Black-list ножевых магазинов

http://www.bestknives.com - не понравилось не только мне. Да и кому понравится, когда заказ не высылают? Тут подробнее - И снова о заказе ножей через инет

http://www.eastcountyknives.com/ - суки! Схомячили деньги и тишина. Транзакция опротестована.

финский ссайт (уже и забыл точно как назывется) террачего то - заказывал нож - и тишина, обещали обещали и е прислали, правда и деньги не списали.

Originally posted by asi:
финский ссайт (уже и забыл точно как назывется) террачего то - заказывал нож - и тишина, обещали обещали и е прислали, правда и деньги не списали.

www.teraasekeskus.com
Этот?

ага он самый.

www.teraasekeskus.com
Мне они правда 4 месяца мозги Эбали, что достанут Блекмур Дирк.

ууу.. . про www.teraasekeskus.com я могу говорить часами

К сожалению говорить каку. Я с ними 3 месяца состоял в
любовной переписке и перезвоне. При всем уважении к финнам...
но я офигел. Сразу оговорюсь что я английский знаю и
собеседники мои тоже языком владели нормально. Но мне на все
отвечали что они решат проблему immediately и обязательно в
течении нескольких минут мне позвонят или напишут мыло с
конфирмейшином того что они там у себя выяснят. И
тишинаа....

Теперь по порядку, где у них подводные камни.

1. Часто у них нет товара в наличии и они смело полагают что
сами то они из америки товар получат быстро. А если нож снят
с производства то у них возникает затык и они, вместо того
чтобы чистосердечно сознаться, просто уходят в несознанку и
радиомолчание.

2. Судя по всему у них страшный бардак в собственной системе
учета и бухгалтерии. Такое ощущение что бухгалтерия
списывает деньги и потом не контачит с бойцами на складе что
надо айтем высылать.

Именно второй вариант со мной и произошел. Деньги они
списали чуть ли не в первый день. Я устал ждать и предпринял
робкие попытки контачить с ними по мылу. И нифига. Потом
начал им звонить. В первом же разговоре мне сказали что я
вообще верблюд и мой заказ они выполнять не станут т.к.
деньги они с меня не получили. Я долго обьяснял что они,
мягко говоря, не правы, указал дату и реквизиты платежа и
попросил перепроверить. Финн перепроверил и конечно нашел
платеж. И это почти через 2 месяца после заказа. Мне
принесли кучу извинений и сказали что immediately все вышлют
т.к. все в наличии есть. Ага... щща... Потом еще около месяца
я им названивал практически с таким же разговором. Дескать
деньги у вас, вы сказали что immediately а я как бы жду. Мне
говорили что на этот раз они точно точно бля-будут но вышлют
immediately и обязательно перезвонят или напишут
конфирмейшн. Но все же через мясяц получил посылку.

Сорри за антирекламу. Но у меня такой опыт. Кстати
неоднократно слышал жалобы по первому пункту

о соврал. сейчас подсчитал - оказывается не 3 месяца с ними 'общался' а 4. прям как Relikt

похоже у них стандарт - если через 4 месяца клиент еще не забил или не приехал к ним на танке, то они высылают.

вот именно по первому пункту как и у меня

www.Cumberland-knives.com - ловят лопухов на раритеты, долго не отвечают, потом уверяют что выслали, но не сообщают трекинг-номер. Тягомотят долго. Хорошо, что заказывала через Преград.нет

Originally posted by redrum:
ууу.. . про www.teraasekeskus.com я могу говорить часами

К сожалению говорить каку. Я с ними 3 месяца состоял в
любовной переписке и перезвоне. При всем уважении к финнам...
но я офигел. Сразу оговорюсь что я английский знаю и
собеседники мои тоже языком владели нормально. Но мне на все
отвечали что они решат проблему immediately и обязательно в
течении нескольких минут мне позвонят или напишут мыло с
конфирмейшином того что они там у себя выяснят. И
тишинаа....

Теперь по порядку, где у них подводные камни.

1. Часто у них нет товара в наличии и они смело полагают что
сами то они из америки товар получат быстро. А если нож снят
с производства то у них возникает затык и они, вместо того
чтобы чистосердечно сознаться, просто уходят в несознанку и
радиомолчание.

Сорри за антирекламу. Но у меня такой опыт. Кстати
неоднократно слышал жалобы по первому пункту

Один в один....
Кстати Блекджек Блекмур Дирк, которым они мне мозги Эбали 4 месяца, и который, как потом выяснилось, они не могут достать, до сих пор у них в прайслисте( последний на первой странице).. . teraasekeskus.com

ВОТ УРОДЫ!

