Guns.ru Talks
  купля-продажа фонарей
  Заказ на fenix-store ( 7 )
тема закрыта

вход | зарегистрироваться | поиск | реклама | картинки | кто здесь | ссылки | календарь | поиск оружия, магазинов | фотоконкурсы | Аукцион
  всего страниц: 9 :  1  2  3  4  5  6  7  8  9 
  следующая тема | предыдущая тема
Автор Тема:   Заказ на fenix-store    (просмотров: 7043)
 версия для печати
finder00
posted 4-5-2007 18:36    
quote:
Originally posted by maximumx:
Ну дык, не зря же он не хочет страховать почтовые отправления, ему видимо без отслеживания "удобнее".

ну наверное.
в общем, буду сча пэйпал напрягать, пусть разбираются в недобросовестным продавцом...


 

 
TheHemul
posted 7-5-2007 14:49    
Я сегодня (05/05) получил P2D. Обычной почтой, Airmail, даже не registered.
Выслали 16 апреля как и обещали.
Сам удивляюсь, видимо пакет слишком мало весит чтобы его захотели спереть.

Мне как-то с Питера две посылки отправили, одну потеряли, вторая шла столько, что если бы курьер нес её пешком не торопясь, по 8 часов в день с выходными, то принёс бы раньше.

DenisP
posted 7-5-2007 19:17    
Подскажите пожалуйста. Хочу сделать заказ на fenix-store на. Зарегистрировал карточку в pay-pal, верифицировал. Смогу ли я сделать заказ на сумму больше 100$(112$)?
fenixcanada
posted 8-5-2007 00:54    
господа,

попробуйте здесь: www.fenixtactical.com
доставка из Торонто в Москву - две недели авиапочтой. Посылки застрахованы до 100 долларов каждая.
в данный момент идет PR акция - доставка бесплатна для первых пяти покупателей, для остальных - 10 канадских долларов.
Если заказов будет много - завезу Fenixы в Москву, буду продавать за рубли с прямым обменом денег на товар :-)

Борис

DenisP
posted 8-5-2007 01:12    
Кстати на почту до сих пор не ответили.
quote:
Если заказов будет много - завезу Fenixы в Москву, буду продавать за рубли с прямым обменом денег на товар :-)

через пару сообщений скажет, что еще и деньги будет возвращать купившим
fenixcanada
posted 8-5-2007 08:50    
quote:
Кстати на почту до сих пор не ответили.

на какую? повтори вопрос плиз может я чего пропустил?
про заказы на других сайтах и авторизации сказать ничего не могу, а у меня лимит за триста долларов - до этого плати не хочу...

finder00
posted 8-5-2007 22:43    
quote:
Originally posted by fenixcanada:

на какую? повтори вопрос плиз может я чего пропустил?
про заказы на других сайтах и авторизации сказать ничего не могу, а у меня лимит за триста долларов - до этого плати не хочу...


и мне, кстати, не ответили в персональных сообщениях

fenixcanada
posted 8-5-2007 23:30    
ребята, я же не програмер и на форуме всего два дня - где они эти персональные е-майлы - все что на fenixcanada@gmail.com пришло (включая заказы) я честно отписал...
maximumx
posted 11-5-2007 22:23    
quote:
Originally posted by finder00:

ну наверное.
в общем, буду сча пэйпал напрягать, пусть разбираются в недобросовестным продавцом...



Как успехи?
finder00
posted 12-5-2007 22:13    
quote:
Originally posted by maximumx:

Как успехи?

Поскольку общаться с продавцом больше нет желания, напряг paypal, пусто они теперь общаются.
Пока что вот таков статус:

Dear ***,

We are currently in the process of investigating your complaint.

Transaction Date: Mar 14, 2007
Transaction Amount: -$114.00 USD
Your Transaction ID: ***
Seller's Transaction ID: 9BR14707TY250980G Case Number: PP-274-383-071 Seller's Name: Chow Seller's Email: fenixstore@gmail.com


The seller has provided the following information in response to your complaint, indicating that the item was shipped.

