sso-mil
P.M.
Ц
|
olegich: здравствуйте, заказы на сайте работают? сделал заказ неделю назад, через день он перешел в canceled с какого то, вчера повторил его же и снова тишина..
Добрый день, номер заказа?
|
|
olegich
P.M.
Ц
|
Originally posted by sso-mil:
номер заказа?
добрый , 6078 - canceled, 6205 - повторный
|
|
sso-mil
P.M.
Ц
|
olegich:
добрый , 6078 - canceled, 6205 - повторный
В понедельник решим проблему
|
|
olegich
P.M.
Ц
|
Originally posted by sso-mil:
В понедельник решим проблему
благодарствую
|
|
sso-mil
P.M.
Ц
|
olegich:
благодарствую
Счет скинем на электронку.
|
|
olegich
P.M.
Ц
|
Originally posted by sso-mil:
Счет скинем на электронку.
наверное надо бы уточнить в какой понедельник? в этом году хоть?))
|
|
olegich
P.M.
Ц
|
Originally posted by sso-mil:
Счет скинем на электронку.
чей то не фурычит у вас работа с клиентом.. уже и к указанному вами человеку вконтакте обращался, и он божится что заказ манагеру передал, но все одно к одному - платеж картой не прошел и никто не знает что с этим делать, третья по счету попытка сделать заказ опять зависла где то у манагера. итого уж скоро месяц как пытаюсь сделать покупку. и это в век развитой интернет-торговли.. .
|
|
olegich
P.M.
Ц
|
скоро уж два месяца со дня обращения а воз и ныне там - магазин не в состоянии принять платеж у клиента
|
|
Vit200977
P.M.
Ц
|
13-12-2017 10:37
Vit200977
Добрый день. Написал два письма с намерением сделать заказ - в ответ тишина, вообще.. .
|
|
http334
P.M.
Ц
|
В конце августа этого года получил посылку, в которой кое-чего не хватало. Обещали вернуть деньги. В результате только игнор. Номер заказа: 5002
|
|
olegich
P.M.
Ц
|
хотел бы обратить внимание на из ряда вон наплевательское отношение менеждера(ов) оформляющих онлайн заказы. мало то что информация по платежным системам размещенная на сайте не соответствует действительности - международные visa/master карты не принимаются к оплате, более того, я уже вторую неделю не могу добиться получения ордера для оплаты заказа по карте эмитированной в рф..
|
|
flashed
P.M.
Ц
|
заказ ?8359 был оплачен 25.01.2018 (была выбрана доставка сдэк 2-3 дня) 01.02.2018 звонил чтобы узнать трек номер заказа, был получен ответ "сегодня отправим на почту" 06.02.2018 трек номера так и НЕТ! в СДЭК сказали есть накладная на доставку составленная 06.02.2018, при этом груз на склад они еще получили информации от том что у магазина сложности с отгрузкой не было у меня нет слов, одни маты P.S. не работает личный кабинет, восстановление пароля не помогает
|
|
Егор43
P.M.
Ц
|
Здравствуйте. Заказывал 3 апреля подтяжки на пуговицах. Пришло сообщение, что оплата прошла успешно. И после этого тишина. Подскажите как мне отследить свой заказ и как долго его еще ждать?
|
|
Pchela77
P.M.
Ц
|
Здравствуйте. Вопрос такой. На сайте в разделе летняя одежда есть комбинезон штурмовой "Вымпел". Позвонил в магазин, сказали в наличии только размер 56/5. А нужен 54/5 или 52/5. Как быть. Комбинезон штука такая, без примерки угадать сложно. Если сошьют, но размер не подойдёт, можно будет отдать и заказать другой размер? Цвет нужен чёрный, какой материал будет использоваться? Спасибо. Дмитрий.
|
|
Штеуксузещк
P.M.
Ц
|
30-10-2018 11:02
Штеуксузещк
Снова здорово! 24.10.2018 на сайте магазина ССО сделал заказ ?14047. Заказал зимнюю куртку "Альфа" в оливе. А сегодня, 30.10.2018, уже хожу в ней! Это при том, что сам живу в Магнитогорске. Оперативность исполнения очень порадовала. Также отдельное СПАСИБО, что учли мое пожелание об уточнении размера куртки. На сайте при выборе указал размер 48, хотя мне больше подходит сдвоенный размер 48-50. Прислали то что попросил! Спасибо! Теперь планирую дозаказать к куртке и полукомбинезон. Надеюсь, история с доставкой повторится.
|
|
olegich
P.M.
Ц
|
Originally posted by Штеуксузещк:
Оперативность исполнения очень порадовала.
нуну.. с МАРТА сего года жду свой заказ из аж двух позиций, за эти ВОСЕМЬ месяцев два раза возвращал им их посылки ввиду разного рода проблем с качеством и комплектностью отправлений. то есть среднее время выполнения заказа - 4 месяца при условии их регулярного долбления в почту и телефон. феерический сервис епта
|
|
Штеуксузещк
P.M.