Originally posted by Ann:
www.Cumberland-knives.com - ловят лопухов на раритеты, долго не отвечают, потом уверяют что выслали, но не сообщают трекинг-номер. Тягомотят долго. Хорошо, что заказывала через Преград.нет

Жду посылочку от них. Посмотрим. Пока что Билл показался вполне адекватным человеком.

Небольшое уточнение по поводу www.Cumberland-knives.com . Важно не путать этот сайт с довольно сомнительной репутацией и http://www.cumberlandknifeworks.com , с которым можно иметь дело без опасений.

Ну тады я про второй

Originally posted by crossf:
http://www.bestknives.com - не понравилось не только мне. Да и кому понравится, когда заказ не высылают? Тут подробнее - И снова о заказе ножей через инет

С bestknives заказывал один раз. Проблем небыло. Мож повезло. Фиг знает.

Originally posted by Джо:

С bestknives заказывал один раз. Проблем небыло. Мож повезло. Фиг знает.

Дык магазин реально существует\существовал. Слал посылки. Может и счас шлет. Я тоже свою получил относительно быстро. Просто когда посылки теряются (а это бывает у всех магазинов) или нет заказанного товара - то до них х%й достучишься. На письма нет ответа, трубку берет автооответчик.. . Тем кто по карточке платил пришлось насколько я понял оспаривать операцию в банке. А это раздражает, да и ожидая пробуждения Майка есть шанс не успеть деньги назад отбить. Жаль, некоторые вещи по приемлемым ценам я видел только там

Мой опыт с этим магазином положительный. Сделал заказ 12 апреля. Висел он неделю со статусом "will shiped in 2-3 days". Через неделю я послал письмо мылом, и даже позвонил туда. Вежливо продиктовал на автоответчик номер своего заказа по цифрам и попросил сообщить что там. На следующий день пришло письмо, не знаю, от Майка или робота - отправлен и трекинг номер вместе с ссылкой на USPS отслеживание. Проследил до нашей таможни - дня 4. Еще четыре или пять дней ждал смены статуса с "на таможне" на что-нить. Никто с таможни не звонил и не писал. Сам достучался и поехал выручать. 2 мая - заказ у меня на руках. Все отлично. А первые, блокированные деньги (в день оформления заказа) действительно потом через месяц разблокировали. Зато списали сразу сразу в день отгрузки на почту.

>С bestknives заказывал один раз. Проблем небыло. Мож повезло. Фиг знает.

Покупал у них спайдеровскую точилку Трайэнгл и пару супер-файн камня. платил PayPal'om. С моментка размещения заказа/оплаты до получения товара прошло полтора месяца (успел забыть, были дела), переписка (с моей стороны) со стандартныим ответами от них что товар выслан, номер заказа такой-то, трекинг намбер не указан, ждите скоро будет. Готов был откатывать платеж на PayPal'е, когда неожиданно все приехало.
Больше покупать у них не буду никогда, удалил линк на них из букмаркофф -- с'экономил пяток баксов, поимел напряг и был огорчен таким уровнем сервиса.

Originally posted by Джо:

С bestknives заказывал один раз. Проблем небыло. Мож повезло. Фиг знает.

Заказывал три раза. Два раза повезло, один раз нет Так что спасибо этому магазину, пойдем в другие.

Заказывал ШЕСТЬ раз,все получил в срок от 10 до 15 дней.

Добьем про BestKnives (уже писал, но в связи с завершением истории резюмирую).

1. 07 июля 2006 заказал Рукус от Бенча.

2. Сумму на карте заблокировали сразу.

3. Статус отправки через 2 недели после заказа стал "Будет отослан через 3 недели".

4. БестКнайвз ушел в "радиомолчание". Ни писем, ни звонков. Ответов на попытки связаться с ними по е-майлу или по телефону не получал вообще. Я понял, что это т.н. "BACK ORDER", т.е. данного товара у Майка в наличии просто пока еще нет. Об этом никто меня заранее не предупреждал.

5. Ровно через месяц деньги на моей кредитке разблокировали автоматически.

6. Написал Майку, что заказ мне не нужен, и я отказываюсь от него. А также сказал, что в случае чего, опротестую транзакцию по кредитке.

Прошло более 3-х!!!! месяцев. Я уже успел забыть про это все, как вдруг решил посмотреть страницу с заказом и увидел, что статус заказа стал "ОТПРАВЛЕН"!!! Естественно, я попытался написать этому идиоту Майку и уточнить, полный ли он кретин, или еще не до конца сформировавшийся. И, совершенно естественно, ответа не последовало.

Были мысли, что статус "отправлен" заказы получают автоматом после прошествия некоторого оо-о-чень продолжительного времени, а фактической отправки не произойдет. Неделю контролировал деньги на своей кредитке - все чисто, ничего похожего на сумму заказа не списывалось.

