Доски от udy

Речь пойдет о разделочных досках.
Досках не простых, а торцевых. Тема модная, сами доски вещь красивая и удобная. Вот и я насмотревшись и впечатлившись, заказал дощечку у мастера udy здесь на ганзе.
Обсудили, договорились, заключили сделку и остались вполне довольными, я с доской а мастер с деньгами.
Повосхищавшись, и оставив положительный отзыв в теме мастера, презентовал доску одному человеку. Тут же покромсали закуски, обтерли и в подставочке доска обосновалась себе на кухонном столе. Это был первый и последний раз когда доской пользовались. Ну вот так случилось, что простояла она с августа месяца одна в пустой квартире.
И вот, захожу я на днях, счета из ящика забрать и вообще, посмотреть что там с хатой и опа! Досочку то порвало в нескольких местах. Думаю нифига себе, это как такое возможно? Написал мастеру, скинул фотки, пообсуждали немного.
Итак, позиция мастера следующая:
1) качество работы и материалов безупречно.
2) брака в работе быть не может. ( Вот он идеальный производитель, среди нас скромно скрывается, а вы все на заграницу смотрите)
3) исходя из пунктов 1 и 2, вы сами испортили и нагло врете.
4) у идеального мастера гарантийных случаев быть не может, точка.
Ну что тут можно сказать? Доказать то, что доска просто стояла на столе, и столь тяжелые условия эксплуатации ее порвали, я не могу конечно. Может она от тоски треснула. Но и в абсолютное качество, тоже как то не верится.
Фотографии попробую вставить, следов эксплуатации, кипячения, сушки на плите или ударов по голове нет.
Вот мое мнение - светлая древесина дала большую усадку чем черная. Кто что может сказать по этому поводу?

quote:

Изначально написано SDR:
Недосушка

Как вы думаете, это можно считать дефектом изготовления?

quote:

Изначально написано debarker:

Как вы считаете, это можно считать дефектом изготовления?

Недоработкой

quote:

Изначально написано SDR:

Недоработкой

Спасибо за ваше мнение. Получается однозначно толковать это как нарушение условий эксплуатации нельзя.

quote:

Изначально написано debarker:

Как вы думаете, это можно считать дефектом изготовления?

Косяки 100% на продавце, изготовителе...

Помнится любезный Андрей клялся что доской не пользовались вообще, тут выясняется что ей всё таки пользовались, через некоторое время наверно выяснится и настоящая причина.
Когда доска "просто стояла и вдруг" никогда и ничего не бывает, а спихнуть свои косяки на мастера всегда удобно, я уже готов был у вас взять её обратно, но тут выясняется что доска всё же эксплуатировалась.Это как-то подмывает ваши показания

quote:

Изначально написано udy:
Я смотрю диванные эксперты сразу оживились.

Помнится любезный Андрей клялся что доской не пользовались вообще, тут выясняется что ей всё таки пользовались, через некоторое время наверно выяснится и настоящая причина.
Когда доска "просто стояла и вдруг" никогда и ничего не бывает, а спихнуть свои косяки на мастера всегда удобно, я уже готов был у вас взять её обратно, но тут выясняется что доска всё же эксплуатировалась.Это как-то подмывает ваши показания

quote:

Изначально написано debarker:
34763849

Потому как вы упирали на то что доска "просто стояла" я и решил что ей не пользовались вовсе, а теперь выясняется что она была в работе.
Полагая что она действительно "просто стояла и вот" я уже был готов у вас её взять и помнится не отказал ещё вам, но раз выясняется что она уже использовалась, потом может выясниться что и использовалась не "разок", а значительно больше.

quote:

Изначально написано udy:

Потому как вы упирали на то что доска "просто стояла" я и решил что ей не пользовались вовсе, а теперь выясняется что она была в работе.
Полагая что она действительно "просто стояла и вот" я уже был готов у вас её взять и помнится не отказал ещё вам, но раз выясняется что она уже использовалась, потом может выясниться что и использовалась не "разок", а значительно больше.

Извините, не знал, что ваша доска одноразовая. Так и написал - один раз. Вы не читаете, что вам пишут? Раз вы так внезапно что то выяснили.

quote:

Изначально написано debarker:

Извините, не знал, что ваша доска одноразовая. Так и написал - один раз. Вы не читаете, что вам пишут? Раз вы внезапно что то выяснили

Моя доска может ещё и внукам достаться, испортить можно всё что угодно и за один раз, а свалить всегда проще всего на мастера.
Я эти доски делаю не первый год и сделал не одну сотню, и именно таких тоже несколько десятков.
Повторяю ещё раз для всех, все доски были куплены изначально сухими на базе, сам я заготовкой не занимаюсь, все эти доски хранятся в квартире, т.е. абсолютно сухие, склеены Titebond 3, пропитаны вазелиновым малом до полного насыщения, и покрыты мастикой из масла и воска. Так что про сырые и некачественные материалы вопрос не стоит.

quote:

Изначально написано alex9999:
22574309

Я конечно не знаю что с ним делали, но я закручиваю один раз, как-то и в голову не приходило, что ещё и это нужно фотографировать.Может у меня конечно и сорвался когда я закручивал, только причём тут это.
На мой взгляд либо доска была долго на улице (машина, дача,гараж),
и потом её занесли в помещение с отоплением, да ещё и положили скажем на подоконник, под которым работала батарея отопления, или иной обогреватель. Либо после использования сполоснули только с одной стороны, и тоже была где-то рядом с источником тепла.
Потому как такой взрыв может произойти только при очень резком перепаде. Людям даже зимой посылки шли по неделе и более, потом они заносили в дом с отоплением и как-то ничего.
Повторяю, мне просто нужна истина, при каких условиях такой казус произошёл, а не то что стояла.

