Ночная оптика

ATN International Russia - Тепловизоры для охоты. Поддержка пользователей.

ATNRUSSIA 25-02-2021 16:03

800 x 600
Добрый день, уважаемые пользователи и посетители форума Guns.ru.
Спешим Вас обрадовать, что мы разворачиваем поддержку пользователей на вашем форуме и готовы помочь в решении ваших проблем на территории России.

Задавайте свои вопросы и пишите пожелания, ответим всем.


unlimits07 11-03-2021 09:55

Доброго времени суток!
Задаю свой вопрос, а точнее проблему.
У меня атн 4к про 5-20, прибору месяц, на днях выехал пристрелять прицел, стоит на РСР, отработал штатно.
На следующий день включаю его, он запускается и все!
Запускается и работает как телевизор, картинка есть и исчезла вся служебная информация, в том числе и прицельная марка, колесо прокрутки кратности ничего не изменяет. SD card 10 поколение, 16 Гб.
Подскажите пожалуйста, как вылечить девайс?
Что делать то?
Если необходима переустановка ПО, какую версию грузить и если есть ссылка, прошу поделитесь пожалуйста.
С ув. Дмитрий.
unlimits07 11-03-2021 10:00


click for enlarge 1707 X 1280  91.3 Kb
ATNRUSSIA 11-03-2021 11:09

Добрый день!
Необходимо приехать к нам в сервисный центр или отправить прибор через ТК СДЭК.
Обновим ПО. Будет работать в штатном режиме.
Если гарантийный прибор то с собой возьмите копию гарантийного талона или вложите в посылку.
unlimits07 11-03-2021 11:59

Ясно. А если это делать самостоятельно, вы сможете помочь?
ATNRUSSIA 11-03-2021 12:10

Самостоятельно не сделаете.
unlimits07 11-03-2021 12:54

Ясно. Смысл в том, что прибор приобретался в г. Киев, и был мне подарен. Гарантийного талона нет, т.к. он был утерян при переезде. Возможно ли осуществить ремонт прибора без гарантийного талона и укажите пожалуйста стоимость. Заранее спасибо. С ув. Дмитрий
ATNRUSSIA 11-03-2021 13:07

По вопросам стоимости, срокам и ремонту позвоните на номер 8-800-505-86-10.
pavlentos 12-03-2021 17:18

День добрый. ATN mars 4 на морозе не работает увеличение кратности, колесо крутится туже, но ничего не происходит, если придавить колесо начинает увеличивать, но не так как бы хотелось или как в теплоте
ATNRUSSIA 12-03-2021 18:17

Добрый день!
Присылайте на диагностику по адресу: г. Москва, Спартаковский переулок, дом 2, строение 1, подъезд 3А, офис ? 3 (цокольный этаж)транспортной компанией СДЭК.
pavlentos 12-03-2021 18:26

quote:
Изначально написано ATNRUSSIA:
Добрый день!
Присылайте на диагностику по адресу: г. Москва, Спартаковский переулок, дом 2, строение 1, подъезд 3А, офис ? 3 (цокольный этаж)транспортной компанией СДЭК.

я нахожусь в киеве, может вы сталкивались и подскажете как лечить

Remus 06 13-03-2021 01:37

Доброго дня. Подсеажите пжл. По 480 прошивке на АТN x site 4k pro. Что нее добавленно и насколько нужно обновление. С Уважением.

------
Ни один раб не должен хранить или переносить оружие, если только у него нет письменного приказа хозяина или если он не находится в присутствии хозяина."Билль о рабах, Вирджиния, 1779 г."

pavlentos 13-03-2021 12:54

Подскажите хотябы как колесо на ATN mars снимается, пишут, что там много смазки и якобы от этого он на морозе и глючит.Зараннее благодарен!
ATNRUSSIA 15-03-2021 11:21

quote:
Изначально написано pavlentos:

я нахожусь в киеве, может вы сталкивались и подскажете как лечить

ATNRUSSIA 15-03-2021 11:22

Необходима диагностика.
ATNRUSSIA 15-03-2021 11:26

quote:
Изначально написано Remus 06:
Доброго дня. Подсеажите пжл. По 480 прошивке на АТN x site 4k pro. Что нее добавленно и насколько нужно обновление. С Уважением.

Устранены баги которые могли возникать на предыдущей прошивке.

Remus 06 22-03-2021 12:46

Спасибо. Какая сейчас версия актуальна на х сайт 4 к про?. С уважением.

------
Ни один раб не должен хранить или переносить оружие, если только у него нет письменного приказа хозяина или если он не находится в присутствии хозяина."Билль о рабах, Вирджиния, 1779 г."

Remus 06 22-03-2021 12:47

Спасибо.

