Guns.ru Talks
Тюнинг и ремонт огнестрельного оружия
Процедура возврата оружия.

тема закрыта

вход | зарегистрироваться | поиск | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион

Процедура возврата оружия.

Dima911
P.M.
18-5-2009 23:08 Dima911
Господа,

просветите по следующему вопросу.

Планируется возврат ружья вследствие дефекта.

Мои действия:

1. Иду в разрешиловку и беру "ЧТО?"
2. Сколько времени готовится это "ЧТО?".
3. Далее иду в магазин и возвращаю ружье (конечно при условии, что магазин согласен на возврат).
4. Могу ли я приобрести взамен другое ружье или мне нужна обязательно "зеленка"?


Заранее спасибо!

Может тоже понадобится кому....

Затаившийся
P.M.
21-5-2009 15:18 Затаившийся
магазин не возьмет...
отправляете на завод на ремонт.. берете в ровд направление на ремонт и отправляете либо через этот магазин либо спец связью... .
Яровой
P.M.
21-5-2009 15:31 Яровой
Почему не возьмет? Ужо закон о правах потребителей на оружие не распространяется?

в помощь топикстартеру возврат в магазин дефектного ружья

Затаившийся
P.M.
21-5-2009 16:23 Затаившийся
правильно, на оружие не распространяеться.... .
Яровой
P.M.
21-5-2009 16:32 Яровой
можно ссылочку? Или название документа, где сказано о нераспространении закона ОЗПП на оружие

Затаившийся
P.M.
21-5-2009 16:37 Затаившийся
вам в магазине ответят.. .
Яровой
P.M.
21-5-2009 16:41 Яровой
да мало ли что они там ответят, это такой же товар, не хуже других. Геморрой с бумажками - это уже другой вопрос
Затаившийся
P.M.
21-5-2009 17:22 Затаившийся
а вы проверьте про магазин..
.подайте на них в суд за неисполнения закона о правах потребителя.. . сами увидите где истина...
да и гемороя нет с бумагами ..
.одна единственная лицензия не перевоз к месту ремонта.. серенькая такая, невзрачненькая...
.НИЧЕГО ДРУГОГО...
.да ,забыл,
генеральная доверенность на того кто повезет. но это уже у нотариуса.. .
Яровой
P.M.
21-5-2009 17:31 Яровой
какое место ремонта, какая серенькая бумажка? возврат денег или обмен

а если все-таки почитать, что по ссылке выше?

Затаившийся
P.M.
21-5-2009 17:37 Затаившийся
сложновато с вами однако, попробую еще раз,
говорю по слогам...
.место ремонта, это завод изготовитель, это ясно.... . если ясно, маякните, тогда ответ на другой вопрос.. .
Яровой
P.M.
21-5-2009 17:42 Яровой
ох, ёлы-палы, а с вами то как не легко, это был риторический вопрос, не требующий ответа.

Еще раз: если потребитель не хочет ремонта брака, возникшего не по его вине (нафиг тогда ему и место ремонта и бумажки - про это был риторический вопрос), то имеет право замены/возврата денег/др. варианты и продавец (т.е. магазин) не имеет правов отказать ему в этом, остальное - домыслы

Chavalito
P.M.
21-5-2009 21:53 Chavalito
Originally posted by Яровой:

остальное - домыслы


плюсстопитсот.
Originally posted by Затаившийся:

вам в магазине ответят...


В чилийском, может быть! При мне в Гранд-охоте ствол меняли.
Когда в Ордоме покупал ствол предупредили о возможности возврата дефектного в течении двух недель. Сразу продали патроны для отстрела.

Так что ответили уже...

mixmix
P.M.
22-5-2009 01:06 mixmix
Originally posted by Затаившийся:
правильно, на оружие не распространяеться.....

Правила продажи отдельных видов товаров:
Часть XIII. Особенности продажи оружия и патронов к нему.

(раздел введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

103. Покупатель при замене оружия, патронов ненадлежащего качества либо в случае их возврата при расторжении договора обязан представить продавцу документ, удостоверяющий его личность, а также лицензию (разрешение) на приобретение (ношение, ношение и хранение) оружия, владельцем которого он является, либо документ, удостоверяющий его право на охоту.

Замена оружия, патронов ненадлежащего качества производится на модели, соответствующие виду и типу, указанным в лицензии (разрешении) покупателя на приобретение (ношение, ношение и хранение) оружия, владельцем которого он является, либо в документе, удостоверяющем его право на охоту.

Замена оружия, патронов ненадлежащего качества или их возврат при расторжении договора оформляются актом в установленном порядке.

Затаившийся
P.M.
22-5-2009 09:50 Затаившийся
навалились на безоответного....
.действительно правила и постановления есть...
.а кто определяет надлежаще качестов оружия и боеприпаса,..
.неужели покупатель...
.для этого соответствующий тугаментик нужно, типа заключения или еще чего то либо..
.естественно вся россия покупает стволы только в Гранд охоте, в где еще..
.тогда ответ уточняю, если купили оружие в Гранд охоте, вас предупредят что могут заменить, если цвет цевья не подходит под цвет вашего охотничьего шейного платка, ПРЕДУПРЕДЯТ, а не заменят, во все остальных ордомах нашей родины предложат совершить пешее сексуальное путешествие.. .
mixmix
P.M.
22-5-2009 13:33 mixmix
Originally posted by Затаившийся:
во все остальных ордомах нашей родины предложат совершить пешее сексуальное путешествие...

