зао "техноармс" sos!

Здравствуйте.
Прошу помощи в приобретении курка (деталь N34, если смотреть по схеме в РЭ)
для револьвера Гроза р-03с 2010г/в.

Если у кого есть информация где можно заказать курок, прошу связаться со мной по е-майл azarev_k@mail.ru

Неужели тоже сломался? Однако тенденция.. . Вот загляните, может быть там быстрее ответят: Есть проблема!
ЗИП для револьвера

Originally posted by Gotfrid:

Неужели тоже сломался?

У вас ломался?
А сколько (примерно, конечно) было сделано щелчков вхолостую, и не вхолостую т.е. со стрельбой?

Нет не у меня, тфу-тфу-тфу - у Архиллеса. Но тем не менее, это уже второй случай с револьверным курком на Грозе.. .

Прошу прощения,
что ввел слегка в заблуждение, но сломалась деталь N42 - спусковой крючок,
или Х.З. очень мелко и смазано напечатана схема в руководстве по эксплуатации. Вечером сделаю фотки и выложу.

Теперь по порядку.
В начале февраля стал (я так думал) счастливым обладателем данного револьвера. В Магазине посмотрев несколько экземпляров, выбрал (на свой взгляд не профессионала) наиболее не криворуко сделанный револьвер. Отстрелял пару пистонов (разряженных патронов) и удостоверившись что изделие работает поехал в тир. Там почистив, смазав нейтральным маслом и протерев снарядил барабан и.. . выстрела самовзводом не произошло, раздался слабый щелчок, курок не взвелся до конца и выстрела не произошло. УСМ заклинило. Последующее вскрытие показало, что сломалась деталь N42 - спусковой крючок (фото выложу позже).
В магазине посмотрел "специалист", поразводив облака руками и постучав бубен вынес вердикт - брак (дефект металла), и заверив, что все будет хорошо попросил написать заявление на имя их директора с просьбой о замене послал меня восвояси с искренними уверениями, что через 3-4 дня будет принято решение и через 9 дней (еще до регистрации в ЛРО) мне его заменят.
Как и следовало ожидать через 2 недели мне, искренне заверяя что все будет ОК, предложили взять в ЛРО направление на ремонт в техноармс.. . срок исполнения от 2х месяцев до полугода. На вопрос о "гарантированном качестве" мне намекнули о здравом смысле.. . мол куда смотрел когда покупал изделие отечественного производителя?
Такие дела меня не устраивают в корне.
Отправлять изделие на полгода мне не хочется, ну никак.
У меня есть оружейник, который мне заменит деталь на 10 минут. С меня только достать её.
В настоящий момент я даже за полцены не могу избавиться от изделия ибо оно не работает.
Я слышал, что Техноармс не работает с физ. лицами, но прошу сделать для меня ма-а-а-ленькое исключение и, если возможно, выслать мне деталь по почте. Оплату детали и ее доставки гарантирую.
Связаться можно либо здесь, либо по эл.почте Azarev_K@mail.ru

Надо было вам требовать замену или "мани бэк" сразу же. Попробуйте, может еще не поздно.

Originally posted by Samaritan:

Надо было вам требовать замену или "мани бэк" сразу же. Попробуйте, может еще не поздно.

уже произведена регистрация в РЛО

У меня первый револьвер Т-96М служил уже полгода. Но когда рамка треснула, пошел я в ЛРО и взял направление на возврат. Правда этому предшествовал визит в мастерскую Кольчуги - по месту покупки, где оружейник выписал "справку" о невозможности ремонта. Итог: полгода стрелял, даже в матче, и денежки все до копейки вернул.

Samaritan:
я понимаю, у вас было время ходить ЛРО...
у меня ситуация другая, прописан я в городе, а реально живу в 60 км за городом. Реально получается попасть в город только в субботу вечером.
Хотелось бы, конечно, решить вопрос без визитов в ЛРО.. .

Originally posted by Samaritan:
Надо было вам требовать замену или "мани бэк" сразу же. Попробуйте, может еще не поздно.

У них заипатая отмазка-не знаю как у других,но у Пермских она есть-оружие по закону о защите прав потребителя относится к вещам которые не меняются на аналог и не принимаются обратно..
Я так понял-меняют магазины по доброте душевной..

Originally posted by Postoyan:

относится к вещам которые не меняются на аналог и не принимаются обратно

Да, но это относится только к Исправному товару. Если товар невозможно использовать по прямому назначению - обязаны вернуть деньги или обменять на аналогичный. А то, что оружие, так по направлению через ЛРО. Если ремонт, то по срокам он ограничен 45 днями(или 30, не помню), за каждый день свыше пени с продавца. Если продавцы выеживаются, то письменное заявление в 2 экз на возврат денег и квиток из ЛРО - в течение 10 дней от даты принятия заявления должны вернуть деньги. на Вашем экземпляре заявления должны расписаться и поставить печать. Будет выеживаться - звоните в Роспотребнадзор.
ИМХО, вроде так.

