Просветите по "карелке".

Рукоятка красивая, сувель тоже.

А где карелка?

А где карелка?

Вот этот вопрос я и задаю себе весь вечер!
Вторая сторона ещё скучнее.

Здесь, наверное, покупали?
pau-roxo.ru
Вот он недостаток инернет торговли. Ни пощупать, ни посмотреть. А там, скорее всего, перепутали товар при отправке.

Здесь, наверное, покупали?

Нет!
Давайте гадать не будем. А просто посоветуйте как быть? Предъявлять ли магазу сей факт, или нет. Даказательст то что это именно их деревяха нет, за то есть свидетели.

На счет "перепутали" - это вряд ли. Из трёх брусков с "П" лишь один кое как напоминал карелку. А вот те что имели букву "С" вполне тянули на "стандарт".

Я думаю, что поругаться стоит. А что они ответят это на их совести. По крайней мере будем знать "героев".

Если не ответят по-хорошему, то ИМХО, надо озвучить их имя, чтобы камрады не напоролись.

Да уж.Простая сувель бывает горазда "кучерявее".Поругаться-не поругаться, Бог знает, но претензию предъявить стоит. Оглашать "героев" - эт на Ваше усмотрение, хотя народ имеет право знать. Да и магаз потом, ежели репутацией дорожит, внимательнее относится будет. Весь вопрос в том, как к Вам в Магазине относится будут. Я вот как-то высказал один раз мнение по поводу качества железяки, без всяких претензий, а не так давно хотел клинок заказать - не получилось. Ещё случай недавно был, сделал заказ в лавке (иначе назвать не могу),не ножевой, пришёл ответ, что,дескать ,недельку подождать надо. Спросил - почему предлагают товар, которого нет в наличии(хотя значился как имеющийся),меня "послали" и заказ аннулировали.
Так что, ежели в дальнейшем сотрудничать с магазином не планируете - поругатся имеет смысл, с оглашением "героев".Это всем на пользу пойдёт.

Я за гласность.. .
Столько сил вложить в рукоять.. . Красиво, но не премиум карелка. Обидно.

Будем знать - остерегёмся покупать. Не будем покупать - и лабаза не будет. Как-то так наверное.

А что на одной интернет-конторе свет клином сошёлся? С чем, с чем, а с карелкой, вроде как, в стране не очень плохо.. .

Originally posted by ТУ-134:

На счет "перепутали" - это вряд ли

А почему нет?
Мне Бриза забыла положить три флакона с краской. При обращении извинились и дослали за свой счет.
Обязательно надо предъявить претензию, но может быть и не сразу ругательную.

Без вопросов отдавать, у меня было лёгкое недоразумение с ARTWOODRU по поводу карелки, вопрос решился заменой деревяхи, за что ему большое спасибо.

Имея бензопилу, зная плантации капосувели, что толкнуло на березку, пусть и карельскую? Еслиб экзот, а так непонятно.

что толкнуло на березку, пусть и карельскую?

Заказчики!

Если заказывали на pau-roxo, имею сообщить следующее :
Я брал там "премиум". На "премиум-премиум", конечно, не тянет, но очень приличный "стандарт", я доволен.
И по другой проблеме они сами вызвались поменять дерево, хотя я не озвучивал имя продавца и не предъявлял претензий.
Буду брать и впредь

Былоб интересно изначально фото бруска. Я так смотрю со спинки с деревом все в порядке. Если брусок был на половину в черточках, а на половину белый это еще более менее, просто возможно всю красоту сточил((((.В любом случае-если претензии- в дело не пускать, а пробовать менять сразу. А если начал делать-то всё-сам подписался. Во многих магазинах ВНУТРЕННИЕ дефекта дерева(каверны, гниль и т.д.) НЕ ЯВЛЯЮТСЯ БРАКОМ. А рукояточка приятная вышла-если заказчик не против-можно морилкой пройтись-все веселее будет.

Мне кажется тут и думать нечего.. .
Все же взрослые люди, не шпана какая.
Магазину сей факт заявить, уверен, они извинятся и заменят..
Реноме дороже пары брусков дерева..
А вот почему такой "перепут" вышел это вопрос для владельца магазина..

Как-то нисколько на карелку не тянет. Обычная береза. Сделать магазину "ай-яй-яй", на замену уже поздно претендовать раз поставили, но на будущее может пригодится. А если будет посыл, то раскрыть имена, чтобы другие камрады не вля.. . наступили на те же грабли(в смысле магазин).

Как-то нисколько на карелку не тянет. Обычная береза. Сделать магазину "ай-яй-яй", на замену уже поздно претендовать раз поставили, но на будущее может пригодится. А если будет посыл, то раскрыть имена, чтобы другие камрады не вля.. . наступили на те же грабли(в смысле магазин).

+500

Originally posted by Крякозяблик:
Сделать магазину "ай-яй-яй", на замену уже поздно претендовать раз поставили..

ИМХО речь должна идти не о замене, а о компенсации.. т.е. магазин должен за свои деньги отправить искомую карелку, если конечно, магазин заботится о своем имени.. .
Ну, а если не заботится, то тогда, конечно, ай-ай-ай и а-та-та.. .

Проглядел ответ =) думал брали у нас в pau-roxo.ru

Обычно мы предлагаем на выбор либо замену, либо возврат денег, либо компенсация при других покупках. Так что это определяется покупателем.

Да не ваша это палка!

Originally posted by ТУ-134:

Да не ваша это палка!

Да, теперь понятно. Тем не менее не для пиара, просто, чтобы прояснить ситуацию, т.к. с карелкой бывают некоторые недоразумения.. . да и нас тут все же упомянули
По запросу мы высылаем фото брусков для выбора. Если фото не просят, то отправляем на наше усмотрение.
Хотим пояснить про наши категории. У нас нет эталонных брусков, поэтому на категории мы сортируем из текущей поставки карелки. Соответственно и цены устанавливаем. Для фото в каталоге берем не самые лучшие, а типичные бруски для данной категории.

В отношении текущей ситуации, с продавцом все равно стоит поговорить. Хотя конечно если снаружи брусок выглядел гораздо насыщеннее чем то что получилось в результате - то в принципе, это не вина продавца. Продавец пытается себя защитить, указывая для ряда пород что-то типа "каверны и дефекты не считаются гарантийным случаем", но в ряде случаев идет на встречу покупателю. Надеюсь и этот случай разрешится мирным путем.