------
Ни один раб не должен хранить или переносить оружие, если только у него нет письменного приказа хозяина или если он не находится в присутствии хозяина."Билль о рабах, Вирджиния, 1779 г."

Remus 06 22-03-2021 12:49

Подскажите пжл. Есть данные по стойкости прицела. Интересует комплект полуавтомат газоотводный в кал.300 вин маг. Соответственно атн 4 к про. Что то побаиваюсь эту пару подружить.

------
Ни один раб не должен хранить или переносить оружие, если только у него нет письменного приказа хозяина или если он не находится в присутствии хозяина."Билль о рабах, Вирджиния, 1779 г."

ATNRUSSIA 22-03-2021 10:36

quote:
Изначально написано Remus 06:
Спасибо. Какая сейчас версия актуальна на х сайт 4 к про?. С уважением.

Актуальная версия прошивки сейчас 480.

ATNRUSSIA 22-03-2021 10:37

quote:
Изначально написано Remus 06:
Подскажите пжл. Есть данные по стойкости прицела. Интересует комплект полуавтомат газоотводный в кал.300 вин маг. Соответственно атн 4 к про. Что то побаиваюсь эту пару подружить.

Держат отдачу до 6000 Дж.

unlimits07 27-03-2021 10:40

Друзья, доброго времени! На прошлой неделе вам в ремонт передали мой 4к pro 5-20, у которого исчезла с экрана вся служебная информация и прицельная метка. Сориентируйте пожалуйста о сроках ремонта и тяжести данного случая. Спасибо заранее. С ув.
unlimits07 29-03-2021 11:23

Вопрос снят, созвонились, переговорили. С ув.
сидоренков алексей 08-05-2021 05:41

Приветствую. Подскажите почему у АТН по разному с гарантией у некоторых 2года у других 3года
ATNRUSSIA 11-05-2021 14:39

quote:
Изначально написано сидоренков алексей:
Приветствую. Подскажите почему у АТН по разному с гарантией у некоторых 2года у других 3года

Алексей, Добрый день.
Гарантия 2 года распространяется на цифровую оптику, а 3 года на тепловизионную.

сидоренков алексей 12-05-2021 09:10

А когда заканчивается гарантия, ремонт есть?
ATNRUSSIA 12-05-2021 11:22

quote:
Изначально написано сидоренков алексей:
А когда заканчивается гарантия, ремонт есть?

Да, конечно. Постгарантийный ремонт осуществляется на договорной основе.

сидоренков алексей 12-05-2021 15:00

У Вас?
ATNRUSSIA 12-05-2021 15:52

quote:
Изначально написано сидоренков алексей:
У Вас?

Да, мы являемся сертифицированным сервисным центром оптики ATN.

Контактная информация:
Москва, Спартаковский переулок, дом 2, строение 1, подъезд 3А, офис ? 3 (цокольный этаж)

Телефон: 8 (800) 505-86-10
Эл.почта: service@atnrussia.ru

alexanderk703k23 25-05-2021 15:47

Добрый день!
На моем Mars 4 4,5x18 в верхней части табло, где находится шкала компаса периодически появляется надпись красным цветом ERR, сам компас показывает на N, при поворотах снова выдает ERR. Как с этим бороться? На прицеле стоит прошивка 3.3.11.483. Стоит ли мне обновлять прошивку на 3.3.11.480 , указанную на вашем сайте?
С уважением, Александр.
ATNRUSSIA 25-05-2021 17:25

quote:
Изначально написано alexanderk703k23:
Добрый день!
На моем Mars 4 4,5x18 в верхней части табло, где находится шкала компаса периодически появляется надпись красным цветом ERR, сам компас показывает на N, при поворотах снова выдает ERR. Как с этим бороться? На прицеле стоит прошивка 3.3.11.483. Стоит ли мне обновлять прошивку на 3.3.11.480 , указанную на вашем сайте?
С уважением, Александр.

Добрый день!

Вероятнее всего дело в прошивке. Верно, обновите прошивку именно на 3.3.11.480. Проблема должна исчезнут.

Remus 06 01-08-2021 08:00

Доброго дня. Подскажите пжл. В дальнейшем планируется ли поддержка прицелов атн х сайт? Смотрю все остановилось на 480 прошивке.

------
Ни один раб не должен хранить или переносить оружие, если только у него нет письменного приказа хозяина или если он не находится в присутствии хозяина."Билль о рабах, Вирджиния, 1779 г."

Terhunter 02-08-2021 12:37

.
ATNRUSSIA 02-08-2021 17:50

quote:
Изначально написано Remus 06:
Доброго дня. Подскажите пжл. В дальнейшем планируется ли поддержка прицелов атн х сайт? Смотрю все остановилось на 480 прошивке.