Tracking Company: USPS First Class Mail
Tracking Number: USPS First Class Mail

If your complaint has been resolved, please cancel it by clicking on the link below:

***

Unless you cancel your claim, this investigation will continue. We will notify you as soon as the investigation has concluded.

Sincerely,

Protection Services Department


Естественно, канселить не собираюсь. Пусть этому продавцу имеют мозги, как он мне 2 месяца имел...

igor_a
posted 14-5-2007 16:38    
quote:
Естественно, канселить не собираюсь. Пусть этому продавцу имеют мозги, как он мне 2 месяца имел...


Ну просто слов нет... Сначала Вы, уважаемый, жалеете потратиться на быструю почту к кодом отслеживания, потом у Вас на русской почте крадут посылку, потом Вам становится жалко денег и Вы начинаете требовать их с ни в чем не повинного продавца. А он между прочим еще предложил Вам 50% скидку на повторную покупку, хотя не обязан был.

Почему я так уверен в том, что он все отправил?

1.Потому что у него очень высокая репутация на candlepowerforums, а там ее просто так не дадут.
2.Потому что сам общался с fenix-store и имею свой опыт.
3.Потому что, что бы Вы ни думали об Америке, это на 99 процентов страна допропорядочных людей, дорожащих своей репутацией. Страна, где в домах стеклянные двери, машины не имеют сигнализаций и оставляются на улице открытыми. Бывал там неоднократно, знаю.
4.Потому что мои собственные посылки из-за границы в Россию пропадали не один раз. Я давно зарекся иметь дело с обычной русской почтой. И никакой русофобии здесь нет. Просто констатация фактов.

Ну и чтобы не быть голословным, вот моя недавняя покупка у Дэвида:

4 мая утром сделал заказ, просил проверить фонари (цвет, центрирование led и тд). Заказал доставку через USPS Global Express Mail. Через 2 часа получил письмо от Дэвида с уточняющими вопросами. Дальше распечатка с сайта USPS:

Acceptance, May 04, 2007, 2:16 pm, ATLANTA, GA 30345
4 мая после обеда они уже получили посылку. То есть Дэвид послал ее часа через 4 после получения заказа!

International Dispatch, May 05, 2007, 10:56 am, MIAMI AMC
5 мая утром она покинула Штаты из аэропорта Майами.

Arrived Abroad, May 07, 2007, 4:49 pm, RUSSIA
7 мая после обеда прибыла в Росиию. Дальше тормозила наша доблестная таможня.

Your item cleared customs at 7:23 PM on May 12, 2007.
12 мая посылка прошла таможню.

Сегодня 14 мая курьер привез ее мне. Все мои просьбы по контролю фонарей были выполнены Дэвидом.

Представьте себе, Вы - добросовестный продавец. Посылаете товар в другую страну обычной почтой. Потому что покупатель решил сэкономить. Товар теряют или крадут. Почему Вы должны нести убытки из-за этого?

Это риторический вопрос, можете не отвечать. И написал не столько для Вас, сколько для других, кто может составить себе неверное представление о порядочном человеке.

Я сказал все, что хотел по этому поводу, больше писать не буду.

Yozhick
posted 14-5-2007 16:54    
quote:
Originally posted by igor_a:

Представьте себе, Вы - добросовестный продавец. Посылаете товар в другую страну обычной почтой. Потому что покупатель решил сэкономить. Товар теряют или крадут. Почему Вы должны нести убытки из-за этого?



Вопрос был не ко мне, но отвечу.
Я успешно получил 2 посылки с феникса, а потом одна пропала совсем, еще одна уже 1,5 месяца едет
Феникстор упорно отказывался посылать свои фонари в Россию нормальными отправлениями, только airmail. Так что же мне ему за это спасибо говорить?
baraka
posted 14-5-2007 17:09    
За последние 8 месяцев мне отправили примерно 12 посылок обычной почтой (посчитал и офигел, неужели столько?). Что-то по гарантии заменяли, что-то я сам заказывал.
Итог:
1 провалялась на почте две недели, нашли со второго раза, когда я уже качать права начал на почте.
2 посылки пропали с концами.
Остальное пришло в срок 30-50 дней.

