таможня украла нож.

сочувствую , был в ситуациях когда почта посыль теряла правда потом всё находилось когда в отдел жалоб ходил , но у вас ситуация еще печальней вы же расписались что получили посылку в целости ? и разрез .. . вы думаете что через него можно вытащить коробку с ножом ?
но в любом случае пишите жалобу спускать такое нельзя

Скорее всего не таможня. Акт надо посмотреть и трекинг между какими точками вес изменился, ну и кроме того страховка же есть? Пишете продавцу претензию с копией акта, при наличии доброй воли он потребует от почты компесации а вам вышлет новый нож или вернет деньги. Без наличия доброй воли этот поцесс мало реализуем в силу того что у вас отношения только с продавцом, до момента вручения посылка остается его собственностью, то есть это он не выполнил своих обязательств, но он от вас на очень большом расстоянии и судиться с ни дороже выйдет.

Если продавец крупный то у него есть клиетская политика, то есть у вас есть шанс на адекватную реакцию с его стороны.

Ваш аргумент- акт. Будут ли его рассматривать - нет гарантий, но с таким же успехом могут и не рассматривать претензий даже если бы вы вообще не получили посылку

Сочувствую.. .

эцилопп много слов и ни о чем , а у человека маленькое но всеже горе

Originally posted by BenGans:

.. . вы думаете что через него можно вытащить коробку с ножом ?

Но ведь вытащили же! Уроды.

Originally posted by BenGans:
эцилопп много слов и ни о чем , а у человека маленькое но всеже горе

как раз по теме, весь расклад в сжатом виде - в т.ч. перспективы
а вот ваш пост (как и мой) действительно "ни о чем"

Скорее всего почтари на сортировке своровали. На таможне с этим довольно строго, госслужба всё-таки.

---

перемещено в Холодное оружие