И через 2 недели после того, как я обнаружил статус "ОТПРАВЛЕН", домашние нашли в двери квиток EMS, свидетельствующий о том, что мне не удалось доставить посылку из США, т.к. никого не было дома. По трекинг номеру пробил - верный Рукус из США. На следующий день EMS по договоренности со мной привезла небольшую коробочку, облепленную лентой "OUTSIDE SHIPMENT", прямо в офис на работу. Оказывается можно позвонить в EMS и поменять адрес доставки "сходу".

Правильно - внутри лежал Рукус.

Раньше у меня были сомнения, что наша таможня безболезненно пропустит сей экземпляр из-за длины клинка и присутствия достаточно откровенной гарды. Но "годы" взяли свое, и страх прошел сам собой. Это, конечно, небольшой плюс.

Честно говоря, как я уже говорил, мне хотелось наказать злодея, и опротестовать транзакцию в любом случае.

Но я решил, что для чистоты наказания, а точнее для "честности", следовало бы Рукус у ЕМС не забирать, хотя закорючка в квитке ЕМС о получении товара, думаю, не является полноценным доказательством того, что я что-то получал.

Кстати, деньги с карты уже по-настоящему сняли в день доставки.

Ножеманский интерес пересилил, Рукус я взял, опротестовать транзакцию считаю неэтичным даже после того, как меня продинамили столько времени. Русских и их кредитки и без того не очень любят за бугром, так что не стоит подрывать авторитет

Итак, простая арифметика:
1. Цена в Москве в Бассе на 610 Рукус - 8550 рублей, что составляет ок. 320 долларов.

2. Мне заказ с доставкой обошелся в 205 долларов.

3. Таким образом 3.5 месяца ожидания обошлись в 115 долларов, или около 32 долларов в месяц

==
Лично мой вывод - НАХ НАДО - слишком большая цена (ожидание и нервы) за такую сэкономленную сумму. Как сказал crossf - в следующий раз я пойду к другому дому.

С уважением.

Вот интересно как получилось Надо проверить свой заказ - может тоже отправили? Как раз три с лишним месяца прошло

Проверьте-проверьте

Вообще, это мне напоминает кадры из фильма "Остров", по-моему. Когда мужик попал в катастрофу и остался один на острове с кучей посылок FedEx. Потом спустя несколько лет он спасается с одной уцелевшей, но всей помятой и грязной, посылкой и доставляет ее адресату:
"FedEx! Your shipment saved my life!"

Проверил, все по прежнему - мой заказ will ship in 2-3 days

www.knifeoutlet.com

Обычное дело (года 1,5 назад): сняли деньги и тишина. Толку нельзя добиться даже по телефону.

www.kyzlyar.ru
Заказал у них нож в ИЮНЕ, до сих пор высылают с экспедиторами. Детали заказа уточнял в течение 3 дней. Они все перезванивали и грили что такую рукоять мы сделать не можем, потом выслали детали не с теми параметрами, пришлось опять звонить. Несколько раз звоня по одному и тому же телефону попадал в разные места, один диалог примерно такой:
-Але, это производственная компания "Кизляр"
-Кизляр? нэт, ми в горах живом а щито вы хотите?
-Извините, видимо не туда попал
-нээт погоди, ти кто такое ти зачэм и сюда звонишь, ми в горах живеом.

KNIFECORE.COM

Общался с русскоязычным менеджером Борисом Гавриловым, отвечает примерно на 70% писем, при этом выполняется 50% просьб. Из принципиального - стоимость доставки, мне доставка 4 ножей, двух фонариков(Т2 и маленький налобник) и 3 зиппо обошлась от них в 90 енотов(вес посылки 1.7 кг), при том, что предварительно стоимость была озвучена в 35-40, а на посылочном листе USPS фигурирует цифра $35...

плюс была просьба заменить некоторые девайсы в посылке, письмо осталось без ответа, хотя в КАЖДОМ письме я писал - перед отправкой уточнить у меня содержимое посылки

плюс - согласились принять доставку из другого магазина и отправить общей посылкой, но сколько денег мне это стоило... а сколько нервов

в общем, теперь заказывать буду с KNIFEWORKS.COM - у них заказалось без особых проблем(заказ, письмо чтоб шевелились, снятие денег с карты и отправка)

Originally posted by TimoN:
мне доставка 4 ножей, двух фонариков(Т2 и маленький налобник) и 3 зиппо обошлась от них в 90 енотов(вес посылки 1.7 кг)

Совсем оборзели, это минимум вдвое. С найфоркса 1,57 кг. мне недавно обошелся в 41 с копейками баксов.

Посмотрю, во сколько оценят доставку второй посылки от туда, вес то же около 1,7-1,9кг. Если заломят стоимость выше огвореной, то больше "ноги" моей там не будет.. . А так по прикидкам, я пока экономлю, по сравнению с Питерскими не самыми большими ценами, около 110-120 баксов. Единственное, что у них есть- это выбор "япошек".. .