Добрый день!
Да планируется, в ближайшее время обновится прошивка на сайте.

Yuriysergievposad 20-08-2021 20:16

quote:
Изначально написано ATNRUSSIA:

Добрый вечер ATNRUSSIA. Приятель приобрёл год назад ваш прибор с 19ой линзой и 384ой матрицей, модель ATN MARS 4
384 1.25-5x ,цена его на тот момент была около 200 000 рублей. В процессе эксплуатации прибор при охоте на бобров упал в воду и разумеется перестал работать. После этого мой приятель понимая что это не гарантийный случай обратился в один из неофициальных сервисов в Москве, где ему поменяли какую-то плату, шлейф и ещё что то, прибор стал показывать заставку на дисплеи, но изображения не было, далее диагностика показала что умер какой то основной процессор который при замене нужно обязательно прошивать у официалов. Разумеется товарищь обратился в официальный сервис ATN)) , после нескольких дней диагностики вердикт был такой : починим, цена ремонта ~150 000 рублей... Разумеется он отказался. Что скажите? 🙂

ATNRUSSIA 23-08-2021 11:03

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:

Добрый вечер ATNRUSSIA. Приятель приобрёл год назад ваш прибор с 19ой линзой и 384ой матрицей, модель ATN MARS 4
384 1.25-5x ,цена его на тот момент была около 200 000 рублей. В процессе эксплуатации прибор при охоте на бобров упал в воду и разумеется перестал работать. После этого мой приятель понимая что это не гарантийный случай обратился в один из неофициальных сервисов в Москве, где ему поменяли какую-то плату, шлейф и ещё что то, прибор стал показывать заставку на дисплеи, но изображения не было, далее диагностика показала что умер какой то основной процессор который при замене нужно обязательно прошивать у официалов. Разумеется товарищь обратился в официальный сервис ATN)) , после нескольких дней диагностики вердикт был такой : починим, цена ремонта ~150 000 рублей... Разумеется он отказался. Что скажите? 🙂

Добрый день!
Во первых, если клиент идет в неофициальный сервисный центр то гарантия слетает у прибора. Во вторых, не официальные сервисные центры Вам могут еще хуже сделать, а не починить прибор. Если Вам выставили сумму на такой ремонт значит действительно в том сервисном центре вам не починили прибор а возможно наоборот заменили детали и он перестал работать. Наш сервисный центр работает достаточно долго и ни разу жалоб не было от клиентов. По этому мы советуем всем клиентам ATN не носить приборы в неофициальные сервисы для ремонта чтоб не было таких ситуаций!

Yuriysergievposad 23-08-2021 11:21

Всë понятно про гарантию и сторонний сервис...Но послегарантийный ремонт стоимостью 150 тысяч за прибор ценой 200 т р думаю мало кого устроит. Спасибо!
ATNRUSSIA 23-08-2021 12:38

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:
Всë понятно про гарантию и сторонний сервис...Но послегарантийный ремонт стоимостью 150 тысяч за прибор ценой 200 т р думаю мало кого устроит. Спасибо!

После сторонних сервисных центров ремонт приборов может быть очень проблематичным.

Yuriysergievposad 23-08-2021 12:55

quote:
Изначально написано ATNRUSSIA:

После сторонних сервисных центров ремонт приборов может быть очень проблематичным.

Я ведь выше написал что ремонт там сделали до появления заставки при включении, дальше встали из за процессора. Цена процессора в районе 1,5 тысяч рублей, но его нужно прошивать, а это возможно только у официалов! Понятно что теперь официал будет винить сторонний сервис🙂, но речь я веду о цене ремонта не гарантийного прибора. Простыми словами : цена ремонта примерно столько же сколько стоит новый прибор со скидкой🤣 , зачем ремонтировать если можно за эти деньги купить новый, а линзу, дисплей и окуляр можно ещё и продать! Ну и я так понимаю что утопленный прибор слетает с гарантии?! Хотя, он упав в речку был тут же извлечëн из воды, а при вскрытии от туда просто текла вода, ip66 с этим испытанием не справилась, аккумуляторы встроенные разумеется замкнули.

ATNRUSSIA 23-08-2021 13:08

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:

Я ведь выше написал что ремонт там сделали до появления заставки при включении, дальше встали из за процессора. Цена процессора в районе 1,5 тысяч рублей, но его нужно прошивать, а это возможно только у официалов! Понятно что теперь официал будет винить сторонний сервис🙂, но речь я веду о цене ремонта не гарантийного прибора. Простыми словами : цена ремонта примерно столько же сколько стоит новый прибор со скидкой🤣 , зачем ремонтировать если можно за эти деньги купить новый, а линзу, дисплей и окуляр можно ещё и продать! Ну и я так понимаю что утопленный прибор слетает с гарантии?! Хотя, он упав в речку был тут же извлечëн из воды, а при вскрытии от туда просто текла вода, ip66 с этим испытанием не справилась, аккумуляторы встроенные разумеется замкнули.

