мангол17
P.M.
|
Повильон большой и бестолковый, несколько входов, поэтому спрашивайте у охранника куда идти( а то получится как с винным домиком ! ). Гарантийный отдел есть- был лично
|
|
DikiyMan
P.M.
|
да я вроде по кругу 323 обошел, но никакого входа не увидел, кроме винного в любом случае, спасибо за информацию, температура пройдёт, съезжу к гарантийщикам)
|
|
Yarusar
P.M.
|
омега тул - скромные очень никакой вывески нет. железная дверь и кнопка вызова. в магазине мне тоже начали вкручивать, что нужно почтой высылать. но гарантийщик принял - никаких вопросов не задавал. я сдавал сурдж с поломанной большой отверткой, ранее (3 года назад) он же ездил с треснутой рамой. причём когда я мастеру сказал об этом, он ответил - да я вижу. видимо есть какие-то признаки... по поводу павильона 53. если идти по вышеприведённой схеме - сначала попадается здание с номером 53 - это не оно. нужное следующее. у него широкая стеклянная стена с дверью. внутри здания нужно повернуть налево, и идти до пересечения коридоров. там повернуть налево и справа от больших ворот будет дверка с надписью гарантийный отдел.
|
|
мангол17
P.M.
|
Originally posted by Yarusar: омега тул - скромные очень никакой вывески нет. железная дверь и кнопка вызова.в магазине мне тоже начали вкручивать, что нужно почтой высылать. но гарантийщик принял - никаких вопросов не задавал. я сдавал сурдж с поломанной большой отверткой, ранее (3 года назад) он же ездил с треснутой рамой. причём когда я мастеру сказал об этом, он ответил - да я вижу. видимо есть какие-то признаки... по поводу павильона 53. если идти по вышеприведённой схеме - сначала попадается здание с номером 53 - это не оно. нужное следующее. у него широкая стеклянная стена с дверью. внутри здания нужно повернуть налево, и идти до пересечения коридоров. там повернуть налево и справа от больших ворот будет дверка с надписью гарантийный отдел.
Ну если быть совсем точным,надо подняца на второй этаж
|
|
Yarusar
P.M.
|
Originally posted by мангол17: Ну если быть совсем точным,надо подняца на второй этаж
а там вариантов нет - уже не заблудишся
|
|
zavgen
P.M.
|
тааак,господа,два вопроса)))как вы умудряетесь их ломать и можно ли на Pulse заменить ножницы на пилу?
|
|
Yarusar
P.M.
|
Originally posted by zavgen: как вы умудряетесь их ломать и можно ли на Pulse заменить ножницы на пилу?
по второму вопросу - да без проблем. пульса у меня нет, есть бласт - там замена никаких проблем не вызовет. единственное - нужно прикинуть не будет ли пила мешать складывать тул. пилу можно тут же на форуме прикупить. у loki-mobile, например. по первому - тул ломается легко. большая отвертка на сурдже хрустнула влёгкую, а тул у меня юзается плотно с 2010 года. до этого неоднократно пользовался этой отвёрткой как ломиком для поддевания. и в этот раз вскрывал ящик из доски 20-ки сколоченный гвоздями на 70. поддел доску, отогнул насколько получилось, рукой оторвать не получилось, вот и сунул отвёртку ребром, да потянул вверх. она и хрустнула. дооторвал сунув плоскогубцы плоскостью. рамка на нём же трескается - но это конструктивная особенность "одноруких" тулов от леземана. ну и последствие экономии - выбран более дешевый металл на рамку рукояти.
|
|
кот82
P.M.
|
Товарищи, как думаете, а люфт в пассатижах в New wave и замятые губки кусачек - это гарантия? Когда пытаюсь, что-либо перекусить - закусывают. Или не стоит париться?
|
|
wgoose
P.M.
|
Мне меняли, причем не замятые, а пожженые дугой. Правда обращался по поводу сломаной отвертки.
|
|
Yarusar
P.M.
|
вот и мой сурджик вернулся. сдавал по поводу поломанной большой отвёртки. вернулся НОВЫЙ. непонятно, когда сдавал по поводу треснутой рамки - поменяли только рамку.. . я не в претензии.. .
|
|
taxa74
P.M.
|
Originally posted by кот82: люфт в пассатижах в New wave и замятые губки кусачек - это гарантия?
