Guns.ru Talks
  Экипировка ООО "СоюзСпецОснащение"
  Вопросы по работе интернет-магазина "ССО"

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Вопросы по работе интернет-магазина "ССО" версия для печати
sso-mil
15-4-2016 16:23 sso-mil    

Уважаемые участники и посетители форума Guns.ru, вас приветствует компания "СоюзСпецОснащение". На данной ветке форума Вы можете задавать вопросы по работе нашего интернет-магазина.

Для информации...
ПРОДЦЕДУРА ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ 'ССО'

1. Покупатель оформляет заказ на сайте магазина: sso-mil.ru.
2. Заказ поступает в систему на обработку.
3. Покупатель производит оплату заказа. Оплата возможна картой, либо по квитанции. В последнем случае квитанция высылается менеджером 'ССО' на e-mail покупателя в течение двух рабочих дней. Оплата по квитанции осуществляется в банке или в онлайн-банке.
4. Деньги поступают на счет магазина в течение двух рабочих дней.
5. Бухгалтерия магазина 'видит' поступление денег и дает команду на исполнение.
6. На складе магазина начинается формирование и комплектация заказа. Эти действия могут занимать до 3-4-х рабочих дней. В случае, если какого-либо товара нет на складе, менеджер 'ССО' связывается с покупателем и информирует о ситуации. Также, по согласованию с покупателем, возможно перенаправление заказа или его части непосредственно на производство со сроками выполнения до 4-х недель, если такие сроки приемлемы для покупателя.
7. Заказ отправляется покупателю почтовыми сервисами: ПОЧТА РОССИИ, EMS или другим почтовым сервисом, оговоренным с покупателем.

Примечания

- на каждом этапе исполнения заказа, при изменении его статуса, на e-mail покупателя поступают соответствующие уведомления.
- при появлении каких-либо проблем с исполнением заказа или для дополнительного информирования менеджер 'ССО' связывается с покупателем.
- расчет стоимости отправки производится автоматически на сайте магазина.
- одежда до 58 размера (стандартный 6-й рост) имеет фиксированную цену; одежда с 60-го размера имеет соответствующую наценку, размеры которой можно уточнить у менеджера 'ССО' или на сайте магазина.
- если покупатель имеет какие-либо специфические требования или примечания по приобретаемому товару, магазин, по возможности, будет идти навстречу таким пожеланиям.

Адрес сайта интернет-магазина компании 'СоюзСпецОснащение':

sso-mil.ru.

Единый многоканальный телефон: +7(495)649-67-38.

По наличию товаров на складе: +7(929)649-62-38.


 

 
mitamin
23-2-2017 14:29 mitamin    

Здравствуйте. Заказал куртку "Смог" в черном цвете, сказали нет мембраны, оплату вернули.
Как можно узнать когда она появиться и будет возможность её заказать?
Нужна однотонная, без камуфляжа, можно других цветов
sso-mil
1-3-2017 10:27 sso-mil    

quote:
Изначально написано mitamin:
Здравствуйте. Заказал куртку "Смог" в черном цвете, сказали нет мембраны, оплату вернули.
Как можно узнать когда она появиться и будет возможность её заказать?
Нужна однотонная, без камуфляжа, можно других цветов


Здравствуйте. Мембраны чёрной расцветки у нас нет и в обозримом будущем не предвидится. Можем выполнить Ваш заказ, только поставив зелёную мембрану на куртку чёрного цвета, если такое цветовое сочетание Вас устроит.

mitamin
2-3-2017 05:54 mitamin    

Спасибо, да я уже поторопился заказал мдд 3
Виталий82
17-3-2017 19:31 Виталий82    

Приветствую,заказал укм на самосбросах.В комментарии к заказу просил,чтобы цвет изделия обязательно был в темной оливе.Если такого не окажется,то попросил связаться со мной и не оформлять заказ...И все равно заказ мне выслали в песочном цвете.Предыдущий заказ-2 подсумка гп-25 молле выслали оба на левую сторону..Ну,подсумки,ладно,перевернул и нормально.А по поводу укм можно ли решить вопрос? Шьете ли вы данное изделие в темной оливе?

С уважением

edit log

sso-mil
20-3-2017 14:11 sso-mil    

quote:
Изначально написано Виталий82:
Приветствую,заказал укм на самосбросах.В комментарии к заказу просил,чтобы цвет изделия обязательно был в темной оливе.Если такого не окажется,то попросил связаться со мной и не оформлять заказ...И всеравно заказ мне выслали в песочном цвете.Предыдущий заказ-2 подсумка гп-25 молле выслали оба на левую сторону..Ну,подсумки,ладно,перевернул и нормально.А по поводу укм можно ли решить вопрос? Шьете ли вы данное изделие в темной оливе?

С уважением



Здравствуйте. Наш менеджер интернет-магазина готов пообщаться с Вами по данным вопросам. Пожалуйста свяжитесь с ним по первому или второму е-мэйл: zakaz@sso-mil.ru , info@sso-mil.ru . В сообщении не забудьте указать номер заказа, по которому Вы получили УКМ не в том цвете.

Strizhko
22-3-2017 07:29 Strizhko    

Здравствуйте, история покупок после обновления сайта не перенеслась, а скидки тоже аннулируются?
sso-mil
22-3-2017 13:46 sso-mil    

quote:
Изначально написано Strizhko:
Здравствуйте, история покупок после обновления сайта не перенеслась, а скидки тоже аннулируются?

Здравствуйте.
Вам необходимо зарегистрироваться на нашем новом сайте. Можно под тем же самым ником. Затем напишите нашему интернет-менеджеру на почту zakaz@sso-mil.ru с просьбой проверить историю Ваших заказов на нашем старом сайте. В случае, если Вы пользовались скидкой, напишите также об этом. Наш сотрудник проверит всю информацию и свяжется с Вами.

следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 ССО открыл интернет-магазин* Выживание
 ''Костюм разведчика '' от ССО -фотоотчёт и сравнение... Обмундирование, экипировка, амуниция
 ПРОДАНО подсумки ССО и немного разного Мск снижение цены купля-продажа - экипировка, амуниция
 Общие вопросы 

  Guns.ru Talks
  Экипировка ООО "СоюзСпецОснащение"
  Вопросы по работе интернет-магазина "ССО"
guns.ru home