Ц
|
1-11-2018 14:29
Штеуксузещк
olegich:
нуну.. с МАРТА сего года жду свой заказ из аж двух позиций, за эти ВОСЕМЬ месяцев два раза возвращал им их посылки ввиду разного рода проблем с качеством и комплектностью отправлений. то есть среднее время выполнения заказа - 4 месяца при условии их регулярного долбления в почту и телефон. феерический сервис епта
Ваш скептицизм мне понятен. Я не первый раз делаю заказы в ССО. За 5-6 заказов, что я делал два раза пришлось подождать недель, наверное, по 6. Но об этом меня предупреждали сразу, что нужных мне вещей нет в наличии и требуется их изготовление, которое занимает по 4-5 недель. Я согласился, и со срокам исполнения меня сильно не задержали. Как и написал - на неделю-две, что не сильно критично. В остальных случаях, вещи из наличия на складе ССО, высылались быстро. Долгим ожиданием, в этих случаях, было отслеживание жутко-длинной-поэтапной пересылки почтой России. Также думаю, если совсем терпения нет, значит надо обращаться в другие магазины подобного рода - "Сплав", "Корпус выживания", ООО НПФ "Техинком", да и это не все что вспомнил.
|
|
olegich
P.M.
Ц
|
Originally posted by Штеуксузещк:
Я не первый раз делаю заказы в ССО
да и я не впервой, но с осени прошлого года качество сервиса упало ниже плинтуса - хз с чем это связано
|
|
Штеуксузещк
P.M.
Ц
|
13-12-2018 14:44
Штеуксузещк
И снова молодцы! 08.11.2018 на сайте магазина ССО сделал заказ ?14312. Заказал полукомбинезон к куртке "Альфа" в оливе. 12.11.2018 пришло сообщение о передаче заказа в производство, так как готовых не было. А 08.12.2018 уже получил посылку в СДЭКе. Оперативность исполнения на высоте. Хотя на носу длительные праздники и количество заказов в это время всегда увеличивается. Комбинезон понравился, правда сильно шуршит, но ничего, мне в нем в разведку не идти! )))) Понравилась и зимняя шапка из полартек-стрейча - отличное качество материала и весьма приятна осязательно. Спасибо! Буду заказывать еще!
|
|
Гридич
P.M.
Ц
|
Ужасный сайт.При всём уважении к продукции. Оформил заказ 15984 ,прошло два дня пришло что заказ отменён,и всё.А почему,по каким причинам не понятно. Ну что это такое? Как будто не ССО а старый и добрый СССР,с клиентами так себе. Скажите как сделать заказ и оплатить картой СБ.
|
|
Гридич
P.M.
Ц
|
Оформил всё таки заказ.Первый раз почему то не вышло окно для оплаты.Но заказ был принят.
|
|
Гридич
P.M.
Ц
|
Заказ получен 11 февраля ,всё нормально.18 дней от оформления до получения.До Новосибирской области.По качеству нареканий нет.Будем заказывать ещё.
|
|
Skald 79
P.M.
Ц
|
Добрый день! Комбинезоны Вымпел ещё шьёте?
|
|
killraice
P.M.
Ц
|
11-12-2019 12:22
killraice
Сделал заказ ? 22481 от 20.09.2019. В ответ тишина. Через неделю позвонил сам. Оказалось нет в наличии. Предложили подождать 4-5 недель. Ждал до 11.11.2019 и решил отменить заказ. По почте уточнил время возврата средств, на что получи ответ: "возврат происходит в период от 4 до 20 рабочих дней". Вчера написал на почту и получил ответ:"Добрый день, сделаем запрос! При получении ответа сообщу Вам!" Сегодня 11.12.2019 и деньги так и не вернули. Как то так... З.Ы. Буквально вчера, 17.12.2019, деньги все же вернули.
|
|
Egor_xZ
P.M.
Ц
|
Добрый вечер, при входе на сайт словил баг, прикладываю изображения
|
|
Egor_xZ
P.M.
Ц
|
Есть ещё скрин с личной информацией вашего заказчика, не буду здесь выкладывать, мой заказ 25494 от 06.02.2020
|
|
Колянович
P.M.
Ц
|
27-3-2020 13:54
Колянович
Приветствую. Сделал заказ в вашем магазине. Оплачивать не стал,так как пришло письмо,о том,что наличие товара уточняется. Потом звонит менеджер и говорит,оплатите заказ,а мы посмотрим,есть ли он на складе. Это,что за бред! Конечно же платить я не стал. Заказ отменил.
|
|
Rustr1970
P.M.
Ц
|
Приветствую. Не знаю, смотрит ли еще тему ТС, но, в качестве предостережения от покупки некоторых вещей через интернет магазин этой компании. Вещи они шьют хорошие, слов нет, но вот как у них делать заказ, без примерки? Купил два ремня "РЕМЕНЬ РС 40. РЕМЕНЬ 50 ММ". Размеры L и XL. L другу, второй себе. Я ношу 54 размер, ремень взял для подвесной. Пришел, меряю и охреневаю. Он 150 см! там еще одного можно сунуть. А тот, что L - 120 см.
|
|
|