Мытищи. ЦПП "Оружейный дом" на Матросова. Будьте внимательны, обманывают!

Хочу поделиться историей своей. Недавно случилось, в декабре. Вроде бы мелочь, но.. . Неприятно.

Собрался себе, любимому, сделать подарок на ДР. И тут, как по заказу, ружьишко у них оказалось, которое я искал. Зашел, в руках повертел - понравилось. Решил купить. Ну и так, по мелочи еще прикупил кой-чего - чехол для переноски, патроны. В общем, на 20 тыр все вместе.

А потом как-то зашел на их сайт, опа! Оказывается, у них специальное предложение имеется, для именинников как раз. 10% скидка, и неделю до ДР, и неделю после. И никто, сцуко, - НИКТО!!! - из продавцов об этом не сказал. Все, зайки, промолчали. Хотя не могли не знать, паспорт брали для оформления.

То есть легко и изящно, методом умолчания, наипали меня на пару тыров.

Написал им письмо, попросил объяснить как так-то? И разрулить эту неприятную ситуацию. Тишина в ответ.

Ну что сказать.. . Сумма, конечно, не фатальная. Но неприятно очень.

Покурил форум.. . Отзывы об этом ормаге так себе. Вот, например, пара тем
"Оружейный Дом" в г.Мытищи - шлак или хамский подход к клиентам!
Москва. Мытищи. Подлость.

Так что подумайте, если соберетесь с ними дело иметь. А я к ним больше не ездец. Слава Богу что у нас в Мытищах и другие магазины есть.

Originally posted by Konstantin Maximov:

А потом как-то зашел на их сайт, опа! Оказывается, у них специальное предложение имеется, для именинников как раз. 10% скидка, и неделю до ДР, и неделю после. И никто, сцуко, - НИКТО!!! - из продавцов об этом не сказал. Все, зайки, промолчали. Хотя не могли не знать, паспорт брали для оформления.

То есть легко и изящно, методом умолчания, наипали меня на пару тыров.

ССЗБ, лично я не вижу обмана/наепки. Специальное предложение могли разместить после вашего посещения магазина.
Это мое личное мнение, со стороны.

Originally posted by XXXSerJanTXXX:
ССЗБ, лично я не вижу обмана/наепки. Специальное предложение могли разместить после вашего посещения магазина.

Внизу каждого сайта есть всякая техническая информация, в том числе - когда обновлялась страничка. Эта фигня висит там с 2018 года.

Насчёт скидок не знаю ,регулярно у них закупаюсь уже лет 10 ,цены очень нравятся ,скидки делают , негативного опыта не имел ,может мне просто везло с ними ... .

Originally posted by котяра93:
может мне просто везло с ними ....

Может, мне не повезло. Я бы тоже закупался, но теперь впечатление навсегда испорчено. И, главное, гешефт у них невелик получился, всего около двух тыр на мне съэкономили.

Бизнес по русски. (

PS
Приветствую земляка! Разрешите в личку пару вопросов?

Konstantin Maximov:

Может, мне не повезло. Я бы тоже закупался, но теперь впечатление навсегда испорчено. И, главное, гешефт у них невелик получился, всего около двух тыр на мне съэкономили.

Бизнес по русски. (

PS
Приветствую земляка! Разрешите в личку пару вопросов?

Конечно

Времена сейчас такие, у меня уж привычка спрашивать про скидки. Иначе продадут чуть дороже.
В общем, как на рынке раньше. Теперь рынков почти нет, но поправде они везде.
Ценник всегда висит максимальный для старта торга. Если деньги лишние, можно не клянчить скидок.

Средний магазин с достаточно пофигистическим отношением продавцов к продажам, как будто сидят на окладе и не имеют процента с продаж.
раз там был лет 10 назад и вряд ли когда куплю там что-либо.. . как то так

То есть легко и изящно, методом умолчания, наипали меня на пару тыров.

Очередной неадекват...

Там же на скрине четко видно, кто к кому должен обратиться, что кому показать (паспорт) и чего получить ))

forums/i... 11538_22185.jpg

А то продавец магазина ясновидящий и должен знать, причем заведомо, что у покупателя именно сегодня ДР.

Может в ЛИЦЕНЗИЯХ уже стали писать дату рождения?

Originally posted by alex9999:Очередной неадекват...

Алекс, вы, конечно, мега-ветеран, и все такое. А может, и отношение какое к этой шарашкиной конторе имеете, того я не знаю.

Но правило, в общем, простое: клиент должен - а) прийти, и - б) принести деньги. Все, больше он ничего не должен. Все остальное - обязанности продавцов. И если клиент русским языком спрашивает КАКИЕ СКИДКИ? - ему ОБЯЗАНЫ про эти скидки рассказать. Понимаете? Покупатель НЕ ОБЯЗАН все это знать. Он пришел в магазин, и там ему ДОЛЖНЫ рассказать.

А если у продавца с памятью хреново, или с совестью, если он неграмотный, не может дату в паспорте рассмотреть - то ему, наверное, нужно другую работу поискать. Мне так кажется.

Ну и в итоге - магазин на мне заработал две тысячи лишних. Но, во первых, лишился клиента, во вторых понес потери в репутации. Бизнес по русски, говорю же.

Алекс, вы, конечно, менга-ветеран, и все такое. А может, и отношение какое к этой шапрашкиной конторе какое имеете, того я не знаю.

Не имею... . Никакого. Можно предположить, что и вы стараетесь для их конкурентов, есть такой термин "недобросовестная конкуренция" раз так легко о других предполагаете...