Если бы проблемы была только в прошивке, Вам бы прошили прицел и отдали. Гарантия слетает с прибора если его разбирает сторонний сервисный центр, это прописано в гарантийном талоне.

Sergo0604 23-08-2021 13:33

ATNRUSSIA, не обращайте внимания, Юра вас просто троллит.

Ему Айрей продавать нужно, а АТN вроде как конкурент 😉

Yuriysergievposad 23-08-2021 14:32

quote:
Изначально написано Sergo0604:
ATNRUSSIA, не обращайте внимания, Юра вас просто троллит.

Ему Айрей продавать нужно, а АТN вроде как конкурент 😉

Лично для тебя выложу фото этого сломанного прибора и гарантийника ! Что бы ещё раз подтвердить кто есть кто!
Ты бы ещё написал что мне CZ527 продать нужно и пару американских приборов, поэтому я тут и пишу... 🤣🤣🤣🤣 . Когда в личку предлагаешь приборы будь впредь осторожнее, а то скоро весь форум будет завален скриншотами твоих тихушных предложений🙂


quote:
Изначально написано ATNRUSSIA:

Если бы проблемы была только в прошивке, Вам бы прошили прицел и отдали. Гарантия слетает с прибора если его разбирает сторонний сервисный центр, это прописано в гарантийном талоне.

ATNRUSSIA хозяин прицела сейчас на охоте, как вернëтся выложу фото прибора и гарантийника, дабы развеить смуту которую в каждой теме ночной оптики пишет персонаж Sergo0604 у которого в профайле переодически меняется почему-то возраст🤣🤣🤣 и нет даже таких свединей как имя, что ещё раз подчëркивает его сучность (в слове сучность я не опечатался) 🙂 . Я в вашей теме пишу без притензий, просто мне не понятна ценовая политика ремонта по отношению цены нового прибора😉

Sergo0604 23-08-2021 14:48

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:

Лично для тебя сучного отброса выложу фото этого сломанного прибора и гарантийника ! Что бы ещё раз подтвердить кто есть кто!

Юрий, вы не нервничайте, а лучше бы проявили инициативу в теме Айрей и помогли пользователям решить проблему с болтающимися объективами и уводом СТП.

Обычно личную переписку крысы выкладывают, ну да ладно, это к делу не относится😉

А в АТН просто позвоните, вам там всё объяснят, зачем сор из избы выносить, какие-то двойные стандарты

Хотя, для того чтобы нагадить конкурентам, любые методы хороши, тем более у тех, кто крысятничает🙂

Yuriysergievposad 23-08-2021 14:55

quote:
Изначально написано Sergo0604:

Юрий, вы не нервничайте, а лучше бы проявили инициативу в теме Айрей и помоги пользователям решить проблему с болтающимися объективами и уводом СТП.

А в АТН просто позвоните, вам там всё объяснят, зачем сор из избы выносить, какие-то двойные стандарты

Извини... да...что у тебя не спросил где и как мне что то делать... Жену поучи щи варить...Поэтому иди на... отдыхай вообщем.

Yuriysergievposad 23-08-2021 14:56

ATNRUSSIA, Фото товарищь прислал
click for enlarge 864 X 1152 78.4 Kb
click for enlarge 960 X 1280 170.6 Kb
ATNRUSSIA 23-08-2021 16:17

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:
ATNRUSSIA, Фото товарищь прислал

Юрий, по серийному номеру уточнили Ваши неисправности, и хотели бы подвести итоги:

1. IP66 не подразумевает полное погружение прибора под воду.

2. Нет изображения - замена сенсора и это самая дорогая запчасть в приборе.
3. Зависает на заставке - неисправная работа CORE, следовательно замена CORE. Отдельно процессор не меняем и запчасть идет в сборе.
4. При диагностике была выявлена неисправность работы блока управления.
5. Аккумулятор - при получении прицела он не включался, аккумулятор не исправен, под замену.

Следовательно у Вас под замену идут все основные запчасти в приборе, от этого и складывается такая сумма не гарантийного ремонта.

Yuriysergievposad 23-08-2021 16:41

quote:
Изначально написано ATNRUSSIA:

Юрий, по серийному номеру уточнили Ваши неисправности, и хотели бы подвести итоги:

1. Нет изображения - замена сенсора и это самая дорогая запчасть в приборе.
2. Зависает на заставке - неисправная работа CORE, следовательно замена CORE. Отдельно процессор не меняем и запчасть идет в сборе.
3. При диагностике была выявлена неисправность работы блока управления.
4. Аккумулятор - при получении прицела он не включался, аккумулятор не исправен, под замену.