Все, пользоваться ее услугами зарекся. Ждешь мало не два месяца, продавца дергаешь, открываешь диспут в пэйпале и неясно, придет или нет. Обычно вещь хочется получить в течении пары недель, а не пары-тройки месяцев.

А почему феникстор не хочет отправлять usps в Россию мне тоже не понятно. Впрочем, это уже не проблема, фениксами торгует уже не только он.

finder00
posted 14-5-2007 17:25    
Ну вот и paypal ответил:

Dear ***,

We have concluded our investigation into your case and have decided in your favor.

We were able to recover $114.00 USD and this amount has been credited to you. Please allow five business days for this adjustment to be posted.

If you are due any additional funds, we will make our best effort to recover the balance from the seller.


If the seller's account has insufficient funds to complete the refund owed to you, please be assured that we will take appropriate action against the seller's account, which may include limitation of the seller's account privileges.


-----------------------------------
Transaction Details
-----------------------------------

Transaction Date: Mar 14, 2007
Transaction Amount: -$114.00 USD
Your Transaction ID: ***
Seller's Transaction ID: 9BR14707TY250980G Case Number: PP-274-383-071 Seller's Name: Chow Seller's Email: fenixstore@gmail.com

-----------------------------------
What to Do Next
-----------------------------------

No further action is required by you at this time.


-----------------------------------
Other Details
-----------------------------------

To make sure future transactions proceed smoothly, we suggest you visit the PayPal site and click the Security Center link located at the bottom of any page. There you will find tips on how to avoid fraudulent sellers in the "Fraud Prevention Tips for Buyers" section.

To learn more about PayPal's Buyer Protection Program, go to the PayPal website and click the Security Center link located at the bottom of any page.

Sincerely,
PayPal Protection Services Department


А вот, что написано на странице Resolution Center - Claim Details:
We have granted this claim. The online tracking information provided by the seller was not sufficient enough to confirm that the item was shipped to you.You have received a refund of $114.00 USD for this claim. Any portion of your original payment that was funded with credit has been refunded directly to that credit line. Please allow 3 days for the refund to appear in your balance.


Если paypal считает, что продавец не прав, то почему я должен считать себя виноватым перед продавцом????

finder00
posted 14-5-2007 17:38    
quote:
Originally posted by igor_a:

Ну просто слов нет... Сначала Вы, уважаемый, жалеете потратиться на быструю почту к кодом отслеживания



Начнем с того, что я готов был потратиться на быструю доставку со страховкой (я всегда только так работаю), но в Россию они по каким-то причинам отправляют только Airmail. По крайней мере так было на момент моего заказа.

quote:
Originally posted by igor_a:

потом у Вас на русской почте крадут посылку



Это проблемы отправителя. Пусть страхует. Это его бизнес, а не мой...

quote:
Originally posted by igor_a:

потом Вам становится жалко денег и Вы начинаете требовать их с ни в чем не повинного продавца



Мне всегда жалко выброшенных на ветер денег. Про вину продавца - см. выше.

quote:
Originally posted by igor_a:

А он между прочим еще предложил Вам 50% скидку на повторную покупку, хотя не обязан был



Между прочим, мне он не предлагал 50% скидки на след. покупку...

quote:
Originally posted by igor_a:

Представьте себе, Вы - добросовестный продавец. Посылаете товар в другую страну обычной почтой. Потому что покупатель решил сэкономить. Товар теряют или крадут. Почему Вы должны нести убытки из-за этого?



Нормальные добросовестные продавцы предлагают только такие виды доставки, которые полностью прикрывают его (продавца) риски и покупателя.

quote:
Originally posted by igor_a:

Я сказал все, что хотел по этому поводу, больше писать не буду.



