"Кидалово" "компании" Мегаторч

20 ноября,

10:45 - поступил звонок от неназвавшегося сотрудника магазина мегаторч
с номера +7916 ХХХ ХХ ХХ, который сообщил, что посылку на почте им не отдали.
запросил почтовый идентификатор. получил почтовый идентификатор.

13:00 - статус посылки "Прибыло в место вручения". посылку не забрали

Объяснение "от мегаторч" - почта потеряла посылку, пишем заявление на розыск...

---

21 ноября.

посылку на почте получили.

прислали письмо за подписью коммерческого директора, что в течение недели вернут деньги.

ждем'с

А проблемы возникают только с продуктами Армитек, или с чужими товарами тоже (они же и Олайтами и еще чем то торгуют), так с товарами сторонних производителей есть проблемы, или только со своими фонарями?

Что-то расхотелось мне с этой шарашкиной конторой дело иметь - лучше дядюшку Ляо с диалэкстрима баксами порадую. А руки к Предатору так тянулись...

------
С уважением, Игорь

ну я смотрю в основной теме народ интересуется обновлением ассортимента,а конторка походу кидальная,пока в моем случае. Оплаченная посылка типа ушла,только вот номера отправления у меня нет.А руководство отмалчивается,смотрю это на Ганзе обычная практика

Итак,

деньги свои мы вернули

потребовалось

всего 1.5 месяца ежедневных звонков

около десятка фамилий сотрудников этой конторы

многолетний опыт работы на рекламном рынке и

ваша помощь

ведь коммерческий директор мегаторча сдался и вернул деньги только после того, как я пообещала что информация опубликованная вами станет доступна широкой общественности, будет опубликована на всех известных форумах.

однако, в качестве мелкой пакости, мегаторч теперь присылает на наш адрес спам о новых рекламных акциях по ЯКОБЫ подводным фонарям

вот интересно, чего ребятки добиваются?

чтобы их фонарики протестировали на гидростенде независимой экспертной организации и выложили результаты тестов?

и заодно отправили эти результаты в ФАС?

ведь именно Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) следит за соблюдением законодательства в сфере ... . и!!! рекламы !!!.

тогда штрафы мегаторч заплати миллионные - в силу своей профессии наблюдала подобные процессы - очень поучительно.

менеджеры мегаторча, читающие этот форум - подумайте, где будете работать после того, если ФАС прикроет вашу лавочку? может не будете плевать в колодец?

когда-то ведь надо начать хорошо относиться к клиентам и перестать обманывать?

хорошего рабочего дня и с наступающим новым годом

На фонарёвке Мегаторч быстрее реагирует. Скинул я ему ваш пост,в ответ-это единичный случай )

так если единичный в чем проблема исправить косяк? Я уже две версии услышал,что произошло с моим заказом.На данный момент, эти парни меня(как бы помягче сказать?)водят за нос чтоли.

Уважаемый Глютамин попробуйте обратиться к представителю на фонарёвке.

Originally posted by YAZON 87:
Относится.
Так как раз крепление и Хищника брал у вас на сайте. и созванивался, что бы узнать подойдет крепление или нет,и мне с увереностью в голосе сказали что подойдет. Брал еще год назад фонарь,крепеж .После получения отписал на вашем сайте, и в вашей ветке тут на ганзе, но мое сообщенеи проигнорировали ,насчет крепления, что бы другие когда выбирали крепеж не попали так же.Но описание так и не поменяли.
Вот такое замечание по работе, вроде и мелочь, но неприятно.

Евгений, сообщение не было проигнорировано, а принято в работу, и при продаже новым клиентам - это уже учитывали. В добавок эти крепления пока не закупали. Это то, что сделали мы.
Кроме того, подавляющее большинство фонарей под ствол имеют диаметр тела 25.4мм, и потому им подходят стандартные крепления, к которым относится и упомянутое Вами. Отдельно обратите внимание, что его характеристики являются заводскими, и они совпадают с другими магазинами.

Обратитесь напрямую в магазин по бесплатной телефонной линии 8 (800) 100-7715 или напишите письмо на shop@megatorch.ru. И Ваш вопрос решат.

Кроме того, подавляющее большинство фонарей под ствол имеют диаметр тела 25.4мм, и потому им подходят стандартные крепления, к которым относится и упомянутое Вами. Отдельно обратите внимание, что его характеристики являются заводскими, и они совпадают с другими магазинами.