Знаю случаи, когда меняли быстро и без проблем. И делали очень просто. (не зря лицензия еще две недели действительна, прям под сроки возрата и обмена расчитана. ) В лицензии тупо вычеркивали старые номера, и новые вписывали с припиской "исправленному верить" и хлоп еще печать.

Chavalito
P.M.
22-5-2009 22:29 Chavalito
Originally posted by Затаившийся:

сексуальное путешествие


Если где то творится беззаконие и в связи с этим, кого то посылают, и он идет....
то это его личное дело.
Боритесь за свои права, остальное ИХМО детский лепет.
Dima911
P.M.
23-5-2009 00:32 Dima911

Спасибо ответившим. По документу вопрос уже не акутален - научился на своих ошибках....

По процедуре возврата оружия, вдруг кому пригодиться, могу пояснить следующее:

1. Вернуть брак в магазин можно и даже нужно. Делается это следующи образом: проводите экспертизу своего ствола (Вот тут вопрос архиважный - проведение экспертизы только уполномочеными на то организациями). Лицензия крайне обязательна. Просто дядя "ПЕТЯ" эксперт не подойдет.

2. Подкатываете в магазин с письменной претензией с требованием осуществить возврат некачественного товара. Вы можете это сделть не ТОЛЬКО в течение гарантийного срока, НО, если вы докажете, что это заводской брак в течени 2 лет с момента продажи.
В случае, если Продавец говорит Вам, что все, мол, милок гарантии нет и возврата нет - улыбнитесь ему всеми 32 металлокерамическими зубами и начинаете считать деньги поскольку с момента заявленного требования Вам идёт 1 % в день.


3. Претензию лучше направить еще и по почте с уведомлением о вручении (чтобы наверняка).

4. Далее, не спешно, готовите исковое заявление в суд. Поскольку работает закон о защите прав потребителей, то суд Вы выбираете удобный для Вас, т.е. около дома + гос. пошлину не платите.

5. Если Продавец разумен и умеет считать деньги, то сразу смекнет, что решить с Вами вопрос полюбовно гораздо дешевле, т.к. Вы требуете возврата денежных средств за Ваш бракованный товар + 1% в день за просрочку, начиная с момента выставления претензии +адвокат(если есть) и это еще не все, поскольку суд в обязательном порядке взыскивает в пользу гос-ва 50% от суммы иска. Итого, допустим, Вы купили ружье за 100 круб.
пока суть да дело, Ваше ружье подорожало до 120 круб. Суд взыскивает 120 круб (вы даете распечатку с ценами на день вынесения судебного решения, +1% в день за просрочку +50% от суммы иска+ услуги адвоката. Правда не мало??? Плюс к этому Вы заваливаете интернет информацией с фотографиями о ружье и поведении Продавца. Нормальному продавцу это не надо, а дурака можно и наказать рублем. В итоге Вы получаете (хотя и потеряв время, около 3 месяцев) достаточную сумму денег для покупки нового ружья.

Не нужно бояться судов, это мутно, но работает на 100%.

Chavalito
P.M.
23-5-2009 00:50 Chavalito
ИХМО темку хорошо бы закрепить, а то возникает с завидным постаянством то там то тут (в нарезном за постледний месяц пару раз похожую видел).

А так придешь в магазин, сталкнешся с непониманием персонала, ну и темку под нос, нате мол почитайте госпада хорошие!
Закрепленную искать не нужно.. .

Затаившийся
P.M.
25-5-2009 11:39 Затаившийся
ну . ну... .
Dima911
P.M.
25-5-2009 22:33 Dima911

Затаившийся оправдывает свой ник
Яровой
P.M.
26-5-2009 02:00 Яровой
очередной
LavrovAndrej
P.M.
26-5-2009 15:01 LavrovAndrej
Dima911 всё правильно написал, проверенно на себе, правда сдавал газовый пистолет, который через несколько месяцев после покупки развалился от выстрела (затвор разлетелся, слава богу без последсвий для здоровья), собрал обломки, взял патроны, которыми стрелял, и к оружейному мастеру, составил он мне бумаженцию дальше с этим хозяйством в магазин, там конечно скроили рожу, захотели мне пистолет поменять, однако я забрал деньгами.
Dima911
P.M.
4-2-2010 14:42 Dima911
Господа, всем доброго дня!

Был пройден долгий путь.. .

Как итог: ружье сдано в магазин, деньги вернули, НО в размере стоимости ружья на момент покупки.. . это была ошибка.. как результат - подача документов в суд с требованием о взыскании разницы в стоимости ружья (ружье стало стоить почти на 50 тыр больше).

Два суда - обя выиграны. Закон о защите прав потребителей работает очень неплохо.

Вывод: не нужно сидеть сложа ручки и бухтеть в кулачок если вы считаете, что вс обидели, за свои права нужно бороться.. .

И специально для скептиков.. . оружие - обыкновеный "ТОВАР" (безусловно с рядом ограничений), но для Российских судов, что ружье, что, простите, подгузники - все одно .

С уважением ко всем.