Очень мне нравятся такие критикующие сообщения от новичков
Первое сообщение на форуме и такое
finder00
posted 14-5-2007 17:39    
quote:
Originally posted by Yozhick:

Вопрос был не ко мне, но отвечу.
Я успешно получил 2 посылки с феникса, а потом одна пропала совсем, еще одна уже 1,5 месяца едет
Феникстор упорно отказывался посылать свои фонари в Россию нормальными отправлениями, только airmail. Так что же мне ему за это спасибо говорить?

Я честно подождал 2 месяца то того момента, как эскалейднул диспут.
Сам же диспут открыл через 45 дней после покупки.

finder00
posted 14-5-2007 17:55    
quote:
Originally posted by DenisP:
Подскажите пожалуйста. Хочу сделать заказ на fenix-store на. Зарегистрировал карточку в pay-pal, верифицировал. Смогу ли я сделать заказ на сумму больше 100$(112$)?

После верификации платежи возможны любые, которые разрешит ваш банк.
Но вот с феникс-стором я бы не торопился.

igor_a
posted 14-5-2007 23:52    
quote:
в Россию они по каким-то причинам отправляют только Airmail.

Ладно, нарушу обещание не писать. Просто для информации, может кому полезно будет. Вообще-то я в своем посте писал, что заказал доставку USPS Global Express Mail. Это экспресс-доставка, отслеживаемая, стоит 35 долл. Если еще раз посмотрите мой пост, то увидите, что посылка доехала до России за 3 дня.

А по поводу того, что "продавец должен обеспечить страховку" - если почитать его сайт и сайт USPS, то ясно, что выбора у него нет. У USPS есть только два отслеживаемых вида отправлений - Global Express Mail (дорого), и Global Priority Mail (дешево, но в Росиию USPS GPM НЕ доставляет). Ясно, что за свой счет отправлять посылки GEM продавцу слишком накладно. Вот и отправляет обычной авиапочтой (Airmail). Это ОБЫЧНАЯ почта - кинул письмо в ящик и забыл. Никакого отслеживания, никакой страховки. И это, думаю, причина того, что Paypal вернул Вам деньги - конечно, Дэвид не смог доказать, что он отправил Вам посылку. Но это не означает, что он ее не отправлял.

Думаю, легко предсказать его реакцию - просто перестанет посылать в Россию посылки Airmail, будет требовать оплаты GEM. И правильно.

Я извиняюсь, если кого обидел, но честное слово, не верю, что Дэвид опустился бы до такого мелкого мошенничества.

igor_a
posted 15-5-2007 00:01    
quote:
Нормальные добросовестные продавцы предлагают только такие виды доставки, которые полностью прикрывают его (продавца) риски и покупателя.


Правильно. И покупатель ПЛАТИТ за это. fenix-store не исключение. GEM ПРЕДЛАГАЕТСЯ на сайте fenix-store. Достаточно добавить в корзину заказа "GEM upgrade". 35 долл. По-моему, это справедливо. Хотите гарантии безопасности - платите. Хотите дешево - пожалуйста, Airmail, но тогда никаких претензий в случае потери/воровства. Вообще-то большинство магазинов на западе берут деньги и за Airmail без всякой страховки. Дэвид предлагает Вам альтернативы, разумные. А так, чтобы и гарантии, и кто-то за Вас за это платил - извините, бесплатного сыра в этой жизни не бывает.

Superfonarik.ru
posted 15-5-2007 00:12    
quote:
Нормальные добросовестные продавцы предлагают только такие виды доставки, которые полностью прикрывают его (продавца) риски и покупателя.

Согласен. А также решает все проблемы с таможней, разбитыми и поцарапанными деталями, и т.п.
За товар отвечает продавец, пока он (товар) не попал в руки покупателя.

  всего страниц: 9 :  1  2  3  4  5  6  7  8  9 

новая тема
следующая тема | предыдущая тема

похожие темы
 Фонари Феникс Fenix в Москве от земляков из Канады 
 LumenHouse.Ru / Проверено экстремалами / Фонари Fenix, Tiablo, Zebra - Скидка - 7%. 

  Guns.ru Talks
  купля-продажа фонарей
  Заказ на fenix-store ( 7 )
guns.ru home