quote:

Изначально написано udy:

Я конечно не знаю что с ним делали, но я закручиваю один раз, как-то и в голову не приходило, что ещё и это нужно фотографировать.Может у меня конечно и сорвался когда я закручивал, только причём тут это.
На мой взгляд либо доска была долго на улице (машина, дача,гараж),
и потом её занесли в помещение с отоплением, да ещё и положили скажем на подоконник, под которым работала батарея отопления, или иной обогреватель. Либо после использования сполоснули только с одной стороны, и тоже была где-то рядом с источником тепла.
Потому как такой взрыв может произойти только при очень резком перепаде. Людям даже зимой посылки шли по неделе и более, потом они заносили в дом с отоплением и как-то ничего.
Повторяю, мне просто нужна истина, при каких условиях такой казус произошёл, а не то что стояла.

Не знаю, поверите ли, но... Стояла на столе на кухне на противоположной от окна стороне. Обычная панельная квартира на 6 этаже, там даже вентиляция далеко от этого места. Разумеется после того как включили отопление влажность заметно упала. Но ни о каком резком перепаде речь не идёт.

quote:

Originally posted by udy:

Я смотрю диванные эксперты сразу оживились.

quote:

Изначально написано СанСаныч69:

А как вы определяете, кто диванный эксперт, а кто столяр плотник например..??
И еще вопрос, у вас брака ни когда не бывает...?? Спрашиваю потому, что у меня из нескольких десяток досок, три штуки вернули с браком... трескалась древесина от внутреннего напряжения, а не в местах склейки... Приходилось выбирать в местах трещины и делать декоративные вставки на чпу...

Я бы не унижался до диалога с подмастерьем, который даже клиента вести не умеет

quote:

Originally posted by udy:

но тут выясняется что доска всё же эксплуатировалась

quote:

Изначально написано СанСаныч69:

А как вы определяете, кто диванный эксперт, а кто столяр плотник например..??
И еще вопрос, у вас брака ни когда не бывает...?? Спрашиваю потому, что у меня из нескольких десяток досок, три штуки вернули с браком... трескалась древесина от внутреннего напряжения, а не в местах склейки... Приходилось выбирать в местах трещины и делать декоративные вставки на чпу...

Потому что с такой уверенностью обычно заявляют люди, не имеющие никакого представления о предмете, вот я хоть и сделал их не одну сотню, а не все знаю досконально, а другие люди уверены на 100%.
У меня брака слава богу никогда не было, два человека сами испортили а так больше не было, тем более таких страшных разрушений. Так что мне очень странно и не понятно.

quote:

Изначально написано SDR:

Я бы не унижался до диалога с подмастерьем, который даже клиента вести не умеет

А я бы на месте клиентоводителей занимался своими клиентами, а не тем, в чем они не разбираются.

quote:

Originally posted by udy:

Потому что с такой уверенностью обычно заявляют люди, не имеющие никакого представления о предмете,

quote:

У меня брака слава богу никогда не было

quote:

Originally posted by udy:

Так что мне очень странно и не понятно.

quote:

Изначально написано Kost Troll:
А мне вот интересно - гарантийные обязательства на данную продукцию как-то оговариваются?
Или предполагается вечная гарантия?
Или наоборот - продукцию принял, качество понравилось, подтвердил приемку - и всё?
Как дело-то было?

При соблюдении не хитрых условий эксплуатации, по идее доска и внукам должна достаться, ибо сносить её не реально, каждому к доске я даю памятку.
Не знаю как интенсивно их используют все кто берут, многие и исключительно как сервировочную, у меня используются не часто.
По крайней мере знаю одного человека, у которого доска из ясеня единственная в доме, и пользуются ей три человека, более 2,5 лет, он мне присылал фото, там износа не видно, середина только заезжена слегка.

quote:

Изначально написано Kost Troll:
А мне вот интересно - гарантийные обязательства на данную продукцию как-то оговариваются?
Или предполагается вечная гарантия?
Или наоборот - продукцию принял, качество понравилось, подтвердил приемку - и всё?
Как дело-то было?

Добрый вечер!
Ну собственно, к доске прилагается инструкция. Где довольно подробно описано как ухаживать за доской. И что может привести к ее короблению и растрескиванию и как этого избежать. Конкретно гарантийные условия не оговариваются.

quote:

Изначально написано debarker:
Исходя из простой логики, и возможно, закона о защите прав потребителя. При соблюдении рекомендации по эксплуатации и отсутствии явных следов повреждающего воздействия. Трещины можно считать гарантийным случаем. Проблема в том, что доказать это, я не знаю как. Поверить на слово производитель не готов. Организовать независимую экспертизу? Даже если это возможно, то затраты средств и времени, скорее всего несоизмеримы со стоимостью самой доски.

По моему мы с вами уже договорились?
Дело в том что все условия соблюдались тоже не доказуемы, поэтому остаётся только договориться.

quote:

Изначально написано udy:

По моему мы с вами уже договорились?
Дело в том что все условия соблюдались тоже не доказуемы, поэтому остаётся только договориться.

Кстати да!
Мастер действительно согласился произвести замену.
Так что, некий образовавшийся конфликт, можно считать, я надеюсь на это, исчерпаным.