящее время данный аксессуар проходит сертификацию для надлежащего ввоза на территорию Российской Федерации.
bel.arbalet.ru 03-02-2023 18:12quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день. В настоящее время данный аксессуар проходит сертификацию для надлежащего ввоза на территорию Российской Федерации.
Ок! Под какой размер аккумуляторов эта крышка?
Aleksey1611 04-02-2023 04:44
Добый день. Хотел бы уточнить у специалистов СЦ следующую информацию по монокуляру finder 35. Я дважды звонил вам в СЦ и в магазин, и ваши специалисты сказали что заряжать съёмные аккумуляторы можно только в оригинальном зарядном устройстве, идущем в комплекте с прибором. При этом в англоязычной версии инструкции на этот прибор четко сказано о двух методах зарядки,где второй метод это зарядка по usb кабелю непосредственно через разьем прибора.
Я решил попробовать этот метод, потому как не только наслышан о 'компетентности" "Специалистов" от своих знакомых, но и сам ранее уже лично убедился в полном непонимании технических аспектов на той стороне телефона. Так вот, по результатам проверки на конкретно моем экземпляре прибора этот второй метод точно работает. В связи с чем ещё раз, прошу подтвердить или опровергнуть возможность заряда сьемного аккумулятора через разьем прибора. Может в поставляемой в РФ версии это действительно невозможно, а у меня в пользовании экземпляр для других рынков? Хотя по заводскому номеру мне в том-же СЦ подтвердили, что он официально ввезенbel.arbalet.ru 04-02-2023 12:14
Добрый день!
Вопрос к тех.поддержке.
Будут ли выпускать новые прошивки для прицелов старых версий Saim SCP 19 или нет. Если нет, то почему?
В новой версии SCP 19W много улучшений, но есть и проблемы, которых не было у 19-й версии.Бах65 04-02-2023 16:48quote:Originally posted by bel.arbalet.ru:
но есть и проблемы, которых не было у 19-й версии.Какие?
bel.arbalet.ru 04-02-2023 17:12quote:Изначально написано Бах65:Какие?
Подожду ответа поддержки.
Вам ответил в личку.Support@infiray 06-02-2023 19:55quote:Originally posted by bel.arbalet.ru:
Добрый день!
Вопрос к тех.поддержке.
Будут ли выпускать новые прошивки для прицелов старых версий Saim SCP 19 или нет. Если нет, то почему?
В новой версии SCP 19W много улучшений, но есть и проблемы, которых не было у 19-й версии.Добрый день. В настоящее время ни какой информации по данному вопросу не поступало.
Support@infiray 06-02-2023 19:57quote:Originally posted by bel.arbalet.ru:
Ок! Под какой размер аккумуляторов эта крышкаДобрый день. 16650.
Support@infiray 06-02-2023 19:59quote:Originally posted by Aleksey1611:
Добый день. Хотел бы уточнить у специалистов СЦ следующую информацию по монокуляру finder 35. Я дважды звонил вам в СЦ и в магазин, и ваши специалисты сказали что заряжать съёмные аккумуляторы можно только в оригинальном зарядном устройстве, идущем в комплекте с прибором. При этом в англоязычной версии инструкции на этот прибор четко сказано о двух методах зарядки,где второй метод это зарядка по usb кабелю непосредственно через разьем прибора.
Я решил попробовать этот метод, потому как не только наслышан о 'компетентности" "Специалистов" от своих знакомых, но и сам ранее уже лично убедился в полном непонимании технических аспектов на той стороне телефона. Так вот, по результатам проверки на конкретно моем экземпляре прибора этот второй метод точно работает. В связи с чем ещё раз, прошу подтвердить или опровергнуть возможность заряда сьемного аккумулятора через разьем прибора. Может в поставляемой в РФ версии это действительно невозможно, а у меня в пользовании экземпляр для других рынков? Хотя по заводскому номеру мне в том-же СЦ подтвердили, что он официально ввезенДобрый день. Устройство имеет функцию заряда батареи, но мы не рекомендуем заряжать таким методом.
bel.arbalet.ru 07-02-2023 02:25quote:Изначально написано Support@infiray:Добрый день. В настоящее время ни какой информации по данному вопросу не поступало.
Значит, Вам, как официальному представителю компании Айрей, нужно задать этот вопрос производителю.
Прицелов на руках очень много и не только в России. Не стоит забывать производителю о своих клиентах.
Ждём официальный ответ.ts162 07-02-2023 08:04quote:Originally posted by bel.arbalet.ru:
В новой версии SCP 19W много улучшений, но есть и проблемы, которых не было у 19-й версии
О каких проблемах речь можно уже услышать, а то эксплуатирую по максималке, в мороз, в снегопад. Может, что то надо пересмотреть в эксплуатации прицела?bel.arbalet.ru 07-02-2023 13:40quote:Изначально написано ts162:
О каких проблемах речь можно уже услышать, а то эксплуатирую по максималке, в мороз, в снегопад. Может, что то надо пересмотреть в эксплуатации прицела?Ну мы тут тоже не с балконов смотрим, если что!))
Скажите, какое время запуска у Вашего прицела? Интересует время от нажатия кнопки до появления прицельной марки на мониторе?DennS75 07-02-2023 13:47
Support@infiray, добрый день. Подскажите в чем принципиальная разница между Зум ZH50 и ZH50V2?ts162 07-02-2023 14:13quote:Originally posted by bel.arbalet.ru:
Скажите, какое время запуска у Вашего прицела? Интересует время от нажатия кнопки до появления прицельной марки на мониторе?
Вот точно не засекал, но секунд 7 примерно. Эксплуатация, на охоте включил и пока аккум не сядет.
Бах65 07-02-2023 15:24quote:Originally posted by ts162:
Вот точно не засекал, но секунд 7 примерноЯ тоже так думал,но так как сам на данный момент далеко от прицела, попросил товарища замерить на своём,вот его ответ ! ...... Через 11с загорается экран ,а 25 значки и мушка....
ts162 07-02-2023 16:10
Замерил, все совпадает с вашими замерами. 24 секунды до сетки, 12 секунд до экранаbel.arbalet.ru 08-02-2023 11:33
Для чистоты эксперимента, замерил время включения на своём SCP 19, предыдущей версии: чистых 8 секунд до появления прицельной марки. Хотя раньше думал, что-то окол