Следовательно у Вас под замену идут все основные запчасти в приборе, от этого и складывается такая сумма не гарантийного ремонта.


Спасибо за развëрнутый ответ 🤝
ATNRUSSIA 23-08-2021 16:46

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:

Спасибо за развëрнутый ответ 🤝

Пожалуйста, если нужен будет ремонт, обращайтесь, мы всегда рады помочь.

Remus 06 28-08-2021 11:36

Доброго дня.
Во время эксплуатации прицела АТН 4к про 3х14 сохраняется проблемыамма связанная с ик фонарем осветителем который полностью не выключается. Светодиод горит в треть накала. Что не является штатным режимом работы и хранения осветителя. Указанная проблема приводит к нецелевому расходу энергии аккумуляторов и как понимаю сажает драйвер и ресурс светодиода. Подскажите как решить вопрос.

------
Ни один раб не должен хранить или переносить оружие, если только у него нет письменного приказа хозяина или если он не находится в присутствии хозяина."Билль о рабах, Вирджиния, 1779 г."

Remus 06 28-08-2021 11:36

Доброго дня.
Во время эксплуатации прицела АТН 4к про 3х14 сохраняется проблема связанная с ик фонарем осветителем который полностью не выключается. Светодиод горит в треть накала. Что не является штатным режимом работы и хранения осветителя. Указанная проблема приводит к нецелевому расходу энергии аккумуляторов и как понимаю сажает драйвер и ресурс светодиода. Подскажите как решить вопрос.

------
Ни один раб не должен хранить или переносить оружие, если только у него нет письменного приказа хозяина или если он не находится в присутствии хозяина."Билль о рабах, Вирджиния, 1779 г."

Yraburiy 29-08-2021 21:25

quote:
Изначально написано Yuriysergievposad:
ATNRUSSIA, Фото товарищь прислал

Странно выглядит окулярная часть прибора

ПСЫ Не секрет, что некоторые везут через океан Тхоры типа они их, типы в личном итд....есно чеку оставляют в штатах....Вопрос официалам - Вы же можете по серифному номеру определить дату покупки и произвести ремонт по гарантии или будете как в СОВКЕ требовать чек?

Remus 06 06-09-2021 10:17

Доброго дня. Есть ли решение указанной мною выше проблемы с фонарем?

------
Ни один раб не должен хранить или переносить оружие, если только у него нет письменного приказа хозяина или если он не находится в присутствии хозяина."Билль о рабах, Вирджиния, 1779 г."

GooseMan161 07-09-2021 21:04

У меня марс 4 640 1-10х
Как снимается линза?
ATNRUSSIA 10-09-2021 14:11

quote:
Изначально написано Remus 06:
Доброго дня. Есть ли решение указанной мною выше проблемы с фонарем?


Добрый день!
Привозите ИК-Фонарь на диагностику.

ATNRUSSIA 10-09-2021 14:14

quote:
Изначально написано GooseMan161:
У меня марс 4 640 1-10х
Как снимается линза?

Добрый день!
К сожалению мы не консультируем по данным вопросам.
Если необходим ремонт или замена линзы, привозите Ваш прибор к нам.

ATNRUSSIA 10-09-2021 14:24

Добрый день дорогие друзья!
Свежий ролик от нашего дилера!
Обзор прицела нового поколения ATN XSight LTV по ссылке на youtube канале MAXGUN.
Ссылка на видео ниже, приятного просмотра!


GooseMan161 11-09-2021 02:38

quote:
Изначально написано ATNRUSSIA:

Добрый день!
К сожалению мы не консультируем по данным вопросам.
Если необходим ремонт или замена линзы, привозите Ваш прибор к нам.

Подскажите на мой прицел реально поставить линзу большего диаметра?

ATNRUSSIA 13-09-2021 11:28

quote:
Изначально написано GooseMan161:

Подскажите на мой прицел реально поставить линзу большего диаметра?

Добрый день!
Да объектив можно поменять.
Если привезете ваш прибор к нам и объектив который хотите поменять, то мы сможем Вам заменить.

GooseMan161 13-09-2021 17:00

quote:
Изначально написано ATNRUSSIA:

Добрый день!
Да объектив можно поменять.
Если привезете ваш прибор к нам и объектив который хотите поменять, то мы сможем Вам заменить.

А вообще есть такая практика? Прибор нормально видит с большим объективом?
Как с вами связаться?

Yraburiy 13-09-2021 19:57

Вопрос официалам - Вы же можете по серийному номеру определить дату покупки и произвести ремонт по гарантии или будете как в СОВКЕ требовать чек? Обращаю внимание что это повтор вопроса ...для слепых так сказать
ATNRUSSIA 14-09-2021 10:37

quote:
Изначально написано GooseMan161:

А вообще есть такая практика? Прибор нормально видит с большим объективом?
Как с вами связаться?