100 % гарантия. Только что получил свой шарж тии, сдавал по гарантии с люфтом на пассатижах, и с небольшим люфтом на глинке. Клинок люфтил на пол миллиметра вверх-низ с момента покупки. Пассатижи и клинок поменяли без вопросов. По опыту одного из комрадов попытался получить новую часовую отвертку - старую сломал - не прокатило. может потому что обломки выкинул. Лишних вопросов про чеки, где купил и тд. не задавали
|
|
кот82
P.M.
|
Доехал сегодня до Омега-тула. Сдал свой Вейв, сказали приходить через недельку. Будем таки посмотреть, шо из этого всего выйдет... ))) А, ну еще спросили где приобретался.. . но скорее для проформы, потому как дяденька ответ мой не особливо слушал.
|
|
osupp
P.M.
|
Originally posted by Yarusar:
вернулся НОВЫЙ. непонятно, когда сдавал по поводу треснутой рамки - поменяли только рамку
Новый выдали потому что Surge, скорее всего, у Вас был "старой формации", и на них уже нет запчастей - их не ремонтируют, а выдают новые Surge 300. Потому же и поменяли только рамку в предыдущий раз.
|
|
taxa74
P.M.
|
Парни, вопрос к тем, кто по гарантии поедет в Омегу. Сломал часовую отвертку, говорят они там продают их по 100 руб.Почтой не высылают. если кто поедет, не прикупите штуки три черыре, я деньги на карточку или на телефон кину. а мне письмом вышлите, если не затруднит конечно. в теме редко бываю, если не трудно - в РМ отпишите. заранее спасибо
|
|
osupp
P.M.
|
Originally posted by taxa74:
говорят они там продают их по 100 руб.
Кто говорит? Они не продают запчасти. С отвертками "часовыми" ранее была такая ситуация: до выхода Surge 300 меняли только сломанные, если тул ремонтировался. Если выдавали взамен новый тул - то и отвертки там были новые, и таким образом, у Вас могло оказаться два комплекта отверток (Ваши старые, которые Вы не сдали, и новые со свежего мультитула). Мне биту и отвертку сразу отдали во время приемки, и предупредили, что "часовую" можно теперь выкинуть. Я ее потом как раз и потерял.
|
|
Yarusar
P.M.
|
по 100 руб. их loki-mobile продает у меня сразу при сдаче суржа. вынули и вернули биту и часовую отвёртку (указав мне что часовая сломана). новый тул выдали без них. Originally posted by osupp: Новый выдали потому что Surge, скорее всего, у Вас был "старой формации", и на них уже нет запчастей - их не ремонтируют, а выдают новые Surge 300. Потому же и поменяли только рамку в предыдущий раз.
выдали обычный сурж "старой формации". 0513/0213 выпуска.
|
|
taxa74
P.M.
|
Пост 80 мангол17 ****Часовую? Вроде не меняют! По сто рублёв продают!****
|
|
taxa74
P.M.
|
Originally posted by Yarusar:
по 100 руб. их loki-mobile продает
а кто это или что ?
|
|
taxa74
P.M.
|
нашел сам, большое спасибо за наводку
|
|
osupp
P.M.
|
Originally posted by taxa74:
а кто это
loki-mobile - все таки не Омега-Тул, а Вы задавали вопрос про Омегу. Originally posted by Yarusar:
выдали обычный сурж "старой формации". 0513/0213 выпуска.
Когда Вы его сдавали/получали? Новый Surge как раз в 2013 году прекратили выпускать. Тем не менее, факт, что в 2014 у Омеги уже не было в наличии ни тулов, ни ремкомплектов на старый Original Surge.
|
|
Yarusar
P.M.
|
Originally posted by osupp: Когда Вы его сдавали/получали?
сдавал 12.03.14, получал 10.04.14 (назначили через неделю, но раньше не смог).
|
|
taxa74
P.M.
|
Originally posted by osupp:
loki-mobile - все таки не Омега-Тул, а Вы задавали вопрос про Омегу.
