Просьбы и восклицания, предложения к Админу

Не могу отключить E-NUM и восстановить забытый пароль

oichemhaith929 20-10-2026 19:06

Здравствуйте, Roman!

Хочу отказаться от авторизации через E-NUM и перейти TOTP.

Сейчас у меня включена опция 'Заходить ТОЛЬКО через E-NUM'. Проблема в том, что обычный пароль от аккаунта я уже не помню, поскольку давно пользуюсь E-NUM.

Пробовал в настройках профиля снять галочку 'Заходить ТОЛЬКО через E-NUM' и сохранить изменения через кнопку 'Изменить важные параметры', но после перезагрузки страницы всё возвращается обратно.

Попытался восстановить забытый пароль через форму восстановления, однако получаю сообщение: 'запрещен сброс пароля с этого ip адреса'.

В итоге получается замкнутый круг: отключить E-NUM не могу, а восстановить пароль тоже не получается.

Прошу помочь восстановить пароль и отключить обязательную авторизацию через E-NUM, чтобы я мог настроить вход с использованием TOTP.

Заранее спасибо!

Roman 20-10-2026 19:09

отключил.
Ссылка для восстановления пароля отправлена на email.
oichemhaith929 20-10-2026 21:31

Изменил пароль посылке, при попытке авторизации вылазиет "Ошибка 44".
Возможно из-за того что использовал в пароле спецсимволы?
Поменять пароль повторно немогу 'запрещен сброс пароля с этого ip адреса'
Прошу прощения за беспокойство можете выслать повторно ссылку для сброса пароля? введу пароль без спецсимволов
Roman 20-10-2026 22:09

выслал попробуйте еще раз
oichemhaith929 20-10-2026 22:20

поставил новый пароль, да без спецсимволов работает.
TOTP в личном кабинете подключил
Но попрежнему при авторизации пишет что доступна авторизация только через E-NUM Ошибка 43
Roman 21-10-2026 07:31

пишет это после ввода totp кода ?
oichemhaith929 21-10-2026 15:30

до ввода.
нажимаю "войти" ввожу логин/пароль
нажимаю "войти по паролю" и сразу открвается окно "Ошибка 43 авторизация Вам доступна только по ENUM"
Roman 21-10-2026 16:05

на oichemhaith929 ?
я проверил, нет такого.
oichemhaith929 21-10-2026 22:26

логин Oiche mhaith
Roman 22-10-2026 08:43

пробуйте
oichemhaith929 22-10-2026 11:11

сейчас ввожу логин/пароль
нажимаю "войти по паролю" и открыватеся "Ошибка 2 : неправильный пароль"
но при этом появилась рядом с кнопкой "зайти через enum" кнопка "зайти через google"
нажимаю "зайти через google" и авториризуюсь через почту нормально
но TOTP авторизации нет хотя в личном кабинете я её включил
если так и задумано ок, главное что зашёл
Roman 22-10-2026 11:20

Вы для Oiche mhaith вводите пароль от
oichemhaith929
oichemhaith929 22-10-2026 13:32

всё, разобрался. всё рабоатет
Roman, спасибо!
Тему можно закрывать

Просьбы и восклицания, предложения к Админу

Не могу отключить E-NUM и восстановить забытый пароль