Добрый день!
Вы можете сравнить диаграмму расстояния обнаружения на разных линзах по ссылке ниже, выбирая кратность и объектив:
https://atnrussia.ru/thermal-n...-4-384-4-5-18x/

ATNRUSSIA 14-09-2021 10:41

quote:
Изначально написано Yraburiy:
Вопрос официалам - Вы же можете по серийному номеру определить дату покупки и произвести ремонт по гарантии или будете как в СОВКЕ требовать чек? Обращаю внимание что это повтор вопроса ...для слепых так сказать

Добрый день!
Желательно иметь гарантийный талон.
Если талон утерян, мы можем отправить запрос на официальный ввоз прибора.

GooseMan161 14-09-2021 12:08

[QUOTE]Изначально написано ATNRUSSIA:

Добрый день!
Вы можете сравнить диаграмму расстояния обнаружения на разных линзах по ссылке ниже, выбирая кратность и объектив:
https://atnrussia.ru/thermal-n...-4-384-4-5-18x/
[/QUO TE]

Предлагают поставить линзу 60мм Новосибирский приборостроительного завода.
Будет с ней дружить?
Можно у вас её поставить?

ATNRUSSIA 14-09-2021 13:59

quote:
Изначально написано GooseMan161:
[QUOTE]Изначально написано ATNRUSSIA:
[b]

Добрый день!
Вы можете сравнить диаграмму расстояния обнаружения на разных линзах по ссылке ниже, выбирая кратность и объектив:
https://atnrussia.ru/thermal-n...-4-384-4-5-18x/
[/QUO TE]

Предлагают поставить линзу 60мм Новосибирский приборостроительного завода.
Будет с ней дружить?
Можно у вас её поставить?[/B]

К сожалению нет.
Как ранее писали мы можем поменять объективы только приборов ATN.

GooseMan161 14-09-2021 17:07

[QUOTE]Изначально написано ATNRUSSIA:

К сожалению нет.
Как ранее писали мы можем поменять объективы только приборов ATN.
[/QUOT
У вас есть линзы? Сколько будет стоить самая большая линза?

ATNRUSSIA 14-09-2021 18:04

quote:
Изначально написано GooseMan161:
[QUOTE]Изначально написано ATNRUSSIA:
[b]

К сожалению нет.
Как ранее писали мы можем поменять объективы только приборов ATN.
[/QUOT
У вас есть линзы? Сколько будет стоить самая большая линза?[/B]

В наличии нету.
Оставьте заявку на нашем сайте, как появятся свяжемся с Вами.

Yraburiy 14-09-2021 22:04

quote:
Изначально написано ATNRUSSIA:

Добрый день!
Желательно иметь гарантийный талон.
Если талон утерян, мы можем отправить запрос на официальный ввоз прибора.


Я могу помочь Вам с трудоустройством в мин.иностранных дел...настолько дипломатично ПОСЛАТЬ на три буквы...В первлм посте я писал про ATN Thor 4.... о каком официальном ввозе тхоров Вы говорите? в америке за такой ввоз дают около 8 лет ибо это продукция двойного назначения...Тот кто ввозит очень часто оставляют коробки и чеки в сша, в том числе, чтоб потом, привезя прибор для ремонта, в сша было легче. Но ВЫ же ОФИЦИАЛЫ всех атээнов? потому и спрашиваю можете ли Вы поняв по номеру прибора, что он куплен (к примеру полгода назад) произвести ремонт без чека и ессно без какой-то хрени про провоз в Россию из США (только запах мужества в штанах, напоминает о минутах перевозки)

GooseMan161 14-09-2021 22:19

quote:
Изначально написано ATNRUSSIA:

В наличии нету.
Оставьте заявку на нашем сайте, как появятся свяжемся с Вами.

Как это сделать? Где именно на сайте можно оставить заявку? В онлайн чате сайта постоянная тишина на любые вопросы! 🤷♂

Andrej005 12-10-2021 16:43

Вопрос к Yraburiy. Ответил Вам ATNRUSSIA? Сейчас занимаюсь обменом бракованного дальномера ABL к Марсу. Впечатления не самые приятные...
ATNRUSSIA 13-10-2021 11:36

quote:
Изначально написано Yraburiy:

Я могу помочь Вам с трудоустройством в мин.иностранных дел...настолько дипломатично ПОСЛАТЬ на три буквы...В первлм посте я писал про ATN Thor 4.... о каком официальном ввозе тхоров Вы говорите? в америке за такой ввоз дают около 8 лет ибо это продукция двойного назначения...Тот кто ввозит очень часто оставляют коробки и чеки в сша, в том числе, чтоб потом, привезя прибор для ремонта, в сша было легче. Но ВЫ же ОФИЦИАЛЫ всех атээнов? потому и спрашиваю можете ли Вы поняв по номеру прибора, что он куплен (к примеру полгода назад) произвести ремонт без чека и ессно без какой-то хрени про провоз в Россию из США (только запах мужества в штанах, напоминает о минутах перевозки)

Добрый день!
На данный момент мы не сможем Вам без гарантии починить прибор ATN Thor, но политика компании сейчас меняется и мы работаем над тем, чтоб такие модели тоже попадали на гарантийное обслуживание.