Но правило, в общем, простое: клиент должен - а) прийти, и - б) принести деньги. Все, больше он ничего не должен. Все остальное - обязанности продавцов. И если клиент русским языком спрашивает КАКИЕ СКИДКИ? - ему ОБЯЗАНЫ про эти скидки рассказать. Понимаете? Покупатель НЕ ОБЯЗАН все это знать. Он пришел в магазин, и там ему ДОЛЖНЫ рассказать.

Никто и никому не должен. Давайте объективно. Вы пришли, покупаете ружье, вопрос, откуда продавец должен знать о дате вашего рождения?

При этом, вы сами выставили фото страницы где четко расписан механизм получения скидки связанной с ДР.

Там внизу есть примечание в виде звездочки, прочтите внимательно, именно внимательно. ТАМ же по русски написано, что покупатель должен показать свой паспорт и сообщить (показать) дату своего рождения, после чего магазин сделает скидку.

Ну и в итоге - магазин на мне заработал две тысячи лишних. Но, во первых, лишился клиента, во вторых понес потери в репутации. Бизнес по русски, говорю же.

Может самому стоило посмотреть сайт, раз планировали покупку, может и увидели бы условия представления скидки.

Ну и о репутации, никакой потери нет, пока спорно выглядите только вы, ну да ладно, думаю форумчане выскажутся. Тем паче так безосновательно используете термин "обманывают"....

alex9999

Странна ваша реакция. Вы словно но жаловании у них....

Но да, я считаю что меня обманули. Об этом и рассказал. Спорить и доказывать вам ничего не собираюсь.

Странна ваша реакция. Вы словно но жаловании у них....

Но да, я считаю что меня обманули. Об этом и рассказал. Спорить и доказывать вам ничего не собираюсь.

)) Улыбнуло. Мне просто слух резануло слово "обманывают".. .

Ладно, заканчиваю с вами дискуссию, думаю все уже все поняли. Когда вам нечего было ответить на логичные аргументы, остался довод к личности, это я про бредни о "жаловании".. . Удачи в поисках правды ))

Originally posted by Konstantin Maximov:

Мытищи. ЦПП "Оружейный дом" на Матросова.

Имеют ли они отношение к ганзе.. ???

А alex9999 дело говорит!

Originally posted by Konstantin Maximov:

Все остальное - обязанности продавцов

Господи, да когда же уже до людей дойдет, что им НИКТО НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН!!!

Originally posted by Konstantin Maximov:

Но, во первых, лишился клиента

Они наверное волосы рвут от горя!

Originally posted by Konstantin Maximov:

Вы словно но жаловании у них....

Кругом все враги...

Originally posted by XXXSerJanTXXX:

ССЗБ

Так точно

о, спасибо, теперь знаю про скидочку к ДР, хотя живу рядом и тарюсь там, теперь подожду с покупкой))

имхо, в данном случае ошибка клиента. скидки по карте или сезонные - одно, а про др даже в кафе не напоминали никогда. в меню обычно мелким шрифтом описан механизм действий в случае ДР.

Предъявляя паспорт вы автоматически показываете дату своего рождения, в этом случае неправ продавец и частично покупатель, что не сделал акцент на этом. Бизнес по русски согласен. Заинтересованный продавец сам сообщит о всех имеющихся скидках, чтобы развести покупателя на незапланированные покупки. Имхо.

Konstantin Maximov:
Написал им письмо... Тишина в ответ.

Позвонить или подъехать с паспортом и чеками поленились? На мой взгляд, для решения некоторых личных вопросов надобно личную же пятую точку подымать. А не заниматься потребительским терроризмом с излитием желчи.

Konstantin Maximov:
Слава Богу что у нас в Мытищах и другие магазины есть.

Как я им сочувствую!

Мытищам.. ?

Originally posted by
1O1O1O:

Позвонить или подъехать с паспортом и чеками поленились? На мой взгляд, для решения некоторых личных вопросов надобно личную же пятую точку подымать. А не заниматься потребительским терроризмом с излитием желчи.

Господи, что ж вы все здесь за специфические люди такие.. . Всех по себе судите.
Я им туда отвез и заявление, и копию чека, и копию паспорта. Тишина.

Понимаете, пока вы сами себя считаете терпилами, то все так и будет продолжаться. А реальность на самом деле проста: у кого деньги - тот и прав. В данном случае деньги у покупателя.

Originally posted by Konstantin Maximov:

В данном случае деньги у покупателя

В данном случае деньги давным-давно у магазина.

Originally posted by Konstantin Maximov:

Тишина.

Пора писать в ЕСПЧ.

Originally posted by Konstantin Maximov:

сами себя считаете терпилами

Не совсем так. Не стоит так горячится. В следующий раз будете внимательно читать спецпредложения на сайте.

Originally posted by Konstantin Maximov:

Господи, что ж вы все здесь за специфические люди такие.. . Всех по себе судите.
Я им туда отвез и заявление, и копию чека, и копию паспорта. Тишина.
Понимаете, пока вы сами себя считаете терпилами, то все так и будет продолжаться. А реальность на самом деле проста: у кого деньги - тот и прав. В данном случае деньги у покупателя

Делаете из мухи слона.. .
То, что вы не знали о скидках - это только ваша проблема!

Тот кто заполнял лицензию, думаю, не смотрел на дату рождения - Оно ему надо???!!! (да и знал ли он вообще об акции?)

Сами лоханулись.. . и нечего теперь бегать и просить что-то вернуть.