Я выше вам написал, что крепление НЕ ПОДХОДИТ НА ВИВЕР И ПИКАНТИНИ, фонарь в него садится прекрастно.
Себе я крепление переделал.Считаю на этом вопрос закрытым

Originally posted by Armytek.ru:
Также приносим свои извинения пользователю Глютамин. По тем же причинам, в компании были временные трудности со своевременной обработкой и отправкой большого числа заказов.

После Вашего обращения в компанию, вопрос был решен и в данный момент заказ находится на пути к Вам. Еще раз приносим свои извинения за задержку в обработке заказа. К сожалению, при обработке большого количества заказов случаются накладки.

[b]Убедительная просьба от компании - по всем вопросам относительно доставки заказов, в первую очередь, связывайтесь с нами по бесплатному телефону 8 (800) 100 77 15, другим, указанным на сайте телефонам, либо пишите на почту: shop@megatorch.ru. Это позволит нам оперативно отреагировать на проблему и найти ее решение.[/B]

Спасибо что отреагировали,запоздало,но тем не менее!Вчера получил посылку

Хочу описать свою историю приобретения фонаря предатор.
Заказал два комплекта фонарей предатор2 по акции (уже с кнопкой батареями креплением).
Заказ пришел вовремя.
Вскрываю посылку 2 из 4 акумов оказались убитыми. Также одна из 2 выносных кнопок оказалась не рабочей. Звоню в мегаторч так мол и так, в итоге обещали прислать замену за свой счет.
Через 3 недели мне звонит курьер из города Сочи мол где находится улица такаято. Я объясняю что живу в г. Уфа заказ не туда отправили. Проходит 1.5 месяца звоню в мегаторч на счет замены. Извинились сформировали новый заказ сказали что все направили.
Проходит 2 недели приходит посылка в которой есть 2 акума но нет кнопки. Звоню в мегаторч сказал им все что о них думаю обещали перестать кнопку.
Через 2 недели приходит кнопка, стоит сентябрь месяц поля с кукурузой еще не убраны уже мыслями нахожусь на засидке по кабану. Испытываю кнопку не работает.
В итоге звонить больше в эту конторку не стал. Охочусь без выносной кнопки. Мне кажется весь товар сопутствующий к фонарям у них полное говно из Китая.

На фонарёвке найдите представителя этой компании,он быстро помогает.Тут какой-то фуфел отвечает(какое несуразное мудо,а не представитель).

заказывал десятки разных фонарей у мегаторча все приходило.
правда такие были ситуации
1-предатор первой версии глючил на морозе, его перепрошили и отправили обратно, получил предатора обратно через полтора месяца после отправки, учитывая где я живу это довольно оперативно.
2-получил два нерабочих зарядника ультрафаер и одну выносную кнопку к предатору у которого внутри провод был перекручен и порван при сборке, мегаторч извинился и все заменил.
3-были задержки с отправкой в ноябре 2012года
вобщем доволен работой мегаторча.
И еще я не пойму почему когда ломается или глючит феникс народ относится так как будто так и должно быть, а как армитек заглючит такая паника поднимается

кстати тот предатор после перепрошивки до сих пор работает как часы

Я Вам дам совет !! очень хорошая компания заказывал у них не раз Вам совет напишите Александру Войт это директор поверьте он разбереться!! были у них косяки партия была при минус 40 не работали фонари разобрались отправили новые напишите правда Александру хороший он человек

У меня Предатор с самого первого и до ныне выпускающейся модификации. При переходе на обновленную версию,прошлую дарил друзьям. Все, и я в том числе,довольны фонарем очень. Фонари у друзей используются на Кольском,Сахалине,Камчатке, Ямале. На сегодняшний день считаю Предатор одним из лучших,если не лучшим,фонарем в своем классе !

Добрый день, Господа. Много чего написано про этот магазин, но я изложу факт имевший место быть 11 июля 2013 г.
Друзья на день рождения подарили фонарь Olait M20, было это более 2 лет назад. Фонарь работал исправно, но в последнее время стал моргать и включаться с запинками. И 06 июля (суббота на даче) просто умер...
Позвонил в магазин, объяснил ситуацию и напрасился на личный визит, для тестирования фонаря и определения стоимости ремонта или покупки нового фонаря. По приезду фонарь покрутили и приговорили к утилизации.. . На вопрос что теперь делать был усажен в кресло, с объяснением, что надо с руководством переговорить. После 5 минут ожидания мне было предложено заменить фонарь на пару моделей Armitek. Я выбрал Predator.
Заменой фонаря, да еще и без денег я просто доволен, конечно на такой подарок я не рассчитывал. Спасибо большое Алексею, благодаря ему у меня сейчас новый фонарь.