ещё один ньюанс с KNIFECORE.COM.
Вылали мне посылку через UPS. UPS - не международная почновая служба. Таможится под 30% вся сумма посылки. Я попал на лишних $40 - если таможенный брокер мне обойдётся бесплатно. Жалею, что не оговорил способ пересылки заранее, иначе не принял бы посылку и опротестовал платёж.

Originally posted by sz:
ещё один ньюанс с KNIFECORE.COM.
Вылали мне посылку через UPS. UPS - не международная почновая служба. Таможится под 30% вся сумма посылки. Я попал на лишних $40 - если таможенный брокер мне обойдётся бесплатно. Жалею, что не оговорил способ пересылки заранее, иначе не принял бы посылку и опротестовал платёж.

Скажите, а как присылают посылку из UPS? Точнее, как вы узнали, что посылка пришла? А платить, т.е. таможить где надо? И последнее, 30% таможится в любом случае, или только, если посылка дороже какой-то суммы?

сумма до 5000р не таможится
если больше то пошлина платится за всё
присылают телеграмму с каким-то жутким непонятным содержанием, так что не ошибетесь

В заказанном на KNIFEWORKS.COM бенчмейдовском блюбоксе было 3 вида бит, Т6,Т8 и Т10 по 2 экземпляра, остальных бит ессно не было, скорее всего выслали пересортицу.. .

Originally posted by Карт:
В заказанном на KNIFEWORKS.COM бенчмейдовском блюбоксе было 3 вида бит, Т6,Т8 и Т10 по 2 экземпляра, остальных бит ессно не было, скорее всего выслали пересортицу...

Цитата с Benchmade.com:

BLUEBOX SERVICE KIT

The Bluebox for those purposes. Kit includes two of each of these bit sizes- 6, 8, 10 and bit holder/extension all self-contained in a molded plastic case which doubles as the handle
benchmade.com

==

Дословно:
"Набор включает в себя по две биты следующих размеров- 6, 8, 10... "

Я сам просто сначала грязно выругался на полученный бокс с того же НайфВоркса

Ну, что же тогда снимаю свои как оказалось необоснованные претензии с найфворкса...
То slav_2000: Спасибо!

battlecryswordsandknives нагло врут, заявляя в наличии и даже бронируя по моей просьбе (!!!) нож, которого фактически нет, признаются только после оплаты. Хорошо если еще деньги быстро вернут.

Originally posted by slav_2000:

Скажите, а как присылают посылку из UPS? Точнее, как вы узнали, что посылка пришла? А платить, т.е. таможить где надо? И последнее, 30% таможится в любом случае, или только, если посылка дороже какой-то суммы?

посылку можно отслеживать по трекинг-номеру
UPS - www.ups.com
USPS/EMS - www.usps.com

если в вашем адресе указан телефон - могут перезвонить перед доставкой. Если надо таможить - пришлют телеграмму. Я платил прямо курьеру. 30% таможится :
1) Если международное почтовое отправление (USPS, Почта России :-)) - с суммы, превышающей 10000
2) Если служба доставки (UPS, DHL) - со всей заявленной суммы + нередко ещё прибавляют оплату услуг таможенного агента.

А Cabelas с Россией работает?И есть ли смысл заказывать через Pregrad.Net?

Originally posted by Android_13:
www.kyzlyar.ru
Заказал у них нож в ИЮНЕ, до сих пор высылают с экспедиторами. Детали заказа уточнял в течение 3 дней. Они все перезванивали и грили что такую рукоять мы сделать не можем, потом выслали детали не с теми параметрами, пришлось опять звонить. Несколько раз звоня по одному и тому же телефону попадал в разные места, один диалог примерно такой:
-Але, это производственная компания "Кизляр"
-Кизляр? нэт, ми в горах живом а щито вы хотите?
-Извините, видимо не туда попал
-нээт погоди, ти кто такое ти зачэм и сюда звонишь, ми в горах живеом.

История с продолжением...
Как уже писал нож был заказан в июне!
Тут где-то в конце ноября вспомнил что у меня же заказ у них, дай думаю наберу. Набрал. Они опять пели мне про экспедитора что нож уже у него и надо звонить ему через неделю. Звоню ему через неделю (это уже декабрь!!!), телефон отключен. Я опять в кизляр и там вдруг менеджер по продажам мне говорит что МОЙ НОЖ ТОЛЬКО ЧТО ПОСТУПИЛ В ПРОИЗВОДСТВО! я в душе заплакал, менеджеру в резкой форме высказал что думаю о них. Что буду дальше делать не знаю. занавес.. .

Офигеть не встать. Извините.

Но не думал, что приличный в плане работы с клиентами Кизляр, скатится до такого.