Что делать с назойливыми коллекторами?

На один из рабочих номеров каждые 15-30 минут долбят автоинформатором, вещающим о каком-то долге. Контора называется Русское Долговое Региональное Агентство. Звонки сбрасывают, на письма не отвечают. Организация не имеет долгов, значит долбежка связана с долгами каких-то физ.лиц, которые могли указать наш номер в при оформлении кредита.

Вопрос: как заставить этих уродов отъе**ться, а то у меня секретарь уже нервно вздрагивает при каждом звонке.

Ко мне тоже звонили через день коллекторы по абсолютно чужому долгу. Написал в банк и в коллекторскую фирму письмо с требованием удалить мой номер из их базы данных, в противном случае пообещал написать заявление в прокуратуру. Отстали. Возможно, в вашем случае стоит написать заявление в прокуратуру. Объясните, что телефонные хулиганы мешают вашей деятельности или что-нибудь в этом роде

Насчет прокуратуры тоже думал, т.к. я даже не представляю, чей долг и перед кем они трясут с меня. Но органы развернутся,боюсь, медленно, т.к. эта мерзкая конторка звонит из другого города.. . пока примут заявление, пока напишут запрос по месту регистрации коллекторов.

А не знаете, их работа требует лицензии? Можно ли подать юалобу на них в лицензирующий орган?

У меня такое было - спам смс от более известного банка.. . написал пару раз им на мыло в службу поддержки, что мол полиция-прокуратура, всё отстали.. . но в данном случае контора "рога И копыта"...

цитата:

Originally posted by qwert26-2:

в данном случае контора "рога И копыта"...

В этом и проблема.. . На звонки чаще всего реагируют просто - бросают трубку, пару раз сказали, что все специалисты заняты и помочь никто не может. На письма по мылу не реагируют, отправили им бумажное с уведомлением о вручении, но уведомление еще не вернулось.

1. Претензия в письменной форме с требованием прекратить звонки в 10-дневный срок после получения претензии. Ценным письмом с описью вложения и уведомленим о вручении.
2. После получения уведомления о вручении, отсчитываете срок с даты вручения (если получите письмо обратно, с отметкой о невостребовании например, то отсчитывать нечего) и если звонки не прекратились, жалобу в Роскомнадзор, можете обратиться в суд.
3. Можете сразу обратиться с жалобой в РКН, необходимо приложить копию абонентского договора на телефонный номер.

цитата:

Originally posted by Полимах:

Претензия в письменной форме с требованием прекратить звонки в 10-дневный срок после получения претензии. Ценным письмом с описью вложения и уведомленим о вручении.

Отправлено, ждем-с

цитата:

Originally posted by Полимах:

обратиться с жалобой в РКН, необходимо приложить копию абонентского договора на телефонный номер

А вот это еще не пробовали! Спасибо!

Если сразу в РКН, то коллекторы просто получат предписание.
Если претензия коллекторам, затем (при продолжении звонков) в РКН, то кроме предписания коллекторы скорее всего д.б. уплатить штраф.

Да, кроме договора на телефон, прикладывается распечатка входящих - получать у оператора связи.

цитата:

Originally posted by Полимах:

кроме предписания коллекторы скорее всего д.б. уплатить штраф

Это предпочтительно! Я не кровожадный, но лучше всего подобного рода люди понимают через деньги.

В паре случаев помогли заявления о вымогательстве денег. Заявление в правоохранительные органы не направлялось, но было направлено коллекторам как якобы копия. Замолчали.

цитата:

Полимах:
Если сразу в РКН, то коллекторы просто получат предписание.
Если претензия коллекторам, затем (при продолжении звонков) в РКН, то кроме предписания коллекторы скорее всего д.б. уплатить штраф.

РКН занимается нарушениями НПА в области связи. Какое нарушение имеет место в данном случае? Пользование сетью связи? За это штраф?

цитата:

Originally posted by Волга-Волга:

В паре случаев помогли заявления о вымогательстве денег

Это оочень неоднозначный шаг.. .

цитата:

Originally posted by OLDALEX:

РКН занимается нарушениями НПА в области связи. Какое нарушение имеет место в данном случае? Пользование сетью связи? За это штраф?

А какое нарушение совершает человек, сообщающий о заложенной бомбе? Он же тоже просто пользуется связью.. .

цитата:

Originally posted by OLDALEX:

РКН занимается нарушениями НПА в области связи

Нарушения обработки персональных данных - тоже они.

------
В борьбе обретёшь ты право своё

цитата:

Originally posted by Mr. Qwer:

Нарушения обработки персональных данных

От этого они отобьются тем, что данные им передал по договору кредитор...
Блин! Хоть дагестанского адвоката против них не нанимай.. .

цитата:

lev_gmi:
А какое нарушение совершает человек, сообщающий о заложенной бомбе? Он же тоже просто пользуется связью...

Cообщениями "о заложенной бомбе" тоже РКН занимается?

цитата:

Originally posted by ceolos:

От этого они отобьются тем, что данные им передал по договору кредитор...

Ваши?
Долбят-то они Ваш номер. И если Вашего согласия нет...
То кто-то нарушает закон и выпрашивает себе административку.

------
В борьбе обретёшь ты право своё

цитата:

Mr. Qwer:
Ваши?Долбят-то они Ваш номер. И если Вашего согласия нет...
То кто-то нарушает закон и выпрашивает себе административку.

Если у коллекторов агентский договор с банком, что наиболее вероятно, то они действуют от имени банка, и админ тут и за уши не притягивается.

Можно для начала погуглить "форум антиколлектор". Ещё вариант - забодать их телефонные линии программой Skype Phone Killer.

Вам звонят с одного и того же номера? Найдите аппарат, с функцией черного списка, поставьте у себя на линию, и забейте данный номер в черный список. P.S. Номер принадлежит АТС, или точнее местному оператору связи, он не является собственностью того, кто пользуется им по договору оказания услуг связи. Поэтому долбят не номер топикстартера.

цитата:

ceolos:

От этого они отобьются тем, что данные им передал по договору кредитор...

А вот на этот случай первоначально и предъявляется претензия, т.е. письменное уведомление о неправомерных требованиях и неправомерном использовании телефонного номера.
И отбиваться будет нечем.