так я вам и ответил откуда я взял что их там продают по 100. читайте внимательнее .пост 101 Пост 80 мангол17 ****Часовую? Вроде не меняют! По сто рублёв продают!****
|
|
кот82
P.M.
|
Получил сегодня свой Wave. Точнее НОВЫЙ Wave. Очень расстроил вертикальный люфт ножа и напильника.. .
|
|
Yarusar
P.M.
|
Originally posted by кот82: Получил сегодня свой Wave. Точнее НОВЫЙ Wave. Очень расстроил вертикальный люфт ножа и напильника.. .
получил по почте? из гарантийного ремонта с люфтом? однако. именно из-за вертикального люфта клинка мне по гарантии поменяли чардж тти на новый
|
|
кот82
P.M.
|
Забирал из сервиса. Торопился, не посмотрел на месте. Буду сегодня туда звонить.
|
|
кот82
P.M.
|
Отвез в сервис. Выбирал из 3х новых wave-ов. Все с люфтами от среднего до сильного! Оставил мульт в сервисе - обещали повыбирать.. .
|
|
Yarusar
P.M.
|
да уж.. . как писал ранее - из-за вертикального люфта клинка мне по гарантии поменяли чардж тти на новый. да вот недавно сурж новый получил - никаких проблем с ним. только приливы на плоскогубцах снова сточить придется.. .
|
|
taxa74
P.M.
|
Повторю вопросик Сломал часовую отвертку, говорят они там продают их по 100 руб.Почтой не высылают. если кто поедет, не прикупите штуки три черыре, я деньги на карточку или на телефон кину. а мне письмом вышлите, если не затруднит конечно.
|
|
кот82
P.M.
|
Забрал свой новый wave. Товарищи из Омегатула постарались и нашли таки безкосячный! За что большое им спасибо.
|
|
мангол17
P.M.
|
[QUOTE]Originally posted by osupp: [B] Кто говорит? Они не продают запчасти. Я говорит! Не знаю продают они из под полы или официально( мне всё равно!) но покупал сам и друзья покупали! Но только часовую! Помню крест со шлицом друг купить не смог!
|
|
osupp
P.M.
|
мангол17
Потому то я и задал Вам вопрос в Р.М., ибо официально о такой возможности нигде не говорится. Тем не менее, спасибо за информацию. Очевидно, что она будет полезна в рамках данной темы.
|
|
Ro0k
P.M.
|
Добрый день. У меня поломалась клипса на Charge TTI подскажите это гарантийный случай?
|
|
osupp
P.M.
|
Originally posted by Ro0k:
это гарантийный случай?
Нет. Здесь все подробно расписано: Внимание! Гарантия не распространяется на: сменные биты, клипсы...
|
|
Огайо
P.M.
|
Да, сломал биту или отогнул клипсу, сам виноват. И это справедливо.
|
|
darncat
P.M.
|
Отправил в омегу тул обычной почтой на гарантию свой мультитул, уже 7 дней лежит на их 129223 индексе в месте вручения. Это нормально?
|
|
osupp
P.M.
|
Originally posted by darncat:
Это нормально?
Полагаю, они быстрее и точнее ответят на данный вопрос, если им позвонить.
|
|
vovanos78
P.M.
|
15-5-2014 15:08
vovanos78
Originally posted by darncat: Отправил в омегу тул обычной почтой на гарантию свой мультитул, уже 7 дней лежит на их 129223 индексе в месте вручения. Это нормально?
с какого по какое числа лежит ? или уже скорее всего лежало ...
|
|
aauperm
P.M.
|
В разделе правила возврата есть пункт приложить копию документа подтверждающую покупку, но у меня их не сохранилось. Не будет ли это служить основанием отказа в гарантии?
|
|
rosomaha_13
P.M.
|
9-7-2014 13:32
rosomaha_13
Народ, а где запчасти на Чердж приобрести можно? Я не из москвы, поэтому нужен пересыл. Нужен напильник (алмазник стёрся) и бита для разборки девайса. Если вкратце, сам разберу-соберу... нужна ток запчасть. Под гарантию нож не попадёт ибо брал у себя в магазе (не офиц диллер) и ему уже 9лет. И ещё.. если ссылку даёте-то без загран пересыла, только по России.
|
|
vins
P.M.
|
Поищите участника loki-mobile в ножевых магазинах, у него есть запчасти.
|
|
|