Фото:

Хотелось бы чтоб представители зао "техноармс" ответили.
Или прокоментировали ситуацию по ЗИПу

Судя по фото, похоже на перекаленный или плохо отпущенный металл.
У меня сломались пара ножей самодельных возле рукояти при банальном состругивании веток ( т.е. при обычном усилии на нож).
Хотя у меня был подобный случай давным-давно на Айсберге. Слечилась эта хрень после попытки щелкнуть курком при открытом барабане. Причем сломалось не сразу, а примерно через день.
Также в моих руках подобным образом (опять же давно уже) сломался именно ударный курок на сигнальном револьвере (чужом, кстати - потом пришлось самому детальку вытачивать).
В нашем ормаге лежит Гроза 02, у которой не взводится курок (самовзводом щелкает на ура) - разобрать нельзя, чтобы посмотреть, следовательно причина не ясна.
КМК вывод такой: неправильная термообработка.
При наличии и легкодоступном ЗИПе лечится за 10 минут.
Думается, что партия железок прошла через плохого термиста.
Чтож.. . Бывает.. . Клеймить позором и о... сирать продукцию не надоть.. .

Ну да, не надо обсирать и клеймить. Просто скажите, где и как можно купить винтики и шпунтики, которые используются в наших девайсах и разрешены к свободной продаже на территории РФ.

про 10 минут мне уже говорили.
Весь вопрос где и как достать деталь?
однако, изделие не из дешевых.. . да и предназначение у нее специфическое.. . на мой взгяд. должен же быть запас прочности?
А ведь можно сделать чуть по прочнее.
А тем временем вопрос по ЗИПу открыт.

Здравствуйте.
Как показывает практика, публичное обращение по поводу ремонта обычно увеличивает время его осуществления.

Комментировать здесь нечего. Все видно на фото.

Как показывае практика, отсутствие в ЗИПа, присутствие брака и "увеличенного времени" обслуживания продукции снижает на нее спрос.

Так если все видно, что мешает выслать мне эту деталь? Тем более, что я не прошу сделать это без возмездно. Я готов ее купить и оплатить пересылку!

могу лазерной пушкой починить детальку, мастер возмет рублей 300 не больше и в месте сварки она точно не сломаеться

:-)
тогда ее надо всю починить, чтоб нигде не сломалась
:-)

тогда ее надо всю починить, чтоб нигде не сломалась

По моему если Вам лично не повезло в конкретной детали , не следует хаять весь девайс,
и главное , потому что , не известно по какой причине произошла поломка (т.е. причина поломки):

просто скажу, аналогичная неприятность приключилась на другом револьвере , не на Грозе, при достаточно большом холощении,
поймите никто Вас не обвиняет, но ежели Вы покупали этот девайс в магазине, не факт , что перед Вашей покупкой его не холостили.
Хотя возможно , что перекалили и не отпустили металл крючка, хотя конечно это редкость. (1на 10000)
В любом случае, все подобные вопросы легко решаемы, и честно непонятно зачем из подобного создавать проблему.
Зная не по наслышке отношение ТА к клиентам думаю Ваша проблема скоро разрешится, кстати это резко отличает ТА от других производителей, тоже знаю не по наслышке.

Originally posted by птр:

Зная не по наслышке

Тоже не слышал чтобы ТА поворачивались спиной, всегда ищут возможность помочь советом, по возможности делом.
ИМХО: позвоните на завод, обресуйте проблему, посоветуйтесь со специалистом, попросите счет, отошлите факсом заявку.

Originally posted by птр:

По моему если Вам лично не повезло в конкретной детали , не следует хаять весь девайс,

машина либо едет, либо нет.. . самолет либо летит, либо нет...
оружие либо стреляет, либо нет.
в моём случае не стреляет.
если бы я раньше читал данный форум, то я бы не купил изделия данного производителя.. . постов про недоделки, поломки уйма! да вообще бы не покупал резинострел, раз так обстоят дела с отечественным производителем.
Веть есть же примеры когда у нас нормально делают! У меня стрела вертикалка, сделанная на заказ с идеальной отделкой, обработкой.. . идеальными стволами (все кто бы не смотрел говорят что лучше стволов не видели). настрел уже порядка 5000 и хоть бы люфтик или осечка или сдвоенный.. . ни разу!
В общем, вчера взял в ЛРО бланк на сдачу в ремонт. Пусть продавец отправляет на ремонт в ТА. Хотелось конечно по быстрому, на месте решить, но не получается.
Всем спасибо, кто откликнулся. Кому показалось что я резок и не справедлив - извиняйте.
На форуме, пожалуй, задержусь в качестве читателя, поскольку нашел здесь много интересного материала.

С уважением,
floating shearwater

то я бы не купил изделия данного производителя.. . постов про недоделки, поломки уйма! да вообще бы не покупал резинострел, раз так обстоят дела с отечественным производителем.

Сомнительно, что другой производитель сможет Вам предложить что-либо лучше. Почитайте форум, узнаете много познавательного про качество, поломки изделий др. производителей и отношение этих производителей к своим клиентам. И это касается даже практически 100% импортных девайсов, про изделия ИжМеха я вообще промолчу.

Что касается револьверов, то как раз отечественный производитель имеет к ним самое малое отношение. Вы держите в руках очень приличный европейский револьвер на базе S-W. При том, что эти револьверы самые безпроблемные изделия, не требующие доводки, настройки, напилинга и стреляющие из коробки.