У моего товарища по прилёту из Намибии, через Франкфурт в Домодедово оказался сломан приклад на карабине. Составили Damage Report в Люфтганзу, прошла неделя. В Московском офисе Люфтганзы говорят пишите на сайте в раздел обратной связи куда приложить скан Damage Report и фотографии. В аэропорту служба Домодедово по претензиям к багажу от этой темы полностью отморозилась, сказав чтобы разбирались с авиакомпанией напрямую самомтоятельно.
Собственно хотел спросить совета, какой правильный порядок действий должен быть, чтобы потребовать возмещения за порчу карабина ?
Это значит, что в аэропорту Франкфурта за денежки малый специально! грузчики его епнули. Тема стара как мир - всякие мудланы с зеленописями оплачивают именно повреждение оружия. У меня в 99 на кофре был явный след от погрузчика переехавшего кейс.Но что то давно о поломках не слышал
Тогда все будет непросто. Навесные замки бывает ломаются и неспециально. У меня в этом году из Камчатки кейс приехал с замком с погнутой дужкой, не открывался пришлось пилить. Пломбы не всегда бывают. Обычно пломбы ставят на внутриросийских рейсах.