Duster777 10-11-2021 19:17

Здравствуйте. Владею x-sight 4K. Пару раз в год бывает , что прицел не реагирует на кнопку включения и нет характерного щелчка при включении, экран тоже не загорается. Приходится пробовать перезагрузить удержанием кнопки.,что тоже не сразу помогает. Аккумулятор при этом на половину или полностью заряжен. Как это возможно исправить?
ATNRUSSIA 11-11-2021 13:00

quote:
Изначально написано Duster777:
Здравствуйте. Владею x-sight 4K. Пару раз в год бывает , что прицел не реагирует на кнопку включения и нет характерного щелчка при включении, экран тоже не загорается. Приходится пробовать перезагрузить удержанием кнопки.,что тоже не сразу помогает. Аккумулятор при этом на половину или полностью заряжен. Как это возможно исправить?

Добрый день!
Присылайте к нам в сервисный центр на диагностику.
Адрес: г. Москва, Спартаковский переулок 2с1, подъезд 3А(цокольныый этаж) офис 1.

Remus 06 05-04-2022 09:29

Доброго дня! Подскажите пжл вышла ли новая прошивка для 4к про? Стоит ли производить обновление? Ранее прошивки можно было скачать на амерском сайте теперь так понимаю подобной возможности нет?

------
Ни один раб не должен хранить или переносить оружие, если только у него нет письменного приказа хозяина или если он не находится в присутствии хозяина."Билль о рабах, Вирджиния, 1779 г."

ATNRUSSIA 05-04-2022 13:29

quote:
Изначально написано Remus 06:
Доброго дня! Подскажите пжл вышла ли новая прошивка для 4к про? Стоит ли производить обновление? Ранее прошивки можно было скачать на амерском сайте теперь так понимаю подобной возможности нет?

Добрый день!
Если прицел работает корректно, Вам не обязательно обновлять прошивку.

Mak-ar 61 05-05-2022 13:53

Всем доброго дня! Я правильно понял что поддержка продуктов ATN на территории России полностью прекращена?
Сайт ATN в США с нами-простыми владельцами продуктов ATN по вопросам поддержки будет общаться? Не хотелось бы скачать обновление которое превратит прицел в кирпич...
ATNRUSSIA 05-05-2022 14:28

quote:
Изначально написано Mak-ar 61:
Всем доброго дня! Я правильно понял что поддержка продуктов ATN на территории России полностью прекращена?
Сайт ATN в США с нами-простыми владельцами продуктов ATN по вопросам поддержки будет общаться? Не хотелось бы скачать обновление которое превратит прицел в кирпич...

Добрый день!
Вы можете в рабочее время с нами связаться по номеру телефона 8-800-505-86-10 и Вам ответят на любые возникшие вопросы по эксплуатации вашего прибора.

Qazwsx12378 06-05-2022 15:57

Здравствуйте.
По выше указанному номеру не отвечают.
Имеется тепло atn thor 4 1,25-5.
В настройках не изменяется цена деления милдота меньше 4х, это норм?
Qazwsx12378 06-05-2022 17:56

И ещё момент при пристрелке изменяя координаты X, y, изменения идут по 4 единицы.
Более мелкий шаг можно сделать ?
ноль-ноль-икс 09-05-2022 02:05

Вот и сайт перестал работать.
ATNRUSSIA 11-05-2022 10:47

quote:
Изначально написано Qazwsx12378:
Здравствуйте.
По выше указанному номеру не отвечают.
Имеется тепло atn thor 4 1,25-5.
В настройках не изменяется цена деления милдота меньше 4х, это норм?

Здравствуйте.
Минимальное значение для параметра "Цена деления MIL-Dot" составляет 1.0. Подскажите, какая версия ПО у вас установлена?

TEKE-Take62 18-08-2022 21:08

тема жива? где можно приобрести атн марс 4 640 2.5-25 ? Балл.калькулятор будет работать без дальномера?
info_25834 19-08-2022 10:44

quote:
Изначально написано TEKE-Take62:
тема жива? где можно приобрести атн марс 4 640 2.5-25 ? Балл.калькулятор будет работать без дальномера?

Добрый день!

Баллистический калькулятор будет работать и без лазерного дальномера ABL. Также в прицеле есть стадиометрический дальномер и возможность вносить расстояние вручную через меню.

У нас есть в наличии ATN MARS 4 640 2.5-25x. Для заказа можете обратиться по телефону - 8 (800) 505-86-10.

Владимир-47 31-08-2022 14:51

Всем добра! Стал обладателем данного прицела. Вопрос. В обсидиане галерея открывается, фото видео видимо. А вот управление прицелом никак... Ну и трансляция никак... Подскажите что не так.
Владимир-47 31-08-2022 14:55

Жму икссайд2, а в ответ серый экран.
Владимир-47 31-08-2022 15:00


click for enlarge 270 X 585  23.0 Kb
click for enlarge 591 X 1280  21.7 Kb
valan4ik 13-09-2022 11:28

Добрый день. Подскажите пытаюсь до Вас дозвониться но трубку не берут целый день. Вы еще работаете? Есть проблема с прицелом ATN X-SIGHT 4K PRO 3-14X в ночном режиме постоянно виснет. Прошивка 510. Есть возможность полечить эту болезнь? Заранее спасибо.
dunay 25-09-2022 20:59

Здравствуйте.
Есть прибор ATN Thor HD 640 5-50x - старенький.
Два вопроса:
1. В каких единицах (X,Y) шаг настройки сетки (приведения к нормальному бою)?
2. В каких единицах сетка
click for enlarge 720 X 1280 33.6 Kb

Такой формы сетка одна в нем, по этому не должно возникнуть вопроса... Она к сожалению не подписана, и в технической инструкции про нее так же ничего нет...

Artysha 26-09-2022 21:55

Здравствуйте. Возможен ли ремонт дальномера abl1000. Не правильно определяет дистанцию,чем дальше дистанция, тем больше погрешность в большую сторону
ATNRUSSIA 27-09-2022 16:46

quote:
Изначально написано Artysha:
Здравствуйте. Возможен ли ремонт дальномера abl1000. Не правильно определяет дистанцию,чем дальше дистанция, тем больше погрешность в большую сторону

Добрый день! Нет.

Artysha 27-09-2022 18:46

Если я правильно понял, дальномер на помойку.
Koshin 09-10-2022 14:02

Посоветуйте сервисный центр в Москве.
Нужна только замена корпуса, отломался объектив при падении, прибор работает.
ATNRUSSIA 10-10-2022 12:46

quote:
Изначально написано Koshin:
Посоветуйте сервисный центр в Москве.
Нужна только замена корпуса, отломался объектив при падении, прибор работает.

Добрый день!
Уточните пожалуйста что за модель.
Посмотрим по наличию корпусов.

gunsman 11-10-2022 11:39

Подскажите, каков шаг 1 клика на 100 метров на ATN Mars 4 (4,5 х 18)?
Koshin 12-10-2022 16:24

quote:
Originally posted by ATNRUSSIA:

Уточните пожалуйста что за модель.


Mars 4 он же Thor 4 640 2.5-25.
click for enlarge 1920 X 897 159.4 Kb
vadyasichik1976 12-10-2022 18:34

Стр Марс через обсидиан подключается к телефону и работает , а с другими телефонами работать не хочет, пишет не верный пароль, в чем причина?
invstgtr 16-10-2022 17:51

Добрый день! Прицел atn x-sight 4k pro 3-14 постоянно зависает, приходится принудительно выключать и снова запускать. Сбрасывал настройки, прошивку обновлял - не помогло. Официальный сайт недоступен. Что делать?
dunay 20-10-2022 12:37

quote:
Изначально написано dunay:
Здравствуйте.
Есть прибор ATN Thor HD 640 5-50x - старенький.
Два вопроса:
1. В каких единицах (X,Y) шаг настройки сетки (приведения к нормальному бою)?
2. В каких единицах сетка

Такой формы сетка одна в нем, по этому не должно возникнуть вопроса... Она к сожалению не подписана, и в технической инструкции про нее так же ничего нет...

А на мой вопрос есть ответ?

vadyasichik1976 20-10-2022 06:02

Походу сдулись
Леха Бодя 27-11-2022 19:37

Добрый вечер,подскажите что делать,атн 4к про3-14выключается при выстреле
TEKE-Take62 28-11-2022 05:24

Проверить как вариант контакты с аккумом если возможно.
У товарища было с китайским прицелом.
Включался примерно через 9сек после выстрела.
Zdraviy178 31-01-2023 11:50

Добрый день!
Сервис на спартаковском полностью закрылся или переехал?

Ночная оптика

ATN International Russia - Тепловизоры для охоты. Поддержка пользователей.